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& 运营商光纤测试求突破 运维成本遇新挑战
运营商光纤测试求突破 运维成本遇新挑战
作者:作者：武志强
来源:来源：通信产业报
&&&&&&& 近些年来，三大运营商开始相继加大FTTH的规模建设，但同时也带来运维成本的挑战，其中的光纤测试人员和返场成本的问题尤为突显。
&&&&&&& 运营商规模部署FTTH
&&&&&&& 我国运营商目前均开始加大了FTTH上的建设，去年除中国电信250万线的EPON集采和中国联通的1100万线EPON集采外，中国移动也开始积极推行FTTx，并解决行业用户、高ARUP值用户、移动营业厅等带来的多业务带宽问题，并在技术选择上确立“EPON/GPON两者并重，优选GPON”的原则。
&&&&&&& 今年，中国联通全年FTTB建设量达2500万线，FTTH终端有100万个。中国电信方面已在上半年集采了1700万线，预计全年的PON建设量将超过3500万线，并在部分发达省份的新建场景中采用FTTH。
&&&&&&& 工业和信息化部电信研究院通信标准研究所传输与接入研究部主任张海懿表示：“现阶段正是FTTH发展的重要时期，部署快、网络优、成本小成为运营商部署FTTH所追求的境界，但是随着光纤技术的复杂度不断提高，在光纤测试领域所遇到的困难越来越多，进而造成了运营商运维成本的提高，如何为客户提供高价值服务成了众多厂商和运营商的共同目标。”
&&&&&&& 运维成本遇新挑战
&&&&&&& 随着运营商在FTTH上的大规模建设，运维成本问题也开始突显。例如，在FTTH的运营维护管理上ONU现场维护困难，安装环节恶劣，另外传统接入设备部署也需要三次进站才可完成。而FTTH建设初期还将面临业务开通的挑战，业务激活的多个环节需要手工施工，以至开通周期长、客户感知差。另在故障处理环节，其故障率和申告率都为DSL的两倍以上，区域中心处理比重高，上门率高。
&&&&&&& 另在FTTH的测试方面，传统的测试方法为OLTS和OTDR，其中OLTS的方法则需要两位技术人员，其中一位必须具有一定的经验，能够识别链路上的潜在问题。此外，如果检测到问题，必须派遣一位更有经验的技术人员来定位并修复故障。
&&&&&&& 而OTDR的方法则必须有专家级的技术人员才能准确完成所有的测试任务，目前，多数光线部署公司的平均重返现场率为5%-10%，其主要原因便为光纤鉴定有误或没有进行诊断。
&&&&&&& “有数据显示，每次重返现场的平均费用为50元/小时，有经验的技术人员的平均工资为40元/小时，而每次故障修复的平均时间为2-3小时。统计下来，运营商每年用在FTTH重返现场测试上的费用不是一笔小数目，少则几十万多则上百万。”EXFO公司中国北方区销售总监商彦强表示。
&&&&&&& 光纤测试领域求突破
&&&&&&& “经过两年的研发及同全球主要网络运营商的合作，我们自豪地推出一种可在现场重新定义光纤测试设备，EXFO研发的iOLM可降低原有的FTTH的测试返场问题。”EXFO公司中国区首席代表曹峥表示。
&&&&&&& iOLM光链路智能测试仪已可自动准确的完成费时且高度复杂的OTDR测试过程，该解决方案采用正在申请专利的链路感知技术，运用不同宽度的脉冲来全面鉴定FTTH网络的所有部分。具备优化测试过程、减少培训、避免曲线误读、即时诊断、迅速跟踪故障诊断等特点，从而避免了不必要的返场。iOLM还使初级技术人员能够进行单键操作来全面鉴定链路，无需总结、分析或解读多个复杂的OTDR曲线。
&&&&&&& 曹峥介绍道：“超过17年的OTDR专业经验帮助我们成为全球OTDR的行业领袖，我们的市场份额高达49%。持续不断的努力使EXFO开发出更先进的算法，从而更好地帮助客户解决烦恼。”
&&&&&&& 据悉，应用iOLM“光眼”测试仪后，其所雇佣的每个初级技术人员的工资比有经验的技术人员低20元/小时，每年每个技术人员可节约3.2万元。按部门中有20位技术人员计算，则每年节约的费用为64万元。
【 责任编辑：贾秀华 】【】【】
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- . All Rights Reserved光纤供不应求 为什么价格还会遭到打压？
讯“光纤价格压得太低”、“一些厂商报价已经明显低于成本价”、“光纤市场已经处于微利状态，价格再降的话就要亏损了”……这是现在光纤生产厂商在一起抱怨最多的问题。 据 废品站大火 别人忙救火老板忙打人(图)第二届桩与深基础国际峰会在沪隆重召开2011中国汽车用品行业十大评选广东斩获佳绩防盗门同质化竞争激烈 永康门企急需转型广西化工行业地位突显 发展中期陷融资困境6月24日山东二铵市场价格
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讯“光纤价格压得太低”、“一些厂商报价已经明显低于成本价”、“光纤市场已经处于微利状态，价格再降的话就要亏损了”……这是现在光纤生产厂商在一起抱怨最多的问题。
据预测，2012年光纤市场将继续供不应求的局面，在如此大好环境下，大多数光通信企业的感觉仍是如履薄冰。究竟是什么在困扰他们？
市场：2012供不应求
与厂商方面的忧心忡忡不相称的是，我国光纤市场明年仍将保持供不应求、快速发展的局面。
据飞象网记者了解，2012年我国国内光纤市场需求大概有近1.2亿芯公里，主要包括电信行业1.1亿芯公里，电力800万芯公里，广电800万芯公里。此外，国际市场还有2000万芯公里需求，再加上其他网络500万芯公里的需求，合并起来，2012年光纤市场总需求大约有1.5亿芯公里。
从供应状况来看，我国国内产能大约1.3亿芯公里，再加上进口的0.1亿芯公里，合计约为1.4亿芯公里。因此，2012年我国光纤市场供需十分紧张，将有1000万芯公里的缺口。
“虽然都看到这块诱人的蛋糕，但厂商现在开始增加产能已经来不及了，因为增产最起码需要10个月的准备时间。其实，2011年就已经出现供货紧张了，但是有些企业并没有认清这个变化，这导致2012年供货不足。”某光纤厂商表示。
光纤：价格被打压成本在上涨
虽然整个市场处于供不应求的情况，但是光纤价格却并没有遵循市场规律有所上涨，反而在下降。
“光纤价格如果再下滑的话，必定将导致亏损。”某光纤厂商表示，“现在光纤的市场报价大概在70元/芯公里左右，厂商还有微利，但已经有厂商开始报65元/芯公里，这样的价格必然是亏损的。”
另有行业人士透露，2011年11月份，某运营商给出的光缆价格和去年相比下降了30%，光纤报价则下降了5%。“光缆价格的离谱，让厂商不得不偷工减料，否则就不能盈利。这样必然会导致产品质量下降，影响网络的安全和健康。”该人士表示。
在光纤的市场价格不断下降的同时，成本却在不断上升。
“日本地震以后，光纤预制棒的价格涨幅很大，以前135美元-140美元/公斤就可以买到，但是现在已涨到165-175美元/公斤。”一位光纤企业人士表示。
此外，氦气价格也在上涨。“氦气是一种自然资源，而且主要由国外控制。目前氦气成本大约上升了10%-20%，其供应已经造成了全球光纤生产的紧张，因此明年光纤的生产成本将有很大的不确定性。”某光纤企业副总透露。
在人力成本方面，原本我国拥有极大的优势，但如今这一优势也在慢慢消失。一位不愿透露姓名的光纤光缆企业高层表示，2011年该企业人员成本和2010年相比上涨了10%-15%，给企业带来不小的压力。令光纤企业深感忧虑的是，光纤生产成本从材料到人工都有不同程度的上涨，但是光纤价格却在一次次的竞标中不断被打压。“原本光纤预制棒、光纤、光缆的利润比例是70%、20%、10%，现在只有光纤能够保持一点点微利。”该副总表示。
行业：上演“劣币驱逐良币”
光纤价格在一次次的竞标中不断下降，究其原因何在？
“运营商在每次竞标中采用‘屋顶价’，也就是说去年的最低价是今年的屋顶价，今年的报价不能高于去年的最低价。这样的价格规则造成了厂商的恐慌，所以价格都竞相往低报。还有一些运营商采用‘反向竞拍’的方式，加剧了这种现象。”一些企业人士抱怨。
当然，光缆企业本身也存在问题。一些厂商表示行业自律是最重要的，部分企业忽视质量，盲目竞争，也导致了价格的下降。
“另外，我国光缆市场盲目地上规模，由于政策的原因，很多离开这个行业的企业又回归、重新进入，不可避免地出现供过于求的现象。”行业人士表示。
再有，运营商的采购模式也存在一定问题。“有些运营商一年只是采购一次，即使出现供需紧张，也不会根据市场规律进行调价。”行业人士透露。
对此，记者也采访了运营商相关人士。该人士表示，运营商其实也意识到了目前光纤市场的不健康现象，但由于运营商企业性质和体制的原因，公司将每年降低采购成本的程度作为考核指标，所以，他们也不得不继续压低采购价格。
“当前的集采招标模式如果不改进，整个行业‘劣币驱逐良币’的现象就会越来越严重，最终导致整个产业链都遭受损失。”某厂商感慨道。 船舶涂料市场竞争加剧 中远关西夺新船订单创新医疗传感器技术方案解析伊玛电子全球首发新一代智能流量传感器美国食品标签日趋多样化HD美基金经理评巴茨下课8大原因:过度自信无远见2011年3月广东三大家具展上的慧聪倩影上依红10月产销数据出炉 重卡销量1123辆小心掉进“穷忙族”的火坑太阳能“越做越亏” 韩企大伤脑筋北京车展众名车车机大盘点 智能成看点(图)车载视频监控系统助力城市智能公交发展
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器件成本设备运营商市场仅靠市场调节难推光纤入户
据市场调研公司Infonetics近日发布的PON、FTTH、EAD设备报告显示，全球EPON，GPON，BPON设备销售额将在2009年突破30亿美元，比2005年的5.65亿美元增长432%。全球PON用户数也将从2005年的410万增长到2009年的3800万。2005年的PON设备销售端口数220万，预计到2009年增长到1340万。　　一些身处国内光通信一线的专家在与记者交流时表示，不仅仅是集成设备厂家目前表现出对FTTH(光纤到户技术)的热情，很多半导体厂家对PON技术的重视程度进一步增强，还有一些国际大厂正在考虑建立独立的部门发展和研究PON技术。　　光纤到户即将进入高潮期？　　近几年来，FTTH在美国、日本、韩国这些比较喜欢推广前沿技术并且运营商竞争比较激烈的国家得到迅速发展。据赛迪顾问的统计数据表明，到2006年3月，日本FTTH用户已达到546万户，居世界第一位。美国FTTH发展也在突飞猛进，用户已达到46.3万户，位居世界第二。此外，很多欧洲国家也逐步开始大规模发展FTTx。视频内容向网络的迁移和融合也给予了FTTH难得的机遇，可以说全球范围内FTTH发展正在进入第三次浪潮。　　而在国内，FTTH则遭遇了鸡生蛋还是蛋生鸡的悖论。设备厂商和运营商虽然都对FTTH寄予厚望，但是其成本之高则让双方都小心翼翼。一方面由于发展ADSL宽带的成功，运营商继续发展ADSL改进技术的力度加大；而另一方面，FTTH当中，60%的光器件成本则高居不下，让运营商止步不前。　　记者在采访时了解到，光器件的生产本身比电路器件要复杂许多，而且精密程度要求也较高，从这点上来看，光器件是具备成本优势的。烽火科技副总工程师杨铸表示，当前一线FTTH整体设备的普遍价格在2000元左右，外加上光纤到户的工程费用大概在1000元左右。也就是说基本上设备商能够回收成本的价格也就在3000元左右。而湖北凯乐科技光缆部副总经理雷元德在接受记者采访时表示，这3000元当中，端局产品成本大致占到1/4，而用户端(ONU)设备则为主要成本部分，价格高达1700元。　　杨铸告诉记者，当前的3000元设备一般是指可以实现IPTV功能的系统，而作为普通的数据接入用的FTTH设备成本则1000元就可以实现。武汉飞洪光网络有限公司刘海博士告诉记者，其实最近几年以来，各种光器件的价格已经是在迅速下滑了，例如一套普通的光收放模块的价格也就在100元左右。而在二、三年前，一套FTTH的成本的保守估计也在4500元左右。　　光器件缺乏规模生产优势　　其实由于去年以来，FTTx业务在亚洲地区的充分活跃，也为器件供应商提供了新的商机，并刺激着光器件成本的下降。来自CIR的一份最新数据报告显示，在未来5年时间里，全球FTTH光模块和光器件产值将从今年的6.29亿美元增长到2011年的15亿美元。　　CIR的新报告显示，在FTTx有源器件方面，包括光收发模块、光发射器、光接收器，这部分市场的产值到2011年将达到8亿美元。　　CIR指出，这部分市场对大型光器件厂商而言还是具有很大空间的，目前该领域并没有统治性的主导供应商。在无源器件方面，如PON分路器、耦合器等，这部分市场到2011年的产值将达到4.38亿美元。预计届时那些用在PON网络中的芯片/电路分市场将达到3亿美元的规模。　　一些业内人士告诉记者，当前有许多国内厂家在FTTH光器件方面做的也很出色，全国大概有数百家企业专注于FTTH光器件的生产。实力比较雄厚的企业有武汉电信器件有限责任公司、武汉光迅科技、深圳飞通等，但是这些企业总体看来规模不大，产能不高，成本还不能发挥出量产的优势。特别是国内的FTTH光器件市场，其需求容量有限，还不能提供这么多的光器件订单。而加上国外一些超级半导体厂商也开始在国内设厂，并且抢夺日益增长的日本和韩国光器件订单，这对我国光器件厂商的发展也是一种压力。　　引爆市场还需政策点火　　在当前情况下，一些设备企业在得不到运营商推动的情况下，只能借助房产开发商的力量来缓慢地开拓市场，慢慢做着将蛋孵化成鸡的工作。不过这种发展的速度终究是有限的。以对FTTH介入最深的烽火为例，近几年来其发展的FTTH用户总和也就在4000多户。而其他的一些集成厂商的用户规模也不大，一般都在几千户的水平上。可以想象，在这种情况下，FTTH的增长有多慢，而这样的发展速度也只能养活规模不大的小厂，更不用说实现规模订购所产生的成本下降了。　　在这个鸡与蛋的辩论中，运营商与设备商似乎都有难处。所以要推动FTTH的发展，必须要有合适的政策来缓解双方的压力。雷元德告诉记者，在武汉市，地方政府非常重视FTTH的推广工作，每安装一户光纤，政府都会补贴1000元的政策资金，而当地运营商也可以再从用户那里收取1000元左右的年租费和安装费，那么运营商的购买资金也就下降到1000元了。不过，这样的政策也只能限制在一定的区域内实施，而更大规模的应用推广还需要有更大更详细的国家政策支持。杨铸告诉记者，日本政府对运营商的FTTH业务的政策是免税，侧面降低了FTTH的建设成本，拉动了日本FTTH的蓬勃发展。　　其实，许多国内的集成商也表示，当前的FTTH推进工作十分辛苦，发展缓慢，但是它毕竟是未来宽带接入技术的最佳实现手段。一位厂商的朋友告诉记者，虽然目前条件简单，但是大家谁都不愿意放弃对这块市场的争夺，因为这个市场说不定哪天就腾飞了，只有积累了充分的技术和市场准备的人才可能在抢占未来FTTH市场上占得先机。
Last Update:& 23:01:04
Copyright &多省光纤宽带实装率不到10%:用户忧额外费用
居住在北京某小区的张女士最近接到北京联通的光纤入户改造通知书，尽管承诺不增加上网费用，但经过详细咨询后，张女士拒绝了改造服务，“我们家刚刚装修不长时间，听说室内光纤改造是明线进户，很破坏整体装修风格。”这个小区约有200余户北
京联通宽带用户，但百分之八十以上的用户都因种种原因拒绝了光纤宽带集中升级改造计划。
　　这只是以中国电信、中国联通为主的电信运营商在
“光进铜退”战略部署中遭遇“实装难”的一个缩影，在全国各大省市，实装率低的问题正在困扰着电信运营商。但即便如此，全国范围内的“光进铜退”进程仍在
政府的支持下广泛推行。日前，天津联通发布了光纤到户目标，据悉，今后三年，天津将基本完成200万户光纤到户工程，实现城区和城镇化地区全覆盖。
2012年完成80万户，2013年完成50万户。
　　一边是运营商高调的集中升级改造，一边是始终低靡不升的实装率，在轰轰烈烈的光网中国的进程中，如何让最终用户真正需要光纤带来的高带宽，已经成为不得不解决的核心难题。
　　“薄”易“厚”难
　　经过数年的努力，光纤覆盖已经基本上“无处不在”。以中国电信为例，截至今年3月，中国电信南方城区8M接入带宽覆盖达到93.9%、12M达到80.7%、20M达到60.5%；南方各省商务楼宇光缆通达率达到97.7%，行政村光缆通达率达到70%。
　　但与之相对的是近年来的低实装率。所谓实装率，即实际安装在用户家里的ONU数量，一般一个家庭安装一台ONU，用户与运营商签订业务申请受理合作协议、构成业务关系。
　　中国电信总部相关人士告诉记者，除去上海等少数省份，2010年中国电信各省市光纤宽带实装率均不高于10%，也就是说，100户具备接入能力的家庭中，只有9户接入。上述人士记者表示，正因为如此，目前中国电信的主要任务是大力推进FTTH实装率。
　为什么实装率始终无法提升？某陈姓用户告诉记者，拒绝安装的原因是担心被莫名其妙安装后支付额外费用，光纤上网是为了增速，带宽越高，费用自然也越高，
一般家庭上网的用户是没必要的。另一郝姓用户告诉记者，她去年在中国电信办理了光纤宽带业务。但她始终不明白，为什么电信运营商“给我扯了一条光纤，然后
分出了两条网线，两条网线各有一个账号，收费按照账号收费，相当于我一家人花两份钱，他们这做法对么？”除此之外，担心明线安装影响美观、不能外接无线路
由器等，也是用户对于光纤宽带的认知不清、使用习惯上的不同以及需求导向不足等因素是普通宽带用户拒绝光纤宽带的主要原因。
　　多措并举
　　中国电信在光纤入户上的目标是相对前卫的，浙江电信曾为2010年新建驻地网光纤入户定下了50%实装率的目标(事实上，即便是传统宽带，实装率能达到50%就已属不易)，但全年浙江电信光纤入户实装率最终仅为9%。排名榜首的上海电信仅为18%。
　南方某省电信公司市场部人士告诉记者，为了提升实装率，一些地方电信甚至将实装率列入员工考核指标；为了尽可能打消老小区改造用户对室内明线部署的排
斥，中国电信面向终端用户推行电信布线标准，以服务带动业务发展，提升驻地网服务品质；并辅之以诸多基于高速宽带的新业务提升用户积极性，例如开通就免费
试用家庭安防、监控、IPTV、IPTV等业务。
　　在营销方面，中国电信主要采用了样板小区和针对性营销的方式。上述南方电信人士告诉记者，他们前期主要针对一些较有需求的用户进行集中营销。
“ADSL用户线路投诉区域对FTTH接受度较高，LAN区域用户迁移相对较难”因此，前期FTTH改造应重点针对ADSL覆盖且投诉较多的区域。他表
示，FTTH改造入户布线并不是改造的难点。用户主动申请受理后，上门安装布线原因拒绝改造的只有1%，“只要是用户主动申请的，入户的改造就不成为难
　　在一些样板小区，改造难度也相对较小，这些小区成为电信运营商的突破口。以杭州景月湾小区为例，在改造时，杭州电信采用了物业联
动传单派送和通知+事前外呼+现场宣传营销+现场受理方式，据了解，现场活动当天受理FTTH的用户达51户，占小区宽带用户的33.6%，最终改造用户
115户，占小区宽带用户的74%。
　　量入为出
　　“电信和联通光纤入户战略的最终诉求，很大一部分原因在于与广电的高带宽相抗衡。”工业和信息化部电信研究院分析师马耀华表示。但“目前光纤部署的脚步先于用户需求集中爆发的时间点。”
　　事实上，随着互联网内容应用的不断丰富，高带宽已经成为越来越多宽带用户的刚性需求，以互联网视频为例，如果想要流畅地观看互联网高清视频，最起码需要10M以上的高带宽支持。但“用户需求的量目前还不够，小众用户注定了实装率不高。”
　不过马耀华也表示，光纤入户战略初期，不必过分追求高实装率，“目前老小区FTTH改造时一般采用薄覆盖方式，这种根据所覆盖的宽带用户数的部分比例规
划建设，实装率如果太高，出口带宽将受限，也会对系统稳定性造成负担，出现问题，影响用户体验。”正因为如此，光纤厂商一般建议初期实装比例不要超过
　　■数字话光纤
　　1600元：据测算，新建区域-单用户FTTH投资成本大约在1600元每用户。
　　9.2%：据中国电信内部资料显示，中国电信的高端宽带用户占比为9.2%，也就是说，这些用户将成为中国电信的首批光纤入户潜在用户。
　　2.94Mbps：韩国平均宽带速度高达34.19Mbps。全球平均宽带速度为7.69Mbps，中国平均宽带速度为2.94Mbps。
　　10%：中国电信相关数据显示，目前中国电信光纤入户实装率南方10%、北方4.5%。
　　■他山之石
　国外光纤入户的发展，并非是运营商孤军奋战的结果，而是有很多内容服务商积极参与，大型接入服务商有自己的内容制作公司，公共的内容制作商也设计了大量
应用内容，设备商通过整合捆绑业务和设备，提升自己的知名度和销量。2002年1月，日本的光纤入户用户数才只有1.2万户，仅过一年，用户数猛增至
160万户，原因是在线游戏、宽带视频以及远程医疗等一系列丰富的应用内容，培养了消费者使用光纤宽带的消费习惯。
《通信产业报》
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