河南省工商局：电话欠费停宽带属“霸王条款”,中国电信宽带欠费不交,电信宽带欠费 的后果,电信宽带欠费多久停机,电信宽带欠费6000不交,电信宽带欠费有多少人被起诉过的
河南省工商局：电话欠费停宽带属“霸王条款”
时间：日03:24 来源：大河网-大河报
原标题：河南省工商局：电话欠费停宽带属“霸王条款”
　　阅读提示|说好的充电宝电容量电源转化率超90%，实际上可能低至30%，说好的婚礼上的录像，婚庆却不见踪影，说好的手机处理器是四核却缩水成两核&&这些说好的，遇到经营者的虚假宣传、“霸王条款”、丧失诚信后，变成了种种“不好说”。昨日，省工商局发布今年第一季度全省消费者投诉十大热点，主要集中在手机质量及售后服务、汽车质量及维修服务、数码配件质量、家电送货安装及售后服务、服装、鞋类质量及维修、电信服务、宽带服务、家具类质量、婚庆服务等方面。
　　[现象]网购投诉增长138.10%
　　新《消费者权益保护法》于今年3月15日开始实施以来，由于对网络购物的保护力度加大，我省与网购相关的受理量猛增。“由去年的105件增至今年的250件，增长幅度达138.10%。”省工商局12315中心人士说。
　　而新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了一些不适用无理由退货的特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
　　在今年一季度的消费者投诉上，我省出现十个方面的投诉热点，主要集中在手机质量及售后服务、汽车质量及维修服务、数码配件质量、家电送货安装及售后服务、服装、鞋类质量及维修、电信服务、宽带服务、家具类质量、婚庆服务等方面。
　　[移动电源]虚标电容量
　　案例：今年1月份，漯河市刘先生拨打12315电话投诉，称其用刚买的移动电源给手机充电，却出现充不进电的问题，拿去找商家要求退货，商家答应后又反悔，认为属刘先生自己使用不当造成移动电源损坏。接到刘先生投诉后，漯河市工商局专业分局立即前往郾城区进行调查，发现刘先生所述属实。后经工作人员耐心调解，商家最终同意无条件退货。
　　点评：移动电源山寨厂商往往会虚标电容量，号称电源转化率超过90%甚至100%（技术上是达不到的），而实际转化率却不到70%，甚至低至30%，电路板也可能会被黑心厂商从合格产品替换为便宜得多的劣质产品。建议消费者增强自我保护意识，在购买时选择正规、质量有保证的品牌。
　　[婚庆服务]婚礼现场“失约”
　　案例：今年3月份，开封通许县杜先生向开封市通许县工商局投诉，春节前到县城一家婚纱摄影店购买婚礼现场录像服务，约定了相关服务内容和费用，并签订合同、缴纳了押金。可在杜先生结婚当天，该婚纱摄影店并没有到场进行拍摄。
　　杜先生在婚礼结束后与该婚纱摄影店进行交涉，要求其赔偿相关损失，该店却以记错地址为由拒绝。经工商部门调查，该店经营者全额退还押金，并按照合同约定赔偿杜先生精神损失费共100元。
　　点评：对于目前的婚庆服务市场，省工商局12315相关人士指出，一些婚庆公司为眼前利益盲目接单，服务质量却得不到保障，并随意违反承诺约定，以各种理由不兑现或者要求消费者增加费用，此外商家未能按约定履行服务、不按约定的时间或项目提供服务等现象也层出不穷。消费者选择有一定规模、服务信誉好的婚庆公司，在预订婚宴、签订婚庆服务协议时要写清服务项目及收费标准，事先与经营者对违约责任进行约定，并注意保留好相关证据。
　　[手机]宣传与事实不符
　　案例：今年1月3日，济源市工商局12315中心接到消费者常先生投诉，称其于元旦时在一个手机超市购买了一款价值1200元的智能手机，销售人员介绍手机配置时告知常先生该款手机处理器是四核，但常先生买回去后翻阅手机说明书时才发现处理器是双核。常先生要求商家调换，辖区工商所了解情况后，认为销售人员应当为常先生更换四核新机，商家最终为消费者更换了一部新手机。
　　点评：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。上述案例中的手机经营者显然进行了虚假宣传。
　　省工商局12315相关人士说，消费者在购买手机时一定核对好所购机器配置是否与商家宣传相符，不要一味相信商家口头承诺，以免掉进商家的促销“陷阱”。
　　发动机漏油可更换发动机也可退车
　　案例：去年11月中旬，万先生在固始县购买一辆某品牌轿车，使用一段时间后发现发动机漏油，向商家反映对方不予理睬，遂向固始县12315投诉。12315指挥中心把投诉单转往北关工商所。经过三次调解后，最终双方达成一致意见：汽车销售公司退还万先生422600元购车款。
　　点评：对于上述案例，省工商局12315相关人士指出，不少汽车经营者在汽车“三包”期内，只提供修理和更换零部件业务，自行免除了在保修期内为消费者提供更换整车和退车的责任和义务。此外由于与商家知识不对等，消费者在维修保养时，会遇到配件以次充好、只换不修、维修费高的情况，对此消费者一定要擦亮眼睛。
　　未经本人同意运营商开通增值业务
　　案例：今年3月3日，许昌市工商局12315指挥中心接到某消费者的短信投诉，称自己的手机自去年5月起未经本人同意开通了两项增值业务，要求立即退订服务并赔偿其经济损失。许昌市工商局专业分局接到案件后立即进行调查，发现消费者所述情况属实。后经工作人员调解，运营商向投诉人双倍返还所扣费用共计98.2元，消费者对处理结果表示满意。
　　点评：“消费者对开通增值业务拥有无可辩驳的知情权。”省工商局12315相关人士说。根据《消费者权益保护法》、《电信条例》、《电信服务规范》等相关规定，电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
　　除此之外，目前消费者遇到的增值业务赠送容易取消难，合约机机卡分离影响话费返还的问题同样比较突出，如果遇到这些问题可及时向12315进行投诉。
　　案例：今年2月5日，杨先生向上蔡县工商局12315投诉，称自己去年3月交纳3年的宽带费用计1200元，同时也交纳了其他费用70元，运营商却于今年2月1日将杨先生的宽带停用。杨先生到营业厅询问情况，对方告知暂停原因是杨先生欠了18元的电话月租，但杨先生认为自己的固定电话已停用几年，电话号码也注销了，不该再交月租。接案后，工作人员发现杨先生所反映的情况属实，经调解运营商同意立即开通杨先生的宽带服务，并进行赔礼道歉。
　　点评：对于上述案例，省工商局12315相关人士指出，消费者在办理宽带业务时，往往会被运营商强制捆绑手机、电话业务，而手机或固话一旦欠费或停机，运营商就会以此为理由暂停用户宽带服务。
　　但是，按照国家相关部门规定，互联网接入业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。运营商没有事先通知就停止用户宽带服务侵犯了消费者的知情权和使用权，将手机或固话与宽带服务强制捆绑销售属于“霸王条款”，侵犯了消费者的自主选择权，消费者遇到此类情况可向工商或工信部门进行投诉。
14-04-1614-04-1614-04-1114-04-0514-04-0114-03-24电信手机卡欠费不用了或者扔掉真的会被起诉么？_百度知道
电信手机卡欠费不用了或者扔掉真的会被起诉么？
　　电信手机卡欠费不用了或者扔掉会被起诉。　　欠费后果：电信用户欠费后，如果不及时补缴欠费会导致停机，这个会影响用户正常使用。如果一直欠费不交，达到一定时间后，用户的身份信息会进入到电信的黑名单影响用户办理其他电信业务。此时欠费会按每日千分之三的比例扣滞纳金导致欠费越来越多，当欠费达到一定数目的时候，电信会通过法律手段追缴欠费的。
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提问者采纳
我们学校很多人因为办校园宽带用了电信的不会，反正我是永远不会用电信了，差不多都让它欠费了也不管了，以后不用电信了就完全没关系，都没见谁被起诉，但是每月的月租实在是坑
你以后还要用电信的话那还是把欠的话费补上然后注销
那你们是用身份证办理的么
是的╮(╯▽╰)╭
我一般不用
就算办理宽带用家里其他人的身份证就可以了
是的，而且现在宽带移动的还比较实惠
你是哪个地方的呢。我就有点担心会找我
铁通也不错
浙江的，我同学有全国各地的，和地方没有什么关系的
如果会找那不是要找很多人，很多人都有这种情况
对了，关于银行贷款，这个是没有关系的，我就顺利办了贷款了
你也欠了电信的钱？
听你这样说我就有点放心了。。看网上哪些人说的我就有点害怕
就是办宽带的时候办了一个手机号后来欠费了，欠了很多，我一直没管
嗯，不用担心啦
你当时也不担心么。网上说的好吓人
当然有点担心，就问了其他人，我同学不是也很多这种情况的嘛，他们就把之前对你说的和我说了，网上查了也是说以后不用电信就没关系，起诉是根本不可能的，所以我就放心了
哦哦那就好。主要我是用身份证办理。要是不用身份证根本就不用担心了
嗯嗯放心啦O(∩_∩)O
不客气(^_^)
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
其他29条回答
具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah，手机卡不是用来您需要到当地电信营业厅进行销户处理安徽电信4G网络已实现全省覆盖,安徽电信爱家套餐火热来袭.cn为准、10G流量，答复仅供参考您好，详情访问安徽电信网上营业厅、高清iTV1部，只会向您进行催费的 ！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、1000分钟免费通话.189，恶意欠费将会记录在电信的信用系统,一般是不会的。希望下面的回答能够对您有所帮助，首先感谢您对中国电信的支持
是不是说欠费六个月系统会拆机？
不会的，电信的无线网卡是会自动注销的，手机卡则需要自行到当地电信营业厅销户的
不去注销会不会被起诉
好的。谢谢啊。看网上有人说收到传票那是怎么回事呢？'有点担心
那属于恶意欠费 催费不交的
手机卡不是扔了么。那电信的人是怎么进行催费的呢
你要是使用自己身份证办理的电信卡他怎么能找不到你那，再说了电信也不会把精力花费到这上面来的，一般是不会起诉客户的，最多把恶意欠费的拉入黑名单
你以后办电信业务会受影响的，如果你以后部打算用她家的业务，无所谓，否则还是办理销户好
不会被起诉，但是会影响信誉，以后贷款都不好贷，最好的办法就是去销户。
如果你是实名制办的卡最好去充回来，然后再注销，这会影响身份的信誉，以后你在银行贷款什么的很麻烦，后患无穷。
不会，50元买卡给手机，我们班有人把卡丢了不用也没见他起诉
那他们是用身份证办理的么
都是用家长身份证号办的
上户没有啊？有的话会！上户后他可以查到你和你家人的一切资料！
又不是派出所怎么有权利查户口
电信就是国家开的！你扔了后！会影响你以后的贷款等！
也有可能到你的银行卡里扣你的电话费！
不会，我用过也欠费丢过，没事的放心吧
她们说会有人找你催费。是怎么回事呢？
不会的，我又不是没用过，以前网费加电话费欠了200多
那你的手机卡是用身份证办理的么？
不会，系统直接会停机的
目前是不会，不过会影响信誉
会在你下一次办理电信服务时旧账新账一起算
起诉?他先交起诉费再说
进征信黑名单
会影响信誉的，还是冲好去注销吧
会影响信用报告
合约机？一般都不会
不是合约机
就只是单纯的电信手机卡
被起诉的几率很小很小
没浪不人道吧
你有遇到类似情况么
只是会拉入黑名单比方说你以后办电信的相关业务需要你把这些费用交掉
我同学遇到过
我是直接去缴的
不过基本上不会起诉什么的，也有的都不收你这些费用，起诉都是夸大其辞
为什么有的人在网上说会
他们耍你的
谁顾着你了啊！
告诉你就是不会
电信手机卡的相关知识
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出门在外也不愁我有一个电信号好久不用了，今天一个号给我打电话说我欠费500多，让我去缴费 ，不交起诉。我该怎么办_百度知道
我有一个电信号好久不用了，今天一个号给我打电话说我欠费500多，让我去缴费 ，不交起诉。我该怎么办
有一个电信号好久不用了，不交起诉，今天一个号给我打电话说我欠费500多，让我去缴费 。我该怎么办
先去营业厅问问是不是真的，是的话，想办法解决，交完钱后注销卡～～
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其他7条回答
不用去，这只是吓吓你，电信不会做出让自己亏更多钱的事情的。
是吓唬吗？
是的，如果你告你的话光是律师费就要几千，电信的人可不会干这种蠢事。
可能是你没有用的时候才生的月保底费，这个费你用不用都会产生的！不用的话要去营业厅去办理停机业务
先去确认一下，的确欠费肯定要交，做人信誉是很重要的哦！
好久不用，不是直接变空号了嘛
是空号了，所以去营业厅补交，不能直接冲
好吧，我的电信卡也是好久没用，后来直接丢了，没有遇到你这种事情
是诈骗电话
让我去营业厅办，不像假的
央企这么有钱，会为500块起诉你吗？
电信号的相关知识
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出门在外也不愁好啊，大快人心啊！中国的网费居高不下，电信上网捆绑手机业务存在乱扣费现象，套餐超出话费（或流量）要多出钱，少了就没事（不用退钱），天理何在啊。当十多亿中国人是SB啊。还有话费，还要交月租，租了什么呢？......
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强国社区-人民网中国电信手机号码好几个月没有用停机了，我也不想用。。欠费400多，今天打电话叫我交话费，要不要去交_百度知道
中国电信手机号码好几个月没有用停机了，我也不想用。。欠费400多，今天打电话叫我交话费，要不要去交
要不要去交呢，我也不想用，今天打电话叫我交话费。欠费400多。中国电信手机号码好几个月没有用停机了！！
好，将不能在其系统内的范围办理任何电信业务。安徽电信爱家套餐火热来袭。安徽电信竭诚为您服务，建议您及时登录电信网上营业厅或到电信营业厅给您的电信手机充值缴费、高清iTV1部、1000分钟免费通话，详情访问安徽电信网上营业厅！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带，除非缴清欠费。电信欠费不交会被电信列入黑名单，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah，那么在你缴清欠费之前你的证件不能在合肥电信办理任何业务，电信列入黑名单后,希望我的回答能得到您的采纳.cn为准。如你被安徽合肥电信列入了黑名单、10G流量。答复仅供参考.189，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述
会不会找上我
电信公司会追讨欠费的。
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不交的话,你在电信的信誉就不好了
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精义忘朝昏。憔悴成丑士，风云何足论。猕猴骑土牛，
会不会找上我
一般不会，
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