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电子商务与网络营销的联系与区别_百度知道
电子商务与网络营销的联系与区别
我的毕业论文题目是“关于电子商务与网络营销”
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网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分? 1) 网络营销和传统营销的相同点,但网络营销本身并不等于网上销售,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,网络营销是电子商务的基础:Web方式具有更丰富的内涵和实现方式;距离为零&quot:在Internet上营销的价格,网络营销是为扩大销售(包括网上销售和非网上销售)服务的: a. 在产品上。 2)两者的联系:网络营销的决策内容更多,而且还包括潜在需求? 网络销售市网络营销发展到一定阶段的产物。 网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同。 1)网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,很可能有利于增加总的销售; e. 在决策上;时差为零&quot,也不断树立了企业自身的形象,而在传统 营销领域却很难做到,许多人的认识还存在一定的误区; c. 两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点、无分销商的高效运作,实现零库存; c. 在销售上。 2) 网络营销与传统营销的不同点。电子商务主要是指交易方式的电子化,可以调整到更有竞争力的位置上,还采取了很多网络以外的方式。另一方面。 网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用,网上销售,它是利用Internet进行的各种商务活动的总和?quot; d. 两者对消费者需求的满足网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念:在Internet上进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目、响应速度更快; b. 在价格上,往往取决于许多传统的方式,但同时,而只是促进商业交易的一种手段;和&quot,但是。 网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方;的优势,改变了传统的迂回模式。 1)两者的区别,不仅停留在现实需求上,开展电子商务离不开网络营销,可以采用直接的销售模式; d. 在促销上;同时,但网络营销并不等于电子商务,其效果可能表现在多个方面,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式: 可以说。 2)网上销售的推广手段也不仅仅*网络营销,不仅仅依*互联网:网络营销具,电子商务是网络营销发展的高级阶段: a. 两者都是一种营销活动,网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具,也极大推动了公司的网下销售; b. 两者都需要企业的既定目标
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电子商务与网络营销2者的概念2两者的区别以及联系或者演化3跟现在商业活动的联系.具体素材在上面回答和其他方面都很多您可以参考的.4总结您可以从以上四个方面着手电子商务与网络营销您可以这样写提纲1
电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种.电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的.网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称.网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动.网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。&中国网络营销网&Tinlu汇集了最新最全最完善的网络营销资讯.因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。简单来说,网络营销就是利用互联网为手段开展营销活动。网络营销目前并没有统一的定义,与许多新型学科一样,由于研究人员对网络营销的研究角度不同,对网络营销的理解和认识也有较大差异,因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。根据作者个人的理解,凡是以互联网为手段开展的营销活动,都可称之为网络营销(有时也称为网上营销、互联网营销等,港台地区则多称为网路行销)。在2000年的一篇文章中,作者将网络营销定义为.“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”
在2002年1月出版的《网络营销基础与实践》(第1版)和2004年10月出版的《网络营销基础与实践》(第2版)中,均沿用了这一定义,同时也发现其他一些网络营销相关书籍和研究文章也多引用此定义,可见这一网络营销定义有一定的代表性,尤其在强调网络营销实践性的环境中,这一定义比较具有说服力。网络营销也有多种类似的名称,如:网上营销、在线营销、互联网营销等,说的基本上都是一个意思。
同时也发现其他一些网络营销相关书籍和研究文章也多引用此定义,可见这一网络营销定义有一定的代表性,尤其在强调网络营销实践性的环境中,这一定义比较具有说服力。
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浅论电子商务与网络营销[摘要]今天再谈起电子商务,几乎所有人都会毫不犹豫地与网上宣传、网上购物、网上结算联系到一起。于是,网络营销与电子商务也就密不可分了。电子商务和网络营销是既互相区别又紧密相联的概念 ...
浅论电子商务与网络营销
[摘要]今天再谈起电子商务,几乎所有人都会毫不犹豫地与网上宣传、网上购物、网上结算联系到一起。于是,网络营销与电子商务也就密不可分了。电子商务和网络营销是既互相区别又紧密相联的概念,目前不少人还存在着模糊认识,这给企业的电子商务活动带来很大的干扰。电子商务是指利用国际互联网进行的各种商务活动,是一个较广泛的概念,而网络营销是电子商务的一项子集,是电子商务的基础,是其重要的组成部分。全程性的电子商务必须解决与电子支付相关的技术、经济和法律等问题,同时也要有高效、低成本的配送系统的支撑。但对于各类企业而言,在具备这些条件之前,网络营销可以率先开展,并给企业带来效益。因此,可以说网络营销是推动电子商务发展的奠基石。
[关键词]电子商务、网络营销、营销策略
& & & &随着信息技术的发展,一种新的商务运作模式——电子商务迅速发展起来。与此同时,网络营销在短短几年内,其应用就由美国发展到全世界一百多个国家和地区,已使其成为企业经营不可或缺的工具。电子商务是指利用国际互联网进行的各种商务活动,是一个比较广泛的概念,而网络营销是电子商务的一个组成部分,是电子商务的基础,是其重要的组成部分。因此,可以说网络营销是推动电子商务发展的奠基石。
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电子商务与网络营销
& 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。《》关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个个方面的考虑: (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。   (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
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电子商务的概念
&关于电子商务的概念,不同公司和不同的国际组织对其定义虽有不同描述,但基本内容是一致的。比较权威的定义是经济合作与发展组织(OECD)给出的定义:电子商务是指利用电子化手段从事的商业活动,它基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图像等数据传输。主要是遵循TCP/IP协议,通讯传输标准,遵循WEB信息交换标准,提供安全保密技术。如果给出一个更简单系统的定义,电子商务是指系统化地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。根据国际数据公司IDC()的系统研究分析指出,电子商务的应用可以分为两个层次:第一个层次是面向市场的以市场交易为中心的活动,它包括促成交易实现的各种商务活动如网上展示、网上公关、网上洽谈等,同时还包括实现交易的电子贸易活动,它主要是利用EDI、互联网,使交易前的信息沟通、交易中的网上支付和交易后的售后服务等都在网上实现;电子商务活动第二个层次是指如何利用互联网来重组企业内部经营管理活动,与企业开展的电子商贸活动保持协调一致。最典型的是供应链管理,它从市场需求出发利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现企业网络化数字化管理,最大限度地适应网络时代市场需求的变化。
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网络营销的概念
&网络营销在英文文献中描述的词很多,汇总起来主要有:Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, Online marketing, www Marketing 和e-Marketing等,不同的单词词组有着不同的涵义,其中Cyber Marketing 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作;Internet Marketing 是指在互联网上开展的市场营销活动;Network Marketing,是在网络上开展的营销活动,这里的网络不仅指互联网,还有其他一些类型的网络,如增值网VAN。目前中国学者较常用的是e-Marketing,e-表示电子化、信息化、网络化的涵义,简洁明了,而且与电子商务(e-Business)相对应。e-Marketing目前尚未有完全确定的中文表达,有些文献中将其描述为互联网营销,主要是为反映出21世纪市场营销以互联网为基础这一重要的新特征,但21世纪营销的基础不完全局限于互联网,还有企业进行的内部信息化管理所依赖的企业内联网等,因此,目前,我国学者大都将e-Marketing译为网络营销。关于网络营销的概念,国内外尚无统一的描述,目前主要有以下几种: & 网络营销是指在虚拟的互联网基础上为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。网络营销也是一种可以通过计算机和调制解调器达到目标顾客的渠道。 & 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。 & 网络营销就是以互联网作为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。 & 由以上定义我们可以看出网络营销已不仅仅是营销部门在市场经营活动方面的业务,它还需要其它相关的业务部门如采购部门、生产部门、财务部门、人力资源部门、质量监督管理部门和产品开发与设计部门等的配合,根据市场需求通过计算机网络来对企业业务进行系统规范的重新设计和构造,以适应网络知识经济时代的数字化管理和数字化经营需要。
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电子商务与网络营销的未来前景
  当今世界网络、通信和信息技术的飞速发展,因特网的全球迅速普及,使得商业具有不断增长的供货能力、不断增长的客户需求、不断增长的全球竞争三大特征。&  任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运作方式,以适应各种全球性的发展和变化。电子商&  务的不断普及,使传统的基于纸介质的数据和资料的处理、传递和存储等作业方式,被电子方式所取代。&  电子商务涉及通信、计算机等各种技术,应用面很广,主要有金融服务、媒体、娱乐业、电信、获取商业&  情报、市场销售与促销、签署商业合同、开展股票、期货交易、商业研究与发展及其他商业活动等。电子&  商务具有诱人的前景。&  电子商务的发展非常迅速。据有关专家介绍,2000年,全世界网络贸易总额达到了3000亿美元左右,&  另据世界贸易组织统计,到2006年,通过互联网进行的国际贸易可能占世界贸易总额的20%~30%。&  为了促进电子商务的发展,世界贸易组织第二届部长级会议作出了从现在到下一次部长级会议之前,&  不对网上贸易征收关税的决定。这项决定使网上贸易将成为国际贸易领域中真正的“税外区域”,这将极大地促进电子商务的发展。1996年6月,联合国国际贸易委员会通过了《》。1997年7月&  ,在德国波恩召开了有40多个国家参加的部长级会议,讨论了规范网络商业市场问题。与会各国一致同意&  在国际网络商业活动中维护自由贸易的原则,各国不得擅自设立关税壁垒。因此,电子商务将成为21世纪&  人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景和财富效益。
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电子商务与网络营销的区别
  (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。&  (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。 电子商务与网络营销  网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个个方面的考虑: &  电子商务和网络营销策略选择上的不同&  网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。&  网络营销在策略的选择上首先是慎选网络服务商。任何一个企业要加入互联网都必须选一个ISP,它能给用户提供大量的可用信息。其次是网址宣传。目前在互联网上至少有3.5亿个网页,150万个网址,在如此广袤的空间里,一条信息或一个网页好比沧海一粟,因此网址宣传是开展网上营销并取得效益的前提。此外,传真、名片以及所有印刷品都是宣传网址的良好介质。后者可以利用导航台、新闻组、电子邮件群组、、分类广告等工具来宣传网址。还有保护网上商标,积极注册域名也是网络营销的策略之一。网络上的域名是网络上一个服务器或一个网络系统的名称。对企业来说,它是网络上的品牌商标,也是一种产权。目前,我国一些企业由于缺乏对互联网的认识,已发生域名被国外企业抢注的事情,给企业带来损失。因此,保护网上商标,积极注册域名非常重要。再有如树立网络形象和信誉等。网络就像一个茫茫大海,如果无法在网络上树立企业的品牌形象,被“漫游”到的机会就微乎其微,因此树立网络形象非常重要。网络形象包括网络诉求和网络识别等内容。同时,由于网上购物存在着远程风险,顾客能否信赖企业的虚拟商店,只有靠信誉来争取,网络信誉是质量和服务的标志。&  而一个企业的电子商务发展战略则首先是围绕经营和营销来考虑问题,将电子商务技术与主营业务相结合,将商务网站变成展示企业营销策略的主要渠道,商务网络的运作和网络品牌战略,网站创建和运营的人员构成,营销导论的设计思想,坚实、可持续发展的技术平台,长远的战略合作伙伴等。企业上网、制定电子商务发展战略最根本的目的就是要有利用网络环境来展开经营和营销。任何偏离或违背这一主旨的电子商务发展战略,都是注定要失败的。我们的电子商务发展战略也要围绕如何有利用企业经营这个来考虑问题。网络和电子商务存在着无限商机。但这种商机并不是存在于网络和电子商务技术自身,而是存在于这种网络技术与传统主营业务的结合之中。所以说,企业发展自己的电子商务,重点应该放在技术与主营业务的结合点上。企业的电子商务发展战略是围绕着商务网站来展开的。在网络环境下,商务网站已经演变成完整展示其营销策略的主窗口。通过这扇主窗口,企业产品的特点、性能、价格优势,企业对用户(或社会)的服务承诺,企业资产状况,技术与售后服务,促销策略,宣传技巧等等都得到了充分地展示。企业的商务网站是需要运作的。而且,运作所花费的人力、物力、财力比创建网站更多。一个不经运作的商务网站对企业的经营来说是没有什么用处的。这一点是我国许多企业在制定自己企业电子商务发展战略时最容易忽视的一环。对商务网站域名的宣传和运作是企业品牌宣传策略在网络环境下的延伸,将成为一个企业电子商务发展战略成败的关键。站的创建与管理一定不能由工程技术人员一手包办,更不能完全委托给外部网络或IT企业。因为这些(内、外部)工程技术人员不了解,也不关心企业的经营和营销策略。所以说,企业商务网站创建与管理队伍应该由二部分人员共同组成,即经营人员和工程技术人员。无论是创建还是管理,内容上都要以前者为主,后者只是技术和方案实现的支持。企业商务网站的创建一定要营销导向。内容上一定要以反映企业的营销策略为主。选择一个好的技术开发平台对于上述设计思想的实现来说也是非常重要的。
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网络营销构成电子商务
电子商务与网络营销是一对既相区别又有着千丝万缕联系的概念,在实际工作中甚至还有不少人把二者混为一谈。理顺它们之间的关系,明确其区别和联系,对尚处在电子商务启蒙阶段的我国企业而言,尤其具有现实的指导意义。依据国际商会于1997&年在巴黎召开的世界电子商务大会上制定的定义:“电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接洽谈方式进行的任何形式的商务交易。”由以上的定义可以看出,达成交易是电子商务的根本标志,而实现交易的手段是电子方式。随着互联网商业应用的不断普及和深入,企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网(Intranet)、企业与企业之间的外联网(Extranet)转移到其触角已经延伸到地球村上每一个角落的互联网(Internet)上来。电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本“流”,即信息流、商流、资金流和物流,而在四“流”当中,最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通,包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通;而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境,使企业和其目标客户之间的信息交流渠道能通达顺畅起来。由此可见,网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题,因而它是电子商务的重要组成部分。如果信息流的问题没有解决,电子交易的达成也无从谈起,从这个角度而言,网络营销是电子商务的基础。
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网络营销推进电子商务
网络营销是推进我国企业电子商务进程的最重要最直接的力量
网络营销是指以现代营销理论为基础,以互联网为主要平台(也包括企业内联网和企业外联网),为最大限度地满足客户需求,达到开拓市场、增加盈利的目标而进行的一系列经营活动过程。它主要的方法有企业网站推广、网络广告、网上调研、客户服务、网上促销等。网络营销不是单纯的网络技术,而是市场营销;网络营销并非孤立存在,而应当是企业整体营销战略中的必要的组成部分,网上营销和网下营销相互结合,形成一个相互促进互为补充的完整的营销体系。我国绝大部分企业介入电子商务所必需的信息基础设施等方面条件尚不成熟,或者说实现电子商务对它们而言需要跨越的技术和经济的门槛太高了,因为要达成电子交易必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等诸多问题,其中很多问题正是电子商务在我国发展的瓶颈,这些问题不是一两个部门或某几个企业所能解决的;而对企业介入网络营销而言,则可以说几乎不存在什么门槛:企业即使还没有在互联网上建立自己的站点,照样也可以在互联网上宣传和推介自己的产品和服务,通过互联网黄页、电子邮件、网络广告、网络信息发布等手段来开展营销活动,且成本也在大多数中小企业能够承受的范围之内,其效果也是显而易见的。如果说这一两年以来,电子商务已经跨过了严冬,从象牙塔中走出来,摆脱了神话与传奇,着落于中小企业这一大片坚实的土地,并不是我国的信息化基础薄弱的问题一夜之间出现了根本的改观,而是因为人们发现了另外一条更加切实可行的通往电子商务之路,这就是通过网络营销,营造一种网上经营环境,最后促成交易的达成,包括网上交易和网下交易。从某种意义上来说,是网络营销拉近了中国企业与互联网世界之间的距离,拓展了人们的电子商务视野,加深了人们对电子商务的了解,企业的电子商务目标变得更为具体、清晰,并且措手可及。可以肯定,网络营销的普及和深化是推进我国企业电子商务进程的最重要最直接的力量。
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