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华为手机高端市场遇冷 Mate 7传奇难续-i悦读
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华为手机高端市场遇冷 Mate 7传奇难续 本报记者
北京报道mate s上市两月,期望中的抢购并没有如期上演,国产手机中首款冲击4000元价位的旗舰产品出师不利。除此之外,华为为google代工的nexus 6p,以及荣耀的系列产品最近也在不断创造惊喜,mate s的挫折并未给华为整体的节奏带来很大影响。但国美在线、京东、淘宝的mate s均出现降价,其中国美在线、淘宝部分店家售价甚至低于3600元。凭借爆款的p7、mate 7,华为显然要冲击更高端的市场。站稳高端品牌需要韧性和坚持。
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  本报记者
北京报道Mate S上市两月,期望中的抢购并没有如期上演,国产手机中首款冲击4000元价位的旗舰产品出师不利。日、8日,华为先后在德国柏林、中国杭州发布了最新旗舰机Mate S。凭借爆款的P7、Mate 7,华为显然要冲击更高端的市场。此前,售价3299元的Mate 7创造了抢购断货、溢价高达30%的奇迹,华为Mate S则定价为4199元,承担了冲击4000元高点的使命。但是,在销售至今的50天里,Mate S未能复制Mate 7的传奇,一年前的抢购、溢价均未能继续上演。根据淘宝全网参考价显示,不足两个月时间里,Mate S全网平均价已经从4185元降至3653元。汇集着黄牛、手机渠道、炒作者等形形色色供给方的淘宝,也一直是最随行就市的地方,自然也最能反映真实的市场数据。去年Mate 7抢购断货时,Mate 7在淘宝上一度溢价800元。记者就Mate S销量咨询华为,并未得到明确答复。但多位华为内部人士告诉记者:“Mate S,确实不太理想,内部也有反思。”手机中国联盟秘书长老杳向记者表示:“手机高端之路从来不是一帆风顺,站稳高端品牌需要韧性和坚持,华为正在遭遇成长的烦恼。”销售遇冷2015年9月初,Gartner发布了一份针对中国市场的研究报告。Gartner首席分析师吕俊宽告诉记者:“2015年上半年,中国市场智能手机平均价相比2014年上半年同比提升了25%。”中国智能手机价格普遍提升,不同手机品牌均价提升幅度不同,出于商业机密,Gartner并未公开各手机厂商的提升幅度。但吕俊宽介绍:“其中苹果手机的均价提升约25%,而华为手机均价远远高于这一比例。不过,小米的均价依然在下滑。”值得一提的是,华为均价的大幅提升,离不开Mate 7的功劳。2014年9月,华为发布了这款配备4100mA电池的6英寸屏手机,定价3299元,这是华为首款定价超过3000元的旗舰机。此前,华为曾发布过售价超过3000元的机型,但销量从未超过10万台。为了正式挑战3000点大关,华为对Mate 7全部销量的预期为100万台。出人意料的是,Mate 7完成100万销量只用了一个月,其间,由于华为未准备足够的产能,Mate 7的高溢价持续了超过3个月,断货状态则持续至今。截至2015年8月,Mate 7销量达到500万。而此前,华为的首款2000元产品P6、接近3000元的P7分别创造了400万、600万的销量。华为已经基本在3000元档站稳了脚跟,而Mate 7销量一度高达4100元,这给了Mate S冲击4000元的底气。作为新款旗舰机,Mate S继承了Mate的海思芯片、指纹识别、信号优越等特性,还打出了情怀、外观、玫瑰金、压力屏等多个筹码。但据记者了解,消费者普遍吐槽“贵”、“电池容量小”,相比于Mate 7,Mate S电池从4100mA降至2700mA。“不好卖,客户点单率、成交量都很低,有询单的,也普遍说贵。”一大型电子产品零售渠道高层告诉记者:“Mate S的市场反应比Mate 7差好多了,Mate 7客户都是来柜台点名要,到现在还缺货。”记者从淘宝、华为商城、京东等线上平台数据发现,Mate S的销量、评价数均远远低于Mate 7、P7、P8等产品。记者就Mate S销量咨询华为,并未得到明确答复。成长的烦恼除了Mate S的定价原因之外,Mate 7、P8的降价促销也冲击了Mate S的市场。Mate S发布之后,Mate 7、P8开始降价促销。根据知名咨询机构赛诺市场研究发布的最新数据,2015年9月,华为最畅销的手机分别为P8、麦芒4、Mate 7。根据前述华为内部人士提供数据,2015年8月底至今,Mate 7新增销量100多万。除此之外,华为为Google代工的Nexus 6P,以及荣耀的系列产品最近也在不断创造惊喜,Mate S的挫折并未给华为整体的节奏带来很大影响。“事实上,如果Mate S降价,会好一些。”前述渠道高层告诉记者:“如果店里有意向很明确的客户,我们会考虑降价优惠来促进成交。”不过,该高层称:“一般很少用这种办法,华为不让渠道私自降价,如果被华为暗访的人抓住,会被处罚。”记者调查发现,目前在华为商城、迪信通、苏宁、国美、北京移动营业厅,Mate S标价仍为4199元。但国美在线、京东、淘宝的Mate S均出现降价,其中国美在线、淘宝部分店家售价甚至低于3600元。但是,在手机中国联盟秘书长老杳看来,“现在应该看库存,Mate S并没有太大的库存压力,华为不宜降价。降价虽然可以带来销量、利润,但不利于高端品牌的积累。站稳高端品牌需要韧性和坚持。”老杳认为,华为应该坚持对高端品牌的宣传以及资源投入。三星或许是一个可以借鉴的案例。年时,三星智能手机迅速崛起,两年中,三星每年广告费都超过100亿美元,2013年更是以140亿美元成为全球最大广告金主。2013年开始正式进军高端市场的华为,比之三星等竞争对手少了很多挫折、积累,对于品牌建设、价格制定等方便也没有足够的经验。Mate S之后,华为Mate 8即将问世,这款搭载了华为海思最新芯片的手机被华为寄予厚望。在经历了Mate S的尝试之后,华为对于Mate 8的运营或许会更加成熟。据华为内部人士透露:“老板(任正非)会时不时敲打一下,让内部自行反思。”(编辑:黄锴,如有意见建议请联系:)
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出门在外也不愁寰寰姐注:一个月前,寰寰姐粉丝团——寰寰酷客团的五名成员拿到了华为Mate7体验机。华为Mate7,已经不用多说了吧?地球人都知道,这已经是当下最难买的手机了,没有之一,比苹果6还难弄到。那么,所有率先拿到华为Mate7的人,会什么样的遭遇呢?下面是来自寰寰酷客团五名体验成员遇到的真实体验,来自用户的第一手遭遇,有些场景着实让我大吃一惊。尤其是关于妹子的两个故事,我的感触是,这年头,有钱的土豪当然妹子最爱,但是,除了土豪之外,妹子喜欢的另一个感觉是:酷炫拽。“我没有钱,不是土豪,但我有华为Mate7”。。。这就是土豪不懂的世界!另,关于华为Mate7的详细而专业的评测,请见今天的第四条推送文章《狼终于来了:华为Mate7最真实体验》============================ 场景一:刚收到Mate7那会儿,一哥们见我时:他:听说你收到一部特牛掰的手机?我:啊,哈,华为Mate7他:快点拿出来让我玩玩(一分钟之后)他:哎我去,这么大......(我不搭理他,大屏,还用多说?)(十分钟之后)他:把解锁密码告诉我!我:把手机给我吧,我这是混合密码,比较麻烦…(之后他特鄙视的把手机递给我)我接过手机,右手食指一按,整个屏幕点亮直接进入主菜单,他惊讶了!他:这么炫酷!你咋弄的啊!我详细的给他介绍了Mate7的指纹解锁后,他强烈要求我给他的指纹也做了录入。(这哥们真烦,不过,我也乐于再体验一下指纹录入,关键是指导别人的感觉超好)他录入了指纹之后,自己关闭屏幕再解锁玩了好几遍,然后——他:多少钱?我:标准版2999高配版3699。他拿出自己的NOTE2默默的念叨:“我要不要换一个呢......”——寰酷客—唐三旺场景二:单位一同事给我打电话,其实他是要给他妈妈买个千元左右的手机用,我推荐了MX3、荣耀3C、中兴V5后,他突然问我“那个之前他们在朋友圈转的那个华为的什么机子来着?”我说你说你带指纹解锁那款吗?确认是Mate7之后,他问我怎么样,因为这个同事比较要好,所以我说了实话“机子算是木桶型的吧,没有太明显的缺点,屏幕很大,外观我认为是华为有史以来最漂亮的。”同事紧接着问我“和我NOTE3比起来谁性能跟好”,我坦白说NOTE3应该算上一代,性能上敌不过Mate7,他紧接着就问多少钱,报价在不同人面前已重复N遍,“这么便宜!我看朋友圈说都超越苹果6了,以为多贵呢”。我当时巨汗,土豪的世界%…¥#,之后我接着和他说了说千元机的事,通话结束。——寰酷客—唐三旺 场景三:在公交车上,因为人太多,站在前门,司机旁。插着耳机在听歌,然后司机开着车,我打开手机看时间。司机突然来了一句:哇,这什么手机,好霸气。我说:华为的Mate7。司机:好薄、好大,看着好霸气。我:是呀,是蛮酷的。由于学校在终点站,车向前来着,终于到了终点站,司机停车,熄火。接着司机对我说:你能不能接我看看,想买大屏的手机好久了,耽误你一分钟。我心想,你都说出口了,我能不答应吗,就说好呀。然后其他人下车的时候那个表情都醉了,我估计是在想,这个司机也太逗了吧。我在旁边等着,看着司机把手机来回的把玩着,嘴里一边说道:太霸气了,这个卖多少钱?太赞了。我说:这个现在比较抢手,性价比很高的一部手机,低配版的2699,高配版的3699,你可以去华为商城看看。司机:好的,我回家看看去,谢谢你,小哥。我拿回了我的手机,下了车。这司机太有意思了,不过这里奉劝这个司机大哥,下次开车的时候专心点,别因为别人拿的手机酷,你就转移注意力,注意安全第一。哈哈。——寰酷客—灰来灰去场景四:周五下午爬完山,回学校,在公交车上。我坐在后排,照常插着耳机在听歌,犹豫刚刚拍完山,很累,就眯着眼睡觉,手机就抓在手里。车往前行驶着,不知何时旁边坐着一个妹子,突然把我给拍醒我。我勒个去,第一次被女生搭讪,那个心情别提多激动了。不料妹子来了句:不好意思,我是个花粉,你手上这个Mate7我想了好久了,一直没抢到(感谢广大Mate7的爱好者)你能借我看看吗?我当时都愣住了,那种情况下,你们懂得,反正我是二话不说的把手机递给了她。我很帅的用指纹解完锁,她就开始玩了起来。一边玩一边还在问我:你这个手机买多久了,在官网上抢的吗?这外观好好看,界面也好赞。她说她喜欢这个手机好久了,对这个手机的配置,功能都很了解,很想要,就是买不到…一路上,作为同样对潮流的科技产品感兴趣的人,我们一路上讨论了很多,反正最后是都互加了微信,后续发展,大家自行脑补。哈哈。——寰酷客—灰来灰去场景五:我到了老妈兔头,和一哥们约了吃饭。见面后,就把手机放桌上了。他:这是什么手机?华为Mate7?我:是的。。。。他:牛逼!(五分钟之后)他:能帮我搞一部不?4700元之内,没问题。我:这个难度太大了。哥们儿,这几乎是不可能完成的任务。不说了,今天我请你,成不?——寰酷客—浪哥场景六:十一期间回东北老家省亲,见到父亲的好朋友,第一次见。父亲:我女儿是科技记者,一直报道科技行业。他:科技记者,哦。。。。最近听说华为推出了Mate7,你认为如何?(第一次见,第一次聊起科技,您咋不问点别的呢?一下子就问到核心问题了,你们这东北城市也忒与时俱进了吧!汗一个)我:好是好(以下省略1000字),就是买不到。。。——寰寰姐场景七:手机刚刚拿到手,那晚在宿舍上网,Mate7在一旁充电,舍友们从外面回来,对床的小熙突然看到手机,大呼了一声,哇,这手机好大气,什么牌子的?我说:华为的mate7,前段时间刚刚出的。小熙:我看看。说着就把手机拿了起来。先摸了好久的外观,然后让我给他接完锁,就开始玩了起来。……玩了大概半个小时,他开口的第一句话就是,我决定了,要换手机了,这太酷了。现在看看我的iPhone5觉得好屌丝,而且这屏幕这么大,我感觉我回不去了,大屏的感觉就是爽。不管看视频还是玩游戏,太TM酷了,除了拍照刚刚试了下不咋滴,其他都没话说。然后就去电脑,华为的官网看了,一开网页。就听到他说,Oh,NO.竟然没现货。一副抓狂的表情。很无奈的看着我。我:是呀,这手机很抢手,现在高配版的淘宝都买4000多,官网都抢不到。小熙:华为那么大的公司,怎么也学人家玩啥饥饿营销,真郁闷,还想入手一部耍耍呢,那看周二上去抢一下,看能不能抢的到。——寰酷客—灰来灰去场景八:我的手机放在桌上,一妹妹过来,先看了一下。然后,不说什么,不停地点亮,再按灭,再点亮。。。如此不停,甚至也没有让我解锁进去玩。我:你这是干吗?她:每次点亮,锁屏壁纸都不同,还都是杂志的大片,你自己弄的?我:人家手机自带的。。。。你能不能别玩了?她:(白眼一下)不是没进来电话嘛?我就看一下,每次都不同,我就想看下一次出来什么壁纸?(内心独白:好在这手机电量够,你玩吧,别让女朋友知道就行)——寰酷客—浪哥八个故事说完了,大家还想看吗?太多了。从酷客团成员的交流来看,第一,这手机实在太拉风了;第二,看到的人,有80%都想买,然后问题就来了:买不到。好在,酷客团遇到了一个成功个案,很让人欣慰:一和我年龄相仿的同事,3-4月份在手机店加钱买的红米,在我的鼓动下双11买了Mate7,到货后在朋友圈感叹“不想什么苹果了,啊弥陀佛”。(啊弥陀佛,有错字,您能不这么激动吗?)说到这里了,看一下“寰酷客—唐三旺”对华为Mate7的体会小结:个人感觉Mate7的推广这次真的抓到了点,覆盖了朋友圈、QQ空间、贴吧、论坛等等大家常看的地方,形式上灵活丰富,这比P6当初机场、地铁、公交站投放的大量平面广告效果来得更直接,消费者对平面广告的麻木甚至到了仅仅知道某个地方又换了块广告牌而对内容丝毫不了解的地步,华为在营销上越来越接近小米,希望华为能借着Mate7的“东风”,在消费者的心中站稳脚跟。好了,欢乐的事说完了,再说说吐槽:寰酷客—灰来灰去:入手这短时间,不论是手机的外观还是系统,都是无可挑剔。但是手机的好大家讲的太多,我就讲一点,在使用手机的时候,自我感觉两点体验比较不好的地方。Mate7的卡槽设计的,我觉得很反人类。为什么这么说呢。两个卡槽,一个micro-sim,一个是nano-sim.两个居然不一样,也就是说如果你在使用一张nano-sim卡,一张是micro-sim卡的时候,如果两张想互换一下主卡跟副卡,对不起,没法换,纠结吧。再说卡槽2,表面上说可以插nano-sim卡,也可以换成插SD存储卡,听着好像很酷的样子,其实很不实用。你看,如果你是个文件存储非常多的用户,那么你再使用的时候,是不是要在手机插张SD卡,那么手机还怎么双卡?所以,双卡双待严重打折,这点很不人性化。我建议干脆放弃一个,要嘛你设计个不支持双卡的,要嘛设计成不支持SD卡。你这样的设计,让有些用户很纠结呀。寰酷客—许剑清:关于Mate7的整体表现简直让人惊艳,不论从外观,手感,还是UI,都表现的让人满意。但是通过一周左右的体验,也难免发现其中还存在的一些不足之处。1、拍照方面,还有很大的提升空间。作为华为巨屏旗舰机,在拍照上噪点较多,稍微放大,色彩就失去了原有的感觉。对于相机我懂的比较少,还有一个方面是手机横向拍照的时候,图标竟然没有跟着转过来。攻城狮是睡着了吗?2、拿到手机的那一刻,我就立马注意到正面底部“HUAWEI”的标志,为了能让用户更牢的记住你还是刷存在感?其实在我看来,这样做有点拉低自己的身价了。如果手机本身足够好用,用户自然就会记住你的,而且会主动推荐给身边的朋友。就像Apple、IKEA会刻意在产品显著位置打上Logo吗?3、EMUI3.0相比起2.3做了很多的优化,而且确实省电。但是有一点用的很不舒服,过一会儿就会在通知栏上跳出提示,某应用在后台很耗电,是否要关闭。第一天使用的时候让我感觉很贴心,这样提醒我。但是这几天下来,就感觉烦,还不够智能。既然都提示了,还要去手动一个个设置。4、手机这么受欢迎,那么问题来了,去哪儿买?看到寰姐发的这张图,我也是醉了。官网一直显示缺货,还在玩饥饿营销吗?从小米开始,这营销方式到现在都快被玩坏了,再持续下去现在花粉会伤心的。作为大公司,不该有这样的风度。寰酷客—郑洛斌:剑清发现了什么缺点啊,我都总结不出来,目前就发现三点,1,屏幕的大黑边。2,玩游戏时,虚拟按键调出和游戏可能会冲突。3,白天拍照尚可,夜拍较差。寰酷客—唐三旺:(MT7-CL00版本号SP07)①建议加入网速监控,并且还要可以选择是否开启。②在欢乐斗地主、狂野飚车等大多数游戏APP下(情景一)屏幕下方的虚拟导航栏不能很好的隐藏。③下拉通知栏存在未读短信(情景二),建议加入一键已读键。④开启扬声器通话时,点home键退出到主菜单(情景三),再滑动屏幕进行其他操作,某些情况下会关闭外置扬声器,切换到听筒,但返回到通话界面还可以看到扬声器的还是开着的,点击“扬声器”按钮,继续是听筒发声,再次点击,切换到外置扬声器,原因未知。⑤相机夜景表现差评。⑥省电管理无法选择“普通省电”。⑦当拖动图标放入已经创建的文件夹时(情景四),建议进入文件夹后自动切换到文件夹内所有app顺序排列,新加入的图标可以直接选择位置。这个问题虽然EMUI3.0目前和ios8是一致的,不过还是觉得放入文件夹直接能选择位置是极好的,而不是默认放在文件夹最后,需要调节位置还要二次操作。⑧从窗口小工具添加的“一键优化”显示的内存占用百分比和点击菜单键显示的的内存占用除以3(高配版3G RAM)并不相等。==================读者可以在百度百家、腾讯新闻客户端、今日头条客户端、搜狐新闻客户端、ZAKER、新浪博客、新浪微博、腾讯微博查看李瀛寰的文章更新。“李瀛寰”(ID:yinghuanlee),是覆盖超过1000w人的Wemedia联盟成员之一,2013年十佳自媒体。 
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Mate7火了 那么华为的问题来了
来源: 经济观察报作者: 张邦松
可以毫不夸张地说,Mate 7的出现,让华为真正意义上跻身于高端手机俱乐部的行列。但别高兴得太早,市场已经无数次证明,产品的成功与品牌的成功乃至市场的成功之间,还有很长的一段路要走。Mate7已代表了一种技术高度,能否在营销上也同样惊艳,华为还有很多事要做。
Mate7火了 那么华为的问题来了
  张邦松
  可以毫不夸张地说,Mate 7的出现,让华为真正意义上跻身于高端手机俱乐部的行列。这款自诞生以来口碑极佳的产品,在工业设计上已经达到了可以和苹果、三星等高端手机比肩的境界。华为在研发上的巨大投入及其本身具有的雄厚技术实力,逐渐开始在终端设备上显现效果。华为专门在英国等国家进行了一系列用户调查,选择Mate7和三星Note3作为对比,将两个手机的LOGO遮挡住,让消费者从两部手机中选择自己喜欢、想购买的那一款,60%的用户都选择了Mate7,足见国外消费者也十分认可该机的设计和做工。现在市场上Mate7可谓一机难求,华为终端的人每天都必须面对的问题就是,什么时候可以买到Mate7。
  不久前,经济学家周其仁为Mate7做了一次很好的背书。他在一次演讲中谈到中国制造需要从价格竞争转向品质竞争时,拿Mate7举例,认为“任正非这款手机很好,拿这个尺度再看五年,我看苹果够呛”。从一个挑剔的经济学家,同时也是所谓“高端客户”口中得到这样的评价,也从一个侧面证明Mate7的成功。可以说,Mate7对于华为自身,甚至整个国产手机而已,都具有标志意义。
  但别高兴得太早,市场已经无数次证明,产品的成功与品牌的成功乃至市场的成功之间,还有很长的一段路要走。
  在刚刚过去的双十一,小米(滚动资讯)卖出了116万台手机,销售额达到15.6亿元。华为位列第二,达10.6亿元。按理对于华为这样一个移动终端的“后起之秀”来说,这是一个非常不错的成绩。但实际上,它的大部分销售额都来自荣耀系列产品,而作为华为力推的旗舰产品,Mate7并未在双十一斩获佳绩。
  这背后的原因,其实颇耐人寻味。外界更多用饥饿营销来解释这一现象,华为内部也有意无意地表示这是一种有意为之的营销策略。但面对双十一如此巨大而短暂的市场窗口,面对如此众多如饥似渴的消费者,华为依然选择继续“饥饿”下去,着实令人费解。不难理解,饥饿的目的是吊胃口,最终是为了让消费者吃得更多,但如果饿过劲儿了,消费者随时可以换菜单,毕竟这是一个选择丰富的市场。
  如果不是华为对这款产品有极强的自信,就是华为可能实际上面临某种尴尬的局面:确实没货。华为一些内部人士证实了这一判断。其实,虽然从产品角度华为对Mate7充满自信,但对于市场反应依然估计不足。这种判断上的迟缓导致整个供应链系统与市场需求出现脱节,最终出现市场热情已经被唤起,却无货可供的局面。
  相比较而言,华为的几个竞争对手,如苹果、三星、小米、联想对于大众消费市场的理解更为深刻,这也让他们在对产品的研发、制造和销售等环节,能做到更无缝地对接,也因此能实现更高的效率。在开拓消费者业务之前,华为一直是一家专注企业级市场的公司,对于大众市场的理解,是其天然的短板,这种缺陷可能比技术差距更加难以克服。但作为一个务实且十分善于学习的公司,华为一定能在Mate7的营销过程中获得很多宝贵的经验。实际上,近年来华为消费者业务的快速成长也证明了其极强的学习能力和调整能力。Mate7已代表了一种技术高度,能否在营销上也同样惊艳,华为还有很多事要做。
编辑: 王如
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