掌上营业厅中国移动怎么切换城市图

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-15 23:59 标签： 移动掌上营业厅
&&|&&责编：宋辰
&&&&中国联通4G将选择TD-LTE和FDD-LTE混合组网的方式进行服务，理论最高下行速率可达150Mbps。在套餐方面，中国联通为用户准备了4G/3G一体化套餐，无论是4G用户还是3G用户都可以选择使用，而原有3G用户（除参与ADSL捆绑家庭计划的号码）都可以选择升级为4G用户。联通不换号即可升4G业务&网上营业厅办理（图引自联通）&&&&从3G升级为4G的用户无需变更号码即可使用，另外新入网用户也可通过合约购机选择4G手机及套餐。目前，中国联通已经在40个城市获得FDD试验网牌照以及TD牌照。未来，苹果&6也将支持联通4G网络。值得一提的是，苹果iPhone&6支持VoLTE功能，只要运营商同样采用VoLTE技术，即可实现在通话过程中也可使用4G上网。&
主屏尺寸 4G网络
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>> 掌上营业厅系统
1.产品简介
& & 掌上营业厅系统面向广大电力客户提供移动在线服务，满足客户随时随地，足不出户享受便捷的用电服务的需要。电力客户覆盖到千家万户，通过掌上营业厅的建设，实现电力95598热线服务的延伸，从而为电力客户提供更优质、快捷和人性化的服务；掌上营业厅系统的建设，将把客户服务中心、窗口营业与体验受理进行有机结合，进一步降低了实际营业厅的工作压力，拉近供电局与广大客户之间的距离，拓宽电力为客户服务的渠道，获得更加良好的社会效益。
& & 掌上营业厅是基于移动互联网建立的虚拟的营业厅系统，能够在手机、平板电脑等智能终端上提供各类业务办理，客户无需亲自到达各供电营业网点，就能完成档案查询、电量电费信息查询、电费缴纳、业务办理进度、电子账单、网上投诉等传统营业厅才能完成的业务功能。掌上营业厅的建设能够充分发挥移动互联网的优势，使得客户能足不出户就可以随时随地完成业务办理，真正体现低碳环保的绿色电网理念。
2.系统整体架构规划图
&&& 掌上营业厅系统可以分为5个层次，由低至高依次是：基础构架、数据层、业务逻辑层、界面控制层、设备层；其中基础框架层主要包括平台、操作系统和应用中间件；数据层提供底层的服务如数据库访问、日志、服务端校验等，在数据层之上是业务逻辑层，包括系统应用支撑和业务处理逻辑，如工作流服务、邮件服务、消息服务等；在业务逻辑层之上是界面控制层；系统通过消息中间件和企业服务总线与业务系统进行数据交换和数据与应用集成。
3.功能简介
掌上营业厅系统采用典型的宫格模式，将整体功能分为业务办理、电费服务、账户服务、停电信息、营业网点、电价标准、进度查询、电子账单、节能服务、服务指南、服务热线、客户留言12大项，满足用电客户全方位的用电信息获取和业务办理的要求。对展示数据提供后台管理系统进行数据维护。
包括新装申请和变更申请功能，为用电客户提供在线业务办理申请，95598客服系统接收到申请信息后会联系客户，确认相关资料后形成业务系统受理工作单，进入实际业务办理流程。
包括电费查询、阶梯模拟算费、银行代扣、在线支付、充值卡缴费功能，为用电客户提供多种手机支付途径，方便客户电费账单查询和电费缴纳。
包括档案信息、账户关联和密码管理功能，方面用户查询和维护客户基本档案信息，同时提供将多个用电客户编号进行绑定功能，用户可在不同的客户编号直接进行切换来查看对应用电信息。可实时在线修改密码。
包括个人停电和停电公告功能，面向客户发布计划停电、临时停电、故障停电、错峰停电信息，包括停电开始结束时间及停电范围等，方便客户提前做好生活和工作安排。
结合地图定位显示供电营业厅和自助服务终端信息，包括营业地点、服务时间及服务内容等，方便用电客户查找就近营业厅或者自助服务设备。
面向用电客户发布最新电价文件信息。
用电客户可以根据工作单号或者手机号，查询网上申请业务或者营业厅办理业务的办理进度情况。
包括电子账单开通、电子账单变更和电子账单取消功能。客户可实时开通电子账单服务，包括邮件电子账单和短信电子账单，提供变更电子账单邮箱地址及手机号码服务及取消用电客户电子账单服务。
包括节能常识、节能申请、节能计算器及充电设施功能。为普通用户宣传节能常识和绿色生活小技巧，提供对不同电器耗电情况对比计算器；同时为重点客户可以在线提交节能服务申请，供电公司客服根据提交信息联系客户，为客户提供专业的节能方案，实施节能服务。提供用户通过地图查看到身边一定范围内的充电站点功能，方便客户找到距离自己最近的充电站。
包括服务承诺、服务资讯、常见问题及公告信息功能。向广大用电客户公示供电公司服务承诺内容，取信与用户，同时实时向用户发布最新服务内容及公共信息，提供一些常见用电问题解答。
整体展示95598服务热线形象，通过该功能界面中服务热线号码启动手机拨号功能提示，用户确认后将拨打95598供电服务热线
为用电客户提供留言和历史留言查询功能，为用电客户和供电企业架起沟通的桥梁。
4.产品特色
&&&&&& n基于SOA的分布式应用数据集成
系统对省级集中或者分各地市部署的电力营销系统营销都提供了良好的架构支持能力，针对营销各地市分别部署和数据存储的情况，系统采用SOA技术实现数据的集成，解决了数据来源分散不统一、数据时效性差、数据应用效率低下等一系列问题，为最终用电客户提供了统一的应用入口。
&&&&&& n基于消息中间件的网关隔离技术
针对内外网系统的安全要求不同，系统外网系统采用https协议进行通讯，外网系统和内网系统之间通过消息中间件实现数据交换，内网只需为外网开通有限的几个端口即可，极大的提高了系统的安全性。同时消息中间件采用连接池的管理策略，来保证在大并发时丢弃无法处理的请求保证后台系统的稳定性，为整体系统的性能提供了压力缓冲作用。
&&&&&&&n基于地图和GPS的网点查询
系统基于百度地图引擎和智能手机内置GPS芯片实现营业网点、自助终端和充电设施的查找及地图定位功能，高效直观的为用电客户展示了营业网点的分布及业务办理能力情况。
&&&&&& n基于图形的电量电费分析
系统在安卓和iOS平台下都实现了对用电客户电量电费的查询及图形分析，使客户对自己的用电趋势情况一目了然，同时可以查询某月详细的电量电费清单，包括抄表信息、计费信息、电费信息等。
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中国移动网上营业厅
中国移动网上营业厅附近的公交站:
西苑立交桥南口、近华浦路口、华夏中专、大观桥、大观路口、白马、土堆村、白马小区、丹霞路口、昆州路(相益巷)、卢家营、春苑小区、华夏中专学校、春苑小区(云山路)。
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打车去中国移动网上营业厅多少钱：
昆明市出租车的起步价是8元、起步距离3公里、每公里1.8元、燃油附加费2元（不超过3公里不收），请参考。
自驾去中国移动网上营业厅怎么走：
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终点：中国移动网上营业厅
出行提醒：中国移动网上营业厅在碧鸡·名城16幢附近（北方向106米左右）。
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