什么是360云盘？
360云盘是奇虎360开发的分享式云存储服务产品。为广大普通网民提供了存储容量大、免费、安全、便携、稳定的跨平台文件存储、备份、同步、传递和共享服务。并可以通过云盘朋友圈，分享等各种方式分享给好友。
云盘可以用网页、手机、PC等各种方式访问，随时随地查看，非常方便。
云盘能提高办公效率，只要将办公室的文件放到云盘，回家就可以轻松查看。再也不用给自己发邮件了！
如何申请使用360云盘？
只要使用就可以登录使用云盘产品，登录时会有一步简单的激活流程，激活成功后就可使用。也可以在360云盘首页注册账户，直接使用。
数据存储在360云盘安全吗？
保存到360云盘的文件都经过了严格的加密程序，只能您本人通过帐号密码才可以访问到您的数据。即便360公司的云盘项目工作人员也是无法访问到您的数据的。另外保存到360云盘的文件，都做了多份备份，即使360云盘云存储服务中心某地机房某服务器坏掉，也不用担心数据丢失，因为可以从其它机房的服务器上还原访问到数据。
同步版是做什么的？和备份有什么区别？
360云盘提供Pc同步版，和Mac同步版，同步版比备份功能要高级一些，备份把本地的文件存在云盘后就可以了，同步会保持本地指定的文件夹和云端保持一致，即本地删除文件，会导致云端网盘同步删除，本地更新一个文件，云端网盘也会同步进行更新，而且是实时同步，适用于办公的用户，可以在多个电脑之间办公，非常方便。
如果只需要备份功能，可以不使用同步版，以免造成以为是存在云端网盘，就把本地的文件删除了，然后到云端网盘清空了回收站，结果文件丢失了。
同步大文件时，需要查看一下同步状态，显示绿色标识即为同步完成。
使用同步版时，一定要先进行设置同步的文件夹，以免网盘文件过多时，全部下载到本地电脑，导致本地电脑空间占满。
忘记帐号密码怎么办？
当您忘记360帐号密码时您可以去找回密码。
如何找回已删除文件？
您在云盘客户端、网页版等处进行的删除操作，360云盘都将暂时将这些文件删除到云盘回收站里。这样如果您进行了某些误操作，想找回文件，就可以去云盘网页版回收站找回这些文件。
360云盘是否支持手机或其他移动设备？
目前360云盘除了支持Windows XP、Vista、Windows 7等Windows系统的个人电脑外，并已经支持Mac系统的苹果电脑，移动版的云盘（iPhone、Android、iPAD）也已经发布，还会继续优化，欢迎大家。WP设备版云盘也将列为我们下一步的研发计划，敬请关注。
什么是360云盘等级？
当您免费注册成为360云盘用户后，只要每天通过网页/客户端/手机登录使用360云盘，都将获得经验值。经验值每积累到一定数值后，将提升您的云盘等级。查看
发现了涉黄文件或违法的文件，怎么举报？
360云盘严禁上传分享包含色情、暴力、侵权、反动等任何违反法律法规的内容，如发现有以上形式的内容，一经发现，将严肃处理。您可以在分享页的页面和公开的页面，都可以找到举报的选项。收到举报后，将进行核实，确认无误后，视情况将删除分享地址，限制分享文件功能，直至取消其云盘使用资格，情节严重者如分享暴恐信息的用户，视情况移交司法机关。也可以把相关信息，截图，发送到举报专用信箱：
任何其他问题，该怎么办？
如果您未能在360云盘帮助中心找见您问题的答案，也可以去我们的官方论坛提问。相信热心的网友及我们的工作人员会尽量给出让人满意的答案。另外对于任何云盘相关问题、意见、建议，我们都很欢迎您通过官方、官方等反馈给我们。
云盘中的一些敏感信息怎么加密，保证不被老婆发现？
云盘在网盘中内置了保险箱，就是在家里再放了一个保险箱，双重安全，保险箱文件独立于云盘文件系统，更多一重保护呀，把敏感文件放到保险箱吧，告诉你家老婆是公司保密文件，不要说是小编教的哦。
360云盘是否有上传下载的速度限制？
根据用户的地理位置，会分配不同的服务器进行上传，有时候受网络速度的影响，会时快时慢，并没有上传和下载的速度限制。
云盘中被误操作删除了的文件怎么找回？
第一时间去看文件回收站吧，在网页版可以找到，只要没有清空过回收站，文件都在里面，超长保留时间。需要提醒的是，文件保险箱是单独的空间，在这里删除文件，是直接删除，是不会进回收站的。
如何避免上传和下载文件消耗手机流量？
建议您在上传和下载文件时，使用WIFI网络，这样流量的消耗就会小很多。如果您处在不稳定的网络情况下，如在地铁或电梯，很容易3G和WIFI相互切换的时候，可以先暂停上传和下载，在家中或公司WIFI网络稳定的时候，就可以使用了。如果您的WIFI网络比较少，建立您使用一下360随身WIFI。
没有网络的时候，能够看360云盘里面的文件吗？
云盘的内容存储在网上，如果没有网络，可以看到上次查看的文件，是因为有缓存在本地，如果是要查看新文件，就需要连网了。
云盘中的文件怎么下载到手机上？
这个非常容易！只要长按文件，或者是选择顶部的编辑选项，就可以弹出底部操作菜单，选择下载选项就可以下载了。图示：
在电脑端上传的文件，如何在手机端快速找到？
在您上传时，会有选择文件夹目录，然后到该地址就找到了。如时间长了忘记了请您查看传输记录，在上面记录就可以看到在哪里保存了。如时间更长传输记录也没有了，请使用搜索吧，一搜即得。
如何播放云盘中存放的视频、音乐？都支持哪些格式？
选择视频音乐文件，点击就可以打开播放界面了，需要注意的是看下网络，如果是非WIFI网络，会消耗流量的。音乐支持常见的MP3,WAV等格式，视频支持RMVB，MOV,AVI等常见格式，如果需要更好的体验，可以到发现中的增强工具里下载360云播放器播放哦。
向云盘传输文件，会不会被黑客拦截啊？
云盘使用的是碎片化传输技术，比如一张照片，首先会打成数据碎片，然后再分别进行传输，最后到服务器再把照片拼起来，这样的传输技术就非常安全。
重新安装了电脑，又安装了云盘，登录后发现文件全不见了！
别担心，云盘服务器没有重装，文件都在！原因1：请看下安装的是同步版，重装电脑后同步记录丢失，导致网页版的文件都一起被同步删除了。先到回收站看看，如果文件有删除，都会自动进回收站。原因2：可能是在你的另一个账户，在这个电脑上登录过多少个账户？每个都试试吧！UserName和 完全是两个账户哦！
我的文件找不到了！跑哪去了！
首先到回收站去看看吧，看看在那里面没有，如果没有，想想是不是移动到别的目录去了呢，还没有，就查查操作历史记录吧，看看最近有什么操作，发生了什么，基本上就可以知道了。当然，最重要的还是，把自己所有的账户都试一下，是不是登错了账户，这个看起来很好笑，但收到文件丢失案例的十次有九次都是登了一个新账户。
抽奖抽了很多次，怎么不见空间量涨呢？
因为您的空间实在是太大了！！！空间基本上都在36T以上，每次抽奖只有几百M，或有几G，1024M=1G，1024G=1T，现在显示是按TB显示，增加G容量都不在数值上面显示了！
我分享的文件怎么被取消了？
请检查您分享的文件是不是有侵权的内容，有些文件表面不侵权，但实际上版权方会声明，所以是正常的文件，也不能够分享。比如会声会影系列文件，版权方已经声明禁止分享，所以分享此类的文件是会被取消分享的。
为什么我在本地删除了文件，云盘里也没有了？
您使用的云盘版本是同步版，同步版的逻辑是让电脑和网络保持一致，而且是自动同步，是为了方便办公人群使用的，在本地删完文件，云盘网上也会同步删除。如果您不需要使用此功能，可以使用非同步版客户端，这样只用备份，就不会有删除行为了。如您发现云盘里没有了，请到云盘的网页版，到回收站里把文件恢复吧。
为什么我下载云盘文件到99%就下载不了？或者提醒我磁盘满了，我磁盘没有满啊！
您在下载大文件时，使用的是直接从云盘拖到本地硬盘，或者是复制加粘贴到本地硬盘，这时候的下载，会占用Windows系统的缓存，如果文件过大，如数G，数十G的电影等文件，就会把C盘的缓存空间占满从而导致无法下载成功，小文件太小就没事。正确的方法是，选中文件，选择云盘中的下载选项，然后弹出目录选择，这样下载就正常了
目前云盘官网支持哪些功能？
目前360云盘官网（）提供网页版文件管理功能，同时提供云盘文件保险箱功能、分享功能、云收藏等功能；并提供云盘及链接，欢迎您关注。
云盘网页版文件管理提供哪些操作？
云盘网站文件管理提供了对云盘文件的浏览查看功能、文件的上传下载功能、文件夹新建功能、文件（夹）的重命名、删除、移动功能。
网页版云盘文件浏览提供了两种视图分别为列表模式视图及图标模式视图，方便不同习惯的用户管理查看云盘文件。
保险箱功能，在保险箱中的文件独立于云盘文件系统，更多一重保护，把敏感文件放到保险箱吧，双重安全保护。
网页版云盘同时提供回收站功能，供用户找回已删除的文件。
云盘网页版文件上传功能最大支持多大文件？
目前通过云盘网页版至少可以上传360MB的单个文件，您可以通过提高等级的方式来提高上传限制。如果您需要将更大文件上传到云盘，我们建议您安装云盘客户端软件，传输过程将更稳定，不会因为浏览器、网络等突发问题中途中断，而导致您的大文件上传前功尽弃。或者安装云盘上传控件（目前仅支持IE）, 可以达到和安装客户端软件后同样快速，稳定的传输体验。
云盘网页版回收站里的文件多久会被自动删除？
回收站功能，帮助用户及时找回误操作删除的文件，我们会保存这些删除的文件30天时间，30天后系统将自动删除这些文件，之后这些文件将无法恢复。
如何在云盘网页版分享文件？
云盘提供单文件分享功能，通过分享文件，您可以与好朋友分享照片、文档等资料，支持最大10G的单文件分享。并支持文件夹分享，可以分享一个文件夹。只需要选择文件或文件夹后，选择分享就可以了，分享时可以创建提取码，这样可以安全分享给好友了。
能分享什么样的文件内容，被举报后会有何处理？
明确说明了用户在360云盘发布、传送、分享的文件内容，用户应保证对内容享有完全知识产权。360云盘严禁上传分享包含色情、暴力、侵权、反动等任何违反法律法规的内容，如发现有以上形式的内容，我们鼓励用户对其进行举报。对于被举报多次，确定为相关违法违规的内容，我们将删除此文件分享地址。对于涉嫌上传违法内容的用户，将可能被限制分享文件功能，情节严重者将按照用户协议取消其云盘使用资格。
网页版抽奖最多能抽到多少奖励空间？
用户每天可以抽奖一次，将随机获赠最多7200MB永久有效的云盘免费奖励空间。
云盘网页版文件管理以后还会支持哪些功能？
360云盘网页版向用户提供稳定可靠的文件管理功能，随着云盘产品功能的日益丰富，网页版文件管理也一定会提供更多功能，敬请大家关注。
什么是云盘安全密码？
云盘安全密码：是涉及360云盘相关强安全操作时，确保帐号安全的密码；在进入云盘文件保险箱、回收站等进行操作时就需要输入安全密码。该密码并非用户的云盘帐号登录密码。
注意事项：
a、云盘安全密码是用户主动自行设置的新密码，并非云盘登录密码。
b、若忘记或需要重新设置云盘安全密码，请登录后在帐号信息页面可以修改或找回云盘安全密码。
如何下载360云盘Android客户端？
您可以在云盘官网找到最新版本的Android客户端。
360云盘手机版会不会很费流量？
360云盘手机版只会把文件目录、文件名称和图片缩略图显示出来，只有当您主动点击打开文件或者存到手机时，云盘才会下载原文件。所以，下载文件的时候是需要消耗流量的，如果要下载的文件过大，建议您使用Wifi网络下载。
如何查看手机云盘中的文件？
进入360云盘手机版后，打开文件柜，就可以看到云盘中的文件了。有文件筛选功能，可以筛选文档，音乐，视频等方式来查看云盘中的文件。图示：
如何多选文件？
长按文件列表，就会进入编辑界面，在这里可以多选文件就可以了，或者选择编辑选项，也可以进入到编辑界面，就可以多选了。图示：
怎么将文件保存到手机SD卡中？
您可以先把文件下载到手机，如果需要自定义保存的位置，在已下载列表中可以将文件导出到任意文件夹。
以前下载看过的文件还要再下载一次吗？
云盘默认把文件下载到存储卡的360云盘文件夹中，已经在本地的文件会有对勾图标表示，都可以直接打开。
朋友借我手机玩游戏，我担心他看云盘里的东西怎么办？
可以使用云盘密码锁功能，过一段时间就会自动锁定云盘，没有密码就打不开云盘，自己用也挺省事的，非常好用哦。图示：
与三五好友出游拍摄的照片，可以通过共享相册分享吗？怎么操作？
云盘小助手来解答，首先把照片上传到云盘，然后到云盘云相册，选择共享相册，再选择新建共享相册，建立一个新共享相册，把好友加进来，都可以把自己拍照片添加进来，这样大家都有了出游的照片！图示：
周末出去玩，用手机拍了好多照片，手机卡都放满了怎么办？
释放手机内存，给手机减减肥吧！把手机照片直接备份到360云盘，本地可以删除，手机内存又有了，又可以拍更多的片片了！图示：
朋友聚会的照片都很好，我想保存一份到自己的相册，怎么办呢？
这个非常好办呀，共享相册里有一个很贴心的功能，克隆相册！只要克隆一下相册，就把可以把共享相册保存一份到自己的私人相册哦。图示：
远在老家的爸爸妈妈，我怎么样让他们随时看到我的近况呢？
可以给他们的手机装上360云盘，然后共享一个相册给他们，这样，只要在这个共享相册里添加照片，他们就可以随时收到通知，可以直接看你的最新照片了，到哪玩了，在哪吃饭了，最新的样子了，可以随时收到了！
听朋友说共享很好玩，怎么加入共享相册？
如果你朋友有共享相册，可以直接请他们邀请你加入就可以了。如果你还没有在他的好友列表里，那就需要给你一下相册的ID号，通过搜索相册，找到就可以加入了。需要说明的是，有些共享相册需要创建人同意，就需要验证一下，有些不需要，就可以直接加入了。
周末宅在家里太无聊了，怎么发现好玩的图片？
打开附近的相册，看看附近有什么好玩的图片吧。打开热门相册，看看有什么好玩的图片吧。打开朋友的资料页里的共享相册列表，看看他们藏了什么好玩的图片吧。图示：图示：
共享相册中可以容纳多少人？如何删除共享相册？
共享相册期望您和朋友、家人、工作伙伴来共同分享生活中的快乐，初始人数为50人，这样也可以保证小圈子交流的私密性。如不喜欢一个共享相册，普通成员可以选择退出相册，创建人可以删除相册。
在共享相册中怎么上传照片？可以删除共享相册中的照片吗？
在共享相册里，可以使用顶部菜单的+号进行添加照片，可以选择手机本地的照片加入，也可以选择云相册里已经有的照片加入，也可以直接拍照上传，很方便的哦。作为共享相册创建人有特权，就可以有删除所有照片的权限，作为成员就只能删除自己的哦。
我怎么知道共享相册中好友是否上传了新的照片？
很方便的哟，只要选择了接收共享相册更新，共享相册中上传了新照片都会有通知的哟。如果不想看共享相册中的动态，可以在该共享相册的设置处，关闭接收相册更新通知就可以了。
云盘好友有什么用？
和朋友在云盘里加起来吧，这样分享文件简单方便，直接从云盘里分享文件，也可以直接保存在云盘，非常省事呢。还可以用共享相册共享照片，大家随时都可以知道彼此，让时空没有距离，永远在一起。
怎么添加好友呢？
在我的信息里，查看自己的云盘用户名，发给好友。好友通过添加好友功能，查找云盘用户，找到后添加就行了。也可以通过邀请好友来玩360云盘功能，查看手机通讯录里的360好友，邀请他们吧！如果大家在一起，可以用附近的人，这样就可以很快加好友了。图示：
我可以跟好友聊天吗？
是的！完全可以！只要选择好友，然后打开，就可以直接和他聊天了！聊天还不算什么，可以在这里直接发照片，发文件给他！必须高级！
如何分享文件给好友？
方法很多哟：1、在文件柜中点击文件右侧的选择按钮或者长按文件，再点击功能菜单中的分享按钮，就可以通过邮件、短信或其他方式将文件分享给您的好友了；2、可以在好友列表中选择好友，通过聊天窗口发文件给他；3、通过好友圈分享文件的功能，选择文件后分享给他！图示：图示：
我在周末用手机拍了一段视频，想分享给所有朋友怎么办？
可以使用云盘朋友圈，选择发送给所有的好友，这样他们都可以看到了，直是简单方便呢。图示：
360云盘中的照片怎么分享给多个好友？
使用云盘朋友圈，可以选择分享给指定的好友，没有指定的人是收不到的，他们收到后可以保存在自己的云盘里，简单好用。
怎么看到好友分享的文件？
打开云盘朋友圈，就可以看到好友分享的文件了，在这里可以看到朋友分开分享的文件，和分享自己的文件，如果是指定分享给另外朋友的文件，那就看不到了。
朋友分享到朋友圈的照片，怎么保存到我的360云盘中？
在朋友圈中可以直接查看发布的照片，需要保存的可以用提取选项，就可以把照片保存到云盘了，照片可以直接保存到云相册哦。
我手机丢了，通讯录全丢了怎么办？
只要有最新的360云盘，在上面备份过通讯录，就可以随时把通讯录下载下来，手机再也不怕丢了，换手机更是轻松方便了！图示：
在网上看到好的东西图片和文字啊，怎么保存到云盘中？
只要使用最新版的360浏览器，看到什么，就可以保存什么！包括照片，视频，下载的文件，和网址，都可以随时保存到云盘，更重要的是，可以随时在手机上看哦。
如何上传手机相册里的照片和视频？在哪里可以找到他们？
选择上传文件到文件柜，就可以把手机里的照片和视频上传到360云盘了，上传的时候可以选择目录，上传完成后就可以在相应的文件夹中看到了。图示：
手机中的照片，可否自动备份到360云盘中？
可以啊，选择云相册栏中的照片备份功能，选择要备份的手机相册，然后开启自动备份，以后在WiFi联网的时候，就可以自动把照片备份到云盘了，省流量的哦。图示：
手机中的照片备份到360云盘中后，可否删除本地照片？
当然可以了，确认备份完成，就可以删除本地照片，给手机腾出更大的空间吧！继续拍美丽的照片吧！
iOS/iPad版
如何下载安装360云盘iPhone/iPad客户端？
您可以在云盘官网找到最新版本的iPhone客户端下载地址，此地址将引导您到苹果APP Store下载安装360云盘，或者使用Appstore搜索360云盘下载。
iPhone手机版为什么提示我打开位置服务？
iPhone版云盘的备份照片功能基本同Android版一致。您的手机是iOS 6.0以下版本（不包含iOS 6.0）时，第一次使用时，会提示您打开位置服务，这一步很重要哦，由于iOS系统的要求，一定要打开，否则看不到您相机里的照片。
而iOS 6.0及以上版本需要您在 设置-隐私-照片中为云盘打开读取手机照片的权限，这样才能正常使用备份照片的功能。
iPad版如何使用？
可以在iPad版上用更大屏幕的查看文件，管理文件，使用起来更方面，操作更容易，目前没有更多额外的功能，将在后续进行提供。
如何使用360云盘？
上传文件非常简单，你可以拖拽文件到云盘界面里，还能使用右键菜单的复制粘贴把文件传到云盘里。选择适合你的方式。管理云盘文件同管理你电脑里的文件一样方便简单，双击就能打开，让你的办公生活畅通无阻。可以随时在云盘客户端里查看新手教程。
360云盘占用本地空间吗？
云盘里的文件是保存在360云备份中心的，不占本地空间。但是为了给用户更好地体验，会生成缓存文件，占用一点本地空间。你可以勾选“设置-其他-无痕使用模式”这样云盘会在退出时自动清除缓存，完全不占用你的本地空间。你也可以在登录时选择“无痕登录”，在公共电脑上使用，操作不留痕迹。
如果您使用的是同步版，同步的文件是占用本地空间的，这点还请注意。
为什么有些文件很大，却很快上传完毕？
用户在上传一些常用的公共资源（如软件，公开的文档，音乐，视频等）时，360云盘的“秒传”功能，能够瞬间将文件传输到云盘，此功能不但节省用户的上传数据所需的时间，还大大节省了用户上传所需的网络带宽资源。
什么是文件共享群？
可以选择创建群和加入群。文件共享群可以轻松的和亲人共享照片，分享生活的点滴；和共同爱好的朋友共享视频，图片和资料；和同事共享工作文档随时上传下载，方便办公。
功能大全内都有什么功能？
天天抽奖：试一试手气，天天都能涨空间
云盘回收站：帮你找回30天内删除的所有文件
网速测量器：测一测上传下载的真实网速
文件保险箱：用双层密码保护你的私密文件
锁定云盘（Ctrl+Alt+\）：离开电脑时帮你锁定云盘，防止别人查看（热键可在设置对话框中更改）
离线下载：用服务器帮你直接下载资源到云盘（web版已推出，PC客户端即将推出，敬请期待）
文件时光机：帮你把文件恢复到以前任何时候，文件改了也不怕
【360云盘同步版】如何同步多台电脑间的文件？
您只需在相应的电脑上安装360云盘同步版客户端，选择需要同步的文件夹，文件夹里的文件会自动同步下载到其他电脑里。
【360云盘同步版】文件或文件夹左小角不同的图标分别表示什么意思？
360云盘会根据文件同步的状态，给每个文件或文件夹加一个小图标来表示不同的同步状态。
a、同步完成，表示您的文件已经上传或者下载完成，已与云盘服务器一致。
b、正在同步，表示您的文件正在上传或正在下载，请耐心等待上传或下载完毕。
c、同步错误，可能因某些网络错误冲突，而造成文件未同步完成，此时您可以尝试重试。
d、忽略同步，表示此文件或文件夹不会与服务器同步，您使用了选择性同步功能后，本地不同步的文件夹会被标记上此图标。
【360云盘同步版】选择性同步如何使用？
当您通过本地云盘客户端向服务器同步上传了很多资料，而不想占有本地磁盘空间，或者当您在新电脑安装云盘客户端不想全部下载文件时，使用选择性同步就是不错的办法。
您可以通过设置中心的高级选项找到选择性同步功能。
如图示列选择不同步“文档”和“音乐”两个文件夹，设置后，本地就不再同步此两个文件夹。
Mac同步版有哪些功能
Mac版提供简洁高效的同步服务，可以指定网盘文件夹和本地文件夹进行同步，方便办公，多台电脑相互使用，可以随时更新最新的工作文档，照片，和数据文件。
如何安装Mac同步版？
360云盘支持Mac了！您可以在云盘官网找到最新版本的Mac客户端下载地址，下载后进行安装。
安装Mac同步版后如何使用？
安装完成后启动，在顶部状态栏就可以看到云盘的图标，点击打开后，就可以进行查看和设置。
Mac同步版后如何设置？
选择Mac版菜单中的设置，就可以对云盘同步版进行设置，重点对同步的文件夹进行设置，可以指定在本地电脑的存储位置，也可以指定云端网盘的目录。
什么是360云盘等级？
当您免费注册成为360云盘用户后，只要每天通过网页/客户端/手机登录使用360云盘，都将获得经验值。经验值每积累到一定数值后，将提升您的云盘等级。
同时，各等级都对应一种等级标志，它是代表每个等级的图标。当您每升一级，等级标志都会发生变化。查看
如何获取经验值来升级？
您可以通过 “每日任务”来获取经验值，目前的任务包括：通过网页/客户端/手机登录360云盘。查看如何通过任务
每个任务都会获得不同分值的经验值，经验值将不断积累，到一定数值后将获得等级提升。我们将不断开放更多的任务，您将可以获得更多积累经验值的方式，实现更快速的升级！
等级体系说明
所需经验值
获取经验值
每日上限次数
每日上限经验值
通过网页版登录
通过电脑客户端登录
通过移动端登录(手机或iPad)
成功上传文件
成功分享文件
每日抽奖额外增加经验
电脑上打开云盘文件夹
更多任务，敬请期待……加载中，请稍候...
加载中，请稍候...
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咨询内容：
请问原来在屏幕左上角会显示正在运行的程序，如360、微信等图标，现在这些图标都没有了，使用起来很不方便，请问怎么才可以在屏幕左上角显示在运行软件的图标呢？
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您好！建议进入设置-状态栏，用户可设置在屏幕左上角显示通知信息的软件程序，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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