我在淘宝网店扣分上买了一条裤子,结账是38为什么扣了我58元

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-21 17:48 标签： 淘宝网扣分规则
【投诉维权】谁能帮我维权？淘宝和卖家是穿一条裤子？
&我其实是一个很认真的一个卖家也是一个很忠实的买家。 在淘宝上买东西也是头一次发生这种事情！淘宝上买了废品，淘宝和卖家穿一条裤子，退款维权失败，郁闷！帮帮我吧!!7月26日在淘宝上买了一个扫描仪，是个北京的卖家。 兴高采烈地一通问马上决定购买，就等着收货了！左等右等盼到7月29日老妈说收到个快递已经签收了，没在意。 、。。。。&&& 晚上回家拆开包一看， 屏幕全程碎片，还把我的膝盖刮伤了！一看，哎呦！ 应该是运输过程中碎了吧，马上和卖家联系！ 好一个折腾卖家说这个和他没有任何关系，快递单子上明明写着易碎品要验收的，没有验收只能找快递问问。&&& 后来给的答复是让我和淘宝客服联系该投诉就投诉 他也没有办法！ 晕！ 这次可遇到了 不讲理的卖家了。起码算是运输过程中的问题，难道一点责任都没有吗？包装也不是很好，不然运输的时候能坏吗？还真怀疑是不是发的就是坏的呢？ 没有办法和淘宝说了，淘宝让我先申请退款，等卖家不同意再投诉维权，到了8月5日和我联系说8月8日为止让我提供快递（物流公司）出的证明，说我收到货时已经是坏的东东，然后盖公章。不然淘宝没有别的办法执行退款。只能说抱歉！&&&&& 晕！这么长时间快递公司能承认吗？再说他们承认不就是承认自己有责任吗？谁是傻子呀！ 可我还是给快递公司打电话了&&&& 他们当然拒绝！又给淘宝客服打电话 他们说 根据中国人民共和国法律规定：第？？项有明确规定邮寄东西在运输过程当中损坏的收方已经签收是承认货物没有问题，所以淘宝也没有办法解决这个问题 。 我只能认倒霉！用钱买教训？？？&&&& 冤枉呀！！& 谁能帮帮我？？？？？？？？？？？？？&&&&
&& 这里有我的旺旺记录
小二回复： 亲，我是清宁。经核实您的交易问题已经由小二介入处理完毕，双方协商同意不退货部分退款，请您关注支付宝账户余额，感谢您的支持！
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先申请退款，3天后才能维权
3天后维权，淘宝来了消息，让我开出快递公司盖公章的证明，说收到的产品收到时就是坏的， 我和快递公司交流过 他们的单子都是最多两天有效，已经都在网上发布签收了没法开除这种证明，再说开出证明本身就是承认错误，谁也不傻，只能让我认倒霉！
经过淘宝协商 350元，卖家只退还100元 还不能自由评价的条件，结果很不满意 可是还有更好的办法吗？
在淘宝商城购买到假货后，客服会先让你出具正规检测机构的检测证明。你出具检测证明后证明商品是假货后，如果你买的是数码产品客服会说商品不是假货。是水货、如果你买的是服装，家纺，图书这些。商城客服会说你拿去检测的商品不是卖家所邮寄的商品。淘宝商城卖家服装类每成交一笔淘宝提成5%。。如果你买的是200元的服装，确认收货后有10元已经到了淘宝的口袋，，你说你的钱有那么容易拿回来吗？商城买到假货。要嘛就是自己手下什么话都不说。要嘛就是自己出运费退货。商城卖家一年6000元的年费不是白交的。淘宝一直是这么干的。正品保障，假一赔三，只是一个传说。　　　　　　　　　　　　淘宝商城是投诉无门的，人家商城卖家每成交一笔淘宝提成5%..商城卖家还要交年费6000元.技术服务费什么的。。我在淘宝商城买的是600多元的衣服，卖家给我寄的却是纸板和砖头。。证据确凿都维权失败。最后还是打款给卖家了。淘宝商城不是一般的黑。淘宝收那么多的费，你说人家商城卖家不卖假货，不开假发票。不骗人怎么赚钱哦。羊毛出在羊身上。受伤的总是我们消费者。淘宝商城宣称 正品保障 假一赔三 的神马都是浮云。　　　　　　　　　　　　　　我在淘宝商城卖家旺旺ID（布根香金鹏佰川专卖）和（好热闹旗舰店）那里购买600多元的服装，淘宝商城卖家给我寄的却是纸板，砖头。维权后商城客服竟然打款给了卖家。其实他们都是一伙的，我被骗的钱淘宝也有份。淘宝提成5%。我说的绝对是事实，你可以去百度搜索一下，有很多详细的图片。骗子姓名：李育东 ，公司名：北京金鹏佰川商贸有限责任公司。　　　　　　　　　　　　淘宝维护淘宝商城卖家的利益，就相当于维护自己的利益。对于淘宝网来说。商城的卖家才是上帝。我们这些小小的消费者算个屁。　　　　　　　　不管你相信不相信。我现在反正是相信了。　　
&打卡,路过
&他们当然拒绝！又给淘宝客服打电话 他们说 根据中国人民共和国法律规定：第？？项有明确规定邮寄东西在运输过程当中损坏的收方已经签收是承认货物没有问题，所以淘宝也没有办法解决这个问题 。&很想问问，到底根据什么法的哪一条哪一款的规定，签字等于验收？楼主能说得明白些吗？&我想知道的是，你不签字，快递会给你验收吗？你拆开包装了，确要拒绝签字，可以不可以？你不能验收而不签字，造成绝收的话，卖家是不是会全额退款，还是要扣除来回运费以后退款？怎样证明是快递不给验收而造成退款的？希望小二给众多买家一个交代。&否者，不是变成了第22条军规了吗？
最后编辑时间为
看来还是不要到网上买这样子的东西了.
楼主顶起。亲们好东西大家一起分享哦，新手努力学习中，赶紧来看看吧
这个 客观的说 应该是快递运输过程中的问题
不过，大件的话建议还是签收之前先开包验货再签字！
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我在淘宝上面买了一条裤子，不能穿他吗的太烂了。宽的要命 跟号码不符合 请问怎么退货_百度知道
我在淘宝上面买了一条裤子，不能穿他吗的太烂了。宽的要命 跟号码不符合 请问怎么退货
我有更好的答案
然后他们才给退款跟客服沟通，要店家地址。也可能收到货再退款。然后申请退款。把货快递回去
先沟通，一般都会同意退货的，你在写退货理由，然后商家收到你发的货后就会给你退款了！
跟买家商讨，可能是他写错尺码了，以后可以关注我哦，我要开店了以后可以考虑在我这看，不喜欢我可以给你换
登陆淘宝首页，右上角找到我的淘宝，鼠标移动上去会出下拉列表，点击我买到的宝贝，进入后找到你买的那条裤子信息，右边有个操作是退款退货，点击进入，然后按照操作步骤做，先和卖家联系一下说明要退货
和卖家先商量，然后看他怎么说
和卖家联系，他不同意退可以试试打12315
直接跟卖家客服联系，不能穿肯定会给你调货或者退货的
不换就投诉好了
你可以去我们家店看看
男装女装都有
我家是卖湖南辣小吃的
建议先跟卖家沟通情况。确实需要退货的话可以点申请退款退货那儿就行了。
宝贝详情有没有写此码偏大，可以换的！给卖家说明情况，估计邮费要你出
先联系卖家，说明情况，配上照片，如果不肯退，可以到客服投诉。
点击退货，说明原因。～然后把商品快递给卖家！
你跟店长说尺寸不附和，退货应该可以的！
7天无理由退货 但是要付开回邮费
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我在淘宝网上买了一条裤子 然后申请了退货 退货也成功了 为什么钱没有退到我卡里
提问者采纳
查支付宝，不然找客服记得采纳啊
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