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微信公众号存在哪些常见问题？
来源:微信公众号，微信公众平台 作者:阿里U站
2014的微信公众账号有点趋之若鹜的感觉，是扎推的出现，小编也是爱玩微信的微粉，据了解今年的微信营销达到顶峰时刻，很多商家在微信里赚足了甜头，但是仅此少部分而已，大多数的微信公众号只是形同虚设，没有起到实质性的作用。下面小编给大家介绍微信公众号注册遇到的问题以及经营时所出现的问题。注册微信公众号所遇到的问题：常见问题一：微信公众帐号认证通过后，资料是否可以修改?答：认证通过后资料不可以修改。常见问题二：微信公众帐号认证通过后，微博内容如何同步?答：认证通过后，资料会和微博当前的认证内容同步，后续修改的微博认证资料不会同步到微信公众号“微信认证资料”处。常见问题三：一个认证微博可以认证几个微信公众帐号?答：一个认证微博只能认证一个微信公众帐号。经营微信公众号所出现的问题：缺乏与业务相关的服务意识问题：很多账号以推送内容为主，没有引导粉丝获取服务，或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务，也不谈服务的深化，因为很多账号根本就没有服务。某母婴企业，账号已开通店铺，粉丝通过账号咨询商品信息，得不到回复。问这家企业的老板，你们在开了店的情况下为什么不设人工客服？老板说，设了人工客服的。那么，是否有相应的考核及监督机制？如果没有，人工客服形同虚设。某淘宝服务商，目标粉丝是淘宝卖家，其产品具有持续服务的特征。有这种特征的企业最容易发挥微信价值。但这家企业的账号只发送知识和产品优惠消息，并不提供在线咨询的服务，这就没有实现账号价值的最大化。营销方式同质化问题：现在的营销方式是什么能赚钱就去做哪个，以至于企业看到微信的营销潜力后，就死命的往里面砸钱。营销的方式太过于单一，不是礼品就是抽奖，的确是能吸引人，但是长此以往人们难免会产生疲劳感。如果有一天，为了营销制造出的话题都是一样的，那么就会起到反作用，让用户反感。而刚起步的企业往往又会模仿大企业的营销方式，导致了这个问题更加严重。经营微信公众号的你还在原地踏步的模仿别人，推送别人的消息吗？加上自己的创意，完善账号的服务功能，相信下一个尝到甜头的就是你。 　
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桂林华创科技发展有限公司微信今年第四次出现故障：正紧急处理中|微信|公众号|故障_新浪新闻
图片来源：华盖创意
　　微信又出问题了，这一次是微信公众号。
　　11月6日上午，有大量用户反映微信公众平台后台登录出现故障，部分账号出现登录不成功或没有访问权限等错误提示。
　　腾讯官方在线客服随即发布通知称，“关于公众平台登陆不成功，提示没有权限访问的问题，请您不用担心，我司工作人员正在紧急处理中，请您后续再留意使用的情况。”
　　对于是何原因导致此次故障，腾讯方面并未做过多解释，只表示正在紧急查找问题。一些网友则猜测，可能与微信后台升级或推出的新功能有关。
　　来自苹果App Store上的微信版本更新提示显示，微信在10月19日发布了最新的6.3.5版本。该版本主要更新的内容包括：群里可实现视频聊天功能，群主可发布群公告，可将群主转让给群内成员，以及微信运动可以查看步数图标，添加关注的人。所更新内容与微信平台公众号基本没有太大关联。
　　而在微信公众号官方网站上发布最新通知中，近期和功能升级有关的消息来自于10月10日的《微信公众平台推出针对开发者的微信认证事件推送》一文。文中称，为了帮助公众号开发者获取公众号的认证状态，微信公众平台开始提供公众号认证过程中各阶段的事件推送，会推送到在开发者中心填写的服务器地址中。此外，公众号第三方平台也可以通过获取旗下授权公众号的认证事件推送，来判断公众号的接口权限拥有情况，进而为其提供业务功能。
　　上述功能升级据此次故障出现已过去近一个月的时间，所以因该功能出现问题的可能性不是很大。
　　这已不是微信第一次出现故障问题。
　　今年9月，有网友反映微信在载入99%的时候页面提示“载入数据失败，请检查你的网络设置”，同时还有发送消息失败，发出消息后有延迟和微信退登后就无法再登陆等问题。当时腾讯新闻发言称产生故障的原因是“微信服务升级，给部分用户收发信息或者登陆带来了影响”。
　　如果算上本次故障，微信在2015年已经是第四次出现问题。早前1月和7月还曾因机房光缆被施工挖断而导致故障。不过相对于之前的普通微信用户而言，此次受影响的多集中在拥有微信公众号的自媒体和企业、政府等相关机构。
　　根据微信官方最新披露的数据显示，微信公众号的数量已经突破1000万，每天还在以1.5万的速度增加。具体有多少微信公众号受到此次故障影响尚不清楚。
　　截至记者发稿，部分用户反映微信公众平台的故障问题仍未得到解决。
中国的复兴所涉及的不是仅是一个国家的复兴，更是文明的复兴，所以不能运用“大国崛起”逻辑来理解；其次，中国的崛起规模巨大，是几十亿级的崛起，是个文明的复兴，跟以前千万级的崛起不能相提并论。
既然已经达成了共识，为什么还要对已经完成历史使命，在制度层面难以应对住房融资需求的住房公积金管理制度还要怜香惜玉，做小修小改这种没有意义的变动，而不是加快住房银行建设的步伐呢？
当全世界都等着普京发飙的时候，当土耳其已经赶紧要求北约开会商讨对策的时候，一贯强势的普京的沉着冷静，还真有些让人感觉不大适应。
我相信，每一个人都会在自己落脚的地方有一处自己的房子。在这偌大的城市，总会有一盏等着我们回家的灯。而所有的颠沛流离都将成为日后心中的慰藉。她们闪着光，透着亮，提醒着我们曾经为了奋斗什么都可以忍耐和接受，那么努力，那么拼。> 微信公众号自定义菜单申请与使用问题解答
微信公众号自定义菜单申请与使用问题解答
已经有一段时间没有写教程了，本来想自定义菜单不需要写教程的，但是居然有不少人询问自定义菜单的问题，所以还是写出来比较好，也可以与之前的教程连贯起来。这次我还归纳了大家对自定义菜单问得最多的一些问题，希望能让大家对自定义菜单有个完整的了解。
微信公众平台教程全集
问得最多的问题：
1、为什么有些订阅号他们有自定义菜单呢？
刘子骏回复：有些账号在分服务号和订阅号之前就有自定义菜单了，只是微信把他们的自定义菜单功能保留下来而已。
2、我是为了自定义菜单才升级到服务号的，请问有办法突破群发限制吗？
刘子骏回复：不可能突破群发限制的。
3、服务号可以降级为订阅号吗？
刘子骏回复：不行的。
4、我看到别人的自定义菜单有在线预约、图文投票、在线抽奖等功能，请问如何在官方后台调用这些功能呢？
刘子骏回复：他们是通过开发模式接入第三方系统来实现这些功能的，微信官方后台是没有的。
5、自定义菜单可以直接跳转到我指定的网址吗？
刘子骏回复：可以的，下面教程有说明的。
6、我如何判断是否需要自定义菜单呢？如何选择服务号和订阅号？
刘子骏回复：首先我们了解一下两种帐号的区别，服务号拥有自定义菜单，但是每月只能群发一次。订阅号没有自定义菜单，但是每日都可以群发一次。服务号简单来说就是提供客户自助服务的帐号，例如像招商银行、高德地图以提供自助查询功能服务为主的帐号就适合使用服务号。如果你的帐号是资讯、销售为主的帐号就适合订阅号，例如你是媒体、实体店商家、淘宝店等等就适合使用订阅号。特别是商家，他们需要经常推送折扣信息和活动信息给客户，如果使用服务号每月只能群发一次，对他们的运营是十分不利的。
上面就是目前大家问得最多的问题，以后我会不断收集更多问题补充进去的，务求让大家可以更深入了解自定义菜单。下面正式进入教程。
现在在你申请微信公众账号的时候，系统就会提示你选择服务号还是订阅号，只要你选择服务号默认就会开通自定义菜单的。如果你之前已经开通了微信公众账号，你的账号默认就是订阅号，当然也可以把订阅号升级到服务号来开通自定义菜单的。
具体步骤如下：
首先登陆后台后，你会看到右边的系统公告上有一条是&将公众号升级成服务号&的连接，点击进入到以下页面。
选择左边的服务号，然后点击确认按钮。
这时系统就会提示你，如果升级到服务号，每个月只能群发一次，不能每日群发一次了，而且不能改回订阅号。[核心提示] 微信这种人人离不开的大平台动动手指头就把事情漂亮得解决了。微信扫一扫，分享文章发表微博，邀请好友参加讨论。您可以 @好友昵称 通知他们我早就已经放弃通过可穿戴式设备来计步的想法。我戴过各种计步类产品，都多多少少兴奋过一段时间，但也只是一段时间。承认吧，知道自己一天走多少步是没有意义的。不要自欺欺人地以为通过量化自我让赤裸裸地数据去激励自己。就像几周前 Duolingo 对我的彻底放弃。这款应用每天早上同一时间不辞辛劳地提醒我打开它去学西班牙语，它这么做了一个月，直到有一天早上它说，「似乎我的提醒没起到什么作用，那么好吧，从现在开始我再也不提醒你了。」做的好，Duolingo！显然你比很多计步器制造者更了解人性。计步，这么一个没什么用的功能，我却还需要通过在手上套一个硬邦邦的东西来完成。对我这种从未习惯戴手表的人来说，手腕上有个东西感觉很难受。据我所知今天没多少人保有顽固地戴手表的习惯。更反人性地是，有些设备还需要你记得取下来充电，然后还能记得再拿起来戴上。可以说，至今为止还没有任何一款设备征服了我们懒惰又怕麻烦地天性。不信你看我的老板张鹏的例子。张鹏是极客公园创始人，他永远都是我们这群人里最早用上新鲜数码玩意儿的人，尽管这很大程度上由经济基础决定，但也因为他对这些东西非常好奇，并且比大多数人更乐意尝试。从「可穿戴设备」这个名词在几年前冒出来开始，张鹏的手腕就成了各路设备的试验场。他用过 Fitbit，后来长得更时尚地 Jawbone 出现了，他也戴了一段时间。然后 Nike 出了 Fuel Band，那段时间张鹏手腕上的这个白色透明塑料环非常吸引眼球，当有人问起时他会让它亮起 LED 灯，洋洋得意地说「能看时间」。不过这东西还是长得过于科幻，于是他又换上了更优雅的 Misfit Shine。它不需要充电、能看时间，并且还防水。这一次张鹏戴了三个月，直到他弄来一块 MOTO 360 智能手表。跟以前那些计步设备比起来，MOTO 360 功能强大了太多。尽管它要充电还很重，张鹏还是每天形影不离地戴了两个月，直到有次他出差时忘了带充电器。从此他再也没有碰过它。（那些年，我们戴过的可穿戴式设备……图片来自互联网）现在张鹏的手腕也跟我的手腕一样光溜溜的了，但是我们出现在同一张计步榜单中。昨天张鹏在我的好友里排第 57 名，他走了 5652 步，收到三个来自好友的赞。我在 100 名开外，于是榜单都懒得显示具体数字，我只走了 2477 步，有一位好友善良地送给我一个赞。我们都关注了一个叫「微信运动」的公众账号，只要是 iPhone 5s 及以上机型都可以从中看到自己的运动数据。当然，你还可以通过与它连接的一些可穿戴设备来达到同样目的，比如小米手环、 Misfit Shine 等。现在我的微信好友里 1/8 的人都关注了这个账号并出现在这个榜单里。有些人在占领好友榜单后还会截图发在朋友圈里炫耀（我就是这么知道这个东西的）。关注它的这一周时间里，我不会刻意去这个账号里看排名，也不太在乎到底排在什么位置，有时候它提醒我某位好友给了一个赞我就去看看谁这么好心，顺便也看看每天谁最勤奋。张鹏比我更把这件事当真一点，他会去看榜单，看完甚至会默默跟自己说多走一点。但也仅此而已。计步仍然是一个可有可无的东西，不同之处在于在微信这里，你无论如何都无法摆脱它，因为它在手机里，并且在手机里那个你每天都必须打开无数次的应用里。这个账号改变了计步这件事的含义。计步不是一个单独的事情，不需要特地为它去购买或穿戴什么东西，也不需要特意花时间查看它，当你在用手机时你就在计步，就像我们活着就在呼吸一样。「微信运动」这个公众号的聪明之处在于它意识到计步这个需求的可有可无，所以它也让它可有可无，彻底放弃非要有一款设备的想法。而那些前赴后继制造可穿戴设备的人都不可避免地面临三个月魔咒。人养成一个习惯需要三个月，如何用这个可有可无的需求让人连续三个月做同一件事？这些设备的制造者当然意识到这个问题，于是一开始他们就想出让朋友们互相比拼的办法来留住用户，问题在于使用同一款设备的用户数量大不起来，人不多便没有比拼可言。而且比拼了又怎样？Misfit 的解决办法是让自己变得省心、好看，Withings Activité 则直接让自己变成一块优雅时尚的手表。不久前 Withings 在中国市场发布了这款手表，在发布会上我看到它便想起老乔布斯的那句话——「让你想舔上一口」。它拿到手上非常轻，跟没重量一样。表盘中央确实比较厚，正如之前很多评测文章中提到的那样，但由于它在设计时将厚度集中在一个区域，于是其他地方仍然是正常手表的厚度，所以当你戴在手腕上时看起来还是很优美。（Withings Activité 手表，「让你想舔上一口」。图片由Withings 提供。）那天这家公司负责亚太地区的销售总监手上就戴了这块表，这人西装革履，戴这块「智能手表」毫无违和感。如果你不是来自法国，也没法把自己的表送到瑞士去造，那还有一个办法，把自己跟其他必不可少的东西绑在一起。小米手环的支付功能就是这个思路：如果你出门离不开钱包，那就让小米手环变成钱包。不过以上这些还只是有意思的尝试，目前让最多人开始计步的是微信的一个公众号。现实就是这样，如果一个东西不够重要到离不开，也不够好看到愿意让人每天去显摆，微信这种人人离不开的大平台动动手指头就把事情漂亮得解决了。微信扫一扫，分享文章发表微博，邀请好友参加讨论。您可以 @好友昵称 通知他们图片存储由提供京 ICP 备
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