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Juliana这个英文名字好听吗?
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Justin Biebe和Avril Lavigne
还好不过挺拗口的，叫Joanna怎么样？
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前段时间去早读课分享，会后一直也没有来得及把内容总结一下发给各位，而且直接发PPT也不是很厚道（PPT中全是图没什么干货），所以想了想还是把内容总结成文章写出来吧：整个分享的内容其实起源于我们老大在内部提的一个概念“体验经济时代”，大概就是我们现在已经是一个围绕着用户体验而形成的经济时代了，所以在这样的时代背景下，我们可以再度重新审视用户体验，聊聊用户体验的价值是什么？在哪里？以及我们如何做用户体验？一，产品的价值是什么？其实与体验经济时代对应的是旧工业时代的一些思想，那个时候商品的价格是由成本+利润决定的，所以我们想赚得多，就得不断的压缩产品的成本，比如提高生产效率，提高材料的利用率等。但是现在看影响产品价值的主要因素变成了用户体验而不是我们熟悉的成本因素了。（以前我们费尽心思提高生产率，压缩成本，现在呢？）比如说海底捞为用户提供的等餐时的瓜子和饮料，说实话并没有多大成本，但是它所发挥的价值却远远高于这些服务的成本本身，成为了海底捞赖以生存的口碑一部分。我看到很多餐馆想模仿海底捞的，但是精打细算后说这样可能会亏，不得不为他们老旧的思想惋惜。再说说手机行业利润最高的iPhone，是什么支撑iPhone能够卖那么贵还有很多消费者买账呢？用户拿到iPhone的第一次，它的外观和质感就会让人非常的舒服；用户使用ios的流畅体验，它的顺滑的动画和非常漂亮的视觉设计；用户在使用它时丰富的应用和功能，方便下载App和音乐图书等；综合体验下来会发现iPhone的升值价值是由他工业设计体验，iOS系统体验，完整的生态链体验共同组成的，而这三点都与苹果的生成成本没有强烈关系，是用户体验支撑了iPhone的全部，让它即使在当时贵出那么多也有很多消费者买账。所以现在用户关注的重点已经不再是产品本身了，而更多的是产品的体验。以前做白电的厂家做到白热化，洗衣机电冰箱都做的差不多了只能搞价格战（现在家电最喜欢价格战了），这就是旧工业时代做产品的思路。而现在我们关注的明星企业比如特斯拉，小米他们都在认真打磨用户体验，消费者更热与和接受这样的产品，产品的核心价值变成了用户体验。（新时代的工匠在打磨什么？）二，用户体验的价值体现在哪里？其实我们在互联网圈子的都知道用户体验很重要，也知道它的价值很大，但是我们仍然会有很多迷雾没有扒开，用户体验的价值到底在哪里呢？我看到很多公司和产品经理其实关注的重点还是业务层，项目层和技术层。并不是说这些不重要，而是我们有没有花足够的心思去关注一些用户体验发挥的细节的点，比如文字，视觉和交互细节上！举几个例子，前段时间我们金山的一个清理产品将按钮的文字从“清理”改成了“修复”，就这样的简单修改转化率提升了近30%。大家想想平时我们要做多少迭代，开发，运营和推广才能将转化率提升30%？其实只要改个文案就可以了。金山内部最近搞起了整文案运动，每个PM和设计花费的大量时间都在反复的磋磨如何写出清晰，有吸引力的文字上，无数成功的经验和其他案例都证明这样的付出比PM想出来的其他各种古怪idea靠谱的多。我们猎豹浏览器花了很多时间去打磨酷炫的视觉，也许总有人认为这是不务正业，但是却有一大批用户对看到这种视觉是有非常好的感受的。他们会乐意去用一个漂亮的皮肤，乐意DIY新标签页中多彩的导航格子，被我们俘获的用户在他们的圈子中形成了很好的口碑并且主动传播猎豹，视觉设计达到了一些说不上来的感官功效。其实不光是这种感官，通过处理一些细小的视觉点也可以很好地优化转化率，按钮点击量，用户对页面信息的处理效率等，这些都是有很多成熟方法的。在交互上我们也有很多细节的处理去提升体验，比如下载进度条，我们会做一个先快，中间慢，最后再快的假交互，也就是最后的进度会走的快一些，这样用户就会有种惊喜的感觉，突然比他的预期更快的下载完成了。猎豹的安装界面是一只豹子在奔跑，豹子越跑越快在完成时快飞出去了，很多这样的交互细节给用户的印象就会潜移默化的影响他对产品的看法。所以结合第一部分的，时代转变了，我们的思想却还没有变，我们的还是总想着去建立一个牛逼哄哄模式，架构或平台，以为这样就是做用户体验，而对这些“细小但是能撬动大价值”的地方却视而不见，很少认真去打磨。而且，我们常常在思考用户体验上陷入误区：关注自己感受到的，而不是用户感受到的大家常常说“如果我是用户，我就会怎么样怎么样”，好像觉得自己的体验就是用户体验了。其实做用户体验，首先就应该树立一个“我不是用户的概念”，千万不要把自己当用户，从而引导错了整个产品的发展方向，应该去了解一下自己的目标用户或者真实用户他们的生活和感受。还有一部分人认为“如果自己都不喜欢的产品做着多没意思？”，其实当你开始做这个产品的时候，无论之前多典型，现在都变味了。把自己跳出来站在一个客观的角度，是做用户体验的第一步。过度关注技术上的极致是不好的我们的PM以前做毒霸产品，老想着如何去把查杀效率提升的更牛，从五分钟变成三分钟，但是大家想想，哪有那么多病毒，用户哪会经常去杀毒呢？其实像我们现在的杀毒产品都是在致力的为用户提供各种实用多样的生活服务。技术做到一定程度，再往深就显得有些多余了，除非能做出一个革命性的的转变，不然也应该跳出来多看看用户实际能感受到的东西。动不动就来个大改版以前做过一个失败的产品，一旦遇到问题就改版，一改版就是半年，等真正面对用户时什么黄花菜都凉了，还发现我们之前想的都错了。我们可能总想着把用户体验做完美，但是用户体验根本没有完美，只有不断的验证，小步快跑的去调整方向才是正确的。互联网业这么快，都是新东西，谁也不知道谁是对的，只有实践出来才行。所以在每次面对不满意的地方的时候，我们都倾向于用最小的成本，最快的方法去逐步调整，即使有一个伟大的蓝图也不会去憋很久慢慢熬的。三，如何挖掘用户体验的价值炒了这么多旧饭，大家肯定很想知道到底应该怎么做。其实“如何做好用户体验？”这个话题太大，根本没有一套成熟的标准，但是一些通用的经验和方法还是有值得分享的。1，用户体验不是一个职业，不是一个人能完成的；用户体验是用户在使用产品的整体感受，所以整个产品周期的感受都是用户体验，比如看到广告给他的感受，使用的感受和售后的感受，所以客服也要讲用户体验，运营也要讲用户体验。用户体验不是产品部门或者招一个用户体验设计师/交互设计师就能解决的，是一个思想和工作氛围，想做好用户体验，就得思考如何去为团队培养出这样用户体验的思想。2，应该如何去走入用户的世界？结合前面讲的误区，我们应该如何了解真实的用户声音呢？你有经常做用户访谈吗？找到用户一点都不难，通过邮箱和QQ联系对方，直接QQ上聊一聊，也不做很大的排场我们就可以直接去问用户的心声。我们有个PM大家都特别佩服他，他有4个QQ群（比早读课还多），里面全是他负责的那一块的用户，他经常在群中和用户互动，和大家一起聊产品/生活。面对一个这样的PM，他所说出的建议你会不尊重吗?你有关注数据和现象吗？每一个功能，我们上线后都会埋点统计，看看它的实际效果和预期的对比，为什么涨了，为什么跌了，从数据中看到问题然后不断的去尝试找到教训或者经验。做数据不难，其实不必要做一个很全的数据系统，根据自己的目的每次埋点出报告就可以了。就算你说你不相信数据，那么现象你总应该重视吧。如果你使用金山的产品在微博吐槽，一般都会有人留言或者PM直接QQ联系你，及时与用户沟通了解。用户遇到的问题，只有30%会说出来，到我们的眼中概率更低了，所以我们看到的问题其实都不是极小概率事件，已经是一个严重的问题了，遇到了，就必须重视，去深挖去了解去重视的解决。你有正确对待用户的反馈吗？发现了问题“哦”就完事了，开会也变成汇报问题，而没有任何实质的思考和解决，这是非常危险的事情。有的人用户说什么就做什么，都不加思考的被用户牵着鼻子走，还有的人用户说什么都抱着一种“你不是目标用户”的态度，说什么都不听。说到底还是对用户不够重视，抱着一种“伪用户体验“思想实则是”自己体验“的思想。3，用户体验是需要用户感受到的有一个很有趣的例子，前段时间360做了个随身wifi大火了一把，然后突然我们发现毒霸中早就有一个免费wifi的功能了（把电脑的网络变成wifi共享出来），而我们把它藏在百宝箱当中，用户完全都不知道。所以我们就在想，我们花了很大的精力去开发，但是用户都体验不到我们的努力，有什么用呢？做好用户体验的前提应该是让用户能感受到！后来我们吸取教训，猎豹浏览器有一个隐私模式的功能（其实chrome也有，大家有知道吗？），用户每次访问黄网时，我们就会主动说你可以通过隐私窗口打开，这样就不会留下隐私了，用户也知道我们的精心设计了。我们在做产品的时候，尤其注重到达率的问题，大家可以观察自己的产品的版本，用1.0的用户有多少？2.0的有多少？3.0的有多少？如果60%的用户都还在用1.0，那后续的那些迭代开发是多么浪费啊？都没有用户用到！所以设计的时候，我们应该费尽心思的去想如何让用户体验到这个设计，除了去宣传，铺渠道以外，设计本身就能够很好的解决，通过适当的提示和引导去让用户感知到，这甚至比功能本身更重要。4，如何推动用户体验的思想前面也说了，用户体验是需要大家一起同心协力的做才能完成的，但是往往总需要有人去推动的多一些。因为其他专业的看法总是会滞后一些，所以这种活都会落到UE的身上。至上而下的的推动先让老板/领导知道用户体验的重要性，与他交流，也许老板不懂得需要如何做，但是如果他重视了，至少下面的人也会学习该如何做好。这比我们UE的人在底层小打小闹，然后哭诉不被重视要有意义的多。在试点中做出效果如果有什么新方法，新思想，可以在小范围内去实验，只有真正做出效果后，大家才会相信你，才会认可并普及。保持UE的专业性最后是给做UE同学的建议，你有保持自己的专业性吗？你是PM的美工/原型图工，PM说什么你就做什么，让你挪个位置换个颜色你就照做，还是有认真的去思考每个问题，提出自己的专业建议？不要说得听老板的，PM有实权之类的话，你有主动去想，主动提出过建议，就算对方没有照做，但是摔跤了之后可能就会想你当初说的是对的，下次就会来尊重你的判断。当前，所有的前提都是你能够提供正确的专业判断和建议，如果还做不到这一点，那就不断的学习和磨练吧。讲了这么多，其实很多都是早就知道的旧概念，在这里和大家一起聊聊整理一下，希望有一些思路能够为大家带来启发和帮助。
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[?d?uli'aen?]
朱莉安娜（女子名）
[女子名] 朱莉安娜 Julian的阴性昵称Jill
大家都在背：
1. Juliana was brimming over with new-found confidence.
朱莉安娜心中充满了重新找回的信心。
来自柯林斯例句
2. My mother, born Juliana Ossorguine, is her direct descendant and namesake.
我母亲茱莉安娜?欧瑟昆正是她的直系后裔,而且是以她的名字来命名的.
来自互联网
3. Qi yue , yi jiu jiu qi nian - Juliana is not Chinese!
一九九七年七月——林珠丽不是华人!
来自互联网
4. Sometimes Juliana could hear planes above the trees.
有时朱莉安娜能听到树林上空的飞机声.
来自互联网
5. Juliana is expecting about next January.
朱莉安娜明年一月生产.
来自互联网
Juliana的全称：
未分类的(1)
Juliana Louise EmmaMarie, Queen of the Netherlands,
朱莉安娜·路易丝(荷兰女王，)
0){var rand = parseInt(Math.random() * (000)+100000);top.location.href='/'+encodeURIComponent(document.getElementById('s').value.trim().replace( / /g, '_'))+'?renovate='+}else{top.location.href='/'+encodeURIComponent(document.getElementById('s').value.trim().replace( / /g, '_'));};}" action="/">
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juliana是什么意思
中文翻译百科解释n.朱莉安娜〔女子名〕。
例句与用法1.Juliana walked by the side of the river for six more long days朱莉安娜沿着河岸又走了足足6天。 2.Juliana : what ' s wrong with you , jonas ? you look a little under the weather朱莉安娜：怎么了，乔纳斯？你看起来不太舒服。 3.I ' m at juliana我在朱丽安娜酒吧4.Prof . juliana c . n陈?之教授5.Juliana : what % 26 s wrong with you , jonas ? you look a little under the weather（朱莉安娜：怎么了，乔纳斯？你看起来不太舒服。 6.The prosecution was today represented by juliana chow , counsel on fiat , assisted by icac officer annie cheung控方今日由大律师周凯灵代表出庭，并由廉署人员张艳明协助。 7.Qi yue , yi jiu jiu qi nian - juliana is not chinese screams my colleague through the office e - mail一个同事通过办公室的电邮惊叫, “她把我们的新书推介仪式安排在农历七月。 ” 8.Prof . juliana c . n . chan has been appointed professor of medicine and therapeutics from 1st october 2005大学委任陈重娥教授为内科及药物治疗学讲座教授，任期由二零零五年十月一日起生效。 9.He advises on and formulates the government s overall public relations strategy , locally and outside hong kong . mrs juliana chen作为政府新闻处首长，邱先生的职责是就政府在本地和香港以外的整体公关活动提出建议，并制定策略。 10.Thursday ' s win over juliana and larissa was xue chen and zhang xi ' s second in three meetings with the reigning swatch - fivb world tour point ' s champions周四战胜（巴西的）朱丽亚娜和拉丽莎是薛晨和张希swatch fivb世界巡回赛事三次对阵的第二次胜利。 &&更多例句：&&1&&
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