apple store 退款流程多久可以退款

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iTunes购买的App应用如何退款?两种方法申请退款!
支持正版坚决不用户们经常会面对的一个问题就是在App Store里下载的付费应用远不如表面介绍的那样多元,那么购买后又后悔的用户该怎么办呢?其实是有退款服务的,同时这个服务对于购买应用以及购买游戏内购都是适用的。用户可以通过以下两种方法来申请退款。
方法一、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
来源:网络收集
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PP助手官方微信
很多人在appstore买了软件,但是无法满足自己的要求,就像我前天买的Activator,根本就是,所以果断退款,
我也是新手,第一次退款,然后百度各种查,这篇帖子,有网上转的有自己的截图,
希望给大家带来一些方便,谢谢。
话不多说,上图。
<font color="#、打开iTunes,界面右上角有自己的账户,点击下三角,进入自己的账户界面;
09:28 上传
<font color="#、进入自己的账户后,在“购物记录”中点击“查看全部”;
09:28 上传
<font color="#、在购买记录里可以看到自己的订单日期和“订单号”,记下自己需要退款的那一个的订单号,后面要用;
09:28 上传
<font color="#、进入这个页面;
09:28 上传
<font color="#、进去网页之后(选择中文简体要不然都是英文)按照图片选择:
09:28 上传
<font color="#、继续之后选择“未列出我的”;
09:28 上传
<font color="#、然后按照图片填写你自己的资料,其中项目标题就是哟退款的软件名称:
09:28 上传
<font color="#、点击继续之后,登陆你自己的账户;
09:30 上传
<font color="#、登陆之后按照图片填写,反馈信息中英文皆可
09:28 上传
下面附送反馈信息范文
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我的反馈信息如下:
09:31 上传
<font color="#、发送你的反馈信息后,过一会会收到一份邮件,是APP自动回复,内容如下:
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<font color="#、基本上,24小时内,就有技术人员给你发邮件,内容如下:
09:28 上传
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学习了!& && &
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谢谢楼主,宝贵的经验啊
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发表于 14/2/17 14:02:34
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,
其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,
App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
看似很麻烦,其实只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一:查询订单编号
& & 要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
&& 4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
&&5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面(h),在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文:I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for
(或 ) from the App Store,&&but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
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发表于 14/2/17 20:33:34
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发表于 14/2/18 16:40:19
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发表于 14/2/19 10:57:15
好贴啊!学习了!
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发表于 14/9/3 07:47:27
请问下楼主,我都填好了,但是有个步骤显示什么这是必填文字!! 就是国家下面显示的!!
最后登录14/11/5注册时间13/1/29阅读权限5积分0精华0帖子金币39 枚91币0 枚
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发表于 14/11/5 20:52:24
楼主,谢谢了!但是靠谱吗?无理由退款?。。
最后登录14/11/17注册时间14/11/17阅读权限5积分0精华0帖子金币35 枚91币0 枚
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发表于 14/11/17 04:45:01
本帖最后由
04:45 编辑
有更简单的方法
最后登录14/12/29注册时间14/12/29阅读权限5积分0精华0帖子金币43 枚91币0 枚
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发表于 14/12/29 22:45:24
圣石盾 发表于
有更简单的方法
兄弟能提供个更简单的方法吗?
最后登录15/2/22注册时间15/2/22阅读权限5积分0精华0帖子金币35 枚91币0 枚
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发表于 15/2/22 23:29:58
楼主厉害,支持楼主,支持91手机论坛……
经常参与各类话题的讨论(发帖数达200以上)
经常在论坛发帖,且发帖量较大(发帖量1000以上)
在论坛拥有一定人气(人气100以上)
91手机论坛版主专用勋章!
已经没有心情沉寂在ios9的喜悦中了,xcode病毒的新闻铺天盖地,据说中毒的app名单已经扩展至350个,连微信都中毒了!赶紧来清除Xcode病毒,分享XcodeGhost病毒检测工具及教程攻略。
GMT+8, 15/10/6 13:26
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最新AppStore退款流程
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TA的每日心情开心4&小时前签到天数: 339 天[LV.8]以坛为家I主题帖子积分
在线时间2498 小时
最新AppStore退款流程
不知道就、大家知不知道App Store 也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟,今天小编就跟大家分享一个退款教程。
一、记录订单编号
二、提交退款申请
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一:查询订单编号
& &要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
& & 1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
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2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
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3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
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4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
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5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面(h),在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
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3.点击“购买、账单与兑换
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4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
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5.点击跳转页面中的“电子邮件”
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6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
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描述栏范文:I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,&&but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
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收下退款试下
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论坛管理员勋章
论坛最高管理者,论坛重大事情的决定者,是论坛建设与发展的灵魂。
论坛元老勋章
论坛成立初期,就参加到论坛的建设中,并一直支持着论坛,和论坛同进退,共发展。
热爱手机精通智能手机系统,帮助小白解决手机使用过程中遇到的问题,能让机友感受到在01手机网能学到手机相关知识。
终身成就奖
论坛在发展的过程中,无论从财力上,还是对论坛的策划帮助上,做出很多的贡献,为论坛的发展,立下不可磨灭的功劳。
宣传大使勋章
通过各种形式,积极宣传本论坛,为本论坛的发展壮大,起到一定的作用。通过宣传,有很多朋友,都加入到本论坛来。
优秀会员勋章
在论坛表现优异,并经常发一些原创的贴子,积极参与其他主题贴子的回复并能够耐心地引导新手发贴,态度友好,积极向上,并在论坛有一定的影响力和号召力
灌水天才勋章
长期以来,经常性地发回帖,并且不是违规发贴,提高了论坛的发贴数量,并且活跃了论坛,积分和在线时间,都比其他会员要高。
经常性地在各个版块,发表原创作品,并且所发作品,深受网友们的好评,同时,精华贴子的数量也比较多。
发贴排行之星勋章
多发有意义的主题帖保持前发贴排行三位,一旦连续2个下去给人赶超的话取消勋章。
在线王勋章
领取条件 每个月在线时间最长的泉友 以系统统计时间为准;(管理员每个月会主动颁发 无需申请;)
论坛帅哥勋章
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购机减5元, 半年有效,不低于加价不叠加,上图清晰更容易通过审核.
购机减10元,半年有效,不低于加价不叠加,上图清晰更容易通过审核.
新人进步勋章
做为加入论坛的你,在一定的时间以内,无论从在线时间,发贴数量,还是积分方面,都取得一定的进步。这枚勋章,所有版块,针对所有版块而言。
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