解读京东核心竞争力 - 今日头条()
解读京东核心竞争力
（本文节选自《唯核不破》一书第7章第2节，作者吕良泽）7.2如何构建核心竞争力从核心竞争力的判定标准中我们了解到，构建企业核心竞争力离不开远高于竞争对手的用户核心价值的创造和提升；同时，我们需要以实现远超竞争对手的企业运作效率为基础。企业构建核心竞争力的过程是一个持续投入的过程，只要企业能找到可以承载持续投入的“支点”，让企业同时获得持续创造外部用户核心价值和明显提升企业内部的运作效率，企业核心竞争力就能构建成功。这恰如一个双头杠杆，只要在杠杆一端持续施力，借以杠杆本身（一定的业务流程组合），杠杆另一端的两个价值托盘就会得以抬升，如图7-3所示。接下来，我们通过两个案例分析来体会一下企业长期稳定发展所需要的核心竞争力是怎么构建起来的。图7-3 核心竞争力双头杠杆模型解读京东核心竞争力的构建在众多电子商务企业当中，京东发展壮大的过程，给人历久弥新的印象是：无论在哪个发展阶段，无论融多少风险资金，京东一举一动的出发点和落脚点都鲜明地体现出了要为用户创造更多价值的信念。成立于2004年的“京东多媒体”网站，于2007年获得1000万美元风险融资后，更名为“京东商城”。随着销售规模不断突破，业务类别向着生活、旅游等服务业扩张，物流和金融业务也发挥了越来越重要的作用。2013年，京东商城更名为“京东”。从2004初创年份的1000万元交易额裂变式地增长到2014年的2602亿元，即便是全世界范围内的B2C网站，也鲜有10整年下来保持着平均每年超过150%的复合增长率者，如图7-4所示。图7-4 京东各年份交易额是什么原因带给京东如此翻天覆地的10整年巨变呢？无数人认为，京东2014年上市前近10次总计超过20亿美元的风险融资是京东得以飞速发展的原动力。但是，在中国过去近二十年的互联网发展历程当中，融资额达到几亿美元，甚至十几亿美元者已在屈指可数之外。2012年之前融到巨额风险资金，到现如今仍然叱咤风云于市场者已鲜有耳闻，更多者已销声匿迹于互联网风云变幻的历史当中。京东从2007年融到1000万美元后，逐年推出重大服务性、创新性服务举措。我们从中可以窥探到其高速增长背后真正动力的端倪。为了节省文章篇幅，我们在此只对从销售额只有3.6亿元的2007年到销售额飙升为102亿元的2010年这四年间，京东推出的围绕用户核心价值创造的创新性举措逐一考察分析，如图7-5所示。图7-5 京东逐年推出的创新性举措自2004年上线到2007年才融到第一笔像样的来自于徐新女士掌柜的“今日资本”1000万美元的风险资金，比起后来成为中国著名乃至互联网巨头的多家企业而言，这笔风险资金于志存高远的刘强东而言真可谓“久旱逢甘霖”般珍贵。但之后让无数公司内外的人们大跌眼镜的是，刘强东并未如一般初创企业决策者那样，把大部份融资大举用在了用户增长路径拓展和吸引用户方面，而是“孤注一掷”地投向了需要长期大手笔投入的自营物流系统建设上来――这对于当年即使交易额已近500亿元的淘宝网来说也是难度极高的风险性战略决策――稍不留神，也许就会成为资金黑洞而被卷入其中！事隔7年之后，功成名就的刘强东在母校“中欧国际学院”20周年校庆上道出了执着于耗资巨大、耗时漫长的自营物流建设的不变初衷，“自建物流：为用户体验，更为成本控制。”[①]在2007年之前，中国电子商务网站，无论是自营的B2B、B2C还是C2C网站，无一例外地都借用了第三方物流接送货物的方式开展业务，以减少自身资金压力的同时，将节省下来的更多资金投到用户数量增长方面。如果说，拓展用户数量是为网站自身核心利益考量的话，投资物流让消费者更快、更有保障地收到货品，却是基于消费者金钱、时间、人力和情绪四项核心价值的综合性创造。第三方物流因为既要多揽快件又要减少自身运作成本的原因，在送货派发的过程中，是一个反复从“收件”到“汇集”，再到“分拣”与“汇集”，最后到“分发”和“派送”的过程，这比起自营物流从更贴近消费者所在城市的仓库运送一批货给众多身处同一个城市内的消费者们派送货品的运转环节多了不少，因此在交货时间上平均也要多出1到2倍，甚至更多倍。当自营物流规模达到足够大时，第三方物流不仅在用户时间价值创造上与之差距明显，而且在物流费用分摊上也不会比自营物流情况下有成本优势。对于网购的消费者用户来说，看到买了心动的商品后却不能立即享用是因“交付时间”引发的“情绪上的痛”。京东自营物流下的快速交付货品效应，比起其他所有电商来说，消费者时间价值和情绪价值都得到了良好的创造。自营物流体系的搭建，使得提供移动POS机让消费者验货后刷卡的“增值服务”成为可能。相对于其他电子商务网站先付款过几天再收货的做法，货到刷卡的“增值服务”体现在既能减少消费者上银行取现的时间和人力成本，又使消费者的资金时间价值得到提升；“增值服务”还体现在防止万一先付款货却时时不到手的痛苦情绪的出现。即使有的电子商务网站提供第三方支付担保服务，但是对于消费者遭遇诸如没有收到货，或者收到货后发现货物错发，或货品质量有问题要退货等情况下，再通过一系列烦琐操作，要求第三方支付担保公司退款的人力成本、时间成本和情绪成本都将陡然上升！换言之，即使有第三方支付担保公司存在，先付款后收货都可能导致消费者的人力价值、时间价值和情绪价值的大量丢失。如果碍于退款的烦琐过程而弃之不理，则直接带来的是“金钱价值”损失后的愤怒（“情绪价值”严重受损！），这样的体验一旦发生，只要有值得信赖的竞争网站存在，用户转移购买商品渠道就成了必然之举。与“亚马逊”网站图书业务发展壮大后的决策雷同之处在于：面对用户流量大幅上升后，是要基于产品品类不变情况下继续扩大用户群来源，还是不急着扩展用户群来源而是优先快速扩展相关类别产品？刘强东也是毫不例外地选择了后者。为什么要优先扩展品类？因为消费者进商城一次性多购买些自己需要的商品能减少时间和人力成本，甚至有可能因为多买而能带来减价或运费分摊减少的实惠。而同品类产品的增加，既能促发消费者关于多购买的“相关性”联想，提升消费者购物的“人力价值”、“时间价值”和“金钱价值”，还能为网站增加销售，相当于实现同样销售额情况下减少了用户获取成本。这就为减少用户流量运营成本、提升网站产品利润提供了空间。2009年，为了应对快速增长的客户对于售前、售中和售后服务需要，京东投入巨资在宿迁建立起全国呼叫中心，摒弃原来的分布式客服呼叫中心，改用与ERP系统时时对接的Gensys先进客户关系管理系统（CRM系统）。能容纳几千客服同时工作的新中心、新系统，大幅提升了大规模客户流量产生时的问题处理速度。解决客户问题的速度和满意度成了客服人员重要考核指标。为了解决客户问题而需要内部各部门密切协作沟通解决的效率也因为CRM系统与ERP系统时时对接得到了极大提升，从而大幅降低了内部运营成本。并且，客服部门参与对问题协同解决的技术部门、物流部门的工作人员进行绩效打分。此外，客服部门还着力收集用户建议意见，为公司创新改进提供了市场用户基础。这样的客服中心相当于构建起了以用户核心价值为中心，成为京东全公司各部门有序协调运作的源动力。“根据数据统计，在利用新的系统以及处理流程升级后，京东商城客服中心平均电话接起率现已达95%，客户满意度达85%，48小时重复来电率小于22%，数据得到了明显的提升。”[②]为适应大用户流量而投建的新的集中式客服中心取得的高客户满意度，为新一轮的口碑形成奠定了庞大的用户基础。京东经年累月的基于持续不断提升消费者用户核心价值创造的做法，在2010年随着“211限时达、“退货免费上门取件”等的创新性服务推出后得到了“暴力升级”，其所带给消费者至少在感性认知上关于“时间、人力、金钱和情绪价值”的创造上就有着其他竞争对手无可比拟的优势，终于引发了数百万级的用户群口碑宣传的集中式爆发！用户流量获取成本由此大幅降低！持续改善的用户购物体验背后，是刘强东一直没有停止对于自营物流体系的大手笔持续投入。从2007年开始自建物流体系以来到2014年上市之前，京东累计投入到物流体系建设当中的资金不计其数。巨大的累计性投入不但没有转嫁到商品价格上去，还因为这样的投入带来用户核心价值持续提升而形成数以亿计的口碑用户，又为京东向上游供应商规模采购带来的实惠价格做了最坚实的铺垫。通过自营物流系统建设，京东还实现了内部运作效率远超竞争对手的提升：2013 年，京东库存周期平均为32天，这相当于上市竞争对手企业库存周期天数的一半不到；京东与上游供应商的结账周期缩短到了39天，但竞争对手却是140天左右。物流成本占销售额的比重大约5%-6%，不到竞争对手的一半；以家电为例，公司运营综合成本是中国已上市两家的家电巨头公司的50%不到！[③]大幅缩短的库存运转周期所能带来的综合利益显而易见：其一，使资金的时间价值和金钱价值更大，同样的钱可以用来做更多的生意，从而获得更多潜在收益；其二，缩短与供应商的结账期，可以优先获得供应商的更多货品支持和价格优惠；其三，最终体现在商品的物美价廉上来（消费者用户的金钱价值和情绪价值）等。可见，不遗余力长年投入的自营物流系统的成功建设和运营，同时也带来了上游供应商核心价值的提升：如资金价值和情绪价值（担心可能拿不到货款的恶性情绪成本因为结账期大幅缩短而明显舒缓）也得到了远超竞争对手的显著改善。截止到日，京东网站上的商品单品数量已经达到4120万种。这足以证明，京东围绕用户核心价值创造与提升的核心竞争力的体系构建战略不仅在消费者端获得了成功，供应商端也一样成就斐然。用户（客户）、京东、上游供应商三方价值由此得到统一共创，长期良性发展的核心竞争力构建已然形成。注[①]：刘强东在母校演讲内容参见：/article/38677/1.html注[②]：www./view/f11c192ef768? pn=10&ssid=&from=&bd_page_type=1&uid=953AD58C5D04F233FCB9CBC&pu=rc%401%2Cpic%40on%2Csl%401%2Cpw%Csz%Cpd%401%2Cfz%402%2Clp%407%2Ctpl%40color%2C&st=1&set=jp&maxpage=36&wk=rd&pos=jump注[③]：关于京东库存周转相关数据，源引自刘强东的演讲：/article/38677/1.html作者：吕良泽　《唯核不破》是一本关于互联网+时代创业、转型的系统性理论书籍
关于创业、创新、转型相关主题的文章或视频
(C) 2016 今日头条
违法和不良信息举报电话：010-
公司名称：北京字节跳动科技有限公司/北京字节跳动网络技术有限公司创业者手册《唯核不破》带你看尽创业圈《唯核不破》今年9月27日第一次印刷装订完成，被《青年时报》称为“青年创业教科书”，部分理论达到国内领先水平；海外华人主流媒体《中央日报》于日的“教育艺文”板块刊文介绍《唯核不破》，指出此书中“多数重要创新观点和模型，在大陆乃至世界创业研究史上都是第一次提出，填补了创业研究理论上的多方面空白”。本书于10月中旬加印，以满足市场的强烈需求。本书作者吕良泽先生已在葱课APP上开课：《唯核不破》创业书说，作为国内的“创业者手册”，他将分章节为大家讲解本书（也是创业必备9大要素）一睹为快签售会现场﹀﹀﹀世界创业论坛上介绍本书序：陈劲清华大学经济管理学院教授　　2015年3月下旬，当浙江大学EMBA学生吕良泽发来本书提纲询问是否值得一写，并担心是否会引起足够多的读者共鸣时，作为创新创业的理论研究者和他的论文导师，我回信劝勉其不用担心。因为我知道，关于“互联网+”时代相关的本土创业理论到目前为止并非常见；而且在“大众创业，万众创新”的时代背景下，也呼唤着接地气的创业理论与实践相结合的创业指导书籍出现。因此，当他询问届时是否可以为其新作写序时，作为老师，我义无反顾，欣然应允。　　让我颇感意外之处在于，没有想到这本书历时不到三个月，几十万字的书稿就展现在我的面前，并且是已经通过知名出版社审核认可并准备出版发行的。古今中外，著书立说者多之，但一气呵成般洋洋数十万字而文辞隽丽者少之；数月成书者多之，但观点新颖而能突破陈窠旧制给人以思考和进发力量者少之，但吕良泽都做到了。概因其原本文辞功底早蕴而企业管理知识久淀，又继前后三次创业成败相接和一次天使投资经历而创业心得日深所致，全书字字珠玑，颇有深度。　　本书共为9章。大抵以创业前后所须经历的重要节点展开论述：从“创业核心知识积累”到发展“合心”且具备“核心竞争力构建能力”的合伙人准备性工作，从“商业模式设计”到“以用户为中心”、“增长路径”和“增长动力优化”，从“核心竞争力构建”等新知到“创业融资”等知识，读来犹如一幅当代“富春江写生图”，意境优美却不乏波澜起伏：本书融古今中外案例之广，分析逻辑推理之深，行文流畅之美和个人独立新观于一体，兼“广度、深度、美度和作者个人态度”之“四度”于一身。　　创业重在“创新”。作为“互联网+”时代下本土创业总结性指导理论新作，作者在书中也处处体现出作为一名创新型连环创业者的创新观点。如“创业球塔模型”，“用户四项核心价值之用户金钱价值、时间价值、人力价值和情绪价值”新论，“合伙人”新解，商业模式新论，“互联网化企业”和“传统企业”全新界定，“核心竞争力新解”及“构建核心竞争力双头杠杆模型”等，不一而足。　　同时，作者依据自己多次创业创新经验，长期观察思考和对十数家国内当前势如破竹般迅猛发展的“互联网”及“互联网+传统产业”的新锐高新技术企业创始人的采访总结，并以一名从传统产业走向互联化产业的连环创业者的独特视角，加以思考提炼而独立成章，自成自新于一体，实为难得，从而更具有本土现实化创业指导意义。　　世界正在快速发展，而发展中的中国社会经济正在快速互联网化、市场化和法制化。全新的时代，呼唤着更多企业界和学术界优秀人士共同努力来快速打造出适合中国社会经济发展的创业指导理论体系。创业是人类一项颇具风险的活动，它既有对成功致富的渴望，更要接受无法预期的失败。创业的失败并不可怕，因为成功总是从不断的试错和失败中一路走来。作者以著书立说的另类从“失败”中走出来的路径方式再一次告诉所有立志于以“创业创新改变世界”的创业者们：即使是一时的失败，善以总结处理之，也是人生创富过程，甚至是全社会财富的创造过程。只要心存希望，并且积极进取，一切挫折和失败都是人类走向成功创业的垫脚石！前言吕良泽本书第一作者　　让我下定决心要自暴家丑般地写这本书的导火索在于，持续奋斗了三年半的“互联网+酒店会场预订”项目的断崖式结束对于自己内心的沉重打击。对于自己亲手创立，历经3年半时间，先后7次深度调整，还曾因一次创业大赛得了冠军奖而被创投机构追着要投的招标预订酒店会场服务创新模式项目，就这样似乎一夜之间就轰然倒塌了！　　过去三年半每每因项目深度调整而如影随形的长夜失眠煎熬再次袭来。我不得不去看医生要求配发一周疗程的安眠药。同时，我开始大量翻阅、咀嚼了互联网创业和互联网运营、产品开发等方面的相关书籍和成功融资的互联网创业项目报道，试图从中查找自己项目运作失败的真正原因。当我用一个半月时间阅读完曾经失败过的美国互联网二次创业成功者、投资家兼教授埃里克o莱斯(Eric Ries)著作的《精益创业》、陈光锋的《互联网思维：商业巅覆与重构》、《小败局》、苏杰著《人人都是产品经理》和彼得o蒂尔的《从0到1》等十数本书时，一颗茫然不安的心开始慢慢平静下来；尔后与同样进行互联网创业并取得阶段性成功的朋友们深度交流，更让我看到了自己之前运作这家互联网公司低效甚至无效的内在原因；我也开始静下心来，回忆、搜索、对比尚在大脑深处存储着的自己第一次外贸创业从开始走向成功的重要关键过程信息和第二次开立工厂的创业过程信息。通过自己前后三次创业过程回忆对比，我认识到了传统企业创业管理模式与互联网公司创业管理运作模式的基本相似点与根本不同点。　　任正非说：“成功也是失败之母”！一个人一个阶段的成功很容易被简单归结为个人能力强大而使之变得傲慢起来；而一个人的一时失败又倾向于被归结为运气不好而怨天尤人，或自暴自弃地认为自己能力不行而变得颓废不已！　　现在，我已然又站在了人生新的起点上。2011年之前创业成功的真正原因因为没有及时总结，而没有为再次创业增长智慧，反而因一时的成功变得傲慢而为第三次创业带来巨大负能量；如果对于刚过去的这三年半的第三次创业失败经历还不能让我彻底沉静下来深度反思总结内在原因的话，深恐下一次即使再有创业机会，也仍然只会是没有足够智慧支配下的无谓的资源和时间浪费！　　为了对自己的人生有一个阶段性负责任的交待，让自己不能再丢失进取的机会――即便是从失败中汲取教训的进取机会，并为下一个阶段必然有之的披荆斩棘储备足够的能量，我下决心勇敢地开始了只有学校生活才可能有的延续几个月时间的撰写总结。这样的总结，与其像朋友说的，是能给后来的创业者及传统企业拥抱互联网谋求根本性变革者（因为行为路径和增长路径与传统模式的巨大不同所形成的“非线性打击效应”，我更愿意称其为“二次创业”）带来启示、以儆效尤或是防微杜渐作用的，还不如说是对自己完成一次彻底的心灵救赎！　　另一方面，因为看到目前书市上已有的关于创业理论指导书籍明显存在着以下方面的缺陷而愿奋力拼搏一试补缺的可能：它们或为国外商业环境下出产的理论名著，因商业环境相差悬殊，对中国本土创业实践指导未必能发挥应有价值；或是知识点零碎，看完没有整体印象，不利于创业者学习、理解和应用；或未能结合当前中国“互联网+”环境特殊性，对于揭示有助于当前中国创业者实现创业梦想、提高创业成功率的规律及方法，还有弥补提升的空间。　　本书共包括9章内容：黄芳俪小姐为本书撰写了第9章内容，蔡文匡先生完成了第4章的写作，其他章节由我本人完成躬耕。　　本书力图在影响创业成败重要因素的战略选择上进行阐述论证，重在展示给读者朋友一般意义上的战略原则，而非具体实施的战术应用。尽管在论述战略性的观点时，总是用战术性的案例佐证。　　之所以书名最终定为“唯核不破”，倒不是作者刻意要加入无人知晓何人创立、谁为领导的“标题党”，而是在于本书诸如“创业前核心知识积累”、“合心且带来核心竞争力”的“合伙人”真正内含解读、“创业核心价值观”、“用户核心价值”及关注层次、“核心竞争力构建”等“核心内容”。唯有坚持这些“核心”，才是“互联网+”时代下初创企业从无到有，从小到大，立于不败之地的根本。　　如果您是渴望创业但还举步待行者，希望本书能给您勇敢迈向前进产生一丝动力；如果您是已经走在创业路上并面临各种困顿、还未形成可靠的商业模式的创新实践者，希望本书能给您早日摆脱苦恼迈向成功带来一线牵引。　　如果您是传统企业的高管，看到传统的营销思路、产品研发、管理流程甚至赢利模式对企业发展的贡献日渐式微而焦虑并须奋起谋求拥抱互联网者，希望本书能成为指引您重新走向辉煌的灯塔中的一缕微光。吕良泽先生本人有三次创业经历，《唯核不破》中满是他创业的感悟以及对创业这件事情的研究。无论是已经在创业的你，还是观望中的你，建议都去看看这本书，就像在跟一个资深创业者交流一样。你会有很多感同身受的地方，也会获得很多灵感。本书在亚马逊、当当网、京东均有出售。想听吕良泽先生以视频形式讲解该书和创业的小伙伴，记得阅读原文参与哦。也许下一个写进书里的就是你的项目。点击“阅读原文”参与吕良泽先生课程　
　文章为作者独立观点，不代表微头条立场
的最新文章
快来领取男神女神们代言的灵验考试符！唯核不破│9合伙人创业团队的重要性第三章 上一节讲到的是创业办公地点的选择。查看葱课微信公众号历史消息：唯核唯核不破│10“合伙人”制是时代必须第三章第一节 ┃ 合伙人团队的重要性上一节讲到的是合伙人创业团队的重要性葱课创业营年庆已经过去，这股热潮却一直都在。来自杭州各个高校半年以来的创业营学员齐聚这场在平安夜的盛会，它也26,27号，为考研学生错开高峰吃饭时间，众多女生都说我愿意，你愿意么？！故事和酒都准备好了，这是一场盛会，就等你赴约。创业办公地点选择好了四级考完了吧六级也结束了吧感觉过了吗——过了把瘾“这次四级考试还不错，试卷印刷很清晰，题型都全了，监考老内附考研英语干货大奉送，猛戳猛戳！罗辑思维力荐的硅谷密探究竟是什么鬼？唯核不破│7业务切入口选择第二章第二节 ┃ 选择比努力更重要上一节讲到的是创业行业的选择。查看葱课微信公众号让本王看看这磨人的小妖精又要怎么花样作死...扎克伯格做的所有的事情归结到一点就是：
爱你，就是把全世界的爱都给你
。FDT金融创新工场走进浙大紫金港分享金融职业规划：要把你培养成一个很会赚钱的人心中有皇冠，
再动也不会掉！小白到金融大咖，就是这样一场活动的差距创业，选择比努力更重要。其实性取向与感染HIV没有直接关系，真正要纠正的是不安全的性行为
这方面国家可以有所作为，有针对性地加强对男男性行为人群的防艾干预，亦属必要硅谷密探旨在侦查全球最具差异化的科技项目，
由探长Paul和副探长Peter，Walace带领的密探组成员潜伏于硅谷众多一线机构，
为你挖掘最具创新的硅谷智慧。我觉得感恩节是人们最应该过的节日，是很有有意义节日。
无需大张旗鼓，不是肆意狂欢，只是静静的，发自内心地去想想你应该感谢的人和事物。选择比创业更重要赫芬顿邮报网站11月4日登载了活跃在韩国的美国学者贝一明对哈佛大学东亚系中国历史教授迈克尔·普鸣的访谈，内容唯核不破│4现金流准备第一章 ┃ 有备无患，无备则殃上一节讲到的是寻找创业导师。查看葱课微信公众号历史消息：哈尔滨工业大学计算机硕士，锤子科技前产品经理
嘟嘟美甲联合创始人，负责产品团队的组建和运营what are you 弄啥咧？！壹我叫王小明，20岁长得不赖，性格蛮好尽管家境一般也没学过弹琴、画画之类的装13技能唯一的好朋友还经常向我借曹尉佳是FDT金融创新工场运营经理，曾在CCTV新闻中心码字，目前混迹于美国股市。葱课唯核不破│3寻找创业导师第一章 ┃ 有备无患，无备则殃上一节讲到的是创业前核心知识技能的积累。查看葱课微“天生我才”主持人刘学在葱课给您读中国最值得期待科幻小说《三体》，
10分钟带你读懂《三体》
注意，前方高能
本书烧脑程度 ☆☆☆☆☆吕良泽《唯核不破》第一作者曾在2013年获世界青年创业家PITCH大赛冠军中国酒店会场匹配共享预订模式的创立创业，有备无患无备则殆，创业前你需要哪些核心知识技能积累？而这些你都具备了吗？你知道该怎么具备吗？前方高能——葱课请您看完这条文案后，再相约过一个刺激的万圣节！创业者手册《唯核不破》带你看尽创业圈《唯核不破》今年9月27日第一次印刷装订完成，被《青年时报》称为“青年创消费升级带来了个人理财的信用危机，而危机=机会。如何把握新机遇，玩转互联网金融，这些人带你一起让你每个月的钱都花不完！80后的陈亮涛，从小在山东普通家庭长大，04年毕业于北方不太知名的大学，之后又经历考研失利，屡次求职受挫。Hey，你有一封重阳节信件，请签收~congacademy葱课是一款移动互联网在线教育应用，全球首创AA课模式，按需定制用户课程，改变传统的只由老师决定课程内容的模式，让所有学生参与到课程创造中来，由学生真正决定上课的内容，提高听课、讲课的效率和效果。葱课，让知识的创造与传播更高效。热门文章最新文章congacademy葱课是一款移动互联网在线教育应用，全球首创AA课模式，按需定制用户课程，改变传统的只由老师决定课程内容的模式，让所有学生参与到课程创造中来，由学生真正决定上课的内容，提高听课、讲课的效率和效果。葱课，让知识的创造与传播更高效。