电脑不能上网了，本地能连接，宽带连接不上。_百度知道
电脑不能上网了，本地能连接，宽带连接不上。
我想可能是中毒了，我本地能连接，宽带连不上，6是不是我网络设置问题？如何解决，
网页打不开，扣扣登不了。宽带连接显示错误678
宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
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情况分多种，首先请查询你的网费是否已欠费，若不是那么请检查你的网络端口是否是好的（检查网口指示灯是否黄绿齐凉），若还不是请检查你的网号是否被人篡改了密码（拨打客服电话进行查询）。若还不是请检查自己的网络适配器是否出了问题（在我的电脑那右击属性查看电脑设备那的网络适配器是否配置完整），若有问题就在别人有网的地方那里下载一个驱动。基本就是这些问题，就算是病毒估计也就是破坏了驱动
显示错误678是远程计算机没反应，如果你以前用的没问题突然这样 可以打电信电话问问~~
本人前几天老遇到这样的问题，今天上网查了下才知道了原因，你也来看一下吧
重装网卡驱动，另外，电源电压不稳也有可能造成这种情况。
宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示：一直上网正常，但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误678”等提示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：
一、“错误678”是什么意思？
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话...
我想问一下你用别人的电脑发的这个问题？
下面这个答案我也是在网上找的，希望对你有所帮助。如果觉得可以的话，我想要你的分数！谢谢
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取...
错误678直接可以打电话给电信。你告诉他就可以的。。应该是密码错了~！
1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。） 　　2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地...
首先要检查MODEM ADSL信号灯状态，如果ADSL-LINK灯闪烁（视MODEM品牌而定，有的是DSL，有的是WAN等），检查承载电话蜂音是否正常（ADSL专线的话，正常情况下有电（-48V）无蜂），如果电话无蜂音（无电压），说明电话线路故障，拨打运营商客服电话，申告故障；如电话有杂音，检查隔离盒连接线序，确保所有电话机包括分机，都是从隔离盒PHONE端口引出。将MODEM重启再试，如果仍然不好，拨打运营商客服电话，申告故障；如果MODEM ADSL-LINK灯常亮，PC灯或LAN-LINK灯不亮，检查MODEM与PC网卡连接的网线是否插好，网卡工作是否正常，也可以把MODEM电源关闭重启再试。如果MODEM 所有信号灯正常，首先查看系统中有几个网络连接。XP系统可在电脑桌面单击鼠标右键，选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查...
打10000号叫帮查一下678报错是什么原因
尝试QQ看能不能登陆
找台能上网的机器，下载一个驱动精灵2012，让他帮你检查一下是不是缺少什么驱动？然后点击一下《一键安装所需驱动》然后就OK了。谢谢采纳。
宽带连接的相关知识
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出门在外也不愁电脑网络连接不上显示错误691是怎么回事？别的代码是什么意思？
电脑网络连接不上显示错误691是怎么回事？别的代码是什么意思？
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问题在于网卡——MAC，作为网卡的唯一性标志，MAC基本上就代表着网络上每台电脑的唯一身份。而且大部分电信和网通公司为了针对“一号多用”和黑客盗号问题，采取了捆绑网卡MAC的措施，导致新电脑不能上网。 
解决办法：[建议修改MAC前作好MAC备份] 
步骤： 
1.点击开始——运行——输入“CMD”[只输入字母，不含引号] 
2.打开了命令提示符后输入“ ipconfig /all ”[只输入字母，不含引号] 
3.在打开的记事本程序里找到“physicaladress”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是备份。 
4.然后右键点击我的电脑 
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口 
6.选择“高级→network address”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC（可以咨询电信服务商），其形式是“D”[注意中间没有“-”，确定保存即可。 


而且很多城市的电信部门还专门针对使用路由的用户进行了限制，使用路由自动拨号同样也会遇到691错误提示。针对被限制的电信用户，解决办法是：打开路由器自带的“网卡MAC科隆”功能。（不同产品名称可能不同）
宽带连接错误的处理办法
691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815
&&&&&&&& 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：　　（1）用户名密码填写错误　　（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：　　?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；　　?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。　　宽带连接错误６９１　　错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。　　出现错误691的原因　　1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691　　2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691　　建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开　　出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定　　宽带连接错误691的解决办法之一 　　解决ADSL莫名其妙的错误691问题　　工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......　　打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：　　1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。　　2、再进入我的本本中，进入设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性，进入“高级”选项卡，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，选中右边的“值“，填入刚刚记录下来的MAC地址（不区分大小写，不要加“-”符号）即可。　　也许以后大家也会碰到，谨当学习！！！　　宽带连接错误623(找不到电话薄项目)　　步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：　　（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告 　　宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：　　步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。　　步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出　　（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：　　（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；　　步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：　　（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；　　（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；　　步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：　　（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；　　（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成（常见于ＸＰ系统），处理流程如下：　　步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：　　步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：　　（1）如果故障解决，故障原因无　　（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。　　步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误721（远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码，可依据以下步骤进行处理：　　步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步，信号灯同步参照步骤二，信号灯不同步参照步骤三、四、五。　　步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告　　步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。　　步骤四：检查分离器是否接反。 　　宽带连接错误718现象，极少数为用户端问题：　　步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：　　（1）如果故障解决，故障原因无。　　（2）如果故障依旧或没法进行简单配合，可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。字串5 　　宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止)/错误735(请求的地址被服务器拒绝　　步骤一：建议重新启动电脑。　　步骤二：拨号软件出错，建议重装拨号软件，常见于ＸＰ系统的自带拨号。　　步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 　　宽带连接错误７６９ 　　错误769：无法连接到指定目标。　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题　　解决方法：　　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，　　那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。　　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可　　错误原因：网卡被禁用　　解决方法：请您点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个“x”说明网卡被禁用，点击右键激活网卡就可以解决。　　宽带连接错误769产生原因及解决方案　　宽带连接错误769产生原因　　通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：　　1.网络电缆已断开。　　2.调制解调器已禁用。　　3.调制解调器驱动程序已损坏。　　4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。　　5.Winsock需要得到修复。　　6.第三方防火墙软件阻止了连接。　　解决方案：　　要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。　　步骤1：确保网络电缆已连接　　确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。　　步骤2：确保网络适配器已启用　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。　　步骤3：重置调制解调器　　1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。　　2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。　　3.等待两分钟。　　4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。　　步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序　　在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。　　3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。　　4.单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。　　5.重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。　　6.如果Windows找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。　　步骤5：创建新的DSL或电缆连接　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入ncpa.cpl，然后单击“确定”。　　2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。　　3.单击“连接到Internet”，然后单击“下一步”。　　4.单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。　　5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。　　6.执行其余的步骤。使用Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息完成该向导。　　注意：您可能必须使用您的ISP提供的软件才能创建新的连接。　　步骤6：修复Winsock和TCP/IP　　1.单击“开始”，单击“运行”，键入netshwinsockreset，然后按Enter键。　　2.当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。　　步骤7：临时卸载第三方防火墙　　某些第三方防火墙软件（如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2的计算机上可能导致Internet连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。　　注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了WindowsXP防火墙。百度百科上的一些：1、 错误代码718、619、691：属于帐号密码问题。　　A、用户输入帐号、密码时输错，让用户重新输入。　　B、 帐号到期，可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期。　　C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致，可以让用户将猫和电脑的电源关闭10分钟以上再进行连接，一般可以解决。　　D、帐号被偷：与互联网项目部进行联系解决。　　2、 错误代码676：属于机房设备问题，可让用户连续多拨几次即可登陆。　　3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确，主要为vpi、vci参数值设置不正确（万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑。　　4、错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用，主要出现在以太网猫的用户中，属于用户下网时错误断开网卡连接，造成网卡禁用，在“本地连接”中网卡启用即可。　　5、错误678：一般MODEM指示灯不正常，猫上的link灯闪烁（少数猫的link灯的英文标识为showtime），参照link不上的故障处理或让用户检查自身防火墙。如果MODEM指示灯正常，那故障的原因是电脑不能与MODEM建立连接，解决方法是将MODEM重启，如果还不行，最好重装系统，这种问题一般会长期出现。　　6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商的网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起的.和系统一般无关再补个678：错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
&&&&&&&&& 解决方法 　　1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取　　新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；　　2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启　　用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;　　3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案　　4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。　　5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。　　6.adsl modem故障是主要原因。　　7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。　　8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。　　9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678　　10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。　　11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题
一般是电话或宽带到期欠费造成的&，你可以打客服电话 &电信10000 & 移动的10086 &联通的10010o&k了
电脑连接不上显示错误691是怎么回事
676和691来回变
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& &SOGOU - 京ICP证050897号为什么我家电脑显示网络也连接，但不能上网_百度知道
为什么我家电脑显示网络也连接，但不能上网
我家的电脑的网络状况显示已连接，且连接状况很好，显示的网速很快，但是不能上网，也不能上QQ，这是为啥西啊
我有更好的答案
这种现象是三个方面原因产生的：一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000
铁通10050二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给...
是本地连接状态已经连接还是宽带连接状态已经连接啊，两个不同的
真来劲，楼上的答案大马路上随处可见、
其他类似问题
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几种可能：1.宽带欠费，一般都会显示错误691或619；2.服务器或线路有故障，会显示错误678或651；3.本地连接被禁用；4.网络组件有问题。删除原有宽带连接，重新建立一个宽带连接；5.用户名或密码错误；6.分离器有问题，接触不良，或线路老化。以上几点都可以导致宽带连接不上，逐一排查一下，有必要时可拨打10010，和客服反映一下情况，请求维修。&
错误代码691的故障主要有以下原因：　　 错误691　　1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。 　　2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。　　3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。　　4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 　　5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。 　　6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。　　7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。　　8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。　　9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。　　-------------------------------------------------　　以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，　　宽带线路业务联通有专业的维修人员来帮你解决。　　&O错误原因：验证失败，可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与o，1与I等；检查服务选项是否选择正确，一般拨号使用互联网、充值请选择自服务；也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获，反馈一错误消息。
可能密码被盗了，打电话给运营商提供名字跟身份证号码就可以改回来了。
ADSL宽带连接691错误是输入帐户和密码错误，你可以重新输入这两项，并在连接窗口下面的权限两项上分别选择一次进行连接。连接默认的是“任何使用此计算机的人”这一项。还有一项是“只是我”这一项，有时这两项选错了，也是连接不上网的。
打10000号就得啦
你是用什么拨号软件上网的？当出现这个错误提示时，表示你除了要运行的拨号软件外，还有别的连接在运行，而且已经处于连通状态了。如果你是网通的，用宽带我世界上网的话，就不能用那个宽带连接，如果用宽带连接拨号的话，就不能再用其它拨号软件拨号。如果用了，就会出现错误代码832的提示。我在网通工作，负现宽维的。你的情况就这一种。
当您上不去网的时候，ADSL用户要首先检查一下MODEM的指示灯（线路正常情况下一般常亮三个灯）；如果是长时间开机，不妨重新启动一下MODEM（MODEM长时间开机容易造成死机）；如果MODEM的指示灯一个都不亮，请您重新插一下电源或检查MODEM的电源开关是否调至关闭状态；如果是MODEM自然坏了，在规定时间内负责调换，如果是其他原因请按照以下操作解决，光纤用户主要是看网卡灯是否常亮，不亮可能是网卡坏了或用户网线未插好或者交换机停电了，如果亮解决办法和ADSL类似。一、ADSL MODEM的指示灯含义无论在任何情况下ADSL MODEM正常时都应该保持至少有3个指示灯常亮不闪烁，特别是线路同步灯一定要常亮不闪烁为正常。power为电源指示灯；pc、lan、ethernet等为网卡指示灯，是指从ADSL MODEM到电脑网卡的链路灯正常为常亮或快速闪烁；ADSL、dsl、wan、link、cd、status等为线路同步指示灯，是通常所说的信号灯也是最重要的一个灯，是指从局端到用户端的链路指示灯，正常时常亮；data、tx/rx等为数据指示灯上网有流量时闪烁没有上网时不亮或偶尔闪烁；diag、test等为诊断灯一直常亮时说明MODEM有故障，不亮为正常。二、分离器的正确用法：分离器有三个插口，line插口接外线前端不能接包括电话分机在内的一些语音设备，phone接口接电话机，有使用户分机的用户建议从此口并联分机, MODEM或ADSL口接MODEM，三个接口不允许有任何反，如果接反请按此指示纠正。根据实际情况分离器也可以只接电话机不接MODEM（空出MODEM口），具体接法为ADSL MODEM上的电话线不通过分离器直接插到MODEM上，在接电话机的电话线口处，先接到分离器的line接口，在从分离器的phone口接到电话机，这样的接法也能正常使用不影响上网，但不能再接分机。三、
当您上网时客户端无法通过认证(拨不上)时常见的一些错误代码及解决办法：如果您不能上网了，提示一些错误代码，根据提示请您按照下面的处理办法先自己处理一下，处理后仍不能正常上网的，请您拨打维修员电话或者客服电话10060按0号键
错误代码678/815/845：一般是指远程计算机没响应，故障较为常见，可以认为是网络不稳定或网络不通。解决办法：（1）MODEM能常亮3个指示灯都常亮不闪烁，请重启MODEM（MODEM断电几秒钟后再加电，或者按下MODEM后的开关几秒中后再开通），稍等一会儿MODEM再次常亮3个灯就可以上网了。（2）电话通无杂音MODEM的信号灯不正常，一般为室内故障，请重起MODEM 30秒后观察，仍不正常请您检查分离器接法是否正常，用电话机测试MODEM上的电话线是否能正常接打电话，不通则为分离器到MODEM的线路故障，重新插拔水晶头或重新接头后再试。（3）电话不通了，或者检查线路都正常仍无法上网的请您拨打10060申告障碍，我们接到障碍后会在要求的时限内上门为您修复障碍。
错误代码769：一般为网卡禁用或网卡驱动丢失，解决办法是启用网卡或重装驱动程序，windows xp /2000的操作系统， 右健点击“网上邻居”打开属性，双击“本地连接”即可。无法解决的需联系维护人员处理
错误代码691：一般为输错用户名或密码，没有使用网通客户端，端口邦定错误信息，用户欠费等，解决办法是查看用户名的字母输成小写要全部改成大写，用户密码是否带有空格，删除后重新输入再试，欠费的用户需要交纳所欠费用。无法解决的需联系维护人员处理
错误代码832/633：一般是有一个活动的连接已连上，请断开宽带连接，如果不会操作，请您重新启动电脑，重启后恢复正常。
错误代码718/720/734：当您遇到此类错误代码时，请您重启电脑再试，重启电脑后仍不正常的，请您询问10060是否有大面积的机房障碍，如果没有，请您重新安装操作系统或一键恢复操作系统。
错误代码810、833、、一般认为是系统软件破坏，请您重启电脑测试，还是不行请您恢复或重装操作系统。错误代码676：主要提示电话占线或其它。请您重新拨号或多次拨号能够连接上网，如果一直都提示错误代码676，请您联系维修人员或者拨打客服电话10060申报障碍。
错误代码676/691/678/734/718/619：当您重复拨号时有676、619、691、678、734、718等多个错误代码不规则转换时，请您重新安装操作系统。四：客户端（宽带我世界）的安装方法1、
在能上网的情况下，当您需要重装系统或者由于其他原因重装客户端时，最好提前做好客户端的备份，到218.29.0.252的网址上， “下载：中国联通新版客户端软件”处下载最新的客户端软件备份到自己的电脑上，可以保存在非系统盘比如D盘,E盘,F盘…等其中的一个盘符上，不要存放在系统盘上（C:盘）。客户端软件的名称为setup325.exe,客户端软件的大小为18.56兆。 2、
在不能上网的情况下，如果需要重新安装客户端时，有325版本客户端备份软件直接可以双击安装，在没有备份的情况下可以创建“宽带连接”，用通用的用户名“@cnc”目前支持下载客户端的操作系统是windows xp和windows vista。下载客户端的方法（windows xp、windows vista ）为：开始&&&&&&-&&&&&&&&&&&&&
新建连接向导（或者是，右健点击网上邻居，打开属性找到“创建一个新的连接”，或者“新建连接向导”）打开后会出现“欢迎使用新建连接向导”界面，点击下一步，第一步选“连接到internent”第二步选中间的手动设置我的连接，点击下一步后选中间的“用要求用户名或密码的宽带连接来连接”点击下一步后ISP名称不用输，点下一步后用户名密码不用输，点下一步后点击完成，弹出宽带连接对话框输入通用用户名 @cnc后密码不需添点击连接，登录成功后打开在IE浏览器在地址栏里输入客户端的下载网址：218.29.0.252下载中国联通新版本客户端软件，值得注意的是等安装完客户端拨号之前一定要断开@cnc的宽带连接。五：客户端的设置方法：
当安装完客户端后在桌面上会显示“宽带我世界”的图标，双击后便可以设置用户的账户名、密码，现在的新帐号都是纯数字不分大小写账号的位数是11位，对于使用有英文字母的用户比如PYA或PYKA字样的账户名输入时一定得输入大写否则会提示错误代码691，输完用户名密码后有一个接入类型设置，方法是选择“手动”，接入类型后一定要选择“pppoe”,选择网卡不用设置点击两次确定即可。
ADSL宽带用户可能都遇到过这种情况，在进行宽带拨号连接时出现“691错误，由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息，下面就详细说一下出现这种情况的原因及其解决办法。　　第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。　　第二种情况：上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示，不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。　　第三种情况：用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格，很难分辨出来；密码的大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键；当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。　　第四种情况：电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址邦定错误，拨号时就会出现691错误代码，可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。　　　　　第五情况：电话欠费，前些日子就遇到这种情况，特别是网通（现在叫中国联通了）的ADSL宽带容易了出现这种情况，因为现在网通装宽带必须安装固定电话，安了电话就是不打也要交月租的，用户好几个月的月租都没交了，电话已经欠费了，服务商将账号暂时给停用了（它们真的很不讲道理，宽带费用已经交了，欠电话费还不让上网，不让打电话不就完了），所以进行宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。　　第六种情况：用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信（现在网通也在这样做）将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
网通提示691是你密码和账号错误。。重起电脑有时候自动就好了
1：线没有插好2：你欠费了3;
输入的账号密码错误4：更新下网卡驱动试试
这个情况一般发生在网络拥堵的时候解决方法 1
从起机器试试2 端口堵塞
打客服电话10010
告诉他 宽带错误691
他会告诉你 &请稍等我帮你清一下端口&
然后让你过几分钟从新登陆一下就行 了
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