【干货】产品上架AppStore会遇到十个大坑
【干货】产品上架AppStore会遇到十个大坑
相信大家一定非常「深恶痛疾」AppStore的一系列产品上架规则。每次产品上架，一定要折腾很久，让人蛋疼。所以特此归纳总结，为大家带来一些经验。(文章内容主要来源：整合知乎）闫国荣：以下是现在能记忆起，遇到的问题。大家对此有不清楚的地方可以提出来，我详细介绍下。内容含敏感话题或对苹果不友好的信息(如苹果婊)使用了友盟的统计SDK，获取了IDFA但是上传填写无广告采用友盟IDFA的sdk，并用友盟的默认淘宝页面广告，被告知和产品内容不符(最近)App在itunes中和安装后显示不一致(最近)App内有检测更新(最近)在审核半夜被发小广告自己的账号体系限制只要求输入邮箱没有帮助注册用户默认性别和头像(不支持跳过)App没有自己的账号体系，只采用了第三方登陆上传苹果时一个非必填的隐私条款的URL未填付费购买项目没有恢复购买功能UGC产品没有举报功能1号大坑：检测更新苏立：第5点，我看到有些app还是在app内有检测更新，他们是如何做到的?闫国荣：检测更新这个本来是标配功能，但是在3月开始以来的审核中要求不能加入。你们看到的很多支持检测更新是之前的版本，现在上架的新产品严格控制这条，当然啦，现在更新版本有一部分漏网之鱼。抽屉：检测更新连TestFlight都会被拒绝。苏立：我知道一个app叫限时免费大全，因为检测更新问题被苹果限制，最后他们无奈，只好上了一个改名后的新app。闫国荣：可以取消更新吧，反正iOS系统大部分用户默认自动更新。你向苹果提交版本appstore显示提示更新，还有我写的这条。2号大坑：和系统接近的图标效果Kun：生活日历之前标志用了一年多，直到苹果推出通知中心以后，说我们的标志和他们像就被打回了，改了很多版本，颜色图形各种改都不给过，最后直接换了一个标志;另外app推荐也不能用，一般用服务器控制，通过后再上;安卓的字眼不能有……3号大坑：使用QQ登录会进入引导下载QQ页面，结果被苹果退回审核治愈猫：补充我们遇到的一种情况，我们用了QQ第三方登陆，如果用户没有安装QQ的话，使用QQ登录会进入引导下载QQ页面，结果被苹果退回审核。闫国荣：糗百有这个问题，在没安装正常版本QQ情况下，不提供web qq登录，但是一直顺利上线。Aaron：注册时不能获取邮箱和生日吗?闫国荣：注册的时候，账号格式不要只限定邮箱，可以是其他格式，如果限定死，就会被拒。抽屉：如果只提供手机号注册会怎样?闫国荣：手机号注册没有问题。条款17.2好像写的是不能获取生日和邮箱，没写手机，所以不在管辖范围。4号大坑：广告原因导致被拒柴Crystal：上周提交一款产品，里面有广告代码，但是没有显示广告，也被退回了。闫国荣：恩，因为你们可能调用了它的IDFA的相关东西。就算没广告的展现，但是苹果也发现你们调用了，就会说你们有广告。接着说友盟的问题：友盟为了逃避苹果的审核，在后台默认做了一个淘宝的全屏广告，不过在3月之前都可以过，但在3月之后，苹果也要拒，因为很多产品和淘宝的广告不符合。比如我是糗百，弹出一个淘宝广告，苹果也会拒绝。所以一般有两种做法：①采用友盟的无IDFA的sdk，不过无IDFA的sdk对统计会有误差。②自己做个banner广告，审核过了后台修改参数，隐藏。5号大坑：出现第三方操作系统的名字或图标第三方操作系统的图标或者名字，不能出现在应用内。例如出现Android的图标关键字被拒，这个遇到过么?闫国荣：你的app截图也最好不用android手机壳子，android的也不要用状态栏。在各个市场，都不允许出现对方系统的东西，我们android之前偷懒，用了iOS宣传图，也被android市场拒绝过，因为状态栏是iOS的。Kun：产品描述中提到安卓，就被拒了。张涛Soloer：上传应用截图时，如果是上传百度市场，截图状态栏能看到应用宝图标，会被拒绝的。iOS版本，做了一个付费版，和原有版本策略不同，但是appstore拒绝了，理由是和旧有版本功能一致其实，竞品都是那么做的，已经上线了。这是我遇到的两种情况。上架心得1：如何利用企业账户做内测，多备一些个人开发者账户Roger：企业账户有企业账户的作用，不过个人账户当然多几个比较好。潇：企业账户可以直接打ipa，放服务器下载。光头：那可以理解为可以通过购买这个，然后放服务器下载做内测。抽屉：真不建议用这样的企业证书做内测，容易被苹果下架。怎么说呢，苹果官方是不推荐用这个方式来发布测试版本的。反正只要有人投诉你的企业证书用于测试，那么就有被吊销的风险Roger：之前我们公司另外一个应用上线的时候，也有过因为内容无版权证明被驳回，后来我们更换了应用的名称，用4个不同的账号分时段提交，结果就有一个过了闫国荣：这个是内测的，本身不上架appstore，只上架一些越狱商店或者放到自己官网下载Ken：企业证书做内测没什么问题吧?Roger：1999的企业账号，你在注册时候，需要邓白氏码，同时苹果的客服部门会给你打电话，了解注册的用途闫国荣：恩，那个1999没问题，公司都需要一个。不过这个不会影响其他版本上架。潇：他们建议testflight，但体验很不好。我们使用企业账号做内测，个人账号做正式发布抽屉：在“提示更新“还可以用的时候，我们做过类似的hack，指定一些规则，当用户符合规则提示他去更新新版，新版可能是发布在firim或者TestFlight。6号大坑：注册登录，性别和头像非必填闫国荣：“没有帮注册用户默认性别和头像(不支持跳过)“，这个问题不知道你们遇到过没，我才遇到的，略坑。和苹果交流了很多次，最后屈服了。注册的时候现在多数app是必须用户完成头像、性别信息的。60%都不可以跳过，但是我们这次审核的时候，不行了。苹果要求性别和头像都可以非必填，大家最近上架的要注意这条，当然审核员尺度不一样，很难说。抽屉：这是什么意思?就是在注册时用户可以skip填写用户名和头像的部分?Aaron：我们现在的产品还没有头像，下一版本就会加。7号大坑：软硬件结合的产品，一定要拍摄视频或者寄送硬件给苹果检测陈宇强：早年做智能可穿戴设备时，因为需要硬件和软件整合才能使用，苹果以软件无法测试为由拒绝了。后来苹果要求把硬件寄到没过来完成软件的测试。不知道群里有没有人做智能可穿戴设备，如果有的话上架前提前录制一个硬件和软件联合使用的视频放在优酷，在提交时在备注栏里填上视频链接，否则会悲剧了还不止，苹果可能要求把硬件寄过去，遇到寄硬件的时候就推迟到遥遥无期了。8号大坑：界面太丑，宣传太过，跟风明显会被拒界面太丑的情况也有被拒绝过，产品没新意也是被拒的一个原因。高威煌：太丑真的会被拒么?Roger：这是真的。Reggie：宣传图片过度，也会被拒闫国荣：再说个大家记得不?当年那个bird不是很火么，然后大批类似商家，苹果都拒绝了。我还要说一点，大家注意!我提到我们有写苹果婊被拒，其实有的朋友，写2逼都会被拒，我也试过2逼，苹果不行。还有朋友的产品里面有一个图是竖起中指的，也被拒。付平非：是的，我们写了逗比、牛逼、绿茶婊，被拒了三次，也是无语了。9号大坑：内容型 app遇到版权问题，怎么破Roger：先交代下背景，我这边负责的是视频聚合类的应用，主要是各种美剧、英剧。在第一次提交被打回，原因是应用会出现崩溃的情况，所以在这里提醒大家：在提交苹果审核的时候，一定要做好测试。潇：crash确实容易被拒，有没有比较好的外包测crashfree率的服务?苏立：关于crash，有哪位朋友用过腾讯的bugly吗?我只是听说过。Roger：之后的六次被拒，原因五花八门，不过总结起来就是①64位兼容②版权问题③版权问题④版权问题……所以这里我想跟大家主要分享下app内容这块的经验。前面@闫国荣有说到过可以多准备几个开发者账号，这里我是有实际经验的。潇：版权问题是怎么测试出来的?一个个看么?Roger：有关版权的问题，其实也是根据审核人员的心情，虽然这样说不太严谨。因为本身是视频聚合类的应用，所以视频播放是核心功能，那么苹果会要求你提供版权方的授权。对于这一点，我们的做法比较取巧，在提交审核时关闭播放功能。另外，之前菠萝视频的做法也是可以借鉴的，提交审核时用内嵌的web页。但是我们关闭播放功能后提交，还是因为版权问题被打回，在反馈信息中的截图显示，我们使用了热门剧集的官方海报，因此在这里也要建议大家，在选取截图的时候，尽量避免使用有版权隐患的图片，这次被拒后我们更换了全部剧集的海报图潇：我想了解下，音乐类会遇到版权原因被拒问题么?Ken：音乐类是有版权问题的，我们的应用，开源的BBC也要;硬件类要么有视频，要么也有那苹果团队帮忙审核。10号大坑：支付、文案等问题导致被拒王越：有因为支付问题的么?必须要用苹果的支付渠道张涛：我们的app只用苹果的支付渠道，别的支付使用了，怕被拒，就没有用，但是又看到竞品使用别的web支付的，已上架。一熊一浮云：我也说说我们被拒的情况(括号是解决办法)：①因为应用里面一个活动文案里面奖品是iphone(改文案，声明与苹果公司无关)②重新提交后又因为活动的图表像iphone(改图标)③内嵌彩票应用因为没有销售许可(提交时隐藏应用，通过后恢复)④内嵌公益捐赠应用(提交时隐藏，通过后恢复或者链接跳转到浏览器使用)闫国荣：还有听说iOS写的不对被拒，各种要小心，i小写，OS大写!陈沉沉：我们是一个手游社区，当时在描述中提到“礼包“，被拒。Roger：“礼包“在苹果认为是积分墙。闫国荣：所以奖励、抽奖等都要宣布和苹果无关。上架心得1：如何利用企业账户做内测，多备一些个人开发者账户Roger：企业账户有企业账户的作用，不过个人账户当然多几个比较好。潇：企业账户可以直接打ipa，放服务器下载。光头：那可以理解为可以通过购买这个，然后放服务器下载做内测。抽屉：真不建议用这样的企业证书做内测，容易被苹果下架。怎么说呢，苹果官方是不推荐用这个方式来发布测试版本的。反正只要有人投诉你的企业证书用于测试，那么就有被吊销的风险Roger：之前我们公司另外一个应用上线的时候，也有过因为内容无版权证明被驳回，后来我们更换了应用的名称，用4个不同的账号分时段提交，结果就有一个过了闫国荣：这个是内测的，本身不上架appstore，只上架一些越狱商店或者放到自己官网下载Ken：企业证书做内测没什么问题吧?Roger：1999的企业账号，你在注册时候，需要邓白氏码，同时苹果的客服部门会给你打电话，了解注册的用途闫国荣：恩，那个1999没问题，公司都需要一个。不过这个不会影响其他版本上架。潇：他们建议testflight，但体验很不好。我们使用企业账号做内测，个人账号做正式发布抽屉：在“提示更新“还可以用的时候，我们做过类似的hack，指定一些规则，当用户符合规则提示他去更新新版，新版可能是发布在firim或者TestFlight。心得2：提交前如何自检闫国荣：我贴下经验心得：上线之前查看最新的审核标准，自查通过社交网络了解最近时间被拒的原因，自查在上传填写测试账号的表单中可以填写录制产品使用视频的youtube链接，让审核人员了解产品页面跳转情况被拒之后要继续申诉，试图告诉苹果你没有问题(假装也要这样)，因为苹果会除了这个原因给你再查出其他原因审核过程中严格监督内容，尤其是中心化的产品，遇到小广告容易被苹果发现，拒绝审核在半夜进行，最好对内容和服务器状态进行好的监督、管理，因为小广告、服务器问题大多发生在半夜在申诉过程中保持良好的心态和沟通语气，不然吃亏的是你自己(亲身体验)申诉不一定用英文沟通，可以直接用中文沟通PC 端也有发布的窍门张栖铭：PC端的我先发几条：①与杀毒软件、安全卫士类的关系：不预先打招呼，就做一些偏向于底层的功能，会不停的被弹窗，最好是找到这些公司内部的人，加入白名单。例如以前做过的云端软件、有道词典等。以前我们软件打包发布前，都是先打包去提交一下，他们审核通过以后，我们才发布的，不然弹窗会导致转化率很低。②经常与其他软件相互冲突，发生莫名其妙的问题。例如有道词典的取词等功能，经常会发生无法取词或者崩溃的情况，可能是自身的问题，也可能是其他单个/多个软件的问题，需要逐个排查③与windows系统发生的诡异问题。例如有一次测试，无意中发现将系统色彩由32位换为16位，100%重现崩溃。
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最新公众号App运营之家(微信号:app888app)—由木木哥运营。网罗圈内妹纸选妃、干货分享、线下活动、内幕爆料、招聘求职…可能是移动互联网圈内最热门的微信号。昨天有媒体报道出国内某家CP的产品被苹果从App Store上下架，其原因或因涉嫌刷榜。联想到近日苹果对于刷榜、积分墙等行为的打击。不由得令小编有些唏嘘。不过，小编并不想站在道德高地去指责任何人。单从CP的角度来说，任何一家CP做出产品都不是一件容易的事。某种情况下，可能是基于市场的大环境与无奈之举才做出了这样的选择。因此，小编在此秉承“为CP服务”的原则来客观的分析一下。为这家被下架的CP，也是为其它未来可能会被下架的CP支上一小招。被苹果的App Store下架之后应该干些什么？首先要认错，态度要诚恳不少CP在与苹果沟通时往往觉的沟通困难，不好通融。说白了，这主要是中美价值观不同。当然，抛开价值观这一层来说。从刷榜这一行为本身来看。小编了解到的情况是，事实上苹果公司本身并不会直接了解到哪一应用进行了刷榜。其原因在于没有这么多的人力，试想一下仅中国区就有上万款应用与游戏，苹果怎么可能一一排查的过来呢？因此苹果对于刷榜这一行为本身优先去查的是刷榜源头。在查到之后，会去区分这些应用或游戏是主动刷榜还是被动刷榜。而后主动刷榜的应用或游戏一律进行下架处理。从历史上的经验与结果来看，基本上是不冤枉人的。也正因此，小编认为CP如果出现这种情况，在与苹果沟通时先别抹不开面子。毕竟解决问题要紧，不妨痛快承认错误。然后表示绝不再犯，以后的事，咱以后再说。然后，如何重新上架？在正常情况下，苹果一旦发现某一帐号下的游戏有刷榜行为，通常的处理措施是封停该账号，同时对帐号下的应用进行下架处理。比较典型的案例是2013年末的人人游戏。直到今天人人游戏的业务似乎也没有恢复。而在下架之后，小编向一位有过相关经验的发行商负责人了解到，由于苹果本身不大可能解禁这个帐号，因此通常的做法是重新注册一个帐号，随后在将游戏重新推上线等待苹果审核。而这个周期大约需要两个月。两个月的时间说长不长说短不短，假设一家被封禁的CP12月19日重新注册帐号并上传新的应用的话，那么加上其过审所需的2个月时间，那这家公司刚好错过春节的档期。坦白来讲，错过圣诞与新年档期，这对于游戏来说损失未免过大。那么，有没有一种更为快捷的方法呢？有，在一个月左右重新将产品上线小编在与一些有相关经验的负责人沟通之后发现，的确有一种相对较快速让游戏重新上线的方法存在。通过这种方法，可以让游戏重新登陆App Store的时间缩短将近一半以上。而其原理很简单，无非是将两个动作顺序拆解，使其能够同时进行。让我们以今年年中一部曾经遭苹果下架的产品为例进行拆解。那即是盛大旗下的《血族》。这款游戏在今年7月登陆App Store，但是在8月19日的时候惨遭苹果下架处理，与此同时帐号也被封停。但是，小编意外的发现。这款名为《血族》的产品却并没有等待太长的时间就悄然重新上架。在当前改名为《血族萝莉》的这款产品的版本记录中显示，这款产品是于8月27日正式重新在苹果上架。从下架到上架，仅仅用了10天的时间。《血族》是如何做到这一点的呢？小编注意到了这样一个现象。按照此前媒体的报道，在8月19日，与《血族》同时下架的还有两款游戏。一款名为《拼战三国志》，另一款名为《封神MM》。这三款游戏同属于《血族》的研发商“金酷游戏”（Goldcool）帐号之下，而受此次风波影响。金酷游戏的帐号也被封停。值得注意的是，在8月27日重新上架之后至今，《血族》所使用的帐号并非是原有的Goldcool。而是Cheng Du Youji Technology。小编随后登陆成都工商总局查询企业登陆信息后发现，这是一家成立于日，名为“成都游吉”的公司。其法人为盛大游戏前任CEO“张向东”。而根据此查询其关联企业发现其中包括成都锦天科技、上海数龙计算机科技有限公司成都分公司等在成都注册的公司。这其中颇为值得一提的是上海数龙——这正是盛大游戏的注册名称，而锦天科技也是此前曾被盛大收购的企业之一。也正因此，基本可以断定成都游吉也是一家盛大旗下的子公司。也正因此，通过《血族》短时间内重新上线的事实，小编认为不排除盛大使用了将《血族》改名之后以“成都游吉”的名义重新递交苹果审核的方式来缩短流程。这样做的好处在于大大节省了重新建立帐号所需耗费的时间。而同样的情况也出现在当时金酷旗下另一款被下架的产品《拼战三国志》中。这款产品更名为《三国志转珠大战》并归属于盛大美娱的帐号之下。而从版本提交记录来看，这款游戏是于9月24日正式上架，从下架到重新上架，也只不过花了1月有余。而对比此前建立苹果开发者帐号需要一个月时间，上线一款产品平均审核时长需要三周的恢复时间来说，这一流程显然是大大缩短了。因此，做为此番被苹果强制下架产品的CP来说，如果想大大的缩短产品重新上架的流程的话，当务之急是找到一个在苹果注册的“小号”，随后将产品通过这一小号重新提交上线。而即便没有小号也没有关系，这家公司也可以通过借用其它开发者帐号来完成这一过程。那么，这样做会有什么后遗症吗？小编随后针对这一流程向一位业内有相关经验的发行商负责人咨询。对方首先肯定这种形式的确可以大大的缩短产品重新上架的时间，并且业内的确有不少公司通过这种方式重新上架了产品。同时，如果CP仍希望将产品转回到自己的原始帐号之下，也是有可能的。其可以在当下就重新提交基于本公司的开发者帐号注册申请，同时通过“小号”将产品重新递交上线。在一个月之后新的原始开发者帐号审批完成后，在通过小号将产品转至开发者原始帐号之上。这个过程大概只需要一个月的时间，且是苹果所允许的。但是，这样做的确会存在一定的后遗症。首先，基于这家CP的产品曾被苹果认定为进行了刷榜的事实。那么这款产品在通过“小号”或者是“借来的其它帐号”（以下统称为帐号B）递交上线时，帐号B会因为此原因被迅速列入重点关注名单。这一代价是昂贵的，一方面是产品在一定时间内会被严格关注，一旦再出现刷榜、积分墙等行为，会被直接下架。另一方面，更为严重的一点是基于此前这款产品曾经被认定刷榜的事实。那么“帐号B”下的其它产品均会受到波及——如果帐号B不是做了颠覆式的创新，那么其帐号下的产品很难再获得苹果的推荐。这一点国内著名的CP艾格拉斯CEO王双义此前在一些线下沙龙中也曾多次提及“不要去刷榜，这个贞操你一定要守。只要刷一次，苹果就不再推你的产品了。”另外，即使产品在未来回到新注册的基于公司的原始号中，在一定程度上，苹果也会通过产品的关联性（这里的关联性是指注册公司信息，个人信息，信用卡号等）对其它产品进行密切关注（监视）。但是不管如何，通过这种方式的确可以在较短的时间将产品重新上架，以避免发生过多损失。而未来的事，则可以放到未来去解决。写在最后的话：最后，小编想说的是，今天撰写此文，其初衷与目的绝对不是鼓励大家通过这种行为去钻苹果的漏洞与空子，鼓励大家刷榜、刷积分墙等等。而是出于“为CP服务”的目的。小编深知每一个创业者与每一家CP在产品研发阶段的苦与累，辛苦做出的产品却被下架，对于研发与公司的士气是一个极大的打击。严重一点来说，对于一些小CP甚至可能是致命的。也正因此，小编并不是站在所谓的“公平正义”的道德高地在指责谁。只想对CP说一句，就算是为了跟着自己的兄弟，为了辛苦加班熬夜的付出。尽量少去钻这个空子，冒这个风险。退一万步来说，就算真的箭在弦上，不得不发。那也换个当口，别找这么个苹果“严打”的时间结点呀。来源：APPYING============================【App运营之家】本号由木木哥运营，专注于妹纸选妃、干货分享、线下活动、内幕爆料、招聘求职…移动互联网从业者混圈子刷脸必备利器！私人微信:（加好友请注明身份）。　
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8月24日，北京77剧场化身为移动互联网“聚集地”。由百度移动分发平台举办的“根据马斯洛需求层次理论(下图)，每个人自下而上都有对“生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现”5种层次的需求，商务合作联系小亦 | QQ/微信：iCON：App名称：邻厨职位：私厨坐标：上海昵称：美嘉今日，国内知名手游开发商数字天空携手台湾大宇、奥尔联合宣布：仙剑20年王牌巨制《仙剑客栈》手游9月1日不删档独立游戏简单的来说就是指独立完成制作的游戏，它是不以商业为目的的，这类游戏创意十足，游戏性非常的高。笔者喜欢微博虽然已经式微，但是瘦死的骆驼比马大，微博仍然是企业营销与品牌推广的重要阵地。关于微博运营，仍然是市场营销今天小编为大家带来全民天团高分满分技巧：一、设备篇本人的设备使用过iP5，iP6，iPad mini 2，i七夕节，很多人想的是如何“月下留人醉”，罗曼罗也在研究“留人”问题。不过，我说的是延缓用户与APP分离的时间数据和实验是用户体验运营的核心基础能力，通过这篇文章可以了解我们是怎么研发实验能力的。文／产品人-罗曼罗一款 APP 和它的用户会经过相遇、相知、相恋、相离四个阶段。每一次亲密接触都存在“分离”钛媒体 TMT｜创新｜创业钛度要点想提高情侣社交的用户粘度，先要找到“对味昨天在知乎上回答了一道问题：『运营说的最多的就是「即使产品是坨便便，也要推广出去」，但如果这坨便便一直很臭怎么办？』
回答得很简短，但我觉得值得多说点，但懒得改答案了，就在这里写吧。文公子专栏开办以来，收到很多筒子们的热心提问，大家的问题也集中在三点：如何有效拓展关键词覆盖数？优化OK的关APP运营是一个广义的概念，核心目标就是拉新跟留存。绝对不只是结合节日、热点在微博微信平台做做活动，刷一刷存八妹一直记得当年SEO培训课上讲师的开场白：“谷歌退出中国之后，SEOer就像是在跟百度谈恋爱——你要努力揣创业团队做产品要拼迭代速度，天下武功，唯快不破，扎克伯格说 “不酷，你就死定了！”，我要套用他的话说 “不快以下内容以一款成熟的代理游戏（不是自研）为模板。1.商业化策划：主要是从事商业化活动的策划，执行，跟进等。主或许你最新版游戏在刚发布时便出现了崩溃，或许出现严重的图形故障导致游戏几近无法运行。作为一间手游初创公司，b商务合作联系小亦 | QQ/微信：公司名：上海花事电子商务有限公司产品名称：惠锁屏职位：市 App运营之家本号由〖木木哥团队〗运营专注于移动互联网行业选妃、干货分享、内幕爆料...据说...4个圈内现在这个时代，谁拥有用户，谁就王道，任何一个公司，只要拥有足够大基数的用户，它就会有强大的衍生能力。企鹅的扣app888app本账号由木木哥独立运营，与任职公司无关。专注于移动互联网领域，分享业内资讯、最新干货、内幕爆料、妹纸选妃、线下活动、招聘求职……移动互联网从业者混圈子刷脸熟必备利器！热门文章最新文章app888app本账号由木木哥独立运营，与任职公司无关。专注于移动互联网领域，分享业内资讯、最新干货、内幕爆料、妹纸选妃、线下活动、招聘求职……移动互联网从业者混圈子刷脸熟必备利器！