华为手机管家自带软件怎么卸载

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华为手机遭消费者投诉:大量第三方预装软件无法卸载
核心提示:
贾先生爆料,称自己在手机卖场购买一款华为g7手机,花费2099元。使用中发现,手机里安装有大量第三方预装软件,包括像手机管家、华为云服务等华为生产厂商预装的软件,且无法卸载。贾先生认为,这损害了自己的合法权益。
近日,青岛贾先生曝料,称自己购买了一部华为g7手机,大量第三方预装软件无法卸载(机主贾先生)
华为检测报告(机主贾先生)
近日,青岛贾先生爆料,称自己于5月21日在市北区宏瑞联通手机卖场购买一款华为g7手机,花费2099元。使用中发现,手机里安装有大量第三方预装软件,包括像闹钟、手电筒、手机管家、华为云服务等华为生产厂商预装的软件,且无法卸载。贾先生认为,这损害了自己的合法权益。
》》》往期阅读:青岛男子购华为g7手机求说法 预装第三方软件难卸载
据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道,贾先生认为,包括华为云服务和应用商店在内的软件,都不应该安装。然而华为客服并没有给他明确的答复。&我咨询工信部和律师,《关于加强移动智能终端进网管理的通知》明确要求:手机厂商预装软件必须要通过工信部的审核关卡,同时,这一规定要求手机厂商不得安装未经用户同意,擅自收集、修改用户信息的软件,给用户造成流量消耗、费用损失、信息泄露等不良后果的软件。&
记者联系了华为青岛售后的刘先生。刘先生告诉记者,消费者反映了三个问题,其中主要是预装软件的问题。经过厂家核实,有部分软件是经销商预装的,可以到购买方处进行咨询。但如手机管家、云服务、闹钟、手电筒等,这些软件是厂家预装的,属于不可卸载软件;而经销商预装的可以由用户自行选择卸载。
刘先生同时表示,厂家安装的这些软件在工信部都进行过备案,是检验合格的;而且使用中不需要联网,占用内存小。这些软件在用户手册中有明确告知,没有故意隐瞒的问题。对于贾先生的质疑,已及时反映给厂家,有消息会第一时间进行告知。
贾先生说,自己今年6月份去过华为售后,上班时间客服电话无法接听。投诉后,售后反馈说因电话线路有问题。他认为售后服务的态度不好,并质疑:要使用云服务必须通过手机联网,而云服务可 能在消费者不知情的情况下,搜集个人信息,对个人隐私进行泄露。&我不相信工信部会通过这样的软件。&贾先生说。为此,记者联系了山东华为的售后徐先生,然而徐先生却提出质疑:&贾先生反映的问题是真实的吗?媒体曝光是属实的吗?&
另外,据经销商--青岛市宏瑞联通手机卖场店长孙女士的说法,从今年5月份起,手机就没有预装软件了,有些软件是厂家带的也可以卸载。之前贾先生投诉软件过多,他们一直建议他来卖场处理,但遭到贾先生的拒绝。&手机不需要 root,就可以卸载软件,还可以进行保修。贾先生不过来卸载,就是要索赔1万元。但现在他既不能提供赔偿证据,也不过来处理。唯一要求就是厂家赔钱。&孙女士说。
虽然经销商安装的软件可以删除,但因为华为手机厂家自带的一些工具性软件依旧无法删除,比如手电筒、闹钟、华为云服务、浏览器等,因此,贾先生依旧质疑华为厂家侵犯自己的合法权益。对此,齐鲁网将继续关注事件后续进展。
原标题:青岛:华为手机无法卸载预装软件 机主认为权益受损
编辑:吴月峰
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贴数:10&分页:田头发信人: anselone (田头), 信区: PocketLife
标&&题: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sat Apr&&4 23:14:06 2015), 站内 && mate2,2G内存的,感觉越来越卡顿了。 && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.123.53.*]
空手套白狼发信人: FLYBBS (空手套白狼), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 00:21:23 2015), 站内 && root后,重置手机 && 【 在 anselone (田头) 的大作中提到: 】
: mate2,2G内存的,感觉越来越卡顿了。
我的生理极限:
12月24日8:00-16:00正常睡眠8个小时
12月25日3:00-6:00&& 7:00-8:00&&12:00-13:00睡眠5个小时。
12月26日7:00-8:00&&10:00-11:00 12:00-13:00睡眠3个小时。
12月27日4:00-6:00&&12:00-13:00 17:00-18:00睡眠4个小时。
12月28日0:00-16:00睡眠16个小时。&&&&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 175.169.38.99]
田头发信人: anselone (田头), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 17:21:28 2015), 站内 && 就是不会root啊,
类似把手机格式化后重新装各种程序吧?
需要软件吗? && 【 在 FLYBBS 的大作中提到: 】
: root后,重置手机
:&& && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.123.53.*]
小布头不是我。。。发信人: Dabutou (小布头不是我。。。), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 17:36:23 2015), 站内 && 官网上有教程。root是个很简单的活儿。 && 【 在 anselone 的大作中提到: 】
: 就是不会root啊,
: 类似把手机格式化后重新装各种程序吧?
: 需要软件吗?
: ...................
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.111.166.*]
小布头不是我。。。发信人: Dabutou (小布头不是我。。。), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 17:37:39 2015), 站内 && root只涉及管理权限,不是格式化。如果觉得预装太多就root。只是root了没法保修。 && 【 在 anselone 的大作中提到: 】
: 就是不会root啊,
: 类似把手机格式化后重新装各种程序吧?
: 需要软件吗?
: ...................
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.111.166.*]
田头发信人: anselone (田头), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 18:01:54 2015), 站内 && 也不想保修了,一千多元的手机,坏了肯定是要换新的了。
你是说华为官网吗? && 【 在 Dabutou 的大作中提到: 】
: root只涉及管理权限,不是格式化。如果觉得预装太多就root。只是root了没法保修。
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.123.53.*]
小布头不是我。。。发信人: Dabutou (小布头不是我。。。), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 18:10:55 2015), 站内 && 如果是电信版就去添翼网,其他的随便,安智什么的都有。或者华为的花粉俱乐部,里面都有root攻略。 && 【 在 anselone 的大作中提到: 】
: 也不想保修了,一千多元的手机,坏了肯定是要换新的了。
: 你是说华为官网吗?
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.111.166.*]
田头发信人: anselone (田头), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 18:16:23 2015), 站内 && 谢谢!俺移动的 && 【 在 Dabutou 的大作中提到: 】
: 如果是电信版就去添翼网,其他的随便,安智什么的都有。或者华为的花粉俱乐部,里面都有root攻略。
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.123.53.*]
一切归于平静发信人: aphei (一切归于平静), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 18:19:30 2015), 站内 && 删不掉?不如三星厚道啊 && 【 在 anselone 的大作中提到: 】
: mate2,2G内存的,感觉越来越卡顿了。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.151.42.*]
不要再受伤了发信人: BOSTON5 (不要再受伤了), 信区: PocketLife
标&&题: Re: 怎样才能删除华为手机预装的软件?
发信站: 水木社区 (Sun Apr&&5 20:19:45 2015), 站内 && 这么变态?我还以为菊花家的都是随便删呢 && 【 在 anselone 的大作中提到: 】
: mate2,2G内存的,感觉越来越卡顿了。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 58.33.116.*]
文章数:10&分页:

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