淘宝你什么时候变的这么垃圾的？
因为这里发不了图片，已经在百度贴吧发了，大家来关注下：&
卖家卖假货，质量有问题，卖家还出口伤人。买家投诉卖家，结果居然是不成功！
订单编号：259
卖家淘宝账号：tb1
卖家不仅卖假货，质量有问题（屏幕中下方一大片斑，中上方有牛顿环，以后用久了屏幕就不灵敏会飘移），卖家在明知手机屏有大片斑的情况下也未在淘宝商品页内说明，存在明显的欺诈行为，在买家告知手机问题时卖家还出口伤人。而且华为根本没有这款外观的手机，手机也无法通过安兔兔、鲁大师来鉴定是否为正品，使用鹰眼手机测评出来的真实硬件信息与卖家在淘宝上的数据不同，有做假行为。
聊天记录：
手机有几个问题，很严重
我发图给你，等下
这个不应头像使用的
天闳门：(12:39:37):&
屏幕有问题
显示屏有问题
tb1：(12:40:12):&
不是的吗每个多一样的
不是屏幕问题&
他过来就这样的
天闳门：(12:40:22):&
tb1：(12:40:24):&
只有白色背景才有的
天闳门：(12:40:43):&
那你在淘宝上不说
这个位置还有漏油
tb1：(12:41:07):&
这个屏幕是进口的
天闳门：(12:41:27):&
你到底是什么意思？
tb1：(12:41:31):&
屏幕多一样&
不影响使用
要就要 不要拉倒&
天闳门：(12:41:48):&
你是说每台机子都是这样？
tb1：(1*:41:53):&*/div&g*;
1000八块钱别挑剔&
机器多一样&
别人用的好好的
你说不好 &可能不是机器问题吧
天闳门：(12:42:19):&
你怎么说话，你如果在淘宝上说有这个问题，我肯定会问你这个情况
tb1：(12:42:25):&
天闳门：(12:42:26):&
tb1：(12:42:28):&
机器没问题的
天闳门：(12:42:29):&
有没有这个情况
tb1：(12:42:33):&
天闳门：(12:42:40):&
换台好的没有？
tb1：(12:42:56):&
不怕麻烦就换 运费自理
天闳门：(12:43:12):&
这是你的机子的问题，怎么运费处理
tb1：(12:43:20):&
这个不是问题&
天闳门：(12:43:21):&
好吧，那我不要了
tb1：(12:43:24):&
亲自己看看 屏幕
天闳门：(12:43:25):&
明天退给你
tb1：(12:43:28):&
不要退款运费自理
tb1：(12:43:29):&
天闳门：(12:44:58):&
tb1 (12:43:28):&
不要退款运费自理
你机子的问题，退货运费肯定是你负责的啊
tb1：(12:46:03):&
机器有问题 证明&
你说有问题就有问题？
天闳门：(12:46:17):&
图片不是发给你看了吗
tb1：(12:46:20):&
国家三包规定 屏幕允许有4*坏点
天闳门：(12:*6:26):&
这*是坏点啊
tb1：(12:46:28):&
这个是不是在你嘴里也算往往难题
那这个是说呢么&
我觉得很正常呀
天闳门：(12:46:43):&
这颜色淡的情况下，屏幕就这样
tb1：(12:46:43):&
因为他不影响使用呀
影响你使用了嘛
天闳门：(12:46:52):&
影响我使用了
tb1：(12:46:59):&
没有 不影响我们
天闳门：(12:47:05):&
谁买个新的，要有问题呢
tb1：(12:47:10):&
按照你这样说 每个人多和你这样&
但是别人没问题呀
一样的机器呀
你太挑剔啦&
天闳门：(12:47:30):&
如果自己有这个问题，你应该在淘宝页面上说明
tb1：(12:47:30):&
鸡蛋里剔骨头
不想要 怎么说随便这个理由
天闳门：(12:47:43):&
而 不是说我鸡蛋里挑骨头
tb1：(12:47:45):&
往头上塞东西
不是有问题&
这个是很正常的
天闳门：(12:47:57):&
你如果说了有问题的话，我买了那肯定是我的问题啦
tb1：(12:48:02):&
那请问 你和你爸爸长得一样吗
那你是不是长的有问题
天闳门：(12:48:18):&
但你在淘宝页面上不说，买家拿到货又说都这样
tb1：(12:48:25):&
难道机器也这样 一样的尺寸 还有误差了
何况是电子产品
这个人家百分之90人多没反应
tb1：(12:48:43):&
一样的机器呀
天闳门：(12:48:46):&
还说买家挑剔，你自己说说看
tb1：(12:49:00):&
你一个人说了智能说明你胎体条导致的单方面问题罢了
天闳门：(12:51:10):&
真不知道怎么和你说，明明是你没把这个问题在淘宝页面上说明，我买到手了又说都一样，还说我挑剔。如果你在页面上说明有这个问题，我知道了我再买了那当然和你没关系。但你不说明，现在反说起我来，你反过来想想，如果你买东西，遇到这个情况
tb1：(12:51:29):&
我们机器没问题亲&
你自己跳出来的 我们多没有
天闳门：(12:51:37):&
我只是说屏幕显示有问题
tb1：(12:51:51):&
屏幕没问题&
每个机器有色彩&
天闳门：(12:52:01):&
哎，不是色彩啊
tb1：(12:52:02):&
不影响使用的
黑屏 不开机 &那倒是问题&
你这个怎么能说明他是有问题的
天闳门：(12:52:25):&
我们也不是只用过一只手机吧
几时买的手机屏是这样的？
tb1：(12:52:47):&
我自己也在用
不觉的影响呀
天闳门：(12:53:04):&
这和使用没关系啊
tb1：(12:53:10):&
那和什么有关系
天闳门：(12:53:18):&
买新的嘛，肯定各方面都要好啊
不好，肯定要换个好的嘛
tb1：(12:53:31):&
我没时间和你去做无谓的沟通 &要退就扣运费 &别的不用多说 耽误大家时间 真的
天闳门：(12:54:04):&
我这边发货给运费，你还要另扣我运费？
tb1：(12:54:40):&
我这里发过去的呀
不要钱呀亲
我又没赚钱
害的亏运费么
天闳门：(12:54:58):&
你那边发回来还要算 我的？
淘宝上还没这样的事啊
明明机子和你淘宝上说的有出入，这是你的问题啊
这种情况，别的卖家都是负责来回运费的
天闳门：(12:56:06):&
你倒好，还要我贴来回的运费
天闳门：(12:57:23):&
你最起码也要负责你那边发来的运费啊
天闳门：(13:14:24):&
tb1 (12:48:02):&
那请问 你和你爸爸长得一样吗
tb1 (12:48:06):&
那你是不是长的有问题
你说什么吗？你和你爸才有问题
有你这么说话的吗
天闳门：(13:17:14):&
你全家都有问题/:&W& 生气
我在淘宝上十来年了还是第一次遇到你这种卖家
天闳门：(13:07:03):&
退货地址： &广东省深圳市福田区皇岗村 上围一村 236800 （收件人： 谭生
天闳门：(13:07:22):&
tb1：(13:07:30):&
嗯，运费扣了的吧
发回来的付好，倒付拒签
天闳门：(13:07:51):&
天闳门：(14:53:00):&
手机收到亟
手机收到了吧
tb1：(14:54:23):&
那么嚣张 没收到
天闳门：(14:54:37):&
/:? 疑问什么嚣张？
tb1：(14:54:48):&
天闳门：(14:55:00):&
过去的运费是我出的啊
天闳门：(14:56:04):&
我这么问是&嚣张&？是你嚣张吧
tb1：(14:56:32):&
天闳门：(14:56:45):&
你滚你妈的
真没见过你这样的卖家
tb1：(14:56:54):&
SB别来范大爷
搞死你这个杂种
天闳门：(14:57:05):&
你妈是杂种
你就不能按淘宝正常的流程走？
tb1：(14:57:47):&
你慢慢走 &我等2各月
天闳门：(14:57:57):&
我又没招你惹你
tb1：(14:58:04):&
天闳门：(14:58:29):&
你不懂，你已经同意退货，款项很明白写在上面了
tb1：(14:58:37):&
那就别来反握
天闳门：(14:58:41):&
你已经 同意了退货退款，现在怎么又反悔？
tb1：(14:58:52):&
对你这样无耻的人之能用着手段
天闳门：(14:58:55):&
到底谁无耻
tb1：(14:59:11):&
我把你来黑吧
看到你心烦
/:804 再见
注册时间：
这里图片怎么不能上传，那怎么投诉？？？？？
手机不仅存在质量问题（屏幕中下方一大片斑，中上方有牛顿环，以后用久了屏幕就不灵敏会飘移），卖家在明知手机屏有大片斑的情况下也未在淘宝商品页内说明，存在明显的欺诈行为，卖家还出口伤人。而且华为根本没有这款外观的手机，手机也无法通过安兔兔、鲁大师来鉴定是否为正品，使用鹰眼手机测评出来的真实硬件信息与卖家在淘宝上的数据不同，有做假行为。要求淘宝严厉处罚卖家，不能让这样的卖家坏了淘宝的名声！
甚至在买家申请退货时，卖家还叫嚣着要让买家等上2个月才退款。我在淘宝6年内，2个帐号消费十几万，购买商品几千件，第一次遇到这样的卖家。如果淘宝不严厉处罚这种卖家，以后淘宝只会越来越乱，不杀一儆百，只能让更多的买家受伤和痛苦！！！否则也不法让身为忠实买家的我不法再次信任这样的淘宝。
淘宝小二 ( 13:00:00)
投诉不成立
这样的卖家，淘宝居然不处理，淘宝还要不要做下去？要不要做全国最大的C2C平台？
淘宝小二 ( 13:00:00)
亲爱的会员，根据投诉内容，此投诉&撤消&处理。【撤销原因】假货举报问题，可在商品页面右上角发起假货举报，并提供完整有效的凭证【温馨提醒】详细规则请您参考：/detail-274.htm，感谢您对淘宝的支持！
居然还说这样的话，卖家商品下架了，那怎么投诉？难道淘宝就不对卖家的行为、言语做处罚？你淘宝还怎么谈服务！！！！！
太失望了，淘宝实在是太垃圾了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
而且不能再次投诉，就算投诉的选择不对，也应该给买家提供一个对卖家行为进行投诉的选项，而淘宝居然没有，难道买家就应该让卖家辱骂吗？回答我，垃圾淘宝！！！！！！！！！！
卖家不仅卖假货，买家拿到货后还因此被家人骂致家庭吵架。而卖家却态度恶劣还出口伤人，侮辱买家，而且卖家内心黑暗，买家申请退货退款时，卖家非要让买家等到淘宝自动同意申请，并且在淘宝自动退款给买家的前一个小时拒绝申请。，故意以此伤害买家身心，其内心无比黑暗。
淘宝实在是令我太失望了，每次打电话投诉，先输入交易单号，然后接人工时才提示要等15分钟！！！
使用有问题？
匿名回复（匿名回复的情况，大家不会看到你的身份）
点,您的助威点数还有点
提醒:评论最多输入30个汉字，不支持英文和数字我去淘宝买东西，给我发来这个小米2S上面的屏幕失控，根本无法触控。 我给卖家说退款他给我说我拆包_百度知道
提问者采纳
先延长收货时间、然后打开订单申请售后，售后里有申请退货，自己根憨笭封蝗莩豪凤通脯坤据提示选择。然后问卖家承不承担来回退换的运费，承担的话问他说发顺丰到付行不行。卖家说可以的话，你就找附近的顺丰快递电话，让他上门收快递，跟他说快递费到付，或者你自己去找快递去寄。寄的问卖家的退货地址和电话如果卖家说不承担来回的运费(我感觉手机一般卖家都承担的)，你就自己选个普通快递，花个10块钱寄过去。切记：一定不要先确认收货！先申请售后，时间自然会给你延长的。换机的话，你就把保修卡和机子寄过去就行(带上盒子)，其他配件可以不用
你看他给我说的
你跟他说，既然你说包换，那我总可以给你寄过去，你给我换一部新机吧？
然后问他承担来回退换的运费吗？不是说好15天之内有问题可以退换吗？如果他不肯，那你就先延长收货时间，然后申请售后，让淘宝小二介入。
有问题你在截图给我。我教你怎么跟他说
呢我这边不能延长收货了怎么办
那就直接申请售后！然后截图给我，我教你选什么。
他还说啥了
明天系统就确认收货了
不理我π_π
申请售后之后，应该就不会自动确认收货了！
他说可以换货
申请售后怎么弄
然后会有两个选项，选择第二个。他说承担来回运费了没？
问他要电话地址，等下如果有空，就去把机子给他寄过去。然后给他快递单号、
顺便说一句，记得里面加个纸条，写上自己的旺旺名，退换原因，自己的地址和电话
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他7条回答
先延长付款期限 然后联系页面右上角的联系客服 让客服介入 憨笭封蝗莩豪凤通脯坤拆包退部分 不拆包谁知道有没有问题 吓唬人
这个没有关系，留下你们的聊天记录，即使付款，也可以向卖家提出要求。如果他们的条件你认为不合理，你也可以向淘宝官方客户请求处理。记得留下聊天凭据，到时候作为凭证。希望能够帮到你。
延长付款时间再请求换货
无法退款？有问为什么吗？怕麻烦当然听卖家的是最好的选择，就是为了争口气，可以向淘宝投诉，同时给予差评。
他的宝贝已经下架了
他说不能全额退款，
宝贝下架也是可以投诉的。留好聊天记录，留好所有记录，向淘宝申诉。
他能退你多少？和买的价格差距很大吗？
申请退款或者延时付款时间！
我已经延长过一次了
买上山寨了。继续延时。
不让延时，就申请退款。
问题是我这边延时不了了怎么办延迟
应该可以申请退货。退款。
你看他给我说的
垃圾奸商！你就在淘宝上申请退款！不要理会他说什么，实在不行，你就把破机器寄送回去，换一个新的。
延长付款期限
我已经延长过一次了
我这边无法延长。怎么办
找淘小二介入解决
寻求淘宝客服介入
淘宝买东西的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我在淘宝买了一块手机屏幕总成的，收到的时候显示屏是坏 ，我联系卖家，一直联系不回复，后来我点击退款_百度知道
我在淘宝买了一块手机屏幕总成的，收到的时候显示屏是坏 ，我联系卖家，一直联系不回复，后来我点击退款
我延长了收货时间，可昨天还是自动收货了，可都过了五六天了我还没有收到他们给我的运单号也查不到物流信息，卖家怎么也联系不到&#160，他才回复后来叫我把手机寄过去维修他帮我换显示屏，收到的时候显示屏是坏，后来我点击退款了，昨天我有联系卖家又和我说还没修好，我联系卖家我在淘宝买了一块手机屏幕总成的，一直联系不回复，我寄过去卖家收到了过了三天他和我说已经发回来给我了，还说昨天一定给我发回来，可到现在还没有消息联系他们也不回复
记住一定差评没有评论的话，赶紧给差评，然后小二介入，然后再请小二介入解决
详细一点吧
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其他2条回答
我的淘宝-已买到的宝贝。在你买的这块表这个栏目有投诉选项。
去淘宝投诉
不会啊怎么投诉
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我在淘宝买的手机屏幕 发过来装上之后用了一会就坏了 我联系卖家要求退换 可卖家一口咬定是_百度知道
我在淘宝买的手机屏幕 发过来装上之后用了一会就坏了 我联系卖家要求退换 可卖家一口咬定是
我在淘宝买的手机屏幕
发过来装上之后用了一会就坏了
我联系卖家要求退换
可卖家一口咬定是我安装失误
导致液晶爆屏
我已经申请退款
请问能成功吗
这个不确定
如果不能成功的话
你可以打淘宝投诉电话或消费者维权电话
让他们检查这部手机
维护你的权利。
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其他3条回答
申请淘宝介入，一口咬定他发的是坏屏 对待这种无良商家就得这样 最后再给他个最狠的差评
卖家不同意。你退不了款。再说你已经用过了，说不清楚了。
申请退款。他会拒绝的。直接差评。
投诉要证据的。 没证据 很难成功的。
手机屏幕的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我的位置：
问题编号：1654157
淘宝上买到的手屏幕是花的有问题，卖家 不给退款怎么办
提问时间：
产品有质量问题，卖家不给退款，维权又操作失误撤销了，怎么办？
我与12月7日在网上购买了一款小米1S 手机，收到货打开发现手机屏幕上有很多白印，与卖家沟通，不给退货，卖家说：屏都花成那让了，你退回来之后我怎么办。真是气死了，明明是手机有严重的质量问题，还不给退货，我也不能花钱买个破手机呀,而且经过验证，他家的手机是高仿的，欺骗消费者，与卖家描述严重不符。更没有兑现店铺的7天无理由退换货的规定和消费者保障规定。我申请维权之后因操作失误把维权还撤销了，打了投诉电话，小二说给我个链接，可以再投诉，但到现在也没有结果，卖家就是不同意退换，最主要的是卖家有不良投诉，店铺已被关了，我该怎么办？难道我的问题就处理不了吗，并且我购买的是套餐2,应该是16G内存，发来的内存卡是8G 的内存卡，
提问者：内蒙古-兴安盟消费权益浏览770次 12:51:34
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共有 0 位律师回答该问题
已帮助20人&已帮助28人&已帮助13人&已帮助13人&已帮助23人&已帮助45人&已帮助30人&已帮助24人&
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