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时间:2015-08-16 00:42
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孩视宝 LED舒, 台灯安装后根本没有反映,申请退货后第二天把灯拿走了,三天后都没有回复。打电话问***,竟然说钱退在我的账户里,如果要提现就得报银行卡!收货时我付的可是真金白银的现金,为什么退款却要放在我的账户里?!要取现竟然还要报银行卡号!!这叫什么条款?!-1号店社区
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Copyright(C) 1号店网上超市 ,All Rights Reserved 瓷肌退货不退款,气愤!!!!!!!!!!!!!!/p/#0-ty-1-a5aa21e7e1ad8d75f6bcf81488
楼主发言:3次 发图:
本人3月18号在瓷肌官网购买产品,3月19号上官网无法查询到订单,所以决定退货,给客服打电话退货时,本人未收货。 本以为退货完了,几天之内货款就能回来。因为国家明文规定网购7天无理由退货,退货7天内卖家须退回货款。 退货七天过后,也就是3月26号没有收到退款,打电话给客服,被告知退货需要一个月时间,也就是30天才能退款,理论一番无果,只好再等。 4月20号,退货过了一个月,依然没有收到退款,再次打瓷肌客服电话400-,这次客服说退款需要30个工作日,是不包含节假日的,火大了,跟客服怎么说都没用,就叫你耐心等待。好吧,那我再等几天。 今天,也就是5月5号,从3月19号 起到今天工作日已经过了32天了,还是没有收到退款。上官网跟客服联系,客服依然让我耐心等待。请问我该怎么耐心等待。 下面是我跟瓷肌客服对话截图
瓷肌真垃圾
瓷肌真的是很垃圾啊,我一个月前也订了瓷肌的美白套装,用后皮肤越来越红,后来所谓的瓷肌的美容顾问询问我的使用情况,我说不怎么样,他说是我个人的问题,要排毒,又给我推荐了其他套装。后来,我去医院才知道我是过敏了,医生让我停用。我就立即打电话给他们说想退货,他们也答应了。现在快递让我去拿货,我觉得郁闷,又联系他们,她们说发货了就不可以退货,必须把钱付了。这是什么道理?怎么会有这样的商家。我都快疯了。一直让我付款付款。
那里购买的?? 来源淘宝:世纪潮流服装店
官网啊。后来我网上一搜发现过敏的人是在太多了,而且都是因为退货问题求助无门。不明白为什么那么多人说瓷肌好。他们真的是霸权条例,还不让人说实话。
是的 瓷肌就是骗人的!想退款吗.加我Q
你的款给退了么?我这边说7个工作日可以退,现在都是第六天了。。。还没有退,上个星期六要求退款的,我也是在他没发货前要退款的。,因为我自己在他们官网看不到我的订单。。。并且是用支付宝交易的
瓷肌就是垃圾,店大欺客,不好还不让说,客服态度恶劣,什么都不管,一说到退款就推三阻四,骗子!!集体抵制瓷肌!!
真心希望不要有人上当了,我用了祛斑了,结果我现在开始长痘了,以前用其他产品都没 跟她们的客服说,客服让我在花钱买内服,我不想,她们的态度来了180度转变。。
我先前也是听他们的忽悠,买了好几次,花了将近八千块,一点效果都没有,每次还没用到几天就来电话,烦死人。到后面说不买了,态度马上就变了,找他们也是推三阻四,一点不负责任!!那些买的姐妹注意,不要上当了,就是一个无底洞。后面我通过其他途径还是找人帮我退了,我qq,上当的姐妹可以加我
瓷肌不是说是三无。。。
生意要诚信
大家千万不要上当了,瓷肌真的是太可恶了。用了第一套皮肤出现奇痒和红疹了,要退只能3折退钱。第一套没过几天,用高级骗术和心理战术诱惑买第二套将近2000块钱,收到感觉不值那么多钱,包装完好第二天就发快递发回去了,结果那个不要脸的罗顾问给客服反馈的是不退,客户咨询使用方法!!!!! 最主要的是客服电话要么打不进去,打进去客服都跟爷一样。换产品补差价,自付邮费! 拿到换的产品,在瓷肌官网上查询真伪,输入A款后面的序号,点查询没有任何反应。打他们下面的电话去查真假,400的电话,我输得没错,机器报号报错,还没打完,来一句“对不起,您拨打的电话已关机,请稍后再拨”神奇吧??????
瓷肌医生的美容顾问电话里给我推荐了一套护肤品1500块钱的,收到后觉得根本不值那个钱,包装完好退货,他们客服说要40-50个工作日才给退钱,太坑人了吧???国家有没有相关的法律支持,商家应该多久时间退钱给消费者???我的钱不管是银行储蓄还是做什么投资,都是有收益的,他们拿去放那么久,简直就是非法占有!!!
我也遇到这问题,垃圾,真的是店大欺客,你们有退款得的?
瓷肌就是一个大骗局,我在瓷肌官网买了一套美白的产品是417块钱,结果第二天一个说了瓷肌美容顾问的给我打电话,询问我用了产品效果怎么样,我说不好,没效果,他就问了我过很多关于我身体健康方面的问题,结果说是因为我身体哪里哪里不好,需要改善之后才会有效果,我当时还觉得他们服务好什么的,就很爽快的答应了买一套,1960块钱。结果用了之后严重过敏,简直是到了毁容的地步了,天啊,我原来的皮肤那么好,给我弄毁容了,我当时自杀的心都有了,结果他们的顾问又给我打来电话说我身体需要排毒,说是不排毒我皮肤永远好不了了,我今年才26岁,说我用了那个产品我的皮肤衰老到了60多岁,叫我赶紧排毒,激活活性因子,我吓得要死,又买了一套2480块钱,刚刚给我发货过来,又给我打电话,说是他们总部发现一种成分专门治疗我的皮肤的,但是很昂贵,我才立马反应过来,天啊,这明显是骗子啊,无底洞啊,哪怕几十万也能骗进去啊,我就要求退货,他们又说退货什么的,他们不能做主,到处推搪,我已经气得吐血了
瓷肌就是骗子 使用产品有问题不肯退款 还要医院证明 费用还要自己承担 不给证明就不退款 这个就是个诈骗 骗子骗子大骗子
什么7天无理由退款
什么有过敏就退款
都是放屁的混账话
第一次用了就过敏了 想退货客服说脸部缺水 补水补好再使用产品
行 那我补好用
结果导致脸部发肿发红像鬼一样的
还说是缺水正常的
那购买的时候你们怎么不说使用后的症状呢
客户买了之后出现问题了 你们都说是客户的问题 你们推卸责任
大骗子 骗子骗子
还叫我接着使用
怎么 当客户的脸不是脸了是吧
都已经有过敏现象了还不承认
不肯退款就明说 不要搞出那么多的事情来
你们售后一个换一个 我都已经不想重复再说
投诉你们 不负责任
什么客户是上帝 对你们来说是屁话
你们这个自私自利的公司
大骗子骗子
我这辈子恨死你们了
把我的脸变成这样 出门都不敢
出去还要吓唬人瓷肌就是骗子
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