那天去自动取款机那儿交话费，正在交话费的时候，突然没有网了，结果话费没有交上钱也没有了。然后去找那_百度知道
那天去自动取款机那儿交话费，正在交话费的时候，突然没有网了，结果话费没有交上钱也没有了。然后去找那
正在交话费的时候，结果话费没有交上钱也没有了。老板一直推辞说没网不退钱，突然没有网了。然后去找那个老板那天去自动取款机那儿交话费？。怎么办
提问者采纳
找老板干啥，直接拨打银行客服
10086吗？？
交话费…不是银行哎
移动公司哪有自动取款机
应该是自助交费机吧
哦，交费机，不好意思。
可以打10086
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他2条回答
到营业厅去查询后在与客服人员协商解决。
可以报警吗？
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出门在外也不愁中国移动的营业人员:&请别强迫我到自动缴费机交话费
&&&&&&&&&&&中国移动的营业人员:
请别强迫我到自动缴费机交话费&&&&2月12日（正月十八）是入冬以来，最暖和的一天，最高气温达到24摄氏度。下午3：30，刚拜访完客户出来，阳光无拘无束，潇潇洒洒的照在身上，如初夏般的温暖，很舒服，心情愉悦的走在马路，享受着久违的阳光与暖风。
&&&&短信提醒余额不足20元，便继续步行去樾河路的中国移动营业厅交话费。期间，感觉口很渴，经过了两家超市，结果没有买到喜爱的佳得乐饮料，就加快脚步去移动营业厅，计划交费后，打的回家喝水。
&&&&一进营业厅，觉得有些冷清，仅有一位顾客正在柜台办理业务。一位站在自动缴费机旁边的女工作人员便主动询问我办理什么业务，我对她笑笑，没有停步，径直走向柜台，回头说交话费，在她得知我是本地用户后，告知我本地用户要到自动缴费机交费，江苏以外的用户才可以到柜台上交费。对于一个每个月都交话费的人来说，这一年来在中国移动的营业厅被告知到自动缴费机交费已经习以为常了，但头一次被营业员义正言辞的告知：本地用户要到自动缴费机交费，江苏以外的用户才可以到柜台上交费这一规定。而此时，柜台上仅剩的那位顾客已经办完业务，起身离开。
很难理解中国移动的高层领导花巨资推出的自动缴费机的初衷，是为了方便柜台的营业人员还是为了方便顾客？如果是前者，看来已经起到了立竿见影的效果，即使营业员空闲着，也不受理省内用户交话费的业务。真不晓得会有多少省外的用户跑到她这来办理交话费的业务。
&&&&我走到柜台前，冲着坐在柜台里面的营业员笑着问道，可以交话费么？（此时的笑，是一种在求人办事的时候，流露出的一种让人觉得你和蔼可亲的笑）希望能得到肯定的回答，因为步行半个多小时，出了些汗，口也有些渴，柜台交费要比自动缴费机节省时间，交话费后，赶快回家喝水。而印象中柜台里面的这位营业员，服务态度还好，以前来她这交过几次话费，她首先会说：你好，请问办理什么业务…
当发票打印出来后，她会站起来说：请拿好您的发票，谢谢光临。
而此时，当听说我要找她交话费，她面无表情的也很义正言辞说：本地用户要到自动缴费机交费，江苏省以外的用户才可以到柜台上交费。服务态度和从前发生了明显的变化，是什么让她变成这个样子？是这一雷人的规定？还是自动缴费机交费呢？是什么让她的态度变得对顾客不礼貌了。
&&&&还是为了节省时间，回家喝水。也想唤起她对我的印象，试图让她想起我曾经在她这办理过交话费的业务，我继续笑着对她说：以前都可以呀，而且我报销需要这种打印机打印的发票。同时把钱包拿出来，数出300元。有经验的移动用户一定知道，柜台打印机打印的发票大一些（19&9cm2），而自动缴费机打印出来的发票小一些。
&&&&经我这么一说，她开始帮我操作，询问了我的号码和姓名。当给我发票的时候，她没有站起来，也没有说那句听起来舒心的话：请拿好您的发票，谢谢光临。而是说了一句：你们公司的财务脑子有病。
&&&&我相信：这句话会让任何一个顾客觉得很不爽，我一边接发票一边对她说：我也喜欢看这种机器打印的大发票，拿着方便，那种发票小，咋看起来像假的。（我的意思是：你要是说我财务同事脑子有病，那也相当于在说我）而她依然不顾及我的感受，说道，都一样的发票，哪有假的，你们公司的财务脑子有病。
&&&&我生气了，我们公司的财务在广州，我在华东，我和财务人员素未谋面，可任何一个热爱祖国，热爱集体的人，绝对不会允许别人用语言辱骂自己的同事，更何况是来自一个陌生人的没来由的辱骂。
&&&&而此时，她换到她隔壁的空的位置坐下来，她新的位置旁边的另一个营业员也注视着我，一种蔑视的眼神看着我，这种目光更加的刺痛了我的神经，血开始沸腾了，我瞬间整理了一下情绪和思路，尽量平定了一下因气愤而加剧跳动的心，此时口更渴了，我随即站到这一柜台对面。
&&&&问道刚刚给我办理完业务的营业员：请问中国移动是否有明确规定，柜台工作人员不负责顾客的充值交话费的业务。
&&&&营业员以不变应万变的回答：本地用户要到自动缴费机交费，江苏省以外的用户才可以到柜台上交费。
&&&&我立刻问道：如有这样的规定，那么请把中国移动的明文规定，拿出来给我看，或者你可以把该规定一直摆在柜台上，让所有交费的顾客看到，一目了然。
&&&&营业员：就是这样的规定…我不想再和你说什么了。提高了声音说道。
&&&&我问道：是中国移动的规定，还是你的规定，如果某个营业厅没有自动缴费机是不是顾客就不能交话费了？还是只有那样顾客才可以到柜台交话费呢？
&&&&营业员：如果你非得到柜台交话费，那么请你去找一家没有自动缴费机的营业点去交费。
&&&&我回答：我愿意到柜台上还是自动缴费机交费由我自己决定，不是由你决定。让我到自动缴费机交费，是因为你的懒惰还是确实有你所说的规定呢？
&&&&营业员：我不想理你，和你这种人说不明白。声音更大了。
&&&&我更加气愤的问道：你不要那么没礼貌，好么？我又属于哪种人？
&&&&营业员：我怎么没礼貌了？就是和你这种人说不明白。
&&&&我：你自己有没有礼貌你不知道么？你刚刚说了两次，我们财务脑子有问题？
&&&&营业员：我说了怎么了，他们就是脑子有问题，我又没有说你。声音依然很大。神啊，这是怎样的思维，什么逻辑。
&&&&我：你为什么要说我同事脑子有问题，如果现在我当着你的面，说你旁边这位你的同事脑子有问题，你有什么感受？对于一个对你来说，你完全不认识的人，你怎么开口就说人家脑子有问题呢？
片刻的沉默后，营业员咆哮的着喊到：我就是那么说了，怎么了？和你这种人我不想再说什么了…
&&&&气愤的我尽力控制着自己的情绪和语言，告诫自己不去说脏话，如果那样，我和她就没有区别了，我也做到了：请你不要用那么大的声音对你的顾客讲话，如果你是对的，有理不在声高，你又有什么和我讲不明白的。（吵架的时候，有些人会认为自己的声音大，就表示自己有理。我认为：再大的声音，也无法掩盖错误）
&&&&营业员：我不想和你讲，她横眉冷对着我。那种目光，我不想再多用语言加以形容，却是很伤一名顾客的心，对自己的同胞何必有那么狠呢？之前的印象中，她态度曾让我感到过春天般的温暖。难道就是因为自动缴费机的出现，导致营业员的礼貌用语没了，热情的态度消失殆尽了？还是自动缴费机让她恢复的原来的样子？这真让顾客愤慨，我想也会让移动公司的决策者始料未及吧！
&&&&我：如果你这种态度，我只能拨打10086投诉你…
没等我讲完。
&&&&营业员咆哮着：你也就能投诉我。
（她不明白我想怎么做，如果是位男性营业员，我就冲进柜台，挥起拳头了…我想：中国移动是英明的，雇佣的柜台营业员几乎都是女性；这绝对可以节省把顾客隔离在外而使用的厚玻璃或老虎挡或厚玻璃加老虎挡的费用）
&&&&我：对，我现在就投诉你，一边说一边俯下头来看她胸前标牌上的工号。
&&&&营业员仰起头，挺起胸：我的工号是ks-xxxx，你投诉我吧。以震耳的吼叫告诉了我她的工号。我赶紧收回俯下去的头，以免被口水溅到或是被咬伤…
&&&&因她强有力的高分贝吼声的影响，我的腿受到了震动，高频率的快速的抖动着，为防止因跌倒，我选择坐到了在她对面的为顾客办理业务时的椅子上，然后我用右手拿出手机，才发现我的手也在不停的抖动着，如同拳王阿里点燃奥运圣火的右手，我用颤抖的大拇指拨打了10086。（之后我查看手机充值成功后回复的信息和拨打10086的时间记录，仅相差3分钟，可一直觉得这段气愤的对话时间至少持续20分钟）
&&&&伤痛或气愤给人留下的感觉要比实际更加的漫长，而因为心痛或气愤而砰然翻动的心，却需要比那段对话要长的多的多的时间去平静。
&&&&中国移动的客服代表，接通了我的电话，在我简单诉说我的遭遇之后，她肯定的告诉我，目前为止，本地用户要到自动缴费机交费，江苏以外的用户才可以到柜台上交费，中国移动没有这样的规定。之后，她询问我营业点的地址，我也主动的告诉了营业员的工号，我的要求：需要ks-xxxx向我道歉，但如果她认为她没错，也请她打电话告诉我。最终得到的客服代表的回复是：48小时内会处理我的投诉。我选择了非常满意的短信回复，给这位客服代表进行了评价。客服代表真诚的回答以及48小时内处理我的投诉的回复，说明了一切，这暂缓了我气愤的情绪。
&&&&最后，我站起来轻轻的对那位营业员说道：中国移动没有你所说的规定，请你对顾客客气一些。而此刻她静静的坐在座位上，一动不动，面无表情。嚣张的态度没了，好像什么事也没法生似的…
&&&&走出营业大厅，自由的呼吸着，口干的快冒烟了，头晕呼呼的，迈着颤抖的脚步，走到马路对面的可的超市买到一瓶佳得乐，大口大口的喝了起来…
48小时过去了，我没得到她的道歉。这让我失望了，我期待着一个能让我满意的答复，这种期待来得有些遥遥无期了。而我绝对不会放过她。
简单的总结一下，她的问题很严重：
1. 没职业修养；你好，请问办理什么业务。类似这样的话没有了。
2. 欺骗顾客；按照10086的解答，工号ksxxxx用谎言欺骗顾客。
3. 讲脏话；说我们财务的同事脑子有病。
4. 态度嚣张；仰头，挺胸：吼叫的把她的工号告诉我，让我投诉她。
&&&&当我再次投诉的第二天中午，我接到了ks-xxxx的道歉的电话，挺诚恳的，她说那天她情绪不好，希望我能谅解…
我问:我就是要和你确认确认一件事情，到柜台办理交话费的业务可不可以？她清晰地回答：可以。
&&&&我坚持，因我要得到我满意顺心的回答，在我的坚持下，我得到了。生活中那些对顾客指手画脚的工作人员，请拿开你的手，放下你的脚，别来制造不和谐。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。刚才在移动自动缴费机那交话费 投币的时候那个口子一直红灯 塞钱进去也没用 以前都没有这样啊 是我没_百度知道
刚才在移动自动缴费机那交话费 投币的时候那个口子一直红灯 塞钱进去也没用 以前都没有这样啊 是我没
刚才在移动自动缴费机那交话费 投币的时候那个口子一直红灯 塞钱进去也没用 以前都没有这样啊 是我没塞好还是机子坏了啊
1，转人工服务，进行咨询.拨打客服热线，在本地营业厅获得的信息更加准确：建议前往本地营业厅进行咨询详细情况咨询方式。注，进行咨询；2.前往本地营业厅
我就是想知道是我操作不当么 就把钱放到那个口子那 机子一点反应也没有
不是应该吸进去的么
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出门在外也不愁自动缴费机话费没冲进去!-中国学网-中国IT综合门户网站
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自动缴费机话费没冲进去!
来源：互联网 发表时间： 18:36:14 责任编辑：王亮字体：
为了帮助网友解决“自动缴费机话费没冲进去!”相关的问题，中国学网通过互联网对“自动缴费机话费没冲进去!”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:啊!! 急死我了! 刚刚到自动缴费机去充话费 ,充了20 .但是没有到帐!!!怎么办?我的操作方法是:输入哗筏糕禾蕹鼓革态宫卡并确定号码 .然后往里塞了20整票 . 我再次查了下 .结果上面显示冲进去了 .但是我用手机打1008611 .结果还是欠费！！！！怎么办 啊！！！！！！！真急人，具体解决方案如下：解决方案1：
你稍微等一下，过会会冲进去的，之间实际上是有延迟的。如果过十五分钟的样子还是没有冲进去的话，也没关系的。明天你可以把你的缴费清单到营业厅那边打印出来，工作人员会对照你的缴费清单还有交款机里面的钱，把钱还给你的。这种事情很经常发生的。如果你的钱不够新，或者有褶皱，都会出现卡钞的情况。
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京ICP备号-1 京公网安备02号去移动大厅的自助交费机上，帮他交费的时候，只说出机主的名字， 可以拉他的通话详单吗， 谢谢_百度知道
去移动大厅的自助交费机上，帮他交费的时候，只说出机主的名字， 可以拉他的通话详单吗， 谢谢
去移动大厅自助交费机，说出机主的名字， 能拉出他的通话详单吗，谢谢
提问者采纳
不能，查详单需要服务密码
如果给工作人员说一声、让她帮一下忙、让她给拉个话费清单可以吗？上面显不显示这个内容呢？
如果给工作人员说一声、让她帮一下忙、让她给拉个话费清单可以吗？上面显不显示这个内容呢？
不能，必须提供机主身份证，或者手机服务密码，才能读取通话详单。工作人员在没有输入以上任一个数据的时候，是没有系统权限的读取的。如果我的回答能够帮到你，请采纳我的答案，谢谢！
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在自助缴费机上只输入手机号的时候不会显示机主姓名，只有输入正确的密码才会显示机主姓名！缴完费后的缴费单如果你输入了正确的密码会显示机主姓名，不输入密码不显示机主姓名！在营业员那里充值的时候他不会直接说出机主姓名！他会问你机主叫什么名字！如果别人只知道你的手机号就帮你充值，他目的只是想知道你的名字，如果他帮你充值，是看不到姓名的，如果他帮你缴费，那么穿禒扁溉壮防憋狮铂饯缴费发票上有机主的姓名！核对名字的时候，是你自己说，营业员不会主动说的！比如机主名字叫做张三，你递钱给他后，他是问：叫什么名字？不会问：你是张三吗？
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出门在外也不愁