医药研发外包市场调查报告，2014年中国医药研发外包行业现状研究分析与市场前景预测报告
&#年中国医药研发外包行业现状研究分析与市场前景预测报告
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内容介绍：
　　医药研发外包服务业（ＣＲＯ）作为现代服务业中的一种新产业，具有高技术含量、高附加值的特点，已经成为北京、上海等中国大城市高新技术产业园一个发展的亮点，并在近两年呈现加速发展的态势。统计显示，北京生物医药研发服务业的年收入已超过50亿元，而上海地区ＣＲＯ产业的发展同样迅猛。中国医药ＣＲＯ产业凭借中国丰富的科学人才资源并在政府的支持完善的基础建设的帮助下获得长足的发展，已经超过印度成为亚洲医药研发外包首选地。目前中国有400多家ＣＲＯ企业，但部分企业规模小，资金有限，技术管理也有待提高，最为关键的是研发服务需要达到国际通行的标准方能获得医药企业的青睐。
第一部分 医药研发外包行业特性研究
　　行业特性是对该行业一个全局性的把握，是最核心最精华的部分！！
第一章 医药研发外包行业概述
　　第一节 医药研发外包行业概述
　　　　一、医药研发外包行业定义
　　　　二、医药研发外包行业产品分类
　　　　三、医药研发外包行业产品特性
　　第二节 医药研发外包行业属性国民经济地位分析
　　　　一、国民经济依赖性
　　　　二、经济类型属性
　　　　三、行业周期属性
　　　　四、医药研发外包行业国民经济地位分析
　　第三节 医药研发外包行业产业链模型分析
　　　　一、产业链模型介绍
　　　　二、医药研发外包行业产业链模型分析
第二章 年中国医药研发外包产业运行环境分析
　　第一节 年中国医药研发外包产业经济发展环境分析
　　　　一、2013年国内生产总值初步核算568845亿元
　　　　二、2013年全国居民消费价格指数
　　　　三、年全国居民收入情况分析
　　　　四、2012年我国居民收入基尼系数为0.474
　　　　五、2013年全国固定资产投资（不含农户）436528亿元
　　　　六、2013年社会消费品零售总额234380亿元
　　　　七、2013年我国进出口总值4.16万亿美元
　　第二节 年中国医药研发外包产业政策发展环境分析
　　　　一、医药研发外包产业相关政策颁医药研发外包状况分析
　　　　二、医药研发外包进出口关税分析
　　　　三、产业生产标准分析
　　第三节 年中国医药研发外包产业社会环境发展分析
　　　　一、人口环境分析
　　　　二、教育环境分析
　　　　三、文化环境分析
　　　　四、生态环境分析
　　　　五、中国城镇化率
　　　　六、居民的各种消费观念和习惯
　　第四节 年中国医药研发外包产业技术环境发展分析
第二部分 医药研发外包行业发展现状研究
　　这一部分将从行业供给需求的角度对该行业进行全面分析。这一部分将回到以下问题：现在的市场是什么样的结构？什么样的运营表现？该行业细分市场在哪里？他们的规模如何？该行业下游需求如何，那些是需求领域？
第一章 全球医药研发市场运行状况分析
　　第一节 2014年全球医药市场运行综述
　　　　一、2014年全球医药并购分析
　　　　二、全球医药产业多元化布局分析
　　　　三、医药研发外包权重加大
　　　　四、2014年新药审批谨慎
　　　　五、2014年仿制药竞争加剧
　　第二节 2014年全球制药企业运行分析
　　　　一、全球药品销售规模浅析
　　　　二、医药巨头经营分析
　　　　三、医药企业排名分析
　　　　四、医药企业研发投入情况分析
　　第三节 2014年全球医药企业研发动态分析
　　　　一、研发投入热潮涌动
　　　　二、利益决定研发取舍
　　　　三、拯救研发产品线
　　第四节 年世界新药研发趋势分析
　　　　一、研发投入不断增长
　　　　二、研发风险不断增加
　　　　三、新药上市数量持续减少
　　　　四、新药研发的技术动向
　　　　五、热点开发药物
第二章 全球医药研发外包cro产业运行分析
　　第一节 cro产业发展背景分析
　　　　一、跨国公司研发方式演变
　　　　二、跨国公司研发外包动因
　　第二节 2014年全球cro市场规模分析
　　　　一、全球新药研发费用投入情况分析
　　　　二、cro业务市场结构分析
　　　　三、新药研发外包业务分析
　　　　四、全球新药研发外包发展前景分析
　　第三节 2014年cro区域市场分析
　　　　一、美国cro产业分析
　　　　二、印度cro市场分析
　　　　三、中国台湾地区cro市场分析
　　第四节 全球顶级cro企业扫描
　　　　一、quintiles transnational
　　　　二、covance
　　　　三、parexel international
第三章 中国服务外包产业整体运行状况分析
　　第一节 2014年中国服务外包行业运行总况
　　　　一、中国服务外包业务尚处于起步阶段
　　　　二、2014年中国服务外包业发展规模
　　　　三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快
　　　　四、中国服务外包产业呼唤国家品牌
　　第二节 2014年中国服务外包业区域市场运行分析
　　　　一、综合情况占优且战略地位显要的北京和上海
　　　　二、国际地缘优势明显和产业经验丰富的大连、深圳和广州
　　　　三、达到质量和成本最佳平衡的杭州、南京、天津、苏州、无锡等
　　　　四、成本优势明显的西安、成都、武汉、济南、长沙、南昌、合肥、大庆等
　　　　五、长三、角服务外包城市内部竞争激烈
　　第三节 2014年影响中国服务外包业发展的因素分析
　　第四节 2014年中国服务外包产业发展的新举措分析
第四章 中国生物制药产业整体运行状况分析
　　第一节 2014年中国生物医药的发展环境分析
　　　　一、生物医药发展政策环境
　　　　二、影响生物医药产业发展的四、大政策
　　　　三、生物医药发展法律环境
　　　　四、生物医药发展金融环境
　　　　五、生物医药发展信息服务环境
　　第二节 2014年中国生物制药产业的发展综述
　　　　一、中国生物医药产业面临前所未有发展机遇
　　　　二、中国生物医药产业化进程缓慢
　　第三节 2014年中国生物制药业深度剖析
　　　　一、中国生物制药产业规模与效益分析
　　　　二、中国生物制药产业区域分布总体分析
　　　　三、中国生物制药技术研发取得的成就
　　　　四、中国生物制药业的并购风潮
　　　　五、国内生物制药最大合作开启单抗药战事
　　第四节 2014年中国医药产业r&d分析
　　　　一、医药行业r&d现状
　　　　二、生物制药r&d现状
　　第五节 2014年中国医药研发外包行业问题分析
　　　　一、企业数量多，规模小，技术含量低
　　　　二、中国医药研发外包行业出现价格战苗头
　　　　三、缺乏符合国际检测水准的医学临床实验室
第五章 中国医药研发外包cro市场运行分析
　　第一节 2014年中国医药研发外包行业最新动态
　　　　一、诺凡麦完成第二轮融资
　　　　二、桑迪亚医药完成第二轮风投融资
　　　　三、novasecta公司首入我国医药研发外包公司联盟
　　　　四、cro泰格医药科技获启明创投第一轮注资
　　　　五、张江集团联手桑迪亚医药 新药研发外包捆绑风投
　　　　六、泰格医药与启明创投联合注资生物统计cro美斯达
　　　　七、珠江三角洲物医药研发供应链联盟广州成立
　　第二节 2014年中国医药研发外包（cro）运行综述
　　　　一、cro在国内的运行特点分析
　　　　二、年上半年中国cro市场规模
　　　　三、临床试验cro市场规模
　　　　四、中国cro市场分类结构层次分析
　　　　五、中国cro企业数量迅速增加并涌现很多优秀企业
　　　　六、各种cro联盟迅速出现
　　第三节 2014年中国医药研发外包（cro）市场竞争格局
　　　　一、国内cro企业性质分析
　　　　二、国内cro企业业务分析
　　第四节 国内cro产业联盟一览
　　　　一、中国生物技术外包联盟（abo）
　　　　二、中关村cro联盟
　　　　三、浦东新区生物医药研发外包服务联盟
　　　　四、医药研发外包联盟 crosa
第六章 中国医药研发外包区域市场运行分析
　　第一节 北京医药研发外包
　　　　一、医药研发服务市场规模及结构
　　　　二、北京医药研发外包服务技术市场
　　　　三、北京医药研发外包服务优势领域分析
　　第二节 上海医药研发外包
　　　　一、上海医药研发外包市场规模
　　　　二、上海张江药谷研发外包分析
　　第三节 南京医药研发外包
　　　　一、南京医药研发外包市场规模
　　　　二、南京研发外包市场优势分析
第七章 年中国医药研发外包产品市场竞争格局分析
　　第一节 年中国医药研发外包行业竞争力分析
　　　　一、中国医药研发外包行业要素成本分析
　　　　二、品牌竞争分析
　　　　三、技术竞争分析
　　第二节 年中国医药研发外包行业市场区域格局分析
　　　　一、生产区域竞争力分析
　　　　二、市场销售集中分布
　　　　三、国内企业与国外企业相对竞争力
　　第三节 年中国医药研发外包行业市场集中度分析
　　　　一、行业集中度分析
　　　　二、企业集中度分析
　　第四节 中国医药研发外包行业五力竞争分析
　　　　一、“波特五力模型”介绍
　　　　二、医药研发外包“波特五力模型”分析
　　（1）行业内竞争
　　（2）潜在进入者威胁
　　（3）替代品威胁
　　（4）供应商议价能力分析
　　（5）买方侃价能力分析
　　第五节 年中国医药研发外包行业竞争策略分析
第三部分 医药研发外包行业企业竞争力分析
　　标杆企业是该行业最有代表性的元素。领先企业集聚就构成了一个行业。领先企业的行为和相互作用，构成了行业的发展现状和代表了医药研发外包行业未来的发展走势。我们从该行业领先企业的基本情况研判、经营情况、企业优劣势（用swot模型和tows矩阵）、未来发展策略等各个角度对领先企业竞争力情况进行分析描述。
第十一章 医药研发外包优势企业竞争性财务数据分析(3-5家)
　　第一节 药明康德
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第二节 万全科技
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第三节 海睿智化学
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第四节 桑迪亚医药技术（上海）
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第五节 北京美迪生
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第六节 北京凯维斯医药
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第七节 北京依格斯医药技术发展有限公司
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第八节 泰格医药科技有限公司
　　　　一、企业概况
来源：/2014-09/YiYaoYanFaWaiBaoShiChangDiaoChaBaoGao.html　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第九节 广州博济国家新药临床研究中心
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
　　第十节 康龙化成（北京）新药技术有限公司
　　　　一、企业概况
　　　　二、企业主要经济指标分析
　　　　三、企业盈利能力分析
　　　　四、企业偿债能力分析
　　　　五、企业运营能力分析
　　　　六、企业成长能力分析
第四部分 医药研发外包未来市场前景展望、投资策略、商业模式研究
　　竞争思想领先一步，市场表现领先十步！ 商业机会一步领先，步步领先！这一部分，将会告诉您医药研发外包行业目前的投资机会在何处？医药研发外包行业未来发展前景在哪里？医药研发外包有没有存在创新性的商业模式？
年中国医药研发外包产业发趋势预测分析
　　第一节 年中国医药研发外包发展趋势分析
　　　　一、医药研发外包产业技术发展方向分析
　　　　二、医药研发外包竞争格局预测分析
　　　　三、医药研发外包行业发展预测分析
　　第二节 年中国医药研发外包市场预测分析
　　　　一、医药研发外包供给预测分析
　　　　二、医药研发外包需求预测分析
　　　　三、医药研发外包进出口预测分析
　　第三节 年中国医药研发外包市场盈利预测分析
第二章 年中国医药研发外包行业发展策略及投资建议
　　第一节 医药研发外包行业发展策略分析
　　　　一、坚持产品创新的领先战略
　　　　二、坚持品牌建设的引导战略
　　　　三、坚持工艺技术创新的支持战略
　　　　四、坚持市场营销创新的决胜战略
　　　　五、坚持企业管理创新的保证战略
　　第二节 医药研发外包行业市场的客户战略实施
　　　　一、实施客户战略的必要性
　　　　二、合理确立客户
　　　　三、对客户的营销策略
　　　　四、强化客户的管理
　　　　五、实施客户战略要解决的问题
第三章 年中国医药研发外包行业投资机会与风险分析
　　第一节 年中国医药研发外包行业投资环境分析
　　第二节 年中国医药研发外包行业投资特性分析
　　　　一、年中国医药研发外包行业行业进入壁垒分析
　　　　二、年中国医药研发外包行业行业盈利模式分析
　　　　三、年中国医药研发外包行业行业盈利因素分析
　　第三节 年中国医药研发外包行业投资机会分析
　　　　一、医药研发外包投资潜力分析
　　　　二、医药研发外包投资吸引力分析
　　第四节 年中国医药研发外包行业投资风险分析
　　　　一、市场竞争风险分析
　　　　二、政策风险分析
　　　　三、技术风险分析
　　第五节 济研：专家建议
部分图表目录】
　　图表：年中国gdp增长变化趋势图
　　图表：年中国消费价格指数变化趋势图
　　图表：年中国城镇居民可支配收入变化趋势图
　　图表：年中国农村居民纯收入变化趋势图
　　图表：年中国社会消费品零售总额变化趋势图
　　图表：年中国全社会固定资产投资总额变化趋势图
　　图表：年中国货物进口总额出口总额走势图
　　图表：年中国医药研发外包产量情况
　　图表：2013年我国医药研发外包消费结构表
　　图表：2013年我国医药研发外包消费结构图
　　图表：年中国医药研发外包需求量情况
　　图表：年中国医药研发外包进口量情况表
　　图表：年中国医药研发外包进口量变化趋势图
　　图表：年中国医药研发外包进口金额情况表
　　图表：年中国医药研发外包进口平均价格情况表
　　图表：2010年中国医药研发外包分国家进口情况
　　图表：2011年中国医药研发外包分国家进口情况
　　图表：年中国医药研发外包出口量情况表
　　图表：年中国医药研发外包出口量变化趋势图
　　图表：年中国医药研发外包出口金额情况表
　　图表：年中国医药研发外包出口平均价格情况表
　　图表：年中国医药研发外包行业产品市场价格变化趋势图
　　图表：年中国医药研发外包所属行业企业数量及其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业亏损企业数量及亏损面情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业从业人数其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业资产规模及其增长情况
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同类型企业数量情况
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同类型企业企业数量结构图
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同所有制企业数量情况
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同所有制企业企业数量结构图
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同类型企业销售收入情况
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同类型企业销售收入结构图
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同所有制企业销售收入情况
　　图表：2012年中国医药研发外包所属行业不同所有制企业企业销售收入结构图
　　图表：年中国医药研发外包所属行业产成品其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业工业销售产值及其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业出口交货值其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业销售成本情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业营业费用情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业利润总额及其增长情况
　　图表：年中国医药研发外包所属行业盈利能力变化趋势图
　　图表：药明康德主要经济指标
　　图表：药明康德销售收入变化趋势图
　　图表：药明康德盈利指标分析
　　图表：药明康德盈利能力分析
　　图表：药明康德偿债能力分析
　　图表：药明康德经营能力分析
　　图表：药明康德成长能力分析
　　图表：万全科技主要经济指标
　　图表：万全科技销售收入变化趋势图
　　图表：万全科技盈利指标分析
　　图表：万全科技盈利能力分析
　　图表：万全科技偿债能力分析
　　图表：万全科技经营能力分析
　　图表：万全科技成长能力分析
　　图表：海睿智化学主要经济指标
　　图表：海睿智化学销售收入变化趋势图
　　图表：海睿智化学盈利指标分析
　　图表：海睿智化学盈利能力分析
　　图表：海睿智化学偿债能力分析
　　图表：海睿智化学经营能力分析
　　图表：海睿智化学成长能力分析
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）主要经济指标
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）销售收入变化趋势图
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）盈利指标分析
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）盈利能力分析
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）偿债能力分析
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）经营能力分析
　　图表：桑迪亚医药技术（上海）成长能力分析
　　图表：北京美迪生主要经济指标
　　图表：北京美迪生销售收入变化趋势图
　　图表：北京美迪生盈利指标分析
　　图表：北京美迪生盈利能力分析
　　图表：北京美迪生偿债能力分析
　　图表：北京美迪生经营能力分析
　　图表：北京美迪生成长能力分析
　　图表：年中国医药研发外包产量预测
　　图表：年中国医药研发外包需求量预测
　　图表：年中国医药研发外包进出口量预测
　　图表：年中国医药研发外包市场价格预测
　　图表：年中国医药研发外包盈利能力预测
　　略……
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江苏恩华药业股份有限公司关于对外投资设立控股子公司进展暨重庆……
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　　收购新领先将使公司获得一家优秀的医药研发平台,进一步增强公司研发实力,并将公司的业务领域扩展到医药研发外包服务领域。 3、增强公司对中药饮片业务的控制及支持力度……我对合肥天源迪科不是很了解，是做外包的吗？发展前景及待遇如何啊？在合肥it公司中怎么样？_百度知道
我对合肥天源迪科不是很了解，是做外包的吗？发展前景及待遇如何啊？在合肥it公司中怎么样？
你好科大恒星软件部
个人推荐这家我有个朋友在这一天到晚都在说他们公司这待遇好
那福利好的我们都眼馋 呵呵回答完毕
跟我说的不是一家公司
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985.29元万元，上述项目于2012年上半年年累计亏损67，已用掉49，远不及一年期的贷款利率6%。　　而上述项目共投资了2。　　对此，天天加班，郑宇表示公司净利润的实现一般在下半年.17万元.61万元超募资金的逾半数.54亿元.27%。但这显然难以说服投有个朋友在里边做开发还是测试。　　有投资者表示，所投资或建立公司多数亏损。如果剔除附有收购条件的广州易星外，公司的投资能力及高管的管理水平值得怀疑天源迪科上市以来所投资的上述项目中，天源迪科上市以来急速扩张，2012年上半年累计亏损了138，据此可测算出投资收益率为-0
科大恒星根本就不行
我有个同学都准备毁约了 天源迪科我有个同学在里面 待遇一般吧 不过貌似不是很累的 。我也准备签天源迪科了
总的来说还是不错的吧！是电信的外包单位，总部在深圳，分公司在牙膏厂那，邮电大厦有分部，集开发客服运营一体，不过制度好像不太规范，业务需求经常加班的，开发测试的最苦逼，电信是甲方，动不动一个需求，随心而欲，想到什么就是什么，你得跟着屁股后头转。负责电信网厅的最苦逼，做个活动加个班，没有加班费的。比较累，但是福利相对较好。 给分吧！我知道的我呆过！
前景不知道，不过我知道他们在里面常加班，加很久，待遇一般吧。做技术的少，服务多些
天源迪科的相关知识
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【报告编号】：48357
【出版机构】：亚博中研研究院
【出版日期】：2015年1月
【报告价格】:【纸质版】: 6500元 【电子版】:
6800元 【纸质+电子】: 7000元
【交付方式】：email发送或e-ms快递
【订购热线】：010-
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【联 系 人】：张悦--客服经理
【 Q Q订购】：
【报告目录】
第一章 服务外包行业的相关概述 20
1.1 服务外包意义涵盖 20
1.2 服务外包行业的特征 21
1.2.1 服务外包行业的监管体制 21
1.2.2 服务外包行业相关法律法规 26
1.2.3 软件服务外包行业进入壁垒 28
1.3 金融服务外包 29
1.3.1 金融服务外包意义涵盖 29
1.3.2 金融服务外包的分类 29
1.3.3 金融服务外包的理论基础 32
第二章 年全球服务外包产业整体运行状况分析 36
2.1 年全球服务外包产概况 36
2.1.1 全球服务外包领域日益扩展 36
2.1.2 IT和金融服务外包成为主导 37
2.1.3 垂直市场在服务外包日益重视 37
2.1.4 中国和印度成为全球最大外包基地 37
2.1.5 服务接包方将继续向亚太地区转移 38
2.2 年全球服务外包发展分析 38
2.2.1 全球服务外包市场的特点分析 38
2.2.2 全球服务外包市场结构 40
2.2.3 全球服务外包市场规模分析 41
2.3 年全球主要国家服务外包运行分析 42
2.3.1 西欧服务外包市场发展情况 42
2.3.2 印度服务外包产业发展状况 42
2.3.3 美国服务外包市场变化情况 43
2.3.4 日本服务外包产业发展分析 44
第三章 年中国服务外包产业运行环境解析 44
3.1 年中国宏观经济环境分析 44
3.1.1 中国GDP分析 44
3.1.2 消费价格指数分析 45
3.1.3固定资产投资情况 50
3.1.4中国企业景气指数 56
3.1.5中国制造业采购经理指数 57
3.1.6进出口增速放缓，贸易保持基本平衡 60
3.2 年中国服务外包产业政策环境分析 60
3.2.1 中国服务外包产业相关政策 60
3.2.2 地方政府促进服务外包政策 62
3.2.3 中国金融服务外包产业的相关政策 62
3.2.4 中国对服务外包产业加强金融支持 62
3.3 年中国服务贸易环境分析 63
3.3.1 中国服务贸易发展的特点 63
3.3.2 全球服务贸易总体规模 63
3.3.3 中国服务贸易进出口分析 66
3.4 年中国服务外包产业运行环境分析 66
3.4.1 中国服务外包人才储备状况 67
3.4.2 服务外包基地与园区设施情况 67
3.4.3 年服务外包通信网络设施的现状 68
第四章 年中国服务外包业整体运行形势分析 70
4.1 年中国服务外包发展概述 70
4.1.1 中国发展服务外包的动因 70
4.1.2 中国发展服务外包的优势 73
4.1.3 中国发展服务外包的重点领域 75
4.1.4 中国服务外包业务尚处起步阶段 77
4.1.5 中国服务外包产业发展的现状 77
4.2 年中国服务外包发展分析 82
4.2.1 中国服务外包运行特点分析 82
4.2.2 中国加快服务外包产业发展 82
4.2.3 中国服务外包标准开始制定 85
4.2.4 服务外包国内采购力度加大 85
4.3 年中国服务外包发展存在的问题与策略解析 86
4.3.1 中国承接国际服务外包问题 86
4.3.2 中国服务外包产业发展的制约因素 88
4.3.2 中国服务外包产业发展面临的挑战 90
4.3.4 推动中国服务外包发展的对策研究 91
4.3.5 加快中国服务外包产业发展的建议 93
第五章 年中国软件服务外包市场动态分析 98
5.1 年中国软件行业运行综述 98
5.1.1 中国软件产业规模与结构分析 98
5.1.2 中国软件产业亮点聚焦 100
5.1.3 中国软件出口情况分析 102
5.2 年中国离岸软件外包市场状况 103
5.2.1 中国离岸软件外包市场规模 103
5.2.2 中国软件外包服务业务类型结构 107
5.2.3 中国软件外包服务交付模式结构 107
5.2.4 中国软件外包服务发包市场结构 108
5.2.5 中国软件外包服务市场特点分析 109
5.3 年中国软件服务外包市场竞争分析 112
5.3.1 目前中国软件外包市场集中度低 112
5.3.2 中国软件服务外包产业竞争强度 113
5.3.3 中国软件服务外包现有厂商间竞争 114
5.3.4 服务外包云平台及主体 115
5.4 年中国软件服务外包存在的问题及发展对策 117
5.4.1 中国软件外包业发展存在的问题 117
5.4.2 制约中国承接国际软件外包因素 119
5.4.2 促进中国软件外包业发展的对策 121
5.4.3 国内软件外包企业发展的建议 123
第六章 年中国业务流程外包（BPO）分析 126
6.1 年中国BPO外包市场分析 126
6.1.1 年中国BPO外包市场规模 126
6.1.2 年中国BPO外包市场结构 127
6.2 年中国呼叫中心外包市场分析 132
6.2.1 中国呼叫中心外包未到全面发展阶段 132
6.2.2 中国呼叫中心市场特点分析 133
6.2.3 中国呼叫中心外包市场规模 134
6.2.4 中国呼叫中心外包竞争状况 136
6.2.5 年呼叫中心外包市场展望 140
6.3 年中国办公信息系统服务外包市场分析 141
6.3.1 办公信息系统服务的相关概述 141
6.3.2 中国办公信息系统服务市场发展特点 144
6.3.3 办公信息系统服务市场参与者发展趋势 146
6.3.4 中国办公信息系统服务市场格局 147
6.3.5 中国办公信息系统服务市场前景分析 148
6.4 年中国人力资源外包市场分析 150
6.4.1 中国人力资源外包市场的发展现状 150
6.4.2 人力资源服务外包发展逆境而上 151
6.4.3 服务外包成人力资源市场新趋势 153
6.4.4 成功实施人力资源外包的策略及建议 154
6.4.5 中国人力资源外包市场前景分析 155
第七章 年中国金融服务外包产业行分析 157
7.1 年国际金融服务外包发展概述 157
7.1.1 国际金融服务外包的发展状况 157
7.1.2 国际金融服务外包发展基本格局 158
7.1.3 国际离岸金融服务外包发展迅速 159
7.2 年中国金融服务外包现状综述 159
7.2.1 中国金融服务外包特点分析 159
7.2.2 外资跨国金融机构的服务外包分析 160
7.2.3 国内金融机构的服务外包状况 160
7.2.4 中国金融服务外包的发展格局 161
7.3 年中国金融服务外包市场剖析 162
7.3.1 中国金融服务外包市场规模 162
7.3.2 无锡市首迎金融服务外包项目 163
7.3.3 沈阳金融服务外包交易会开幕 163
7.3.4 佛山申请国家级金融服务外包试点 163
7.4 年中国金融服务外包风险及防范 166
7.4.1 金融服务外包风险的来源分析 166
7.4.2 金融机构外包的主要风险分类 167
7.4.3 金融服务外包风险因素及作用机理 168
7.4.4 中国金融服务业务外包的监管分析 170
7.4.5 中国金融服务外包风险控制策略选择 174
7.5 金融服务外包存在的问题及发展对策 176
7.5.1 银行服务外包市场还未完全成熟 176
7.5.2 发展中国金融服务外包的政策建议 177
第八章 年中国服务外包示范城市运行形势透析 179
8.1 北京市服务外包产业发展分析 179
8.1.1 北京市经济状况分析 179
8.1.2 北京市服务外包发展情况 181
8.1.3 北京市政府对服务外包鼓励政策 183
8.1.4 北京金融服务外包产业发展状况 184
8.1.5 北京地区发展金融外包优势分析 186
8.1.6 北京市金融服务外包的发展对策 187
8.2 天津市服务外包产业发展分析 188
8.2.1 天津服务外包产业概述 188
8.2.2 天津市政府对服务外包产业鼓励政策 189
8.2.3 天津滨海服务外包产业园情况 191
8.2.4 天津打造服务外包人才培训基地 192
8.2.5 2013年天津市服务外包产业的发展目标 194
8.3 上海市服务外包产业发展分析 195
8.3.1 上海市经济发展状况分析 195
8.3.2 上海市服务外包概况 196
8.3.3 上海市政府对服务外包的鼓励政策 196
8.3.4 上海发展金融服务外包的优势分析 198
8.3.5 上海浦东发展金融服务外包产业分析 200
8.3.6 年上海市提倡金融后台服务外包 201
8.4 杭州市服务外包产业发展分析 202
8.4.1 杭州市服务外包发展环境 202
8.4.2 杭州市服务外包产业规模 204
8.4.3 年杭州服务外包保持快速发展 204
8.4.4 杭州服务外包发展战略与产业规划 205
8.5 苏州市服务外包产业发展分析 208
8.5.1 苏州市服务外包发展环境 208
8.5.2 苏州市服务外包产业规模 209
8.5.3 苏州高新区服务外包发展及规划 210
8.5.4 苏州工业园区服务外包产业发展及规划 211
8.5.5 年苏州新政促进服务外包加快发展 213
8.6 南京市服务外包产业发展分析 215
8.6.1 南京市服务外包发展环境 215
8.6.2 南京市服务外包产业规模 216
8.6.3 南京市政府对服务外包的鼓励政策 216
8.6.4 南京市服务外包的发展目标 217
8.7 无锡市服务外包产业发展分析 217
8.7.1 无锡市服务外包发展环境 217
8.7.2 无锡市服务外包产业特点与规模分析 218
8.7.3 年无锡离岸服务外包发展状况 219
8.7.4 无锡服务外包产业发展战略与目标 220
8.8 济南市服务外包产业发展分析 222
8.8.1 济南市服务外包发展环境 222
8.8.2 济南市服务外包产业规模 222
8.8.3 济南市服务外包发展状况 223
8.8.4 济南市政府对服务外包的鼓励政策 224
8.8.5 2014年济南市服务外包的发展目标 224
8.9 武汉市服务外包产业发展分析 225
8.9.1 武汉市服务外包发展环境 225
8.9.2 武汉市服务外包产业规模 226
8.9.3 武汉市服务外包业增长迅速 226
8.9.4 武汉市政府对服务外包的鼓励政策 227
8.9.5 2014年武汉市服务外包的发展目标 228
8.10 长沙市服务外包产业发展分析 228
8.10.1 长沙市服务外包发展环境 228
8.10.2 长沙市服务外包产业规模 229
8.10.3 长沙承接服务外包业务情况 229
8.10.4 长沙加快服务外包产业发展的措施 230
8.10.5 2014年长沙市服务外包的发展目标 230
8.11 合肥市服务外包产业发展分析 230
8.11.1 合肥市服务外包发展环境 231
8.11.2 合肥市服务外包业现状分析 231
8.11.3 合肥市发展服务外包产业的优势 232
8.11.4 合肥服务外包产业存在的主要问题 234
8.11.5 加快合肥服务外包产业发展的对策 235
8.12 南昌市服务外包产业发展分析 239
8.12.1 南昌市服务外包发展环境 239
8.12.2 南昌软件信息服务业概述 240
8.12.3 南昌服务外包产业动态分析 241
8.12.4 南昌市发展软件服务外包业的优势 244
8.12.5 南昌市服务外包的发展目标及展望 245
8.13 广州市服务外包产业发展分析 245
8.13.1 广州市服务外包发展环境 245
8.13.2 广州发展国际服务外包业的优势 245
8.13.3 广州市服务外包产业规模 246
8.13.4 广州市服务外包发展迅速 246
8.13.5 广州市政府对服务外包鼓励政策 247
8.13.6 广州市服务外包产业的发展目标 248
8.14 深圳市服务外包产业发展分析 248
8.14.1 深圳市经济发展状况分析 248
8.14.2 深圳市服务外包产业规模 249
8.14.3 深圳发展服务外包产业的优势分析 250
8.14.4 深圳多方面推进服务外包发展 251
8.14.5 深圳优惠政策助金融服务外包 251
8.15 大连服务外包产业发展分析 251
8.15.1 大连市经济发展状况分析 251
8.15.2 大连市服务外包产业规模 252
8.15.3 大连市政府对服务外包鼓励政策 254
8.15.4 大连市服务外包产业的发展目标 255
8.15.4 大连打造金融服务外包基地 255
8.16 哈尔滨市服务外包产业发展分析 257
8.16.1 哈尔滨市服务外包发展环境 257
8.16.2 哈尔滨市服务外包产业规模 257
8.16.3 哈尔滨服务外包示范园区发展概述 259
8.16.4 哈尔滨市加快服务外包发展保证措施 259
8.16.5 2014年哈尔滨市服务外包的发展目标 259
8.17 重庆市服务外包产业发展分析 260
8.17.1 重庆市服务外包发展环境 260
8.17.2 重庆服务外包产业规模分析 260
8.17.3 重庆打造西部服务外包高地 261
8.17.4 重庆服务外包产业发展存在的问题 262
8.17.5 重庆市服务外包的发展战略及规划 265
8.18 成都市服务外包产业发展分析 266
8.18.1 成都市服务外包发展环境 266
8.18.2 成都市服务外包产业规模 267
8.18.3 成都服务外包示范园区发展概况 269
8.18.4 成都推进服务外包发展政策 274
8.18.5 2014年成都市服务外包的发展目标 274
8.19 西安市服务外包产业发展分析 275
8.19.1 西安市服务外包发展环境 275
8.19.2 西安市高新区软件园发展状况 276
8.19.3 西安市加快服务外包产业发展的措施 278
8.19.4西安市软件和服务外包产业发展规划 278
8.20 大庆市服务外包产业发展分析 279
8.20.1 大庆市服务外包发展环境 279
8.20.2 大庆市服务外包产业规模 280
8.20.3 大庆服务外包产业园分析 281
8.20.4 2014年大庆市服务外包的发展目标 282
第九章 年国外服务外包重点企业分析 283
9.1 IBM 283
9.1.1 IBM公司简介 283
9.1.2 IBM公司在华发展情况 284
9.1.3 IBM公司的金融服务解决方案 288
9.2 HP 291
9.2.1 HP公司简介 291
9.2.2 HP公司在华发展情况 292
9.2.3 HP外包服务国开行信息化案例 293
9.2.4 HP收购EDS跻身顶级外包服务商 298
9.3 ACCENTURE 300
9.3.1 埃森哲公司简介 300
9.3.2 埃森哲公司在华发展情况 301
9.3.3 埃森哲公司金融服务业务情况 302
9.4 CSC 303
9.4.1 CSC公司简介 303
9.4.2 CSC公司在华发展情况 303
9.4.3 CSC公司金融服务外包业务概况 303
第十章 年中国服务外包上市企业竞争性财务指标分析 305
10.1 东软集团股份有限公司 （600718） 305
10.1.1　企业概况 305
10.1.2　企业主要经济指标分析 305
10.1.3　企业盈利能力分析 306
10.1.4 企业偿债能力分析 306
10.1.5 企业运营能力分析 307
10.1.6 企业成长能力分析 307
10.2 浙大网新科技股份有限公司 （600797） 308
10.2.1　企业概况 308
10.2.2　企业主要经济指标分析 309
10.2.3　企业盈利能力分析 309
10.2.4 企业偿债能力分析 310
10.2.5 企业运营能力分析 311
10.2.6 企业成长能力分析 311
10.3 中国软件与技术服务股份有限公司 （600536） 312
10.3.1　企业概况 312
10.3.2　企业主要经济指标分析 312
10.3.3　企业盈利能力分析 313
10.3.4 企业偿债能力分析 313
10.3.5 企业运营能力分析 314
10.3.6 企业成长能力分析 315
10.4 上海海隆软件股份有限公司 （002195） 315
10.4.1　企业概况 315
10.4.2　企业主要经济指标分析 316
10.4.3　企业盈利能力分析 317
10.4.4 企业偿债能力分析 317
10.4.5 企业运营能力分析 318
10.4.6 企业成长能力分析 318
第十一章 年中国服务外包产业发展前景预测 319
11.1 年中国服务外包产业发展趋势 319
11.1.1 服务外包并购出现新局面新机遇 319
11.1.2 全球服务外包行业发展的趋势 320
11.1.3 金融服务外包的发展趋势分析 326
11.2 年中国服务外包产业发展前景预测分析 328
11.2.1 年中国软件外包市场规模预测 328
11.2.2 年中国BPO外包市场规模预测 328
11.3 年中国金融服务外包前景预测分析 329
11.3.1 中国发展金融外包产业正逢其时 329
11.3.2 中国金融服务外包产业面临发展机遇 331
11.3.3 中国发展金融服务外包市场空间巨大 335
【图表目录】
图表 1 服务外包的实际操作流程 31
图表 2 国内生产总值(2014年4季度) 44
图表 3 GDP环比增长速度 45
图表 4 2014年11月居民消费价格主要数据 47
图表 5 月固定资产投资（不含农户）主要数据 51
图表 6 固定资产投资（不含农户）同比增长速度 55
图表 7 固定资产投资到位资金同比增长速度 55
图表 8 分地区投资相邻两月累计同比增长速度 55
图表 9 中国制造业PMI指数（经季节调整） 59
图表 10 年世界服务贸易占全球贸易的比重 64
图表 11 年世界服务贸易与货物贸易出口增速对比 65
图表 12 中国服务外包空间集聚特点(单位：%) 67
图表 13我国在岸市场本土服务外包业务 80
图表 14我国在岸服务外包产业规模 81
图表 15 中国服务外包空间集聚特点 86
图表 16 制约我国服务外包的主要因素 88
图表 17 2014年中国软件业务收入增长趋势图 98
图表 18 2014年中国软件产业业务构成及增长率对比图 98
图表 19 月中国软件业务收入增长率情况 99
图表 20 月中国软件产业分类收入及增长率对比图 100
图表 21 2014年中国软件业分区域增长情况 100
图表 22 2014年中国中心城市软件业收入增长情况 101
图表 23 2014年中国百强软件企业总收入及出口额增速情况 101
图表 24 2014年中国软件出口金额月度走势图 102
图表 25 年11月中国软件出口金额月度走势图 103
图表 26 中国服务外包市场构成 103
图表 27 年中国IT SERVICE服务占亚太区IT SERVICE服务的比例变化 103
图表 28 年中国BPO服务占亚太区BPO服务的比例 104
图表 29 中国离岸服务外包发展内在因素 104
图表 30 中国服务外包产业将市场重点由海外转向内需市场 105
图表 31 年中国离岸软件外包市场规模增长及趋势 106
图表 32 年中国离岸软件外包业务来源变化趋势 106
图表 33 目前中国离岸服务外包产业结构及业务构成变化趋势 107
图表 34 年中国软件外包服务交付模式趋势分析 107
图表 35 日本地震加速中国服务外包产业寻求差异化业务来源 108
图表 36 企业使用服务外包业务需求构成 109
图表 37 企业对云计算与成本优化最为关注 109
图表 38 云计算对服务外包产业地位的作用 110
图表 39 年交付模式变革推动IT服务和业务服务的融合 111
图表 40 IT和业务服务价值和角色定位 111
图表 41 云计算将推动服务外包产业业务模式变革 112
图表 42 2014年软件外包企业排名表 114
图表 43 我国对服务外包的各项鼓励政策 124
图表 44 全球服务支出输入/输出流示意图 127
图表 45 中型企业继续关注基本的运营问题 128
图表 46 提供商应具备的最重要的素质 128
图表 47 中型企业在制定业务流程外包服务决策中涉及的业务角色 129
图表 48 人力资源是主要外包服务领域 129
图表 49 市场竞争结构 130
图表 50 BPO门槛不断提高 131
图表 51 年中国呼叫中心外包市场规模 135
图表 52 按设备类别中国呼叫中心市场趋势 135
图表 53 中国呼叫中心市场总体状况（垂直市场）分布（按座席数量） 136
图表 54 中国呼叫中心市场总体状况（垂直市场）分布（按投资规模） 137
图表 55 客户综合效益分析 142
图表 56 电子政务市场竞争格局 147
图表 57 中国政务信息化发展趋势 148
图表 58 中国推动自身政府信息化建设历程及前景 149
图表 59 电子政务市场历程及发展趋势 149
图表 60 风险因素作用机理简图 170
图表 61 北京市已认定的软件企业与通过评估的企业 181
图表 62 北京市软件出口市场分布 182
图表 63 北京市软件出口增长情况 183
图表 64 深圳市软件产业结构 249
图表 65 2009年至2014年大连软件与信息服务销售收入 253
图表 66 哈尔滨服务外报收入情况 258
图表 67 重庆市服务外包人力资源工作经验和学历结构 263
图表 68 2009年至2014年成都软件产业销售收入 267
图表 69 成都市服务外包空间布局 269
图表 70 核心区各载体及主要功能定位 270
图表 71 特色聚集发展区的主要载体和发展重点 272
图表 72 扩展区主要载体及功能定位 273
图表 73 西安市高科技企业的认定情况 277
图表 74 年东软集团股份有限公司主要经济指标表 305
图表 75 年东软集团股份有限公司盈利能力指标表 306
图表 76 年东软集团股份有限公司偿债能力指标表 306
图表 77 年东软集团股份有限公司资产周转能力指标表 307
图表 78 年东软集团股份有限公司成长性指标表 307
图表 79 年浙大网新科技股份有限公司主要经济指标表 309
图表 80 年浙大网新科技股份有限公司盈利能力指标表 309
图表 81 年浙大网新科技股份有限公司偿债能力指标表 310
图表 82 年浙大网新科技股份有限公司资产周转能力指标表 311
图表 83 年浙大网新科技股份有限公司成长性指标表 311
图表 84 年中国软件与技术服务股份有限公司主要经济指标表 313
图表 85 年中国软件与技术服务股份有限公司盈利能力指标表 313
图表 86 年中国软件与技术服务股份有限公司偿债能力指标表 313
图表 87 年中国软件与技术服务股份有限公司资产周转能力指标表 314
图表 88 年中国软件与技术服务股份有限公司成长性指标表 315
图表 89 年上海海隆软件股份有限公司主要经济指标表 316
图表 90 年上海海隆软件股份有限公司盈利能力指标表 317
图表 91 年上海海隆软件股份有限公司偿债能力指标表 317
图表 92 年上海海隆软件股份有限公司资产周转能力指标表 318
图表 93 年上海海隆软件股份有限公司成长性指标表 318
图表 94 年中国离岸软件外包市场规模预测 328
图表 95 我国电子政务建设庞大的“金字工程”体系 331
图表 96 我国电子政务“两网一站四库十二金”架构 334
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