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惠普笔记本电脑死机售后不给解决收藏
惠普是不是要学学百思买啊？该退出中国市场了？中国人就这么好骗吗？买联想、买海尔也不买你合资的品牌，质量不好，售后也不好，搞什么啊？日买的惠普笔记本电脑CQ40-710TX，频繁死机，无法使用，日拿到惠普售后，因此我跑了2趟，问题没有解决，而且忽悠消费者。在此列出以下几点，附图；1：2月17日送修时候当面打开，维修人员问电脑有没修过，我敢打开吗？发现内存条松动，维修人员竟然说是正常，大家说正常不？2：说硬盘连接线是在硬盘下面的，怎么跑上面来了，问你啊！当场用螺丝到给弄到下面去了，难道惠普出厂的时候不检查一下？3：说死机一般是硬盘问题或是内存条问题或者是软件故障，那为什么给我换了块主板啊？你会修电脑吗？会判断吗？4：因为习惯用windowsXP操作系统，取机时候特地问了安装windowsXP系统要紧吗？他们说肯定没问题！windowsXP却给我安装个windows7系统，搞不懂！&& 第一次没有修好，还是死机，还自动重新启动！5：3月3日再次拿去修，又说可能是硬盘问题或是内存条问题，放下来检测，检测就检测！倒霉呗！结果，三天没有音讯，我主动电话后，说没问题，没问题怎么会死机且自重新启动呢？说再留下来检测看看，到底你们谁会修电脑啊？6:3月15日取机，维修单上却写着没问题，建议装Windows7和Vista系统，到底我要听你们哪个人的啊？到底装哪个系统啊？7：结果：跑到经销商那里装系统，卸载WindowsXP 装windows7，怎么办呢？还没装进系统，就蓝屏，实在是气愤，修也不给修好，系统没装就蓝屏，别又和我说是软件啊什么的起的作用！总之，跑来回4趟，问题没有解决，一会内存条问题，一会硬盘有问题，结果给换主板，一会能装windowsXP 一会要装Windows7，结果蓝屏，继续死机。大家看看，这就是惠普电脑的质量，这就是惠普的售后服务，是不是非常负责啊？投诉到北京惠普售后，已经3天了，没有任何反应！
附上2次维修的服务单！
惠普现在是垃圾，大家都不要买了
惠普应该给解决问题
呵呵,你别说自从出了315 我就再没买过 上次去买电脑,那个促销员一个劲的让我买HP,我就是没买 最后买的某知名品牌(这里就不说了)我姑姑买的HP买的第三个月出现散热问题 去找售后也是三十推初一 初一推十五,跑了好几遍 电话打了无数!!最后修是给修了 心里确实不舒服,买这种机器太烦了,别说售后这么烂 我姑跟我说完HP只有一年整机保修果断不买HP !! 不能说烂,只能说自己把天下拱手相让了!!!!!!!!!!!!!!
正宗的垃圾商品，修来修去原来的问题都没解决，反而问题越来越多，那些维修部的人不知道干什么吃的，这样质量的商品也拿到市场来销售，简直没什么话来说了！都不知道这些商品出厂的时候是这么质检的，难道质检的人都睡着了？质量有问题也就算了，起码售后要好点啊，连售后都推来推去的，这还这么让人相信啊！
惠普售后真的很烂，一下北京来电话说上门取机，结果好几天没反应，滚回美国去吧！
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提问者采纳
1）电脑卡屏或死机候电脑干呢能说说我跟据说较准确答 请卡屏或死机前电脑表现操作说详细些能些操作引起卡屏或死机发问题请追问我（我跟据提供信息重新答） 般卡屏或死机自确操作引起记住容易引起卡屏或死机操作做电脑要满负荷操作玩游戏、看视频、载、看网页同干别操作容易重启、死机、蓝屏玩游戏、看视频、载、看网页要操作别东西 管干要卡迹象赶紧停止手操作退试要玩或要看硬件面内存条加内存条CPU等硬件温度高硬盘坏道加硬件合适引起Win78基本能运行4G内存XP2G内存用些加倍您用数建议加内存（实践数理论数）2）机死机与您关机前操作关系吧比：玩游戏、看视频、操作东西、使用电脑间造卡引起吧或载合适东西故障缘故发吧（问题引起要注意自电脑卡机、蓝屏、突关机机）
就是正常使用的时候，我是学设计的，有时候用CAD,3DMAX，有时候就平常上上网看视频，购物，然后就画面突然卡着了，鼠标动不了的.
您说的都是大东西，出现问题应该是很正常的，如果做这些都不应该出问题，做什么会出问题，做您说的操作时，一定关闭无关程序，CAD没用过，不过我认为用这些软件和玩游戏、看视频差不多，下面单独说一下看视频。不要看说的多一点，但是全是我的实践和体会，有问题接着问。看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。 下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。 另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。 如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。 如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。 如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。
提问者评价
好的，谢谢.
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直接拔电池关机~没有问题的！
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