区域管家的入户服务费收入户

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传真:028-英式管家服务在青岛站稳脚跟 将进军物业服务外包领域
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英式管家,作为高级家政服务公司,自2014年入驻青岛,近一年的时间,已在岛城家政服务界站稳脚跟。青岛英式管家现已与青岛几家酒店管理公司签订战略合作,已经在酒店服务外包领域实现突破。
原标题:英式管家青岛站稳脚跟将进军物业服务外包领域
青岛日报/青报网讯英式管家,作为高级家政服务公司,自2014年入驻青岛,近一年的时间,已在岛城家政服务界站稳脚跟。
英式管家,曾经作为西方王室贵族奢华生活的标志,已经成为家政服务领域的经典名词。青岛英式大管家家政服务公司,成立于2014年,挂牌授权于英式管家学会,是山东区域唯一指定分站。致力于高端行业的管家服务,打破传统的观念和能力,为客户提供一站式的管家团队,优秀的品质、高端的服务。
在青岛开业以来,服务热线400-经常被抱怨打不进电话,市民大多是电话咨询入户管家业务的办理及预订。由于入户管家需要较长时间的培训、实习演练,目前管家人才已供不应求,市民普遍需求的育婴师、月嫂、保洁人员也只能部分满足需求。
青岛英式管家公司为保证服务质量,对员工实行公司化管理,从业人员除具备专业技能外,还需提供健康证明、无犯罪证明等相关文件才能按需上岗,客户对英式管家的规范做法大加赞赏。
青岛英式管家现已与青岛几家酒店管理公司签订战略合作,已经在酒店服务外包领域实现突破。下一步正在谋划进军物业外包领域及空巢管理服务板块。
青岛英式管家运营总监周浩告诉记者:&随着青岛英式管家在家政、酒店服务外包及物业服务外包业务的快速发展,我们急需各方面专业人才的加盟,公司会给各类人才提供很好的发展空间&。
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[责任编辑:高璐]
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播放数:535774随着万科物业“睿服务”体系的推广,“睿管家”这个词也逐渐被社会所熟知。2015年,万科物业启动了针对睿管家的专项培养计划,全国各地的睿管家培训如火如荼地开展,同时从社会化层面进行的储备与培养也在同步建设,日前万科物业在青岛、苏州、沈阳已成立多个校企合作“管家培养基地”,实现区域整合、优势互补、资源共享——6月18日,万科物业与青岛酒店管理职业技术学院,就“万科物业管家学院”合作进行签约,这标志着第一家“管家培养基地”校企合作项目正式落户。6月19日,万科物业与江苏建筑职业技术学院,就校企合作、创新办学、成立“万科物业管家培养基地”完成正式签约。6月24日上午,万科物业与辽宁水利职业学院校企合作,签约“管家培养基地”,完成授牌仪式。“管家培养基地”合作项目,内容涵盖统招班建设、学院方各专业“管家虚拟班”建设、内部培训等。通过此类优势互补的校企合作,万科物业将培养更多具有良好专业知识、实际操作技能和职业态度的高技能应用型人才,让更多客户感受到万科物业服务的美好。 
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我们代表果岭里社区569户业主,感谢万科物业所有员工的辛勤付出。在2015年还剩3天的时候,睿联盟天泰物业总经理宋尧给我们写了一封信,并且跟我们说一声:“兄弟,感谢!”中邦置业董事长卫平先生笑言学得好不如嫁得好,坚信万科物业会是“女儿”最好的归宿。想看看万科物业睿联盟社区的圣诞节吗?天津爆炸事件已过去四个多月,我们并没有因为事件热度的消退而降低工作积极性,天津金域蓝湾成立“归巢先锋队”,努力让业主早日回家。好物业不难找,难找的是理性的业主。在这个丛林社会,烂物业打业主,好物业被业主打。12月4日,万科建筑研究中心对外发布了代号为“VX-1”的首款万科机器人,中文名为“悟空一号”,寓意大圣归来,借助火眼金睛,为社区和公共场所提供全天候的安全保障。互联网公司谈得最多的是用户体验。既然现在的物业公司都想成为移动互联网公司,那么用户体验也是重中之中。万科物业以25年积累的深厚经验和先进的信息化技术,帮助国有物业企业提升管理效率,助力合作伙伴发展,共生共长。泓安物业与万科物业的合作是响应互联网时代、社区管理和服务合作模式的全新尝试,希望能借助万科睿服务平台给泓安服务小区的万千业主带来更美好的居住感受。万物君特别邀请拥有近10年物业管理经验的专家谭英姿,谈谈北方物业人每年都必须谱写的“冬季恋歌”:除雪。武汉房地产开发行业综合实力前20强企业——昌盛实业旗下顶琇物业与万科物业正式签署战略合作协议,“睿服务”进驻武汉城区核心地段项目。从“睿服务1.0”、“FM系统”到最新发布的“一键直呼管家”,万科物业不断改革试错,甚至向业主低头,干的这些“鸟事”实为举重若轻。评万科物业CEO大宝的一封信——《风雨燕归来》大宝在“2015中国房地产投资人会议暨易居沃顿课题成果发布会”上发表课题报告,谈资本市场、O2O。站在风口上,万科物业如何看待“互联网+”?万科物业双十一招聘狂欢节,你的眼光,我们信得过。与其说鸟巢是个平台,倒不如说它代表了万科物业的一种文化、一个态度、一份情怀。在工作繁忙又要确保不出错的情况下,如何让近百组独一无二、数字加英文组成、长度为21位的密钥,出现在近百份邀请函上?近日万科物业与优步(Uber)宣布启动深度合作,在睿服务营运社区布点优步上下车站点(UberSTATION),改善用户出行时与司机的沟通问题,为业主提供更高效便捷的出行服务;并共同力推 “人民优步+”拼车服务。10月17日,天阳物业与万科物业战略合作签约仪式隆重举行,双方签署合作协议,宣布天阳物业正式成为万科物业睿联盟成员企业,合作后天阳物业将全面引入万科物业睿服务体系。对于物管企业来说,一个不经意的细节,往往能够反映其最深层次的修养以及其对服务品质的追求。万科物业也正是在这种基础品质方面,数十年如一日地执着地做着行业中的“理想守望者”。上期万物的财神爷王绪斌与我们分享了一个实用主义的美国,然而一个国家的形象永远不只一面,跟随着财神爷的美国东部自驾之行,我们一起来感受下太平洋彼岸的开放自信之风。有人说,中美之间的创新能力,差了一个“车库”的遥远距离——谷歌、苹果、亚马逊、惠普,都是从自家的车库敲出来的。这当然是玩笑话,两个国家在生活文化、社会机制上都有极大差异。万物的财神爷王绪斌以管理学的视角给我们分享了一个实用主义的美国。【高新地产签署睿服务合作协议】2015年9月,“高新地产&万科物业”战略合作协议签约仪式在长春高新和園销售中日,万科物业与昆明邦特佳物业“睿服务”合作签约仪式隆重举行。邦特佳物业总经理念云波和成都万2015年9月,合肥万科物业与安徽新地锐意物业“睿服务”合作签约仪式在“安徽之门”新地中心隆重举行,标志着“2015年9月,秉承着“让更多业主体验睿服务之美好”的共同信念,万科物业与郑州浩创集团兴邦伟业物业管理有限公行业综合实力第一意味着什么?万科物业又希望通过什么方式持续成长?请借我5分钟,听一个值得许多人去听的故事。还记得去年今日给你写的第一封信吗
转眼一年就过去了武汉市万科物业服务有限公司在8至9月期间分别与武汉力天当代物业管理有限公司、郑州美景集团签署“睿服务”合作协议,在武汉、郑州两地首次共启物业管理“睿服务”时代。互联网创新物业服务和物业行业联盟发展是未来的趋势,万科物业与海联翔物业实现双方优势资源的整合,将带给福建用户崭新的物业服务体验,打造更多的优质项目。万科物业计划做一件很酷的事情:通过FM系统以更数字化的方法,做到让正确的人、在正确的时间、以正确的方式去做正确的事情、得到正确的结果与反馈。感谢大家来到现场,剩余的时间就由我把在过去一年万科物业新的一些研发成果,在这儿借着万科物业25年生日和新标发布之际,给大家作一些分享。我们把它称之为“睿服务2.0”。日,万科物业于25周岁生日之际,正式启用了Vanke Service品牌新标,同步进行了“睿服务2.0”公开演示。这回大宝都说了啥?演讲金句和60页干货PPT,为您揭晓~8月18日上午,万科物业与历思联行签署“睿服务”合作框架协议,将共同演绎物业行业合作模式的精彩篇章。在万科物业,微笑是一种情意。感谢一路有你! 肖幼美是谁?在深圳,这不算是问题。她是深圳市的明星人大代表,也是万科天景花园的业委会主任。王石哈佛坦言:阿里、腾讯对我的刺激,都不如Uber! 胡文 “大家想一想,哪个绿色行动能比Uber的概念更大25年,1/4世纪。这是万科物业的履历,也是百年老店般的匠心。网友调侃,出门在外,感谢电梯不杀之恩。万物君说,维护公众安全是一个系统工程,唯有多方协作,善于借用市场力量,才能避免消极被动的监管局面。睿服务合作模式并非着力于抢市场,而是着眼于合作共赢,将万科物业的研发成果推广和应用到更多的物业小区中去,正如我们那句口号:让更多用户体验万科物业之美好。gh_aca万科物业官方微信热门文章最新文章gh_aca万科物业官方微信提高服务入户率,家电管家要从过去的上门手机维修横向扩展到家电售后全领域
提高服务入户率,家电管家要从过去的上门手机维修横向扩展到家电售后全领域
去年六月,36 氪曾对提供手机和平板电脑上门维修服务的进行了报道。10 个月之后,家电管家的服务品类和业务规模都发生了非常快速的的拓展,并且在浙江卫视的《天生我有才》节目中被胡海泉进行了大力推荐。那么,10 个月之后的现在,家电管家都有了哪些新变化呢?1、品类的扩展去年 6 月,家电管家只提供三星、苹果、小米、华为、魅族五个品牌的智能手机和 ipad 上门维修,而现在,上门服务的品类大大增加,具体包括了以下五个方面:三星、苹果、小米、华为、魅族五款手机不同型号的贴膜服务;诺基亚、中兴、一加、三星、苹果、小米、华为、魅族八款手机不同型号的维修服务(还有 ipad);空调、冰箱、洗衣机、饮水机、热水器的上门清洗服务;电视机、洗衣机大家电维修;十八款手机和 ipad 上门回收服务。其中,大家电清洗业务是年后刚刚开展的。家电管家 CEO 冯帆告诉我,上门清洗服务是一个细分市场,大多数都是一次性服务且价格偏高。之前提供清洗服务的不太懂家电维修,而上门维修又不提供家电清洗。所以他们在这块进行了整合,通过提供服务频次相对较高的家电清洗业务,增加家电管家服务入户率。另外,在品类方面家电管家今年不打算扩展太多,而是希望把手机和大家电业务做透。明年或许会将服务品类扩展到智能家电领域,并根据市场反馈情况进行品类调整。2、地域的扩张去年 6 月,家电管家的服务主要在北京展开,而现在,家电管家的上门服务已经拓展到了全国 22 个城市,并计划在今年底完成 100 个城市的覆盖目标。在经营管理方面,家电管家采取的是 " 直营 + 加盟 " 的方式。目前在北京、上海、广州、深圳这四个城市采取直营,今年还会覆盖到杭州和成都。在别的城市,家电管家以加盟形式与本地售后维修店或个人进行合作。加盟店目前已经拓展的城市包括哈尔滨、郑州、天津、沈阳、青岛、济南等。为了加强线下的管控,在加盟店这块目前只做家电零配件维修,不涉及芯片级维修业务。3、目标群体的扩大去年家电管家的主要目标群体是 C 端的消费者。但由于上门维修的服务频次相对较低,客户数量增长相对缓慢。今年,家电管家将大力进驻 B 端市场,和企业进行合作。比如直接和家电厂家合作提供售后的上门维修服务,现阶段已经和魅族、一加与三个爸爸达成了售后合作。此外,家电管家还希望与电商和上门服务类公司进行产品售后维修和清洗合作,从而能够更加快速起量,目前家电管家已经和美团达成了手机维修合作,并且正在接洽京东方面寻求合作和投资。家电管家目前拥有全职工程师 20 多人,日工单数大概在 100 多单。随着业务的增长,全职工程师数量还会继续增加。现在订单量最大的是手机业务,但随着大家电业务全面铺开推广后,大家电占比将会迅速提高。如何加强线下管控保障上门服务质量,家电管家是这样做的:它在涉及到交易方面全部公开透明和固定。有关各类服务的价格在和微信公众号上公开标价,工程师的上门劳务费用按单进行固定金额结算,而涉及到零部件方面由家电管家全部提供。从这三方面保证了工程师在交易中不会随便加价或者通过零部件额外收费。它将整个服务流程标准化。用户首先可以在网站或微信公众号上通过在线故障诊断快速获得维修方式推荐和报价。下单后,家电管家通过内部系统向有时间有零部件的工程师推单。工程师接单上门服务时,必须在用户面前才可以拆开被封装的零部件。此外,工程师在提供服务时必须进行全程录像作为凭证。完成一单后,家电管家向工程师进行固定劳务结算。家电管家目前正在计划 A 轮融资,希望将资金用于拓展 B 端客户群体,覆盖更多的城市,完善服务品类,从而能够更快速地起量发展。对于家电管家的经营模式和业务发展,我个人还是比较看好,因为手机和家电售后维修与清洗的确是刚需,而市面上这些服务要么价格高昂,要么需要到店维修,很多个人维修点不是很让人放心,而有时维修花费的时间又太多影响正常生活。至少在同类服务类比方面,家电管家更加方便高效,价格透明也相对合理,标准化的服务流程很容易建立用户信任和忠诚度。只是,毕竟这样的服务门槛不是特别高,在今年 O2O 的大浪潮中肯定会有更多竞争者入场,这一领域的竞争也会越来越激烈。此外,也要提防现在已开始或准备提供 " 上门服务 " 的巨头们。和巨头的玩耍不是那么容易,有时候若要合作,条件会比较苛刻,若不合作,巨头会扶持竞争对手采取打压策略。家电管家虽然拥有先发优势,但还需要更快速地与 B 端厂商合作,更更快速地在 C 端市场推广,毕竟只有自己做强大了,在谈判时才能有更多的议价能力。原网页已经由 ZAKER 转码以便在移动设备上查看
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