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网络营销如何做好引流及转化？
推一把网络营销精英培训新一期即将开课，本期新增移动电商、微商、O2O、自媒体、社群等方面的课程，现在报名就送江礼坤老师亲笔签名的最新版《网络营销推广实战宝典》一书。欢迎咨询QQ：！
网络科技的不断发展创新，很多人把SEO作为主要的网络营销方式，或者偏重于SEO的网络营销和推广。从SEOer的角度讲，这是一件好事，表明SEO被广泛认知并一定程度上受到重视。不过，很多人喜欢为了SEO而SEO，围着搜索引擎在打转的，认为以搜索引擎营销为主的SEO或者SEM就是网络营销的主要形式，我想这并不太好。
搜索引擎曾是PC端网民的三大入口之一，而且搜索引擎更是三大入口中最强势的一个。于是乎，针对搜索引擎的营销就显得尤为重要，尤其是成本低廉的SEO，更是被各类网站拿来作为主要手段是seo
可是，不说如今的微博、社交媒体以及越来越壮大的移动互联网的营销，就单说网络营销的其它方式，也不应忽略。举几个例子。
电子邮件营销
很多人似乎深恶痛绝。的确，我也很反感，尤其是垃圾邮件和陌生邮件，我一律直接扔垃圾箱删除，大多数我还会举报一下。但是电子邮件营销依然可以说百试不爽，因为很多人误用。
我在知乎注册了账号，并添加几个自己感兴趣的分类，偶尔也在上面回答和提问一些问题。然后知乎每周都会发一封邮件到我注册的电子信箱，而且是我关注领域的一些内容。有时看到我比较感兴趣的话题，我也会点进去看看，并参与讨论。这种邮件并不使我反感，因为这是我所熟悉的，推荐的内容也是我所关注的领域。
当然知乎的营销手段非此一种，但知乎这种小众模式的营销在业内的口碑是非常不错的。很多大中型企业尤其是以电子商务为主的公司，至少掌握着几十万个电子用户的邮箱，公司发布新产品或者有什么新活动，都会给用户发一封e-mail，产生的转化和带来的订单可想而知。
所以，电子邮件营销是一种维护客户关系和强化品牌概念的营销，而不是寻找潜在客户的营销手段。
是很多营销者都在倡导和开展的，而且效果也不错。最明显的例子莫过于现在的互联网里的医疗行业。很多医院的科室都有做网站，采用各种营销手段，SEO也曾经盛极一时。但现在很多医疗网站在百度根本无法获得好的排名，只有靠第三方网站在百度获排名带来转化，这个就不提了。
前几年，医疗网站只靠在百度知道做的问答，每个月就可以带来十几个患者。即使是现在，百度知道不能留下链接的情况下，还有很多医疗网站在用百度知道做推广或者说做口碑营销。
也是一个较为精准的营销方式，之前我曾写过不要为了推广在论坛里制造垃圾，并不是说建议大家放弃论坛营销，而是不要为了推广而推广，在论坛里制造一堆垃圾，垃圾签名和垃圾留言，只是为了制造SEO效果和获取外链，这种形式根本不可取。虽然论坛运营已经大不如前，推广效果也不太好了，但依然是精准营销的一种方式。
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怎么做好网络销售
引言：　　以前介绍过一些网络推广的基本知识，包括网络推广的方法、网络推广的分类、网络推广的要求以及网络推广的趋势，有时候与客户沟通的时候，他们似乎还不太清楚，还是没有认识到网络推广的重要性，问题主要还是集中在网站推广的方面，下面集中介绍一下：
　　以前介绍过一些网络推广的基本知识，包括网络推广的方法、网络推广的分类、网络推广的要求以及网络推广的趋势，有时候与客户沟通的时候，他们似乎还不太清楚，还是没有认识到网络推广的重要性，问题主要还是集中在网站推广的方面，下面集中介绍一下：
　　为什么要进行网站推广?
　　大多数企业建设网站的目的都是为了发布企业产品或服务信息、提高企业知名度、开辟新的销售渠道，增加并改善客户服务等，企业网站就是一个巨大的信息载体和平台，从营销的角度来说，它是一个超级的宣传册子。做好了一个网站，就相当于印好了宣传册子，没有对网站进行有效的推广，就相当于做好了宣传册没有主动散发出去。没有给别人看的宣传册子，当然给企业带来好处也是有限的。
　　另外企业建站也是一种投资，投资当然期待良好的回报，网站推广就是为了让更多的企业目标客户和用户能更好的利用企业网站这个平台来获得他们所需要的产品和服务，这对企业市场拓展，成本控制，客户关系管理都具有重要的意义。
　　所以您建站后一定要推广，而且要根据企业的目标，战略，配合企业的其他平台和渠道，有效整合客户服务，这样才能最大限度的发挥企业网站的效能。
　　网站推广有哪些形式?
　　目前，网站推广形式有很多，市场上常见的推广形式有：
　　SEO：百度、GOOGLE 等大型搜索引擎;
　　PPC：特别是在门户网站如新浪、搜狐等大型门户网站的图片、文字链等广告;
　　交换链接/广告互换;
　　在相关新闻组或论坛上发布网站信息;
　　在B2B网站上发布信息或登记注册：如环球资源、阿里巴巴等大型商贸网站。
　　但是这些不是网站推广的根本，网站推广的根本是从了解客户，做好网站内容开始的，并且密切配合企业在其他平台和渠道的营销活动。所以许可式email，
企业博客，企业论坛， 企业RSS 等都是更加有效的网站和企业营销工具。
　　什么是搜索引擎?
　　搜索引擎指自动从英特网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。搜索引擎的工作原理大致可以分为：
　　搜集信息：搜索引擎的信息搜集基本都是自动的。搜索引擎利用称为网络蜘蛛(spider)的自动搜索机器人程序来连上每一个网页上的超连结。机器人程序根据网页链到其他中的超链接，就象日常生活中所说的“一传十，十传百……”一样，从少数几个网页开始，连到数据库上所有到其他网页的链接。理论上，若网页上有适当的超连结，机器人便可以遍历绝大部分网页。
　　整理信息：搜索引擎整理信息的过程称为“建立索引”。搜索引擎不仅要保存搜集起来的信息，还要将它们按照一定的规则进行编排。这样，搜索引擎根本不用重新翻查它所有保存的信息而迅速找到所要的资料。想象一下，如果信息是不按任何规则地随意堆放在搜索引擎的数据库中，那么它每次找资料都得把整个资料库完全翻查一遍，如此一来再快的计算机系统也没有用。
　　接受查询：用户向搜索引擎发出查询，搜索引擎接受查询并向用户返回资料。搜索引擎每时每刻都要接到来自大量用户的几乎是同时发出的查询，它按照每个用户的要求检查自己的索引，在极短时间内找到用户需要的资料，并返回给用户。目前，搜索引擎返回主要是以网页链接的形式提供的，这些通过这些链接，用户便能到达含有自己所需资料的网页。通常搜索引擎会在这些链接下提供一小段来自这些网页的摘要信息以帮助用户判断此网页是否含有自己需要的内容。
　　网络广告有哪些优势?
　　交互性强
　　交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用得信息，厂商也可以随时得到用户的反馈信息。
　　针对性强
　　根据分析结果显示： 网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
　　广告效果可以得到精确的衡量
　　例如，可以迅速统计出到底有多少人看了广告，有多少人对广告感兴趣并点击了广告条，仔细阅读广告。这样，既有助了解广告经费的效益，很容易看出投放在不同站点，不同位置，不同Banner的效果差异，并找出原因，及时地使广告投放更加合理，避免资金浪费。
　　形式生动活泼
　　以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息。吸引力强，并有助于加深印象。
　　发行范围最广
　　传统的媒体广告，都有地域和时间的限制，电视广告，报纸杂志广告，户外广告牌等等无一不受到广告面对的地区、广告播出的时间的限制。但网络广告不同，不论您的客户在天涯海角，只要是网络到达的地方你都可以浏览到网络广告。所以网络广告的受众更加广泛，可以7*24
小时的为您做宣传。
　　低成本
　　其制作成本较其他形式的广告要便宜很多，只需要做出一个Banner即可，无需印刷、拍摄或录制等。厂商也可以根据需要随时改变其后来的广告创意，更换广告Banner。而且Internet广告的价格也远远低于其它传统媒体广告价格。
　　如何提高网站访问量?
　　提高网站的访问量是每一个拥有网站的企业的共同愿望，提高网站的访问量通常有以下几种方法：
　　在各大搜索引擎登陆：如百度、GOOGLE等大型搜索引擎。
　　在传统媒体上做广告
　　在访问量大的其他网站上做广告
　　与其他网站交换链接
　　利用电子杂志承载网站广告
　　在企业的各种宣传活动中宣传企业网址
　　在名片上注明企业网址
　　在其他载体中做广告
　　尽管可以利用许多宣传手段为网站做宣传，但最重要的是把你的网站做好，让访问网站的用户可以便捷的找到他希望找到的信息，使他有兴趣再次光临你的网站
　　一、按范围分
　　1、对外的推广
　　顾名思义，对外推广就是指针对站外潜在用户的推广。主要是通过一系列手段针对潜在用户进行营销推广，以达到增加网站PV、IP、会员数或收入的目的。
　　2、对内的推广
　　和上面相反，对内推广是专门针对网站内部的推广。比如如何增加用户浏览频率、如何激活流失用户、如何增加频道之间的互动等。以友答网举例，其旗下有几个不同域名的网站，如何让这些网站之间的流量转化、如何让网站不同频道之间的用户互动，这些都是对内推广的重点。
　　很多人忽略了对内推广的重要性，其实如果对内推广使用得当，效果不比对外推广差。毕竟在现有用户基础上进行二次开发，要比开发新用户容易的多，投入也会少很多。
　　二、按投入分：
　　1、付费的推广
　　就是需要花钱才能进行的推广。比如各种网络付费广告、竞价排名、杂志广告、CPM、CPC广告等。做付费推广，一定要考虑性价比，即使有钱也不能乱花，要让钱花出效果。
　　2、免费的推广
　　这里说的免费推广是指在不用额外付费的情况下(禹含网络)就能进行的推广。这样的方法很多，比如论坛推广、资源互换、软文推广、邮件群发等。随着竞争的加剧、成本的提高，各大网站都开始倾向于此种方式了。
　　三、按渠道分
　　1、线上的推广
　　指基于互联网的推广方式。比如网络广告、论坛群发等。现在越来越多的传统企业都开始认可线上推广这种方式了，和传统方式比，其性价比非常有优势。
　　2、线下的推广
　　指通过非互联网渠道进行的推广。比如地面活动、户外广告等。由于线下推广通常投入比较大，所以一般线下推广都是以提升树立品牌形象或是增加用户粘性为主，如果是为了提升IP或是PV，效果不一定很好，要慎重考虑。
　　四、按手段分
　　1、常规手段
　　是指一些良性的、非常友好的推广方式。比如正常的广告、软文等。不过随着竞争的加剧，这种方式的效果越来越不明显了，通常需要开发新的发法，或是在细节上狠下功夫才能达到更好的效果。
　　2、非常规手段
　　就是指一些恶性的、非常不友好的方式。比如群发邮件、骗点、恶意网页代码，甚至在软件里插入病毒等。通常这种方法效果都奇好，但对于品牌形象可能会有负面影响，所以使用时，要把握好尺度。对于一些特别恶性的，尽量不要用。
　　五、按目的分
　　1、品牌推广
　　以建立品牌形象为主的推广。这类推广一般都用非常正规的方法进行，而且通常都会考虑付费广告。
　　2、流量推广
　　以提升流量为主的推广。在流量面前，大部分网站都不得不低下高贵的头，现在大家基本上什么方法都用，我们的口号是：没有不敢使的招，只有想不到的招。
　　3、销售推广
　　以增加收入为主的推广。通常会配合销售人员来做，具体情况具体对待，这里就不多说了。
　　4、会员推广
　　以增加会员注册量为主的推广。一般大家都以有奖注册，或是其它激励手段为主进行推广。没办法，现在的用户太现实了，没好处，不会捧你场。
　　5、其它推广
　　其它一些项目、或是细节的推广。比如某个具体活动等，就不具体举例了。
　　[编辑本段]网络推广十大方法
　　网站推广，网络营销是营销组成部分，是电子商务的核心，而推广是网络营销的最重点，许多企业都有专门的网站来进行网络销售。
　　一、企业网站推广之搜索引擎
　　1、搜索引擎登录
　　据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在百度等搜索上搜到网企业的网站。
　　2、搜索竞价广告
　　现在企业最常用的应是搜索竞价的广告，较常用的百度竞价(百度目前新推出专业版)和google的关键词广告即google AdWords 。
　　3、搜索引擎优化
　　这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词，在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。
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粤ICP备号 &2016 All rights reserved 华企科技 版权所有网络营销如何做好产品竞品分析
在企业中竞品分析工作大多数产品经理实际工作中很少去做，要么由市场和运营人员代劳，也或者产品部门配备市场研究相关岗位定期来做。而近来部门同事实行每月对现有产品进行竞品分析，参与一部分工作。对于既不是专才和通才的产品经理来说也是一种全新历练和
　　在企业中竞品分析工作大多数产品经理实际工作中很少去做，要么由市场和运营人员代劳，也或者产品部门配备市场研究相关岗位定期来做。而近来部门同事实行每月对现有产品进行竞品分析，参与一部分工作。对于既不是专才和通才的产品经理来说也是一种全新历练和学习.竞品分析结果只能作为一种参考依据(由于信息挖掘渠道和关注点都相对带有主观性，比较危险的是有些产品经理会特意朝预期潜意识心里判断来收集数据)，通常服务于领导及产品管理层对产品信息动态能够有意识的去关注及时调整相关目标;
　　为什么要做竞品分析?
　　1. 为企业制定行业产品战略规划、产品各条子产品线布局、市场占有率提供一种相对客观的参考依据;
　　2. 随时了解竞争对手的产品和市场动态，如果挖掘数据渠道可靠稳定，根据相关数据信息可判断出对方的战略意图和最新调整方向;
　　3. 可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场;包括产品运营策略;
　　4. 自我快速调整、以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率;
　　5. 新立项的产品、拍脑袋想出来的(很危险，指的是对新接触的行业没有积累和沉淀)没有形成较为有效完整的系统化思维和客观准确方向的;
　　竞品分析怎么去做?
　　值得一提的是，竞品分析报告在一家成熟的企业，基本上是长时间定期持续积累不断挖掘和分析的一个过程;从而让数据准确性提高具有很强的说服力;
　　1.确定哪些是你的竞争对手?
　　A. 产品直接竞争者：这里包括了市场目标方向一致、客户群体针对性极强、产品功能和用户需求相似度极高的，用阿泡的话说：&和你真刀真枪干上的竞争者&
　　B. 间接竞争者：市场客户群体目标不一致、但在功能需求方面互补了你的产品优势(也或者是你互补别人产品的)、但又不是主要靠该产品价值盈利的;
　　C. 同行业不同模式的：比如 B/S互联网模式和行业解决方案及单机C/S客户端，一锤子买卖和长期靠服务收费的;
　　D. 资本雄厚概念炒作的：观察到各大媒体平台经常炒作概念和具备行业前瞻性一些团队人才背景、资质、规模非常有潜力的企业;
　　2.从哪里获得竞争对手信息
　　A.从内部市场、运营部门、管理层等收集信息;
　　B.行业媒体平台新闻及论坛及QQ群，搜索引擎;
　　C.建立持续的产品市场信息收集小组;
　　D.调查核心用户、活跃用户、普通用户不同需求弥补和间接代替的产品;
　　E.竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动;
　　F.季度/年度财报;
　　G.各大人才网站同行业人才简历更新;对方的博客及联系方式;包括对手官方网站招聘信息;
　　H.通过google搜索引擎找到国外同行业的官方网站及行业信息订阅(市场直接竞争者机率不大，但盈利模式和功能定义用户群体具备一定的前瞻性和市场趋势导向性);
　　I.试用对方产品、客服咨询、技术问答等等;
　　3.需要获取哪些信息?
　　A. 公司技术、市场、产品、运营团队规模及核心目标和行业品牌影响力;
　　B.实际季度年度盈利数值，及各条产品线资金重点投入信息;占据公司主盈利的产品线;
　　C.用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式;尽可能了解到固定周期的总注册用户量/装机量/有效转化率;
　　D.产品功能细分及对比;稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势;
　　E. 产品平台及官方的排名和关键字及外链数量;
　　4.常用分析方法?
　　A. SWOT分析法:实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法(较为宏观和主观)也可作为竞品分析的一种方法;
& &　产品的优势与劣势有客观的认识;
　　产品的现状与前景;
　　必须考虑全面;
　　必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手;
　　简洁化，避免复杂化与过度分析;
　　B.客户满意度模型(Kano模型);
　　KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素;
　　基本型需求：用户认为产品&必须有&的属性或功能。当其特性不充足(不满足用户需求)时，用户很不满意;当其特性充足(满足用户需求)时，无所谓满意不满意，用户充其量是满意;
　　期望型需求：耍求提供的产品或服务比较优秀，但并不是&必须&的产品属性或服务行为有些期望型需求连用户都不太清楚，但是是他们希望得到的;在市场调查中，用户谈论的通常是期望型需求，期望型需求在产品中实现的越多，用户就越满意;当没有满意这些需求时，用户就不满意;
　　兴奋型需求：要求提供给用户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，使用户产生惊喜。当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则用户无所谓，当产品提供了这类需求中的服务时，用户就会对产品非常满意，从而提高用户的忠诚度。
　　C.波士顿矩阵
　　问题型产品：处在这个领域中的是一些投机性产品，带有较大的风险。这些产品可能利润率很高，但占有的市场份额很小。这往往是一个公司的新业务;
　　明星型产品: 这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也许会或也许不会产生正现金流量;也可理解为爆增式用户量和装机量;
　　现金牛型产品：处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是成熟市场中的领导者，它是企业现金的来源;
　　瘦狗型业务:这个剩下的领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这些产品没有希望改进其绩效。一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的;
　　D.信息对比
　　产品基本信息：产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博;
　　公司背景：公司资本、产品技术、市场、运营团队情况;
　　用户定位：不同形式和行业用户，但对产品都有诉求;
　　用户需求：功能、视觉设计、交互体验、用户满足期望值;
　　产品详情：产品定位、是否跨行业目标、产品模式;
　　产品功能：大小功能模块对比;
竞争对手一
竞争对手二
竞争对手三
　　盈利模式：
竞争对手一
竞争对手二
竞争对手三
　　　运营策略及数据排名：周期活动、运营规则、及行业排名外链关键字相关数据;
(责任编辑：普推网编辑)
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时间： 08:57:31 文章来源：上学吧经验教程频道提要：虽然网络营销方法琳琅满目，花样繁多，与其挖空心思做各类营销，还不如脚踏实地，“内容为王”，在医院实体与网络载体中寻找适合的结合点，紧扣医院定位。选好适合自己医院网站营销的几样方式，不懈地努力，一定会有成效。分享到：　　当今互联网，医院网站的营销可谓是战国时期，纷乱无比，各路豪杰绞尽脑汁，网络上争夺有限的客户流量，除了立体营销的组合方式，付费+百度竞价+免费是目前大部分医院网站的一种常用方式，也有极端的医院，大部分投放到百度竞价上，少量的广告洒在其它专业站。这些网络营销方式各有利弊，医院站处在什么样的发展期采用什么样的方式。
　　以试管婴儿专科医院站湛江久和医院为例，该网站在网络推广方面以低投入、高回报取得了一定成功，现将成功经验总结如下，与各站长们分享。
　　一、高营销力的网站是首选
　　建一个高营销力的医院网站是首选，即打造核心卖点突出，具有高营销力，实现以客户为中心的网站。当今的世界营销，营销是为了增长和赢利，以客户为中心。试管婴儿网站的客户以30-40岁的不孕不育夫妻为主，他们在网上的特征反映为学历高、知识面广、有良好的经济基础，同时四处求医，心态方面表现为怀疑程度高，对医院信任度低。因此在网站的版面设计及内容设置上，都要围绕着想做试管婴儿(体外受精联合胚胎移植技术(IVF)的患者关注的问题设置内容。&推心置腹&栏目以妇科医生不会告诉你的内幕为主题写系列原创文章。获得了较好的粘度与点击量。另外在首页设置上，加大了激发患者来院就诊欲望的&爱维艾夫宣言：不出假报告，不多开药增加患者经济负担，不过度治疗增加患者痛苦;积极进取集众家所长，打造高度专业化、高水准、权威的治疗不孕不育医院!依托科技，以帮助患者尽快拥有自己的宝宝为最高追求!&医院的&新闻动态&栏目是试管婴儿网站的重头戏，&特殊病例&以严谨翔实的真实病例唤起患者的同理心，而&医护医技&版块，清晰划分医疗团队、护理团队、顾问团队、医技团队等团队成员，便于患者了解医院人才实力。
　　&病友问吧&是以留言版的方式在线回复患者咨询，&病友沙龙&是BBS，如患者互动、交友都可以在论坛进行。首页还设置了QQ在线咨询回复及QQ群，去掉了商务通，只保留一种在线沟通工具，使整个网站色调高雅，简洁，让患者有良好的网站体验。
　　二、高质量的软文营销来保航
　　软文营销是医院网站营销的一件利器，一篇软文或新闻运用得好有力拨千均之势，但运用得不好，像很多医院网站，很多软文东拼西凑，或是策划人员闭门造车，患者读到这类软文只会增长对医院的不信任感。湛江久和医院网站的新闻力求真实，严禁不实报道。通过案例收集、整理，采访临床医生、实验室专家、护理团队，医院良好的试管婴儿成功率、患者就诊体验和意见反馈，采访成稿，医院领导审核后在报纸与网络同步发表，取得较为良好的营销效果。另外湛江久和医院网站推广非常重视医院品牌建设及医院内涵文化的传播，很多文章在网络上有强烈反响，在碧海银沙等网站点击量和网民评论量较好。特别是对医院的&做试管婴儿，三万元包怀上，怀不上退两万&的包干活动的推广，给想做试管婴儿又担心成功率的不孕患者保驾护航，另外品牌推广方面的新闻，如《浅析湛江久和试管婴儿医院快速发展之路》、《粤西首家试管婴儿医院--湛江久和医院的行医之道》、《湛江久和医院院长郭玉芹：负重致远踏歌行》在网上转载率很高，取得了较理想的传播效果。
　　免费软文发布重视原创性，即在科普知识的基础上进行再次编辑，以适合试管婴儿医院网站内容的需要，禁止直接复制摘抄其它医院网站的内容，原封不动地上传到主站，这种不经改编就上传文章的做法实际上作用不大，实属浪费精力。
　　三、良好的互动是患者来院就诊的法宝
　　试管婴儿医院网站的患者对咨询客服的依赖程度较高，粘度强，因此咨询客服具有较好的回复技巧及扎实的试管婴儿与不孕不育，心理咨询等专业知识尤为重要，而对患者要有无微不至的关心，不辞辛劳的咨询解答，使网络患者解除就诊顾虑，及时来院就诊，以免贻误病情。QQ咨询与QQ群，都是不孕患者首选的交流工具，在QQ群里病友们交流经验，对咨询客服反复询问，有时一个患者会咨询一天或几天，所有的细节问题都会不停地咨询，此时客服不能有半分的不耐烦，专业、关爱的服务态度赢得患者的信任，提高了医院咨询转化率。另一方面，定期的网络发布医院免费知识讲座信息，及时传达医院的成功率、医院活动、动态等，使患者对医院的了解立体而感性，最后患者把医院当成自己的家，而客服与专家就像他们的亲人。
　　四、线上线下紧密配合才能真正做好营销
　　网络营销对试管婴儿医院网站来说非常重要，网络的传播速度快，患者在网络的聚集社交情况便于医院更快捷地掌握患者动态，而网络通常用文字交流的信息沟通方式，免除不孕患者害怕暴露隐私的心理，都是试管婴儿医院站不断需要努力和提高的工作。透明理性的交流和医院优良的医疗服务品质，这些患者看重的因素，都是做为一个营销人员要引起高度重视的地方。而临床与营销的紧密配合，很多营销方式如院内流程的梳理，初诊报表统计需要护理团队配合，院内服务质量的提升是否能及时反馈到网民这里，也是营销人员及时关注的工作内容之一。医院网站是医院的一面窗口，从这扇窗口看出去，是广阔的不孕市场和焦虑求医的不孕患者们，他们四处求医，耗尽金钱与精力，选择一家服务品质高的试管婴儿医院，对他们是多么重要;从窗口看进来，是医院的医疗服务质量。患者在网站的粘度反映了医院服务质量的高低，而各项营销工作是否扎实地贴近医院的需求，也可以从医院网站综合数据上反映出来。营销人员定期分析试管婴儿医院网站的各项数据，及时改进工作。如湛江久和医院网站三月份的数据上可以了解到患者对专家、推心置腹、人工授精版块的粘度最高，人工授精版块定期更新做得较好，因此这个版块的粘度较高。定期更新、维护，发表高质量的文章使百度等搜索引擎有较好的收录，做好网络优化工作，逐步减少付费广告的投入。
　　五、多创新寻找合适的营销方式
　　微博、手机网站都是湛江久和医院网站网络拓展的新方式，手机网站结构简洁、内容丰富，适合在手机浏览器里阅读，便于手机上网的用户第一时间获得医院信息，而微博更新快捷，也可以在手机上发布，如奥一网的久和医院博客开通的微博，只要在手机上发步信息就能同时更新到微博上。微博容易更新，社交功能强，听众收听方便，是较好的一种推广方式。也是医院的网络推广重点-----博客营销的延伸。
　　综上所述，虽然网络营销方法琳琅满目，花样繁多，与其挖空心思做各类营销，还不如脚踏实地，&内容为王&，在医院实体与网络载体中寻找适合的结合点，紧扣医院定位。选好适合自己医院网站营销的几样方式，不懈地努力，一定会有成效，请记住：最好的营销方式就是最适合你的方式，还有需要不断地提升你和你的团队综合实力。不断的探索、尝试、失败、总结，最后找到一条成功的道路。
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