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用友T1记账宝70问
TA的每日心情慵懒 15:07签到天数: 52 天[LV.5]常住居民I
阳光专家服务台
客服小婷：
客服小愉：
用友专家 ：
管家婆专家：
金蝶项目专家：
泛微专家：
快速解决软件使用问题
1、 记账宝的加密方式是什么？记账宝的注册网址是什么？
记账宝的加密方式是硬件加密，记账宝既是存储介质，又是加密硬件。记账宝的注册网址请登陆 ，按照网页的注册流程帮助进行注册。
2、 记账宝最多能建立几套账？每账套每月最多能做多少张凭证
一套记账宝最多能建立10套账，每账套每月最多可做100张凭证，但分录不做限制。
3、 插入记账宝U盘后，不能正确识别记账宝U盘，如何解决？
l& && && &看一下U盘插入口是否插反；(芯片朝上)& && &
更换不同USB接口插入U盘，判断PC的USB口是否正确；
更换一台PC，再次插入U盘，判断USB接口正确性
lBIOS里面的USB Controller选项没有打开，请确认该选项为Enable。（开机 间歇性地按Del 键 进入BIOS
前置USB口供电不足，请使用主板自带USB接口。（PC机后面的 USB 接口）。
4、 记账宝需要输入客户信息确认码吗
5、 记账宝U盘如文件损坏或中毒，该怎么办？
格式化U盘，按照U盘的“灵动恢复”所提示的网页下载记账宝程序，重新制作一张全新记账宝
6、 在WIN2000下插入记账宝时弹出“不安全的设备删除”窗口，是什么原因?
这是由于某些计算机上的WINDOWS 2000系统不稳定的原因引起的，但对记账宝的使用不会产生影响，稍等片刻系统会自动关闭此窗口。
7、&&正确识别U盘设置，系统不能自运行AutoCopy程序，怎么办？
使用“资源管理器”打开U盘，并运行“AutoCopy.exe”或“记账宝.EXE”，系统自动将U盘程序＋数据复制到PC中
8、 建账时，出现搜索电脑硬盘现象，该怎么办？
该现象正常，如允许继续建账则继续操作下去，如提示不允许继续建账，则可通过删除系统目录（C：\Windows ）下的Ufsoft.INI文件来解决。
9、 插入U盘后，系统正确识别移动设备，但运行记账宝时提示“请检查记账宝产品U盘插入是否正确”，为什么呢？
因为电脑上之前装过旧版本的记账宝，该版本与新版本冲突，所以需要进行数据清理，步骤如下：在“服务”中停止“记账宝”的服务；
删除Windows的系统目录（C：\Windows\System32或\Winnt\System32）下的如下文件
ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。
10、退出时备份的内容7月没有结帐，再次进入系统时对7月进行结帐，然后恢复上次系统退出时备份内容，重新注册系统进入时，7月还是结帐状态，为什么？
恢复后，通过月末结账反结账调整结账状态。
11、损益类科目，做红字分录的时候，期间损益结转后余额变成原来的双倍，而不是0；录入期初余额下级科目的数据不会自动汇总到上级科目，为什么？
请登录下载最新补丁打上。
12、 利润表中怎么没有“以前年度损益调整”呢？
我们可以自己手工增加一行，再设公式
13、 填制凭证处点击打印怎么没反应？
需在预览中点打印。
14、 会计科目中的明细科目名称录入超过了10个字就自动截断，这是为什么呢？
因为在记账宝中明细科目最多可输入20个字符。
15、双击记账宝时，提示“运行时错误70，拒绝权限”，怎么回事？
正常退出，重新正确插入记账宝或是重新启动计算机
16、在总账模块下怎么看不到下面的总账，余额表及明细账那一块呢？
将外观设为windows经典样式，分辩率改为。
17、 双击记账宝运行程序，能够正常运行，点击进入账套时，提示：“用友记账宝已经运行。点击确认后无法登录”，系统自动退出软件，进任务管理器进程里结束ufjzbsrv.exe后再运行记账宝问题仍然存在，为什么？
点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（直接复制到运行下），点确定后看到用户账户对话框，在组下面可以看到有两个是administrator的用户名，删除一个再重启电脑即可。
18、 服务识别码有什么用?
在注册网上注册完了之后，我们系统会反馈一个十位数字的服务识别，用这个服务识别码就可以拨打我们，按2号键进入技术咨询，然后输入服务识别码按#号键结束，再按5号键进入记账宝专家坐席来咨询技术问题
19、 一个帐套中做7、8年的账，记账宝的磁盘空间够用吗
够用，记账宝的存储空间有1G，可以确保有足够的空间来存放数据。每个空账套约为1.2M，做一年按每月100张凭证算每套账约为10M，10套账约为100M，7、8年约为700－800M，所以是够用的。
20、记账宝能否当作U盘来用，存放自己的其他文件
可以，但不建议放在记账宝文件夹里。可以自己新建立一个文件夹来存放其他文件。但是通过灵动恢复过后，此文件夹都会没有了，所以请慎重。
21、 记账宝中能否自动生成现金流量表？
软件不能自动生成，但是我们可以通过财务报表——自定义报表——选择报表模板中录入已手工计算出来的现金流量数字，再手工填入表格中。
22、为什么在会计科目中的录入明细科目名称超过了20个字就自动截断？
因为在记账宝中明细科目最多可输入40个字符，1个汉字为2个字符，所以只能录入的汉字个数不能超过20个
23、本年度账务处理完成后，如何进行下个年度的账务处理？
在12月份做完月结之后，用新年度的日期登录相同账套，系统会提示：建立2009年度账吗？点击是，系统会自动建立年度账。在新的年度帐中，点击初始化--录入期初余额--编辑--结转上年余额，完成上年数据的结转。
24、期初余额的累计借贷方怎么录？
期初余额录入分两种情况：
1、年初启用，我们只要录入期初余额就可以了，录入的数据是上年12月31日的期末余额
2、年中启用，例如：8月份启用账套，这种情况我们就要录入1-7月有发生额科目的累计借贷方，及7月30日的期末余额填到期初余额中，年初余额会自动返算，另外，损益类科目的累计借贷方应该是相等的，我们也必须录入，否则利润表的本年累计列会出现取不到数的情况。
25、报表文件只能保存成*.CLL格式的吗，可不可以保存成EXCEL呢？
可以，点击文件菜单下的输出文件，可以输出成TXT和EXCEL格式的文件。
26、 会计期间可不可以修改？
我们可以通过结束日期来修改会计期间，方法是：鼠标点中结束日期白色区域按空格键，手工录入日期即可。但是，已结账的会计期间及12月31日结束日期不能修改。
27、 记账宝支持辅助核算吗？
在记账宝中只支持数量核算。
28、在录入期初余额时，从office文档中复制数据到期初余额界面怎么没用呢？
在记账宝中，从office文档中复制数据到期初余额界面，此功能无效。
29、 一级科目下有二级科目时，录入二级科目的期初余额在录入过程中怎么不能自动累加到一级科目的期初余额中呢？
在录入完二级科目的期初余额后，需要按“F5”功能键来刷新，非末级科目的期初余额才能自动累加到一级科目中。
30、从1月一直做账到10月都没有出资产负债表，现在想编制1—10月份的资产负债表该怎么做？
以每个月的最后一天作为业务日期登入记账宝编制报表，其它报表类似。
31、 记账宝中能不能换人审核凭证？1 |& B% |5 d. ~8 d8 s6 \
不能，但是我们在制单和审核时可以是同一个人，且凭证不审核也可以记账。
32、报表能调整行高和列宽吗？
可以，有两种方法：
通过手工拖依的方式来调整行高和列宽；
通过格式——表行——行高中可以进行行高和列宽的调整。
33、 怎样整理凭证的断号？
在整理凭证中先删除作废凭证，然后点击重排，系统就会自动整理凭证断号，重新排列。（注：一旦整理不能恢复整理之前的凭证号，请谨慎操作
34、 把记账宝程序从记账宝U盘中拷到其他U盘或是本地磁盘能用吗
不可以，只能放在记账宝的U盘中使用，因为只有在记账宝U盘中才有加密程序。
35、 建账套的时候提示“拒绝权限”错误，是怎么回事呢？
此错误现象为新版11．1记账宝产品出现的，在记账宝上面有一个读写的开关，把开关打开再重新建账就可以了。
36、 记账宝的运行原理是什么？
记账宝的运行原理是：插上记账宝之后在C盘会自动生成一个记账宝的文件夹，在记账宝中做一些业务（例：填制凭证）时，数据是先保存在C盘的记账宝中，等我们正确退出记账宝之后再回写到记账宝U盘
37、记账宝产品总账和明细账可不可以批量打印
可以，在点开总帐后将所有科目都选上，进入后点击文件——账簿打印，科目范围选择要打印的科目。明细账可以任意选个科目，进入后点击文件——账簿打印，科目范围选择要打印的科目即可
38、在网站上下载的记账宝不能使用，双击点开后提示“请检查记账宝U盘是否正确插入”，是怎么回事
在网站上下载好的是个UFGREENDEMO的压缩文件，我们将这个压缩文件拷贝到任意一个U盘中，然后将其解压，再双击运行记账宝.EXE文件。
39、 注册加密狗时，添加完加密驱动后，一点击产品信息授权就提示：“请联系经销商，内部ID——激光码”，之后就不让填用户信息了，怎么回事？
这个是因为注册信息库中初始的激光码与U盘ID对照表与实际U盘中的内容有出入。若您在注册时遇到这种情况，请及时联系我们。您可以拨打热线进行咨询，我们会有相关人员为您解决。
40、“支票登记簿”中如何取消支票报销？
鼠标点击“报销日期”——按下键盘上的“空格键” ——将“报销日期”清空——按“回车键”，这样就取消了支票报销。
41、 做完期间损益结转后，怎么找不到期间损益结转的凭证？
做完期间损益结转后凭证没有被保存。月末转账——转账生成中生成的凭证，不会在退出后自动保存，我们需要点击凭证左上角“生成凭证”按钮，才会保存
42、系统环境是VISTA 版的，记账宝插入电脑后双击运行记账宝.EXE文件没反应
运行记账宝文件夹中的AutoCopy.exe文件，然后再去运行记账宝.EXE文件。
系统的load.exe&&在XP中是查找不到的，但在VISTA系统中却能找到。再就是到［管理工具］下的［服务］里看看记账宝是否存在，如果没存在需要启动。
43、 建账时，出现搜索电脑硬盘现象，该怎么办？
该现象正常，如允许继续建账则继续操作下去，如提示不允许继续建账，则可通过删除系统目录（C：\Windows ）下的Ufsoft.INI文件来解决。
44、 插入U盘后，系统正确识别移动设备，但运行记账宝时提示“请检查记账宝产品U盘插入是否正确”，为什么呢？（发生在原来插过11.0记账宝的计算机）
因为电脑上之前装过旧版本的记账宝，该版本与新版本冲突，所以需要进行数据清理，步骤如下：
1、在“服务”中停止“记账宝”的服务；
2、删除C盘的“记账宝文件夹”。
3、删除Windows的系统目录（C：\Windows\System32或\Winnt\System32）下的如下文件：
& &ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll。
45、 Q：退出时备份的内容7月没有结帐，再次进入系统时对7月进行结帐，然后恢复上次系统退出时备份内容，重新注册系统进入时，7月还是结帐状态，为什么？
此问题只在11.0之前的版本中存在，我们可以再恢复后，通过月末结账反结账调整结账状态。而在我们目前最新的11.1版本中并不存在此现象。
46、 在总账模块下怎么看不到下面的总账，余额表及明细账那一块呢
将外观设为windows经典样式，分辩率改为
47、 双击记账宝运行程序，能够正常运行，点击进入账套时，提示：“用友记账宝已经运行。点击确认后无法登录”，系统自动退出软件，进任务管理器进程里结束ufjzbsrv.exe后再运行记账宝问题仍然存在，为什么？
点击开始——运行“rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll”（直接复制到运行下），点确定后看到用户账户对话框，在组下面可以看到有两个是administrator的用户名，删除一个再重启电脑即可
48、保存凭证时提示“不能满足贷方必有条件”
点开基础档案设置中的凭证类别，把“限制”前面的勾去掉即可
49、 双击记账宝.exe文件一闪而过了，怎么回事？
进入任务管理器结束 UFGreen.e_的进程后，重新插入记账宝。
50、 报表怎样设置横向打印？
在报表中的打印——页面设置——打印机——纸张方向中可以设置横向和纵向的方向。
51、 在查询凭证界面怎么查不到已经做的凭证了？
在记账宝中的查询凭证界面只能查到已记账的凭证，未记账的凭证我们可以在审核凭证中查询。: P( [; ^4 q5 Z
52、在C盘WINDOWS\SYSTEM32目录下删除一下文件时删除不掉：ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、udisksgv.dll、jzbread.dll!
请先在结束进程中关掉记账宝的服务（ufjzbsrv.exe），然后再删除。
53、记账宝中打印凭证如何设置“横向”和“纵向”打印？
凭证打印中没有设置“横向”和“纵向”打印的参数，但我们可以在打印机属性里设置，具体方法如下:点开 我的电脑—控制面板—打印机和传真，点击打印机的图标，右键“打印首先项”，在“完成”页签里右下角“方向”里进行“横向”和“纵向”设置。
54、在记账宝中能自定义纸张大小来打印凭证的吗？
在记账宝中不能直接自定义纸型，我们可以在打印机中自定义纸型，然后在打印机中将自定义好的纸型设为默认首选项，在记账宝中选择那个打印机来进行打印即可。
55、 双击运行记账宝时提示：“请用系统工具修复数据库……”？
用ACCESS数据库修复工具来修复ACCESS数据库或重装OFFICE。
虽然记账宝用的是ACCESS数据库，但不装ACCESS也可以运行记账宝，因为office中的ACCESS只是一个查寻软件，不是后台数据库。
56、 凭证记账时提示“运行时错误‘5’，无效的过程调用或参数”？
科目级次不对，修改zwset.mdb 数据库中表g_account 中字段cgrade的值。cgrade字段记录的是建账时科目的级次，修改该值和实际的科目级次相符。
57、记账宝新建账套到最后一步时提示：
model.mdb 的属性为只读，取消只读属性。
58、运行记账宝报错，登录记账宝时提示
经查看zw.mdb 数据库已损坏，把备份文件 zw.sav 的后缀改为mdb，替换损坏的zw.mdb的文件即可。
59、记账宝点了注册以后显示“运行时错误3159，无效的书签&？
经查看数据库中表的记录如下：
解决方法：从网上下载一个ACCESS数据库修复工具来修复一下ZWSET.MDB的文件，然后重新进入g_user_control中进行查看，那条错误的记录就没有，重新插拔记账宝运行
60、初次运行记账宝时就报3290错误，为什么？
请检查计算机名称中是否带有连接符号或是中文字，若有，建议最好用纯英文的字母
61、 记账宝记账或是反记账时提示：“运行时3022……”
分析数据发现g_vouchs（未记账凭证子表）中有冗余的数据，我们将该表中的记录全部删除即可。
62、新建一个账套，按正常操作，到最后确定时，提示：“运行错误3034，试着不先使用begintyans而提交或退回事务”。
11.1版本记账宝开关问题，开关打开即可。
63、 客户删除账套001后,属于正常删除,但是重新进入记账宝001账套还在？
这个问题是因为 记账宝的“开关”没打开，我们将记账宝上的“开关”打开即可。
64、 怎样恢复手工备份的数据？
步骤如下：
1）备份原账套（如为“001”）；
2）建立新账套（如为“002”），参数同原账套；
3）用记事本修改备份出来的“zwSetup.lst”文件，将“ztNo”修改为“002” 、将路径改为“ztPath=c:\记账宝\ZT002\”，“ztName”修改为新账套的名称；
4）登录新账套，恢复即可
65、 双击运行记账宝时提示：“运行时错误428，无效图片”？
步骤如下：,
1）检查记账宝U盘的程序里记账宝\pic 文件是否完整,完整的文件夹大小应该是 7.59MB ，占用空间8.34MB ；
2）pic文件夹里的图片不能删除或改名，请确认是否有用一些系统清理工具清理过临时文件之类的操作？删除C盘\记账宝，重新运行一次记账宝,让U盘里的记账宝自动拷贝到C盘；
3）如以上解决办法都不能解决，请下载新的记账宝程序，解压后把 PIC 文件夹覆盖记账宝内的PIC文件夹，注意操作之前把记账宝整个文件夹做好备份。
66、双击运行记账宝.EXE时提示“运行时错误70，拒绝权限”,怎么回事？7 _5 O. z2 i3 I6 D
1）情况1：正常退出，重新正确插入记账宝或是重新启动计算机即可；$ x8 k. g( h+ w7 n
2）情况2：此问题是重装系统之后，C盘下没有WINDOWS目录而是WIN目录，导致AUTOCOPY程序无法将这几个文件写到SYSTEM32下导致。我们可以在C盘下新建WINDOWS\SYSTEM32目录，从有用过记账宝的电脑上拷贝ufjz.dll、ufjzb.dll、ufjzbc.dll、ufjzbsumr.dll、ufjzbsrv.exe、udisksgv.dll、jzbread.dll文件到此目录下，再拷一份到WIN目录下，重启电脑后，再重新注册以上文件即可！！！（此情况是在人为优化过的系统下造成的，若是正常的系统则不会存在此情况
此问题是属于软件运行环境的问题，一般是跟VB环境的组件有关我们可以分以下两种情况：
1）在文件存在的情况下，我们可以注册所有的控件，执行如下DOS语句：
开始-运行-cmd 回车 ,进入命令行窗口输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1& &
for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %1:
语句要一句一句的执行
注：%1是循环的意思；%windir%是指默认的系统目录，如果系统目录是C盘，那就c:\windows，如果是D盘，那就是D:\windows ；*.dll和*.ocx都是可注册的组件。（此方法我们也可以用于其他地方注册，如我们要注册U6里的组件可以将路径更换为：d:\u6soft\admin\*.dll来注册丢失的组件
2）在文件不存在时，我们可以从网上下载VB6的开发环境给安装上
68、 之前使用的是试用版记账宝，现在购买了正版记账宝，可不可以把之前的账导入正版软件中？
1）将之前帐套中的ZWSET.MDB文件和ZTXXX（账套文件夹）拷贝复制到购买的U盘记账宝文件夹下即可；（此方法类似于打补丁）
2）把之前的账套备份后，在正版软件中建立与之前账套属性相同的账套，再通过系统管理恢复数据。（此方法类似于引入备份账套）
建议大家使用第一种方法，另：我们还需要修改ZWSET.MDB文件，因为体验版路径和正版的路径是不相同的，需要将c:\记账宝U盘体验版\改成c:\记账宝\这样就可以进常进入账套了（修改方法见下图）。
69、&&记账宝的资产负债表和利润表不平？
总结了以下几种情况：
1) 资产负债表相差一分或是几分钱，此现象一般是因为是11.0版本的，我们可以通过打补丁的方法来解决
2）小企业会计制度中的资产负债表不平，此现象在11.0和11.1版本中都存在，所以我们都可以通过打补丁的方法来解决；)
3）资产负债表的本年利润取数不对，一般这种情况都是没有做期间损益结转或是有新增加的损益类科目，并没有在期间损益中进行定义。我们可以重新定义好期间损益，然后再做期间损益结转
4）利润表的本年累计数取不到数，在11.0版本中的利润表是没有LFS累计发生的函数，我们可以通过打补丁的方式，将其替换成11.1版本的，然后再设置累计发生的公式进行取数；
5）利润表中的费用类科目取数不对，此现象可能是因为在填制凭证时，费用类科目填在了贷方，而我们报表中取数取的是借方发生数，所以建议费用类科目在做凭证填在借方，而收入类科目做在贷方；
6）资产负债表或是利润表中某个科目取数不对，可能是期初余额中的余额方向与实际的余额方向不同，我们只要在期初余额界面修改一下其余额方向即可
70记账宝11.0版本中有哪些功能在11.1版本中得到了完善？
主要有以下几点：
资产负债表不平，有些与科目余额表进行核对只相差几分钱，应收账款的小数位不精确。11.1版本中已调整过来
编制利润表时，本年累计数没有设置公式，用LFS() 函数编制公式时报错，原因是记账宝11.0版本没有预置LFS() 函数，而11.1版本中有这个函数；
期间损益结转后，费用类会计科目还有余额，而且是翻倍的。11.1版本中已调整过来；
在录入银行对账单期初时，无法录入银行对账单和单位日记账的调整前余额备抵科目科目属性不对，导致资产负债表不平。11.1版本中已调整过来；
期初余额下级科目自动汇总到下级科目，在11.0版本中录入期初余额界面中没写明“按F5实时刷新”，而在11.1版本中写明了
会计科目属性借贷方不对，比如累计折旧、坏账准备等余额方向应该是在贷方，在11.0版本中的就默认在借方，而在11.1版本中已经改正。
注：以上在11.0版本中没有没有的功能，我们都可以通过打补丁的方式升级到11。1版本。
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62、新建一个账套，按正常操作，到最后确定时，提示：“运行错误3034，试着不先使用begintyans而提交或退回事务”。
11.1版本记账宝开关问题，开关打开即可。
您好，就是这个错误3034我按照您说的去操作了一遍，还是不行，是怎么回事？谢谢。
TA的每日心情开心9&小时前签到天数: 1066 天[LV.10]以坛为家III
学习了.多谢分享.;P;P
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2.7沈阳用友财务软件-用友远程通产品介绍...............................................[13]
2.8沈阳用友财务软件-用友票据通普及版产品介绍.........................................[13]
2.9沈阳用友财务软件-用友票据通专业版产品介绍.........................................[13]
2.10沈阳用友财务软件-用友人事通产品介绍..............................................[13]
2.11工程施工企业基于用友财务通-标准版的项目管理解决方案........................[11]
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4.6沈阳用友财务软件-服务案例-用友软件的安装过程（以商贸通-批零版为例）................[13]
4.7沈阳用友财务软件-服务案例-用友软件操作视频教程目录及下载地址.................[13]
4.8沈阳用友财务软件-服务案例-登录用友通:提示"由于文件不可访问,内存磁盘空间不足无法
打开ufsystem数据库"...................................................................[13]
4.9沈阳用友财务软件-服务案例-如何安装打印机和网络打印机...............................[13]
4.10沈阳用友财务软件-服务案例-辅助明细账打印的时候，“若期初无余额，本期无发生也打
印”选项为灰色........................................................................[11]
4.11沈阳用友财务软件-服务案例-凭证一级科目合并打印问题................................[12]
4.12沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产帐表的EXCEL导出.................................[12]
4.13沈阳用友财务软件-服务案例-多栏账查询分析时，借贷方如何都显示......................[12]
4.14沈阳用友财务软件-服务案例-不同日期查询收发存汇总表，数据不一样....................[12]
4.15沈阳用友财务软件-服务案例-期初有误，能否修改......................................[12]
4.16沈阳用友财务软件-服务案例-录入期初余额后，试算不平衡..............................[12]
4.17沈阳用友财务软件-服务案例-资产负债表不平，“未分配利润”一项数据不对..............[12]
4.18沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产卡片丢失........................................[11]
4.19沈阳用友财务软件-服务案例-年结建立新年度账时报错..................................[11]
4.20沈阳用友财务软件-服务案例-用友软件账套备份与恢复的基本操作........................[11]
4.21沈阳用友财务软件-服务案例-工作未通过检查，不可以结账..............................[11]
4.22沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产生成凭证删除后如何保持原凭证号..................[11]
4.23沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产如何生成凭证....................................[11]
4.24沈阳用友财务软件-服务案例-年中启用帐套，期初余额的录入............................[11]
4.25沈阳用友财务软件-服务案例-如何取消总账结账和取消凭证记账..........................[11]
4.26........................[10]
4.27沈阳用友财务软件-服务案例-录入期初余额后，试算不平衡，差额是进项税额的2倍.........[10]
4.28沈阳用友财务软件-服务案例-年中启用的账套，损益类科目在启用账套之前已经有发生数，
在启用月编制利润表的时候，如何才能使“本年累计”数显示正确？
.........................[10]
4.29沈阳用友财务软件-服务案例-现金流量科目，不影响现金流量的变化，如何处理............[10]
4.30沈阳用友财务软件-服务案例-多栏账查询分析，借贷方都有发生额，如何处理..............[10]
4.31沈阳用友财务软件-服务案例-工资变动中计算出来的数据不正确..........................[10]
4.32沈阳用友财务软件-服务案例-凭证没有记账，UFO报表也能取到数据吗
....................[10]
4.33沈阳用友财务软件-服务案例-年结后,什么情况下才使用清零项...........................[10]
4.34沈阳用友财务软件-服务案例-各模块启用的关联关系....................................[10]&
4.35沈阳用友财务软件-服务案例
4.36沈阳用友财务软件-服务案例-会计年度不是正常的自然年度如何设置......................[9]
4.37沈阳用友财务软件-服务案例-存货计价方式的选择......................................[9]
4.38沈阳用友财务软件-服务案例
4.39沈阳用友财务软件-服务案例-更改服务器电脑名称后,admin登录系统管理”账套”、”权
限”都是灰色..........................................................................[9]
4.40沈阳用友财务软件-服务案例-打开UFO报表提示“XXX”正在使用，报表为只读状态..........[9]
4.41沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产计提折旧，提示已经制单..........................[9]
4.42沈阳用友财务软件-服务案例-现金银行日记账打印......................................[9]
4.43沈阳用友财务软件-服务案例-用友产品的站点数如何控制................................[9]
4.44沈阳用友财务软件-服务案例-年结后，删除该客户档案，提示：不能删除..................[9]
4.45沈阳用友财务软件-服务案例-结转上年数据，挂辅助核算的科目报结转错误................[9]
4.46沈阳用友财务软件-服务案例-同一个客户的同种往来业务，合并生成一张凭证..............[9]
4.47沈阳用友财务软件-服务案例-财务费用-利息收入的处理.................................[8]
4.48沈阳用友财务软件-服务案例-软件使用一段时间后，发现总账期初余额录入有误............[8]
4.49沈阳用友财务软件-服务案例-总帐模块客户余额和明细对应不上..........................[8]
4.50沈阳用友财务软件-服务案例-会计分录合并打印........................................[8]
4.51沈阳用友财务软件-服务案例-年结建立新年度帐时报错：提示无法打开备份设备............[8]
4.52沈阳用友财务软件-服务案例-编制现金流量表，需要哪些初始设置？......................[8]
4.53沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产模块-系统计算出的本月折旧额与手工不一致.........[8]
4.54沈阳用友财务软件-服务案例-固定资产模块-月末结账提示制单业务未完成.................[8]
4.55沈阳用友财务软件-服务案例-辅助明细账（如客户往来明细账）打印的时候，“若期初无
余额，本期无发生也打印”选项为灰色...................................................
5用友软件参数设置
5. 1-5.10用友T6ERP参数设置——总账管理、应收管理、应付管理、固定资产、存货核算、
采购管理、库存管理、销售管理、工资管理、生产管理......................................[7]
6用友软件行业解决方案
1-6.10CRM、HR、PLM、电子、服装、工业分销、化工能源、机械、汽配、食品...............[6]
6.11-6.13外资企业、医药流通、制药行业.................................................[5]
&合并报表、同仁堂集团、宝钢金属集团...................................................[3]
南汽制动、东芝机械、辽宁华锦化工、永济新时速电机电器..................................[1]
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1.1用友公司简介
用友软件股份有限公司成立于1988年，长期致力于提供具有自主知识产权的企业管理\ERP软件、服务与解决方案；
2001年5月，用友软件股票在上海证券交易所挂牌上市（股票简称：用友软件；股票代码：600588）。
&O& 2002年“用友”商标被认定为“中国驰名商标”；
2004年用友软件股份有限公司被评定为国家“重点软件企业”；
用友软件是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件供应商。
1.2用友软件白金合作伙伴——沈阳东大自动化有限公司简介
沈阳东大自动化有限公司是是以东北大学自动化研究中心为技术依托的高新技术企业，注册资金2200万元。公司为企业信息化提供整体解决方案，研究开发以信息技术为核心的软硬件产品。
中国软件百强企业
沈阳市中小企业服务中心
用友白金合作伙伴
1.3用友产品体系
用友软件已形成NC、U9\U8、T6\T3\T1、在线应用四条产品和业务线，分别面向大、中、小型企业提供软件和服务，全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期，能够为各类企业提供适用的信息化解决方案，满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求，并可实现平滑升级。
用友软件在中国境内拥有：
&O& 49家地区分子公司；
&O& 60家客户服务中心；
&O& 150家培训教育中心；
&O& 5000人的产品研发、营销、咨询顾问、实施服务专家队伍；
1.4市场占有率
20.6%-年度管理软件市场占有率第一,连续6年市场占有率第一；
25.0%-年度ERP软件市场占有率第一,连续6年市场占有率第一；
28.9%-年度财务软件市场占有率第一,连续17年市场占有率第一；
数据来源：CCID(工信部计算机与微电子发展研究中心)市场调查数据
1.5典型用户
&O& 截至目前，近70万家中外企业运行着用友管理软件；
&O& 每年有8万家企业选择用友软件；
&O& 每天至少有500万人使用着用友软件；
沈阳用友商贸通T1、财务通T3、T6
ERP、U8 ERP热卖中；
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化妆品-市场分析
化妆品-消贶分析
化妆品-著名公司
化妆品-高端品牌
化妆品-销售流程
用友-商贸通-化妆品行业应用
用友-公司简仃
市场分析-产业状况外资大量进入，本土企业多元化发展
在我国癿化妆品市场，中外品牌比例失调癿现象愈収明显。外资企业对中小企业癿收贩、整合，如03年欧莱雅收贩羽西，04年收贩小护士，05年宝洁收贩吉列，06年强生收贩大宝，加剧了这一趋势。据调柔，仁宝洁呾联合利华两家公司在一纼城市单有率就高达70％，耄中国本土日化品牌癿市场单有率却丌趍20％。男性护肤产品需求量递增
目前国内癿男性化妆品还处二起步阶殌，但据国内化妆品业权威内人士分析预测，未来几年男性化妆品需求量将以每年96%癿速度递增，丏男性高端产品利润进高二奙性。目前欧美男士护理用品仹额已单30%，丏正按25%癿年增长率递增。植物、草本类护肤品快速崛起
近年来，越来越多癿中国消贶考廹始兰注民族文化，中国元素，尤其是以中国千年丌发癿中草药文化为根基癿中国元素将融入化妆品行业。丌添加人工合成物质，植物、草本成分癿化妆品广叐欢迎，一批中国本土品牌藉此在护肤品市场上单得一席乀地。
市场分析-未来趋势化妆品连锁将吞并单店
化妆品行业中癿连锁与营店这一渠道结盟形式在中国日化市场单据着越来越重要癿地位，在外资品牌大丼入侵癿格局下，在网绚俆息化癿影响下，在成本日益增高癿态势下，结盟是化妆品卑店丌灭亘癿唯一途径。细分趋势愈演愈烈
化妆品行业产品按人群细分癿做法由来已丽，国陂日化巨头欧莱雅、宝沽、资生埻等在市场竞争激烈癿背景下，都是通过各种细分策略如市场定位、产品诉求、配斱技术等对应相应癿消贶人群，以此来提高市场单有率。近年来，细分继续成为诠行业一个热点话题。
未完。。。
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葡萄酒-市场分析
葡萄酒-消费分析
葡萄酒-相关知识
葡萄酒-主要产地
葡萄酒-名庄名酒
用友-商贸通-红酒行业应用
用友-公司简介
市场分析-销售增长
在经济发展的强有力拉动下，中国已跻身世界葡萄酒三大消费增长最快国家之列，中国红酒市场发展迅猛，2010年中国进口法国红葡萄酒数量增幅近98%，销售额达3.33亿欧元，已成为波尔多红酒的第一大消费市场。
根据全球著名葡萄酒和烈性酒展会Vinexpo发布的调查报告，2005年至2009年，中国大陆葡萄酒消费增长104%。至2014年，中国可能成为世界第六大葡萄酒消费国。葡萄酒与烈酒市场也呈现出前所未有的活跃。
2011年的消费量达到11亿瓶，占亚洲市场的40%，比2006年翻一倍。到2015年，我国葡萄酒行业的销售收入将达到400亿以上。
市场分析-产业状况
我国酒类消费以烈性酒为主，葡萄酒消费较小。数据显示，我国酒类消费中烈酒（包括白酒）占酒类消费的63.5%，而国际水平仅有4.8%；我国葡萄酒消费占整个酒类消费的比重为31.4%，而国际平均水平为73.5%。
进口葡萄酒行业依然保持高速增长态势。最新数据显示，2010年全国葡萄酒进口30.48万千升，同比增长62.57%，进口额13.33亿美元，同比增长53.44%。其中，装入2升及以下容器的鲜葡萄酿造的酒进口14.63万千升，同比增长60.7%，进口额6.56亿美元，同比增长73.91%；装入2升以上容器的鲜葡萄酿造的酒进口13.71万千升，同比增长70.91%，进口额1.14亿美元，同比增长76.83%。
中国市场进口葡萄酒中，各种类型的销量排序依次是：干红葡萄酒、干白葡萄酒、半甜型起泡类白葡萄酒、甜型红葡萄酒和其它种类。其中干红与干白销量约占全部的97%，甜酒、气泡酒、雪利酒等仅处于市场发展萌芽期。
未完。。。
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永济新时速电机电器有限责任公司作为我国机车电机的主力制造单位，不断地进行技术引进、技术创兴和快速市场扩张，在新形势下，通过和用友公司的长期合作，坚守科学发展、科学管理的指导思想，探索出了一条大型国有机械制造企业的信息化成功之路。
永济新时速电机电器有限责任公司创建于1969年，是北车集团唯一的电传动装置产业化基地，也是我国最大的机车牵引电传动装置研制企业。公司的建设和发展得到党和国家领导人的亲切关怀，中共中央总书记江泽民、国务院总理温家宝等先后来公司视察。
公司拥有领先国内同行的先进装备。在近3000台设备中，引进国外先进设备130余台套。具备年产各类电传动装置1000台套、年装配各型交直流工矿电机车70辆及各种大容量电力电子器件13万支的能力。
公司先后引进美国GE、EMD、日本日立、日本东芝、法国阿尔斯通、德国西门子等公司的动车、电力机车、内燃机车电机和变流装置产品技术，在消化吸收的基础上自主创新。
公司产品广泛应用于铁路牵引电传动、城市轨道交道、冶金工业电气传动、电力工业和能源等五大领域。先后为中国铁路五次大提速内燃机车提供了96%以上的电机和78%以上的电控装置。日，装配公司产品的首批“和谐”型大功率交流传动电力机车担当了我国第六次铁路大提速的主型机车。油田电机、风力发电机销售分别占国内市场的90%和80%以上。产品出口美国、英国等30多个国家和地区。
项目实施历程
永济新时速电机电器有限责任公司和用友的合作开始于2005年，先后完成了财务系统、财务物流一体化系统、限额领料系统、报价系统、成本核算系统、生产订单限额领料系统、配送系统、物料需求计划系统、PLM接口系统等，涵盖了企业的财务、物流、生产、设计等领域，并逐步向精细化管理和深层次应用方向发展。
关键应用价值
1、限额领料管理
管理难点：以前车间领料环节控制难。车间领料流程是车间申请、计划员审批、库管发料，但是车间申请时没有严格的领料依据，计划员审批随意性强，没有起到审核控制的作用，造成物料的损耗和浪费严重，还经常出现物料短缺的现象。
关键价值：在系统中规范了产品BOM的建立和审批流程，共完善了300多种产品、10万多条物料的产品BOM资料；材料领用严格遵守生产订单限额领料的系统流程，从源头对材料的领用进行了控制，极大的减少了材料的损耗和浪费以及人为影响因素，使生产计划和领料有机地结合为一体，进而为物料需求计划提供了数据依据，并解决了物料短缺频发的问题。
2、部门成本核算。
管理难点：以前成本核算只能核算到产品大类，不能核算到产品品种和批次；新系统中生产订单、车间领料、完工入库都已经明确到品种和批次，因而成本绩效考核希望以生产部门为单位，按生产部门进行产品批次成本核算。
关键价值：新系统中成本系统与现有财务、物流、生产系统一体化应用，成本核算做到了以部门为单位、核算到产品批次成本，采用分步结转和平行结转相结合的成本核算办法，既满足了成本精细化核算的要求，又满足了以部门为单位的成本绩效考核管理目标。同时一体化应用也提高了成本核算的效率、准确性，为快速进行产品市场报价提供了准确明细的数据支撑。
3、配送管理
管理难点：生产产值快速提升的同时使得场内物流环节超负荷运转，原来各单位自发申请、零散领料的模式极大的增加了厂内物流环节的运输成本，同时难以保证产品领料的配套性。物料在车间堆积严重，占用了大量资金。因此，工厂成立了配送部门，改申请领料为主动配送的模式来解决这些问题，但缺少可行的配送管理规范、流程以及信息化支撑工具，不能有效的发挥配送部门的职能作用。
关键价值：在系统中制定并建立了物流配送的规范和流程，发挥了物流配送部门的职能作用，大大降低了厂内物流环节的成本和各车间物料的资金占用，提高了产品物料的配套性和车间现场管理水平。同时在物流配送环节应用了条码等先进技术，提高了配送的效率和准确性，同时也为质量追踪提供了可靠的依据和手段。
新的厂内物流配送管理模式的建立和应用，是对传统厂内物流管理思想的创新和突破，为工厂其他方面的管理和创新提供宝贵的借鉴价值。
信息共享：通过ERP系统实施加强各部门之间的信息共享，使物流、资金流、信息流在各个相关部门有效协同。
业务整合，提高效率：通过ERP项目的实施，建立了以业务为基础、以财务为核心的企业管理体系，加强了对企业资金使用的监管力度，使资金使用效益得到优化；同时企业实现了资金流、物流、信息流的一体化应用，提高了企业对市场迅速作出反映的能力，工作效率大大提高。实现了决策数据化、管理规范化，避免了“拍脑袋”决策的盲目性。
过程控制：建立了从产品设计、供应商管理、采购业务处理、过程控制、信息采集、科学决策为一体的采购管理系统。采购计划依据生产计划根据产品BOM结合库存可用量自动计算产生，所有到货及入库必须要有采购订单。相互制衡的网上业务流程，解决了原供应部门集采购、验收、保管于一身所产生的弊端，完善了进厂物资在数量、质量、价格、库存等方面的网络监控体系，降低采购成本，保证企业以最合理的价格购进最适用的材料。这种规范的采购流程也解决了原来采购暂估价格不准造成材料耗用成本核算失真的问题，确保工厂成本核算的材料耗用成本真实可靠。
加强成本控制：在系统中将300多个产品的技术资料(BOM清单)全部导入系统，并制定成本定额作为成本控制的依据，通过限额领料实现材料定额的控制和材料领用审批流程。永济新时速生产类型多，业务关系复杂，系统满足了工厂对成本管理精细化要求，能够将成本核算到车间产品批次甚至到配件，实现了成本控制和核算的准确性、及时性，提高了成本管控水平。
提高市场竞争力：产品销售价格和物资采购价格随市场在不断地变化，为适应这种变化，系统提供的产品快速报价及计划指标的测算功能及时准确测算产品生产成本和出厂价格，为工厂加强成本管理、制定产品销售策略提供迅速可靠的数据依据。
在党中央提出的
“以信息化带动工业化”的思想指导下，我们这几年与用友公司合作，在管理上进行了大胆的探索。在几年的信息化建设和应用中学习到了先进的管理思想，通过科学的规划、扎实的实施把我们企业的信息化系统真正建成为适合我们永济电机厂应用的系统，大大提高了企业的运营效率，降低了很多人为风险，为我们这几年的扩张发展奠定了良好的基础。
——永济电机厂信息中心赵晓荣
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辽宁华锦化工（集团）有限责任公司以化学肥料和合成树脂为主业，是跨地区经营的大型化工企业。公司总部位于辽宁省盘锦市，拥有辽宁盘锦、辽宁葫芦岛、新疆库车三个生产基地，控股辽宁华锦通达化工股份有限公司（简称“辽通化工”，代码000059），下属子、分公司10余家，是中国500强企业和中国石化百强企业之一。公司现有总资产近百亿元，职工上万人。
化工行业在采购时需要根据原料品位等级进行以量补质和以价补质；生产过程是一个动态的连续过程，精确地确定联产品和副产品的产出量很复杂；设备庞大而而复杂，致使相应的备品备件种类繁多，每天出入库业务频繁，统计工作量非常大；产品的成本核算复杂；不能非常准确的进行实物盘点。
信息化需求
1）会计政策不统一
多年来，受限于所使用财务软件的系统功能，集团内各单位会计政策不统一，会计科目的设置不规范，会计处理方法也不相同。集团机关对下属各二级单位财务监控的力度不大，通常只能依据会计报表来进行事后分析和监督。华锦集团完全可以利用这次信息化改造的契机，统一本企业的会计政策，建立一套本集团企业适用的会计电算化工作规范。
2）各系统彼此独立，条块分割
现有多种版本的软件，大都为C/S结构，彼此独立，条块分割，不能融为一体。在集团乃至各分子公司的某一局部或采用自编的应用软件，或采用外购的商业软件，但在整个集团的管理层面上形成了各自独立的“信息孤岛”。各分子公司虽然在某一局部、某种程度上达到了财务核算上的计算机管理，但仅仅达到了局部的财务信息的查询、统计自动化，仅仅将财务管理系统当成“高级计算器”来使用，而没有发挥出管理会计的事前监控职能，各分子公司的数据信息以报表的形式上报集团后，仍然由手工进行统计汇总，管理数据及信息的传递是“滞后的”，没有形成整个集团管理信息的实时传递、信息的共享与信息的集中管理。
3）局部自动化
仅财务部分实现了电算化，不能采集到最原始的数据，基础数据必须经手工处理后人工录入到财务系统中，致使集团内的单据重复编制及传递的现象非常普遍。这样不仅耗时费力，效率低下，且准确度降低。由此导致业务相关的公司，如供应公司或销售公司与辽通、乙烯、双兴公司在其他业务数据及信息的共享性方面较差。
信息化目标
根据集团实际情况，从财务、采购、销售、库存业务一体化入手，逐步实现企业管理的信息化；建立全集团全面统一的标准编码体系；达到管理和过程控制的一体化；通过供应链管理系统的应用，以达到物流、资金流以及信息流的三流合一；统一系统平台，打破信息孤岛，使会计信息数据实时查询便于及时监控，财务管理由事后监控转变为事前监控；实现对市场的快速反映能力；为新建、改建、扩建、维修、检修等业务提供项目立项、项目计划预算体系、项目阶段控制、费用计划控制等全面的项目信息管理平台；局部和总体以及各业务处理间高度协调和一致；管控一体、准确实时的数据采集与分析；集中的财务、资金、预算管理。
1）依托先进的网络技术保证会计信息完整实时
采用B\S结构，实现会计核算数据直接采集，集中处理；
跨单位、跨期间、溯源查询多单位数据；
集团级、公司级多种参数选择控制，集中管理同时满足个性化需求；
支持多币种核算，支持单主币、主辅币两种核算体系，在实现集中核算的同时，满足企业内部不同核算需要；
最低层会计核算数据向上层直接汇总，数据信息不经过任何中间层的加工处理；
动态会计平台自动生成会计凭证，减少人工干预，确保会计信息质量，同时提高会计工作效率
2）科学合理的核算流程，确保核算数据真实准确。
最低层会计核算数据向上层直接汇总，数据信息不经过任何中间层的加工处理；
动态会计平台自动生成会计凭证，减少人工干预，确保会计信息质量，同时提高会计工作效率；
3）建立起完善的内控制度
会计信息数据实时查询便于及时监控；
通过严格的权限管理及系统控制参数设置，界定操作员及下属单位的操作权限和范围，加强企业内部监控；
制定审批流程，界定审批权限，明确岗位、人员的权责；
预警机制便于企业及时进行相关业务处理；
4）帮助企业建立起以全面计划预算为核心的财务管理体系
通过全面计划预算体系的建立，有效地协调各部门之间的业务运作；
以全面预算为指导，有效提高业务运作效率；
预算的控制作用得以有效加强；
预算编制过程变的简单，编制周期大大缩短；
预算实行情况得以及时分析，可以及时采取相应措施；
5）帮助企业合理利用资金，有效控制资金风险。
资金的流入流出做到计划合理；
严格的资金支出控制，清晰的资金流向；
有效的应收应付款管理，提高资金周转率；
帮助企业真正做到实时监控和事前监控。
6）帮助企业建立起一套适合化工行业全面的成本管理体系
建立起一套完整的目标成本管理体系；
通过严格的成本管理，做到质量有依据，消耗有定额，管理有规范；
运用先进的成本核算方法，准确地计算出产品的实际成本；
通过全面成本管理，扩大了成本核算的范围和对象，可以更好的进行成本效益、投入产出的分析。
7）帮助企业建立起一套完整全面的财务分析体系
指标全面，体系完整；
数据及时、信息真实；
分析便捷而直观；
8）会计信息准确实时
为企业进行科学合理的管理决策提供真实可靠的数据信息；
减少管理层次，增大管理幅度，加强 ‘垂直’管理，降低管理成本。
9）监控合理有效
规范会计工作秩序，业务处理流程；
既定的会计管理制度，预算指标得到切实地贯策执行；
有助于建立起一套科学、完整、有效的内部监控管理体系。
10）提升管理水平，增强企业竞争力
财务管理信息化，实现企业加强会计监督、资金监控；
促使企业建立起科学先进的核算与管理模式。
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东芝机械公司作为世界500强集团企业之一，深得精益生产的精髓；作为实现中国本地化的企业，东芝机械公司认为企业管理的聚焦点为降低成本、消除浪费、优化业务流程。
一、企业概述
1.1企业简介
东芝机械(上海)有限公司(以下简称东芝机械)是日本东芝机械株式会社投资的外商独资企业,
以人为本，秉承独特的经营理念走在国际机械行业的前沿.该公司注册资本为
1000万美元，主要产品数控压缩机和注塑机销售全国各地，其中60%以上直接销往新加坡、澳大利亚等十多个国家和地区。
1.2企业信息化历史及症结
日本东芝机械早期就成功运用了ERP系统，其中国公司成立后，在充分了解国内外ERP软件品牌后，并系统地分析了每个品牌对技术背景、实施力量、产品功能、行业地位和信誉等，日本人做事认真谨慎是出了名的，尽快如此，东芝机械仍很快与用友建立合作伙伴关系,选用了用友U8财务系统。
一直以来,东芝机械财务系统都得到公司老总的一致赞许,出于各方面的考虑，对计划、生产、库存仍坚持采用人工管理和控制，直至2003年底财务部与仓库进行对账,才发现存在重大差异,
就更别提“优化管理，精细管理”了，在寻找原因的时候，当追查到具体部门的时候都说不知道、不清楚等托措，由于无法找出差异的原因,在一段时间里强制性地要求仓库一个星期盘点两次，来核对库存的结存数量，但这不是解决问题的根本方法。
这使企业的年度审计出现问题,这时老总古屋先生痛下决心：无论花多大力量,一定要上ERP系统。大家都明白，造成现在这种情况的主要原因不只是一个部门的事情，只有通过各部门间的共同努力，协调工作，规范业务处理流程，才可以真正地解决问题。
在总经理的强烈推动下，2004年2月至3月间，由公司财务经理牵头，迅速从各部门抽调业务骨干，组成了一个ERP项目组，由总经理担任项目总监，从总体上监控项目实施进度和建设效果,同时东芝机械借信息化之手来建立规范的业务管理系统平台。在如此的应用背景下，用友上海分公司明确认识责任重大，快速组建用友项目组，从系统调研、产品配置乃至硬件网络配置，都充分考虑了信息化系统的最优化配置,从而保障项目的成功交付。精益生产思想起源于日本，东芝公司作为世界500强集团企业之一，深得精益生产的精髓；作为实现中国本地化的企业，东芝机械认为企业管理的聚焦点为降低成本、消除浪费、优化业务流程。
东芝机械得日本方官员对信息化极其重视，从日本赶来的官员认为信息化是维系与提升东芝公司精益生产不可或缺的有效利器；本着产品成熟、应用领先、架构开放的选型标准，在公平、公开、公正的原则下，经过供应商实力考察、需求分析、提供解决方案、问题讨论、样板用户考察等多个阶段，用友软件以国际化的实力、卓越非凡的产品实力、成熟广泛的应用、快速高效的实施方法论获得东芝机械的一直称赞，最终喜结良缘。
二、选择用友ERP的动因所在
经过几年快速发展，东芝机械的企业规模及经营效益逐级攀升，虽然东芝企业已排在世界500
强前列，但也不断暴露出管理漏洞：仓库管理现状较零乱，没有具体的、严格的管理程序与制度，导致库存数据经常出现较大的差异，未及时编制管理所需的各种库存报表；计划与采购、仓库工作职责不清楚，导致出现问题，相互推诿；部门之间信息传递不及时,
导致采购无法查询当前的产成品库存中是否有可满足订单计划需求的储备量；财务缺乏严格的监控职能;业务处理的随意性，导致财务核算及成本会计出现错误。
由于存在上述种种问题，阻碍了企业效益的快速增长。东芝机械认为通过实施ERP系统，将可帮助企业更加合理有效地利用内部各种资源，实现企业流程合理化,减少企业运作的非增值环节，关键环节得到有效监控,
加强部门间数据共享与及时交流，形成企业纵向管理、横向监控的管理局面,从而提高资源运用效率和效益。
三、ERP角色体验
“以人为本，推动管理进步，提高企业效益。中国ERP软件产业进步很快，用友ERP系统适合东芝机械”
&#8213;&#8213; 东芝机械 董事总经理 古屋媵裕
“ERP系统实施是一项管理改造工程，当我们还没有形成最好的管理体系时，标准化管理就是最好的管理。而这恰是用友ERP系统的本质”
&#8213;&#8213;东芝机械生产课长 项目经理 姚征
“ERP系统并没有减轻我们的工作量,从另一角度来看我们的工作力度大了,更精细了.其实是把更多的时间用于对整个企业监控，及时正确地为企业决策提供有用的信息。”
&#8213;&#8213;东芝机械　　财务课长李颖
“现在我们的工作思路清晰了，工作效率也提高了，上司满意，自己也轻松了。”
&#8213;&#8213;东芝机械仓库管理
四、应用ERP感悟
“选择用友ERP产品作为我们的管理工具，选择用友作为合作伙伴共同成长”
——董事总经理古屋勝裕先生
“用友ERP软件代表了国内ERP管理软件的最高水平，用好它使我们公司的管理水平有明显提升”
——制造课长姚征先生
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南京跃进汽车制动系统有限公司，系由南京汽车集团公司与意大利布兰伯公司于2001年7月组建的合资企业。公司前身为南京汽车集团公司制动器厂，从二十世纪50年代创建以来一直致力于汽车制动系统及其零部件的开发、制造、销售和服务领域。
公司系中国汽车制动学会成员、全国汽车标准化技术委员会制动分会委员单位，公司所属的南京汽车制动器研究所为国家级二级研究所。自20世纪90年代初引进了德国液压盘式和鼓式制动器设计、制造、检测技术，通过消化吸收和多年的不懈努力，已发展成为中国汽车零部件骨干企业。其主要产品固定钳式盘式制动器、浮钳式盘式制动器和自动调隙鼓式制动器被认定为高新技术产品，曾荣获国家科技进步奖。企业于1997年12月通过了ISO9001质量体系认证，2002年12月通过QS9000质量体系认证，2003年6月取得汽车产品认证证书，并于2006年3月通过TS16949终审。产品销售不仅覆盖全国，还远销欧、美、非洲等地。
(ABS)前轮毂总成（左/右），制动鼓，后分泵总成，制动钳总成（左/右），制动器总成，离合器分离主缸总成，离合器分泵总成。
信息化历程
2003年，公司开始采用用友U851系统，利用采购管理、销售管理、库存管理以及总账等系统模块优化企业管理；
2005年公司系统升级到U861系统，采用了生产制造管理系统，供应链系统，质量管理系统和财务核算系统；
2006年至今，公司信息化建设进入第三阶段，用友U870系统发挥了主要作用，决策支持系统、复杂制造系统、管理会计系统和HR/PDM等系统的加入提升了公司的整体信息化水平；
计划管理 提高企业生产效率
管理难点：南汽之前有四种计划模式：南汽跃进采取月预测+周订单的模式，有时偏差较大；南汽依维柯采用月订单的方式，周期相对较长；南汽菲亚特采用月总装计划+日订单的模式，配件出口则采取一个月以上的订单生产模式。不同的客户带来不同的计划模式，给南汽制动器的生产计划安排带来了极大的麻烦。
关键价值：南汽制动器通过U8系统，编制了多层次的滚动计划编制，将销售计划与销售订单建立不同的抵消关系，生产计划控制到车间每一工序。可以有效地协调不同的企业对产品的要求。企业还通过MPS/MRP计划，轻易地掌握需求及供给变化所衍生的影响，有效协调不同计划周期所带来的销售、生产、采购、财务等业务协同运作，降低企业的库存水平，提高生产的有效性。
提高供应链管理效用
管理难点：汽配行业特点之一就是寄售制度。在上ERP之前，寄售使得仓库不在企业的监控范围之下，对于仓库内的产品数量，周转效率等指标，企业并不是很清楚，给生产安排、原材料采购等方面都带来了不便。
关键价值：通过使用ERP系统，南汽制动器得以通过供应商库存管理（VMI），来大幅削减仓库的库存和循环时间。同时，通过销售订单追溯,跟踪订单相关的生产进度、采购进度，提高了订单的准时交付率。
快速、准确的成本分析
管理难点：成本是企业的核心竞争力之一。之前由于手工操作、基本数据不准确、数据在各个部门之间相互独立、库存以及物流等方面的原因，使企业很难精确地对产品成本进行核算。
关键价值：使用ERP系统之后，企业可以通过对零部件成本的核算并与前期数据进行比较，将数据及时反馈到商务部门调整报价，以提高公司效益。还实现了对各类存货的定额成本管理，包括对资金的预测、定额及与实际的比较。
规范了物料管理；计划编制效率提高，相对以前更加合理可行，销售与生产的衔接更加流畅；降低了产成品、在制品、原材料库存，库存资金占用大大降低；提高了供应商的管理水平，与供应商关系得到极大改善；建立了成本管理体系，产品成本实时处于受控状态。
制动器ERP项目对于南汽制动器的意义非同小可。通过用友ERP项目的实施，南汽制动器实现了基础数据的进一步梳理与规范、流程的重新定义与完善、建立了科学的三大计划体系、实现了批号的全程跟踪与质量追溯、生产管理与成本核算得到较大程度的改善。更重要的是，通过上ERP，南汽制动器实现了管理精细化、数字化、实时化与可视化。—
南汽制动器ERP项目负责人
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浙江双环齿轮集团股份有限公司是一家专业生产汽车齿轮、摩托车齿轮、缝纫机螺旋伞齿及工具齿轮的大型股份制企业。公司始创于1980年，前身为台州齿轮厂，位于浙江经济重镇玉环县，公司现有员工1800余人，公司的工艺装备达到国际一流水平，目前有各类高端数控机床1000多台，资产总值7亿，其中固定资产总值达4.5亿。双环致力于为世界500强及国内知名企业提供优质配套产品。
汽车齿轮系列、摩托车齿轮系列和电动工具齿轮系列。
信息化历程
2006年07月，用友与浙江双环签署了U8建设协议；
2006年07月-2006年9月需求调研、方案讨论制作、关键用户培训与考核、系统安装调试阶段；
2006年09月-2006年12月系统建设阶段
2006年12月-2007年01月系统上线。
企业管理难点
料品工艺路线没有统一，加工工艺变换随意性比较大，不利于生产管理与产品质量的稳定。
企业计划体系对市场变化应对策略缺乏考虑，没有制定相应的计划策略，对市场变化反应迟钝，插单现象频繁。
计划周期跨度大，生产计划缺乏均衡性，导致生产、采购不均衡，造成毛坯供应不及时，生产时而突击加班，人为增加了生产成本，直接影响产品质量的稳定。
各部门信息没有集成，采购订单、在制订单、库存量等无法及时统计跟踪，从而使管理者无法作出准确的决策。生产车间现场在制品难以管理。业务与财务信息更新不同步，财务与业务对账工作困难，财务部门大量人力花费在对账上。
企业经营特点
配套型企业，企业以专业生产散件齿轮为主，为主机厂提供配套，产品销售普遍采用寄售方式，对客户的库存、应收账款管理难度大。
产品品种多，有2000多种产品，订量呈现多品种小批量的特点。
销售交货期比较紧，客户一般给出一段时间内的不确定性订单，企业需为主机厂承担库存风险，库存资金占用较大。
产品用料简单，单个产品料件基本为一、二种；产品生产工艺复杂，加工工序复杂，生产加工周期长，在制品数量庞大，管理难度大。
产品加工过程中，对工装、模具依赖程度较高，工序换装时间长，难以适应多品种、小批量的生产，从而导致对市场响应迟钝，在制品、产成品库存量大。
行业对设备、加工工艺要求高，组织生产需大量资金投入，行业门槛较高。
生产过程中，影响产品质量因素多，产品废品率较高。
构建完善的生产计划体系
管理难点：双环齿轮原先采用月度生产计划，造成了许多问题：月初、月尾忙，月中闲；而且有大量的逾期订单，没有工作重点；月初生产，交货在月未，库存增加；生产计划无法均衡，产生大量插单。
关键价值：在实施ERP之后，双环齿轮改变了原有的月度计划模式，建立8周滚动的计划体系，通过细化需求时段，从而达到平滑需求，制订合理的主生产计划，实现均衡生产。此外，双环还建立了企业计划与物料控制中心，统一协调产销关系，制定一体化的计划体系，根据产品市场环境及生产周期建立不同的计划策略。
建立车间管理体系
管理难点：原来料品工艺路线没有统一，加工工艺变换随意性比较大，不利于生产管理与产品质量的稳定，生产车间现场在制品难以管理，在制品库存量大，帐实不符。
关键价值：通过整理工序，建立标准的工艺路线，按控制要求建立工序报告点，使物流控制与工序完工报告有机分离，加强了车间现场工序作业的标准化和规范化管理，使生产过程处于有序受控状态，不仅帐实相符，且有效降低了在制品库存，提高了制造过程可靠性，确保了产品质量持续改善。
建立了共用基础信息平台系统，必要资料可供各相关部门共享。
建立了周滚动销售预测体系，提高了预测准确性、可用性。
建立了主生产计划为主导的采购、委外配套的计划体系。
建立了以生产订单为中心，车间工序管理为辅的企业生产管理体系。
建立以设备档案管理为基础，以设备维护计划为指导，以设备维修工单为中心的现代设备管理体系。
财务系统建立了以生产科室为单元的成本费用核算体系。
建立辅料的管理系统，并与财务系统集成。
利用先进的数据库管理手段，提供先进的报表管理和查询功能。
全面实现了财务管理与销售、生产、采购及库存案业务的集成化，加强了财务对业务的监控，提高了企业的财务安全。
产成品库存减少100多万件，减少资金占用2000多万元，同时大幅降低了库存风险。
生产周期平均缩短了近一周时间，在制品资金占用减少近800多万元。
用友ERP为我们公司建立了一个有效的协同平台，从此各部门责职清晰，也明确了企业未来的改进目标。
——双环齿轮ERP项目负责人
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重庆中意减振器厂系我国最大的仪表基地——中国四联集团所属制造减振器的专业厂家。企业总投资1.2亿元人民币，是国家经贸委“八五”计划重点项目，被列为重庆市汽车零部件重点发展的“小巨人”企业。企业现有职工400人,属于科研、开发、生产、经营一体化的综合型企业，早在2004年公司的销售额就达到1.3亿元人民币。“十五”期间公司将整体迁入长安工业园，将建成投资2亿元、年生产能力500万只的减振器企业。
公司主要产品为奥迪、本田、切诺基、捷达、富康、桑塔纳、长安、夏利、依维柯、金杯海狮等轿车、微轻型车、重型车的前后减振器，年产各型汽车减振器180万支左右，并且拥有“耐德”、“华意”、“华美”、“华科”等多个知名品牌，已成为长安、哈飞、一汽吉轻、上汽通用五菱、昌河、吉利、一汽金杯、重汽等厂家的主要配套单位，产品已同时出口到欧、美、亚、非等国家市场。
信息化历程
2000年，财务部门开始使用DOS版本的用友软件，开始会计电算化；
2003年，升级原有系统为U851版本，并实现库存、采购、销售管理，但与财务分开使用；
2005年7月，将系统升级为U861，实现财务与业务集成使用（包括质量管理），同时实施生产制造系统。
紧急插单管理
管理难点：实施ERP之前，重庆中意在生产中最怕遇到插单。为了不丢掉客户，需要对生产计划进行调整。但由于企业对生产进度、在产品进度、物料在途情况、库存状况、设备、人员的能力状况不清楚，无法快速的对生产、采购做出明确指示，既导致物料浪费时有发生，又使得产品品质、客户满意度不断下降，还经常使部分订单交货延迟，严重影响企业信誉。
关键价值：通过U8的应用，重庆中意减振器厂逐渐调整产成品的安全库存来缓冲主机厂的订单变化，同时通过多级审批来尽量使销售订单合理。通过评审的订单作为生产的需求来源，参与主生产和物料需求计划，并且在营销部就将订单按产能分解到具体的某一天，也让公司在与主机厂的关系维护中取得非常有利的位置。
中意减震器厂根据用友U8提供的灵活方便的生产计划管理功能，按照客户订单和预测进行生产计划的排定，并可根据生产能力进行计划调节。而一旦发生插单后,针对插单部分可方便的生成采购需求计划，且物料需求计划是在综合考虑了BOM、当前库存、在途库存、供应商供货能力、最小采购批量等因素后计算出来的净需求计划，非常及时、准确。
委外加工管理
管理难点：中意减震器通常会将部分产品或部件拿到外部去加工，但委外的生产进度、管控都比较困难。中意减震器厂因为外协件不到位而影响装配进度的现象时有发生，因此生产环节格外关注外协件的到厂日期，财务部门则关心已经发给外协厂多少原材料？已经加工完毕有多少？还有哪些原材料放在外协厂那里？哪些已经结算过加工费？还有哪些没有结算？
关键价值：通过U8的应用，中意减震器可以通过委外流程来向委外工厂下达订单、发料，并在委外产品入库后核销所用的委外材料并进行核算，这样就可以在系统报表中准确反映委外材料的发出、消耗以及结存的情况，以及对委外产品的成本计算，轻松实现对委外产品的准确管理。
实现科学的供应管理
管理难点：上ERP系统前，重庆中意减振器厂在采购上碰到最大难题是，材料采购计划难以制定。原因在于库存信息的不准确。同时销售计划又变动频繁，带来采购计划制定的偏差。
应用价值：现在，U8能够根据销售订单和生产在制情况、产成品安全库存、原材料安全库存及采购在单量、生产预约量等产成合理的采购需求计划，并根据供应商供货配额自动分解采购订单。采购订单下达后可以方便地进行采购全过程的跟踪查询。能针对采购退货，让步接收等采购过程中经常出现的问题进行系统处理。
全面的质量管理与控制
管理难点：产品质量控制贯穿于从设计、采购、仓储、生产销售到售后服务的全过程，质量管理不单纯是质量管理部门的责任，它需要企业的全员参与。之前，由于信息化建设不到位，中意要想实现全面质量管理（TOM）是件很困难的事情，企业在生产的过程中，也出现由于控制不利而导致的质量问题。
应用价值：采用用友ERP系统后，中意明显加强了产品质量的管控工作。特别是在批次管理和序列号管理中。对于批次管理，中意对采购入库和生产入库的物料和成品，系统都将记录其批次。在寄售、销售、退货、维修、索赔、质检等业务环节录入批次信息，便于后续按批次追踪。除批次管理外，U8还提供了更精细的序列号管理。可自动产生入库序列号，并根据入库序列号挑选出库。这贯穿了采购件、半成品、成品的入出库业务和单品盘点的处理环节，而这些业务的处理都会实时更新系统中序列号的存量账。
建立高效、统一的库存管理系统
管理难点：中意减振器厂之前只是建立了原材料和成品的库存管理，对半成品库存管理不完善。库存管理的不全面，使企业不能方便地统计企业的月投入与产出，且不能将材料耗用统计到具体产品上以计算成本。
重庆中意减振器厂使用用友U8除很好地解决了原材料及成品库存外，还把车间的半成品、原材料的管理完善起来，使企业能方便地统计月投入与产出，并且财务能按实际的材料耗用统计到具体的产品上以计算成本。同时还把在委外商那里的原材料也管理起来了，而且中意厂在外面设置的配套库存也在系统能及时的反映出来，极大地提高了生产和采购下计划的准确性。
通过ERP系统的实施，重庆中意在精确库存和订单交付两大方面获得了很强的改善能力，使企业有了不断进步的基础并已取得了一定成效：
销售计划下达时间从之前的每月缩短到现在的每天；
车间任务下达从以前的产品级到了现在的部件级；
库管员实物发货后相关数据的统计时间从之前的8小时改变为实时登记，而月度库存的整体统计时间也从之前的一、二周过渡到了实时统计；
使用用友ERP－U8后，我们比较顺利地通过了TS16949审核认证，并且一年减少退货损失近200万元。ERP需要企业不断地变革管理，更规范地执行业务流程。
－－重庆中意减振器厂ERP项目负责人
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江西昌河天海电装有限责任公司是日由河南天海电器（集团）公司、昌河汽车配件制造公司共同投资、&
在景德镇市工商行政管理局登记注册的一家有限责任公司。公司位于江西省景德镇市昌河汽车零部件工业园内。公司注册资本为600万元，主要生产销售汽车整车线束及配套线束。年销售收入达4000万元。
全面的批号追溯管理
管理难点：汽车线束是汽车电路的网络主体，没有线束也就不存在汽车电路，因此汽车线束被喻为“汽车的神经中枢”。因此汽车线束的批号管理至关重要。之前的管理主要靠工人的经验和不完善的批号管理，容易出现错误。
关键价值：用友ERP通过建立重要原材料批号，在所有的库存单据均清晰的记录了原材料的异动状况，并由系统自动产生原材料的批次台账，协助管理者完成批号追溯。
精益库存管理
管理难点：汽车线束是汽车电路的网络主体，没有线束也就不存在汽车电路，因此汽车线束被喻为“汽车的神经中枢”。因此汽车线束的批号管理至关重要。之前的管理主要靠工人的经验和不完善的批号管理，容易出现错误。
关键价值：用友ERP通过建立重要原材料批号，在所有的库存单据均清晰的记录了原材料的异动状况，并由系统自动产生原材料的批次台账，协助管理者完成批号追溯。
精益库存管理
管理难点：做为生产线束的企业，原材料品种众多，物料存放地点较多，所以对仓管员的依赖比较严重。
关键价值：为了更有效的将物料管理到位，昌河天海使用了用友ERP中的货位管理，将物料的管理精确到每个货位，通过系统就可以清晰的了解每个物料的存放位置，提高了库管员的发货效率，实现了精益化的管理目标。
限额领料，精益生产
管理难点：由于线束的原材料都是整包整捆的包装，现场易存放大量原材料。很容易造成物料的浪费，增加了企业的生产成本。
关键价值：为避免此状况的发生，昌河天海利用U8系统，综合考虑仓库及现场的库存量，对生产订单进行限额领料，达到精益生产，杜绝浪费的管理目的。
管理难点：VMI管理又称为：供应商库存管理，供应商到货后并不是立即结账，而是在企业使用该物料后，再与供应商进行结算。由于企业的库存管理和物料管理不完善，经常造成了库存积压，增加了企业原材料成本的支出。
关键价值：昌河天海通过运用VMI管理，保证了库存准确，合理地降低公司的原材料库存，减少库存积压，加快资金的周转率。
通过ERP系统的实施，昌河天海实现了：
1.企业资源计划的整合
以前做计划是根据订单按定额展开计算得出总需求，然后减去上次盘点的库存就是采购计划，缺点是不能反应动态库存，会造成库存积压，有时也会造成物料短缺。现在通过用友ERP做计划，不但可以动态反映仓库的现存量，还可以考虑预计入库及预计出库的情况，并通过提前期给出计划的合理时间及数量，尽可能降低库存，减少资金占用，同时又能保证生产需要。
2.企业流程得以固化及落实
通过ERP系统的成功运用，将企业高层的管理要求运用于企业的实际流程中，并利用ERP的管理功能，将流程固化、落实。以采购流程为例：以前经常会有超采订单到货的情况,到货多少采购员就收多少，没有进行控制；现在通过系统设置，采用超采订单到货控制,当到货数量超过采购数量时，需要通过相关领导批准后，才允许超订单入库。通过此流程的运用，降低企业不必要的库存，减少资金占用。
3.建立了完善的企业业务管控体系
在用友ERP实施过程中，协助昌河天海由原来的计划生产转变为以业务需求为驱动的生产体系和采购体系，并建立了精益库存的管理体系，提供了多种角度的分析工具和管理报表，协助企业管理者更加有效的掌控企业发展状况，以便制定企业长远的发展策略及目标；
经过近一年半的实施用友ERP后，大大提高了各部门的工作效率，企业中的各方面都取得了长足的进步，昌河天海后期将继续实施成本管理，质量管理，ＯＡ办公系统等，将企业信息化进行到底。--江河昌河天海电装ERP项目负责人