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律师在京东购新电脑出故障，怒告之
来源：作者：唐宁责编：弥尘
张先生在京东商场购买了一台平板电脑，后电脑出现问题，张先生要求退换货未果，将对方告上法庭。今天上午，该案在东城法院开庭审理。原告张先生及被告京东公司法务工作人员出席庭审。张先生是一名律师，他在法庭上称，去年年底在京东商城购买了一台平板电脑，刚一打开系统便出现故障，他联系京东提供的联想售后服务机构被告知，系统无法恢复，需付费更换主板。张先生联系京东退换，京东派人将电脑取走，并短信告知返厂维修。在等待1个月后，仍然没有任何消息。张先生一纸诉状起诉京东，要求退货并返还货款，并要求被告给予3倍赔偿。原告：与京东交涉月余无果张先生称，因平板电脑硬件存在严重质量问题，他要求退货或换货。京东工作人员告知可以去售后服务免费恢复系统。他到品牌售后服务维修点时，工作人员说只有软件才可以免费修，原告的电脑是硬件故障，需要支付费用。张先生与被告联系，被告说检测后再解决，原告认为“售后服务机构”已经有了检测报告不用再检测，被告则不认可，要求重新检测。日，被告将平板电脑取走，并短信告知返厂维修，需要10到30天。日，被告告知原告已经更换了主板要求原告收货。张先生表示，他1月7日到京东投诉，客服人员说24小时内联系解决。1月8日后，他的手机收到一条短信，“尊贵的主人，我是您订购的宝贝包裹，我体验优秀，状态上佳，京东配送员正背着我驰骋狂奔，转瞬即到，快领我回家。”张先生称，自己是钻石客户，曾经买过单反、电池等各类电子产品，“我也是没办法，如果不打官司，京东根本不会派人跟我联系。”张先生认为，被告故意销售劣质产品，以次充好，又将修过的二手货强行让其接收，“我买的不是维修过的二手货”。京东：同意退货不同意赔偿被告出示企业公司经营资质、该产品及进货渠道的合法性，证明其经营合法性，销售合法性及该产品是正常上市。被告表示，由于公司考虑到客户的体验享受，同意退货，但拒绝其他诉讼请求。张先生称，我国产品质量法、消费者权益保护法等明确规定：微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。销售者在销售产品前应当严格执行进货检查验收制度，采取有效措施，保持销售商品的质量。截至记者发稿，庭审仍在继续。
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电脑出问题了。
玩着玩着有这样的弹出来了。弹出来之后就一直重复重复。在线坐等高手。
0x771d199f指令引用的0x01供弗垛煌艹号讹铜番扩e6f870内存，该内存不能为read
我有更好的答案
首先建议：
1、 检查系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。
2、 更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统档案、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3、 尽量使用最新正式版本的应用程序、Beta版、试用版都会有BUG。
4、 删除然后重新创建 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的文件：在桌面上右击我的电脑，然后单击管理。在&服务和应用程序&下，单击服务，然后关闭并停止 Windows Management Instrumentation 服务。 删除 Winnt\System32\Wbem\Repository 文件夹中的所有文件。（在删除前请创建这些文件的备...
这种情况，一般都是由 系统软件、内存 、引起的。
1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产 生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山 卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件， 完成后重启电脑，就可能解决。实在不行 ，重装，还原过系统，可以解决软件引起 的问题。
2 如果只是运行个别软件或游戏偶尔出现 的，重启电脑再试，或到其他地方下载其 他版本的软件重新安装。
3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命 令提示符下输入 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他 运行完,应该就可能解决。
4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、 等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的 软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.
5 很多时候由于电脑机箱里面...
使用某卫士的：&系统修复&
&猜您遇到可能的问题&，选择你相应的电脑内存错误进行修复，一般可以解决。当然要是硬件内存坏道就另当别论了。
360系统急救，简单，搞定
应该是程序或者系统出错了，重新装下就好了
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出门在外也不愁急！急！急！电脑出问题，高手请进
急！急！急！电脑出问题，高手请进
电脑有时无端端的就出现这种情况 什么原因？请高手解答，谢谢！
蓝屏英文部分翻译
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
查出了问题，并且窗口被关闭预防损坏您的计算机。
If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart
your computer.
如果这是您第一次看见了这个中止错误屏幕，重新开始启动您的计算机。
If this screen appears again, follow these steps:
如果这个屏幕再一次出现，请见下边的步骤：
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try chaging video adapters.
检查并肯定您有充分磁盘空间， 如果在中止信息中检测到驱动器，使驱动器失去能力或检查与制造商驱动器更新,尝试更换chaging的显示适配器。
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
检查与您的硬件供应商所有BIOS更新。 使BIOS中的内存选项为&disable&记忆选择失去能力例如贮藏或遮蔽。 如果您需要使用安全模式来解决或使组成部分失去作用。重启你的计算机按F8，选择高级启动选项，然后选择安全模式。
Technical Information 技术信息
0xRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆错误分析:通常是由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误.
◇解决方案:检查最新安装或升级的驱动程序(如果蓝屏中出现&acpi.sys&等类似文件名, 可以非常肯定时驱动程序问题)和软件; 测试内存是否存在问题; 进入&故障恢复控制台&, 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行&del pagefile.sys&命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行&chkdsk /r&命令;进入Windows后重新设置虚拟内存.如果在上网时遇到这个蓝屏, 而你恰恰又在进行大量的数据下载和上传(比如:网络游戏、BT下载), 那么应该是网卡驱动的问题, 需要升级其驱动程序.
电脑蓝屏故障的检修方法
当电脑发生蓝屏故障时，按照如下的检修方法进行检修。
（1）首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后，出现蓝屏，则蓝屏故障与超频有关，只要将频率恢复正常即可。
（2）如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏，则蓝屏故障是由于被误操作引起的，此故障一般将光盘重新放入光驱，再关上光驱托盘即可。
（3）如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复。
（4）如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏，则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。
（5）如果电脑在进入系统后就出现蓝屏，引起蓝屏故障的原因可能较多，需要逐步进行排除。先用杀毒软件查杀病毒，排除病毒造成的蓝屏故障，如果故障排除，则是病毒造成的蓝屏故障。
（6）如果故依旧，重新启动电脑，然后再用“安全模式”启动电脑，启动后退出系统再重新启动到正常模式，如果排除则是系统错误造成的蓝屏故障。
（7）如果故障没有排除，接着使用备份的注册表将Windows注册表恢复到正常的状态，如果故障排除，则是Windows注册表损坏引起的蓝屏故障。
（8）如果故障没有排除，接着使用Windows系统中的“事件查看器”查找错误原因。以Windows2000\XP系统为例，首先单击“控制面板/管理工具/事件查看器”命令，“事件查看器”窗口，在“事件查看器”窗口的右边窗口中，系统列出使用电脑的事件。接着根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件。接着双击“错误”的事件，打开错误事件的“事件属性”对话框，查找错误原因，再进行针对性的修复。
《引起蓝屏故障硬件方面的原因有：（1）硬件超频。（2）硬件设备兼容性不好。（3）硬件设备老化。（4）硬件设备中的芯片质量不好。（5）硬件散热不好。（6）硬件设备重突。（7）操作不当。》《引起蓝屏故障软件方面的原因有：（1）系统无法打开文件。（2）不正确的函数运算。（3）运行的文件数量太多。（4）内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、内存控制模块地址错误或无效。（5）运算中反馈了无效的代码。（6）找不到指定的扇区或磁道。（7）装载了错误格式的程序。（8）主内存或虚拟内存空间不足，无法处理相应指令。（9）系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径。（10）系统无法将资料写入指定的磁盘。（11）无法中止系统关机。（12）网络繁忙或发生意外的错误等。（13）注册表损坏导致文件指向错误等。》
如果以上方法无法找到故障原因，可根据蓝屏时提示的错误代码，查询出错代码。错误代码中“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，如“0x0000001E,由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成。我们可以到微软的网站“http:\\”，查找出错信息的对应的错误，进行维修。
如果电脑在使用某一个应用程序软件时发生蓝屏（包括游戏软件），则蓝屏故障可能是由此程序软件引起的，一般将程序软件卸载，再重新安装即可排除故障；如果不行，则可能是程序软件本身有错误，不能使用。
玩游戏时出现蓝屏除了上述原因外，显卡或显卡驱动不支持这款游戏也会出现蓝屏故障(更换显卡或升级显卡驱动），内存升级不兼容也可引发蓝屏故障，请在这方面进行检修。
1、程序软件与系统不兼容。
2、到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。
3、如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复,如果经常发生说明这个设备与系统不兼容更换硬件或安装USB驱动试试,如果故障依旧，不要进行热插拔，再开机前提前插上试试。
内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。
1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。
2、如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。
3、如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。
4、如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。
5、如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。
6、显卡驱动程序故障：
显卡驱动程序故障通常会造成系统不稳定死机、花屏、文字图像显卡不完全等故障现象。显卡驱动程序故障主要包括显卡驱动程序丢失、显卡驱动程序与系统不兼容、显卡驱动程序损坏、无法安装显卡驱动程序等。对于显卡驱动程序故障一般首先进入“设备管理器”查看是否有显卡的驱动程序，如果没有，重新安装即可。如果有，但显卡驱动程序上有“！”，说明显卡驱动程序没有安装好、驱动程序版本不对、驱动程序与系统不兼容等。一般删除显卡驱动程序重新安装，如果安装后还有“！”，可以下载新版的驱动程序安装。如果无法安装显卡驱动程序，一般是驱动程序有问题或注册表有问题。
如果是系统故障或木马引起的蓝屏故障，请查杀木马修复系统。
建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：
下载网址：/
下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
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哈哈 其实不用向上面老兄说得那么专业
说通俗点 只有软件和硬件问题
而且大部分是硬件问题
主要是硬件之间的不兼容问题
而首先出现这类问题的应该是内存
如果是台式机可采取跟换硬件法查原因
如果是笔记本可以用软件查找硬件问题电脑出问题了，求救！
电脑出问题了，求救！
我有台旧电脑，可能摆了半年左右吧，今天开机，电脑启动了，可是等了好半天才滴的一声，而且滴的一声拖很长，显示器没任何显示，用键盘关机能听到XP关机音乐，换个显示器也这样，求高手解答！
不区分大小写匿名
这种情况一般是内存条松了
重新插拔一下就好了
用键盘关机能听到XP关机音乐
你用的是独立显卡还是集成的？
我试过了 包括换插槽，吹灰！
独立显卡 是个老显卡 GS 7300
还有就是显示器上显示的是无信号输入还是什么都不显示
那你主板上有独立显卡么
你主板上有集成显卡么
无信号吧 好像是& 因为我先开的显示器 才开的电脑 无信号的那个提示一段时间就消失了
我显示正常使用的话是绿色灯，可现在一直处于黄色
那可能是你的显卡出问题了
有集成显卡的话把独立显卡拔了
用集成显卡试下
没有的话你就只能换显卡了
主板没有集成显卡
你这种情况只能是显卡或显示器有问题 你如果确定显示器没问题的话那就只能换显卡了
对了 你显卡有没有插拔擦过
没有的话试一试
现在市面上VGA接口的显卡不太好找
淘宝上应该有很多
这张卡是 VGA DVI& 2种接口都有 我记得最后一次用是 是接的DVI接口的显示器 后来就摆着 现在想重新用就不行了
哦& 你主板插槽是AGP的还是PCI得&& AGP不好找&& 现在你只能试着插拔显卡& 要不重买一个AGP接口的显卡了
显卡松动了
能开机内存好的显卡问题，建议处理显卡
显卡有问题，如果是集成显卡就是主板电容潮了，或者主板显卡芯片问题
Award BIOS：
1短：系统正常启动。
2短：CMOS设置错误，重设BIOS。
1长1短：RAM或主板出错，更换主板或是内存。
1长2短：显示器或显示ù砦螅 夭逑钥ㄊ允浴?
1长3短：键盘控制器错误。
1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏，严重的主板问题
不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。
不停地响：电源、显示器未和显卡连接好。
重复短响：电源有问题。
AMI BIOS：
1短：内存刷新失败。解决方法，更换内存条。
2短：内存ECC校验错误。解决方法：进入CMOS设置，将ECC校验关闭。
3短：系统基本内存（第1个64KB）检查失败。
4短：系统时钟出错。
5短：CPU错误。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显示内存错误。注：显卡内存简称显存。
9短：ROM BIOS检验和错误。
1长3短：内存错误。
1长8短：显示测试错误，显示器数据线没有插好。或是显卡问题。
Phoenix BIOS （以前的老板上有许多POENIX的，现在已经被AWARD收购了）
1短：系统启动正常。
1短1短1短：系统加电自检初始化失败。
1短1短2短：主板错误。
1短1短3短：CMOS或电池错误。
1短1短4短：ROM BIOS校验失败。
1短2短1短：系统时钟错误。
1短2短2短：DMA初始化失败。
1短2短3短：DMA页寄存器错误。
1短3短1短：RAM刷新错误。
1短3短2短：基本内存错误。
1短3短3短：基本内存错误。
1短4短1短：基本内存地址线错误。
1短4短2短：基本内存校验错误。
1短4短3短：EISA时序器错误。
1短4短4短：EASA NMI口错误。
2短1短2短到2短4短4短（即所有开始为2短的声音的组合）：基本内存错误。
3短1短1短：从DMA寄存器错误。
3短1短2短：主DMA寄存器错误。
3短1短3短：主中断处理寄存器错误。
3短1短4短：从中断处理寄存器错误。
3短2短4短：键盘控制器错误。
3短3短4短：显示卡内存错误。
3短4短2短：显示错误。
3短4短3短：未发现显示只读存储器。
4短2短1短：时钟错误。
4短2短2短：关机错误。
4短2短3短：A20门错误。
4短2短4短：保护模式中断错误。
4短3短1短：内存错误。
4短3短3短：时钟2错误。
4短3短4短：实时钟错误。
4短4短1短：串行口错误。
4短4短2短：并行口错误。
4短4短3短：数字协处理器错误。
1短：系统正常。
2短：系统加电自检（POST）失败。
1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误。
1长1短：主板错误。
1长2短：显卡错误。
1短1短1短：电源错误。
3长1短：键盘错误。
BIOS常见错误信息和解决方法
&&& 1．CMOS battery failed（CMOS电池失效） 　　原因：说明CMOS电池的电力已经不足，请更换新的电池。 　　2．CMOS check sum error-Defaults loaded（CMOS执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值） 　　原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明CMOS RAM可能有问题，最好送回原厂处理。 　　3．Display switch is set incorrectly（显示形状开关配置错误） 　　原因：较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主板上的设定和BIOS里的设定不一致，重新设定可。 　　4．Press ESC to skip memory test（内存检查，可按ESC键跳过） &&& 原因：如果在BIOS内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测试，如果你不想等待，可按ESC键跳过或到BIOS内开启Quick Power On Self Test。 　　5．Secondary Slave hard fail（检测从盘失败） 　　原因：1 CMOS设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设有从盘）2硬盘的线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。 　　6．Override enable-Defaults loaded（当前CMOS设定无法启动系统，载入BIOS预设值以启动系统） 　　原因：可能是你在BIOS内的设定并不适合你的电脑（像你的内存只能跑100MHz但你让它跑133MH） 这时进入BIOS设定重新调整即可。 　　7．Press TAB to show POST screen（按TAB键可以切换屏幕显示） 　　原因：有一些OEM厂商会以自己设计的显示画面来取代BIOS预设的开机显示画面，而此提示就是要告诉使用者可以按TAB来把厂商的自定义画面和BIOS预设的开机画面进行切换。 　　8．Resuming from disk，Press TAB to show POST screen（从硬盘恢复开机，按TAB显示开机自检画面）。 　　原因：某些主板的BIOS提供了Suspend to disk（挂起到硬盘）的功能，当使用者以Suspend to disk的方式来关机时，那么在下次开机时就会显示此提示消息。
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