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软件架构设计培训
软​件​架​构​设​计
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  相信各位大神也看出,电子商务发展到今天,技术层面的主导作用已基本不在,要想把生意做好做大,唯有用好的产品和服务来留住你的顾客。今天,楼主结合自己过往实操经历及运营研究心得,重点从团队这个要素说说现阶段一个成功的电商运营人员到底该从哪些关键点协助老板和团队进行品牌突围?
  下面就团队建设中几个关键要素展开说明:组织架构、定岗定责、KPI考核。
   1.组织架构
  电商团队架构较为灵活,大致有运营、推广、设计、客服、仓储、物流等岗位。组织架构清晰,才能实现团队内信息高效流通,才有利于提升团队工作效率。
   2.定岗定责
  在团队中,对每个岗位员工的综合能力要求较高,岗位职责的设定不宜过于条框化。由于人少事多,虽然每个人身上都有主要负责的业务版块,但实际在执行过程中会有太多的业务交叉,如不能清晰的定岗定责,很容易让大家产生各人自扫门前雪的心态,只关注做好自己负责的版块,忽视了团队协作。
   3.KPI考核
  这里特别说明一下,相当一部分团队管理者认为有了严格的KPI考核体系,才能更好的约束员工工作,才能用更小的团队创造更大的价值,其实KPI这个东西一定要分两面来看待。
  第一,必要的考核可以让员工在每一个阶段能更清晰的了解自己的工作成效,发现不足和短板,员工也会自觉优化提升,在团队内部也有利于形成小小的激励氛围,激发大家的能动性和创造力。
  第二,KPI不是万能的,它是一把双刃剑,用的好,可以起到激励作用,用不好可能适得其反。如果KPI考核过于严苛,同一个员工连续2个月都考核不合格,他会认为所谓的绩效或奖励全部是能看不能吃的饼,这样,员工很容易产生消极的心理,因为努力和不努力反正都拿不到绩效,那还不如少干点来得实在。
  针对以上团队建设的几个关键因素,最好找一个适合自己店铺的辅助工具,比如北森公司为电商卖家量身打造的卖家平台——北森tita。在tita平台上,店长、客服、销售、主管等内部人员,可以实现沟通扁平化沟通,简化组织架构。其次,在tita平台上有新建项目功能,老板可以对订单处理、发货流程、物流、售后等问题建立相应的项目,在项目里把任务层层细分到每个人身上,分工明确,实现定岗定责。再次,老板还可以根据工作线索随时查看每个工作人员的工作状况,统一管控,制定有效的KPI考核体系,实现团队高效管理。
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组织结构设计关键要素 - 工作专门化
日 08:51:11  来源:百纳飞马(百纳网商业评论) (个体经营)
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组织结构设计关键要素 - 工作专门化&&& 20世纪初,亨利?福特通过建立汽车生产线而富甲天下、享誉全球。他的做法是,给公司每一位员工分配具体的、重复性的工作。例如,一个员工只负责安装汽车的右前轮,另一个员工只负责安装右前门。通过把工作分解成细小的标准化任务,使工人能够重复进行同一种操作。这种做法使福特公司能够每10秒钟生产出1辆汽车,而利用的都是技能水平相对有限的员工。&&& 福特的经验表明,如果让员工从事专门化的工作,会提高他们的生产率。今天,我们使用工作专门化(work specialization),或者说劳动分工(divisionof labor)这些概念,来描述把组织中的工作任务进一步划分成单独工作单元的程度。工作专门化的实质是,一个人无法完成整个工作,因而需要把工作分解成若干步骤,每一个个体完成其中一个步骤。其核心就是,每个人专门从事工作活动的一部分,而不是全部活动。&&& 20世纪40年代末,在工业化国家中,大多数生产领域都利用高度的工作专门化来完成工作。管理层认为这种手段可以最有效地利用员工技能。在大多数组织中,有些工作需要技能很高的员工完成,有些工作不需员工经过培训就可以做好。如果所有员工都参与生产过程的每一个步骤,那么,每个员工不仅需要具备完成最复杂任务的技能,还要具备完成最简单任务的技能。其结果是,员工除了从事较复杂的、需要较高技能的任务以外,还需要完成对他而言十分简单的工作。由于高技术员工的报酬高于低技术员工,而且员工的工资反映出他们的最高技能水平,因此,付给高技能员工高薪,却让他们从事简单的工作,无疑是对组织资源的浪费。&&& 通过采用工作专门化,管理层还可以实现其他方面的效率目标。工作的不断重复可以提高员工完成任务的技能水平,这减少了变动工作任务所需的时间。人们不必花时间把前一工作流程中的工具和设备放在一边,再为下一个流程准备好工具。同样重要的是,从组织角度来看,工作专门化方面的培训会更有效。挑选并培训员工从事重复性的具体工作相对来说比较容易,成本也较低。对于高度精细和十分复杂的操作来说尤其如此。例如,如果让一名员工去生产一整架飞机,1年能造出一架喷气式情报飞机吗?恐怕不太可能。最后,通过鼓励特殊发明和设备改进,工作专门化可以提高工作效果和效率。&&& 20世纪的前50年,管理者把工作专门化看作是提高生产率的不竭之源。或许他们是正确的,因为当时工作专门化尚未广泛运用,无论在哪里,只要推行这种做法,几乎总能提高生产效率。但到了60年代,越来越多的证据表明物极必反的道理。在某些工作领域,已经出现了这样一种状况:由于工作专门化而造成的“不经济”因素――表现为员工的厌烦情绪、疲劳感、压力感、低生产率、低质量、高缺勤率和高流动率等,超过了它带来的经济优势(如图16-1所示)。这种情况下,通过扩大而不是缩小工作活动的范围,可以提高劳动生产率。另外,许多公司发现,通过让员工从事不同的工作,允许他们从事完整的工作,以及让他们加入到需要相互交换工作技能的团队中,会大大提高他们的产出和工作满意度。&&& 今天,大多数管理者并不认为工作专门化已经过时,当然,他们也不再认为它是提高生产率的不竭之源。他们认识到工作专门化在某些类型的工作中是有效的,以及使用过度可能带来的后果。例如,在麦当劳,管理者运用工作专门化来提高生产和售卖汉堡、薯条的工作效率。大多数医疗卫生机构中的医学专家也使用工作专门化做法。土星公司(Saturn Corporation)则通过丰富员工的工作内容、降低工作专门化的程度而获得了成功。
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1、什么是软件架构
1、1 分2种:
1&、组成派:软件架构 = 组件+ 交互(接口,模块与模块之间交互);
2&、决策派:软件架构= 重要决策(决定重要的需求);
两者互相铺成;
1.12软件架构和子系统、框架之间的关系:
1&、复杂性是层次话;
2&、好的架构必须把变化有效的封装到系统的不同部分(关注点分开):
&&& a、通过关注点分离,达到“系统中的一部分发生变化,不会引起另一部分的变化”。的目标(作为一名架构师应该能熟练的应用设计工具(UML建模,OOD/OOA,GRASP,领域模型,UP);
3&、软件单元粒度:
粒度最小的单元通常为类,也有人说是字段、属性,方法;
&A类与其他类之间的协作,构成模块;
&由一个或多个模块完成独立的功能,构成子系统;
由一个或多个子系统相互配合满足一个完整应用的需求,从而构成了软件“系统”;
一个大型的企业往往使用多套系统,多套系统相互操作形成“集成系统”,也有人说是WEB机群???
注意:软件单元的粒度是相对的,同一个软件单元在不同的场景中我们会以不同的粒度看待他,软件架构不等于框架(2者有联系),框架是一种特殊的软件,框架也有架构;
可以通过架构框架化来达到“架构重用”的目的,如Log4net,SSH;
4&、软件架构的作用
如果一个项目的架构还未确定就不应该进行系统的全面开发;
一个充满缺陷的系统始终是一个充满缺陷的系统
软件架构是将现实世界与计算机世界的一座桥梁,要完成从面向业务到面向技术的转换
&需求 ---- &&& 架构设计---- &&& 软件架构 ---- &&& 系统开发---- &&& 软件系统
a、软件架构对新系统起的作用:
&&& 上承业务目标,下接技术决策;
&&& 控制复杂性;利于迭代开放和增量交付;提高质量;
b、软件架构对软件产品开发的作用:
&固化核心知识;
&提高可重用资源;
&缩短推出产品的周期;
&降低开发和维护成本;
&提高产品质量;
&支持批量定制;
软件产品线:是一组可管理的、公共特性的、软件密集性系统的集合这些系统满足特定市场的需求,并且按照预定义方式从一个公共的核心资产集开发得;
软件产品线架构:针对一个公司或组织的一系列产品而设计的通用架构;
2、软件架构方法
架构师应当为项目不同的角色而设计;
架构师要为客户负责,满足他们的业务目标和约束条件;
架构要为用户负责,满足他们的功能需求和运行期质量属性;
架构师必须为在一起工作的程序员着想;
架构师必须考虑到项目的管理人员,为他们进行分工管理,协调控制和评估监控等工作提供清晰的基础
五视图法:
&逻辑架构:
&&逻辑架构关注功能;
&开发架构:
&&& 开发架构主要关注程序包,设计着重考虑开发期质量属性,如:扩展性,重用性、移植性、易理解性、易测试性、可维护性;
&运行架构:
&&&& 运行架构关心进程、线程,对象等运行时的该概念,已经相关的同步通讯等问题;其设计着重于运行质量的属性,例如:性能,可伸缩性,持续可用性和安全性;
&&物理架构:
&&&&& 物理架构是关注系统最终如何安装和部署到物理设备上。要着重考虑安全和部署需求;
&&数据架构:
&&&&& 数据架构关注数据持久化数据的存储方案,设计时考虑“数据需求”;
从概念架构到实际架构:
&&& 概念性架构是设计时最初的梦想,一般来说概念性架构把最关键的要素进行设计和交互性定制下来,然后考虑技术的运用设计出实际的架构
&架构设计中关键及解决策略:
&&& 时间就是架构的生命,方法产生恐惧;
&&& 面对时间紧迫压力,我们有理由质疑那种不顾时间追求软件质量的做法,软件架构是系统质量的核心,有的时候用时间换质量这样可能会导致项目的失败(开发新手要领悟这点)
&&& 架构设计并非好的就是成功的,而是最适合的就是是最成功的(不要一味表现自己的技术多牛B,做出多牛的功能,现在我经常在公司的项目中遇到很多这样的项目经理,他们让架构师去完成一个自认为一个很完美的功能,给用户使用,满足需求客户,但是这样是很威胁的);
&&& 软件架构设计中的关键要素与策略:(新手架构师要特别注意不要认为你比别人技术牛,而是你要站在更高的角度看整个项目情况)
是否遗落了巨大的功能需求
全面了解客户需求,多与客户沟通,发现隐藏的需求,提醒你客户需求
是否驯服了巨大平繁变化的需求
关键需求决定架构,每阶段的项目,客户需求中都会有一个或多个亮点,而这些他们自以为是的需求,
认为很好,很强大的功能,就要给了需要要,研发开搞,如果你遇到这种情况,请进行全面分析,时间,技术,有没有合理的开发人员,
需求不明白的地方问清楚;如果发现该需求在每次与客户沟通的时候他们也不能给出正确的业务需求,那么你一开始要跟他一起帮他分析这个需求
,到你1次2次3次在分析的时候发现这个需求关系到系统重要的架构变动,那么你要谨慎了(是否砍掉,你要“吼”住);呵呵
能否从容的设计软件架构的不同地方
多视图角度看架构(逻辑,数据、运行、开发、物理)
是否及早的验证架构并且做出调整
及早验证架构,现在开发项目是讲究的是团队,要发挥每个成员的作用,做出了架构找大家一起讨论该架构(测试,美工也可以参加);
这样好处是大家都到了提升,并且你会发现在讨论的过程多你会把自己的最初的架构不断的完善,直到所有人同意了你的架构设计(大家注意了你们在
讨论的时候可能遇到牛人,不要怕,如果是我会把这看成是个机会,我希望他指定一二,并且问清楚他为什么会这么想,至于有什么收获,你们懂的....
软件架构设计到什么程度:
&&&& 软件架构覆盖整个系统,尽管有些功能只有一寸深
&& &软件架构是团队开发的基础&&&&&&&&&&&&&&&&&&
软件架构设计到什么程度?
(1)&& 根据不同的开发团队,不同的项目,软件架构设计的程度都不相同,例如有的项目是新开发的,有的只是后期的维护;
(2)&& 软件架构能给开发人员带来指导与限制;
&&&&&&&&& 注意“高来高去”是架构设计:
1、& 遗漏了某些重要的视图;
导致开发人员对某些角色的丢失;
2、& 名副其实的分层架构;
没有考虑好把各个层,模块的设计,导致接口各个层之间的交互错误;
3、& 只是为了完成架构设计活动的架构;
&&&&&&&&&&& 没有深入分析架构,导致在后期项目开发的时候发生严重的问题(例如:用JS进行现实功能,做了一半发现不行,又改用服务器控件完成);
软件架构设计的过程:
1、一般的软件设计阶段
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
概念阶段:(分析用户(只要你做什么功能的人而不是要你做需求的人)所说,他们期望是要做一个什么样的功能,也就是用户的愿景)这里面有多种角色的人员要参加,例如:需求分人员,项目经理,架构师,客服人员,用户,也许你们LD也参加了;
1&需求分析:
& 需求捕获& 需求分析 系统分析
把概率阶段用户提出的功能的要求,进一步做需求,把隐藏的需求要及时发现;
需求分析是一个求知的过程,从无到有,并且整理成文档的过程;
需求分析是挖掘知识的过程,它在已概念阶段上进行;
软件架构师必须掌握的需求知识:
&软件架构师不是需求捕获者,也不是编写需求文档的专家;但是他要需求分析、需求澄清、需求变的研究方面是专家,否则就跟别的软件架构师就差了一截;
软件需求类型:
&按质量类型属性分累
& 1.1&运行质量属性:
(1)&性能 performance
(2)&持续可用性 availability
(3)&安全性 security
(4)&易用性 usability
(5)&可靠性reliability
(6)&可伸缩性scalability
(7)&可操作性interoperability
(8)&鲁棒性 robustness
1.2&开发期质量属性:
易了解性 understandability
可扩展性 extensibility
可维护性maintaninability
可测试性textability
可重用性 reusability
2&领域建模:
&领域建模是把实际的问题领域抽象的表示,分析问题领域模型,挖掘出业务领域模型,并且建立与业务领域模型之间的关系;
&领域模型对整个开发系统的作用:
(1)&探索复杂问题,固化领域知识;
(2)&决定功能范围,影响可扩展性;
(3)&提供交流基础,促进有效的沟通;
3&确定关键的需求:
关键的需求决定架构,其余的需求决定需求验证架构;
&&&&& 什么是软件中关键的需求?
关键的功能需求,关键的商务需求,关键质量属性需求(是开发质量与运行质量属性哦,hehe)
&&&&& 如何确定关键的需求?
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
实现并验证软件架构
好的策略必须是一次再一次的验证,测试、发现漏洞,思考解决漏洞的方法,记录内容文档,有时候还会重新策划从头来过;
架构原型对功能性需求的实现非常有限,那么怎么保证“架构验证”?&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
4&概念架构设计:
&分3步: 鲁棒性分析、引入架构模式;
& 1&鲁棒性分析:它是根据用例文档中的事件流,识别出实现用例规定的功能所需要的主要对象和职责,形成职责模型为主的初步设计;
&&&&&&&& 它是从功能需求向设计方案迈向的第一步,所获得初步设计是一种理想化的职责模型,它的重点是识别组成软件系统的高级模块,规划他们关系;
&&&&&&&& 它还弥补了设计和分析之间的鸿沟(鲁棒性有3种元素:边界对象,控制对象,实体对象);
& 2&引入架构模式:例如MVC ,分层,微内核,MVP,MP;
& 3& 质量属性分析:
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
5&细化架构:
&架构细化是基于五视图方法进行:
架构细化设计工作内容:
架构设计视图
细化功能单元
发现通用机制
细化领域模型
确定系统接口和交互机制
确定开放或直接利用的程序包之间的依赖关系
确定采用那个技术
确定采用哪个框架等
确定验证方式、
确定缓存处理、系统异常处理、日志记录、权限验证、安全方面、服务接口、授权、认证等很多;
确定数据持久方案;
数据传递、数据复制、数据同步的等策略(可选);
确定引入哪些进程和线程;
确定主动对象、被动对象、以及控制对象;
处理进程线程的创建、销毁、通信机制、资源;
协议设计等;
确定配置方案;
确定如何将目标程序映射到物理节点;
逻辑架构设计中“发现通用机制”是特别强调的
机制是模式的实例(设计模式啊)机制是特定上下文中重复出现的问题的特定的解决方案;
具有良好的架构的系统具备概念的完整性,它通过对系统架构建立一种清晰的认识来发现通用的机制和抽象;利用这种共性最终使系统更对简单;
6&验证架构的两种方法:&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1&原型法: 它针对与项目式的开发中,即对一组架构设计决策在非公能需求方面满足程度的进行,该原型演进行,而不是抛弃型(在很多外包公司,他们就是包项目,或者是人力但都是针对不项目的,不是产品的,所以外包的弟兄在验证你的组织架构时不要紧张,不要认为这次你错了,别人就怎么看你,其实这是一个必须的过程(一般为3次 你讲 ,大家评审,确定);
2&框架法:一般用于产品公司,针对产品软件架构的验证,它有更多的优点,该方法采用框架的方式进行呈现,并且在上面进行评估,在框架实现以后,上面的部分功能也基本实现即可实现一个小的垂直原型,从而可以进行实际非功能的测试,与开放质量属性的评估;
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排名:千里之外
原创:11篇
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