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软件售后维护客服
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2、对客户产品及使用技术培训;
3、负责售后服务工作,包括出差外地现场支持;
4、负责售后服务资料信息的反馈、整理和归档工作;
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时尚企业管理软件专家! 软件如何能达到预期效果 软件在应用前后需要有专业的公司提供咨询和修改服务。因为任何事前规划都会在实际使用中有改动,力争完善。所以软件就是针对用户的特别IT服务。 要求提供软件的公司对行业能专注。一个行业之所以能发展成为一个庞大的行业有他的特殊性,现代社会已经发展到精细化分工很明确的时代。没有一个人和组织可以很优秀的做完所有的工作,只是专一与某方面。同时要想做专业一件事情是很不容易的。不会存在杂家。 提供服务的公司要本地化,才可以保证服务质量。 在本地要有大量的成功案例可以证明软件可以达到预期效果。 提供软件的公司要有稳定的员工队伍,所有的服务产品都是需要人去完成的,尤其是软件行业技术和行业知识有相当一部分是附属在人身上的。 提供软件的公司要有深刻的服务文化,所有的合同都不足以约束所有的具体工作。只有看公司的管理文化,才是最安全和可以保障的。 九佳易简介 九佳易软件是国内领先的服装、鞋业企业管理软件及咨询服务供应商,是同类市场中成长较快竞争力最强的独立软件厂商之一。 九佳易软件产品既可满足快速成长的服装、鞋业企业财务业务管理需求的ERP系统,又支持通过互联网提供服务的企业管理及电子商务应用方案。同时,九佳易向全国范围内的客户提供与软件产品相关的管理咨询、实施和技术服务。九佳易软件本着“简单、实用”的原则,以“快速实施、快速应用、快速见效”为实施方法论;客户化产品设计与专业化的服务定位,能够帮助客户从容面对现代商业环境带来的挑战,快速实现业务流程与IT技术的完美结合,有效管理企业变革,确保企业快速持续和健康成长。 九佳易软件在国内率先提出“产品化销售、客户化服务、专业化实施”,代表着软件发展新方向的服装行业管理软件。九佳易软件是第一个基于移动办公平台的三层结构的服装ERP系统的缔造者。 九佳易软件以快速响应客户需求、技术创新和科研化作为不断前进的动力,以“产品领先,服务至上和个性化服务”作为远长发展的战略,不断研发世界一流的企业管理软件产品及电子商务解决方案,为顾客成长不断创造价值! 客户案例 七 匹 狼
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软件介绍 系统环境九佳易服装ERP系统的操作系统平台采用Win Server网络操作系统或Winxp操作系统,数据库采用微软的SQLServer2000大型数据库系统,远程通讯采用INTERNET方式。 体系架构 九佳易服装ERP是基于互联网架构的大型分布式系统。采用先进的三层架构体系,可选择多种系统环境、满足不同类型、不同规模企业的需求。企业可以依据自己的实际情况构建合适的应用环境。
系统特点 提供服装鞋业行业整体解决方案专门针对行业的复杂性而精心设计的ERP系统;包含采购,批发,财务,零售,调拨,库存,统计分析,pos系统,促销管理,VIP管理。所有单据都可以细分色码规格,严格按照行业特点设计开发,为服装鞋业行业提供整体的解决方案
系统支持多品牌管理多品牌现在很普遍,九佳易系统在设计时已经充分考虑多品牌,所有查询和操作全部可以选择品牌,让客户的多品牌管理井井有条。 提供多专卖店管理系统支持多自营店和加盟客户的库存销售管理,提供专卖店在线和离线操作。系统安全稳定,不受互联网的稳定性限制 单据和报表格式全部自定义系统提供的单据项目,内容和打印格式全部按用户要求自定义,报表格式可以按用户要求自己定义查询格式。为了满足用户特殊的要求,九佳易系统向用户提供按用户所需要定制开发报表。库存管理清晰 库存数量可到色到码分析,可按不同品牌,季节,店铺等条件组合查询公司和客户的库存。为制定合理的销售计划和采购计划提供准确的数据,实时库存的控制,帮助企业管理者降低库存。 往来帐清楚 公司客户和厂家的往来帐,严密清晰, 支持条码功能 系统支持条码扫出入库管理,有效防止人为录入不准确,和商品的串色串码。支持盘点机盘点,减少库存盘点的劳动强度,提高速度。 权限细致 不仅可以定义用户的菜单权限,还可以定义用户的字段权限和部门权限,系统显示的基本资料和单据以及报表的统计结果可根据登录人员权限的不同而不同,适用于大中型服装鞋业企业精细化分工管理 内部通讯功能 企业内部之间可以使用内部通讯系统互相发送文件,公告等,实现部门和店铺总公司和分公司之间的无纸化办公 多种促销方案 满足绝大多数促销形式,可以同时制定10套促销方案,促销可设置有效日期、有效店铺和特定的商品,可按货品类别或特定的货品项目设置促销货品范围 VIP会员管理 支持多种形式的VIP会员,包括积分和储值,积分和储值可以自动转换。通过完善的VIP管理,有效增加公司的客户忠诚度到达促进销售的目的。 信誉度管理 可以设置厂家往来帐安全提示,和客户信誉安全提示 安全库存管理 通过设置库存商品的上限和下限,有效控制库存的最高存量和最低存量。从而达到控制库存的目的。 体现行业特点 提供服装鞋业行特有的季节 版型 品牌 颜色尺码 面料等行业特点管理。 功能列表 模块
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