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6元移动电源售出后却被召回，唯品会强行取消百人抢购订单引发强烈不满，律师称此举涉嫌违法缺乏诚信
【IT时代网、IT时代周刊编者按】近日，有这样一件事让不少网友气愤不已：12月6日凌晨，他们在唯品会上抢购特价小米电源（货款6元+快递费10元），成功支付后，唯品会单方面取消订单；甚至做假，将物流状态改为买家“拒收”，而退回的货款，有的还莫名其妙被扣了钱。这到底是怎么回事呢？“一家专门做特卖的网站”，因为这句口号，唯品会被广大消费者所熟知。然而各地消费者反映，近日，他们在唯品会六周年店庆期间抢购的小米移动电源，在送货途中被强制收回。唯品会对此的解释是“非正常售卖商品”，此举引发消费者强烈不满。昨日，维权律师称，唯品会此举涉嫌违法。低价电源强制收回说起前几天的这次购物经历，山东临沂的周先生气愤又无奈。他回忆，12月5日晚上，朋友告诉他，唯品会正在销售一款小米移动电源，原价需要49元，抢购价只有6元。“超低价格非常诱人，所以我就打算多买一些，送朋友也好啊。”在抢购页面上，周先生很快下单成功，加上10元运费，一共支付16元。由于一单只能买一个，周先生先后下单多次，一共抢到了10个移动电源。12月8日，周先生收到唯品会发来短信(见图)，“亲爱的会员：由于小米移动电源为非正常售卖商品，订购此款商品所有订单已取消配送，安排返回。”周先生赶紧上网查询订单详情，订单状态已显示“拒收”。“拒收？货我都没见到，怎么会拒收呢？”周先生疑惑。按照周先生提供的订单号，北京晨报记者查询发现，他的一尾号为3823的订单12月6日上午出库，12月7日上午已送到山东分拣中心，12月8日上午被送到山东拦截站，之后返回。其他订单也是如此。超百人遭遇取消订单周先生将遭遇发到网上，立刻引发各地多位消费者反馈。周先生组建一个QQ群，截至昨天，该群已加入105人，都是成功抢购到6元小米电源，送货途中被收回。唯品会为何要紧急拦截正在派送中的商品？在消费者与唯品会官方客服沟通截图中，记者注意到，唯品会官方回复是：“您购买小米移动电源时，该活动未正式上线，活动规则明确为12月6日10点开始，因此购买行为均为违规购买，唯品会根据活动规则及相关法规可以取消订单，现已为您取消订单/拦截配送。”而消费者则表示，自己在购买产品时，未发现任何标有活动规则为12月6日10点开始的提示语。周先生表示，他网上抢购也并非首次，如果一项抢购活动没开始，消费者根本不可能下单成功，“而且我们抢购成功后，对方已经发货，两天后才紧急联系物流拦截货物，却没有第一时间通知消费者，根本就是在戏弄消费者！”客服称异常退费需等待周先生说，事发后，他只接到一条“取消订单”的短信，但对退款一事只字未提。他拨打客服，才被告知会在7到15个工作日退款。周先生等非常愤怒，但唯品会方面一直坚持只能如此。周先生坦言，唯品会要给个合理解释，不然维权不会罢休。近日，北京晨报记者致电唯品会客服询问，客服表示，此次抢购活动的确出现异常情况，最终将发出的商品全部回收。至于是何“异常”，客服一直避而不谈。不过也有一些消费者称，自己在唯品会拦截货物前成功收到电源。对此客服表示，已经收到货品的，公司有一个专门部门在负责处理。记者表达了采访请求，客服称会转达相关部门回复，但截至昨日发稿，记者未收到任何答复。记者登录唯品会官网，发现这款移动电源已恢复到49元。涉嫌违法诚信缺失北京李建成律师事务所的张雪东律师表示，电商在网站发布商品信息后，同时标明价格、规格、型号等信息，就已形成一个要约邀请，消费者下单并成功付款，就是一个承诺，买卖双方已形成一份正式合同。此后，卖家单方面取消订单，就涉嫌违约，系统故障、缺货等都非正当理由，消费者有权要求对方履行合约。张雪东律师还表示，电商的这些行为，除了涉嫌违法外，还同时暴露出诚信体系的缺失，极大降低了消费者购物体验满意度，也同时损害自身声誉和形象。【IT时代网、IT时代周刊编后】“全球最大特卖电商”唯品会，在它的六周年店庆期间，因为一批特价6元的小米电源跟买家毁约，十天过去，还没能自圆其说。做生意最重要的就是诚信，在竞争激烈的电商大军中更是如此。事到如今，希望唯品会能给此次受到“伤害”的消费者做出合理的解释吧。【责任编辑/李响】
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　 15:57:20　
没有精钢钻别揽瓷器活！应该集中众人提起告诉！
　 10:09:27　
这事情绝对不能善罢甘休呢，不然这种不良厂商只会更加的得寸进尺，各种卖假货和忽悠消费者还敢在那信誓旦旦的谈诚信，真是不要脸的说！
　 10:06:27　
49块卖6块就算是亏钱吧，这么大一个网站既然已经卖出去了也就认了，没必要这样单方面取消订单给消费者留下那么糟的印象。这中间肯定还有神马内幕的吧。
　 10:02:24　
唯品会的这个Slogan干脆改成“一家专门做假的网站”得了，这样不讲信誉简直就是不可理喻，这样单方面取消订单已经算是违约了吧，大家都集体告它去了！
　 09:53:02　
就算真的是后台搞错了还没有开售，也是你们唯品会自己的问题，货物就已经是卖给消费者的，再怎么样也不可能这样子单方面取消订单的，难道就想着是网购就可以这么没有诚信么！
　 09:47:50　
做事这么没诚信这让消费者还会有第二次购买的欲望么，劣质产品的质量和这种让人恼火的做事方式就决定了唯品会已经走不远了。
　 09:44:16　
唯品会也是广告做的厉害而已，里面的产品真是不咋滴，之前就有个朋友在上面买了个包包也算是个牌子吧差不多300块，收货之后和外面100多的真心没啥区别！
　 20:51:36　
唯品会风评貌似一直不咋地吧 之前卖假货 这回又出这事儿
　 20:48:35　
哎，020难做
　 20:45:15　
也别全赖商家 只怪你们自己贪便宜！用了之后真出事儿后悔去吧！
　 20:13:06　
牌子一下就臭了，可惜了张亮啊
　 16:45:26　
唯品会正在销售一款小米移动电源，原价需要49元，抢购价只有6元。电商在网站发布商品信息后，同时标明价格、规格、型号等信息，就已形成一个要约邀请，消费者下单并成功付款，就是一个承诺，买卖双方已形成一份正式合同。此后，卖家单方面取消订单，就涉嫌违约，系统故障、缺货等都非正当理由，消费者有权要求对方履行合约。告它嘛。要维权!
　 15:47:32　
这么忽悠消费者？诚信体现在哪儿？
　 15:18:19　
哗！好Q离谱啫，当消费者系羊牯呀？！咁嘅衰嘢都明目张胆做得出，放长双眼睇佢几时收档！呢个世道，还有诚信可言咩？沦丧咯。总之买嘢之前就要三思——边有咁大只咖乸随街跳呀。
　 15:00:32　
看到这儿我气愤了，你平时东西卖的不怎么好也就算了，物流慢也就算了，居然还失信于广大消费者，过分
　 14:50:04　
个人认为退回到没什么事情，这将物流改为买家拒收就太过分了，混淆视听，一个特卖网站，大家都盯着你要上什么商品，最后激情万丈抢到了，然后答案是不能买，真是不该
　 13:54:19　
是不是唯品会过于低价出售小米电源，扰乱了小米正常销售市场，小米不干了，否则唯品会也不至于会如此吧，即使卖错了，将错就错也赔不了多少钱吧。
　 13:01:35　
这都敢做，连用户订单的状态都敢改，这明显就是涉及合同造假了，这么明显的问题，我们的工商该动动了吧？真是越来越没有节操了
　 12:47:02　
唯品会也是上市公司啊，能不能做事情有点诚信啊，像人家亚马逊学学，寄错就免费送。真心是被他们打败了，现在网购最怕出现纠纷，消费者弱势，常常自己身利益无法自保。
　 12:16:55　
以为是当当的尾品会了，寒一个先。电商违约的事也不是个案了，不管是不是因为后台输入不当造成的，这个必须要规范下了。
　 12:05:13　
唯品会如此明目张胆违约，欺骗消费者，工商部门的网络监管系统应该站出来了吧？该赔的赔，该罚的罚，不要让消费者一再上当。
　 12:05:12　
唯品会如此明目张胆违约，欺骗消费者，工商部门的网络监管系统应该站出来了吧？该赔的赔，该罚的罚，不要让消费者一再上当。
　 12:03:39　
单方面取消订单当然是违约，完全可以集体诉讼唯品会。象这样的情形也不是一次两次了，总要有所惩罚才不也再次戏弄消费者。
　 11:36:16　
再也不上唯品会了！！
　 11:34:55　
唯品会，一家特卖的网站，一家说话不算话的网站！
　 11:34:14　
看着太气愤了！！应该赔钱！！！
　 11:33:31　
唯品会这个公司很操蛋，内部管理一团糟，不讲信誉可以理解。搞不懂，它的市值很老高。产品其实不便宜，打折是噱头，有些比实体店还贵。
　 11:31:31　
这就应该发动大家在网上广泛传播，看其他商家还敢不敢
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不管手机怎么变 我们总有比手机更牛逼的适应能力 不管这些手机曾经推出的时候收到多少吐槽口水
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唯品会买东西怎么付款_支持货到付款吗_付款方式有哪些?
发布时间： 14:44:02&&&|&&&来源：爱回扣网&&&|&&&点击：821503
& & 唯品会是一家名品限时特卖的网站，其优质的商品及优惠的价格吸引了众多消费者。最近听到许多朋友在咨询在唯品会购物后买东西怎么付款?支持货到付款吗？付款方式有哪些?，爱回扣小编将唯品会的支付方式做了一个总结，具体如下。
& & 唯品会有线上支付、唯品卡、优惠券/礼品卡、货到付款、唯品钱包等几种支付方式。
& & 线上支付：线上支付包括网上银行、支付平台、信用卡等。唯品会包括中国银行、中国建设银行等23家银行的网银支付;在唯品会购物后也可以使用支付宝、财付通等支付平台支付货款;唯品会也支持多家银行的信用卡授权支付，无需开通网上银行，支付便捷。
& & 唯品卡支付：唯品卡是唯品会推出的专属购物卡，只能在唯品会官网使用，唯品卡可抵扣商品金额，也可抵扣运费。
& & 优惠券/礼品卡支付：优惠券/礼品卡是唯品会为回馈消费者推出的优惠礼券，一般一个订单只能使用一张优惠券，优惠券通常只能抵消货款，不可支付运费。
& & 货到付款：唯品会目前唯品会的四个购物频道，“唯品特卖会”与“爱丽奢”支持，“唯品团”的商品暂不支持货到付款。
& & 唯品钱包支付：唯品钱包是新推出的一种电子账户钱包，在唯品会注册会员后，就可以拥有一个专属的“唯品钱包”账户，唯品会钱包可充值、支付货款、退款、提现。
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关注爱回扣微信最新活动抢先看　　在这里再给喜爱网购的朋友们提个醒，网购需谨慎！千万不要被一些义正言辞声明自己只卖所谓正品的广告所欺骗！到时候亏了自己的血汗钱不说，还没地找人伸冤！！！　　下面我就以我个人在唯品会购买商品的真实经历来告诫大家，唯品会是怎样挖坑让不知情的消费者往里跳的！！！　　最近我个人在唯品会买了几次衣服，结果寄来的商品都不如人意！第一次买的衣服，唐狮的女装棉衣大号的99元，因为是新会员第一次下单就免了邮费。可是，衣服拿到手里之后衣领，帽沿，袖口布满了白色粉末状的污渍！这我就认了，认为洗洗就算了，必进大家都不容易。结果一试穿，居然那么小！拉链勉强能拉上来，但是太紧了，穿了不舒服，我敢断定这尺码绝对只有其他正规商品小号那么大，因为我一般穿M跟L的都有富余。于是我果断退货了。　　那么，各位看官们看好了！唯品会欺诈消费者的第一条来了!他家不是满世界的说自己只卖百分百正品吗？请问这就是他们所谓的正品！？衣服有布满污渍不说，型号也不正！这就是正品？我现在怀疑他们买的这些东西要么是人家厂商淘汰的次品拿来以次充好！要么就是外面那些黑作坊出来的东东！还有这些东西要么根本就是这些个供货商以一些低劣的原材料生产出的伪劣产品来欺诈消费者的！　　唯品会欺诈消费者第二条来了！他家不是说退货返运费吗？我花了99元买的衣服，退到钱包里的却只有89元！寄回去的运费自己承担不说，还倒扣了我10快钱！看来他们所说的退货返运费不是返给消费者，而是返到了他们自己的腰包里了！为什么呢？大家肯定好奇我还有十块钱去哪了？没错就是被他们弄成一张所谓的礼品卡！而且这张礼品卡只能在上面买东西时才能使用，不能提现！看吧！这就是唯品会拿着消费者的钱来补贴消费者的所谓运费！到头来两头的运费都是消费者自己贴！反正不管怎么说，这货退与不退，最终获利的都是唯品会！为什么？因为他们给你发东西除了不是大件，就衣服这些来回的运费成本都花不了十块！到最后来回的运费都是消费者自理！唯品会却挣了个盆满钵满！　　第一次被骗之后，我觉得可能是自己买的东西太便宜的缘故。居然鬼使神差地第二次再在唯品会上购物!现在想想自己也真够2B的！这次我买的东方骆驼的黑色牛仔裤跟打底衫。东西一拆开，果然没让我失望！一如既往的地摊货！裤子一打开就有难闻的刺激性气味！！！我买衣服这么多年，从来没闻过这么难闻的气味!地摊货都没这么重的气味！我想就懒得退货吧，洗洗应该就好了。可不洗不知道，一洗吓一跳!一条裤子我用热水洗了一个钟头，用了不夸张的来说起码有一吨水！而且每次都洗出黑色的不容于水的粉末状杂质！我不知道这些东西是什么？但我觉得这些东西绝对对人体有害！！！我洗这条裤子的时候，明显觉得手臂上的肌肉抽搐，松弛，感觉不听大脑使唤！开始我认为是自己的原因，但是这条裤子我又泡了一个晚上，今早再去洗的时候又出现了上诉症状！而且我现在觉得自己反应迟钝，大脑基本上是比较混沌的！我不知道为什么会这样！？这条牛仔裤布料还可以，就是不知道是什么东西染的？黑得不正常！里外都黑！一般的牛仔裤里面颜色都比较浅，外面深。所以我现在深受唯品会的害!奉劝大家不要在相信所谓的正品特卖这些网络卖家！自己想想看，他们凭什么给你特价！？　　第三，买东西看不了评论！要是能看评论了！估计不会有人再买他的东西了吧！说到底还是在欺骗消费者！我也不多说了，我们这些小老百姓想维权是不可能的！既没钱，又没权！没人愿意帮你曝光这些黑心企业！更何况唯品会的问题早就有人投诉了，可为什么他们还能如此理直气壮地在网络报刊上大肆宣扬他们的东西，还越做越大！？究其原因是什么？大家都知道！没人愿意帮我们这些生活在底层的小老百姓去得罪这些大佬！只能在这里提醒广大消费者擦亮眼金，认清这些恶心的骗子！
楼主发言：21次 发图：0张
　　以前看帖子说他们家东西是真假混着卖，反正没买过。
　　我去，看张亮代言的正经的不行，那广告词　　
　　唯品会到处是陷阱，反正我这辈子不会在唯品会再买了。　　
　　我也是不相信唯品会了。我是为贫团买的，一套彩笔，水彩笔颜色不全！蜡笔不显色！彩色铅笔画不出！根本没有生产厂家地址啥的太上当了！
　　晕　　唯品皇冠会员了　　也不知道真假　　反正买了很多　　
　　@而你掉头飞奔
18:40:36　　以前看帖子说他们家东西是真假混着卖，反正没买过。　　-----------------------------　　以前还是真假混着卖，现在全是垃圾货！幸亏你没买过！我网购这么久，觉得京东的东西还将就，淘宝至少也比唯品会的好！
　　我偶尔也上vip买东西。一般都是买自己熟悉，买过衣服或者护肤品。有时折扣让人吃惊，目测自己买过都是正品。也买过季候风的大衣，收到后发现口袋没开，以为是假的，后来了解到很多品牌出厂的时候口袋就是这样没割开的。楼主你说买的大码有点小，你可以参照一下尺码表量一量。深色衣物都会褪色，买回来洒点盐泡一泡。一般不是质量问题，你在哪个网站买东西都要扣你运费。我觉得vip肯返10元礼品卡还是不错的。而且你说淘宝买或许更好，这点我想说，淘宝水更深。
　　买的东西没一次好货
　　很抱歉给您带来不便。请您提供订单号，小唯安排专人联系您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！
　　我也是买一件大衣，当时买的可姿.伊 的黑色时尚简约连帽长款长袖大衣，买的时候是10.16号，买那会天热不能穿，等冷穿的时候，后面穿着穿着总往上提，当时也没在意，天再冷也就穿羽绒服了，开年后穿的时候还是这情况，一朋友说是做工的问题，我打唯品客户说是时间过了一个月不能退了，如果我在实体店买，这种明显是衣服的问题我相信半年内都能退吧，459元买的呀，没法穿呀。今年又拿裁衣店给弄了下，把内衬给单独截出来，即使这样还是穿一会大衣的后下摆还是往上提。每次都要把内衬往下拉一下后面的下摆才能好，过一会还是重复这样。穿 也不是，不穿也不便宜。
　　我买过几次唯品会，我觉得都还可以啊，上次买的洗发水是真的。其实楼主你买的那俩牌子都挺便宜的，质量上也就那样的。东方骆驼我三四年买过一件卫衣，到现在还是好好的也蛮新的。　　其实网购也是要自己好好挑选的，里面有的牌子还是不错的，提醒一句，像妖精的口袋这类的牌子就不要买了，质量超级差。　　
　　@唯品会客户服务 9楼
10:45　　很抱歉给您带来不便。请您提供订单号，小唯安排专人联系您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！　　-----------------------------　　尼玛　　我是你们的皇冠客户了　　真的想说一句　　你们怎么越做越烂都让人无法直视了！　　楼主说的退运费的问题算一个　　100块的东西加10块的运费我一共出了110　　你退我90元加一个10元的礼品卡　　礼品卡里的钱还不能提现只能在你们那里买　　合着我如果不再买就亏了20块　　以前不这样吖　　还有就是上的都是些什么烂牌子吖　　还天天做些华而不实的活动　　比起以前老老实实买东西差的真不是一点半点　　我就不说有的东西比淘宝卖的还贵这件事了　　
　　唯品会的客服统统服务态度超好，就有一条“不给退，一定正品”，是正品那么多消费者投诉。消费者投诉一个当看不见。一群人都在投诉的时候。是不是所有人都要和你唯品会作对啊。谁没事花钱买假货啊，那些说唯品会好的，是不是有那么一部分是托啊。我现在只有一条，怎么退钱。骗子唯品会！！！！！！！！！！！各位有没有维权的方式。专柜对比过了是假货。唯品上买了两件530元。打的八.5折买的。也就比掌柜少个几十。
　　尺码这个每个牌子的尺码都不一样 举个例子 你买欧美牌子的尺码 都是偏大的　　电商都是一个味 消费者怎么算计都是算计不过卖家的
　　唯品会的东西都没有评论，感觉商家自己就好心虚的样子。不让评论，没有评论买个屁啊。
　　主要是看不到评论，我也不相信唯品会了，买了三次东西，一次买了3件衣服，看着不错，穿起来质量真心差，第二次买了手表，手表还行。第三次买了头部按摩仪，用了一周坏了，想售后后台找不到售后的进入点。
　　唯品会买过十几次东西，感觉还好吧，没碰到什么很差的。个人感觉唯品会主观上应该不会卖假货，但客观上有没有假货也不好说，总体感觉比天猫上应该好点。　　去年的积压产品拿来甩卖那是肯定的，否则凭什么打这么低的折扣。而且还有一些东西是网络专供的，确实是正品，但是专柜是没有的，厂家做出来只在网络渠道销售，品质肯定要差，但价格要便宜不少。
　　去年朋友给我买的一件大衣，左右不对称，明显质量问题，因为是别人送的不好意思跟人说忍了，这质量真的没什么好讲的了，感觉也挺贵不如淘宝算了，至少便宜
　　@咿咿呀呀啊啊
21:18:49　　晕 　　唯品皇冠会员了 　　也不知道真假 　　反正买了很多 　　-----------------------------　　我也是啊　　
　　@agenttm
10:57:59　　我也是买一件大衣，当时买的可姿.伊 的黑色时尚简约连帽长款长袖大衣，买的时候是10.16号，买那会天热不能穿，等冷穿的时候，后面穿着穿着总往上提，当时也没在意，天再冷也就穿羽绒服了，开年后穿的时候还是这情况，一朋友说是做工的问题，我打唯品客户说是时间过了一个月不能退了，如果我在实体店买，这种明显是衣服的问题我相信半年内都能退吧，459元买的呀，没法穿呀。今年又拿裁衣店给弄了下，把内衬给单独截出来，即使......　　-----------------------------　　呵呵！是吗！？我怎么感觉你像唯品会的人！！！我在唯品会买过的衣服没一件好的！还有你说的深色衣服褪色，我懂。那么如果你拿的深色衣服还能洗出粉末，请问又该怎么解释！？还有拿到手里的新裤子，拉链，扣子这些金属配饰都生锈了，怎么解释！？再请问，一条正品的新裤子拿在手里有一股刺鼻的硫磺味，又该怎么解释！？我在京东买的韩都衣舍的深色牛仔裤，拆开包装没有一点刺鼻味，没洗出过粉末东西，不是我帮谁说话，人在做，天在看，卖东西的得有良心！我只想说这样的裤子，叫制造商自己也穿穿看，看他自己得不得病！？我现在还是一个哺乳期的母亲，请问这种裤子还敢不敢穿！？对于制造商把不合格，过期的伪劣商品通过这样一个平台出售给消费者，我真想知道这些人的良心何在！？至于运费这回事，不是我钻字眼，也不是输不起这几块钱的运费，既然做不到就别满世界跟消费者说自己要给返运费！这是商业欺诈！？
　　@唯品会客户服务
10:45:09　　很抱歉给您带来不便。请您提供订单号，小唯安排专人联系您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！　　-----------------------------　　是吗！？我过了这么多天咋没人给我联系呢！？不要在这里做样子给消费者看！你们跟供货商的猫腻，自己心里清楚！不要有人投诉就说自己是买的正品，你们不觉得自己老用这句显得苍白吗！？你们卖的不是正品，是正规供货商送到消费者手里的次品，陈年老货。很多发了霉，生了锈，供货商自己再用些致癌的化学品加工一次再卖给我们这些不知情的消费者，我想问问你自己愿不愿意穿这些衣服，你们老板愿不愿意穿这种衣服！？我想你们自己应该都知道这些是吧！为什么供货商还是敢这么肆无忌惮坑害消费者？！说白了，这就是你们相互利用，狼狈为奸，沆瀣一气来祸害我们这些小老百姓！！！
　　@Jesus_of_What
16:15:20　　唯品会买过十几次东西，感觉还好吧，没碰到什么很差的。个人感觉唯品会主观上应该不会卖假货，但客观上有没有假货也不好说，总体感觉比天猫上应该好点。　　去年的积压产品拿来甩卖那是肯定的，否则凭什么打这么低的折扣。而且还有一些东西是网络专供的，确实是正品，但是专柜是没有的，厂家做出来只在网络渠道销售，品质肯定要差，但价格要便宜不少。　　-----------------------------　　就算我收到的是陈货，但陈货就算了，为什么还要加一些致癌物再生产一次拿来卖给我！我很是不服！
　　@流殇曲氺
16:42:51　　去年朋友给我买的一件大衣，左右不对称，明显质量问题，因为是别人送的不好意思跟人说忍了，这质量真的没什么好讲的了，感觉也挺贵不如淘宝算了，至少便宜　　-----------------------------　　同感！
　　@michelle龙婷
16:14:55　　主要是看不到评论，我也不相信唯品会了，买了三次东西，一次买了3件衣服，看着不错，穿起来质量真心差，第二次买了手表，手表还行。第三次买了头部按摩仪，用了一周坏了，想售后后台找不到售后的进入点。　　-----------------------------　　是的，供货商就是看准我们这些消费者评论不了才敢拿次品来坑我们的！
13:52:11　　唯品会的客服统统服务态度超好，就有一条“不给退，一定正品”，是正品那么多消费者投诉。消费者投诉一个当看不见。一群人都在投诉的时候。是不是所有人都要和你唯品会作对啊。谁没事花钱买假货啊，那些说唯品会好的，是不是有那么一部分是托啊。我现在只有一条，怎么退钱。骗子唯品会！！！！！！！！！！！各位有没有维权的方式。专柜对比过了是假货。唯品上买了两件530元。打的八.5折买的。也就比掌柜少个几十。　　-----------------------------　　我特赞同你的话，我也希望更多网友能看到这个贴，顶起来，让更多的人不受坑害！也希望有共同经历的消费者共同声讨唯品会跟这些不良商家！
　　只在唯品会买在商场里也经常买的品牌，大多数比较满意哒。东方骆驼啥的没买过不了解品质。　　
　　@阿布116
15:44:38　　唯品会的东西都没有评论，感觉商家自己就好心虚的样子。不让评论，没有评论买个屁啊。　　-----------------------------　　顶！
　　@泯亦 13楼
13:52　　唯品会的客服统统服务态度超好，就有一条“不给退，一定正品”，是正品那么多消费者投诉。消费者投诉一个当看不见。一群人都在投诉的时候。是不是所有人都要和你唯品会作对啊。谁没事花钱买假货啊，那些说唯品会好的，是不是有那么一部分是托啊。我现在只有一条，怎么退钱。骗子唯品会！！！！！！！！！！！各位有没有维权的方式。专柜对比过了是假货。唯品上买了两件530元。打的八.5折买的。也就比掌柜少个几十。　　-----------------------------你买的啥牌子呀？可以到工商总局网站看看有没有投诉渠道　　
　　@唯品会客户服务
10:45　　很抱歉给您带来不便。请您提供订单号，小唯安排专人联系您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！　　-----------------------------　　@你是季候风
12:49:10　　尼玛　　我是你们的皇冠客户了　　真的想说一句　　你们怎么越做越烂都让人无法直视了！　　楼主说的退运费的问题算一个　　100块的东西加10块的运费我一共出了110　　你退我90元加一个10元的礼品卡　　礼品卡里的钱还不能提现只能在你们那里买　　合着我如果不再买就亏了20块　　以前不这样吖　　还有就是上的都是些什么烂牌子吖　　还天天做些华而不实的活动　　比起以前老老实实买东西差的真不是一点半点　　......　　-----------------------------　　说得太好了！！！顶！
　　@开到荼蘼april
12:33:52　　我买过几次唯品会，我觉得都还可以啊，上次买的洗发水是真的。其实楼主你买的那俩牌子都挺便宜的，质量上也就那样的。东方骆驼我三四年买过一件卫衣，到现在还是好好的也蛮新的。　　其实网购也是要自己好好挑选的，里面有的牌子还是不错的，提醒一句，像妖精的口袋这类的牌子就不要买了，质量超级差。　　-----------------------------　　说真的，我是看这个牌子的东西都开了实体店，觉得他家东西还是可以的，结果送来的东西真是亮瞎了我的眼！
　　@agenttm
10:57:59　　我也是买一件大衣，当时买的可姿.伊 的黑色时尚简约连帽长款长袖大衣，买的时候是10.16号，买那会天热不能穿，等冷穿的时候，后面穿着穿着总往上提，当时也没在意，天再冷也就穿羽绒服了，开年后穿的时候还是这情况，一朋友说是做工的问题，我打唯品客户说是时间过了一个月不能退了，如果我在实体店买，这种明显是衣服的问题我相信半年内都能退吧，459元买的呀，没法穿呀。今年又拿裁衣店给弄了下，把内衬给单独截出来，即使......　　-----------------------------　　黑心的商家！说真的我们隔壁就有一个服装厂，人家拿出来卖的次品都比唯品会的好，还便宜，我买了两条裤子，一条20，一条50，质量好，穿起来也特舒服！
　　我从来是货到付款，到货打开不喜欢质量差直接拒收。不过一直买配饰床上用品和日用百货之类的，偶尔买衣服，还没怎么失手。护肤品几乎不买，真假难辨。　　
　　那还不如淘宝呀！
　　@唯品会客户服务
10:45:09　　很抱歉给您带来不便。请您提供订单号，小唯安排专人联系您处理。期待您继续关注唯品会，谢谢！　　-----------------------------　　我想问，我都下了水的衣服，还洗了我半桶的洗衣液！你到底要怎么给我处理！？我就跟你说说单号，31.我看看你们怎么处理，这么多网友都在看，你得给广大消费者一个合理的说法！
　　自从唯品会都是那些个淘宝出来的乱七八糟的牌子后，就没再买过了。刚开始买唯品会的时候都是踏踏实实的好牌子，现在越来越花哨，还花这么多钱作广告，越来越没好感了。现在在微博跟团淘宝淘原单什么的，便宜质量款式都不错，年年换新衣服穿。
　　难道就我一人觉得Vip上的衣服都很土吗？？？都是农村货吧！看Vip上的试穿模特，个个都哭丧着脸，估计那么难看的衣服要她们试穿她们都真心想哭！　　
　　以前大学的时候经常在唯品会买衣服，那时的品牌还没现在这么多。买过一件美国牌子的外套，35元，现在还能穿 质量很好。现在品牌太多反而看花眼 都直接在商场看了。我觉得网购肯定不如实体店来的直观。不过楼主有点太过激了吧。　　
　　@眼角下的痣R 我在唯品会 买东西 已经快两年了 感觉还不错 绝对是正品 没有像楼主说的那样 除了就是 新会员会给你发 发货短信 想我这种老会员就不发了 这点不满意 但其他的 像退货呀 退钱呀 是相当快的 有一次 我昨天买的衣服 今天不满意了 就直接给客服打电话 说我不要了 客服 问我确定不 我说 确定 人家直接当场就把钱退到我的卡里了 貌似当时 已经发货了 所以 服务这块 还不错
　　哦 还有一次 我买的鞋
我都穿了两天了 觉得磨脚 直接就退了 当时我妈还说我都穿了 可能不给退 但是人家照样退了 而且很快
　　我之前公司做服装代加工的，我知道的是有些品牌在唯品会上卖的是单独下的单做的，和正式商场专柜不是一批的货，但是它的确是正品！是品牌公司下的单，并且商标什么的也是品牌公司拿来的！
　　@胡子大叔么么
09:55:06　　我从来是货到付款，到货打开不喜欢质量差直接拒收。不过一直买配饰床上用品和日用百货之类的，偶尔买衣服，还没怎么失手。护肤品几乎不买，真假难辨。　　-----------------------------　　我在唯品会买的 京润珍珠 很不错 一套的护肤品很不错 不天猫的官网便宜
　　我跟楼主经历类似，那个退运费实在太坑了，我今天刚退货了，唯品会没有评价，我根本不知道商品质量，买回来总是失望，钱退到钱包转出来还很复杂，唯品会一生黑！！！！
　　@hello天晴
10:35:23　　以前大学的时候经常在唯品会买衣服，那时的品牌还没现在这么多。买过一件美国牌子的外套，35元，现在还能穿 质量很好。现在品牌太多反而看花眼 都直接在商场看了。我觉得网购肯定不如实体店来的直观。不过楼主有点太过激了吧。　　-----------------------------　　当你买到这样的衣服就不会觉得过激了！
　　@hello天晴
10:35:23　　以前大学的时候经常在唯品会买衣服，那时的品牌还没现在这么多。买过一件美国牌子的外套，35元，现在还能穿 质量很好。现在品牌太多反而看花眼 都直接在商场看了。我觉得网购肯定不如实体店来的直观。不过楼主有点太过激了吧。　　-----------------------------　　还有我说的是实话，如果实话都是过激，那我只能呵呵！
　　@干煸酱油
11:53:10　　我之前公司做服装代加工的，我知道的是有些品牌在唯品会上卖的是单独下的单做的，和正式商场专柜不是一批的货，但是它的确是正品！是品牌公司下的单，并且商标什么的也是品牌公司拿来的！　　-----------------------------　　就是质量没法比！我买的牛仔裤还是陈货在加工做的，还有加了致癌物的染料能穿吗！？我就怀疑这些供货商要么在外面做，要么就是陈货再加工，结果还真是！大家看看吧！这就是唯品会跟供货商的内幕！所以大家千万别再上面买东西！
　　@pinky要幸福
11:50:30　　@眼角下的痣R
我在唯品会 买东西 已经快两年了 感觉还不错 绝对是正品 没有像楼主说的那样 除了就是 新会员会给你发 发货短信 想我这种老会员就不发了 这点不满意 但其他的 像退货呀 退钱呀 是相当快的 有一次 我昨天买的衣服 今天不满意了 就直接给客服打电话 说我不要了 客服 问我确定不 我说 确定 人家直接当场就把钱退到我的卡里了 貌似当时 已经发货了 所以 服务这块 还不错　　-----------------------------　　你是托吧!你没买到劣质商品是你的运气，我们这些买到劣质衣服的没地方喊冤，说了还有人说我们过激，说假话。难道我们这些买到坏东西的是别人的托，天天没事干来敲诈唯品会跟供货商！？我把这种加了类似硫化物的致癌物的裤子送你穿，你敢穿吗！？我就是在唯品会买的，拉链还是生锈的，送去人家换拉链，人家都说掉黑色的粉末，我只问，你买了这种东西心情如何！？不要觉得我是想讹别人的钱，那种事我也做不出，我要的只是公道！
　　@pinky要幸福
11:52:02　　哦 还有一次 我买的鞋
我都穿了两天了 觉得磨脚 直接就退了 当时我妈还说我都穿了 可能不给退 但是人家照样退了 而且很快　　-----------------------------　　现在不是退与不退，是唯品会的信誉问题！我这条裤子绝对得给我一个说法！
　　@pinky要幸福
11:50:30　　@眼角下的痣R
我在唯品会 买东西 已经快两年了 感觉还不错 绝对是正品 没有像楼主说的那样 除了就是 新会员会给你发 发货短信 想我这种老会员就不发了 这点不满意 但其他的 像退货呀 退钱呀 是相当快的 有一次 我昨天买的衣服 今天不满意了 就直接给客服打电话 说我不要了 客服 问我确定不 我说 确定 人家直接当场就把钱退到我的卡里了 貌似当时 已经发货了 所以 服务这块 还不错　　-----------------------------　　@眼角下的痣R
13:14:06　　你是托吧!你没买到劣质商品是你的运气，我们这些买到劣质衣服的没地方喊冤，说了还有人说我们过激，说假话。难道我们这些买到坏东西的是别人的托，天天没事干来敲诈唯品会跟供货商！？我把这种加了类似硫化物的致癌物的裤子送你穿，你敢穿吗！？我就是在唯品会买的，拉链还是生锈的，送去人家换拉链，人家都说掉黑色的粉末，我只问，你买了这种东西心情如何！？不要觉得我是想讹别人的钱，那种事我也做不出，我要的只是......　　-----------------------------　　这年头 说好话 就都是托了 可能一千条裤子都是好的 唯独有一条是那样的 还被你赶上了 我确实没买到出现什么质量问题的衣服
裤子 你退了就行了 唯品会客服电话 自助退货 唯品会不换货是真的 比如码买大了 不能换小码 但是退还是可以的
　　楼主可以买旗舰店的来对比一下啊，我是从没在唯品会买过衣服，同事说都是好几年前的款，而且唯品会的价格有时候旗舰店低不了多少的　　
　　@开到荼蘼april 11楼
12:33　　我买过几次唯品会，我觉得都还可以啊，上次买的洗发水是真的。其实楼主你买的那俩牌子都挺便宜的，质量上也就那样的。东方骆驼我三四年买过一件卫衣，到现在还是好好的也蛮新的。　　其实网购也是要自己好好挑选的，里面有的牌子还是不错的，提醒一句，像妖精的口袋这类的牌子就不要买了，质量超级差。　　------------------------------　　+1　　有些都是几年前压仓货，看款式都能觉差到不对了啊，楼主典型网购乱买的人吧。　　还有，我在专柜遇到几次领口被试的发黑还不给拿新衣服买单的。　　这样子对比觉得唯品会够厚道了。　　我知道我家那边有过柜姐看顾客不爽了就扇耳光的。具体原因，真不是顾客的错。　　身边姑娘唯品会也常买，没出过一次差，不知道为什么天涯都是骂的……觉得还好啊。　　而且在网上买便宜奢侈品的，自己本身就有问题吧，图便宜知道有风险还下手，也都不是有钱人分分钟出国逛街的，还买打折奢侈品，动不动说人家骗你。只能说过活该，首先没那能力装什么，二是知道有风险不是傻子过后装什么清纯无辜受害。　　路人路过～～～　　不过，层主说的妖精的口袋，真的掉色到恐怖，我穿m码的买的s都大！但是好看怎么办〒_〒好多人欢天喜地买一样的了……唉，不能两全
　　@牙嫂子
16:17:50.0　　+1 　　有些都是几年前压仓货，看款式都能觉差到不对了啊，楼主典型网购乱买的人吧。 　　还有，我在专柜遇到几次领口被试的发黑还不给拿新衣服买单的。 　　这样子对比觉得唯品会够厚道了。 　　我知道我家那边有过柜姐看顾客不爽了就扇耳光的。具体原因，真不是顾客的错。 　　身边姑娘唯品会也常买，没出过一次差，不知道为什么天涯都是骂的……觉得还好啊。 　　而且在网上买便宜奢侈品的......　　—————————————　　我会告诉你我在唯品会买过一件衬衫当天穿就后背就破一条十厘米的口子？不是脱线，也不是缝合的地方，就是后背中间破了，而且衣服不小，我就是伸伸胳膊动了两下。。。因为洗过了，也过了7天，就试着和客服联系了一下，结果二话不说让我寄回去退钱给我。邮费谁出的我已经忘了，反正妖精的口袋一生黑。　　
　　@开到荼蘼april
12:33　　我买过几次唯品会，我觉得都还可以啊，上次买的洗发水是真的。其实楼主你买的那俩牌子都挺便宜的，质量上也就那样的。东方骆驼我三四年买过一件卫衣，到现在还是好好的也蛮新的。　　其实网购也是要自己好好挑选的，里面有的牌子还是不错的，提醒一句，像妖精的口袋这类的牌子就不要买了，质量超级差。　　------------------------------　　@牙嫂子
16:17:50　　+1　　有些都是几年前压仓货，看款式都能觉差到不对了啊，楼主典型网购乱买的人吧。　　还有，我在专柜遇到几次领口被试的发黑还不给拿新衣服买单的。　　这样子对比觉得唯品会够厚道了。　　我知道我家那边有过柜姐看顾客不爽了就扇耳光的。具体原因，真不是顾客的错。　　身边姑娘唯品会也常买，没出过一次差，不知道为什么天涯都是骂的……觉得还好啊。　　而且在网上买便宜奢侈品的，自己本身就有问题吧，图便宜......　　-----------------------------　　呵呵！我说过我买的是奢侈品吗！？买到劣质的东西，感情还是我的错了，就这裤子！还奢侈了！我还买奢侈品了！？你说话还真有趣呢！东方骆驼都算奢侈品，我只能说地摊货都要上个等级了！说我装无辜！我说的句句实话！我敢对我自己说的话负法律责任！！！证据在我手里，我也不怕你们这些伪品的人说我什么！还有既然自己卖的东西不是正规商品，就别满世界的说自己只卖正品！还百分百正品！我都不知道你们哪来的勇气！！！自己欺诈在先，还不让人说实话了！你就骂吧！看的人越多就知道谁有问题！还有说我典型的乱买，你怎么就知道我乱买！为啥我在京东就没买到过这种东西！？为啥我在淘宝买的衣服都比这好！难道是你们唯品会会算命，觉得我人次，就专门给我送次品！！！每次都是次品！这命中率真是百分百啊！
　　@TMHLo
14:47:43　　楼主可以买旗舰店的来对比一下啊，我是从没在唯品会买过衣服，同事说都是好几年前的款，而且唯品会的价格有时候旗舰店低不了多少的　　-----------------------------　　我上次在京东就一次买了两条裤子，一双鞋，都是正品，绝不是过期的东西！就拿我老公买的森马的来说，专柜就有一模一样的，绝对的正品！不是我说唯品会的东西不是烂，就算买陈货，也不该用一些对人体有害的染色剂再加工卖给我们吧!我的手指头现在就因为洗了那条裤子开始皲裂。居然还有人说我恶意黑唯品！
　　@pinky要幸福
11:50:30　　@眼角下的痣R
我在唯品会 买东西 已经快两年了 感觉还不错 绝对是正品 没有像楼主说的那样 除了就是 新会员会给你发 发货短信 想我这种老会员就不发了 这点不满意 但其他的 像退货呀 退钱呀 是相当快的 有一次 我昨天买的衣服 今天不满意了 就直接给客服打电话 说我不要了 客服 问我确定不 我说 确定 人家直接当场就把钱退到我的卡里了 貌似当时 已经发货了 所以 服务这块 还不错　　-----------------------------　　@眼角下的痣R
13:14:06　　你是托吧!你没买到劣质商品是你的运气，我们这些买到劣质衣服的没地方喊冤，说了还有人说我们过激，说假话。难道我们这些买到坏东西的是别人的托，天天没事干来敲诈唯品会跟供货商！？我把这种加了类似硫化物的致癌物的裤子送你穿，你敢穿吗！？我就是在唯品会买的，拉链还是生锈的，送去人家换拉链，人家都说掉黑色的粉末，我只问，你买了这种东西心情如何！？不要觉得我是想讹别人的钱，那种事我也做不出，我要的只是......　　-----------------------------　　@pinky要幸福
14:31:04　　这年头 说好话 就都是托了 可能一千条裤子都是好的 唯独有一条是那样的 还被你赶上了 我确实没买到出现什么质量问题的衣服
裤子 你退了就行了 唯品会客服电话 自助退货 唯品会不换货是真的 比如码买大了 不能换小码 但是退还是可以的　　-----------------------------　　那只能说我运气好，人家只有一条这种裤子还让我赶上了！而且次次下单来的唯一一件劣质品，还都让我赶上了！你穿了两天的鞋还能退，我倒真佩服，人家买来只试了一下的外衣都不给人退！只能说我们这些买到劣质商品的人，人品都次，要不怎么收到这样的东西?
　　@眼角下的痣R 47楼
13:14　　@pinky要幸福
11:50:30　　@眼角下的痣R
我在唯品会 买东西 已经快两年了 感觉还不错 绝对是正品 没有像楼主说的那样 除了就是 新会员会给你发 发货短信 想我这种老会员就不发了 这点不满意 但其他的 像退货呀 退钱呀 是相当快的 有一次 我昨天买的衣服 今天不满意了 就直接给客服打电话 说我不要了 客服 问我确定不 我说 确定 人家直接当场就把钱退到我的卡里了 貌似当时 已经发货了 所以 服务这块 还不错　　------------------……　　-----------------------------　　
　　都说活性印染的床品洗涤不掉色，我在唯品会买的美国布莉丝床品，花了1200，号称活性印染的，洗后染的一塌糊涂，打400说我超过时限了，我发誓是第一次洗，还只洗了被罩，就这人也是跟我背书，说超出时限，没法处理，在也不去唯品会买东西了。
　　呵呵，　　正品也存在质量问题。　　这世界上没有百分之百的完美的。
　　我也是在唯品会买了很多东西，可以说有好有差。基本上退贷无数。　　
　　同事在唯品会上买过两次衣服，都退货了　　实物和图片根本不是同一个东西　　如果图片是正品，实物就是山寨的感觉　　色差严重，版型也不一样，图片上是修身款，实物就像个水桶，而且材质很差　　然后她就放弃唯品会了　　
　　同学买过一双加的耐克鞋，退了，我自己买过一件小衫，边上开线了，拽拽整个衣服都能散了那种，现在很少买了。
　　我买了几次觉得还好啊，但是不建议买衣服，款式都是老款打折一眼就看出来了。鞋子内衣洗护用品老款就老款吧。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规