我在聚美优品 买东西 然后拍下来有两分钟就退款了。根本就没有发货 然后我现在看订单状态 是 已批准_百度知道
我在聚美优品 买东西 然后拍下来有两分钟就退款了。根本就没有发货 然后我现在看订单状态 是 已批准
//e.jpg" esrc="http。根本就没有发货&是&买东西&/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=15ad9ea6618ee8acb2fd60/c75cfbf2ae9fd051b47eca.baidu.baidu.jpg" target="_blank" title="点击查看大图" class="ikqb_img_alink"><img class="ikqb_img" src="http.hiphotos.然后我现在看订单状态&想问问这个怎么解决<a href="然后拍下来有两分钟就退款了.hiphotos://e;已批准准备收货&/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=/zhidao/pic/item/c75cfbf2ae9fd051b47eca://e我在聚美优品 
如果你填写了退货快递依然没有反应就联系店主给你处理吧
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可以跟客服沟通一下 看看到底有没有发货 实在不行就只能等快递到了再寄回去了
我打过客服了 就是没发货啊。他说直接退钱的 这都三四天了现在也没看见退款
退款有时间限制的 客服一直不处理到时间了也会自动退给你
具体的不清楚，你可以给客服打电话
已经打过了 开始说两天内后来说三天
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我就联系聚美客服，联系5、6次，他们说这是商家的问题，让商家联系我，还让我出假货证明，你们说我们消费者上哪给他出假货证明，是不是欺负消费者。我再聚美买的衣服，与你们聚美发生的买卖关系，他们说，我不同意他们的解决办法他们也没办法了，言下之意就是你同意就行，不同意他们也不管。
消费者相信你们聚美优品才在你们网站买的，我们知道是你们卖的还是你所谓的商家卖的，我们是冲着聚美买的，与你们网站发生买卖关系，你们推托什么，你们拿着别的厂家生产“大嘴猴”卖，消费者是不是还得关注是不是正规大嘴猴生产的。你们卖的是不是假货我不知道，我只知道你那大作后跟正规不一样。
你是不是正规品牌你们不知道吗？还让我出具假货证明，我问问你们。你们有正规的授权委托书吗
楼主发言：1次 发图：
现在生气没有用了，买之前你问他们有没有授权书，我都不在网上买东西了，哪都一样
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......
是的，聚美上的衣服全是假的，至少我买的四个品牌，全是地摊货的品质
支持一下
直接12315
不管是不是正品
楼主这个做法是欠妥当的
不是正品 不是你单单一句话就可以来判定的 商家该妥协的也妥协了 你一定要死磕
拿证明出来
证明你买的是假货
就算你拿出来了
谁知道你是不是掉包了。 网购这种东西一般都是按签收为确认收货的
陈欧 我为自己带盐。。。 认栽了吧。 看看最近新闻，坑爹鸡喂中国人吃劣质肉等等不也没事。 你这事只能认栽，消消气。 谁让这是呢。
我也觉得，我买过洗面奶，护手霜那些，感觉跟真的相差很多，哎、、、不会在买了
我是单纯来吐槽修改绑定手机号的问题的： 因换了手机号 需要修改绑定手机号 按照系统提示 什么手机验证码之类的 邮箱验证神马的 都一一按照提示操作了 结果却弹出提示 要打客服电话修改 于是马上打了客服电话 结果说要找网页上的人工客服 这一下奇葩的事来了 联系了人工客服 让我提供身份证原件的清晰照片 还要提供五笔还是十笔交易记录 而且不是网站记录 是付款记录 就是说你银行付款就去银行网页上截图 如果是支付宝 就是支付宝截图 还要求提供其他各种详细信息 TMD 这是索要客户隐私有木有！！！ 从此以后 决定弃用聚美 太他妈恶心了！！当自己的银行啊！！是大爷还是怎么着！！
这个和撞车讹人一个道理，你拿出没撞人的证明
肯定是男朋友抛弃了陈欧，陈欧报复社会来了
报复社会
连“巨没有品”都不知道咋回事，你确定你是天涯er?
网购，见怪不怪，现在网上的东西基本上都是正品，只不过是正品中的次品。
感觉聚美越来越差了
我现在也不怎么在聚美买东西了
TC的企业做生意，，没有诚信，，哪一家企业，不是骗，哄百姓，，， 越大的企业，也是无耻，
毕竟聚美优品的百度百科写的是专业做化妆品的，卖衣服肯定是假的啦，让一个小鸡子去当教母，难啊。
[请勿夹带外链接广告网址！警告，再犯将被禁言！]
手贱，多年以来，只在网上买过一个东西，就再也不网购，
那看来京东也是有假的了。。。
@无良大叔 7楼
09:44:41 不管是不是正品
楼主这个做法是欠妥当的
不是正品 不是你单单一句话就可以来判定的 商家该妥协的也妥协了 你一定要死磕
拿证明出来
证明你买的是假货
就算你拿出来了
谁知道你是不是掉包了。 网购这种东西一般都是按签收为确认收货的 ----------------------------- 还现都是7天包退，15天包换，电商最重要的是售后服务。
卓越也卖假货的泛滥，投诉无门
很久不去巨没有品买假货咯
我在聚美买的ANR精华眼霜以及SKⅡ的水和兰蔻的美白精华都是假的 一共4千多快5千了。 投诉也没用。他们很牛逼，那些东西后面都备注了，属于奢侈品一经卖出概不退换！正大光明 振振有词的强卖你假货，你也没办法！ 那个陈欧真不要脸，还天天广告上为自己代言！ 只能以后不要再去聚美买任何东西了。
他家ANR系列不论精华还是眼霜都是假假假！！
没在聚美买过，好多牌子不认识
@ 哎聚美优品居然这么屌，会不会跟某些贪官被查之前一样呢？
聚美这样的垃圾，广告就是抄袭诺基亚，这样的公司能信
看到聚美优品的广告，你首先想到就是抄袭，在就是想到诺基亚，再想到韩庚的狂草，再想到刺客信条，再想到原创woodkid.
这也没人管？
看看聚美优品上5折以下的鞋和化妆品就知道肯定不是正品啊，爱占便宜就这下场
@孤单小猪pig 10楼
09:47:52 我是单纯来吐槽修改绑定手机号的问题的： 因换了手机号 需要修改绑定手机号 按照系统提示 什么手机验证码之类的 邮箱验证神马的 都一一按照提示操作了 结果却弹出提示 要打客服电话修改 于是马上打了客服电话 结果说要找网页上的人工客服 这一下奇葩的事来了 联系了人工客服 让我提供身份证原件的清晰照片 还要提供五笔还是十笔交易记录 而且...... ----------------------------- 我也是因为它要身份证原件清晰照片从此以后再不看聚美了，没想到因祸得福，在没被聚美假货欺骗过了哈哈
早就不在他家买东西了。
没诚信 就该倒闭 只可惜 消费者会 继续捧场 蒙牛 伊利 ..... 肯德基 生意火爆 中国人 自己就不把自己当人 活该 被当猪宰
天猫超市联合利华买的多芬也是假的，包装一样 里面的东西都和实体商场买的不一样，味道和液体根本不是多芬的货！！！聚划算里团购的，一百多块钱套装多芬， 价格和商场差不多，东西却差这么多！！！说假货又没人管没人处理，自己贴钱退回去，以后再也不在网上买这些日用品了
应该发八卦
看不清啊
以前在聚美买过倩碧的爽肤水 到手以后就试用了下 浓浓的酒精味儿 后来一直放着 也没用 我同事买的香水小样 一股廉价洗发水的味儿 都退了 后来再也没买过了 全是假货
@无良大叔
09:44:41 不管是不是正品
楼主这个做法是欠妥当的
不是正品 不是你单单一句话就可以来判定的 商家该妥协的也妥协了 你一定要死磕
拿证明出来
证明你买的是假货
就算你拿出来了
谁知道你是不是掉包了。 网购这种东西一般都是按签收为确认收货的 ----------------------------- @喜欢看新闻联播 21楼
10:39:02 还现都是7天包退，15天包换，电商最重要的是售后服务。 ----------------------------- 这个不是退换的问题
截图中也表明了商家愿意做退货处理
但买家是凭个人意愿觉的购买的是假货
不但不退货
还要按原价的3倍作为赔偿
没证明的情况下 完全是无理取闹
一般网购 我就是去买假货的 汗
没在上面买过的东西的飘过，纯属看热闹~~~~
都一样，京东难道不是滴，亚马逊稍微强点，好东西还是去专柜买，省心。
@追逐寒 15楼
10:22 网购，见怪不怪，现在网上的东西基本上都是正品，只不过是正品中的次品。 ----------------------------- 好吧，你真是太天真了。 天猫上的品牌旗舰店，的确基本卖的还不算假货，是合法贴牌的。但全是“天猫特供货”，和进入商场的产品不是同样的货源。比如，床上用品会降低含绒量，羽绒服内的鸭绒等级有区别，同款大衣会在剪裁上偷工减料。质量和商场货根本不能比。 而聚美优品干脆就真假混卖了，而且按收货地区来分配货种。n线小城镇收到假货的几率非常大。 至于淘宝代购，买到真货当自己中奖了吧。
之前买过依泉喷雾，写的是价格包含大瓶加小瓶，收到只有大瓶。联系他们客服，说什么算赠品，送完了。之后我朋友教我上微博，@他们老总。果然给我补寄了。
@诺达工艺品 27楼
10:55:27 @
哎聚美优品居然这么屌，会不会跟某些贪官被查之前一样呢？ ----------------------------- 你。。。。。不知道陈欧他老爹是谁么？ 度娘下 就清楚了。
在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品，全部都是一模一样的，所以你不能单凭一个 “看起来不一样”这个简单的策论就断定你所买到的是假货。 我打一个比方，手机产品，同样是富士康代工的，同一个厂出来的，但是销往欧美的， 和在国内销售的，在者就是港澳台销售的，在外观上和内容上都会有区别。可以俗称 为“水货”。但是你确不能说这个东西是假的！ 再回过头来说楼主说的问题，你说人家不承担责任，那么你自己可以为你自己说过的话 承担责任吗？？？你说东西是假的，那么我假设，你买的这个东西经过了鉴定，确实为 正品，那么商家要你赔偿名誉损失费若干，你会掏钱赔偿吗？ 怕是你一句话“我自己 搞错了”就给推卸掉了吧。
商家的立场没有错误，在法律上面也有这么一条：谁主 张，谁举证。既然你说是假货，那么请出示证据。否则，请闭嘴。
听朋友说 聚美优品 还是比较好的
当当网买了书好几本连页码全错乱了。 聚美买过一次表示没用过大牌也不懂真假。纯粹是被他的广告吸引
聚美卖假货难道是新闻？真有人不知道嘛？
可以看看昨天腾讯科技的聚美假货调查 /a/729.htm
老公以前也在那里给我买了1000多的化妆品，都是平时在用的产品，买来一用就全扔掉了，跟在实体专卖店里涂上去的感觉差太大，刺激作用很大。然后上网一查网上都说那里卖的很多都假的，哎，浪费钱啊，再也不敢在网上买了，还代言呢，羞羞！
@气质潇洒哥K 47楼
11:55:10 在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品...... ----------------------------- 比较中肯
记得是聚美两周年的时候，当时也是买的一个品牌的银饰，那个品牌我在京东也看过，所以冲着便宜买了两根银手链和一条项链，然后项链带了不到两个月，掉色了。最丢人的是那两条银手链分别是送给两个同学的生日礼物，后来我还特地把实情告诉同学，然后补买了礼物。当时我也去聚美投诉了，但是没人理我。从此聚美一生黑，吹的再厉害，再便宜，我看都不看一眼。当花钱买教训，便宜没好货啊！
4月份买的聚美的浪莎秋衣秋裤，没洗的时候看不出来什么，洗了之后掉色严重，味道很大，洗了五六次，凉了俩月，还是那样，还少晒了。终于，扔了，三套啊。谁让自己摊便宜呢，活该上当。但是我发誓，不会有第二次了。
天涯不就早就说是“巨没有品”了吗，怎么还在那买
中国的假货无处不在
12:47:00 让大家看看聚美优品是一个什么样的网站。我在聚美的网站上看到“大嘴猴”的名品折扣，给我们消费者的感觉“大嘴猴”就应该是正品的与商场买的是一个品牌，要不也不能叫“名品折扣”啊，可我收到货后发现压根就不是正品大嘴猴与 ----------------------------- 以后再也不买了
我在聚美买化妆品，结果脸被毁了，长了好久痘痘，治疗花了上千元，全部扔了，再也没买过。。。
爱占便宜就这下场
@卡卡爱布丁0827 24楼
10:41 我在聚美买的ANR精华眼霜以及SKⅡ的水和兰蔻的美白精华都是假的 一共4千多快5千了。 投诉也没用。他们很牛逼，那些东西后面都备注了，属于奢侈品一经卖出概不退换！正大光明 振振有词的强卖你假货，你也没办法！ 那个陈欧真不要脸，还天天广告上为自己代言！ 只能以后不要再去聚美买任何东西了。 [来自UC浏览器] -----------------------------当初头脑发热，买了海蓝之谜，快三千了，当时想高端产品应该不卖假货吧，结果用了后皮肤痛，我这个百毒不侵的居然皮肤痛，就是相信那个为自己代言的贱人，我错误地认为不会有人砸自己招牌。后来我连投诉都懒得投诉，因为用过了。从此再不在网上买化妆品了。
不知道,李静的乐峰网怎么样
看来以后都不能在网上买东西了，特别是用在脸上的。
大嘴猴
感觉跟几年前的crocs一样 10件有11件是假的
@气质潇洒哥K 47楼
11:55:10 在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品...... ----------------------------- 我也觉得楼主有点咄咄逼人 逼问一个小客服是解决不了问题的 应该打品牌服务电话询问怎么鉴别以及处理
电商卖正品做得走？，那本来就是假货集散地啊！
我上次也在聚美上买了雅诗兰黛的ANR特润精华，打开一看就是假的，瓶身的字都糊了，后来一看到聚美的广告说为自己代言，就觉得恶心，应该是为自己的假货代言吧！
聚美优品的化妆品假死了，不敢恭维，买过一次后就觉得绝对不是正品，寄回来的时候瓶子是坏的而且掉了好多漆，味道超级重的很啊！用了一个月的眼霜，眼脸长了些白白的不知道什么东西，也长了脂肪颗粒，去买了药才擦好的！真心体会，不信什么我为自己代盐了！！
都不去他那里买，自然就垮掉了，大家团结
不是说0假货吗
电商假货泛滥
@气质潇洒哥K 47楼
11:55 在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品，全部都是一模一样的，所以你不能单凭一个 “看起来不一样”这个简单的策论就断定你所买到的是假货。 …… -----------------------------这个是为自己代言请来的五毛党吧
不满意退货好了，浪费那么多时间去争执正品不正品的问题不值得，浪费时间
巨美全假货 不要买
@无良大叔 7楼
09:44:41 不管是不是正品
楼主这个做法是欠妥当的
不是正品 不是你单单一句话就可以来判定的 商家该妥协的也妥协了 你一定要死磕
拿证明出来
证明你买的是假货
就算你拿出来了
谁知道你是不是掉包了。 网购这种东西一般都是按签收为确认收货的 ----------------------------- 现在的网购都垃圾，你不签收是不能拆的，但如果你签收了，再拆，发现问题了是得再去联系售后的，送货的是不管的。 很多情况是你签收后，还没拆完人家早走了。
买过伊丽莎白雅顿的香水和显效霜，假。
他家化妆品护肤品 都假的很 每次看到陈欧的广告 都想吐他一脸
@卡卡爱布丁-29 10:41:45 我在聚美买的ANR精华眼霜以及SKⅡ的水和兰蔻的美白精华都是假的 一共4千多快5千了。 投诉也没用。他们很牛逼，那些东西后面都备注了，属于奢侈品一经卖出概不退换！正大光明 振振有词的强卖你假货，你也没办法！ ----------------------------- 对的 说可以退什么的 其实你买了之后他会想尽办法不让你退 我就纳闷了 好多人反应他卖假货 怎么还一点儿事都没有啊
13:47:34 让大家看看聚美优品是一个什么样的网站。我在聚美的网站上看到“大嘴猴”的名品折扣，给我们消费者的感觉“大嘴猴”就应该是正品的与商场买的是一个品牌，要不也不能叫“名品折扣”啊，可我收到货后发现压根就不是正品大嘴猴与 -----------------------------
本来就是假货基地，你还买
@气质潇洒哥K 47楼
11:55:10 在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品...... ----------------------------- 五毛党， 首先，我说是假货，证明不是我拿的，是你们卖家负责的。 还有，你们卖货，让商家负责，请问，垃圾聚美的售后在哪？把关呢？买家的利益保障呢？ 产品不对，那就是假货，还各地不同，生产的批次不同？当人家是三岁小孩？是一个品牌不？是，那就得相同，不同就是次品，假货。 现在网上的东西看起来很漂亮，全TM是请的电商专职美工P的图，都能把蓝的P成蓝绿，把玫红P成大红，米黄P成白色，弯的斜的全P成正的。这就是有欺骗的感觉在。 人家淘宝也是做B2C的，人家也是商家发货的，人家能负责，你们就不行？聚美发展太快，根基不稳，当然，他也没想过要稳，开个十来年，把钱赚够了就得了。到时再把公司卖掉，或才倒闭，都没事的。无良的商家就是这样。 现在，哥喜欢一家水果店，连锁的，百果园。人家是无实物换货，只要你说你今天买的西瓜烂了，坏了，不要发票和收据，人家直接让你再拿一个带走。所以，就算人家水果贵点，一样排着队去买。 垃圾电商就是垃圾电商。如果不是买到假货，人家为什么和你纠结这么久，为了这么点东西再坑你？太高看自己了吧，人家时间宝贵得很。
不信邪买了三次都中奖。。。。我活该
支持一下，看准再买！
聚美优品以前不是曝光化妆品真假混掺的卖吗？
@诺达工艺品
10:55:27 @
哎聚美优品居然这么屌，会不会跟某些贪官被查之前一样呢？ ----------------------------- @黯然销魂大话西游 46楼
11:54:41 你。。。。。不知道陈欧他老爹是谁么？ 度娘下 就清楚了。 ----------------------------- 陈行祝，男，汉族，1956年5月出生，四川中江人，四川大学工商管理学院工商管理专业毕业，在职研究生，四川省德阳市委常委、德阳市人民政府副市长。
@非梦非非梦 38楼
11:27 以前在聚美买过倩碧的爽肤水 到手以后就试用了下 浓浓的酒精味儿 后来一直放着 也没用 我同事买的香水小样 一股廉价洗发水的味儿 都退了 后来再也没买过了 全是假货 ------------------------------ 我是进来看热闹的，我也有段世界没在聚美买东西了。不过倩碧的爽肤水一直有浓浓酒精味，那个叫清洁水，哪买的都会有。
说实话，我从来没在聚美优品上买过东西，我就在淘宝上买东西
从没买过，贪小便宜怪谁？
以前没上市的时候就有好多人来天涯曝光他们买假货了，还好我一次都没买过。
@气质潇洒哥K 47楼
11:55:10 在这里我不说楼主买到的到底是不是假货，我来说一个其他的问题。 很多人网购商品，然后拿到后发现似乎和实体店或者专营店卖的东西在外观上有些不同， 然后就认定网购的这个是假货。 我想告诉你的就是，你太天真了。 网购商品很多都是厂家直供，或者就是批次号不同，再不就是产地不同等等，所有的这 些不同都是造成你所网购的商品和专营店有区别的原因。 并不是说这个厂家所卖的这个型号的商品...... ----------------------------- @我是胡贤 84楼
13:55 五毛党， 首先，我说是假货，证明不是我拿的，是你们卖家负责的。 还有，你们卖货，让商家负责，请问，垃圾聚美的售后在哪？把关呢？买家的利益保障呢？ 产品不对，那就是假货，还各地不同，生产的批次不同？当人家是三岁小孩？是一个品牌不？是，那就得相同，不同就是次品，假货。 现在网上的东西看起来很漂亮，全TM是请的电商专职美工P的图，都能把蓝的P成蓝绿，把玫红P成大红，米黄P成白色，弯的斜的全P........ ------------------------------ 你确定百果园这么好说话？话说我三年前就在他家买水果了，原来品质确实不错，服务也好。不过最近一年开的新店就不咋样了。服务员拽的要死，要他切果盘就跟我要他杀他老娘一样。水果也不那么好吃了。
@傻不楞冬的小兔子
11:05:48 看看聚美优品上5折以下的鞋和化妆品就知道肯定不是正品啊，爱占便宜就这下场 ----------------------------- 排。
我在网上买东西买很久了，真心的，每个网站都是假货泛滥，到头来我最相信的反而是淘宝...不过不是那种关键字搜索在top的那种所谓的皇冠卖家，反而那种详情页各种美工各种浮夸的反而更假...这么久在淘宝上混，我感觉挺庆幸找了很多值得信赖的化妆品卖家。 再说我在唯品会上买的，一般都是在上面买衣服啊鞋子啊什么的，呵呵，第一次知道这么牛逼的名品折扣网站的时候开心的啊，然后正好那天有Adidas上线，就帮老爸和弟弟买了几双，原价都是上千，然后那是虎1-2折的，到货后真是无力吐槽！！！！说轻便吧，呵呵呵和塑料制品如出一辙，根本9.9包邮我都嫌贵！！果断退了！还浪费我十元邮递费！ 后来很长一段时间没去唯品会买东西，直到之前暑假手痒，又觉得品牌的东西确实看着就想买，就给自己买了衣服，衣服是有蕾丝制的，收到货后踏马的蕾丝硬的磨死人，还有所谓欧根纱！又不是没去过专柜！那种抹布也能穿，一点型都没有！ 商品页下面“保证正品，由太平洋保险公司承承保”不知道欺骗了多少人，一直搞不懂唯品会怎么还没倒！
我以前在一家电商公司上班，二三十进价的衣服，在聚美上买一百多，一个月也可以了买一百都万呀
自从在他家买到明显的不能再明显的假货后，我就果断没在他家买过任何东西，一生黑
比TB假货还多的一个地方你也敢买？
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