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奇瑞E3车门玻璃内侧有进水现象
投诉编号：【60062】
投诉品牌： 奇瑞汽车
投诉车系： 奇瑞E3
投诉车型： 2013款 1.5L 手动 风尚型
投诉时间：
投诉内容：
我车辆行驶至200公里左右时于日到孝感汇众4S店反映洗车进水现象，当时孝感汇众4S店没有给予做任何处理，而是告诉我还没有反映有这个问题，当时我还以为是个例，没想到于6月22日再次进厂与孝感汇众4S店售后管理人员现场洗车试验发现，左前门进水问题比以前更为严重，其他车门也在加重，左前门洗车时外面有多大的水量，里面就有多大的水量，当时孝感汇众4S店从库存商品车上拆了一根左前门玻璃呢槽给我换上，再进行洗车试验，明显好了很多，但还是有少许进水现象。后来我向奇瑞厂家400-883-8888电话投诉，厂家和4S店也没有给我任何的解决方法，直到6月29日我又一次将车开至孝感汇众4S店让他们维修，他们售后负责人员坚决不同意给我开具维修工单，还问我有什么目的。7月1日我接到孝感汇众4S店售后负责人从厂家反馈给我的消息--上午说厂家说这是正常的，可没过一会又给我来个电话说厂家还没有定性，我觉得奇瑞公司严重的损害了消费者的利益，无视三包法规，希望能得到有关部门的支持。
投诉回复：
奇瑞厂家回复：据孝感汇众4S店反馈，客户车辆问题已反馈给公司技术部门研究解决,相关进展情况及时反馈，我司申请关单。
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