广播媒体微信公众账号运营策略-牛bb文章网
广播媒体微信公众账号运营策略
【摘 要】微信公众平台在传播的广泛性、即时性、互动性等方面具有独特优势。要想充分发挥微信平台的作用，广播媒体需要保证一定的推送频率，并做好公众账号的功能定位、内容策划、风格打造、工具巧用、宣传推广等工作。【关键词】广播 微信公众账号 运营策略【中图分类号】G222 【文献标识码】A日，微信公众平台正式上线。微信公众平台自推出后，受到不少广播媒体的青睐。广播频率、节目借助微信公众账号创新节目内容和形式，推广节目内容，与听众进行沟通联系。目前，北京广播媒体开通微信账号50多个，其中频率层面的20个，节目层面的24个，但只有约20个账号处于较活跃的状态。通过对这50多个账号进行追踪观察和内容分析发现，除了保证持续不断地推送频率，活跃账号在运营维护方面还有一些特色和亮点，广播媒体在运营微信公共平台时可以借鉴。一、明确定位微信账号承担的功能微信能使用语音发送信息，与广播的媒介属性有着天然的联系。但在实际操作中，出于播出安全等方面的考虑，真正把微信接入直播信号、让微信粉丝“发声”的少之又少。纵观北京广播媒体，一般都只把微信作为节目之外的辅助工具。即使在节目中使用听众的反馈，也只是像短信、微博互动那样，由主持人把信息内容读出来，使微信互动真实、生动、有强烈现场感的特性大打折扣。在这方面，国内其他省市的电台同行已经走在了前列。浙江省杭州电台西湖之声从2011年起就开始在早晚高峰时段利用微信进行节目互动，在节目中播出从微信接收到的关于道路交通的生动描述，借以表现源于生活的城市众生相，真正改变了节目的样态，丰富了节目内容。一般来说，不同层级的微信账号承担不同的功能，如频率的公共账号侧重在微信平台上推介本频率节目、建立形象和维护关系；而节目层面的微信更有针对性，可利用微信拓展节目内容、吸引忠实听众。从广播媒体已有账号的运营经验来看，微信主要有如下功能：一是节目预告，为节目争取潜在听众；二是内容推广，将节目的核心内容进行深度挖掘或在微信上进行二次传播；三是沟通互动，获取听众提供的线索、实时反馈信息或意见建议；四是活动或产品推广，发布活动信息或节目附属产品的相关内容。广播频率和节目可根据自身实际，有重点地选择一个或多个功能。二、精心策划所推送的信息微信公众账号推送的信息包括内容和形式两方面。媒体使用微信公众平台的目的和定位不同，发送的内容会有差异。在推送信息的表现形式上，不仅与内容本身有关，也与公众账号运营人员使用微信的技巧有关。新闻类广播频率的微信常使用“图文报摘”型。这种图文报摘消息的头条使用图片和大标题，点击可查阅正文，其他内容以标题链接的形式附后。中央人民广播电台的“央广新闻热线”、中国国际广播电台的“环球资讯广播”等账号就是如此，它们依托母媒体强大的信息资源，把微信平台打造成免费的手机报。专业型的广播频率或节目往往把微信平台做成信息速递工具。中央电台经济之声将节目中的核心内容分时段提炼出来，在节目播出前以文字或图片的形式发送，既提纲挈领，又起到节目预告的作用。另外一些专题类的节目，喜欢把微信做成杂志类的阅读物，每天推送一篇较有深度的内容，形式上类似图文报摘的头条，包括标题、图片、内容预览及阅读全文的链接。如北京电台的“照亮新闻深处”每天发一篇与前一天节目相关的文章，“1039旅途”每天介绍一个特色旅游景点，中央电台都市之声则是结合频率的定位，每天发一篇优美散文。总之，微信公众账号的内容应具备实用性、贴近性、可读性，在形式上要综合运用微信提供的各种功能和排版方式，形成自己的发布模式，尽可能地贴近和满足听众的需求。三、打造令人印象深刻的独特风格微信的最大特点是还原人际传播的基本特征，因此，广播媒体在利用微信公众平台的时候要时刻记住，它并不是一个严肃的媒体平台，即使要用它做严肃的事情，也应该顺应它亲和、贴近的本性，也要像一个性格分明的“人”一样去跟粉丝沟通。在这一方面，中央电台都市之声《FM中国好声音》节目的微信就对账号进行了“拟人化操作”，在关注其微信后的提示信息中，它说“欢迎亲们随时与小文互动，如果回复慢了，请耐心等待一会儿！”这让人一下子就感受到有一个与其平等沟通的对象。北京电台音乐广播的微信账号叫“先听为快白米饭”，主持人白杰和小图钉延续了在节目中的搞笑风格，常常现“声”说法，向粉丝预告话题、分享生活趣事。四、运用图片、标题、文字标签等方式强化碎片化传播手机作为媒体具有便携性、移动性、个性化的特点，广播在利用微信进行传播时也应遵循受众使用手机的规律，让传播内容适应“轻松、轻便、碎片化”的需求。目前，图片的使用已经比较普遍，大家纷纷挑选有代表性、视觉冲击力强的图片，以追求在最短的时间内将信息传递出去。标题和文字标签的使用还不多，但已能看到明显的传播效果。中央电台文艺之声《快乐早点到》节目对推送内容中的新闻标题进行了加工，如“亲们，支付宝可以用来交学费了哦”、“新版《武松》下周开播，武松爱上了潘金莲，你怎么看？”等。这样经过改造的标题由于简短集中、活泼有趣更容易受到粉丝注意。中央电台音乐之声推送的内容中有“Muzine杂志周周看”“书报摊”“潮物”“乐动心灵”“新碟推介”等多个不同的栏目，发布时这些栏目进行特别标注，这样很容易让粉丝形成记忆点，便于他们在每天的内容中快速找到自己感兴趣的内容。五、全过程、全方位、多角度发起互动如果要对一个微信公众账号的运营情况进行评估，互动效果应为其中的重要一项。在现实情况中，大多数账号仅仅把微信当作一个单向推送信息的工具，并没有发挥其互动的优势，而好的运营经验是，在小小的一个账号中，利用一切可利用的资源提供互动方式，号召粉丝参与互动。中央电台中国之声的“央广新闻热线”在微信账号的功能介绍中发布了节目的热线号码，号召公众提供新闻信息、参与互动活动。经济之声的“交易实况”在关注账号后的提示信息中提供了节目在短信、微博、网络等多个平台的互动方式，向粉丝展示了各种反馈信息的入口。都市之声的“时尚知道”每天主动推送的内容仅仅是一条特别制作的标题，若要获得详情则需要回复相应内容，有效地激发了粉丝参与的积极性。六、重视多媒体平台的推广目前，有很多广播媒体的公共账号粉丝不够多，往往是运营人员苦心经营，但鲜少有人响应。这是因为广播媒体的微信账号在推广上存在局限。一方面，微信这个平台以熟人社交为主，没有微博中类似“广场”的公共空间。因此，用户很少有机会“偶遇”自己想找到的账号，只能是在已经明确知道账号名字的基础上主动去搜索。广播媒体的公共账号能否被搜索到，与媒体本身的知名度和影响力关系很大，也与其在运营时品牌识别是否统一有关。另一方面，其他的媒体如电视、报纸、杂志在推广微信账号时可以直接在版面上刊登二维码，用户轻松地一扫，即可成为账号粉丝。但广播是声音的媒体，没有这样直接有力的方式吸引听众去关注其微信账号。因此，广播媒体若要增加其微信平台的影响力，除了保证提供优质的内容，还要借助各种资源的力量进行推广。一是利用媒体的联动效应，加大在广播、微博等平台的宣传力度，在节目中反复播报、推广，或借助媒体在网络、微博等其他新媒体平台的力量，尤其是增加使用平面媒体发布二维码的机会。而无论哪一个平台，粉丝和人气的聚集都需要长时间的积累和努力，这就对广播媒体在新媒体时代的运营能力有很高的要求。二是借助线下活动，聚集核心受众，通过一小群人“带动”更多的人，加速互动传播和口碑传播。（作者单位：北京人民广播电台广播发展研究中心）参考文献1.李萌 《善用微信让广播更生动》，载《视听纵横》2013年第1期。2.甘霖 《微博微信在广播节目中的作用》，载《中国传媒科技》2013年第1期（下）。（本文编辑：莫玉玲） 分享： >美团外卖的图标竟然换成了这个......
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美团外卖的图标竟然换成了这个......
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1山西河北的伙伴有福利了 据中国之声《央广新闻》报道，由山西大同至河北张家口的大张高速铁路开工建设，工程建设完工后，大同至北京通行时间将大大缩短&#x分钟左右，给山西、河北的居民带来极大的便利，同时促进了经济的协调发展。2北京住户注意了，最新骗局最近有小区内贴出自来水搞活动的通知，A款（单筒双级）260元、B款（小分子、弱碱、能量水机）780元。市民注意这也许是新骗局，不要贪图一时之利。市自来水集团提醒广大市民：集团生产的自来水符合国家生活饮用水卫生标准，可以放心饮用；集团从未有过生产和推销净水器的行为，也不会开展免费为居民安装净水器的活动；居民应谨防一些商家打着免费安装净水器的幌子，通过向居民收受押金的方式进行销售，避免上当受骗。3iPhone 7可以防水防尘并用一种新材料 iPhone 6s刚出炉不久，对iPhone 7的预测就出来了，据日本iPhone 留言网站上说，一些发布在微博上的图片显示，下一款iPhone 会使用全新的设计，iPhone 7可能是iPhone 5之后的第一个拥有非金属机身的苹果手机，iPhone 7可能会防水、防尘。4黑客组织“匿名者” 曝光可疑IS成员个人资料巴黎发生恐怖袭击后，全球最大黑客组织“匿名者”曾向其公开“宣战”。现在，该组织已经采取实际行动，开始曝光可疑恐怖组织IS成员的详细个人资料。5美团外卖品牌升级 图标换成了什么美团外卖将进行全面品牌升级。全新的产品形象方案已经在最新版的产品端展现，美团外卖的icon（图标）从用户熟知的“一碗饭”变成袋鼠。美团外卖相关负责人介绍，这是自2013年底美团外卖上线之后的首次品牌升级，通过新的品牌方案，美团外卖希望传递出“全品类”和“配送”的概念。“之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖，而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展，在餐饮之外，还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务，原有的Logo已经不能承载美团外卖多元化服务的内涵。”新Logo袋鼠意寓“袋子大、囊括物品多、跑得快”，与美团外卖品类丰富、送餐速度快的定位一致。了解通信行业干货和IT热点请关注➟：通信砖家成功需要夸大圈子→（朋友圈）。分享是一种美德，转发是一种境界。欢迎【关注】微信公众号：tongxinpro
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中纪委微信公众号今天开通运行 手机一键举报
　据中国之声《央广新闻》报道，“中央纪委监察部网站”微信公众号1日开通运行。微信公众号设置了“反‘四风’一键通”举报等功能。　　记者扫描关注了中纪委监察部网站的微信公众号，公众号里设有今日焦点、四风举报、微信大厅三个板块。微信公众号聚焦纪检监察特色内容，突出原创、突出独家。其中大家最关注的就是反“四风”一键通的举报功能。大家在微信公众号里，点开“四风举报”就可以直接举报有关党风政风的问题。　　此外，中纪委的微信公号中的“微信大厅”也颇具特色，点击进入之后，有近20个地方纪委的微信公号的链接，可以说是各地纪委信息的有力整合。中纪委微信公众号开通之后，将形成“网报刊”一体、传统媒体与新兴媒体融合互动发展的传播格局，既构建“一网一端一微”的立体传播形态，也形成监督举报“四风”问题的天罗地网。
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微信扫一扫，马上关注“ OK保险视界”，学习如何用保险保障你一生，不容错过。中国之声开通“央广新闻热线”微信公众账号
12:21&&来源：中国广播网&
　　中广网北京7月18日消息（记者刘飞）7月16日“央广新闻热线”微信公众账号上线开通，这是一个中国之声原创新闻报道推广平台，加强原创新闻报道的二次传播。这也是一条听众、用户提供新闻线索的新通道，在发生突发事件时，可以通过公众账号搜索新闻当事人或事发地知情人，广播与受众点对点的沟通更加有针对性。从开通之日起，中国之声将有专人负责新闻的编辑推送和新闻线索的整理。开通3天，订阅用户超过340多人。
版权说明:&转载须经版权人授权并注明来源。联系电话：010-
编辑：袁颖“呼格案”记者汤计：孙悟空是我的偶像&14:27 央广新闻 &&编辑：龙明洁
　　迎来申猴之际，人们少不了回顾过去一年的大事小情。羊年里“呼格吉勒图冤杀案”引发广泛关注。此案的重要推动者、年届60的新华社记者汤计已至退休年龄。属猴的他对于猴年有什么期许，又如何评价案件的百转千回？敬请关注2月7日12:00-18:00直播的中央人民广播电台春节特别节目《中国声音中国年》！
　　回首过去一年，很多人对于“呼格吉勒图冤杀案”仍记忆犹新。日，内蒙古自治区呼和浩特市毛纺厂年仅18周岁的职工呼格吉勒图被认定为一起奸杀案凶手。案发仅仅61天后，法院判决呼格吉勒图死刑，并立即执行。然而多年后，真凶赵志红落网并交代了作案经过，引发社会广泛关注。九年来，新华社记者汤计奔走呼吁，2015年案件得以重审，呼格吉勒图昭雪天下。
　　作为这起案件重审重要推动者——新华社内蒙古分社记者汤计已年届60，到了从岗位上退下来的时间。花甲之年的汤计，回顾起“呼格案”的点点滴滴，多了一份淡然。但面对记者，汤计说得最多的一个词依然是“正义”。属猴的汤计聊起孙悟空，竟然直陈“他是我的偶像”。为什么？请戳视频↓↓↓
　　坚持公平正义，坚守新闻理想
　　做记者多年，汤计一直小心呵护着自己“维护公平正义”的最初理想。多年来，他长期扎根基层，不忘人民疾苦，用自己的笔杆子反映人民心声，表达人民意愿，为人民鼓与呼。2013年，汤计体检查出患有结肠癌，被迫停职手术。在手术台上，汤计依然想着“呼格案”没有最后结案，采访没有最终结束，自己的使命和责任没有完成，所以一定要活着！
　　回首职业生涯，作为老记者，汤计鼓励青年记者，一定要坚持公平正义，坚守新闻理想。并总结了四句箴言送给大家——
　　猴年新春新愿望，悟空正义永不忘
　　说到猴年新春，汤计笑谈即将从新闻一线退休，新年愿望就是“继续做正义的人，继续教正义的书”。汤计希望，能够把自己一生的从业经验传授给一代代新闻学子。“铁肩担道义，妙手著文章”，这是他最常跟晚辈讲的一句话，他说“一个有志于新闻事业的人，必须具有一颗对工作极端负责任、对人民群众极端热忱的正义之心。”
　　汤计手书送祝福
　　借助“央广新闻”的平台，汤计也为听众和网友送出祝福：祝福大家猴年大吉，万事如意！
&&& 欲知“呼格案”更多的幕后故事和汤计的所思所感，请关注2月7日12：00—18：00播出的央广春节特别节目《中国声音中国年》。不见不散！届时，您还可以通过“央广新闻”微信公众号，与主持人互动并领取红包。
&&& （作者：王祎 朱虹 视频：李聪格）
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