HP C7280的墨水系统故障求办法 - 『喷墨打印机维修』 -
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HP C7280的墨水系统故障求办法
墨水系统故障&&错误代码0xc18a0101
用以下办法修好了，用了15天后，故障再现。请问怎样处理？要墨盒换芯片吗？打印机原来只安装了黑色芯片，其它几个彩色都没有安装芯片。
1.先按下&*&键不放。
2.再按下&#&键后，同时释放&*&和&#&2个按键。
3.依序按下&1&、&2&、&3&键。
4.按右方向键，直至屏幕显示&System Configuration Menu&，按下&OK&键进入选单。
5.屏幕显示&Hardware failure status&，如果没有显示，请用方向键选择&Hardware failure status&。
6.按下&OK&键进入选单。
7.屏幕显示&Hardware failure status: Clear. Press OK to clear&。
8.按下&OK&键，屏幕讯息显示为&Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue&。
9.按下数次&CANCEL&键，回到开机屏幕中显视&Welcome to Photosmart Express&或&Ink System Failure&。请勿在此状态下打印任何文件。
10.按下打印机的关机键关闭打印机，并拔出电源线以及打印机连接线。
11.等待30秒后重新插上打印机电源线。
12.按下电源键开启打印机。屏幕显示&USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER&，随即显示&PRESS OK TO CONTINUE&。
13.按下&OK&键，打印机开始&ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS&，初始化，在初始化的过程中切勿中断！初始化完成后打印机会自动打印测试诊断报表。
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还没玩过这机，不过这方法值得学习
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你是怎样处理的，现我的那台机子出现这个问题了
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硒鼓打印时出现一块一块的黑边，是什么
hp1215 彩色机打印，出等距黑条
HP2612A 鼓打印出来纸上有线条
兄弟2045 打印机打印有很重的底灰
HP1007 打印前两张测试页，有黑
相关文章链接(20条)¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&¤&
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HP LaserJet 1150 打印机 支持解决打印质量问题
本文介绍了 HP LaserJet 1150 和 1300 系列打印机上可能会影响打印质量的相关设置。 本文列出了常见打印质量问题和一些纸张处理问题的故障原因和解决方法，还提供了惠普的联系方式，以便用户在无法解决问题时联系惠普支持人员。 本文还介绍了选择介质的相关规格要求，以尽量避免出现打印质量问题。打印质量设置可影响打印页面的明暗效果，以及图形的打印方式。 打印质量设置还可用于针对某个特定介质类型优化打印质量。 介质类型设置则可控制打印机热熔器的温度。打印机属性中的设置可按需更改，以满足不同作业类型的要求。各项设置包括：每英寸 600 点（dpi）：此项为默认设置。FastRes 1200：该设置能够提高打印质量，但会延长打印时间。ProRes 1200：HP LaserJet 1300 系列打印机支持该设置。 它可用来实现最佳打印质量。EconoMode:该设置支持使用较少的碳粉来打印文本，因此能够降低硒鼓损耗。 打印草稿时可以选用此项设置。 此选项与其他打印质量设置无关，可单独启用。如要更改打印质量设置，请根据下列步骤操作： 访问打印机属性（或 Windows&(R) 2000 和 XP 中的打印首选项）。
在“纸张/质量”选项卡或“完成”选项卡（在某些 Mac 驱动程序中为“纸张类型/质量”选项卡）上，选择想要使用的打印质量设置。注 : 并非在任何驱动程序或操作系统中都可使用所有打印机特性。 请参阅打印机属性（驱动程序）在线“帮助”，了解您的打印机驱动程序具备哪些特性。
如要为以后所有打印作业更改打印质量设置，请通过 Windows 系统任务栏中的“开始”菜单访问属性。 如果只希望为当前使用的软件程序更改打印质量设置，请通过软件程序的“打印设置”菜单进入打印属性部分。
用户可以为当前介质更改设置，以优化打印质量。用户可以通过打印机驱动程序中的“纸张”选项卡或者 HP Toolbox（参阅打印机用户指南，了解有关 HP Toolbox 的信息）访问优化功能。使用特殊尺寸的介质进行打印时，打印速度将自动减缓。您可使用下表寻找打印机常见问题的解决方法。步骤问题解决方法1
打印机的安装是否正确？
打印机连接的电源插座是否确定没有问题？“开/关”开关是否已切换至“开”位？硒鼓的安装是否正确？ 参见打印机用户指南，了解关于更换硒鼓的信息。进纸盒中的纸张是否正确装入？ 参见打印机用户指南，了解关于在进纸盒中装入纸张的信息。是如果您对以上问题的答案都是“是”，请转至步骤 2（Ready 指示灯是否亮起？）。否： 如果打印机无法启动，
Ready 指示灯是否亮起？
控制面板各指示灯是否如图所示？ 控制面板指示灯是转至步骤 3（是否能够打印演示页？）。否：如果控制面板指示灯并不如上图所示，
是否能够打印演示页？
按“Go”按钮，开始打印演示页。是： 如果打印机能够打印演示页，转至步骤 4（打印质量是否可以接受？）。否： 如果打印机没有输出打印页面，
打印质量是否可以接受？
是如果打印质量还可以接受，转至步骤 5（打印机是否能够与电脑进行通信？）。否：如果打印质量非常差，
检查打印设置与使用的介质是否相匹配。 参见打印机用户指南，了解有关为不同介质类型调整打印设置的信息。
打印机是否能够与电脑进行通信？
尝试从软件程序中打印文档。是： 如果打印机能够打印文档，转至步骤 6（打印输出页面是否达到了您的预期效果？）否：如果打印机不能打印文档，
如果您使用的是 Macintosh 电脑，
如果您正在使用 PostScript（R）（PS）驱动程序，
打印输出页面是否达到了您的预期效果？
是至此，问题应该得到了解决。 如果问题还未解决，
。图 2 展示了状态指示灯在打印机上的位置，图 3 则展示了每个指示灯可能的状态。图 1: 状态指示灯位置图 2: 指示灯状态1 - 指示灯熄灭2 - 指示灯点亮3 - 指示灯闪烁下表描述了打印机上状态指示灯模式的具体含义。指示灯状态打印机情况操作Ready打印机随时可以开始打印。
?不必执行任何操作。 如要打印配置页，请按下并释放打印机控制面板上的“GO”按键。
正在处理打印机正在接收数据或处理数据。
等待打印机开始打印作业。
处于手动送纸模式或内存不足打印机正处于手动送纸模式或者打印机内存不足。 此时您可以继续打印。
确保在进纸盒中装入了正确的介质。 要继续进行打印，可按下并释放“GO”按键。软件可控制手动送纸。 如果您不希望使用手动送纸模式，请在打印机属性窗口中更改相关设置。
目前正在打印的页面可能太过复杂，打印机内存不足。要继续进行打印，可按下并释放“GO”按键。降低分辨率。
添加内存。 参见打印机用户指南，了解关于安装双列直插内存模块（DIMM）的相关信息（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）。
门未关闭，介质用完，没有硒鼓，或介质卡住打印机处于错误状态，需要人工干预。
请完成下列检查：硒鼓门已完全关闭。介质已经加载。 参见打印机用户指南，了解有关在进纸盒中装入纸张的信息。硒鼓正确安装到打印机中。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。打印机中有介质卡住。 参见打印机用户指南，了解有关清除卡纸的信息。左侧面板已完全关闭。
打印机正进行初始化，取消作业，或正处于清洁模式打印机正在进行初始化。 如果所有指示灯依次闪烁 0.5 秒或更长时间，则表明：打印机正在进行初始化正在清除之前发送的所有打印作业正在打印清洁页
?不必执行任何操作。
致命错误所有指示灯亮。
关闭打印机，然后将其重新启动。拔下打印机电源五分钟，然后重新插上。如果打印机仍然存在错误，
附件错误所有指示灯都闪烁。
卸下 DIMM，如果需要请进行更换。 参见打印机用户指南，了解关于卸载和更换双列直插内存模块（DIMM）的相关信息（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）。如果打印机仍然存在错误，
下表列出并详细解释了常见的 Macintosh 问题。 请选择最为贴近的问题描述。
症状可能的原因解决方法Chooser 问题Chooser 中没有 LaserWriter 图标。（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）
软件安装错误。
LaserWriter&8 驱动程序应该是 Mac&OS 的一部分。确保系统文件夹的 Extensions 文件夹中包含有 LaserWriter 驱动程序。 如果没有，请使用 Mac&OS&光盘安装 LaserWriter 驱动程序。
Chooser 内没有显示 HP&LaserJet 系列打印机驱动程序图标。（仅限 HP LaserJet 1150 系列打印机）
软件安装错误。
重新安装软件。
打印机列表中没有您的打印机名称。
确保连接线的连接正确无误、打印机已经启动并且 Ready 指示灯亮起。确认打印机驱动程序已经安装。确保在 Chooser 中选择了正确的打印机驱动程序。对于 HP&LaserJet&1150 打印机请使用 HP&LaserJet 驱动程序。对于 HP&LaserJet&1300 系列打印机请使用 LaserWriter&8 驱动程序。确保 AppleTalk 已启动。 (在 Chooser 中选中了“Active”旁边的按钮。）如果打印机所在的网络存在多个分区，确保在“Chooser”中的“AppleTalk Zones”框内选择正确的分区。
尽管您在 Chooser 中点击了“Auto Setup”，打印机驱动程序还是没有自动设置您选定的打印机。（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）
重新安装打印机软件。选择一个备用 PostScript Printer Description（PPD）文件。
打印错误打印作业未发送至正确的打印机。
具有相同或类似名称的另外一台打印机接收了打印作业。
检查配置页上显示的打印机 AppleTalk 名称。
打印机进行打印时，电脑不可用。
未选中“Background Printing”
LaserWriter&8.3在 Chooser 中启用“Background Printing”。 状态信息将被重新发送至“Print Monitor”，允许您在电脑处理将要发送至打印机的数据的同时继续工作。LaserWriter&8.4 及更高版本：启用“Background Printing”：分别选择“File”、“Print Desktop”和“Background Printing”。
没有使用正确字体打印 Encapsulated PostScript（EPS）文件。
某些软件程序会出现此问题。
开始打印之前，请尝试将 EPS 文件中的字体下载到打印机内。发送 ASCII 格式的文件，而不是二进制格式的文件。
没有使用 New York、Geneva 或 Monaco 字体打印文档。
在“Page Setup”对话框中选择“Options”，取消选中替代字体。
通用串行总线（USB）问题无法使用第三方 USB 卡执行打印操作。
未安装 USB 打印机软件将导致这个错误。
添加第三方 USB 卡时，您可能需要 Apple USB Adapter Card Support 软件。该软件的最新版本可在 Apple 网站上找到。
Chooser 中没有通过 USB 连接的 HP LaserJet 系列打印机。
导致此问题的可能是软件，也可能是硬件组件。
软件故障排除检查 Macintosh 是否支持 USB。检查是否具备 Mac&OS&8.6 或更高版本。硬件故障排除检查并确认打印机已经启动。确认 USB 连接线的连接正确。检查确认使用了正确的高速 USB 连接线。确保没有过多 USB 设备消耗系统电源。断开系统中的所有设备连接，然后将连接线直接连接至主机的 USB 端口。检查并确定系统中是否连续连接有三个或更多的无源 USB 集线器。断开系统中的所有设备连接，然后将连接线直接连接至主机的 USB 端口。注 :iMac 键盘是一种无源 USB 集线器。
LaserWriter 驱动程序没有在 Chooser 中显示 USB 设备。
对于 HP&LaserJet&1300 系列打印机，请使用 Apple Desktop 实用程序设置打印机。
OS&X 操作系统问题没有显示打印机特性。
为打印机选择了错误的 PostScript Printer Description（PPD）文件。
根据以下说明操作，检查选中的 PPD 文件是否正确： 在“Print”对话框中，点击“Summary”，然后检查“PPD for”设置是否正确。如果 PPD 设置错误，请删除“Print Center”中的打印机，然后重新添加。 您可能需要手动选择 PPD。
使用 OS&X&v 10.2 时，打印机没有使用“Rendezvous”功能（mDNS）。
您可能需要将 HP Jetdirect 卡升级到支持 Rendezvous 功能的版本。
即使打印机中已经安装了纸盒 2，已装选件中并不包括纸盒 2。（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）
只有 Mac&OS&X&v 10.2 及更高版本支持手动选择可安装选件。
下表中列出的是 PS 语言所特有的情况，使用多种打印机语言时可能会出现这些情况。注 : 若要在出现 PS 错误时接收打印的或屏幕显示的消息，请打开“Print Options”对话框并点击“PS Errors”部分旁边所需要的选项。 另外，您也可从内置网络服务器访问此部分。症状可能的原因解决方法使用 Courier（打印机的默认字体）打印作业，而没有使用您所要求的字体。
没有下载您指定的字体。 可能在收到 PS 打印作业之前为打印某个 PCL 作业而更改了个人设置。
下载相应字体，然后再次发送打印作业。验证字体的类型和位置。如果可以，请将字体下载到打印机。查阅软件文档。
打印 Legal 页面时，页面边距被裁下。
打印作业过于复杂。
您可能需要采用 600&dpi 分辨率执行作业打印，降低页面的复杂程度或添置内存。
打印 PS 错误页。
打印作业可能不是 PS 作业。
确认打印作业是 PS 作业。查看软件程序是否计划将设置文件或 PS 标题文件发送到打印机。
Limit Check 错误
打印作业过于复杂。
您可能需要采用 600&dpi 分辨率执行作业打印，降低页面的复杂程度或添置内存。
在打印机驱动程序中选择不受限制的可下载字体。
Range Check 错误
在打印机驱动程序中选择不受限制的可下载字体。
下表列出并详细解释了可能存在的打印机软件问题。问题解决方法在“打印机”文件夹中无法看到 HP&LaserJet&1150 或 HP&LaserJet&1300 系列打印机的打印机驱动程序。
重新安装打印机软件。 在 Windows 桌面上，点击“开始”，选择“程序”，选择“HP LaserJet 1150”或“HP LaserJet 1300”，然后点击“卸载”。关闭打印机。使用光盘安装打印机软件。重新启动打印机。
注 :关闭所有正在运行的程序。 如欲关闭图标显示在系统托盘中的软件程序，请右键点击该图标，然后选择“关闭”或“禁用”。尝试将 USB 连接线插入电脑上不同的 USB 端口中。如果您正在尝试使用共享的打印机进行打印，可在 Windows 桌面上点击“开始”，选择“设置”，然后选择“打印机”。双击“添加打印机”图标。按照“添加打印机”向导中的说明操作。
软件安装过程中显示错误信息。重新安装打印机软件。 在 Windows 桌面上，点击“开始”，选择“程序”，选择“HP LaserJet 1150”或“HP LaserJet 1300”，然后点击“卸载”。关闭打印机。使用光盘安装打印机软件。重新启动打印机。
注 :关闭所有正在运行的程序。 如欲关闭图标显示在系统托盘中的软件程序，请右键点击该图标，然后选择“关闭”或“禁用”。查看正在安装打印机软件的驱动器的可用空间大小。 必要时，尽可能多地释放空间，然后重新安装打印机软件。必要时，运行磁盘碎片整理程序，然后重新安装打印机软件。
打印机处于“Ready”模式，但未进行打印。
安装打印机软件。 在 Windows 桌面上，点击“开始”，选择“程序”，选择“HP LaserJet 1150”或“HP LaserJet 1300”，然后点击“卸载”。关闭打印机。使用光盘安装打印机软件。重新启动打印机。
注 :关闭所有正在运行的程序。 如欲关闭图标显示在系统托盘中的软件程序，请右键点击该图标，然后选择“关闭”或“禁用”。打印演示页。按下“Go”按钮，打印演示页。
下表列出并详细解释了常见的纸张处理问题。问题解决方法卡纸
参见打印机用户指南，了解有关从打印机中清除卡纸的信息。确保纸张导板经过适当调整。 滑动纸张导板，让其紧贴主进纸盒或优先进纸盒中纸叠的边缘，确保介质居中。 确保适当调节导板，不要过紧。进纸盒中可能装入了过多的介质。取出部分介质。确保使用的打印介质满足规格要求。
。确保使用的打印介质没有皱褶、折叠或损坏。确保打印机干净。 参见打印机用户指南，了解有关清洁打印机的信息。如要将打印页输出至直通输出通道，请关闭并重新打开直通输出通道门，以确保闭合绿色释压杆。可能重新在纸盒中装入介质之前没有完全取出纸盒中剩余的介质。 在进纸盒内重新装入纸张之前必须先取出其中的纸张。出纸盒中可能已装满了介质。 出纸盒中最多可以容纳 125 张 20 磅（75 g/m2）重的证券纸（如果装入更重的介质，则需要减少数量）。搓纸轮可能不干净，或有损坏。 清洁或更换部件。 （请参见打印机用户指南，了解如何清洁和更换搓纸轮与打印机分页器。）
打印页面歪斜（弯曲）
确保介质正确装入。 确保使用边缘介质导板将纸张居中。 确认介质导板与纸张的接触没有过紧或过松。 检查确认导板是否断裂或缺失，并且根据需要进行更换。进纸盒中可能装入了过多介质。介质的重量或表面光度不符合惠普的规格要求。检查介质类型和质量。
多页纸张同时送入打印机
进纸盒中可能装入了过多的介质。 参见打印机用户指南，了解有关在进纸盒中装入纸张的信息。确保使用的打印介质没有皱褶、折叠或损坏。制造商将纸张切割得太差，纸张粘在一起。 将一叠纸弯曲成 U 形，上下反复弯曲几次。 这样可以有效地减少一次送入多张纸的问题。也可以旋转纸张，先从另一端开始送纸，或者使用其他类型的纸张。打印机分页器可能已破损。 参见打印机用户指南，了解有关更换打印机分页器的信息。打印机无法从进纸盒中取用介质
确保打印机未处于手动送纸模式。
搓纸轮可能太脏或已受损。 参见打印机用户指南，了解有关清洁和更换搓纸轮的信息。
打印机使纸张发生卷曲
纸张卷曲是激光打印过程中的必然现象，因为纸张受热时便会发生卷曲。纸张置于平面上冷却后，便会自动展开。
检查介质类型和质量。高温和湿度过大都会导致介质卷曲。
。介质可能在进纸盒中存放过久。翻转进纸盒中的介质叠。 另外，尝试将进纸盒中的介质翻转 180 度。打开直通输出舱门，将打印页面直接输出打印机。 参见打印机用户指南，了解有关介质通道的信息。热熔器温度可能过高。在打印机驱动程序中，确保选择正确的介质类型。如果仍有问题，请选择使用较低热熔器温度的介质类型（例如透明胶片或轻质介质）。纸张的存放方式可能不正确。 尽可能在室温下存放纸张。介质长度超出打印机出纸盒长度。使用介质延长板。
打印后的纸张无法从正确的通道输出
打开或关闭直通输出舱门，激活正确的输出通道。 参见打印机用户指南，了解有关介质通道的信息。
打印任务的处理速度极其缓慢
HP LaserJet 1150 系列和 HP LaserJet 1300 系列打印机的最大打印速度分别为每分钟 18 张和每分钟 20 张。 打印任务可能非常复杂。请尝试以下操作：降低文档的复杂性（例如减少图形的数量）。在打印机驱动程序中，将纸张类型设置为普通纸。 （如果使用的是较重的介质，这会导致碳粉无法正确融合。）添置打印机内存。 参见打印机用户指南，了解关于安装双列直插内存模块（DIMM）的相关信息（仅限 HP LaserJet 1300 系列打印机）。窄介质或重质介质会降低打印速度。 使用普通介质。
下表列出并详细解释了常见问题。问题解决方法文本混乱、不正确或不完整
并口或 USB 连接线可能太松或存在缺陷。请尝试以下操作：断开连接线的两端，然后重新连接。尝试打印已知可正常打印的打印作业。如有可能，将连接线和打印机连接到另一台电脑并尝试打印已知可正常打印的打印作业。尝试使用新的 IEEE-1284 兼容型并口或 USB 连接线。
在安装打印机驱动程序软件时可能选择了错误的打印机驱动程序。 确保在打印机属性界面选择 HP&LaserJet&1150 或 HP&LaserJet&1300。软件程序可能有问题。 尝试从其他软件程序进行打印。
图形或文本丢失，或者页面完全空白
确保文件中没有空白页。封条可能仍在硒鼓中。 取出硒鼓并撕下封条。重新安装硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关拆卸硒鼓的信息。如要检查打印机，请打印演示页：按“Go”按钮。对于您正在打印的任务类型，打印机属性中的图形设置可能不正确。 尝试更改打印机属性中的图形设置。
打印机驱动程序可能不支持正在打印的作业类型。 尝试使用其他打印机驱动程序（软件）进行打印，例如 HP LaserJet III 系列打印机的打印机驱动程序。
注 :如果使用其他打印机驱动程序，某些打印机功能可能不可用。
页面格式与其他打印机不同
如果使用了一个较早版本或不同的打印机驱动程序（打印机软件）来创建文档，或者软件中的打印机属性设置不同，当使用新的打印机驱动程序进行打印时，页面格式可能会发生变化。如欲解决这一问题，请尝试执行以下操作：不论使用什么型号的 HP&LaserJet 打印机打印文档，均使用相同的打印机驱动程序（打印机软件）和打印机属性设置来创建并打印文档。更改分辨率、纸张尺寸、字体设置和其他设置。
图形设置可能不适合您的打印作业。 请尝试以下操作：检查打印机属性中的图形设置，如分辨率，必要时请对其进行调整。
尝试使用其他打印机驱动程序（软件）进行打印，例如 HP LaserJet III 系列打印机的打印机驱动程序。
注 :如果使用其他打印机驱动程序，某些打印机功能可能不可用。下表介绍了如何识别和纠正打印缺陷。注 : 如果表中的步骤不能解决问题，请联系惠普授权的经销商或服务代表。
问题解决方法打印页颜色偏淡或褪色碳粉不足。 通过摇匀碳粉，您可能可以暂时提高打印质量，也就是说您可以在打印完整个任务后，再更换硒鼓。 取出硒鼓然后轻轻地左右摇动硒鼓，便可以摇匀碳粉。 待当前的打印作业完成后，更换硒鼓。介质可能不符合惠普的介质规格（如介质太潮湿或太粗糙）。
如果整页的颜色偏淡，则表明打印密度的设置值过低，或者“EconoMode”已经打开。 在打印机属性内调整打印密度并禁用 EconoMode。 参见打印机用户指南，了解如何使用 EconoMode 设置节省碳粉。
碳粉斑点介质可能不符合惠普的介质规格（如介质太潮湿或太粗糙）。
打印机可能需要清洁。 参见打印机用户指南，了解有关清洁打印机或打印机介质通道的信息。
字符残缺某一页介质可能有问题。尝试重新打印作业。介质的水分含量不均，或者介质表面有潮湿的斑点。尝试使用新的介质进行打印。
。介质有问题。制造过程可能会导致某些部位排斥碳粉。尝试使用其他类型或品牌的介质。硒鼓可能有问题。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。
垂直线条确保优先进纸盒安装到位。硒鼓内的感光鼓可能已被划伤。安装新的惠普硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。
灰色背景确保优先进纸盒安装到位。通过 HP&Toolbox 或内置网络服务器降低打印密度设置。这样将减少背景阴影量。 参见打印机用户指南，了解有关 HP Toolbox 和内置网络服务器的信息。使用重量较低的介质。
。检查打印机环境。过于干燥（湿度低）的环境条件可能会加深背景阴影。安装新的惠普硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。
碳粉污迹如果介质的前缘出现碳粉污迹，则介质导板上可能积有灰尘。使用无绒干布擦拭介质导板。 参见打印机用户指南，了解有关清洁打印机的信息。检查介质类型和质量。尝试安装新的惠普硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。热熔器温度可能过低。在打印机驱动程序中，确保选择正确的介质类型。
碳粉散落清洁打印机内部。 参见打印机用户指南，了解有关清洁打印机的信息。检查介质类型和质量。
。尝试安装新的惠普硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。在打印机驱动程序中，确保选择正确的介质类型。将打印机直接连接至交流（AC）电源插座，而不要连接至电源排座。
垂直重复性缺陷硒鼓可能已经损坏。如果页面中的相同位置反复出现斑点，请安装新的惠普硒鼓。 参见打印机用户指南，了解有关更换硒鼓的信息。内部部件表面可能沾有碳粉。 参见打印机用户指南，了解有关清洁打印机的信息。如果打印缺陷出现在页面背面，则在继续打印几页后问题应可自行解决。 参阅
，了解已知的缺陷。在打印机驱动程序中，确保选择正确的介质类型。
字符变形如果字符变形并产生空图像，则表明介质可能过于光滑。尝试使用其他介质。
如果字符变形并产生波浪状效果，则表明打印机可能需要维修。 打印配置页（按下并释放打印机控制面板上的“GO”按键）。如果字符变形，请联系惠普授权经销商或服务代表。
页面歪斜确保介质的加载正确无误，并且各介质导板与介质的接触没有过紧或过松现象。 参见打印机用户指南，了解有关在进纸盒中装入纸张的信息。进纸盒中可能装入了过多介质。 参见打印机用户指南，了解有关在进纸盒中装入纸张的信息。检查介质类型和质量。
卷曲或波浪检查介质类型和质量。高温和湿度过大都会导致介质卷曲。
。介质可能在进纸盒中存放过久。翻转进纸盒中的介质叠。 另外，尝试将进纸盒中的介质翻转 180 度。打开直通输出舱门，将打印页面直接输出打印机。 参见打印机用户指南，了解有关介质通道的信息。
热熔器温度可能过高。在打印机驱动程序中，确保选择正确的介质类型。如果仍有问题，请选择使用较低热熔器温度的介质类型（例如透明胶片或轻质介质）。
皱纹或折痕确保介质正确装入。 参见打印机用户指南，了解有关在进纸盒中装入纸张的信息。检查介质类型和质量。
。打开直通输出舱门，将打印页面直接输出打印机。 参见打印机用户指南，了解有关介质通道的信息。
翻转纸盒中的介质。 另外，尝试将进纸盒中的介质翻转 180 度。
碳粉散布轮廓如果字符四周散布有大量碳粉，则表明介质排斥碳粉。（对于激光打印，少量碳粉散布是正常现象。）尝试使用其他介质类型。
。翻转纸盒中的介质。使用适用于激光打印机的介质。
打印机属性控制着打印机。 默认设置是可以更改的（如介质大小和类型、在一张介质上打印多页（N-up 打印）、分辨率和水印）。通过下列方式可访问打印机属性：通过正在进行打印的软件程序访问。该方式只能更改面向当前软件程序的设置。通过 Windows（R）操作系统访问。该方式可更改以后所有打印作业的默认设置。注 : 由于很多软件程序都使用不同的方法访问打印机属性，所以下面只介绍 Windows 98、2000、Me 和 XP 中最常用的方法。执行下列操作步骤，只更改当前软件程序的打印机设置。注 : 虽然不同软件程序所需要的步骤有所不同，但这是最常用的方法。 在软件程序的“文件”菜单中，点击“打印”。 在“打印”对话框中，点击“属性”。 更改相应设置，然后点击“确定”按钮。执行下列操作步骤，在 Windows 98、2000 和 Me 中更改以后所有打印作业的默认设置。 在 Windows 中，点击“开始”，选择“设置”，然后点击“打印机”。 右键点击 HP&LaserJet&1150 或 HP&LaserJet&1300 系列打印机图标。 点击“属性”（在 Windows 2000 中也可点击“打印首选项”）。 更改相应设置，然后点击“确定”按钮。注 : 在 Windows 2000 中，在“打印首选项”菜单中可以找到许多此类特性。执行下列操作步骤，在 Windows XP 中更改以后所有打印作业的默认设置。 在 Windows 桌面中，点击“开始”，然后点击“控制面板”。 双击“打印机和其他硬件”。 点击“打印机和传真”。 右键点击 HP&LaserJet&1150 或 HP&LaserJet&1300 系列打印机图标。 点击“属性”（也可点击“打印首选项”）。 更改相应设置，然后点击“确定”按钮。选配的附件和耗材可以增加打印机的功能。为确保最佳性能，请使用专为 HP&LaserJet&1150 和 HP LaserJet 1300 系列打印机设计的附件和耗材。HP LaserJet 打印机的打印质量卓越不凡。 本打印机可使用各种介质，如单页纸（包括再生纸）、信封、标签纸、透明胶片、牛皮纸和自定义尺寸的纸张。诸如重量、粗糙程度和所含的水分等都是影响打印机性能和输出质量的重要因素。打印机可以使用与本文中的准则一致的各种纸张和其他打印介质。与这些准则不相符的介质可能会引起下列问题：打印质量低劣卡纸故障增多打印机过早磨损且需要进行维修为获得最佳效果，请仅使用惠普品牌的纸张和打印介质。惠普公司不建议选用其他品牌。因为这些产品不是惠普产品，惠普无法影响或控制产品质量。可能出现介质虽然满足本文中的所有准则，但打印结果仍无法令人满意的情况。出现这种问题的原因可能是处理不当，温度与湿度不宜，或惠普无法控制的其他因素。大量购买介质之前，请确保纸张符合本文规定的要求。大批购买之前务必测试介质。注意 : 使用不符合惠普规格的介质可能会导致打印机问题，需要维修。此类维修不在惠普担保或服务协议的涵盖范围之内。下面是受支持的介质尺寸：最小： 76 x 127 毫米（3 x 5 英寸）最大： 216 x 356 毫米（8.5 x 14 英寸）为获得最佳效果，请使用常规的 20 磅（75 g/m2）纸张。必须使用优良打印纸，并且没有切口、缺口、裂口、污点、松散颗粒、灰尘、折皱、空白以及卷曲或弯曲边缘。如果不确定装入的纸张类型是什么（如证券纸还是环保纸），请检查纸张包装上的标签。某些纸张会导致打印质量较差、发生卡纸，或者损坏打印机。下表列出并详细解释了可能出现的纸张问题。症状纸张问题解决方法较差的打印质量或碳粉附着。进纸问题。
太潮湿、太粗糙、太平滑或者凹凸不平。错误的纸张类型。
试用其他纸张类型： 100-250&Sheffield 和 4-6％ 含水量。
字符残缺、卡纸或卷曲。
存放错误。
将纸张平放在原配防潮包装中。
逐渐增加的灰色背景底纹。
介质可能太重。
使用重量较轻的打印纸。
过度卷曲。进纸问题。
太潮、错误的纹理方向或较短的纹理构造。
使用长纹理打印纸。使用直通输出纸道进行打印。
发生卡纸或损坏打印机
裁剪纸张或打孔纸。
不可使用有切口或穿孔的打印纸。
进纸问题。
粗糙的的纸边。
使用优质打印纸。
注 : 打印机利用热量和压力将碳粉熔入打印纸。 确保所有彩纸或预印表单所使用的油墨能够承受打印机的热熔温度（200°C 或 392°F 持续 0.1 秒钟）而无变化。不可使用低温油墨印制的信笺，例如某些热熔印刷采用的信笺。不可使用凹凸信笺。不可使用为喷墨打印机或其他低温打印机设计的透明胶片。 只可使用 HP LaserJet 系列打印机的专用透明胶片。选择标签时，请注意下表中列出的各种因素：因素准则粘合剂
粘合剂材料应该能够在打印机的最高温度 200℃（392℉）下保持稳定。
仅使用标签之间没有露出背纸的标签。标签之间如有间隙，标签可能会脱落，从而造成严重的卡纸问题。
打印前必须平展标签纸，任何方向上的卷曲不能超过 13 毫米（0.5 英寸）。
不可使用有褶皱、气泡或有其他分离迹象的标签。
透明胶片必须能够承受打印机的最高温度 200℃（392℉）。信封构造至为重要。不同信封的折叠线可能大相径庭 － 不仅对于不同制造商，即便同一家制造商生产的同一包信封内的各个信封也可能并不完全相同。信封能否成功打印取决于信封的质量。合理存放信封有助于提高打印质量。平放信封。如果信封中含有气泡，则打印过程中可能会造成褶皱。选择信封时，请注意下表中列出的各种因素：因素准则重量
信封纸的重量应该不超过 28 磅（105 g/m2），否则可能出现卡纸。
打印前应展平信封，卷曲应低于 6 毫米（0.25 英寸），并且信封内不应有空气。 含有气泡的信封可能会导致各种问题。
确保信封没有褶皱、缺口或其他损伤。
从 90 x 160 毫米（3.5 x 6.3 英寸）到 178 x 254 毫米（7 x 10 英寸）。
带有粘贴条或折边的信封
带有剥离式粘合条或多个折叠密封式折边的信封必须使用能够承受打印机内部温度与压力的粘合剂： 200℃（392℉）。多余折边和粘合条可能会造成褶皱、折痕或卡纸问题。
双面接缝信封
对于拥有双面接缝构造的信封，信封末端有垂直接合线，而不是对角接合线。这样可能更易产生褶皱。 接缝务必延伸至信封各角，如下图所示。图 3: 双面接缝构造1 - 可以接受的信封构造2 - 不可接受的信封构造从进纸盒中可打印很多类型的卡片纸，包括索引卡片和明信片。某些卡片纸的结构更适于通过激光打印机，其打印效果优于其他卡片纸。为了优化打印机性能，请勿使用重量大于 42 磅（157 g/m2）的纸张。过重的纸张可能导致纸张误进、堆叠问题、卡纸、较差的碳粉热熔、较差的打印质量或过度的机械损耗。页边空白设定值不得低于 2 毫米（0.08&英寸）。注 : 如果纸盒尚未填满，并且纸张的平滑度在 100～180 Sheffield 之间，则可以使用较重的纸张进行打印。选择卡片纸时，请注意下表中列出的各种因素：因素准则光滑度
36～42 磅（135～157 g/m2）的卡片纸应该具有 100～180 Sheffield 的平滑度。 16～36 磅（60～135 g/m2）的卡片纸应该具有 100～250 Sheffield 的平滑度。
卡片纸应该平展，卷曲须低于 5 毫米（0.2 英寸）。
确保卡片纸没有褶皱、切口或其他损坏痕迹。
只可选用下列尺寸范围之内的卡片纸：最小：76 x 127 毫米（3 x 5 英寸）最大： 216 x 356 毫米（8.5 x 14.0 英寸）