专栏：Microsoft Dynamics CRM 编程系列 - 博客频道 - CSDN.NET
介绍Dynamics CRM的日常编程任务，分享编程心得。涉及Dynamics CRM的如下开发范围：JS脚本的开发、数据库脚本的开发、 服务器端的自定义开发。
最新更新文章
今天我们来看看FetchExpression表达式吧，在Dynamics CRM 系统中它可以说是无所不在呀。大家都知道我们查询数据库中的数据会用到SQL语言，把Dynamics CRM 系统比作数据库的话呢，FetchExpresion就是它的SQL啦。   当然啦，FetchExpression没有SQL那么灵活。但是作为一个用XML来描述查询信息的引擎来说也确实挺棒的！我们先来看一个简单的F...
很多时候我们需要自己发布自己的API给外部程序进行调用，这时候就需要用到WCF或Web Service了。我们来看个简单的例子吧：Web Serviceusing S
using System.Collections.G
using System.L
using System.W
using System.Web.S
如何调试JavaScript，可以参考博文：《Dynamics CRM 2011编程系列（43）：JavaScript 的调试》，《Dynamics CRM 2011编程系列（44）：JavaScript 的 Hack 调试（Fiddler）》。本文介绍如何调试以模态窗口方式弹出页面JS。   配置步骤如下：图1图2图3图4图5...
Dynamics CRM 2011 系统中的Lookup控件支持单选模式,如果要让系统支持多选模式是需要进行自定义开发的。文件将给大家介绍如何开发这样的功能。    对于Lookup控件，我们可以在服务端或客户端为它赋值。但他们还是有区别的，在客户端我们是通过JS对其进行赋值，在服务端我们是通过C#对其进行赋值。JavaScript
var signer=[{id:curUserId,typ...
在Dynamics CRM 2011 系统中，我们可以为每条记录添加注释。注释可以是一行简单的字符或者是一个文件，下面我们来看看怎么通过编程的方式为系统添加注释。我们来看个简单的例子吧。操作步骤图1图2图3图4 程序代码 class Program
public static IOrganizationService CreateService()
今天我们来看看JavaScript的调试技巧，调试JavaScript其实很简单，用IE自带的开发人员工具就能轻松搞定他们。但有时候该工具会哑火，那碰到这种情况我们该怎么办能？重新回到Alert时代？现在我们有很多工具可以利用，这种一夜回到解放前的情况已经是一去不复返了。    本文讨论的调试技巧需要一款JS Debugging工具：Fiddler。接下来我们就来看看具体步骤吧： 死亡蓝屏图1图2...
JavaScript在Dynamics CRM 2011 的开发任务中占了很大的比例，日常的多数开发是通过JavaScript来实现的。那么怎样高效的调试JavaScript代码就成了在咱们必须面对的问题。对于现在的我们，调试JavaScript已经不是什么难事了，有太多的第三方工具可以完成这个问题，让咱们彻底的摆脱了“alert”时代。      本文就简单介绍下如何用IE自带的开发人员工具对J...
最近Dynamics CRM Team发布了一个新的SDK包，它的下载地址是：Dynamics CRM 2011 SDK...
大家在编写程序的时候都会对程序进行单元测试，以此来检测程序是否完成了期望的功能。在实施Dynamics CRM 2011 的过程中会大量使用Plugin程序，但是Plugin程序的调试过程比较繁琐。相信大家对Plugin调试都比较头痛，往往因为一些语法问题折腾半天，难道就没有什么方法可以释放咱们的双手么？还好咱们有Rhino Mocks :D    Rhino Mocks 是款单元测试工具，用它来...
Dynamics CRM Job Editor    用该工具能修改Dynamics CRM 2011 系统自带的异步任务运行时间，如：索引管理任务，索引重建任务等。但很多时候我们在实施项目的时候也有自己的异步任务需要运行，为了防止我们自己开发的异步任务与系统自带的异步任务出现冲突，还是需要避开它们的执行时间的。我们来看看这款工具吧：图1图2图3图4...
下载地址...
本文来聊聊如何用Ribbon Button来调用GhostHook以达到快速呈递报表的效果。其实也就是在Ribbon Button按钮的单击事件中收集需要传递的参数，并将它们传递给GhostHook。我们来看个例子（Ribbon按钮的添加可以参阅文章Dynamics
CRM 2011 编程系列(31):Ribbon的开发一（添加按钮，选项卡，Jewel）和
Dynamics CRM 201...
本文分享一个工具“GhostHook”，该工具可以彻底解决调用报表的问题。在使用它加载报表的时候，我们传递给报表的参数可以以Get的方式进行传递，“GhostHook”接受到参数后将模拟用户的输入和提交操作。
     来看看“GhostHook”的用法吧：
使用到的代码
GhostHook...
Dynamics CRM 2011编程系列专栏开通差不多快半年了，该栏目也更新了50多篇博文。分别从表单JS的开发，数据库脚本的开发，服务器端自定义开发来介绍Dynamics CRM的编程知识。    大家可以就该栏目的写作方向或其他建议以留言的方式提出。 大家的建议的方向：   1.报表和数据图表的开发   2.Dynamics CRM与SQL Server BI的交互开发   3.Dynami...
上篇博文介绍了Portal的数据显示控件，它们分别是：CrmMetadataDataSource，SavedQueryDataSource，XrmServiceContext。那本文来看看在Portal中对CRM的数据进行CRUD。
    我们在Portal中对Dynamics CRM 系统中的数据进行CRUD操作可以有两个方向：1.使用ADO.NET直接操作Dynamics CRM 系统的数...
本博文来聊聊怎么制作Dynamics CRM 2011 系统的Portal吧。制作Portal有两种方式可以供我们选择，它们分别为：1.使用Dynamics CRM 2011 支持的Portal控件；2.直接调用Dynamics CRM 2011 的数据库。
   这两种方法各有各的优势，在制作Portal的时候通常都将这两者结合起来一起使用。
   咱们先来了解下Dynamics CRM 2...
在之前的博文中已经介绍如何用Microsoft Reporting Service制作报表，以及如何将制作好的报表发布到Dynamics CRM 2011 系统中。那么本文就来聊聊怎样快捷的调用我们制作好的报表吧。
    正常情况下我们在Dynamics CRM 2011系统中浏览报表的步骤如下：
1.进入Dynamics CRM 2011系统
2.选择栏目“工作区”--&“报表”...
前两篇博文分别制作了2张报表，这两张报表都是以文字的形式来显示的，比较单调。本文将实现一个图表，将数据以图形的方式显示出来。
涉及的实体
代码下载...
之前的博文介绍怎么制作一张简单的报表，今天咱们来制作一张支持数据透视的报表。数据透视是啥我就不解释了，反正是好东东啦，咱们的报表需要完成的功能如下。
1.统计每个用户负责的“市场活动”记录。
2.按“市场活动”记录中的“实际开始日期”中的年月来进行拆分。
在实施Dynamics CRM系统的时候，制作自定义报表是个不可或缺的工作。使用报表可以灵活的将数据进行组合，将用户真正需要的数据呈递给用户。Dynamics CRM系统中的报表是用Microsoft Reporting Service进行制作的。本文将通过制作一张简单的报表，来给大家对Dynamics CRM 与Reporting Service的集合提供感性的认识。
涉及的实体
   市场...
专栏创建者：
创建时间：
文章数：112篇
浏览量： 252704 次
：@hwzhwzhhh1984:欢迎！
：初学crm，闻名而来，膜拜，从头开始看起！
：@ghostbear:GH你好，感谢你详细的blog，受益匪浅啊。我照着你的内容做，到这个onsav...
：@petezzw0410:我单独运行了下alert脚本，发现是os阻止在IE上运行脚本。打开IE的安...
：@petezzw0410:我单独运行了下alert脚本，是OS阻止了在IE上运行脚本，把安全打开就能...trackbacks-0
&&& 在微软CRM中，有一种名为&查找&类型的字段，以代表子表中的外键字段，这种字段，被称为查找类型字段，lookup字段，或者EntityReference字段。该字段的数据类型是Guid&&Microsoft Dynamics CRM中，数据表的主键的数据类型是Guid类型的。
&&& 在MS CRM平台层，查找类型字段包含三方面的信息：
第一，Guid值，即主表的主键值；
第二，name值，即主表的主字段的值。所谓主字段信息，就是一条数据记录的摘要描述，例如客户实体的&name&字段&&客户名称、系统用户实体的&fullname&字段&&系统用户的全名，等等字段，都是主字段信息；
第三，实体类型entityType，即当前外键链接的数据表信息，当然了，在Dynamics CRM平台范畴内，应该叫做实体名称；
&&& 基于以上的解释，我们就可以了解，和查找类型字段打交道时，需要：
获取查找类型字段值时，可以从该字段值中解析出Guid、name以及entityType；
在为查找类型字段赋值时，需要将Guid、name以及entityType三个值拼装起来，而后赋值给查找类型字段；
&&& 样例代码如下：
//读取电话联络表单中的&负责人&字段值
var owner = Xrm.Page.getAttribute("ownerid");
if (owner == null)
owner = owner.getValue();
if (owner == null)
var ownerId = owner[0].
var ownerName = owner[0].
var ownerEntityType = owner[0].entityT
var alertMsg = "当前记录的负责人ID：" + ownerId + "\r\t" +
"当前记录的负责人名字：" + ownerName + "\r\t" +
"当前记录的负责人的实体类型：" + ownerEntityT
alert(alertMsg);
可以在&电话联络&表单的OnLoad事件中，执行上述代码，以验证效果。
&&& 某些表单的查找字段，可以允许关联多条记录，例如电话联络表单中的&接听人&字段。而正是由于这种字段的存在，所以才有了上面代码中使用owner[0]去获取数据值的代码。换而言之，无论是允许单选，还是允许多选，都是一个查找类型字段，为了满足两种情况，查找类型字段使用了数组去承载该字段所关联的数据记录，每个数组元素对应一个关联的数据记录，每条数据记录中包含有三部分信息，即id、name以及entityType。
&&& 故此，在进行允许关联多条记录的查找字段进行操作的时候，就是拼装一个数组，每个数组元素对应一个关联记录，每个元素有三个属性：id、name以及entityType。样例代码如下：
//魏电话联络表单中的&接听人&字段赋值
if (typeof(daemonlin) == "undefined") {
daemonlin = {};
if (typeof(daemonlin.PhoneCall) == "undefined") {
daemonlin.PhoneCall = {};
daemonlin.PhoneCall.Form =
onLoadHander: function () {
var toValue = new Array();
toValue[0] = new Object();
toValue[0].id = "8C8BEEC7-CAFC-E011-A7EB-DE";
toValue[0].entityType = "account";
toValue[0].name = "小林商店 (示例)";
toValue[1] = new Object();
toValue[1].id = "3E0AD1DF-BFB-DE";
toValue[1].entityType = "account";
toValue[1].name = "test";
Xrm.Page.getAttribute("to").setValue(toValue);
阅读(...) 评论() 上传我的文档
 下载
 收藏
该文档贡献者很忙，什么也没留下。
 下载此文档
正在努力加载中...
数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
下载积分：1998
内容提示：数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
文档格式：PDF|
浏览次数：4|
上传日期： 15:51:04|
文档星级：
该用户还上传了这些文档
数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
官方公共微信CRM 2013 里流程有4个类别：操作（action）、业务流程（business process flow）、对话（dialog）和工作流（workflow）。它们都是从 setting && Process 进入，然后点击New按钮来创建：
这篇主要介绍操作：什么是操作、什么时候使用操作、如何创建以及如何调用
一、什么是操作
操作是CRM 2013 新增加的一个功能，用来扩展系统的标准功能。业务人员可以用它来实现业务逻辑，然后开发人员可以在系统事件里（比如update，create）来使用它。业务人员可以写业务逻辑，就像以前在工作流时一样。如果业务逻辑改变了，业务人员可以直接在操作里修改，而不需要开发人员的参与。 它可以针对某个实体，也可以是全局的(也就是不针对任何实体)，也是在执行管道的30阶段执行，参与到数据库事物中，可以将多个步骤或者操作包含到操作中，支持输入和输出参数，支持在这个消息的Pre或者Post阶段调用其他的插件或者，支持在C#或者JavaScript中调用它，但是它不支持在工作流中直接被调用，也不支持设定触发的范围，设置触发范围为组织级或者用户级。
二、什么时候使用操作
如果你想在一些条件下执行待定的一些步骤，比如一个case被打开多少天并且没有其它操作；我们能根据case打开的天数来实现业务逻辑，然后在case记录里执行它。我们可以发邮件到高级service manager，改变proirity，把case分配到队列里，所以的这些步骤都可以在一个流程里。在以前的版本里，我们用工作流来实现。
三、怎么创建操作
1. settings && process, 点击New 按钮创建操作
2. 点击ok后，会弹出下面的界面：
3. 可以定义输入，输出参数，是否回滚等：
4. 添加步骤
发送邮件：
更新实体：
创建队列：
最终效果图如下：
四、如何调用
1. 插件调用
消息里不是我们以前常用的update，create之类了。
public class ActionsSample :IPlugin
string priority = string.E
public void Execute( IServiceProvider serviceProvider)
IPluginExecutionContext context = (IPluginExecutionContext) serviceProvider.GetService( typeof( IPluginExecution Context));
EntityReference caseRecord = context.InputParameters[" Target"] as EntityR
EntityReference EscalatedBy = context.InputParameters[" EscalatedBy"] as EntityR
priority = context.OutputParameters[" Priority"]. ToString(); }
也可以在update或create之类的消息里，用下面的方法调用操作：
OrganizationRequest req = new OrganizationRequest("new_Escalat");
req["EscalatedBy"] = new EntityReference("systemuser", context.InitiatingUserId);
req["Target"] = new EntityReference(context.PrimaryEntityName, context.PrimaryEntityId);
OrganizationResponse response = service.Execute(req);
界面上添加一个按钮，然后调用下面的function：
var requestXML = new XMLHttpRequest();
requestXML.onreadystatechange = ShowR
function Escalate() {// function for the command bar
var recordId = Xrm.Page.data.entity.getId(); var userId = Xrm.Page.context.getUserId();
EscalateRequest( userId, recordId);
function EscalateRequest( EscalatedById, CaseId) {
var postUrl = Xrm.Page.context.getClientUrl() + "/ XRMServices/ 2011/ Organization. svc/ web";
// WebService Url var requestText = ""; requestText + = "& s:Envelope xmlns:s =\" http:// schemas.xmlsoap.org/ soap/ envelope/\" &";
requestText + = " & s:Body &"; requestText + = " & Execute xmlns =\" http:// / xrm/ 2011/ Contracts/ Services\" xmlns:i =\" http:// www.w3. org/ 2001/ XMLSchema-instance\" &";
requestText + = " & request xmlns:a =\" http:// / xrm/ 2011/ Contracts\" &";
requestText + = " & a:Parameters xmlns:c =\" http:// schemas. datacontract.org/ 2004/ 07/ System.Collections.Generic\" &";
requestText + = " & a:KeyValuePairOfstringanyType &"
requestText + = " & c:key & EscalatedBy &/ c:key &"
requestText + = " & c:value i:type =\" a:EntityReference\" &"
requestText + = " & a:Id &" + EscalatedById + "&/ a:Id &"
requestText + = " & a:LogicalName & systemuser &/ a:LogicalName &"
requestText + = " & a:Name i:nil =\" true\" /&"
requestText + = " &/ c:value &"
requestText + = " &/ a:KeyValuePairOfstringanyType &"
requestText + = " & a:KeyValuePairOfstringanyType &"
requestText + = " & c:key & Target &/ c:key &"
requestText + = " & c:value i:type =\" a:EntityReference\" &"
requestText + = " & a:Id &" + CaseId + "&/ a:Id &"
requestText + = " & a:LogicalName & incident &/ a:LogicalName &"
requestText + = " & a:Name i:nil =\" true\" /&"
requestText + = " &/ c:value &"
requestText + = " &/ a:KeyValuePairOfstringanyType &"
requestText + = " &/ a:Parameters &"
requestText + = " & a:RequestId i:nil =\" true\" /&"
requestText + = " & a:RequestName & new_Escalate &/ a:RequestName &"
requestText + = " &/ request &"
requestText + = " &/ Execute &"
requestText + = " &/ s:Body &"
requestText + = "&/ s:Envelope &"
requestXML.open(" POST", postUrl, true);// true is for async
requestXML.setRequestHeader(" Accept", "application/ xml, text/ xml, */*");
requestXML.setRequestHeader(" Content-Type", "text/ charset = utf-8");
requestXML.setRequestHeader(" SOAPAction", "http:// / xrm/ 2011/ Contracts/ Services/ IOrganizationService/ Execute");
requestXML.send( requestText); }
function ShowResponse() {
var x = requestXML.responseXML.getElementsByTagName(" a:KeyValuePairOfstringany Type");
for (i = 0; i & x. i + +) {
if (x[ i]. childNodes[ 0]. textContent = = "Priority")
{ alert(" The case has been assigned to " + x[ i]. childNodes[ 1]. textContent + " priority."); } }
阅读(...) 评论()posts - 48,&
comments - 205,&
trackbacks - 2
　　在实施微软CRM4.0时，我们经常遇到很多实体的Picklist属性下拉值是一样的,比如国家、省份、城市、月份等属性,我们需要维护多个Picklist属性下拉值，这样给维护带来很大的工作量，这时急需有一个全局的选项集来统一维护这些值，以减少维护的工作量。为了解决这个问题，微软CRM2011中已经新增了此新功能。
打开微软CRM-&自定义-&解决方案-&默认解决方案-&组件类型选择选项集 如下图：
点击新建 创建一个选项集 如下图：
打开任意一个实体，创建一个新的Picklist，并使用上面创建的选项集，如下图：
阅读(...) 评论()