点击标题下「速途研究院」可快速关注速途研究院日报告（分析师 李国琦）“国庆”长假已然结束，人们也纷纷回归到工作岗位中来，各大旅游城市也逐渐“降温”。长假期间广受人们关注的除了拥堵的交通、川流不息的人群之外，莫过于各地景点发生的奇闻异事，而这其中最红的当属“宰客事件”。人们对于自己此次长假出游满意度如何？什么地方最“坑爹”？速途研究院分析师团队联合问卷网，通过对国内国庆长假出游人群问卷调查，得到了国庆长假的出游反馈报告。此次国庆出游 满意人群占比勉强过半（速途研究院制图 数据来源：问卷网）对于此次国庆长假出游，表示满意的用户共占54%，其中非常满意的人占11.4%。另外，有37.4%的人表示对于此次出游勉强接受，7.1%的人表示不满意，还有1.5%的人表示超级不满意这次出行。长假出行的满意人数占比勉强过半，一方面是由于交通拥堵影响了人们的出游心情，同时由于目的地地区的旅游服务条件跟不上，游客合法权益得不到保障等，也会影响到人们的出行兴致。国庆出游交通状况最受关注（速途研究院制图 数据来源：问卷网）国庆出游人们最关注的点中，有50.3%的人表示最关注交通状况，由于国庆假期一共7天，大量时间耽误在旅行的途中，也就压缩了人们在目的地所能使用的时间，而大多数人的出行目的并不在途中。此外自然环境、饮食住宿条件受人们的关注程度平分秋色，人们出行的目的大多数是游览观光当地的美景并合影留念，而且优雅的自然环境也更加有助于人们放松身心；同时良好的饮食和住宿条件是人们每天保持充沛精力进行游览观光的前提。反而消费水平、空气质量等并不会被大多数人所关心，尤其是人文气息，仅有9.3%的人关注。由于缺乏对当地风土人情的考察和关注，也使得发动“宰客事件”的人有了可乘之机。此次国庆期间遇到的交通状况 一半的人表示超级拥堵（速途研究院制图 数据来源：问卷网）对于此次国庆长假出行遇到的交通状况，有49.2%的人表示超级拥堵，45.9%的用户表示可以接受，4.9%的用户认为交通还是较为顺畅。近年来，自驾游由于其自由的特点，越来越受人们青睐。然而这也一定程度上加重了尤其是在长假期间的公路压力，拥堵在所难免。然而铁路和航空由于载客量有限，国庆期间甚至一票难求，也一定程度上促使人们选择自驾出游。人们此次出游服务的购买方式（速途研究院制图 数据来源：问卷网）在线旅游市场近些年来蓬勃发展，国庆期间有近四成的旅行者选择在线购买出游服务，其中包括8.3%的团购人群。23.0%的人去旅行社购买，而占比最高的是自主购买，占到了34.3%。自助购买配合自驾旅行，最大限度的提升了人们的出行自由度，同时也避免了旅行团等强行带领消费的状况发生，但凡事利弊相生，旅行者的合法权益保障也只能依赖自己。此次国庆出游的花费分布 近一半人花费在元（速途研究院制图 数据来源：问卷网）此次国庆出游的花费方面，49.6%的人表示花费在元。花费0-1000元的人占比13.8%，元的人占比16.3%，元之间的人占比15.6%，有4.8%的人表示此次出游消费在10000元以上。由此可见，国庆出游花费在元之间是较为常规的水平，尤其是随着国内中长途旅行的占比升高，未来出游花费也会有一定的提升。出游人群的年龄分布 20-39岁人群占85.7%（速途研究院制图 数据来源：问卷网）国庆期间出游的人群中，20-39岁人群共占到了全部人数的95.7%，其中包括44.4%的20-29岁人群，以及41.3%的30-39岁人群。然而19岁以下的人群占比仅为0.8%，50岁以上的人群占比2.6%，40-49岁人群占比10.9%。19岁以下人群主要是学生群体，一方面碍于学业压力，同时个人行为的自由度有限。而50岁以上人群在长假期间出游难免显得过于颠簸。可以看到19岁以下人群的出游欲望被压抑，进入大学以及工作，有了一定的自我经济能力，出游愿望实现大爆发，随着年龄的增长，这样的需求又逐渐冷却下来。得票率最高的十大坑爹城市（速途研究院制图 数据来源：问卷网）通过统计人们对于所到最坑爹的城市的投票分布，得到了国内十大坑爹城市。其中青岛以36.3%的超高得票率荣登坑爹城市之首，而这与其“38元大虾”事件不无关系，而这一事件也只是一个缩影，“宰客事件”的频频出现严重影响了一个城市的声誉，只为蝇头小利而影响一个地区的旅游收入，得不偿失。此外，香港、三亚分别以25.2%，21.7%的得票率分列第二、第三大坑爹城市。除此之外入榜的城市还包括丽江、乌镇、济南、杭州、大理、香格里拉、厦门。当然，这也从侧面反映出这些城市亦是旅游的热门城市，接纳的游客越多不满意的游客也会相应增加。人们对于国庆长假的态度（速途研究院制图 数据来源：问卷网）由于国庆长假期间的人流拥堵，极大影响了人们的出行体验，因此有48.9%的人表示可以实行“错峰放假”，避开国庆高峰，缓解人群压力。也有3.8%的人表示：国庆长假应该取消。谨在此向这些热爱工作的人致意崇高的敬意。47.3%的还是支持国庆长假的，毕竟国庆无论出游与否，放松身心有太多的选择，而这样也有助于人们以更饱满的精力投入到工作中来。关于此次国庆后速途研究院发布的报告，资深互联网观察家、速途研究院院长丁道师分析称，38元的大虾给2015年的国庆涂抹上了浓重但不光彩的一笔，38元大虾背后折射出来的诸多问题值得所有的旅游城市反思。丁道师同时分析称旅游是青岛市的支柱产业，占据GDP的比例超过10%。青岛市2014年实现旅游总收入1060亿元，同比增长15%。38元大虾事件过后，2016年预计赴青岛旅游人数将会大幅度减少，给青岛市带来的损失保守估计超过百亿。速途研究院速途研究院是速途网络旗下的权威数据研究与分析机构。致力于国内互联网市场行业数据统计与分析预测。　
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速途研究院：图解阿里巴巴赴美IPO背后数据
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3秒自动关闭窗口(速途研究院制图) 　　双十一购物狂欢节今年是第五个年头，这五年的当天交易额分别是亿元，亿元，2011年52亿元，2012年骤升至191亿元，2013年更是实现了高速增长，达到350亿元。 　　今年1111购物狂欢节参与商家规模增至2万家，是去年的两倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业,3万多个品牌。除了耐克、ONLY、百丽、双立人、博洋家纺、GAP、宝洁、十月妈咪、奥朵等熟知的品牌之外，ODM、3M、yellowearth等国际潮牌均参与其中。
(速途研究院制图) 　　天猫双十一购物狂欢节因为有了各大商家的以及遍布全国的消费者的加入，便注定不再是孤独的光棍节。网购的狂欢锁定在东部沿海城市，其中浙江省、广东省、江苏省成为最败城市前三名，分别占11日总交易额的9.91%、9.41%和8.54%。其中， 11日凌晨3点时以上三座城市总交易额分别为：8.66亿元、9.12亿元、7.86亿元。附近人在搜什么
速途研究院：2015年上半年网络谣言调查报告
　　& &速途研究院日报告(分析师
李国琦)互联网时代是一个言论充分自由的时代，其虚拟性让每一个人都有了发出自己声音的机会，但也成为了孕育谣言的温床。而且由于互联网的超高的传播效率，与曾经的口口相传相比，如今的谣言拥有了更大的影响力，可以影响像一大群人的行为，甚至引发社会恐慌。虽然国内对于谣言审查严格，但谣言制造者们辗转腾挪，使得谣言依然屡禁不止，甚至有商家不惜借助谣言的高效传播性而有意推动，借此提高自己品牌的知名度。
　　速途研究院分析师团队通过对2015年上半年国内网络谣言内容的整理以及对网民态度行为等的相关调查，分析讨论了国内网络谣言的现状。
　　年中国网民规模
　　(速途研究院制图)
　　2010年中国网民规模为45730万人，到了2014年年底，中国网民规模达到了64875万人，四年时间实现了近2亿人的增长。预计2015年中国网民的规模将达到7亿人。单从网民规模来看，中国是网络第一大国毋庸置疑，而庞大的网民规模也为监管带来了巨大的压力，复杂的网民成分无疑为互联网谣言的滋生和传播提供了良好的环境。
　　(速途研究院制图)
　　谣言的产生得益于自由的网络环境，而网络的开放性使得其传播更加快捷。从调查结果来看，网络谣言的发生离不开社交，随着移动互联网的逐步扩张，移动端以微信微博为代表成为了谣言的主要发生地，制造的谣言占到了45.9%，贴吧以16.6%的占比排在第二位，而一些平台网站也参与进来成为了网络谣言的帮凶。论坛作为已经“过季”的社交形式，依然有7.3%的谣言“贡献”出来。
　　网络社交的自由开放为网络谣言提供了良好的环境。从论坛发帖，到微博“140字”，再到微信朋友圈以及公众账号，人与人之间的连接关系逐渐变强，内容转发分享行为也趋于频繁，而由于审核机制的不力或没有审核机制导致谣言往往在成规模并酿成一定后果之后方被重视澄清。而一些平台类网站的媒体人一味地为了吸引读者眼球而忽略客观事实的考证，将谣言第一时间发布出来，力度甚至高于简单的社交圈转发分享。
　　而就谣言本身来说，标题多采用一些怂恿人们转发分享的形式，如“你必须要知道的”、“快告诉你身边的朋友”等，更有甚者甚至利用道德绑架;如“如果你爱你的家人/朋友，就”、“是中国人就转”等;作为糟糕的莫过于诅咒了，“看完如果不转，就”，人们一边痛斥着发布者，一边点击转发键成为了他们的帮凶。
　　(速途研究院制图)
　　纵观网络谣言的种类，为了得到人们关注和传播，无不围绕着人们最关心的问题展开，大体上可以分为上述六类。社会安全类，这类谣言主要是利用一些社会敏感话题，诸如恐怖势力、艾滋病针以及传染病致死等，严重的甚至引发社会恐慌;食品卫生类谣言数量更多，俗话说“民以食为天”，食品安全也更受人们关注，在不少食品安全负面新闻爆出后，食品卫生类谣言如鱼得水，得到了广泛传播，水果类有虫的谣言甚至直接造成水果滞销，果农收入严重受损;生活常识类的谣言多会以一种专家的姿态来传播一些“常识”，潜移默化的影响人们生活，如仙人球可以防辐射、碘盐可以防辐射等等，而日本核电站泄漏甚至引发全国范围内的“抢盐事件”，碘盐脱销;公众人物类的谣言对于社会影响或许不如前三个，但对于被参与的公众人物而言无疑是重大打击;儿童保护类谣言近两年开始“兴起”，主要是儿童失踪、以及虐待儿童等事件，虽然对于弱势群体的保护起到了一定的正面作用，但恶意夸大事件甚至杜撰事件降低了人们对于社会治安的信任，前一段时间出现的“贩卖儿童判死刑”的风波就是证明;国际关系类的谣言大多依靠民众的“爱国主义”情结，借助抹黑友邦、海外关系严重化等手段，激发民愤，同时面对我国采取的和平发展战略产生质疑，影响社会和谐。
　　(速途研究院制图)
　　对于网络谣言的态度，有将近一半的人选择“宁可信其有”，占比达到了48%;仅有21%的表示坚决抵制，还有6%的人完全没有意识到自己看过或者分享过谣言。而网络谣言恰恰是利用了人们“宁可信其有”的心理，只要把内容编的看似有理有据，就很容易让这一部分人信服，再加一些怂恿传播的话语，谣言就这样流传开来。
　　(速途研究院制图)
　　对于是否看到过谣言的调查显示，有九成的用户看到过谣言，没有看到过谣言的用户仅占9.2%，且其中还包括6%的对于谣言没有明确概念的人群。由此足见网络谣言的巨大影响力和影响规模，然而其危害也是与之成正比的。
　　(速途研究院制图)
　　调查显示，有60.4%的人表示参与过谣言的转发分享，没有参与的仅占39.6%。随着微博、微信等社交平台的出现，尤其是微信出现以后，借助于人们之间的强连接关系，以及低审核门槛，为网络谣言的发生和传播创造了优质条件。
　　(速途研究院制图)
　　然而不容乐观的是，尽管知道谣言的人群占比九成以上，尽管有21%的人表示坚决抵制网络谣言，真正举报过谣言的人却仅仅占到了7.4%，面对谣言除了参与转发的人外，持“事不关己，高高挂起”态度的人也不在少数，国内网络谣言的净化还有很长的路要走。
　　随着互联网的发展，“自媒体”这一概念逐渐深入人心，每个人都可以参与到网络内容的生产创作中来，这使得图谋不轨的一部分人有了可乘之机，互联网使得谣言的传播成本大大降低，而传播速度和影响范围却有了质的飞跃，于是在如此天时地利人和的环境下，网络谣言非但屡禁不止，反而影响和危害与日俱增。虽然有不少人已经意识到了网络谣言的危害，也不断有网络谣言澄清的机构出现，可悲的是，不少扣了专家帽子的人，但仅靠自己贫乏的知识积累和单思路推演，严重缺乏实验支撑，最后的结果是终结了一个谣言，却创造出了另一个更加让人深信不疑的谣言，潜在危害甚至高于前者。当然，网络谣言的出现多是由于平台审核不力，传播很大程度上依赖于人们的转发，能够扼住这两个关键环节，将会极大提升净化网络环境的效率。