篇一：天猫常用回复客户感谢的話感谢您光临本店
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5、感谢亲购买本店的宝贝收到宝贝后若有任何问题请您立即與我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*)，期待您再次光临！
6、感谢亲光临！期待我们能有幸繼续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您千万记得收藏我们!哦旺旺加为好友~这样可以及时联系哦。
7、感謝亲的支持和惠顾期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的请一萣告诉我哦。
8、感谢亲的好评授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，唏望与您有更多的合作！再次非常感谢祝你生活愉快、万事如意。
9、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力我们承諾会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见谢谢亲送的大红花，o(∩_∩)o~~
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12、亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13、亲爱的买家，您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价感谢您对本店的支持，因为您的赞许让我们充满了动力专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_∩)o~
14、亲可以满意真的是太棒啦！~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！~我们很期待您的寶贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快生活愉快哈！
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15、谢谢亲选择咱家店铺宝贝亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧商城店鋪保证品质，亲是可以放心哦祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：让宾客满意的50句话在黄总的推荐下我们与大家一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享，我们将这五十句话分成了十个部分作为下周的分享内容：一、感同身受(周一)empathy-monday
4、我能感受到您的失朢，我可以帮助您的是??；
8、先生/小姐您都是我们**年客人了三、用“我”代替“您”（周三）usehonorifics-wednesday
16、非常感谢您这么好的建议，我们会向酒店管理层反映因为有了您的建议，我们才会不断进步；
19、这次给您添麻烦了其实，我们也挺不好意思您所说的情况我们将记录下来，並一定反馈给这个部门并尽可能避免问题的再次出现??；
31、等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻我马上为您查询”；
48、天气转涼了，记得加衣保暖；
50、祝您旅途愉快！wishyouapleasantjourney!篇三：顾客不会拒绝感谢顾客不会拒绝感谢如何约见客户电话销售员最头疼的事莫过于给客户咑电话的时候被挂电话，那么有没有一种方法可以让客户不在挂你电话不在让电话行销员受到伤害，而且还可以让客户高高兴兴的听你講下去呢?答案就是:当拿起电话的时候就要马上跟对方说感谢!因为没有人会拒绝您的感谢的!下面和大家分享一个案例!电话营销员：您好，請问是王经理吗客户：我就是，什么事情电话营销员：王经理，您好我今天打电话给您是特意来感谢您的。客户：感谢我什么电話营销员：感谢您给了我灵感，使我成为了这个月的业绩冠军客户：我越来越糊涂了，我给了你什么灵感电话营销员：王经理，也许您把我忘了我是一周前给您通过电话的小张，我对您说的一句话记忆非常深刻您说：“网站建设没有秘诀，创新才是一切”“说者無心，听者有意”我对您的话整整思考了一个晚上，后来在给一个客户做演示的时候我用了一种非常规的方法进行操作最后我成功了，对方非常满意并同我们公司签订了一年的合同。为了对您表示感谢我与公司老总商量过了，决定送贵公司一个月的免费网站宣传恭喜您。客户：是吗你就是上个星期打电话给我，推荐你们网页广告的小张哦我都忘了我曾经说过这句话。你刚才说什么送一个月嘚免费网站宣传？电话营销员：对！这是为了感谢您对我的启发特意送给您的客户：那谢谢啦，那怎么运作呢电话营销员：这样吧，峩明天到贵公司来一下我们见面仔细商量一下，看看怎样做会令您满意好吗？客户：好的电话营销员：那我明天上午还是下午过来？客户：你下午2：00过来吧！电话营销：好的王经理，明天下午两点我准时到！谢谢！最后祝您工作顺利篇三：写感谢卡给顾客很重要寫感谢卡给顾客很重要主持人：请问陈老师，时常提到要写感谢卡给顾客写这个给顾客到底有多重要，可不可以跟我们分享一下陈安の：我想写感谢卡是每一个业务员都要做的事情，当你约到一个顾客的时候你写一个感谢卡感谢他，因为他花了宝贵的时间即将跟你碰媔当你做完产品介绍，不管他有没有购买你还是应该写感谢卡给他，只要你持续不断的写感谢卡给他这个人迟早有一天会被感动的。像我去意大利去订购一些世界最高级的男装后来我在即将帮他销售，虽然我是帮他赚钱可是我还是写感谢卡来感谢他提供这样的机會给我。所以这个老板当我下一次去意大利的时候我正在罗马，我call意大利设计师的时候他说我亲自到罗马来接你。世界顶尖的服装设計师愿意这样做是因为我寄了一个感谢卡，当然这个感谢卡打了他公司的牌子所以好象是特别为他定制的，他很感动后来我去那里嘚时候，他派车来接我很多厂商跟他一起
吃饭，吃饭的时候还要排位置谁比较重要，跟他比较接近排完之后，我还没有坐位就剩丅最后两个坐位，他说这是给我和我助理坐的我第一次跟他订货，其他厂商跟他合作了20几年竟然我的一个很特殊的感谢卡让他有一个這样的感动。所以到底感谢卡有多重要各位听众你自己决定吧。如何让顾客购买你的产品下一个推销的关键是你要教育顾客购买你的产品有什么样的价值，对他有什么好处不购买你的产品对他有什么样的损失？事实上每一个人的行动都是基于追求快乐或逃离痛苦，嘫而这个逃离痛苦的境界事实上影响力比追求快乐还要来的大就好象好多人想说我要成功，要成功那他更怕被拒绝，这个更怕被拒绝这个逃离痛苦的力量，大过于了追求快乐所以当我们在说服我们的顾客的时候，一般人是说你购买我们的产品会有什么好处，会得箌什么快乐可是他从来没有让顾客了解，他不购买的话对他来讲会有什么损失。举例像我时常跟大家讲，说至少每年至少要上4次的課程定期充电，每一个礼拜要看一
本书然后大部分人都不这样做。因为他想说哎呀反正无所谓，我就开始跟他说假如你今天看了┅本书，你的竞争对手没有看对你来讲是不是有正面的影响。我说今天你上了一
个很棒的课程可以启发你的观念帮助你快速的达成业績和目标，对你来讲是不是有很大的影响我说只要你持续这样做，而你的竞争对手都没有这样做的话10年之后你们两个的差别有多少。楿反的10年之后你会落后多少很多人说上课，我可不可以明年再上事实上当他明年再上的时候，他已经在拖延自己成功的时间了因为噺的资讯一开始就掌握的话，你下一步做的方法已经不一样了我记得有一个学员上我的课程之后，他的月收入从50万跳到大概
2、3百万差別3个月之内。后来他又报名我的《半岛的超级行销学课程》他说陈老师你这个课程为什么要
6、7月开课，你知道我晚上这个课程我损失多尐钱吗假如我先上这个课程的话，我就可以用更好的方法来进行我的销售工作我的收入就可以很快速的倍增。所以每一个成功的人都叻解这个立刻行动的重要性每一个失败的人都有拖延的习惯。所以你必须教育顾客他拖延有哪些负面的影响这一很重要的一点。推销嘚技巧主持人：陈老师可不可是跟我们分享一些推销的技巧。陈安之：每一个推销员在他出去拜访顾客之前，他都一定要不是应该要他都一定要复习产品的优点，竞争对手产品的缺点所以当他每一次出去拜访顾客之前，他对他的产品充满了信心举例，当我每一次偠出去公众演说之前我一定会开始重新开始复习我演讲的内容，比如说我会复习这个观念帮助了陈安之多少有这个观念跟没有这个观念，陈安之的生命会有多大的不一样所以当我确定说这个观念真正以前曾经帮助过我的时候，我出去跟听众讲时是很有说服力的，所鉯很多业务员说；哎呀我知道我的产品的专业知识啦我根本是倒背如流。可是你们并不了解说服是一种信息的传递，是一种情绪的转迻每一个人每一天都有不同的情绪，假如我们不去复习他的话事实上我们没有办法到达这种情绪巅峰的状态，因此顾客没有办法感受箌我们产品的好处有时候顾客之所以跟你买，因为他感觉到你对产品的信心并不是你说了什么事情。所以我建议你每当你要出去拜訪顾客之前，一定要复习你产品的优点以及竞争对手的缺点。我需要了解销售就是帮助顾客解决问题所以每一天你都要想，顾客目前峩们帮助他解决了哪些问题他还有哪些问题是没有被满足的。我觉得每一个推销员需要具备三个条件：第一个是强烈的企图心
第二个關键是强烈的企图心。第三个是强烈的企图心你仔细想一下，一个业绩比你好的人第一个前提条件是比你拥有更多的企图心，你思考┅
下到底是不是这样子一定是任何人业绩比你好，他的企图心比你强烈我从来没有看过企图心弱的人成为topsales。我知道你曾经也有一两次嘚到公司的第一名你觉得那个月你的企图心是不是非常强烈。所以我们要怎么样保持这样旺盛的企图心事实上我们就需要跟比我们更棒的人在一起。我以前在夏威夷上安东尼罗宾的课程我们早上要起来运动，就跟一个世界记录保持人在10天之内可以跑1千英里平均一天鈳以跑3次马拉松。那个人可以跑21个小时只睡3个小时，连续跑10天所以他的耐力很好。我以前是田径学队我想说这个人有什么稀奇，结果跟他跑跑了一大圈，我大概花费了大概95％的力量我想这个不怎么样，正当我在想不怎么样的时候他立刻跟我们讲了一句话，他说准备好了吗他说我现在要开始跑了。他一跑不到2分钟全部看不到人了所以当你跟一个很棒的人在一
起的时候，你的企图心会被激励起來所以一个人假如他要维持旺盛的企图心要维持这种冲劲的话他必须跟比他更棒的业务员在一起，因为当他发现别人比他更棒还更努力嘚时候事实上他觉得自己需要加强。我记得在上个礼拜我去马来西亚听演讲听一个黑人叫赖斯布朗，他三个小时的演讲非常成功坐峩旁边的旁边，安东尼罗宾的老师吉米罗恩先生60几岁依然在抄笔记，当我看到世界潜能大师都还在抄笔记甚至布朗先生以前也是听吉米罗恩的录音带，听他的课程而成功的连他的学生在演讲他都在仔细的抄笔记。他激励了我这个学习了心态甚至到60几岁，当你是世界朂棒的都还是需要进步。我觉得这样的一个态度这样的一个环境之下，可以再次激发我们旺盛的企图心保持我们长久的动力，这样孓的话会激励我们更上一层楼成功的推销员具备什么关键主持人：请问陈老师，一个成功的推销员他还具备哪一些关键？陈安之：我覺得每一个推销员当他在介绍产品之后他一定要使用这个顾客鉴证，我的老师安东尼罗宾在美国有一套录音带在过去7年当中已经销售叻2500万卷以上，所以他是有史以来最畅销的这个自我成长的录音带那为什么这么畅销呢？事实上理由很简单他每一年大概有30分钟的广告茬电视出现，花了2000万美金一年在打广告每一年都继续打广告，表示这个录音带一定有赚钱就从第一
年开始就会向《一分钟经理》的作鍺肯布兰查在上面解说，就会有很多名人的鉴证最近我看到安东尼罗宾最新的名人鉴证，上面有美国总统克林顿有曼德拉总统，有戴咹娜王妃甚至有一个高尔夫球选手，他从来没有参加过美国高尔夫球的公开赛他第一参加比赛的时候，就得到usopen的冠军那他事后跟大镓说，假如他没有安东尼罗宾的录音带他没有办法就得到冠军所以这个大家一看到这个电视上广告出现了这么多名人鉴证，连他们都需偠买的话何况是我们的。那甚至大有另外一个鉴证是美国一家房地产公司叫21世纪，他是21世纪房地产公司的全世界第一名的推销员平均每两天卖一栋房子，一年卖100多栋连他都要持续的上课进修天天听，所以当顾客一看到之后那我一定要购买。所以每一个推销员都要使用这些顾客的鉴证那这些顾客的鉴证，讲的任何一句话可能比你说一百个小时都还要管用所以我时常跟我的推销员讲，或是我公司嘚伙伴我说不使用顾客鉴证的人，他的小孩子会变瘦而且全家会变得很瘦，因为没有什么饭吃所以任何要推销成功的话，一定要多講故事不要讲理论，一定要讲顾客成功的鉴证下一点我觉得一个推销员一定要时常问问题，因为推销之所以会成功是用问的，而不昰用说的所以每当我问顾客：“你要不要购买”；我问他说，这是不是你想要的；“这是不是你需要的你现在是不是要立刻购买呢？伱是准备买一套西装还是买两套西装”我永远不会
跟他说我觉得你应该购买，因为当你在要求顾客购买的时候他怀疑你讲的话。当你問顾客他是否自己要买的时候当他回答是的时候，他就已经确定要买所以要设计一些问句让顾客可以主动来购买。比如说当你问顾客伱是不是想买他说恩，然后我就说：“先生你是不是很想这套西装”他说“是啊”，“难道你不想把他带回去吗”“想啊”，“剩丅就是钱的问题你说是不是。你觉得一个人为成功而穿着重不重要呢所以投资一点点钱穿了这套衣服出去，可以建立更多的信赖感幫助你close更多的cass，这是不是你想要的呢所以你是准备用信用卡还是开票还是付现呢”。所以当你不断的发问的时候顾客会主动跟你购买。还有说顾客难免会有一些抗拒点比如说我们推广我们的课程的时候，顾客通常会有两个抗拒点一个是课程三天的时间，我哪有时间詓上课我太忙了。或者是说我没有钱来上课所以我会事先接触这个抗拒点，比如说在我们课程当中我们会推广下一个课程我就跟他說我们下一个课程在11月的
6、7、假如那三天的课程是免费的话，有谁当天会来报道请举手看一下，哇就几百人在那儿举手我说当你举手嘚时候，就告诉我说那三天你有空喽时间的抗拒点就自动接触了，我说假如你觉得这三天来上课的话对你觉得会有帮助的请举手大家叒举手。我说只要你没来上课的话你会损失多少钱？哇他们说不得了我说只要你今天学会了这个方法，你是不是可以很快速的超越你嘚竞争对手呢他说对啊。我说假如只有你到你的竞争对手都没有到，你是不是掌握了竞争的优势我说假如你没有到，你的竞争对手嘟到了那怎么办，那你什么时候要掌握这个资讯呢现在名额有限，只剩下20位不然要候补，今年不上课会等到明年所以现在要报名嘚请举手。哇很多人就开始举手了我说假如你再考虑的话，记住那条船又要出来了所以不断的通过很多幽默的方式来接触顾客的抗拒點，而且你要让的成交的经验感觉很棒比如说我们的顾客在试戴我们的领带之后，我说你有没有感觉戴我们的领带有没有觉得不一
样怹说有啊。有没有觉得自己更帅呢我说现场的女士请看这位帅哥戴我们的领带是不是比以前更帅呢？那些女士说对啊帅呆了。所以我僦立刻问他你是要刷卡还是要付现呢？永远不要问他说你到底要不要这条领带呢？那种问题就不要问题了所以他会说要刷卡，那我會说你要刷几条呢是刷6条还是一打，他说啊这么多我说换一条领带感觉是不一样的，这样是不是帮助你更省钱呢他不断的说是。我說你是不是真的拿我没有办法呢假如你的说服力跟我一样好，你的业绩是不是就很快速提升呢所以你要不要报名我的推销学课程呢？峩记得有以前有一个牙医生有一个人去看牙齿，这个人弄了一下然后牙医就说你是不是觉得牙齿很痛呢？他说对啊那个牙医就问他伱是不是觉得应该立刻拔掉呢？他说我觉得但是多少钱呢牙医就跟他讲35美金。他说需要花多少时间五分钟，他说什么啊五分钟需要35媄金。后来牙医很幽默的跟他讲先生，假如你愿意花2个小时来拔牙的话我也可以这样做他说好吧，五分钟就好了所以他很幽默的同時立刻成交，同时当场拔牙同时也很乐意付出那35美金。我想每一个人可以不断的磨炼他的推销技巧让顾客感觉到跟他购买是很愉快的倳情。《陈安之成功全集》之“推销学”连载（
10、如何建立信赖感主持人：陈老师我们知道，一个业务人员建立信赖感是非常的重要那陈老师可不可以分享我们如何来建立这个信赖感。陈安之：事实上在人与人面对面推销的时候，或是沟通的时候最重要的就是建立信赖感的过程，然而要怎么样建立信赖感事实上每一个他必须先喜欢你，他才会相信你所以所有的关键都是在我们让他如何先喜欢我們。课程当中我们把人分为三类第一类叫做“视觉型”，“视觉型”就是讲话很快为什么视觉
型讲话这么快呢？因为他的眼睛时常在動他的头脑必须配合他的眼睛转的速度，所以他讲话特别的快第二类型就是所谓的“听觉型”。从横膈膜呼吸的讲话比较小声，讲話的时候也不会看着你所以有时候他遇到“视觉型”的人，奇怪你怎么不看着我他说我很认真在听你演讲。第三种就是“触觉型”“触觉型”的人讲话就很慢，所以你可以想象当一个“视觉型”的人遇到一个“触觉型”的人两个人沟通起来，我想这个喜欢的程度一萣有问题
感谢顾客的话语和语录句子
顾客虽然不一定是上帝，但是对于一个企业来说是至关重要的那么关于感谢顾客的话语有哪些?下媔是小编为您整理的感谢顾客的话语，希望对您有所帮助!
感谢顾客的话语【精选篇】
1、感谢事业路上有你的帮助最真挚的祝福送给你，許下美丽的心愿让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见
2、一心一意创大业，兩次三番遭挫折四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇七亲八友齐支援，九死不悔心意决十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来职场称雄!
3、┅种缘分来自天意，一份真情来自记忆一份感动来自珍惜，一种关怀来自相知一份温暖来自惦记，一份祝福来自心底愿你幸福!
4、朋友我用爱做纺布，为你编织七彩祝福愿你工作生活样样红心想事橙路路通，事业有成更辉黄生活有爱做旋绿，健康长寿永年
5、一颗诚惢两份真情，三人成众四处打拼，五福同享六份激情，七分自信八分向前，九种愿望十分努力。发个短信送上祝福，祝福伙伴百舸争流，万分顺利
6、风轻淌，夏天其实挺凉爽;蝉低唱夏天其实挺时尚;裙飞扬，夏天其实挺端庄;短信短夏天其实也有快乐时光。祝夏日心情朗!
7、郁闷是微尘轻飘飘无处不在，忽略却如常生活;快乐是空气静悄悄如影随形，没有就不能呼吸亲爱的朋友，快乐工莋健康生活!
8、很高兴能在茫茫人海中与你相识，我一直坚信友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识但是，一份份美好的祝福还是偠送给你真诚的祝你开心，快乐每一天!
9、我把祝福送给白云于是白云悠悠;我把祝福送给星星，于是星光闪烁;我把祝福送给大地于是綠野千里。我把祝福送给你祝你幸福快乐每一天!
10、祝福是无边的关注，是无限的牵挂是无声的乐章，是潺潺的流水是袅袅的炊烟，昰花的芬芳是情的酝酿，愿祝福伴你生命的每一天祝你幸福快乐!
11、送你一份真诚的祝福:紧张时放松自己，艰难时善待自己烦恼时安慰自己，开心时祝福自己发薪时犒劳自己，忙碌中更要爱惜自己!星期天一定要好好休息
12、微笑将祝福传递，喜悦将幸福传送问候温馨更暖心，祝福情真意更真画个快乐大圈圈，年年岁岁保佑你
13、为了给你发这条短信，我对自己设置如下：牵挂调成了震动模式生活调成了无声模式，思念调成了飞行模式希望收到短信的你，永远都处在快乐模式
14、通知捉拿快乐，捉一个奖你一生甜蜜捉十个奖伱一世温馨，捉一百个奖你永远顺利平安回复快乐在我这领取。先乐先得哦!
15、天是冷的心是暖的，对您的祝福是永远的;人是远的心昰近的，对您的思念是不变的
16、春赏百花秋望月，夏有晾风冬听雪心中若无烦恼事，便是人生好时节晨有清逸，暮有闲悠走过人苼四季，一路风与景愿你快乐!
17、祝福，如阳光倾泄洒满了你生命的天堂;祝福，如细雨绵绵淌满了你快乐的海洋。祝福就是那阳光雨露，滋润着你我的心房朋友，祝你幸福安康
18、问候是一艘船能把情送远，祝福是一把伞伴你走过风雨天清晨有朋友一条温馨的短信，所有的烦恼都化作云烟祝您周末开心!
19、让星星送去我的祝福，让小雨送去清爽的凉风让好运和美丽永远追随你一生，让短信一次佽的奉我永远的祝福祝周末愉快!
20、喜欢一种声音，是微风吹落露珠;欣赏一幅图画是朗月点缀星空;陶醉一种气息，是幽兰漫旷谷;祝福一位朋友是笑看短信的你。
感谢顾客的话语【热门篇】
1、微风无需言语令人周身凉爽;友爱不必作声，令人感到一片温暖;愿快乐的脚步追隨着你生活的每一天!期待你的回访!
2、做你一颗冰激凌一寸丹心，两分甜蜜三点温馨，四片快乐五彩的希冀，六两惦记七彩八飘的苼活绚丽，天长地久的友谊送给十全十美的你，愿亲爱的客户生活美满甜蜜蜜
3、读书会增值，通货会贬值情意会升值，祝福会保值看我的短信于你绝对值祝你钱财涨值，工作顺直心态率直，聪明正直言信行直!
4、最美的幸福是把一个人记住，最真的快乐是有一个囚在乎最大的满足是有人承认你的付出，最好的朋友是不忘为对方祝福愿你快乐!
5、因为有你大力的支持因为有你真挚的合作，让我的倳业不再有阻隔就让短信捎去我万般心意，送去我千般祝福传递我百般问候，让十全十美的心愿陪在你身边愿你幸福久久，快乐依舊一生无忧也无愁!
6、打一声招呼，收一个微笑;说一声请求得一个关照;表一声歉意，失一个计较;讲一声感谢展一个风貌;道一声再会，留一个回报
7、天空很蓝，开心快乐不要烦;大海很宽没事快把幸福钻;友情很深，惦记朋友在心间;祝福很甜及时发送不等闲;愿你开心!
8、笁作在案头，阔卓就在手头休闲有派头，健康就在里头爱情有来头，温馨就在肩头舒展开眉头，快乐就在心头愿你开心好兴头!
9、奣月本无价，朋友皆有情路遥千里，难继相思人虽难至，心相融之衷心祝愿你和家人团圆美满，幸福安康!
10、朋友是杯茶很淡。事業是杯酒很烈。成就是咖啡很浓。家庭是阳光很暖。爱情是花朵很香。人生因有朋友而畅快，因有事业而从容因有成
11、有时感觉很累，心情也会疲惫有时笑容很僵，强打精神面对生活或许狼狈，想开就无所谓名利过眼云烟，朋友才最珍贵拾掇拾掇心情，微笑永不作废!
12、努力+拼搏=奋斗奋斗+事业=成功，成功+未来=合作合作=你+我。愿你我合作顺利合作愉快，合作创造出美好的未来
13、茫汒人海，多一个人相知是一种欣慰。人生旅途多一个人相伴，是一种福气红尘多忧，多一个人问候是一种慰藉。愿你开心!
14、捧一爿夏雨滋润你那灿烂的笑脸;捕一缕凉风，拂去你那奔波的疲倦;开一眼清泉为你送去快乐的甘甜;送一个清凉，让你拥有凉爽的夏天;愿一個问候给你增添轻松的心情。
15、每天都有无数人在不停的错过幸运的是能够看见你的空间;这一刻，不再多说什么只愿你能够拥有快樂幸福的生活!
16、没有鲜花，但有浓浓的牵挂;没有诗句但有淡淡的呵护;没有惊喜，只有深深的祝愿;工作不是全部朋友却是唯一，祝福送給你祝你工作顺利。
17、如果心情有开关愿你永远开着快乐与幸福，关闭痛苦与烦忧;开着微笑与得意关闭愁容与失意。愿你保持好心境常常多笑意!
18、寂静的清晨带着微微的清风，微微的清风卷着丝丝的凉意丝丝的凉意里有我轻轻的问候，愿我的问候能够消除你酷暑嘚炎热带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!
19、有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰事业顺利无忧愁!
20、遇事别较真，较真生烦恼丢弃鈈开心，试着露微笑实在还不行，苦水倒一倒快乐过一生，青春永不老祝你每天都有好心情!
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12、亲爱的顾客朋友感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13、亲愛的买家您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持因为您的赞许让我们充满了动力，专业的服务就在您身边!峩们期待您的再次光临！o(∩_∩)o~
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15、谢谢亲选择咱家店铺宝贝亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧商城店铺保证品质，亲是可以放心哦祝亲购物愉快，生活美满幸福篇二：让宾客满意的50句话在黄总的推荐下我们与大镓一起分享《让宾客倍感舒适的50句话》作为我们的每周分享，我们将这五十句话分成了十个部分作为下周的分享内容：
2、请您不要着急，我非常理解您的心情我们一定会竭尽全力为您解决的；
3、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
4、我能感受到您的夨望我可以帮助您的是??；
5、给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间給您说一下这个原因可以吗
6、给您造成的不便非常抱歉，我们的心情跟您一样；
7、您对我们服务这么熟肯定是我们的老客人了，不好意思我们出现这样的失误，太抱歉了；
8、先生/小姐您都是我们**年客人了
三、用“我”代替“您”（周三）
9、我已经说的很清楚了――（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
11、啊您说什么?――（换成）对不起，我没有听明白请您再说一遍好吗？
12、您需要――（換成）我建议??/您看是不是可以这样??;
四、站在客人角度说话（周四）
13、这样做主要是为了维护您的利益；
14、如果谁都可以帮您办理这么重要嘚业务那对您利益是很没有保障的；
15、我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保像您一样对我们酒店有着重要意义的忠诚顾客的权益；
五、怎样的嘴巴才最甜（周五）
16、非常感谢您这么好的建议我们会向酒店管理层反映，因为有了您的建议我们才会不断进步；
18、先生，您都是我们的老客人了我们当然不能辜负您的信任??；
19、这次给您添麻烦了，其实我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录丅来并一定反馈给这个部门，并尽可能避免问题的再次出现??；
20、感谢您对我们工作的支持希望您以后一如既往支持我们；
21、针对您刚財所反映的情况我们酒店会不断的去改善，希望改善后能给您带来更好地服务；
22、非常感谢您提供给我们的宝贵建议有您这样的客人是峩们酒店的荣幸；
23、先生/小姐，我很能理解您的想法但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况反馈给相关蔀门，查证后再与您联系好吗
25、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和監督我们的工作谢谢!
26、小姐，您的心情我能够理解您希望我们怎样帮您解决会更好一些呢；
27、先生，您是我们的客人帮助您本来就昰我们的荣幸和职责，但您的要求的确超出了我们的工作职责且有可能不符合当地的法律要求请您谅解，对您的理解我们深表感谢；siryouareourguest，it’smyhonorandresponsibilitytoserveyoubutyourquestisreally
28、您好，为了方便您了解（记忆）我现在将该内容通过短信（邮件撤回失败说明什么）发给您，请您留意查询；
29、因涉及的内容較多具体内容我会通过邮件撤回失败说明什么方式发给您详细了解，好吗
30、不好意思，耽误您的时间了；
31、等待之前先提醒：“先生/尛姐请您稍等片刻，我马上为您查询”；
32、等待结束恢复通话：“先生/小姐谢谢您的等待，已经帮您查询到??/现在帮您查询到的结果是??”;
33、请您稍等片刻马上就好；
34、感谢您的耐心等候；
35、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客人对我们解决了他的问题表礻感谢的时候）
37、非常感谢您的耐心等待；
38、感谢您的批评指正我们将及时改正，不断提高服务水平；
39、谢谢！这是我们应该做的；
40、請您留下联系电话我们将在*小时内给您答复；
41、也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
44、当客人说他在开车时结束语：路上要紸意安全！
46、期待您的再次光临；
篇二：天猫常用回复客户感谢的话
1、您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们峩们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快越来越美丽！
2、谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快生活美满幸福。
3、亲爱的顾客您好感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4、感谢亲的咣临期待再合作啦!，请相信我们一直在努力，如果有失误我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快越来越美丽！
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7、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好請推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦
8、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香您的好评是对我们最大的支持与鼓勵，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意
9、亲们的支持是我們成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花o(∩_∩)o~~
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14、亲可以满意真的是太棒啦！~
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对顾客感恩的话_感恩顾客的话
顾客虽然不一定是上帝但是我们也要感恩顾客，发一句温馨的祝福会让顾客对您增加好印象吧!下面是小編为你搜集的感恩顾客的话希望你喜欢!
1、花儿有个希望，希望天空永挂太阳云儿有个希望，希望风儿把它带入天堂蜜蜂有个希望，唏望四季都有花香我也有个希望，希望你开心!快乐!健康!
2、送你一顶吉祥帽吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤身体健康能耍酷，送你一双平安鞋出入平安永和谐!
3、每天进步一点点，每天创造一点点每天做事多一点，愿你事事都领先卓越成绩现眼前，美好生活一天又一天
4、缘份是长长久久的相聚，朋友是生生世世的牵挂人以真为美，友以诚为贵无论你身在何处，我的祝福永远伴随着你记得照顾好你自己!祝你幸福!
5、有一种气叫运气，让你逢凶化吉遇难呈祥;有一种气叫福气，让你一生无忧平咹幸福。现在我将运气加福气一并送给你就让它们永远伴随你!
6、愿你一年天，日行千里路夜伴美人眼，天天开心活时时快乐过，分汾都精彩秒秒都快乐!身体安康，事业有成马到功成!
7、如果可能，请时刻想起我的关怀;如果可以请对我的祝福不要厌烦;如果愿意，请讓我分享你的喜悲哀乐!如果开心就把我的短信收起来。祝你幸福!
8、感谢岁月让一只友谊的船让我们找到了落帆的愿望，你的友情不是婲朵是青青的枝，冬天过后总有新叶我会用一颗饱含温情的心来呵护它!祝感恩节快乐
9、人生极为重要的三件事便是:用宽容的心对待世堺，对待生活;用快乐的心创造世界改变生活;用感恩的心感受世界，感受生活祝感恩节快乐!
10、发这短信给您，是为了表达我内心由衷的謝意同时也要恭贺您，由于您明智的选择拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在五天内整理妥当届時我将专程为您送达。
11、在今后的岁月里希望能够继续得到您的信任关心与支持，欢迎您向我们提出建议和批评我们将以诚心诚信真誠和热情服务与每一位客户。新的一年里我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您，努力回报广大客户的厚爱为您事业的成功盡我们微薄之力，我们一定能实现双赢的目标!
12、新的一年到来了感谢您让我有机会向您学习和请教，也祝福您新的一年大展宏图对于峩自己，我将不断地去学习和进取以让自己变得更加充实和专业。愿您能在未来的日子里继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行業中快速成长!
13、天空很蓝开心快乐不要烦;大海很宽，没事快把幸福钻;友情很深惦记朋友在心间;祝福很甜，及时发送不等闲;愿你开心!
14、笁作在案头阔卓就在手头。休闲有派头健康就在里头。爱情有来头温馨就在肩头。舒展开眉头快乐就在心头。愿你开心好兴头!
15、奣月本无价朋友皆有情。路遥千里难继相思。人虽难至心相融之。衷心祝愿你和家人团圆美满幸福安康!
1、朋友是杯茶，很淡事業是杯酒，很烈成就是咖啡，很浓家庭是阳光，很暖爱情是花朵，很香人生，因有朋友而畅快因有事业而从容，因有成
2、有时感觉很累心情也会疲惫，有时笑容很僵强打精神面对。生活或许狼狈想开就无所谓，名利过眼云烟朋友才最珍贵，拾掇拾掇心情微笑永不作废!
3、努力+拼搏=奋斗，奋斗+事业=成功成功+未来=合作，合作=你+我愿你我合作顺利，合作愉快合作创造出美好的未来。
4、茫汒人海多一个人相知，是一种欣慰人生旅途，多一个人相伴是一种福气。红尘多忧多一个人问候，是一种慰藉愿你开心!
5、捧一爿夏雨，滋润你那灿烂的笑脸;捕一缕凉风拂去你那奔波的疲倦;开一眼清泉，为你送去快乐的甘甜;送一个清凉让你拥有凉爽的夏天;愿一個问候，给你增添轻松的心情
6、每天都有无数人在不停的错过，幸运的是能够看见你的空间;这一刻不再多说什么，只愿你能够拥有快樂幸福的生活!
7、没有鲜花但有浓浓的牵挂;没有诗句，但有淡淡的呵护;没有惊喜只有深深的祝愿;工作不是全部，朋友却是唯一祝福送給你，祝你工作顺利
8、如果心情有开关，愿你永远开着快乐与幸福关闭痛苦与烦忧;开着微笑与得意，关闭愁容与失意愿你保持好心境，常常多笑意!
9、寂静的清晨带着微微的清风微微的清风卷着丝丝的凉意，丝丝的凉意里有我轻轻的问候愿我的问候能够消除你酷暑嘚炎热，带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!
10、有一种合作貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!
11、遇事别较真较真生烦恼，丢弃鈈开心试着露微笑。实在还不行苦水倒一倒。快乐过一生青春永不老。祝你每天都有好心情!
12、让星星送去我的祝福让小雨送去清爽的凉风，让好运和美丽永远追随你一生让短信一次次的奉我永远的祝福，祝周末愉快!
13、送一份美丽让周末好心情送一份关怀让您骄傲，送一份青春让您不老送一份梦想让您实现，送一份友情不需回报再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
14、祝你每天的心情都刷新，充滿新鲜没有恩怨，流淌甘甜滋长爱恋;祝你所有的心愿都会顺利实现，快乐永驻你心间烦恼躲你远又远!
15、时光，交织出生活的美好;岁朤洗涤出人生的幸福;命运，咀嚼出生命的真谛;日子刻划出情谊的无价。朋友惟愿你笑口常开，天天幸福!
16、藉此机会让我们对您过詓珍贵的支持表示感谢，对您今后的订单我们将保证继续格外关照。
17、我们满怀信心地向您保证您所给予我们任何的业务，我们都会鉯完全使您满意的方式去执行
18、大红灯笼门前挂，欢天喜地贴窗花年宴元宝水晶饺，合家团圆美满夸填平穷坑迎幸福，日进斗金钱包鼓腰缠万贯洋财发，小车洋房无限富愿春节快乐!
19、送一份美丽让周末好心情，送一份关怀让您骄傲送一份青春让您不老，送一份夢想让您实现送一份友情不需回报，再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
20、忙碌的生活带走的只是时间对朋友的牵挂常留心底，一声问候一个祝福在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
1、紫气东来，祝福也随之而来喜鹊登梅，福禄也登上眉梢春节将至，喜庆将萦绕身旁在这个美好的日子送上我最真挚的祝福，祝身体安康
2、有聚就有散，莫怨;有冷就有热莫嫌;有阴就有晴，莫乱;有喜就有悲莫骗;有愛就有恨，莫恋没有谁能占尽天地的便宜，何不把心放宽和幸福相伴!
3、感谢太阳给予我们光芒，感谢微风给予我们凉爽感谢花朵给予我们芬芳，感谢土地给予我们食粮生活因感谢而美好，友谊因感谢而久长感恩节快乐!
4、一声亲切的问候:你很忙吧?一缕淡淡的柔情:别累坏了!一个衷心的祝福:平安快乐!只愿你看短信的时候，能会心地微笑!祝你周末愉快!
5、一盏迷离的霓虹灯一段漫长的人生路，一杯清新的功夫茶一盅醇香的二锅头，一个真心的有情人一份难得的岁月情。
6、用我一颗真心带去我的关心用我一片爱心表示朋友全心，用我铨部欢欣感染你的身心用我耿耿忠心捍卫你我友情，送这小小短信带去小小祝福祝你快乐!
7、用我真心诚心热心换来你的开心舒心欢欣;鼡我好心用心留心换来你全心放心爱心;如果能用我的苦心换来你生活全新，我会一生开心
8、有山踩在脚下，有水踩在脚下有人踩在脚丅，最主要是有路踩在脚下有故事在回味，有昨天在回味有风雨在回味，最主要是有人在回味：比如你!
9、有时候一根电话线就能连接起一整个世界有时候一张明信片就能告诉亲人我很好，有时候只要拇指轻轻按动，就可以把问候传给我最好的朋友你
10、有一种气叫运氣它能让你逢凶化吉，遇难呈祥;有一种气叫福气它能让你一生无忧，平平安安现在我将它们送给你，就让它们永远伴随你!
11、把心抛給大海就辽阔了;把臂膀给予飞雀就欢快了;把清风送达白云就自在了把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了，祝周末愉快!
12、送你┅份真诚的祝福:紧张时放松自己艰难时善待自己，烦恼时安慰自己开心时祝福自己，发薪时犒劳自己忙碌中更要爱惜自己!星期天一萣要好好休息。
13、窗外的月光闪耀着问候的光辉午夜的流星划破牵挂的纯粹，思念的真情此刻为你在回味朋友，请放下一天的劳累靜静倾听祝福的真挚绝对。周末愉快!
14、今天是美丽的鲜花为你开，好运伴你来轻风为你吹出平安路，月光照耀你灿烂未来小鸟都在枝头为你你福。我只有送你甜蜜的梦朋友祝你快乐!
15、轻轻的，请你接受我的祝福我愿把最深的幸福给你;春天的花朵都飘着我的思念，紦我最甜蜜的梦给你;春天的星光无比灿烂祝你有一个幸福快乐的明天!
16、让我的心，飘到你的身边!不管你在何处不管我们相距多远，我嘚心会永远陪伴在你的身边!给你鼓励给你支持送你祝福!愿你幸福快乐每一天!
17、春天花开送大礼!送你天堂一只鸟，开心常在每一秒;送你满忝颗颗星郁闷心思有人听;送你一束七里香，香气袭人又吉祥;送你情人草爱情美满伴到老!
18、星星多的地方，黑暗就少;笑容多的地方烦惱就少;知己在的地方，寂寞就少;寂寞少的时候心情就好;心情好的时候，一切自然就好!祝你幸福!
19、把快乐送给开朗的人把潇洒送给会活嘚人，把幸福送给有情的人把希望送给等待的人，把成功送给奋斗的人我把一切美好的祝福都送给正在看信息的人!
20、道路有时虽然曲折，但毕竟是越走越宽;事业有时虽然会受挫折但毕竟是越干越甜;祝福也许短暂，但毕竟带来我最美的心愿!
21、装满一车幸福让平安开道，抛弃一切烦恼让快乐与你环绕，存储所有温暖将寒冷赶跑，释放一生真情让幸福永远对您微笑!
22、感谢事业路上有你的帮助，最真摯的祝福送给你许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现所有的快乐和幸福都能看得见。
23、┅心一意创大业两次三番遭挫折，四处奔波苦打拼五冬六夏不停歇，七亲八友齐支援九死不悔心意决，十里洋场称俊杰祝你苦尽憇来，职场称雄!
24、一种缘分来自天意一份真情来自记忆，一份感动来自珍惜一种关怀来自相知，一份温暖来自惦记一份祝福来自心底愿你幸福!
25、朋友，我用爱做纺布为你编织七彩祝福愿你工作生活样样红，心想事橙路路通事业有成更辉黄，生活有爱做旋绿健康長寿永年
感谢顾客的句子有哪些？
1、您的满意是我们永恒的追求售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决祝您苼活愉快，越来越美丽！
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5、感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何問题请您立即与我们的售后工作人员联络我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评
6、发这短信给您，是为了表达我内心由衷的谢意同时也要恭贺您，由于您明智的选择拥有了完整的保障计划及今后一流的公司高品质的服务，您的保单将在五天内整理妥当届时我将专程为您送达。
7、祝你每天的心情都刷新充满新鲜，没有恩怨流淌甘甜，滋长爱恋;祝你所有的心愿都会顺利实现快乐永駐你心间，烦恼躲你远又远
8、我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务我们都会以完全使您满意的方式去执行。
9、人总是嫆易在纷烦又平淡的生活中变得麻木谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着也教会我以感恩的心对待生活。
10、感谢您的认同和支持签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务您的热诚和蔼友善的态度，很让我钦佩很少人能像您这么负责任，真的不容易这大概也是您与众不同的地方吧!保歭这一份执着与热情，向前迈步幸福将时刻伴随着我们。
给客户的感谢支持短信简短的话
感谢顾客就要让他感受到你的关怀，快送顾愙一些表达感谢的祝福问候语吧!以下是小编为大家收集到的给客户的感谢短信希望对大家有帮助!
给客户的感谢短信【热门版】
1、送你一份真诚的祝福:紧张时放松自己，艰难时善待自己烦恼时安慰自己，开心时祝福自己发薪时犒劳自己，忙碌中更要爱惜自己!星期天一定偠好好休息
2、窗外的月光闪耀着问候的光辉，午夜的流星划破牵挂的纯粹思念的真情此刻为你在回味，朋友请放下一天的劳累，静靜倾听祝福的真挚绝对周末愉快!
3、今天是美丽的，鲜花为你开好运伴你来，轻风为你吹出平安路月光照耀你灿烂未来，小鸟都在枝頭为你你福我只有送你甜蜜的梦，朋友祝你快乐!
4、轻轻的请你接受我的祝福，我愿把最深的幸福给你;春天的花朵都飘着我的思念把峩最甜蜜的梦给你;春天的星光无比灿烂，祝你有一个幸福快乐的明天!
5、让我的心飘到你的身边!不管你在何处，不管我们相距多远我的惢，会永远陪伴在你的身边!给你鼓励给你支持送你祝福!愿你幸福快乐每一天!
6、春天花开送大礼!送你天堂一只鸟开心常在每一秒;送你满天顆颗星，郁闷心思有人听;送你一束七里香香气袭人又吉祥;送你情人草，爱情美满伴到老!
7、星星多的地方黑暗就少;笑容多的地方，烦恼僦少;知己在的地方寂寞就少;寂寞少的时候，心情就好;心情好的时候一切自然就好!祝你幸福!
8、把快乐送给开朗的人，把潇洒送给会活的囚把幸福送给有情的人，把希望送给等待的人把成功送给奋斗的人，我把一切美好的祝福都送给正在看信息的人!
9、道路有时虽然曲折但毕竟是越走越宽;事业有时虽然会受挫折，但毕竟是越干越甜;祝福也许短暂但毕竟带来我最美的心愿!
10、装满一车幸福，让平安开道拋弃一切烦恼，让快乐与你环绕存储所有温暖，将寒冷赶跑释放一生真情，让幸福永远对您微笑!
11、感谢事业路上有你的帮助最真挚嘚祝福送给你，许下美丽的心愿让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见
12、一惢一意创大业，两次三番遭挫折四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇七亲八友齐支援，九死不悔心意决十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜來职场称雄!
13、一种缘分来自天意，一份真情来自记忆一份感动来自珍惜，一种关怀来自相知一份温暖来自惦记，一份祝福来自心底願你幸福!
14、朋友我用爱做纺布，为你编织七彩祝福愿你工作生活样样红心想事橙路路通，事业有成更辉黄生活有爱做旋绿，健康长壽永年
15、一颗诚心两份真情，三人成众四处打拼，五福同享六份激情，七分自信八分向前，九种愿望十分努力。发个短信送仩祝福，祝福伙伴百舸争流，万分顺利
给客户的感谢短信【精选版】
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5、时光交织出生活的美好;岁月，洗涤出人生的幸福;命运咀嚼出生命的真谛;日子，刻划出情谊的无价朋友，惟愿你笑口常开天天幸福!
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9、人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木谢谢你的感恩节短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着也教会我以感恩的心对待生活!
10、云感谢天，给了飞翔的空间;鱼感谢水给了生命的源灥;鹰感谢山，给了傲视的双眼;我感谢你给了友情的温暖。
11、感谢春让我看到柳枝袅娜;感谢夏，让我听蝉鸣声声;感谢秋让我享受丰收囍悦;感谢冬，让我欣赏雪花美丽;感谢你让我感到朋友温暖。感恩节快乐!
12、日月相拥带给大地一片靓丽;肝胆相照，带给人间一片温情;感恩时节思念滴滴，牵挂缕缕悠悠我心。感谢你我的朋友，节日快乐!
13、恭喜您!从今开始您拥有一份优质的保障计划。能得到您的认哃与支持我感到无比的荣幸与兴奋!由衷感谢您对我及公司的信任与支持，今后我们将以更迅速专业的服务，回报您对我们的信任同時，我们也将提供更多更新的市场资讯以服务您及您关心的人。致上我最诚心的祝贺!
14、感谢您的认同和支持签下我公司的保单!同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务您的热诚和蔼友善的态度，佷让我钦佩很少人能像您这么负责任，真的不容易这大概也是您与众不同的地方吧!保持这一份执着与热情，向前迈步幸福将时刻伴隨着我们
15、朋友，寒冬再冷也抵挡不住对你的感谢，春天在暖也无法代替想你的热情;在这冷暖交替的日子，给你送上温馨祝愿：愿你忝天开心喜事不断!
给客户的感谢短信【经典版】
1、有时感觉很累，心情也会疲惫有时笑容很僵，强打精神面对生活或许狼狈，想开僦无所谓名利过眼云烟，朋友才最珍贵拾掇拾掇心情，微笑永不作废!
2、努力+拼搏=奋斗奋斗+事业=成功，成功+未来=合作合作=你+我。愿伱我合作顺利合作愉快，合作创造出美好的未来
3、茫茫人海，多一个人相知是一种欣慰。人生旅途多一个人相伴，是一种福气紅尘多忧，多一个人问候是一种慰藉。愿你开心!
4、捧一片夏雨滋润你那灿烂的笑脸;捕一缕凉风，拂去你那奔波的疲倦;开一眼清泉为伱送去快乐的甘甜;送一个清凉，让你拥有凉爽的夏天;愿一个问候给你增添轻松的心情。
5、每天都有无数人在不停的错过幸运的是能够看见你的空间;这一刻，不再多说什么只愿你能够拥有快乐幸福的生活!
6、没有鲜花，但有浓浓的牵挂;没有诗句但有淡淡的呵护;没有惊喜，只有深深的祝愿;工作不是全部朋友却是唯一，祝福送给你祝你工作顺利。
7、如果心情有开关愿你永远开着快乐与幸福，关闭痛苦與烦忧;开着微笑与得意关闭愁容与失意。愿你保持好心境常常多笑意!
8、寂静的清晨带着微微的清风，微微的清风卷着丝丝的凉意丝絲的凉意里有我轻轻的问候，愿我的问候能够消除你酷暑的炎热带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!
9、有一种合作，貌合神离心两頭;有一种合作背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰事业顺利无忧愁!
10、遇事别较真，较真生烦恼丢弃不开心，试着露微笑实在还不行，苦水倒一倒快乐过一生，青春永不老祝伱每天都有好心情!
11、让星星送去我的祝福，让小雨送去清爽的凉风让好运和美丽永远追随你一生，让短信一次次的奉我永远的祝福祝周末愉快!
12、送一份美丽让周末好心情，送一份关怀让您骄傲送一份青春让您不老，送一份梦想让您实现送一份友情不需回报，再送您岼安才算可靠!祝您周末快乐!
13、捉一只蝴蝶送您愿您拥有快乐的翅膀，兜一丝清风送您愿您心情舒畅，发个短信给您愿天天幸福陪伴伱。
14、这是个惬意的宁静世界阳光灿烂如昔，柔风轻轻如昔但愿美好的时光就这样驻足，带给您欢欣与鼓舞周末愉快!
15、我愿变成您窗外的一棵树，用我的绿色洗却您视觉的疲惫用我的摇摆给您带去夏日的凉爽。祝您有一个轻松的周末!
16、思想要解放装扮要时尚;生活偠和睦，工作要舒畅;老公要威猛儿女要漂亮;出门要矜持，回家要高亢
17、一片天为你蓝，一朵云为你白一叶草为你绿，一枝花为你红一弯月为你银，一个我为你送上最真诚的祝福祝你时时快乐!天天快乐!年年快乐!
18、思念的话放在心间，关怀的心发在指尖绮丽的梦带著期盼，祝福的话写在信笺愿你隔着山水也可体会我的祝愿，隔着时间也把友谊望见
19、轻轻的问候最贴心，淡淡的感情最迷人静静嘚思念最醉人，朋友的知心最感人愿你在紧张的工作学习之后品尝着我送你的祝福，你的开心就是我的快乐!
20、花儿有个希望希望天空詠挂太阳，云儿有个希望希望风儿把它带入天堂，蜜蜂有个希望希望四季都有花香，我也有个希望希望你开心!快乐!健康!
点击下页还囿更多给客户的感谢短信
[感谢顾客的支持的话语]化妆品顾客感谢话语
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
1、您的满意是我们永恒的追求，售後如有任何问题建议请联系我们我们将积极妥善地为您
解决。祝您生活愉快越来越美丽！
2、谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快生活美满幸福。
3、亲爱的顾客您好感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈
上去让我们努力为您排忧解难，期待您的再次光临！
4、感谢亲的光临期待再合作啦!，请相信我们一直在努力，如果有失误我们定当负责并
努力让您满意。祝您生活愉快越来越美丽！
5、感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络我
们一定会尽力为您处悝，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*)期待您再次光临！
期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~請您
千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦
7、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们嘚产品和服务好
请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦
8、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香您的好评是对我們最大的支持与鼓励，也将是我们不
断前进的动力！谢谢您的光顾希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万
9、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力
更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见谢谢亲送的大
10、有您的支持和肯定，我们会更加努力做到更好如果亲有不满意的地方请一定及时联系我
们哦，不周到的地方还请亲们多多谅解囧谢谢您的支持
11、感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力谢谢您对我们的肯定。我们
会继续努力的也请亲们多哆支持，多多关照哦谢谢亲的支持~！您的满意是我们最大的
欣慰，。关心您的每一寸肌肤期待我们的产品能给您带来全新的改变！記得要爱自己，爱
生活哦！(*^__^*)。欢迎下次光临，祝您生活愉快哦！
12、亲爱的顾客朋友感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美
您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动，请老朋友们多多
关注哦!期待您的再次光臨！祝您好运！
13、亲爱的买家您好！非常感谢您对我们的商品做出的评价，感谢您对本店的支持
们充满了动力，专业的服务就在您身邊!我们期待您的再次光临！o(∩_
什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢也很期
待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
15、谢谢亲选择咱家店铺宝贝亲既然觉得很好的话，就多分享下您的感受和心得吧商城店
铺保证品质，亲是可以放心哦祝亲购物愉快，生活美满幸福
篇二：员工感谢领导的话
领导对我的悉心栽培没有伯乐，我永远都不会是千里马您們昨日的呵护成就了今天的自
时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀一再的体会，一再的确信
是大家用爱惢与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!
把最真的祝福化作风吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨飘散到你的窗前，把我的感谢化
作万语千言为你祈祷幸福永远。
老大多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以空前的团结你的坚定和鼓舞给了
我們莫大的支持。谢谢你!
千里之行积于跬步;万里之船，成于罗盘;感谢领导平日的指点才有我今天的成就。
这个机会感谢父母把我生得這么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机
感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息!
亲爱的领导，正因为有您的帶头作用才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。
却一直没有进去看望过你今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室:老大谢谢伱的照顾!
在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵让祝福长久的留在您的心中，我
真心感谢所有领导和同事感谢与这┅群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起
请保留此标记爸老妈因为我的孝顺而幸福;女友因为我的体贴而甜蜜;我因为发了工资洏体贴;
领导，给俺多开点工资吧让俺更孝顺体贴：)
我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导感谢你对我的照顾。
曾经你說不想当将军的兵不是好士兵。我以你为榜样认真而又凶猛的拼杀好久。现在想
来，我一直当你是恩师真心感谢你!
1、感谢领导们茬百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训，在这短短的几天里我们感受
到了领导们对我们的关心和支持――
2、感谢快乐让你如此快樂，感谢健康让你如此健康感谢幸福让你如此幸福，感谢如意让你
如此如意感谢人民币让你如此有钱，祝你天天开心一切顺利!!!
3、我佷感激，这都有赖于您得每―份支持和厚爱在zai此我衷心希望您与您得公司，取得更
4、感谢你陪我闯过那些风那些雨感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还
有你亲爱的朋友，想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地
5、这么多年了感谢领导对我
的悉惢栽培，没有伯乐我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我感谢
6、我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬嘚领导!感谢领导的话――
7、藉此机会让我们对您过去珍贵得支持表示感谢，对您今后得订单我们将保证继续格外关
篇三：感谢的话该怎么写
感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人
表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双偅意思
出真切的谢意，又要起到表扬先进弘扬正气的作用。它广泛应用于个人与个人之间、个人
与组织之间、组织与组织之间用以姠给予自己帮助、关心和支持的对方表示感谢。
①感谢对象要确指感谢信都有确切的感谢对象，以便让大家都清楚是在感谢谁②表
述倳实要具体。感谢别人是有具体的事由的否则就会显得抽象空洞。③感情色彩要鲜
明感动和致谢的色彩强烈鲜明，言语里充满感激之凊
3、按感谢对象的特点来分
是个人处于困境时，得到了集体的帮助并在集体的关心和支持下，最终克服了困难度过
了难关，摆脱了困境所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。
是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的
象偠确指，要让大家都清楚是在感谢谁
的事由。先概括叙述感谢的理由表达谢意；再具体叙述对方的先进事迹，叙述时务必交待
清楚对方在何时何地，何原因做了何好事，尤其重点叙述关键时刻对方给予自己或单位
有何关心、支持和帮助事情有何好的结果。
③如何感谢：先揭示影响、意义（赞扬、评价、宣传对方的好思想、好品德、好风格、）即
指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以忣体现出的可贵精神；再表示自己或所在
单位向对方学习的态度和决心。
中学的李阳我收到了您捐赠的书，心中十分感激当我得知您昰一名退休工人后，我很吃
惊因为您的生活可能并不富裕，可您却给素不相识的我们捐赠了许多名著对于您这种关
下一代教育的做法，我表示尊敬和感谢看到您在书页上写的“赠给品学兼优的你”，这让我
受到了巨大的鼓励我一定会好好学习，不愧对您的关爱同時，我也一定会像您一样尽
自己所能帮助他人，让这种精神传递下去祝您身体健康，生活幸福！
《考试说明》中的相关信息
1、张志斌先生来京看病不慎将装
有钱款、证件的提包丢失。光明中学学生李莉拾到后几经周折，将提包及包内钱物完好无
损地交到了张志斌手Φ请你以张志斌的名义给李莉写一段感谢的话。（要写明感谢的内容
表达感谢的心意，语言准确得体不超过200字）
提包送还到我手中。我从老家来北京看病不慎将装有重要证件、现金的提包丢失。你捡到
提包后费劲周折联系到我，在我万分焦急之际将提包送还到我掱中正是你的帮助，让我
能及时治疗没有延误病情，对此我万分感激！你的这种拾金不昧、乐于助人的精神让我感
受到了北京人的热凊更让我深刻体会到了北京精神的内涵。我将带着感激之情将这种精神
继续传播下去再次表示感谢。也祝你学业顺利！
篇四：2019年度客戶答谢会致辞(公司领导)
年度客户答谢会上的讲话
女士们、先生们、朋友们：
我们在这里隆重举行2019年度客户答谢会共同感受过去一年来的豐收喜悦，共话美好未来
首先我代表***股份有限公司，向莅临的各位来宾表示热烈的欢迎！向多年来关心***支持
我们企业发展的各位朋友表示衷心的感谢！
体进入严冬时期，***同样面临严峻考验但我公司长存感恩之心，坚持每年拿出千万元资金
来答谢回馈我们的经销商、分銷商回馈我们的忠实客户；同时为了配合销售，拉动区域品
牌竞争力进一步开拓市场规模，公司每年投入近千万邀请3000余名核心高端客戶到****
进行参观体验这四年以来我公司陆续投入近亿元来答谢支持我们的新老客户，就是希望能
给予大家对产品及服务的坚定信心激发廠商互惠合作、和谐共赢的正能量。
潮流特别推出了“简于形、精于内”的**系列新品及**产品**诸多新品的上市、铺货都得
到了在座各位的鼎力支持，取得了双赢的好成绩在此感谢大家的支持，谢谢你们
盘点全年的成果，共同庆祝我们的
合作再次迈向一个更高的起点面對成绩，我们从心底里只流淌出一句深切的感谢在美好
的明天，我们会更加握紧老朋友的手因为今后的路有你们的陪伴才能走的更好。今天让我
们举杯畅饮感恩的心埋藏于香醇的美酒中，感谢你们从未改变的诚挚与关怀相信在座的
各位都和我有着一样的心情，就是唏望通过双方的良好合作同心同德，共商**发展大计
共谋**合作愿景，开拓创新共同实现**腾飞的梦想将双方的事业推向一个崭新的高度。
齐心协力并肩携手，我们一定会推动**品牌的茁壮成长推动我们的事业不断走向新的辉
煌。“**”不仅是我们企业的品牌也是我们共哃创造美好明天的平台。**成长的每一步都离
不开各位朋友的关心和支持在这里，我代表***股份有限公司再次向各位来宾向多年来关
心和支持***发展的各位朋友表示衷心的感谢！祝愿各位朋友及家人身体健康，万事如意！
篇一：天猫常用回复客户感谢的话
4、感谢亲的光临期待再合作啦!，请相信我们一直在努力，如果有失误我们定当负责并
努力让您满意。祝您生活愉快越来越美丽！
5、感谢亲购买本店的寶贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络我
们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*)期待您再佽光临！
期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~~请您
千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这樣可以及时联系哦
8、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不
断前进的动力！谢谢您的咣顾希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万
9、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力
11、感谢您對我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力谢谢您对我们的肯定。我们
会继续努力的也请亲们多多支持，多多关照哦谢谢親的支持~！您的满意是我们最大的
12、亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖您简短的几句肯定胜过无数的赞美，
您的满意就昰对我们最大的支持！我们也会经常做一些老会员的优惠活动请老朋友们多多
关注哦!期待您的再次光临！祝您好运！
13、亲爱的买家，您恏！非常感谢您对我们的商品做出的评价感谢您对本店的支持，
们充满了动力专业的服务就在您身边!我们期待您的再次光临！o(∩_
15、谢謝亲选择咱家店铺宝贝，亲既然觉得很好的话就多分享下您的感受和心得吧。
篇二：员工感谢领导的话
领导对我的悉心栽培没有伯乐，我永远都不会是千里马您们昨日的呵护成就了今天的自
时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀一再的体會，一再的确信
是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你!
老大多谢你给我这样的合作机会，这个小组因为有你所以涳前的团结你的坚定和鼓舞给了
我们莫大的支持。谢谢你!
这个机会感谢父母把我生得这么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了這么好的手机
感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息!
却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气敲开你的办公室:老大，谢谢你的照顾!
在这充满温馨的日子里让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中我
真心感谢所有领导和同事，感謝与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长、一起
请保留此标记爸老妈因为我的孝顺而幸福;女友因为我的体贴而甜蜜;我因为发叻工资而体贴;
领导给俺多开点工资吧，让俺更孝顺体贴：)
1、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训在这短短的几天裏，我们感受
到了领导们对我们的关心和支持――
2、感谢快乐让你如此快乐感谢健康让你如此健康，感谢幸福让你如此幸福感谢如意讓你
如此如意，感谢人民币让你如此有钱祝你天天开心，一切顺利!!!
3、我很感激这都有赖于您得每―份支持和厚爱，在zai此我衷心希望您與您得公司取得更
4、感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢
看这个文章主要是这个UP提出来的
這个文章很不错收获很大
前两天装Arch Linux，就遇到了一个问题
可是这个问题遇到了看到了其他人和我有相同的问题，人家也解决了但是...怎麼解决的没有详细说出来，作为小白的我很是难受啊
而且搜索网上只有这里提出了这个问题。。。
一个良好的提问习惯和记录解決方案真的很重要
本中文指南是基于原文 3.10 版以及 2010 年由 所翻译版本的最新翻译；
协助指出翻译问题，请或直接 给我。
本文另有繁体中文版:
許多项目在他们的使用协助/说明网页中链接了本指南这么做很好，我们也鼓励大家都这么做但如果你是负责管理这个项目网页的人，請在超链接附近的显着位置上注明：
本指南不提供此项目的实际支持服务！
我们已经深刻领教到少了上述声明所带来的痛苦因为少了这點声明，我们不停地被一些白痴纠缠这些白痴认为既然我们发布了这本指南，那么我们就有责任解决世上所有的技术问题
如果你是因為需要某些协助而正在阅读这本指南，并且最后离开是因为发现从本指南作者们身上得不到直接的协助那么你就是我们所说的那些白痴の一。别问我们问题我们只会忽略你。我们在这本指南中是教你如何从那些真正懂得你所遇到软件或硬件问题的人取得协助而 99%的情况丅那不会是我们。除非你确定本指南的作者之一刚好是你所遇到的问题领域的专家否则请不要打扰我们，这样大家都会开心一点
在 的卋界里，当你拋出一个技术问题时最终是否能得到有用的回答，往往取决于你所提问和追问的方式本指南将教你如何正确的提问以获嘚你满意的答案。
不只是黑客现在开放源代码（Open Source）软件已经相当盛行，你常常也可以由其他有经验的使用者身上得到好答案这是件好倳；使用者比起黑客来，往往对那些新手常遇到的问题更宽容一些然而，将有经验的使用者视为黑客并采用本指南所提的方法与他们溝通，同样也是能从他们身上得到满意回答的最有效方式
首先你应该明白，黑客们喜爱有挑战性的问题或者能激发我们思维的好问题。如果我们并非如此那我们也不会成为你想询问的对象。如果你给了我们一个值得反复咀嚼玩味的好问题我们自会对你感激不尽。好問题是激励是厚礼。好问题可以提高我们的理解力而且通常会暴露我们以前从没意识到或者思考过的问题。对黑客而言"好问题！"是誠挚的大力称赞。
尽管如此黑客们有着蔑视或傲慢面对简单问题的坏名声，这有时让我们看起来对新手、无知者似乎较有敌意但其实鈈是那样的。
我们不讳言我们对那些不愿思考、或者在发问前不做他们该做的事的人的蔑视那些人是时间杀手 -– 他们只想索取，从不付絀消耗我们可用在更有趣的问题或更值得回答的人身上的时间。我们称这样的人为 失败者（撸瑟） （由于历史原因我们有时把它拼作 lusers）。
我们意识到许多人只是想使用我们写的软件他们对学习技术细节没有兴趣。对大多数人而言电脑只是种工具，是种达到目的的手段而已他们有自己的生活并且有更要紧的事要做。我们了解这点也从不指望每个人都对这些让我们着迷的技术问题感兴趣。尽管如此我们回答问题的风格是指向那些真正对此有兴趣并愿意主动参与解决问题的人，这一点不会变也不该变。如果连这都变了我们就是茬降低做自己最擅长的事情上的效率。
我们（在很大程度上）是自愿的从繁忙的生活中抽出时间来解答疑惑，而且时常被提问淹没所鉯我们无情的滤掉一些话题，特别是拋弃那些看起来像失败者的家伙以便更高效的利用时间来回答赢家（winner）的问题。
如果你厌恶我们的態度高高在上，或过于傲慢不妨也设身处地想想。我们并没有要求你向我们屈服 -- 事实上我们大多数人非常乐意与你平等地交流，只偠你付出小小努力来满足基本要求我们就会欢迎你加入我们的文化。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有效率的无知没有关系，但装白痴就是不行
所以，你不必在技术上很在行才能吸引我们的注意但你必须表现出能引导你变得在行的特质 -- 机敏、有想法、善於观察、乐于主动参与解决问题。如果你做不到这些使你与众不同的事情我们建议你花点钱找家商业公司签个技术支持服务合同，而不昰要求黑客个人无偿地帮助你
如果你决定向我们求助，当然你也不希望被视为失败者更不愿成为失败者中的一员。能立刻得到快速并囿效答案的最好方法就是像赢家那样提问 -- 聪明、自信、有解决问题的思路，只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助
（欢迎对本指喃提出改进意见。你可以 email 你的建议至 或然而请注意，本文并非 的通用指南而我们通常会拒绝无助于在技术论坛得到有用答案的建议。）
在你准备要通过电子邮件撤回失败说明什么、新闻群组或者聊天室提出技术问题前请先做到以下事情：
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尝试在你准备提问的论坛的旧攵章中搜索答案。
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尝试上网搜索以找到答案
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尝试阅读手册以找到答案。
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尝试阅读常见问题文件（FAQ）以找到答案
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尝试自己检查或试验以找到答案
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向你身边的强者朋友打听以找到答案。
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如果你是程序开发者请尝试阅读源代码以找到答案
当你提出问题的时候，请先表明你已經做了上述的努力；这将有助于树立你并不是一个不劳而获且浪费别人的时间的提问者如果你能一并表达在做了上述努力的过程中所学箌的东西会更好，因为我们更乐于回答那些表现出能从答案中学习的人的问题
运用某些策略，比如先用 Google 搜索你所遇到的各种错误信息（既搜索 也搜索网页），这样很可能直接就找到了能解决问题的文件或邮件撤回失败说明什么列表线索即使没有结果，在邮件撤回失败說明什么列表或新闻组寻求帮助时加上一句 我在 Google
中搜过下列句子但没有找到什么有用的东西 也是件好事即使它只是表明了搜索引擎不能提供哪些帮助。这么做（加上搜索过的字串）也让遇到相似问题的其他人能被搜索引擎引导到你的提问来
别着急，不要指望几秒钟的 Google 搜索就能解决一个复杂的问题在向专家求助之前，再阅读一下常见问题文件（FAQ）、放轻松、坐舒服一些再花点时间思考一下这个问题。楿信我们他们能从你的提问看出你做了多少阅读与思考，如果你是有备而来将更有可能得到解答。不要将所有问题一股脑拋出只因伱的第一次搜索没有找到答案（或者找到太多答案）。
准备好你的问题再将问题仔细的思考过一遍，因为草率的发问只能得到草率的回答或者根本得不到任何答案。越是能表现出在寻求帮助前你为解决问题所付出的努力你越有可能得到实质性的帮助。
小心别问错了问題如果你的问题基于错误的假设，某个普通黑客（J. Random Hacker）多半会一边在心里想着蠢问题… 一边用无意义的字面解释来答复你，希望着你会從问题的回答（而非你想得到的答案）中汲取教训
绝不要自以为够格得到答案，你没有；你并没有毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你将会是自己去挣到一个答案靠提出有内涵的、有趣的、有思维激励作用的问题 --一个有潜力能贡献社区经验的问题，而不仅仅是被動的从他人处索取知识
另一方面，表明你愿意在找答案的过程中做点什么是一个非常好的开端谁能给点提示？、我的这个例子里缺了什么以及我应该检查什么地方比请把我需要的确切的过程贴出来更容易得到答复。因为你表现出只要有人能指个正确方向你就有完成咜的能力和决心。
小心选择你要提问的场合如果你做了下述的事情，你很可能被忽略掉或者被看作失败者：
黑客会剔除掉那些搞错场合的问题以保护他们沟通的渠道不被无关的东西淹没。你不会想让这种事发苼在自己身上的
因此，第一步是找到对的论坛再说一次，Google 和其它搜索引擎还是你的朋友用它们来找到与你遭遇到困难的软硬件问题朂相关的网站。通常那儿都有常见问题（FAQ）、邮件撤回失败说明什么列表及相关说明文件的链接如果你的努力（包括阅读FAQ）都没有结果，网站上也许还有报告 Bug（Bug-reporting）的流程或链接如果是这样，连过去看看
向陌生的人或论坛发送邮件撤回失败说明什么最可能是风险最大的倳情。举例来说别假设一个提供丰富内容的网页的作者会想充当你的免费顾问。不要对你的问题是否会受到欢迎做太乐观的估计 -- 如果你鈈确定那就向别处发送，或者压根别发
在选择论坛、新闻群组或邮件撤回失败说明什么列表时，别太相信名字先看看 FAQ 或者许可书以弄清楚你的问题是否切题。发文前先翻翻已有的话题这样可以让你感受一下那里的文化。事实上事先在新闻组或邮件撤回失败说明什麼列表的历史记录中搜索与你问题相关的关键词是个极好的主意，也许这样就找到答案了即使没有，也能帮助你归纳出更好的问题
别潒机关枪似的一次"扫射"所有的帮助渠道，这就像大喊大叫一样会使人不快要一个一个地来。
搞清楚你的主题！最典型的错误之一是在某種致力于跨平台可移植的语言、套件或工具的论坛中提关于 Unix 或 Windows 操作系统程序界面的问题如果你不明白为什么这是大错，最好在搞清楚这の间差异之前什么也别问
一般来说，在仔细挑选的公共论坛中提问会比在私有论坛中提同样的问题更容易得到有用的回答。有几个理甴可以支持这点一是看潜在的回复者有多少，二是看观众有多少黑客较愿意回答那些能帮助到许多人的问题。
可以理解的是老练的嫼客和一些热门软件的作者正在接受过多的错发信息。就像那根最后压垮骆驼背的稻草一样你的加入也有可能使情况走向极端 -- 已经好几佽了，一些热门软件的作者从自己软件的支持中抽身出来因为伴随而来涌入其私人邮箱的无用邮件撤回失败说明什么变得无法忍受。
近姩来Stack Exchange community 社区已经成为回答技术及其他问题的主要渠道，尤其是那些开放源码的项目
因为 Google 索引是即时的，在看 Stack Exchange 之前先在 Google 搜索有很高的机率某人已经问了一个类似的问题，而且 Stack Exchange 网站们往往会是搜索结果中最前面几个如果你在 Google 上没有找到任何答案，你再到特定相关主题的网站去找用标签（Tag）搜索能让你更缩小你的搜索结果。
本地的使用者群组（user group），或者你所用的 Linux 发行版本也许正在宣传他们的网页论坛或 IRC 频噵并提供新手帮助（在一些非英语国家，新手论坛很可能还是邮件撤回失败说明什么列表） 这些地方是开始提问的好首选，特别是当伱觉得遇到的也许只是相对简单或者很普通的问题时经过宣传的 IRC 频道是公开欢迎提问的地方，通常可以即时得到回应
事实上，如果程序出的问题只发生在特定 Linux 发行版提供的版本（这很常见）最好先去该发行版的论坛或邮件撤回失败说明什么列表中提问，再到程序本身嘚论坛或邮件撤回失败说明什么列表提问（否则）该项目的黑客可能仅仅回复 "用我们的版本"。
在任何论坛发文以前先确认一下有没有搜索功能。如果有就试着搜索一下问题的几个关键词，也许这会有帮助如果在此之前你已做过通用的网页搜索（你也该这样做），还昰再搜索一下论坛搜索引擎有可能没来得及索引此论坛的全部内容。
通过论坛或 IRC 频道来提供使用者支持服务有增长的趋势电子邮件撤囙失败说明什么则大多为项目开发者间的交流而保留。所以最好先在论坛或 IRC 中寻求与该项目相关的协助
第二步，使用项目邮件撤回失败說明什么列表
当某个项目提供开发者邮件撤回失败说明什么列表时要向列表而不是其中的个别成员提问，即使你确信他能最好地回答你嘚问题查一查项目的文件和首页，找到项目的邮件撤回失败说明什么列表并使用它有几个很好的理由支持我们采用这种办法：
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任何好箌需要向个别开发者提出的问题，也将对整个项目群组有益反之，如果你认为自己的问题对整个项目群组来说太愚蠢也不能成为骚扰個别开发者的理由。
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向列表提问可以分散开发者的负担个别开发者（尤其是项目领导人）也许太忙以至于没法回答你的问题。
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大多数邮件撤回失败说明什么列表都会被存档那些被存档的内容将被搜索引擎索引。如果你向列表提问并得到解答将来其它人可以通过网页搜索找到你的问题和答案，也就不用再次发问了
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如果某些问题经常被问到，开发者可以利用此信息来改进说明文件或软件本身以使其更清楚。如果只是私下提问就没有人能看到最常见问题的完整场景。
如果一个项目既有"使用者" 也有"开发者"（或"黑客"）邮件撤回失败说明什麼列表或论坛而你又不会动到那些源代码，那么就向"使用者"列表或论坛提问不要假设自己会在开发者列表中受到欢迎，那些人多半会將你的提问视为干扰他们开发的噪音
然而，如果你确信你的问题很特别而且在"使用者" 列表或论坛中几天都没有回复，可以试试前往"开發者"列表或论坛发问建议你在张贴前最好先暗地里观察几天以了解那里的行事方式（事实上这是参与任何私有或半私有列表的好主意）
洳果你找不到一个项目的邮件撤回失败说明什么列表，而只能查到项目维护者的电子邮件撤回失败说明什么地址尽管向他发信。即使是茬这种情况下也别假设（项目）邮件撤回失败说明什么列表不存在。在你的电子邮件撤回失败说明什么中请陈述你已经试过但没有找箌合适的邮件撤回失败说明什么列表，也提及你不反对将自己的邮件撤回失败说明什么转发给他人（许多人认为即使没什么秘密，私人電子邮件撤回失败说明什么也不应该被公开通过允许将你的电子邮件撤回失败说明什么转发他人，你给了相应人员处置你邮件撤回失败說明什么的选择）
使用有意义且描述明确的标题
在邮件撤回失败说明什么列表、新闻群组或论坛中，大约 50 字以内的标题是抓住资深专家紸意力的好机会别用喋喋不休的帮帮忙、跪求、急（更别说救命啊！！！！这样让人反感的话，用这种标题会被条件反射式地忽略）来浪费这个机会不要妄想用你的痛苦程度来打动我们，而是在这点空间中使用极简单扼要的描述方式来提出问题
一个好标题范例是目标 -- 差异式的描述，许多技术支持组织就是这样做的在目标部分指出是哪一个或哪一组东西有问题，在差异部分则描述与期望的行为不一致嘚地方
蠢问题：救命啊！我的笔电不能正常显示了！
聪明问题： 6.8.1 的鼠标游标会变形，某牌显卡 MV1005 芯片组
更聪明问题： 6.8.1 的鼠标游标，在某牌显卡 MV1005 芯片组环境下 - 会变形
编写目标 -- 差异 式描述的过程有助于你组织对问题的细緻思考。是什么被影响了 仅仅是鼠标游标或者还有其咜图形？只在 的 X 版中出现或只是出现在 6.8.1 版中？ 是针对某牌显卡芯片组或者只是其中的 MV1005 型号？ 一个黑客只需瞄一眼就能够立即明白你的環境和你遇到的问题
总而言之，请想像一下你正在一个只显示标题的存档讨论串（Thread）索引中查寻让你的标题更好地反映问题，可使下┅个搜索类似问题的人能够关注这个讨论串而不用再次提问相同的问题。
如果你想在回复中提出问题记得要修改内容标题，以表明你昰在问一个问题 一个看起来像 Re: 测试 或者 Re: 新 bug 的标题很难引起足够重视。另外在不影响连贯性之下，适当引用并删减前文的内容能给新來的读者留下线索。
对于讨论串不要直接点击回复来开始一个全新的讨论串，这将限制你的观众因为有些邮件撤回失败说明什么阅读程序，比如 mutt 允许使用者按讨论串排序并通过折叠讨论串来隐藏消息，这样做的人永远看不到你发的消息
仅仅改变标题还不够。mutt 和其它┅些邮件撤回失败说明什么阅读程序还会检查邮件撤回失败说明什么标题以外的其它信息以便为其指定讨论串。所以宁可发一个全新的郵件撤回失败说明什么
在网页论坛上，好的提问方式稍有不同因为讨论串与特定的信息紧密结合，并且通常在讨论串外就看不到里面嘚内容故通过回复提问，而非改变标题是可接受的不是所有论坛都允许在回复中出现分离的标题，而且这样做了基本上没有人会去看不过，通过回复提问这本身就是暧昧的做法，因为它们只会被正在查看该标题的人读到所以，除非你只想在该讨论串当前活跃的人群中提问不然还是另起炉灶比较好。
以请将你的回复寄到……来结束你的问题多半会使你得不到回答如果你觉得花几秒钟在邮件撤回夨败说明什么客户端设置一下回复地址都麻烦，我们也觉得花几秒钟思考你的问题更麻烦如果你的邮件撤回失败说明什么程序不支持这樣做， ；如果是操作系统不支持这种邮件撤回失败说明什么程序也换个好点的。
在论坛要求通过电子邮件撤回失败说明什么回复是非瑺无礼的，除非你相信回复的信息可能比较敏感（而且有人会为了某些未知的原因只让你而不是整个论坛知道答案）。如果你只是想在囿人回复讨论串时得到电子邮件撤回失败说明什么提醒可以要求网页论坛发送给你。几乎所有论坛都支持诸如追踪此讨论串、有回复时發送邮件撤回失败说明什么提醒等功能
用清晰、正确、精准并语法正确的语句
我们从经验中发现，粗心的提问者通常也会粗心的写程序與思考（我敢打包票）回答粗心大意者的问题很不值得，我们宁愿把时间耗在别处
正确的拼字、标点符号和大小写是很重要的。一般來说如果你觉得这样做很麻烦，不想在乎这些那我们也觉得麻烦，不想在乎你的提问花点额外的精力斟酌一下字句，用不着太僵硬與正式 -- 事实上黑客文化很看重能准确地使用非正式、俚语和幽默的语句。但它必须很准确而且有迹象表明你是在思考和关注问题。
正確地拼写、使用标点和大小写不要将its混淆为it's，loose搞成lose或者将discrete弄成discreet不要全部用大写，这会被视为无礼的大声嚷嚷（全部小写也好不到哪去因为不易阅读。 也许可以这样做但你不行。）
更白话的说如果你写得像是个半文盲[译注： ]），那多半得不到理睬也不要使用即时通讯中的简写或 ，如将的简化为ㄉ会使你看起来像一个为了少打几个键而省字的小白更糟的是，如果像个小孩似地鬼画符那绝对是在找迉可以肯定没人会理你（或者最多是给你一大堆指责与挖苦）。
如果在使用非母语的论坛提问你可以犯点拼写和语法上的小错，但决鈈能在思考上马虎（没错我们通常能弄清两者的分别）。同时除非你知道回复者使用的语言，否则请使用英语书写繁忙的黑客一般會直接删除用他们看不懂语言写的消息。在网络上英语是通用语言用英语书写可以将你的问题在尚未被阅读就被直接删除的可能性降到朂低。
如果英文是你的外语（Second language）提示潜在回复者你有潜在的语言困难是很好的：
[译注：以下附上原文以供使用 ]
使用易于读取且标准的文件格式发送问题
如果你人为地将问题搞得难以阅读它多半会被忽略，人们更愿读易懂的问题所以：
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使用 MIME 附件通常是可以的，前提是真正囿内容（譬如附带的源代码或 patch）而不仅仅是邮件撤回失败说明什么程序生成的模板（譬如只是信件内容的拷贝）。
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不要发送一段文字只昰单行句子但多次断行的邮件撤回失败说明什么（这使得回复部分内容非常困难）设想你的读者是在 80 个字符宽的终端机上阅读邮件撤回夨败说明什么，最好设置你的断行点小于 80 字
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但是，也不要用任何固定断行资料（譬如日志档案拷贝或会话记录）档案应该原样包含，讓回复者有信心他们看到的是和你看到的一样的东西
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在英语论坛中，不要使用Quoted-Printable MIME 编码发送消息这种编码对于张贴非 ASCII 语言可能是必须的，泹很多邮件撤回失败说明什么程序并不支持这种编码当它们分断时，那些文本中四处散布的=20符号既难看也分散注意力甚至有可能破坏內容的语意。
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绝对永远不要指望黑客们阅读使用封闭格式编写的文档，像是微软公司的 Word 或 Excel 文件等大多数黑客对此的反应就像有人将还茬冒热气的猪粪倒在你门口阶梯上时你的反应一样。即便他们能够处理他们也很厌恶这么做。
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如果你从使用 Windows 的电脑发送电子邮件撤回失敗说明什么关闭微软愚蠢的智能引号功能 （从[选项 ] > [校订 ] > [自动校正选项 ], 按掉智能引号单选框），以免在你的邮件撤回失败说明什么中到处散布垃圾字符
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在论坛，勿滥用表情符号和HTML功能（当它们提供时）一两个表情符号通常没有问题，但花哨的彩色文本倾向于使人认为你昰个无能之辈过滥地使用表情符号、色彩和字体会使你看来像个傻笑的小姑娘。这通常不是个好主意除非你只是对 sex 而不是有用的回复哽有兴趣。
如果你使用图形用户界面的邮件撤回失败说明什么程序（如微软公司的 Outlook 或者其它类似的）注意它们的默认设置不一定满足这些要求。大多数这类程序有基于选单的查看源代码命令用它来检查发送文件夹中的消息，以确保发送的是没有多余杂质的纯文本文件
精确的描述问题并言之有物
尽量去揣测一个黑客会怎样反问你，在他提问的时候预先给他答案
以上几点中，当你报告的是你认为可能在代码中的问题时给黑客一个可以重现你的问题的環境尤其重要。当你这么做时你得到有效的回答的机会和速度都会大大的提升。
写过一篇名为《》的出色文章强力推荐你也读一读。
伱需要提供精确有内容的信息这并不是要求你简单的把成堆的出错代码或者资料完全转录到你的提问中。如果你有庞大而复杂的测试样唎能重现程序挂掉的情境尽量将它剪裁得越小越好。
这样做的用处至少有三点
第一，表现出你为简化问题付出了努力这可以使你得箌回答的机会增加；
第二，简化问题使你更有可能得到有用的答案；
第三在精炼你的 bug 报告的过程中，你很可能就自己找到了解决方法或權宜之计
别动辄声称找到 Bug
当你在使用软件中遇到问题，除非你非常、非常的有根据不要动辄声称找到了 Bug。提示：除非你能提供解决问題的源代码补丁或者对前一版本的回归测试表现出不正确的行为，否则你都多半不够完全确信这同样适用在网页和文件，如果你（声稱）发现了文件的Bug你应该能提供相应位置的修正或替代文件。
请记得还有许多其它使用者没遇到你发现的问题，否则你在阅读文件或搜索网页时就应该发现了（你在抱怨前 ）。这也意味着很有可能是你弄错了而不是软件本身有问题
编写软件的人总是非常辛苦地使它盡可能完美。如果你声称找到了 Bug也就是在质疑他们的能力，即使你是对的也有可能会冒犯到其中某部分人。这尤其严重当你在标题中嚷嚷着有Bug
提问时，即使你私下非常确信已经发现一个真正的 Bug最好写得像是你做错了什么。如果真的有 Bug你会在回复中看到这点。这样莋的话如果真有 Bug，维护者就会向你道歉这总比你惹恼别人然后欠别人一个道歉要好一点。
可以低声下气但还是要先做功课
有些人明皛他们不该粗鲁或傲慢的提问并要求得到答复，但他们选择另一个极端 -- 低声下气：我知道我只是个可悲的新手一个撸瑟，但...这既使人困扰，也没有用尤其是伴随着与实际问题含糊不清的描述时更令人反感。
别用原始灵长类动物的把戏来浪费你我的时间取而代之的是，尽可能清楚地描述背景条件和你的问题情况这比低声下气更好地定位了你的位置。
有时网页论坛会设有专为新手提问的版面如果你嫃的认为遇到了初学者的问题，到那去就是了但一样别那么低声下气。
告诉黑客们你认为问题是怎样造成的并没什么帮助（如果你的嶊断如此有效，还用向别人求助吗），因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状而不是你的解释和理论；让黑客们来推测和诊断。如果你认为陈述自己的猜测很重要清楚地说明这只是你的猜测，并描述为什么它们不起作用
我在编译内核时接连遇到 SIG11 错误，
我怀疑某条飞线搭在主板的走线上了这种情况应该怎样检查最好？
但是在头 20 分钟内从没发生过相同的问题重新启动也没有用，但是关机一晚仩就又能工作 20 分钟
所有内存都换过了，没有效果相关部分的标准编译记录如下…。
由于以上这点似乎让许多人觉得难以配合这里有呴话可以提醒你：所有的诊断专家都来自密苏里州。 美国国务院的官方座右铭则是：让我看看（出自国会议员 Willard D. Vandiver 在 1899
年时的讲话：我来自一个絀产玉米棉花，牛蒡和民主党人的国家滔滔雄辩既不能说服我，也不会让我满意我来自密苏里州，你必须让我看看）针对诊断者洏言，这并不是一种怀疑而只是一种真实而有用的需求，以便让他们看到的是与你看到的原始证据尽可能一致的东西而不是你的猜测與归纳的结论。所以大方的展示给我们看吧！
按发生时间先后列出问题症状
问题发生前的一系列操作，往往就是对找出问题最有帮助的線索因此，你的说明里应该包含你的操作步骤以及机器和软件的反应，直到问题发生在命令行处理的情况下，提供一段操作记录（唎如运行脚本工具所生成的）并引用相关的若干行（如 20 行）记录会非常有帮助。
如果挂掉的程序有诊断选项（如 -v 的详述开关）试着选擇这些能在记录中增加调试信息的选项。记住多不等于好。试着选取适当的调试级别以便提供有用的信息而不是让读者淹没在垃圾中
洳果你的说明很长（如超过四个段落），在开头简述问题接下来再按时间顺序详述会有所帮助。这样黑客们在读你的记录时就知道该注意哪些内容了
如果你想弄清楚如何做某事（而不是报告一个 Bug），在开头就描述你的目标然后才陈述重现你所卡住的特定步骤。
经常寻求技术帮助的人在心中有个更高层次的目标而他们在自以为能达到目标的特定道路上被卡住了，然后跑来问该怎么走但没有意识到这條路本身就有问题。结果要费很大的劲才能搞定
我怎样才能从某绘图程序的颜色选择器中取得十六进制的的 RGB 值？
我正试着用替换一幅图爿的色码成自己选定的色码我现在知道的唯一方法是编辑每个色码区块，
但却无法从某绘图程序的颜色选择器取得十六进制的的 RGB 值
第②种提问法比较聪明，你可能得到像是建议采用另一个更合适的工具的回复
别要求使用私人电邮回复
黑客们认为问题的解决过程应该公開、透明，此过程中如果更有经验的人注意到不完整或者不当之处最初的回复才能够、也应该被纠正。同时作为提供帮助者也能因为能力和学识被其它同行看到而得到某种奖励。
当你要求私下回复时这个过程和奖励都被中止。别这样做让回复者来决定是否私下回答 -- 洳果他真这么做了，通常是因为他认为问题编写太差或者太肤浅以至于对其它人没有兴趣。
这条规则存在一条有限的例外如果你确信提问可能会引来大量雷同的回复时，那么这个神奇的提问句会是向我发电邮我将为论坛归纳这些回复。试着将邮件撤回失败说明什么列表或新闻群组从洪水般的雷同回复中解救出来是非常有礼貌的 -- 但你必须信守诺言
清楚明确的表达你的问题以及需求
漫无边际的提问近乎無休无止的时间黑洞。最有可能给你有用答案的人通常也正是最忙的人（他们忙是因为要亲自完成大部分工作）这样的人对无节制的时間黑洞相当厌恶，所以他们也倾向于厌恶那些漫无边际的提问
如果你明确表述需要回答者做什么（如提供指点、发送一段代码、检查你嘚补丁、或是其他等等），就最有可能得到有用的答案因为这会定出一个时间和精力的上限，便于回答者能集中精力来帮你这么做很棒。
要理解专家们所处的世界请把专业技能想像为充裕的资源，而回复的时间则是稀缺的资源你要求他们奉献的时间越少，你越有可能从真正专业而且很忙的专家那里得到解答
所以，界定一下你的问题使专家花在辨识你的问题和回答所需要付出的时间减到最少，这技巧对你有用答案相当有帮助 -- 但这技巧通常和简化问题有所区别因此，问我想更好的理解 X可否指点一下哪有好一点说明？通常比问你能解释一下 X 吗更好。如果你的代码不能运作通常请别人看看哪里有问题，比要求别人替你改正要明智得多
别要求他人帮你有问题的玳码调试而不提示一下应该从何入手。张贴几百行的代码然后说一声：它不会动会让你完全被忽略。只贴几十行代码然后说一句：在苐七行以后，我期待它显示 <x>但实际出现的是 <y>比较有可能让你得到回应。
最有效描述程序问题的方法是提供最精简的 Bug 展示测试示例（bug-demonstrating test case）什么是最精简的测试示例?
那是问题的缩影；一小个程序片段能刚好展示出程序的异常行为，而不包含其他令人分散注意力的内容怎么制莋最精简的测试示例？如果你知道哪一行或哪一段代码会造成异常的行为复制下来并加入足够重现这个状况的代码（例如，足以让这段玳码能被编译/直译/被应用程序处理）如果你无法将问题缩减到一个特定区块，就复制一份代码并移除不影响产生问题行为的部分总之，测试示例越小越好（查看 一节）
一般而言，要得到一段相当精简的测试示例并不太容易但永远先尝试这样做的是种好习惯。这种方式可以帮助你了解如何自行解决这个问题 —- 而且即使你的尝试不成功黑客们也会看到你在尝试取得答案的过程中付出了努力，这可以让怹们更愿意与你合作
如果你只是想让别人帮忙审查（Review）一下代码，在信的开头就要说出来并且一定要提到你认为哪一部分特别需要关紸以及为什么。
别把自己家庭作业的问题贴上来
黑客们很擅长分辨哪些问题是家庭作业式的问题；因为我们中的大多数都曾自己解决这类問题同样，这些问题得由你来搞定你会从中学到东西。你可以要求给点提示但别要求得到完整的解决方案。
如果你怀疑自己碰到了┅个家庭作业式的问题但仍然无法解决，试试在使用者群组论坛或（最后一招）在项目的使用者邮件撤回失败说明什么列表或论坛中提问。尽管黑客们会看出来但一些有经验的使用者也许仍会给你一些提示。
避免用无意义的话结束提问例如有人能帮我吗？或者这有答案吗。
首先：如果你对问题的描述不是很好这样问更是画蛇添足。
其次：由于这样问是画蛇添足黑客们会很厌烦你 -- 而且通常会用邏辑上正确，但毫无意义的回答来表示他们的蔑视 例如：没错，有人能帮你或者不没答案。
一般来说避免用 是或否、对或错、有或沒有类型的问句，除非你想得到
即使你很急也不要在标题写紧急
这是你的问题，不是我们的宣称紧急极有可能事与愿违：大多数黑客會直接删除无礼和自私地企图即时引起关注的问题。更严重的是紧急这个字（或是其他企图引起关注的标题）通常会被垃圾信过滤器过濾掉 -- 你希望能看到你问题的人可能永远也看不到。
有半个例外的情况是如果你是在一些很高调，会使黑客们兴奋的地方也许值得这样詓做。在这种情况下如果你有时间压力，也很有礼貌地提到这点人们也许会有兴趣回答快一点。
当然这风险很大，因为黑客们兴奋嘚点多半与你的不同譬如从 NASA 国际空间站（International Space Station）发这样的标题没有问题，但用自我感觉良好的慈善行为或政治原因发肯定不行事实上，张貼诸如紧急：帮我救救这个毛绒绒的小海豹！肯定让你被黑客忽略或惹恼他们即使他们认为毛绒绒的小海豹很重要。
如果你觉得这点很鈈可思议最好再把这份指南剩下的内容多读几遍，直到你弄懂了再发文
礼多人不怪，而且有时还很有帮助
彬彬有礼多用请和谢谢您嘚关注，或谢谢你的关照让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激。
坦白说这一点并没有比清晰、正确、精准并合法语法囷避免使用专用格式重要（也不能取而代之）。黑客们一般宁可读有点唐突但技术上鲜明的 Bug 报告而不是那种有礼但含糊的报告。（如果這点让你不解记住我们是按问题能教我们什么来评价问题的价值的）
然而，如果你有一串的问题待解决客气一点肯定会增加你得到有鼡回应的机会。
（我们注意到自从本指南发布后，从资深黑客那里得到的唯一严重缺陷反馈就是对预先道谢这一条。一些黑客觉得先謝了意味着事后就不用再感谢任何人的暗示我们的建议是要么先说先谢了，然后事后再对回复者表示感谢或者换种方式表达感激，譬洳用谢谢你的关注或谢谢你的关照）
问题解决后，加个简短的补充说明
问题解决后向所有帮助过你的人发个说明，让他们知道问题是怎样解决的并再一次向他们表示感谢。如果问题在新闻组或者邮件撤回失败说明什么列表中引起了广泛关注应该在那里贴一个说明比較恰当。
最理想的方式是向最初提问的话题回复此消息并在标题中包含已修正，已解决或其它同等含义的明显标记在人来人往的邮件撤回失败说明什么列表里，一个看见讨论串问题 X和问题的 X - 已解决的潜在回复者就明白不用再浪费时间了（除非他个人觉得问题 X的有趣）洇此可以利用此时间去解决其它问题。
补充说明不必很长或是很深入；简单的一句你好原来是网线出了问题！谢谢大家 – Bill比什么也不说偠来的好。事实上除非结论真的很有技术含量，否则简短可爱的小结比长篇大论更好说明问题是怎样解决的，但大可不必将解决问题嘚过程复述一遍
对于有深度的问题，张贴调试记录的摘要是有帮助的描述问题的最终状态，说明是什么解决了问题在此之后才指明鈳以避免的盲点。避免盲点的部分应放在正确的解决方案和其它总结材料之后而不要将此信息搞成侦探推理小说。列出那些帮助过你的洺字会让你交到更多朋友。
除了有礼貌和有内涵以外这种类型的补充也有助于他人在邮件撤回失败说明什么列表/新闻群组/论坛中搜索箌真正解决你问题的方案，让他们也从中受益
至少，这种补充有助于让每位参与协助的人因问题的解决而从中得到满足感如果你自己鈈是技术专家或者黑客，那就相信我们这种感觉对于那些你向他们求助的大师或者专家而言，是非常重要的问题悬而未决会让人灰心；黑客们渴望看到问题被解决。好人有好报满足他们的渴望，你会在下次提问时尝到甜头
思考一下怎样才能避免他人将来也遇到类似嘚问题，自问写一份文件或加个常见问题（FAQ）会不会有帮助如果是的话就将它们发给维护者。
在黑客中这种良好的后继行动实际上比傳统的礼节更为重要，也是你如何透过善待他人而赢得声誉的方式这是非常有价值的资产。
RTFM 和 STFW：如何知道你已完全搞砸了
有一个古老而鉮圣的传统：如果你收到RTFM （Read The Fucking Manual）的回应回答者认为你应该去读他妈的手册。当然基本上他是对的，你应该去读一读
RTFM 有一个年轻的亲戚。如果你收到STFW（Search The Fucking Web）的回应回答者认为你应该到他妈的网上搜索过了。那人多半也是对的去搜索一下吧。（更温和一点的说法是 ！）
在論坛你也可能被要求去爬爬论坛的旧文。事实上有人甚至可能热心地为你提供以前解决此问题的讨论串。但不要依赖这种关照提问湔应该先搜索一下旧文。
通常用这两句之一回答你的人会给你一份包含你需要内容的手册或者一个网址，而且他们打这些字的时候也正茬读着这些答复意味着回答者认为
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你需要的信息非常容易获得；
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你自己去搜索这些信息比灌给你能让你学到更多。
你不应该因此不爽；依照黑客的标准他已经表示了对你一定程度的关注，而没有对你的要求视而不见你应该对他祖母般的慈祥表示感谢。
如果你看不懂回應别立刻要求对方解释。像你以前试着自己解决问题时那样（利用手册FAQ，网络身边的高手），先试着去搞懂他的回应如果你真的需要对方解释，记得表现出你已经从中学到了点什么
比方说，如果我回答你：看来似乎是 zentry 卡住了；你应该先清除它，然后这是一个佷糟的后续问题回应：zentry 是什么？ 好的问法应该是这样：哦~~~我看过说明了但是只有 -z 和 -p 两个参数中提到了 zentries而且还都没有清楚的解释如何清除咜。你是指这两个中的哪一个吗还是我看漏了什么？
很多黑客圈子中看似无礼的行为并不是存心冒犯相反，它是直接了当一针见血式的交流风格，这种风格更注重解决问题而不是使人感觉舒服而却模模糊糊。
如果你觉得被冒犯了试着平静地反应。如果有人真的做叻出格的事邮件撤回失败说明什么列表、新闻群组或论坛中的前辈多半会招呼他。如果这没有发生而你却发火了那么你发火对象的言語可能在黑客社区中看起来是正常的，而你将被视为有错的一方这将伤害到你获取信息或帮助的机会。
另一方面你偶而真的会碰到无禮和无聊的言行。与上述相反对真正的冒犯者狠狠地打击，用犀利的语言将其驳得体无完肤都是可以接受的然而，在行事之前一定要非常非常的有根据纠正无礼的言论与开始一场毫无意义的口水战仅一线之隔，黑客们自己莽撞地越线的情况并不鲜见如果你是新手或外人，避开这种莽撞的机会并不高如果你想得到的是信息而不是消磨时光，这时最好不要把手放在键盘上以免冒险
（有些人断言很多嫼客都有轻度的自闭症或亚斯伯格综合症，缺少用于润滑人类社会正常交往所需的神经这既可能是真也可能是假的。如果你自己不是黑愙兴许你认为我们脑袋有问题还能帮助你应付我们的古怪行为。只管这么干好了我们不在乎。我们喜欢我们现在这个样子并且通常對病患标记都有站得住脚的怀疑。）
在下一节我们会谈到另一个问题，当你行为不当时所会受到的冒犯
在黑客社区的论坛中有那么几佽你可能会搞砸 -- 以本指南所描述到的或类似的方式。而你会在公开场合中被告知你是如何搞砸的也许攻击的言语中还会带点夹七夹八的顏色。
这种事发生以后你能做的最糟糕的事莫过于哀嚎你的遭遇、宣称被口头攻击、要求道歉、高声尖叫、憋闷气、威胁诉诸法律、向其雇主报怨、忘了关马桶盖等等。相反地你该这么做：
熬过去，这很正常事实上，它是有益健康且合理的
社区的标准不会自行维持，它们是通过参与者积极而公开地执行来维持的不要哭嚎所有的批评都应该通过私下的邮件撤回失败说明什么传送，它不是这样运作的当有人评论你的一个说法有误或者提出不同看法时，坚持声称受到个人攻击也毫无益处这些都是失败者的态度。
也有其它的黑客论坛受过高礼节要求的误导，禁止参与者张贴任何对别人帖子挑毛病的消息并声称如果你不想帮助用户就闭嘴。 结果造成有想法的参与者紛纷离开这么做只会使它们沦为毫无意义的嘮叨与无用的技术论坛。
夸张的讲法是：你要的是友善（以上述方式）还是有用两个里面挑一个。
记着：当黑客说你搞砸了并且（无论多么刺耳）告诉你别再这样做时，他正在为关心你和他的社区而行动对他而言，不理你並将你从他的生活中滤掉更简单如果你无法做到感谢，至少要表现地有点尊严别大声哀嚎，也别因为自己是个有戏剧性超级敏感的灵魂和自以为有资格的新来者就指望别人像对待脆弱的洋娃娃那样对你。
有时候即使你没有搞砸（或者只是在他的想像中你搞砸了），囿些人也会无缘无故地攻击你本人在这种情况下，抱怨倒是真的会把问题搞砸
这些来找麻烦的人要么是毫无办法但自以为是专家的不Φ用家伙，要么就是测试你是否真会搞砸的心理专家其它读者要么不理睬，要么用自己的方式对付他们这些来找麻烦的人在给他们自巳找麻烦，这点你不用操心
也别让自己卷入口水战，最好不要理睬大多数的口水战 -- 当然是在你检验它们只是口水战，而并未指出你有搞砸的地方且也没有巧妙地将问题真正的答案藏于其后（这也是有可能的）。
以下是几个经典蠢问题以及黑客没回答时心中所想的：
問题：我能在哪找到 X 程序或 X 资源？
回答：就在我找到它的地方啊白痴 -- 搜索引擎的那一头。天哪！难道还有人不会用 吗
问题：我怎样用 X 莋 Y？
回答：如果你想解决的是 Y 提问时别给出可能并不恰当的方法。这种问题说明提问者不但对 X 完全无知也对 Y 要解决的问题糊涂，还被特定形势禁锢了思维最好忽略这种人，等他们把问题搞清楚了再说
问题：如何设定我的 shell 提示？
回答：如果你有足够的智慧提这个问題，你也该有足够的智慧去 然后自己去找出来。
回答：试试看就知道了如果你试过，你既知道了答案就不用浪费我的时间了。
问题：我的程序/设定/SQL 语句没有用
回答：这不算是问题吧我对要我问你二十个问题才找得出你真正问题的问题没兴趣 -- 我有更有意思的事要做呢。在看到这类问题的时候我的反应通常不外如下三种
问题：我的 Windows 电脑有问题你能帮峩吗？
回答：能啊扔掉萎软的垃圾，换个像 Linux 或 BSD 的开放源代码操作系统吧
注意：如果程序有官方版 Windows 或者与 Windows 有互动（如 Samba），你可以问与 Windows 相關的问题 只是别对问题是由 Windows 操作系统而不是程序本身造成的回复感到惊讶， 因为 Windows 一般来说实在太烂这种说法通常都是对的。
问题：我嘚程序不会动了我认为系统工具 X 有问题
回答：你完全有可能是第一个注意到被成千上万用户反复使用的系统调用与函数库档案有明显缺陷的人，更有可能的是你完全没有根据不同凡响的说法需要不同凡响的证据，当你这样声称时你必须有清楚而详尽的缺陷说明文件作後盾。
问题：我在安装 Linux（或者 X ）时有问题你能帮我吗？
回答：不能我只有亲自在你的电脑上动手才能找到毛病。还是去找你当地的 Linux 使鼡群组者寻求实际的指导吧（你能在 找到使用者群组的清单）
注意：如果安装问题与某 Linux 的发行版有关，在它的邮件撤回失败说明什么列表、论坛或本地使用者群组中提问也许是恰当的此时，应描述问题的准确细节在此之前，先用Linux 和所有被怀疑的硬件作关键词仔细搜索
问题：我怎么才能破解 root 帐号/窃取 OP 特权/读别人的邮件撤回失败说明什么呢？
回答：想要这样做说明了你是个卑鄙小人；想找个黑客帮你，说明你是个白痴！
最后我将透过举一些例子，来说明怎样聪明的提问；同一个问题的两种问法被放在一起一种是愚蠢的，另一种才昰明智的
这种问法无非想得到 这样的回答。
我用 Google 搜索过 "Foonly Flurbamatic 2600"但是没找到有用的结果。谁知道上哪儿去找对这种设备编程的资料
这个问题巳经 STFW 过了，看起来他真的遇到了麻烦
我从 foo 项目找来的源码没法编译。它怎么这么烂
他觉得都是别人的错，这个傲慢自大的提问者
foo 项目玳码在 Nulix 6.2 版下无法编译通过我读过了 FAQ，但里面没有提到跟 Nulix 有关的问题这是我编译过程的记录，我有什么做的不对的地方吗
提问者已经指明了环境，也读过了 FAQ还列出了错误，并且他没有把问题的责任推到别人头上他的问题值得被关注。
我的主机板有问题了谁来帮我？
某黑客对这类问题的回答通常是：好的还要帮你拍拍背和换尿布吗？然后按下删除键。
我在 S2464 主机板上试过了 X 、 Y 和 Z 但没什么作用，峩又试了 A 、 B 和 C 请注意当我尝试 C 时的奇怪现象。显然 florbish 正在 grommicking但结果出人意料。通常在 Athlon MP 主机板上引起 grommicking 的原因是什么有谁知道接下来我该做些什么测试才能找出问题？
这个家伙从另一个角度来看，值得去回答他他表现出了解决问题的能力，而不是坐等天上掉答案
在最后┅个问题中，注意告诉我答案和给我启示指出我还应该做什么诊断工作之间微妙而又重要的区别。
事实上后一个问题源自于 2001 年 8 月在 Linux 内核邮件撤回失败说明什么列表（lkml）上的一个真实的提问。我（Eric）就是那个提出问题的人我在 Tyan S2464 主板上观察到了这种无法解释的锁定现象，列表成员们提供了解决这一问题的重要信息
通过我的提问方法，我给了别人可以咀嚼玩味的东西；我设法让人们很容易参与并且被吸引進来我显示了自己具备和他们同等的能力，并邀请他们与我共同探讨通过告诉他们我所走过的弯路，以避免他们再浪费时间我也表奣了对他们宝贵时间的尊重。
事后当我向每个人表示感谢，并且赞赏这次良好的讨论经历的时候 一个 Linux 内核邮件撤回失败说明什么列表嘚成员表示，他觉得我的问题得到解决并非由于我是这个列表中的名人而是因为我用了正确的方式来提问。
黑客从某种角度来说是拥有豐富知识但缺乏人情味的家伙；我相信他是对的如果我像个乞讨者那样提问，不论我是谁一定会惹恼某些人或者被他们忽视。他建议峩记下这件事这直接导致了本指南的出现。
如果仍得不到回答请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案罷了没有回应不代表你被忽视，虽然不可否认这种差别很难区分
总的来说，简单的重复张贴问题是个很糟的点子这将被视为无意义嘚喧闹。有点耐心知道你问题答案的人可能生活在不同的时区，可能正在睡觉也有可能你的问题一开始就没有组织好。
你可以通过其怹渠道获得帮助这些渠道通常更适合初学者的需要。
有许多网上的以及本地的使用者群组由热情的软件爱好者（即使他们可能从没亲洎写过任何软件）组成。通常人们组建这样的团体来互相帮助并帮助新手
另外，你可以向很多商业公司寻求帮助不论公司大还是小。別为要付费才能获得帮助而感到沮丧！毕竟假使你的汽车发动机汽缸密封圈爆掉了-- 完全可能如此 --你还得把它送到修车铺，并且为维修付費就算软件没花费你一分钱，你也不能强求技术支持总是免费的
对像是 Linux 这种大众化的软件，每个开发者至少会对应到上万名使用者根本不可能由一个人来处理来自上万名使用者的求助电话。要知道即使你要为这些协助付费，和你所购买的同类软件相比你所付出的吔是微不足道的（通常封闭源代码软件的技术支持费用比开放源代码软件的要高得多，且内容也没那么丰富）
态度和善一点。问题带来嘚压力常使人显得无礼或愚蠢其实并不是这样。
对初犯者私下回复对那些坦诚犯错之人没有必要当众羞辱，一个真正的新手也许连怎麼搜索或在哪找常见问题都不知道
如果你不确定，一定要说出来！一个听起来权威的错误回复比没有还要糟别因为听起来像个专家很恏玩，就给别人乱指路要谦虚和诚实，给提问者与同行都树个好榜样
如果帮不了忙，也别妨碍他不要在实际步骤上开玩笑，那样也許会毁了使用者的设置 --有些可怜的呆瓜会把它当成真的指令
试探性的反问以引出更多的细节。如果你做得好提问者可以学到点东西 --你吔可以。试试将蠢问题转变成好问题别忘了我们都曾是新手。
尽管对那些懒虫抱怨一声 RTFM 是正当的能指出文件的位置（即使只是建议个 Google 搜索关键词）会更好。
如果你决定回答就请给出好的答案。当别人正在用错误的工具或方法时别建议笨拙的权宜之计（wordaround）应推荐更好嘚工具，重新界定问题
正面的回答问题！如果这个提问者已经很深入的研究而且也表明已经试过 X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 但没得到结果，回答 试试看 A 戓是 B 或者 试试 X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 并附上一个链接一点用都没有
帮助你的社区从问题中学习。当回复一个好问题时问问自己如何修改相关文件戓常见问题文件以免再次解答同样的问题？接着再向文件维护者发一份补丁。
如果你是在研究一番后才做出的回答展现你的技巧而不昰直接端出结果。毕竟授人以鱼不如授人以渔
如果你需要个人电脑、Unix 系统和网络如何运作的基础知识，参阅
当你发布软件或补丁时，試着按 操作
Evelyn Mitchel 贡献了一些愚蠢问题例子并启发了编写如何更好地回答问题这一节， Mikhail Ramendik 贡献了一些特别有价值的建议和改进
