移动数据流量5元包 是30兆流量 为什么我的就13兆_百度知道
移动数据流量5元包 是30兆流量 为什么我的就13兆
流量套餐 5元/30M 10元/70M 20元/150M
30元/280M4G流量套餐:30元/500 40元/700M 50元/1G 70元/1G 100元/3G 130元/4G 180元/6G 280元/11G4G流量流量加油包 10元/100M 50元/600M流量流量加油包 5元/30M 10元/70M 20元/150M省内闲时流量包 5元/1G 10元/2G 以当地移动为准4G流量套餐全国是一样的，可能非4G流量套餐可能存在并差异
建议咨询当地移动10086
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哈哈，每月16及之后开的话只收2，找人工服务说了之后给我加了18块。你也可以自己上网上营业厅查询你的流量及话费使用详单，查出有错就找她给你补上.5元，你找他就会返回2分，同时流量只有15M。你这个如果是系统错误，应该可以补上，看是不是这种情况。以前我的被多扣9块。如果不是，可以直接打10086找人工服务！重庆移动是多扣1分，让她给你查询流量使用情况，很详细的哦！希望采纳那个是分上下半月开的
我还想问一下、昨天无缘无故扣了130
流量我自己包了20兆
然后上移动网上营业厅查了一下
总共才用了31599K
为什么会扣这么多
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可能是是省内30
你订制出错了吧，
去移动营业厅找找人吧。
打电话到人工服务。不行就去营业厅吧。
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出门在外也不愁2015年度提速降费目标完成，2016年呢？--百度百家
2015年度提速降费目标完成，2016年呢？
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工信部称固定宽带和移动流量的平均资费水平下降幅度分别为50%和39%，完成了国务院提出的2015年的提速降费目标。对于提速降费，2016年，个人认为，提速提高网络服务能力是第一位的，降费是第二位的。
近日，工信部称：截至2015年10月末，固定宽带和移动流量的平均资费水平下降幅度分别为50%和39%，完成了国务院提出的提速降费的目标。对此消息，如同过往一样，网民们普遍不买账，对工信部的这个说法不认可，该如何看待？对来年提速降费又有什么期待，本文做概要分析。
一、不满意是预料中的，但这并不能否定客观上的改善成效
对于工信部关于完成年度提速降费目标的说法，毫无意外，普遍仍然是不满意。4G元年说发展，听取骂声一片。但是，普遍不认可并不能否认这一年来特别是进入下半年运营商提速降费上实质上做出的努力。从三大运营商竞相公布的新的资费套餐来看，的确是平均资费单价较大幅度下降，其中国际漫游最高降幅超过80%。不同程度上都享受到了降费的实惠。如果对此也加以否认，那是完全不讲道理的。但站在工信部的立场，今年设定的平均降幅30%的目标总体上达成是符合判断标准的。
二 使提速降费的感知差是遭不满的直接原因
用户普遍对提速降费的感知差，甚至出现了运营商借提速降费玩猫腻的错觉。这主要是实际执行的偏差问题引起的。
首先，固网宽带的提速降费问题。从比较集中的案例来看，这是最容易被用户认为是借提速涨价的做法。一些地方运营商在提速降费的任务要求，在一些小区采取了简单粗暴的传单公告的方式，通过物业发放通知，告知用户在指定日期内可免费将现有宽带免费升级为最高百兆的速度，相应的月消费额也提升。否则过期不再享受免费升级的优惠。
这种做法带来至少三大问题：一是用户不买账不升级；二是认为运营商借机增加月消费金额而抵制；三是有升级的对提速后的速度无法对比而反复投诉存在速度短斤少两的问题。因此，在这种情况下，用户的主观感受是，固网提速，但月租更高了，不是降费！
其次，再看移动上网流量。三大运营商的移动上网流量资费一降再降，最低资费在实际执行中更低于通常的标准。单位金额可享受的流量包增大，单价下降对比明显。但是，由于4G网络的速度明显提升，增加的流量消耗增长会出现超过流量资费单价下降的幅度而出现实际消费额增加的情况。所以对用户而言又认为是一个不满意的地方。
不过从流量经营的角度看，要的就是这种效果，这是符合消费心理的基本理论的。只是用户对这个还比较不讲道理不认可而已，既要单价下降又要消费总额不增加，这样的好事情要有，那只有第三方让利或者补贴才可能。
三、提速降费2106年怎么玩？
当前，对提速降费不满意的情绪普遍化，这既有用户自身的问题，但也还是充分表明了运营商的服务能力与用户对更具性价比的网络服务的需求之间的矛盾突出。这就对2016年的提速降费有进一步的要求，但个人预计2016年的降费幅度不会比2015年的大。除非运营商主动发起新一轮价格战，否则不大可能持续大幅度降低平均资费。最终较低资费水平的实现，这需要一个逐步分阶段的过程。
对于运营商而言，面临着在提速降费的基本要求下还要实现维持收入增长和一定的利润的目标，这本身就是矛盾的。在创新业务规模不足以支撑收入增长的情况下，增长主要依赖降费后流量消耗总量能大幅增长，毕竟用户渗透率提升也有限。所以，更便宜的资费、更好的网络、让用户获得更佳好的上网体验，会让用户在不自觉状态中增加流量消耗，这本身就是一个司空见怪的消费场景。就像“追剧”一样，总不能追完后再骂说占用了自己的时间要求精简压缩一些冗长不必要的剧情吧？道理都差不多。
此外，今年因为高晓松的言论引发了运营商垄断的争吵。但是，从国资委管理的央企的基本情况来看，能够像运营商这样还有收入增长，还能贡献利润的行业企业有多少？显然运营商在未来一段时间仍然有贡献利润的任务，否则，就像有些公共事业服务一样，能够免费自然是皆大欢喜。而无需在矛盾的对目标选择中纠结。从这一点来看，也不支持持续的角度幅度的降费。当然，一些局部的结构性的改进还是会继续。
因此，个人认为，2016年提速提高网络服务能力是第一位的，降费是第二位的。提速，提升网络服务能力，特别是4G网络的覆盖水平和稳定性。
但是，在速度提升的感知上，能否解决好用户的疑问，是提升速费满意度的一个难点。否则，就算再降费，用户还是会觉得速度打折扣而不满。因此，对于运营商人而言，2016年，请继续在提速降费上努力吧，抱怨无益，很多时候大家干的就是费力不讨好的事。除非，你加入运营商的离职大军，那就是另外一个话题了！
（转载请联系作者获得授权，微信公众号：benshoushe；微博：@笨手蛇）。
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运营商流量不清零方案公布 解读为何只是60天?
　　9月29日，搜狐科技从三大基础运营商获悉，“流量不清零”方案今天正式公布，10月1起正式执行。用户无需申请，默认开通。
　　新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零，也就是说，10月份的剩余流量11月份可以使用，但是到了12月份，10月份的流量清零。
　　值得注意的是，流量不清零针对的是所有套餐用户，凡是没有办理任何套餐的，收费模式仍然不变。
　　中移动介绍，本次服务全部手机月套餐客户均可自动享受。中移动表示，此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐和流量可选包，如4G飞享套餐、全球通升舱套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等，不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品，以及促销赠送的流量。
　　中国联通表示，此项服务是落实国务院关于“提速降费”工作部署的重要举措之一。这一服务措施将惠及4G /3G/2G
手机月套餐用户，将有助于解决用户套餐内剩余流量问题，改善用户的使用体验。用户如遇到问题，可拨打10010服务热线，或到就近的营业厅咨询。
　　中国电信业务主管人员介绍，“流量当月不清零”是落实“提速降费”推出又一举措,目前全球可借鉴做法和经验比较少。此项服务涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，销售渠道和用户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作，涉及的工作量很大，此项服务在推出前进行了系统性测试。
　　“作为一种新型的服务形态，由于可供借鉴的成熟经验很少，在服务提供初期，可能还会有不尽人意之处，用户可以拨打客服热线10000或到当地营业厅反映，以便电信不断改进服务”。该负责人说。
　　运营商内部人士对搜狐科技表示，由于对业绩影响较大，资本市场或有波动，稍晚两市将发布公告。
　　为什么不能实现永久性流量不清零?
　　三大电信运营商单月流量不清零方案实质：对包月套餐用户“流量滚存”，也就是说不清零从30天变成60天，而非永久性不清零。运营商也有苦衷，也许用户并不买账。搜狐科技通过采访了解到不能永久不清零的幕后。
　　三大运营商
　　1、套餐用户：30天清零变成60天清零
　　只限于主套餐，副套餐照常清零：以中移动方案为例，相当于将流量使用期限从原先的一个月延长到两个月。需要注意的条件：当月不清零仅限于主套餐流量，叠加的流量包不算。
　　2、非套餐用户 资费标准 0.01/MB-0.30/MB
　　虚拟运营商：国美、苏宁、迪信通、蜗牛移动等多家虚拟运营商，纷纷推出“流量不清零”政策。分享通信董事长蒋志祥在接受搜狐采访时表示，虚
　　拟运营商因为执行 “流量不清零”政策，截至目前补贴用户超过千万。而中兴视通CEO邓慕超对搜狐科技表示相同的看法。
　　电信运营商说法：
　　1、时间短：
　　5月，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议上提出;今年7月份工信部承诺，提速降费，实施流量不清零，9月22督促年底前实施。改造系统、改造与流量不清零要求不兼容或互斥的现有业务的确需要一定时间。
　　2、补贴放大，收入少：
　　2015年三家运营商补贴总计超过400亿元。中国电信投入160亿元，6亿元直接补贴厂商，30亿元专项补贴渠道，124亿元支撑机补“合约”;中国联通投入50亿元，作为“双4G终端百万俱乐部”专项终端补贴和终端酬金，重点推动10款产品销量超过100万部。此外，还公布将提供15亿元话费补贴。
　　中国移动并未公布补贴资源情况，可按照各方面营销费用同比例压降进行初步预估。2013年中国移动补贴263亿元，两次压降20%之后是170亿元。
　　此外，和中国联通类似，还有一定规模的话费补贴。
　　收入“剪刀差”进一步增加：中移动数据流量与2014年上半年同比增长154.2%，收入仅同比增长41.6%;中国联通的移动手机宽带流量虽然同比增长54%，但移动宽带收入却下降了7.8%;中国电信的人均手机流量增幅高达76.7%，但是收入增幅却只增加17.5%。
　　3、考核压力大：发改委以及国资委对基础运营商的考核并没有变化。
　　北京邮电大学教授王立新在接受记者采访时表示，三大运营商假装降价，实则“换汤不换药”。“电信、移动、联通三大运营公司隶属国资委，每年国资委都会进行利润考核，如果强行大幅降价，就会伤及企业利润”。
　　4、消费习惯：肯德基买了也不能退：
　　中移动某省公司高管：“流量套餐就和肯德基套餐一样，套餐一定是比单买要便宜。不能说到肯德基买个套，薯条吃完了，把鸡腿还回去吧?”
　　5、法律契约：
　　运营商某高管称，用户办理业务有签协议，这些条款不管用户看还是不看，都具有法律意义。
　　福田某法院：通信行业全程全网的服务特性决定了它即使不消费、不生产也会损耗成本，流量的计费、网络的维护、客户的服务等工作都消耗成本，只要消费者选择了流量服务，这些成本就会存在。
　　长沙某法院：流量清零不影响原告财产权。流量并非“物”而是服务的计量，因此清零流量并不侵犯原告的财产所有权。结合中国移动告知的各类信息，原告作为一名具有完全民事行为能力的消费者，“应当知道”包月流量是附有时间条件的，否则不可能提供优惠。结合其他证据，法院认为，原告的知情权和公平交易权并未受到侵犯。
　　6、国际惯例
　　“我们是按着传统国际惯例。”美国最大移动运营商宣布将推出月度流量不清零的政策。而日本等很多国家当月流量用不完也是顺延到下个月。
　　美国：按流量需求提供套餐。美国的Verizon是目前全球最大的4G运营商，用户每月支付50美元可享有5GB的流量。另一家运营商AT&T则提供20美元300MB，30美元3GB，50美元5GB的包月套餐，3GB和5GB两档超出流量按10美元每GB收费。
　　英国：签约越长越优惠。4G网络已覆盖英国117个城市和城镇，惠及60%的英国人口。英国运营商鼓励用户选择签约时间长的档位，时间越长越优惠。
　　韩国：流量可累加。韩国从2011年开始提供4G服务，主要由SK电讯、韩国电信、LGU+3家运营商承担。SKT的18GB流量套餐100000韩元，约合人民币565元，含1050分钟语音，1050个短(彩)信。流量当月用不完的话，下个月可以进行累加。
　　工信部说法：4G投资还没有见效益
　　工信部数据显示，今年前8个月，月户均移动互联网接入流量达到340.8M，同比增长86.8%。
　　工信部通信发展司司长闻库：当前资费高的原因是很多方面的，主因为市场供给不足，4G投资还没有见效益，成本降低和充分竞争还有进一步的推动空间。
　　专家声音：
　　电信专家付亮：手机流量不清零表面上看对用户有利，实际则掩盖了运营商的套餐存在问题，受此影响，短时间内，4G降价空间或封闭。
　　电信行业专家项立刚：撰文“中国为什么不搞无限流量?”称，“流量清零这个全世界通行的原则，怎么到了中国就能搞成众矢之敌?因为无论是政府、律师、民众都是不讲道理的。”
　　背景：
　　一、【李克强总理语录】
　　●我们去年一亿多人次出国旅游，结果出国漫游的增长速度却是下降的，因为漫游费太贵了!我听说，很多导游都随身带一个wiFi信号发射器，既方便组织游客，又为他们省了钱。一亿游客出国，这是多大的市场啊!老百姓很清楚，你的网费、流量费太高，他就不用了!
　　●中国是世界上第一大手机拥有国，但网速在世界仅排名80多位，信息基础设施建设确实太滞后了。
　　二、手机资费世界排名104
　　据国际电信联盟2014年《衡量信息社会报告》，我国移动宽带资费，高于部分发达国家。其中，后付费手机宽带资费的相对价格在166个国家和地区中位于104位。
　　三、三大运营商早期的“流量不清零”
　　中电信：(新推iFree卡)今年6月份，中电信在广东、山东和新疆三个地方开展剩余套餐流量可结转到下月继续使用，结转的剩余流量可以转增给好友的“业务试点”。
　　中联通：早在2014年11月，中国联通推流量银行，流量不清零也能赠送好友。
　　中移动：中移动地方(广东等地)相继推出流量共享、月度流量不清零等业务，用户可将套餐内未使用完的剩余流量，分享给其他4人使用，并可享受流量季度包、半年包、年包等灵活周期的套餐服务。
　　结论：
　　“流量滚存”在一定程度缓解流量当月清零的激烈矛盾，但是治标不治本，并不能彻底解决手机流量资费不合理的问题。付亮分析认为，手机流量不清零是伪需求，实施了用户也不满意：
　　1、套餐内外资费差距太大，套餐内几分钱1M，而套餐外3毛1M，相差了数倍，这导致用户使用流量超出套餐时不敢用，没用完时又觉得亏得慌;
　　2、运营商套餐设计过于复杂，同时在用数千上万种套餐，一个主流套餐又会分为数档。加入套餐后，又不能与时俱进，不断享受运营商技术进步带来的红利，用户有一种掉入圈套的感觉;
　　3、遇到突发的高流量需求时，用户没有合适的叠加包可选，超过套餐后，只能被动接受较高的资费。套餐包是一种产品，产品属性就包括月底时候清零，中国移动流量基础套餐是想用多少是多少的，不过基础套餐就是贵啊。所以你选择了产品就应当遵守规则。近些年，所有的物价都在上涨的时候，只有话费是降下来的，怎么不......
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强国社区-人民网怎么回事的？我流量本月固定的750兆用完了，可是我还有半年包一千多兆啊，我弄了半天都还是这样，谁知_百度知道
怎么回事的？我流量本月固定的750兆用完了，可是我还有半年包一千多兆啊，我弄了半天都还是这样，谁知
hiphotos.baidu，可是我还有半年包一千多兆啊.baidu？帮帮忙
建议你拨打客服问问，以免造成经济损失
流量控制软件关了
这只是你手机的杀毒软件的提示。。。。
你自己查查
你不信发信息查查流量
都说了本月的固定750用完了
半年包还是一千
我叫你查流量，不是套餐
打10010，然后听提示按1.2
麻蛋，都说了本月固定套餐的流量共750兆，早就用完了！可是流量半年包还剩2千多
早这样说啊
早就说了啊
我早说了那只是你手机安全软件的提示了，你知道有两千多m，那就是还有咯
我手机也是这样的
一天超标了
今天才三十兆
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