飞信常见问答_数据通信类业务帮助_业务使用帮助_服务与支持_山东移动_中国移动通信
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飞信常见问答
问：为什么多人手机语聊会这么慢？
答：如果你发起一个多人手机语聊，系统会给所有参与的人先发一个邀请，等所有人同意了后(短信在线的好友需要回复短信同意)系统会向所有人进行外呼，所有参与的人手机会接到一个来电接听后即可参与语聊。整个手机语聊的流程会比较长，特别是如果参与语聊的人中多个设置了“需向我申请”那流程会更长，需要您耐心等待一下。
问：发出语音聊天的邀请，也接通电话，但对方未接通，如何计费？
答：用户A向用户B发出语音聊天的邀请，用户B接受语音邀请后，系统会同时外呼用户A和用户B，如果用户A和用户B任何一方接通电话，而另一方未接通电话，这时，系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费，未接通电话的用户不计费。（注：通话的计费原则是:接通即开始计费。飞信的通话都是由后台发起，通话的双方都是被呼叫方，所以只要其中一方接听了，这一方就开始计费了。）
问：使用语音聊天，对方会不会知道我的手机号？
答：不会，因为系统是根据飞信号外呼用户的，所以语音聊天的过程，手机号码是保密的。
问：多人通话情况下，如何结束通话？
答：多人通话过程中，当通话人数少于两人的时候，系统将自动判定通话结束，并通知最后一位离开通话进程的用户。任意一位好友都可以随时挂断电话，退出聊天。
问：通过短信能发起语音聊天吗？如何发起？
答：在短信聊天中可以发起语音聊天的操作如下：邀请对方进行语音聊天时：发送短信“YY（语音）#对方手机号或飞信号”到12520。在聊天的时候回复“YY”发起语音聊天。
问：所有电话都能参与语音聊天吗？
答：中国移动用户，只要注册了飞信业务，均可使用语音聊天业务。
问：飞信支持VOIP吗（在PC上用麦和耳机能通话吗）？
答：不支持。飞信提供的语音通话是电信级的品质，与普通的手机电话采用相同的技术，通话清晰，不存在话音延时。而且支持多方同时通话能力，目前支持最多8方通话。
问：我不想接到对方打来的电话怎么办？
答：请登录PC客户端，点击“操作”“选项”“权限设制”在手机语聊、好友栏中选择“拒绝”或“需向我申请”。
问：我为什么会收到一个12520*********打来的电话？
答：这是飞信号为*********的飞信好友邀请你通话，通过飞信通话可以保护隐私，显示的是双方的飞信号而不是手机号。如果公开你的飞信号，别人就能给你打电话，当然你是可以进行权限设置的。你可以选择“拒绝”对方将无法邀请你通话，或选择“需向我申请”你同意后双方才能通话，或选择“可直接呼叫我”。
问：我申请了（各类套餐）飞信的通话算在这些套餐里吗？
答：飞信的通话费用另外计算，不算在各类套餐中。
问：多人通话如何计费？
答：多人通话时，根据每位通话成员的实际的通话时间，按费率计费。
问：发出语音聊天的邀请，也接通电话，但对方未接通，如何计费？
答：用户A向用户B发出语音聊天的邀请，用户B接受语音邀请后，系统会同时外呼用户A和用户B，如果用户A和用户B任何一方接通电话，而另一方未接通电话，这时，系统会按接通电话的用户的接通时长根据语音聊天的费率计费，未接通电话的用户不计费。（注：通话的计费原则是:接通即开始计费。飞信的通话都是由后台发起，通话的双方都是被呼叫方，所以只要其中一方接听了，这一方就开始计费了。）
问：如何下载飞信客户端 ？
答：下载PC客户端，可以登录飞信官方网站下载。 下载手机客户端，你可以登录飞信网站将手机客户端下载到电脑上，再导到手机中，另外还可以直接用手机发短信D到12520,获得一个WAP PUSH地址登录后直接下载手机客户端。
问：销户后飞信号能否继续用？如果这个号被其他用户买了同时也开了飞信业务，新用户能否继续使用他的飞信号？
答：1.退订飞信业务后,飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系保留，再次注册时可继续使用。
　　2.停机后，飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系保留，复机后可继续使用。
　　3.离网、销号后，飞信号进入号码冷冻期，6个月后重新进行分配，飞信资料和好友关系均不保留。如果号码重新启用第二个用户开通飞信后将分配到新的飞信号码。
问：通过飞信的PC端发送短信是否有限制？
答：通过飞信的PC端发短信规定了每天最多600条，每月10000条。
问：如果使用飞信语聊业务时，详单上会不会显示自己的手机号码？
答：不显示，详单上将显示12520+9位数的飞信号码。
问：如何才能把第一次申请它人为好友拒绝后的用户再次添加为好友？
答：1.如果对方已经注册开通飞信业务，那么在自己的黑名单中将用户的名字移除,重新申请添加好友即可。
　　2.如果对方未注册开通飞信业务，可通过本手机编辑短信JC+用户手机号码发送至12520就可以解除,重新发送添加好友邀请即可。
问：飞信传输文件时文件大小是如何规定的？
答：从PC到PC传送的文件大小是2G，从PC到手机传送的文件大小是10M，从手机到手机传送的文件大小是200K。 注：文件互传共享精彩，能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输。
问：我通过手机和短信方式开通了飞信如何查询我的飞信号码？
答：通过本手机发送短信BZ到12520再根据短信回复菜单编辑CK到12520就可通过手机号码查询到对应的飞信号码。
问：我刚开通飞信为什么就让我重设密码？飞信号被盗怎么办？
答：用短信开通飞信的用户登录PC客户端时需要设置一下密码，发送密码到即可，这样做是为了防止短信注册后别人用你的号登录PC客户端。所以飞信也不存在盗号的问题，如果你发现有人在用你的号，你只要发送新密码到就可以重新登录了。
问：为什么我登录手机客户端后看不到我的好友了？或为什么我无法用手机客户端添加好友？
答：如果你的好友未开通飞信，你登录手机客户端是看不到他的。你也无法通过手机客户端添加他为好友。但是你可以登录PC客户端给他发信息。
问：通过飞信号码是否可查询到对方的手机号码？
答：不能查询到手机号码。
问：如果我只使用一种飞信客户端，其它的客户端是否还是需要申请才能使用？
答：不需要，如您是通过PC端开通的飞信业务，但您还是可以使用短信、手机端的飞信，不需要重新再申请飞信业务。
问：我不想退订飞信，当我没有登录时我又不想收到别人给我发的信息，怎么办？
答：打开飞信PC客户端，点击“用户”再点击“我的状态”选择“不接收短信”选择你不接收短信的时间期限即可。设置后你的好友会看到你处于“离线”状态。 &
问：“离线”（在客户端上显示的灰色好友）是怎么回事？
答：两种情况，第一离线表示该好友退订了飞信业务，这个时候你给他发信息他是收不到的。在客户端上这些好友显示是灰色。第二，你的好友并没有退订飞信，但他没有登录任何客户端，同时设置了“不接收短信”，即表示他不想收到任何信息。
问：哪些用户可以开通飞信？开通后可以加多少个好友？可以分为几组？
答：目前只有中国移动用户才能开通和使用飞信。好友总数最多300个，分组最多可分为64组。（如果好友数量过多，每次手机客户端登录时都需要刷新好友信息，所以登录的时间会变得非常长，所以设置了300个上限。）
问：下载的飞信客户端软件一般是多大容量？
答：JAVA客户端安装包大概在60-70K左右。Smartphone安装包通常在700K左右Symbian通常在300K左右。
问：如何屏蔽某飞信号发送的短信？
答：可发送短信JH到12520，然后根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。如需要撤消已屏蔽（或已加入黑名单）的某飞信号则可发送JC到12520，根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。
问：飞信发送文件后如何才能收到？
答：如果发送到手机上，是通过WAP Push的方式实现的。当文件发送后，手机将会收到一条Wap Push信息，打开该信息通过GPRS连结后即可下载到文件（但下载该文件需要手机支持）。
问：飞信如何免费发短信？
答：成功将对方添加为好友后，通过PC客户端即可给对方的手机发短信，这种发短信的方式是免费的。通过手机客户端给对方发信息，也不收“短信费”，但会收取GPRS流量费，如果你申请了GPRS套餐，你用这种方式给好友发信息也是可以节约话费的。
问：“注销Fetion服务”是什么意思？
答：注销Fetion服务即退订飞信业务。意味着你将无法继续使用飞信。
问：“短信在线”是怎么回事？
答：短信在线表示该好友没有登录PC客户端或手机客户端，但你可以能过客户端给他发信息，他会以短信的形式收到你的信息。（对方可以直接回复这条短信，回复的短信将发到你的客户端上）
问：如何关闭飞信服务？
1.飞信客户端中可以退订，如PC客户端点菜单“用户”中的菜单项“我的服务－注销Fetion服务”，输入“密码”，点“确认”；
2.手机客户端在飞信主界面，选择“功能”，进入“主菜单”，选择“业务退订”，在业务退订提示信息窗口选择“确定”；
3.也可以发短信退定。
问：什么是飞信号？
答：您开通飞信后，系统会分配给您一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为9位数字。您和朋友之间可以通过飞信号添加好友以及跟好友联络。因飞信是和您的手机号码是一一对应的，如果注销飞信再次开通还是原来的飞信号码，飞信号码不会变更。
问：什么是Fetion？
答：Fetion是飞信业务的英文名称。
问：使用飞信发送彩信如何收费？
1.通过飞信PC客户端给好友发送彩信，全国统一资费0.30元/条，与您的手机费一同收取。
2.在国内接收好友从飞信PC客户端发来的彩信免费。
3.国际及港澳台漫游的情况下，接收好友从飞信PC客户端发来的彩信时，产生的GPRS流量按照GPRS国际及港澳台漫游资费标准收取。
问：如何实现通过PC给自己手机发送文件？
答：通过主菜单的“操作”-“给自己手机发送文件”，选择需要发送的文件，点击“确定”后文件开始发送，发送成功后您手机将会收到一条Wap Push信息，打开该信息通过GPRS连接后即可下载您所发送的文件（但下载该文件需要手机支持）。
问：如何实现别人“是否可直接添加我为好友 、拒绝陌生人和我联系、手机语聊开通和关闭”的功能？
答：打开“操作-选项-个人设置-权限设置”进行相应的更改和设置。
问：我换了新的SIM卡，但还是原来的手机号，飞信上的好友名单还会在吗？
答：在。换卡不换号，对飞信的使用和飞信上的信息没有影响。
问：如果我更换了手机号，我是否能继续使用飞信交友？
答：能。但是您必须使用新的手机号再次开通飞信业务，而且开通时需要重新输入个人资料等信息，并得到一个新的飞信号，原飞信号上的好友不会成为新飞信号上的好友，需要重新添加。
问：黑名单成员是如何产生的？黑名单的用途是什么？
答：阻止一个好友，被阻止好友自动进入黑名单。黑名单中的成员不能查看您的状态，黑名单中的成员发过来的消息您也收不到，这样您可以不受到黑名单中的成员打扰。（注：对方不会知道你把他加入黑名单）
问：如何给对方发短信又不暴露自己的手机号？好友没有在PC和手机上登录，能和他手机语聊吗？
答：添加对方为好友时用对方的飞信号添加即可。好友没有在PC和手机上登录，还是可以语聊。
问：加对方为好友，在他没同意前可以给他发信息吗？
答：不行。必须对方回复“是”同意才能给他发信息，这样做是为了避免被打扰。
注：收到加为飞信好友的请求短信后回复“是”不会开通飞信业务。
问：为什么有的好友前面显示小信封图标是绿色的？
答：这是因为对方不是飞信的用户。如果对方也开通飞信，小信封图标将会变成黄色。
问：为什么有的好友前面显示信封，有的显示电脑？
答：显示信封表示对方短信在线，显示电脑表示对方pc在线。
问：我可以通过飞信给没开通飞信的朋友发短信吗？
问：我可以通过飞信给非中国移动用户(联通、小灵通)发短信吗？
答：只有中国移动用户才能使用飞信，所以，不能通过飞信给中国移动之外的朋友发短信。
问：什么是飞信彩信？
答：飞信彩信是通过飞信PC客户端给好友发送彩信的中国移动彩信业务。飞信彩信支持图片、文字、铃声等多种格式内容的混合排列。您可以对彩信内容进行DIY制作，编辑专属于您自己的飞信彩信。飞信彩信支持群发，发送便捷迅速，是祝福亲友，传递爱意的好帮手。
问：发送飞信彩信有那些限制？
答：限制项说明
1. 一条彩信总大小不得超过80K
2. 图片文件大小不得超过2M，格式为GIF、JPG、JPEG、BMP。GIF图片不可编辑
3. 铃声文件大小不得超过80K，格式为MP3、WAV、MID
4. 彩信标题不得超过20个字符，文字内容不得超过10000个汉字
5. 收信人手机必须支持彩信功能且开通了GPRS服务
问：飞信彩信是否可以进行群发，如果可以最多可以发送同时群发多少个号码？
答：飞信彩信支持多个手机号码群发，单次群发最多支持64人。
问：如果好友已经通过PC客户端登录了，是否还能给他手机上发短信？
答：可以。在对话框中点击“发送短信”（一个小信封的按纽）然后在对话框中直接输入你想要发送的内容点发送该信息就会以短信方式发送到对方手机上。
问：如何查询历史聊天记录？
答：1.在主界面菜单：“操作”-“消息历史记录”进入到消息历史管理界面。
　　2.在聊天窗口菜单：“操作”-“消息历史记录”进入到消息历史管理界面。
可以通过翻页和输入关键字搜索查看您和好友的聊天信息记录，可以删除信息记录。
系统默认是不保存消息历史记录的，所以在初次进入消息历史管理界面时，系统会提示您是否保存消息历史。
问：如果通过PC端实现短信群发？
答：您可以对好友进行群发短信操作，即可以将同一短信内容直接发送到多个好友的手机上。每个好友回复消息后，将分别建立和您的两人会话。选择群发对象时，可任意选择好友成员。 目前飞信支持最多8人的短信群发。
问：如何实现PC的多人短信会话？
答：飞信支持多人短信会话，您可以发起或者参与一个多人会话，就如同您与多个朋友在一起聊天一样。 只要您是多人会话的参与者，就可以邀请您的在线好友来参加这个会话，直至达到多人会话的人数上限。目前飞信支持最多32人的多人会话，即您最多可以邀请31位在线好友参加多人会话。只有在线好友才能参与多人会话 。在多人会话中，只需要简单关闭聊天窗口，就不会再收到来自当前这个会话的聊天消息。
问：如何通过PC发起多人语聊 ？
答：在飞信主界面上方点击“多人手机语聊”图标，或者在菜单栏上选择“操作”—“多人手机语聊”，然后在弹出的对话框中选择进行语聊的人即可。目前飞信支持最多8人的多人语聊，即您最多可以邀请7位在线好友参加多人语聊。
问：陌生人是如何产生的？
答：给您发过消息并且还不是您的好友的联系人，就会出现在您的陌生人中，您可以给陌生人回复消息，也可以将陌生人加为好友。
问：如何进行语音聊天？
答： 1.通过客户端发起语音聊天：打开对话框直接点击对话框上的“手机语聊”按纽即可；
2.手机直拨：拨打12520＋对方飞信号，如与飞信号为的好友语聊，直接拨89即可（目前这种直拨方法仅限北京地区使用）。
问：如何免费发短信？
答：成功将对方添加为好友后，通过PC客户端即可给对方的手机发短信，这种发短信的方式是免费的。
问：忘记飞信登陆密码怎么办？
答：用你自己的手机编辑新密码发送到即可用新密码登录了。
问：通过飞信PC客户端发送的彩信有数量限制吗？
答: 通过飞信PC客户端发送彩信是有数量限制的，其具体数量限制为：
1、每天最多允许发送200条彩信。
2、每月最多允许发送3000条彩信。
3、10分钟之内最多允许发送200条彩信。
问：如何才能把第一次申请它人为好友拒绝后的用户再次添加为好友？
答：1.如果对方已经注册开通飞信业务，那么在自己的黑名单中将用户的名字移除,用户重新申请添加好友即可。
　　2.如果对方未注册开通飞信业务，可通过本手机编辑短信JC+用户手机号码发送至12520就可以解除,用户重新发送添加好友邀请即可。
问：什么是“诈骗信息”？收到“诈骗信息”该如何操作？
答：“诈骗信息”是不法分子利用飞信业务冒充官方向客户散播虚假中奖信息。辨别小技巧：
1.中国移动飞信的所有官方活动都会在飞信唯一官方网站和手机站点.cn进行公布和承载。
2.中国移动飞信所有飞信官网活动均不会以简单的飞信短信信息的形式告知用户抽奖结果。活动获奖信息都将会在活动结束后，以获奖名单的形式在官网活动页面进行公示，并会以专用活动飞信号与获奖用户进行确认。
3.中国移动飞信的所有官方活动，不会以任何形式向参与用户以及中奖用户收取相关费用。
4.中国移动飞信开设专门的举报邮箱(.cn)，客户收到"诈骗信息"后可通过此邮箱进行举报。
诈骗信息列举：
【诈骗信息】:系统消息：尊敬的飞信用户您好！恭喜您!您的飞信帐号已被后台系统抽取为(2008献礼有奖活动的幸运大玩家)，您将获得由飞信公司送出惊喜奖金38000$以及诺基亚N93I手机一部！请登陆活动网站www.您的颁发号为（6633）请您填写。
【诈骗信息】:尊敬的飞信用户您好！恭喜您！您的飞信帐号已被后台系统抽取为『双重送大礼有奖活动的幸运用户』。您将获得由飞信公司送出惊喜奖金38000＄以及诺基亚赞助的时尚N93i手机一部!请立即登陆活动网站
查收.您的颁发号为【7710】请您认真填写个人详细资料领取您的奖项。
客服电话：089- 。
问：如果使用飞信语聊业务时，详单上会不会显示自己的手机号码？
答：不显示，详单上将显示12520+9位数的飞信号码。
问：“离线”（在客户端上显示的灰色好友）是怎么回事？
答：两种情况：第一，离线表示该好友退订了飞信业务，这个时候你给他发信息他是收不到的。在客户端上这些好友显示是灰色；　　　　　　　第二，你的好友并没有退订飞信，但他没有登录任何客户端，同时设置了“不接收短信”，即表示他不想收到任何信息。
问：重复收到他人信息后该如何解决？
答：客户若在短时间内连续收到大量信息且内容相同，可建议用户将其直接加入黑名单。如客户未开通飞信业务，可请客户先开通飞信免费业务后进行操作。
操作方法：编辑JH发送至12520即可。
问：定时短信发送上限
答：定时短信日发送上限为200条，月发送上限为3000条。注：不计入每日600条限制，但计入月10000条限制（例如：A客户在9月20日发出定时短信，定时短信的设定时间是10月3日中午十二点，那么该定时短信将会计入10月份的短信限额中）。
问：我的好友拒绝了我的邀请，我怎么办？
答：最简单的方法：让你的好友注册飞信，登陆飞信PC客户端，移出黑名单即可！其他办法：飞信好友，编辑短信 “JC#好友手机号或飞信号”发送到12520做解除阻止的操作；非飞信注册用户，编辑短信 “JC”到12520+您的手机号码做解除操作。
问：如何屏蔽某飞信号发送的短信？
答：可发送短信JH到12520，然后根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。如需要撤消已屏蔽（或已加入黑名单）的某飞信号则可发送JC到12520，根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。
问：用户通过飞信的PC端发送短信是否有限
答：用户通过飞信的PC端发短信规定了每天最多600条，每月5000条（但通过飞信的手机客户端方式和短信方式无此限制）。
问：飞信传输文件时文件大小是如何规定的？
答：从PC到PC传送的文件大小是2G，从PC到手机传送的文件大小是10M，从手机到手机传送的文件大小是200K。　　　& 备注：文件互传共享精彩：能满足手机和电脑之间更多休闲和商务的多边应用需求，MP3、图片和普通OFFICE文件都能随时随地任意传输。
问：飞信发送文件后如何才能收到？
答：如果发送到手机上，是通过WAP Push的方式实现的。当文件发送后，手机将会收到一条Wap Push信息，打开该信息通过GPRS连结后即可下载到文件（但下载该文件需要手机支持）。
问：飞信如何免费发短信？
答：成功将对方添加为好友后，通过PC客户端即可给对方的手机发短信，这种发短信的方式是免费的。通过手机客户端给对方发信息，也不收“短信费”，但会收取GPRS流量费，如果你申请了GPRS套餐，你用这种方式给好友发信息也是可以节约话费的。
问：下载的飞信客户端软件一般是多大容量？
答：JAVA客户端安装包大概在60-70K左右。Smartphone安装包通常在700K左右Symbian通常在300K左右。
问：通过飞信号码是否可查询到对方的手机号码？
答：不能查询到手机号码。
问：“注销Fetion服务”是什么意思？
答：注销Fetion服务即退订飞信业务。意味着你将无法继续使用飞信。但你的飞信号会继续为你保留。
问：“短信在线”是怎么回事？
答：短信在线表示该好友没有登录PC客户端或手机客户端，但你可以能过客户端给他发信息，他会以短信的形式收到你的信息。（对方可以直接回复这条短信，回复的短信将发到你的客户端上。）
问：如何关闭飞信服务？
答：飞信客户端中可以退订，如PC客户端点菜单“用户”中的菜单项“我的服务－注销Fetion服务”，输入“密码”，点“确认”。手机客户端在飞信主界面，选择“功能”，进入“主菜单”，选择“业务退订”，在业务退订提示信息窗口选择“确定” 。也可以发短信QXFX到10086（或发 ，该方式不主动推荐）
问：如何下载飞信客户端？
答：下载PC客户端，可以登录飞信官方网站 下载。下载手机客户端，你可以登录飞信网站& 将手机客户端下载到电脑上，再导到手机中。另外还可以直接用手机发短信D到12520，获得一个WAP PUSH地址登录后直接下载手机客户端。
问：什么是飞信号？
答：开通飞信后，系统会分配给您一个唯一的ID，此ID就是飞信号，飞信号一般为9位数字。您可以通过飞信号添加好友以及跟好友联络。因飞信是和手机号码是一一对应的，如果注销飞信再次开通还是原来的飞信号码，飞信号码不会变更。
问：什么是Fetion？
答：Fetion是飞信业务的英文名称。
问：飞信JAVA客户端如何进行语音聊天？
答：JAVA版不能直接通过客户端发起语聊，你可以先退出客户端发短信YY(语音)到12520+好友飞信号(如89)即可与好友语聊。
问：飞信 JAVA客户端为什么没有密码保护？
答：“飞信”系统自动使用您的手机SIM卡来确认您的身份，所以不再需要密码。 &
问：如果我在和好友聊天时，手机因意外原因关机，好友发给我的消息我能收到吗？
答：能，好友发送的消息会以短信息的形式发送到您的手机上。
问：登录时询问“允许应用程序使用网络或收发数据？”是什么意思？
答：使用飞信 JAVA客户端需要通过手机访问无线网络，手机厂商出于安全等因素考虑，规定安装在手机上的应用程序每次访问无线网络都必须得到用户的同意，只需选“是”即可。
问：登录JAVA客户端后，发送和接收信息收短信费吗？
答：不收短信费。登录JAVA后，发送和接收信息将产生GPRS流量费，GPRS流量计入GPRS套餐。
问：如何屏蔽某飞信号发送的短信？
答：可发送短信JH到12520，然后根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。如需要撤消已屏蔽（或已加入黑名单）的某飞信号则可发送JC到12520，根据短信提示输入对方的手机号码或飞信号。
问：我收到一条“**先生/女士邀请您进行手机语聊,接受回复Y(8点-18点0.25元/分,其他0.15元/分，免长途及本地通话费，漫游0.5元/分)”的短信是怎么回事？
答：这是昵称叫＊＊的好友想和你通过飞信通话，你回复Y就可以和他通话了，通过飞信通话资费更低。
问：我收到一条“**(手机号/飞信号)正用中国移动飞信业务，想加您为好友，同意回“是”，不同意不回复，拒收对方消息回 “拒绝”，详见”的短信是怎么回事？
答：这是昵称叫＊＊的人想加你为好友，你回复“是”，就可以和他通过飞信交流了。
问：我收到一条“我正用中国移动飞信业务,目前公测期免功能费下载客户端，好友间免费发短信。回Y开通!来自＊＊”的短信是怎么回事？
答：这是昵称叫＊＊的好友给你发的邀请，邀请你使用飞信，你回复Y就可以开通飞信了。
问：我通过手机给飞信好友发的信息怎么收费？发到好友客户端上的信息和发到他手机上的信息收费一样吗？
答：给飞信好友发信息只收正常通信费，无信息费。无论好友通过客户端接收还是短信接收，都不收取费用。
问：我收到飞信好友发来的信息，为何显示的号码是12520＋对方手机号？
答：为了让你能第一时间知道这个信息是谁发给你的，我们会显示12520＋好友手机号(前提是对方授权你可以看到他的手机号)，并匹配他在你手机上的名称。如你的好友张三通过飞信PC客户端给你发信息，你将会看到发件人“张三”号码是12520＋张三的手机号。如果你直接回复信息将发到张三的飞信PC客户端。
问：好友在PC客户端(或手机客户端)给我发信息，我回复后的短信是发到好友手机上还是好友PC客户端(或手机客户端)上？
答：信息将默认回复到好友的 PC客户端(或手机客户端)上。如果好友刚好下线则信息被转发到他的手机上。
问：如何用短信和飞信好友聊天？
答：输入内容发送至12520＋好友飞信号（如好友飞信号为，将内容发送到89即可）（也可以发送内容至12520＋好友手机号，但前提是对方设置了对你公开手机号。）
问：用户销户了,飞信号能否继续用？如果这个号被其他用户买了同时也开了飞信业务,新用户能否继续使用他的飞信号？
1.退订飞信业务后,飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系保留，用户再次注册时可继续使用。
2.用户停机后, 飞信号进入号码保留期，所有飞信资料和好友关系保留，用户复机后可继续使用。
3.用户离网、销号后，飞信号进入号码冷冻期，6个月后重新进行分配，飞信资料和好友关系均不保留。如果号码重新启用第二个用户开通飞信后将分配到新的飞信号码。
问：哪些用户可以开通飞信？开通后可以加多少个好友？可以分为几组？
答：目前只有中国移动用户才能开通和使用飞信。好友总数最多300个，分组最多可分为64组。（如果好友数量过多，每次手机客户端登录时都需要刷新好友信息，所以登录的时间会变得非常长，所以设置了300个上限。）
问：我刚开通飞信为什么就让我重设密码？如何设置密码？飞信号被盗怎么办？
答：用短信开通飞信的用户登录PC客户端时需要设置一下密码，登录主界面上的“设置密码”进入修改密码向导，按向导的提示重新设置密码；或者用短信发送新密码到即可用新设置的密码登录(这样做是为了防止短信注册后别人用你的号登录PC客户端，密码须为6至16个字符，字符不能为中文或全角字符 )。所以飞信也不存在盗号的问题，如果你发现有人在用你的号，你只要发送新密码到就可以重新登录了。
问：为什么我登录手机客户端后看不到我的好友了？或为什么我无法用手机客户端添加好友？
答：如果你的好友未开通飞信，你登录手机客户端是看不到他的。你也无法通过手机客户端添加他为好友。但是你可以登录PC客户端给他发信息。
问：我不想退订飞信，当我没有登录时我又不想收到别人给我发的信息，怎么办？
答：打开飞信PC客户端，点击“用户”再点击“我的状态”选择“不接收短信”选择你不接收短信的时间期限即可。设置后你的好友会看到你处于“离线”状态
问：如果我只使用一种飞信客户端，其它的客户端是否还是需要申请才能使用？
答：不需要，如是通过PC端开通的飞信业务，但还是可以使用短信、手机端的飞信，不需要重新再申请飞信业务。
问：飞信和飞信交友的关系？如何取消飞信交友业务？
答：飞信交友已更名为速配交友，该功能只是提供一个速配好友的功能，开通该功能后将收取5元/月的费用，如开通速配交友功能将可使用飞信的基础业务。飞信业务是提供基础的聊天、文件传送等功能无速配交友的功能。取消飞信交友业务发送短信QXFXJY到12520。
问：我通过手机和短信方式开通了飞信如何查询我的飞信号码？
答：通过本手机发送短信BZ到12520再根据短信回复菜单编辑CK到12520就可通过手机号码查询到对应的飞信号码。