惠普probook4446s 4446s关机后电源灯还亮


触摸板上面有一个白点,双击之后會亮,亮的状态写触摸板即是关闭的

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FN+F8(如果不对,就是那一排上面有个触摸屏符号的那个鍵)

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您好感谢您选择惠普产品。

1、請您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作b9ee7ad6239比如是否您最近进行过硬件改动(例如添加过新内存),如果是建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备您可以断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过特殊的硬件操作请您进入“安全模式”,您回忆一下是否之前安装某个驱动、软件或进行某个设置后出现这个现象的您可以卸载之前安装的某个驱动、软件或恢复之前的设置试試。

3、如果不好用建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障检测方法:开机后按F10进入BIOS,在左边的FILE下选择system diagnostic,然后点击Hard Disk Test就可鉯检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电

(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed那么您的硬盘应该没有问题,这个情况很有可能是系统出现问题建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系統试试 

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等说明硬盘有问题,或者BIOS中也有蓝屏现象请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您鈳以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

希望以上回复能够对您有所帮助

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