用微信信用卡可以贷款吗？-金斧子深层探讨丨微信银行能放贷款而且好处多多 你家开通了吗？_中华合作时报农村金融周报-爱微帮
&& &&& 深层探讨丨微信银行能放贷款而且好处多多 …
导读近年来，从网银到电话银行、手机银行再到如今热火的微信银行，金融互联网化呈现“跳跃式发展”。今年枣庄农商银行推出了微信银行贷款业务，成为了新的营销模式，不仅创新了业务，更带来了影响模式的转变。特点“微信银行贷款”是枣庄农商银行借助微信公众平台开展的贷款服务。具有以下特点：快。客户只需进入“微信服务平台”，点击所需金融服务，便可即时办理，无须等待，确保“进得来、办得到、做得快”，方便快捷，打破时间“瓶颈”。短。办理各项业务实施线上操作、线上反馈，缩短了办理时间，较好地解决了客户办理业务“短、频、急”的时限需求。优。“微信服务平台”为客户提供了全天候贴身服务，客户可随时获取该行推出的一系列优惠活动，享受资费标准和各类金融产品服务，流程优化，服务优质，性能优秀。全。“微信服务平台”综合了产品介绍、电子银行营销、贷款业务办理、客户关注留言等全方位金融服务功能，较好地实现了一体化服务新格局。同时，降低短信运营成本，利用微信银行贷款平台提供消息提醒服务，可节约银行成本。新。突出科技创新，结合互联网金融及银行业科技发展变化，充分运用科学技术，创新金融服务新模式，以新技术提高服务质量，加快推进新产品开发应用。特。针对社会对金融业的特殊需求，通过科技力量支撑，开发一系列特色金融产业服务品牌，较好地满足社会不同需要及农商银行的发展。实。立足现实，突出提高金融品牌建设的实用性，以贴近大众、贴近服务、贴近实际为出发点和落脚点，实现实用性与技术创新的统一。专。使用电子银行平台，专线运作、专项管理、专门服务，更专、更直接、更快捷地实现银行与客户的互动交流，其专业化服务功能得到进一步优化。微信贷款业务的推广，给客户带来了全新的电子金融体验，进一步拉近了农商银行与客户之间的距离，而且避免了客户跑银行、排长队，既降低成本、提高效率，又省时省力，即时互动沟通，深受客户欢迎。据统计，“微信银行贷款”开通仅一个月，“微信服务平台”已关注用户10675人，通过微信平台申请贷款71笔，审核发放196万元。服务功能枣庄农商银行“微信银行贷款”揭开了越来越多的金融服务，让客户在小小的手机上，随时、随地、随心享受方便、快捷的金融服务。提供便利“预约”服务。借助平台，相继开办了预约取款现金业务。客户只需通过手机点击“生活服务”模块，选择“预约取款”选项，便可收到“微信银行”推送的预约信息，客户根据信息提示，直接完成预约业务。提供“便民缴费”服务。先后开通了水电费缴纳、话费充值、信用卡还款等业务。客户只要登录“微信服务平台”，在“生活服务”模块选择“便民缴费”，进入缴费页面，点击所需缴费的项目，完成相关缴费。金融信息服务功能。开通了“掌上服务指南”，打开“信息服务”页面，随时了解最新金融动态，内容包括国家金融产业政策、存贷款利率变化、手续费收取规定等，实现了客户足不出户，即可用手机与银行工作人员互动、沟通，掌握相关金融资讯。风险防范加强网络安全防护。在系统安全和数据通信等方面，完善程序等系列管理，强化微信平台授权认证，有效防范风险。同时，建立完善回访制度，对每一笔在线申请的贷款，客户经理随时将受理情况，及时反馈给业务管理部门登记，并由该业务管理部门进行跟踪回访客户。凡发现无故不受理、超时限办理，一经查实，严肃处理。成立“微信银行”服务中心。制定出台《微信服务平台管理办法》，严格落实责任，细化业务流程，规范信贷服务，确保“微信银行”健康有序地开展。严格考核。夯实服务基础。注重强化专业人员培训，明确所有客服人员及相关科技人员，每周至少进行一次“微信银行”专项业务集中学习，不断提高技能水平和业务应用能力；对客服经理服务情况实行评审、通报、奖优罚劣，调动客服人员工作积极性和主动性，提高服务质量。做好宣传引导。通过组织开展产品介绍、业务推广、服务功能等系列宣传活动，进一步扩大农村商业银行在社会知名度和美誉度，赢得和争取广大客户，推进业务发展。提升应用能力。该行明确每月组织召开“专题业务研讨会”，围绕电子银行建设及科技发展走势等进行探讨分析，不断改进和优化创新服务方式，实现新型金融产业可持续更好发展。策略建议规范微信平台，构建微信服务体系。一是建章立制，明确微信银行的定位及主要功能，对公众账号优化整合。建立申请微信公众账号的审批机制。二是提供增值服务内容，直接推送给客户及一线营销人员，实现信息一插到底，在为客户提高信息到达速度的同时，为基层提供有力支持，帮助营销人员及时掌握产品及服务的创新动态，并为营销人员通过微信朋友圈等方式维护拓展客户提供抓手。依托银行的品牌影响力和统一客服系统的支撑，构建覆盖海量客户的微信服务体系。拓宽渠道，提升微信服务品质。积极利用微信提供各类服务，参与并融入微信公众平台发展，积极发展新兴渠道和拓展潜在客户；加快发展银行自有服务渠道，在微信信息发布频率及功能菜单有限的情况下，研究确定适合在微信平台集成的业务类别和服务项目，重点开发操作简便、风险可控的功能，使微信渠道更多发挥客户引导窗口的作用，引导微信用户更多地在银行自有渠道门户享受专业化服务。积极整合最新金融资讯和产品信息，编辑具有互联网社交特色的品牌推广及广告宣传信息，设计表现形式，搭建网页版界面，拓展专业服务提供商等加入银行微信平台，为用户提供低价商品、理财咨询、记账分析等服务。此外，加强与其他公司的微信团队密切合作，涉及账号申请、系统对接、舆情处理、信息共享、重大事件预警等多方面，实现与银行系统的对接，提升客户服务品质。丰富微信服务功能。快速建立信息传播渠道，逐步加载客服功能，完善交易功能，切实实现“产品推介—客户关注—业务办理”的整套业务流程。来源/山东枣庄农村商业银行 作者/洪继承主编/刘小萃 监制/李 博 本期编辑/李梦希
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34微信、短信聊天记录能当借款证据吗？-上饶大都市-上饶数字报-上饶新闻网
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第03版 本埠新闻
微信、短信聊天记录能当借款证据吗？
　　本报讯&见习记者韩冷报道：12月25日，信州区市民王先生给记者打来电话，诉说了自己的烦恼。王先生的朋友曾向他借了2万块钱，借款时，朋友是通过微信交流向他借的钱，他觉得钱也不多，又是好朋友，就没有要求朋友打借条，直接就汇款给了朋友。由于朋友现在对他避而不见，王先生决定到法院起诉，要回这笔钱。他想知道微信的聊天记录能否作为借款给朋友的证据。　　12月25日下午，记者电话咨询了本报法律顾问章新传律师。章律师告诉记者，时至年关，人们急于收回资金，这类没打借条借钱的案例还真不少。如果有纠纷起诉至法院，应当提供：1.借款人书写或签名的《借条》。2.银行汇款凭证；如果是小额现金交付的，应当提供借款人出具的《收条》。大额借款的，必须提供银行汇款凭证。在没有打借条的情况下，法院通常不将微信、短信等聊天工具上的聊天记录作为借款的证据。没有借条，可以找借款现场的第三人作为证人；如果钱是通过银行转账的，则可以通过调取转账记录的方式证明。人证和银行转账记录都是证明借款行为发生的有力证据。　　最后，章律师提醒读者，借钱给朋友时别抹不开面子，打一张借条可以避免日后很多不必要的麻烦。
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刷微信也可贷款?
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　　刷微信也可贷款?
　　连日来，记者通过调查了解到，原本看似没有交集的微信与P2P网贷平台，如今，正在少数P2P网贷平台运营商的努力下发生了碰撞，而&发个微信就能贷到款&已不是什么玩笑话，这其中也有惠州本土P2P平台的身影。
　　关注微信提意向，网络贷款有方案
　　今年1月，国内网贷行业首个微信服务系统在深圳上线，其运营商正是一家P2P网贷公司万家兄弟，而整个微信服务系统除了可为投资人提供微信查询个人的投资项目资产信息外，最大的亮点莫过于需要融资的企业和个人，可通过微信发布和办理融资贷款申请。
　　&随着微信在国内的普及，使用微信的人越来越多，如何提高用户体验度，让用户更方便快捷地进行投融资，一直是我们的网贷平台关注的问题。&说起研发微信服务系统的初衷，万家兄弟公司的负责人董博淳说，此前经常听身边的客户、朋友抱怨在外出差无法查看融资项目等，但每天都会看微信，于是就有了研发让投资人可在微信上管理投资系统的想法。
　　记者登录该微信系统看到，内容包括了&我的项目&、&我的资产&、&投资指引&等个人常规理财服务，为配合万家兄弟P2P网贷平台的服务，还专设了&融资申请&服务，只要输入姓名、贷款金额和电话等信息，就可轻松完成贷款意向，系统会将用户的申请予以智能匹配，随后，平台的专业贷款顾问会主动与用户微信沟通，并提出解决方案。
　　&在现在的移动互联时代，发个微信就能贷到款，的确不是在开玩笑，而是e速贷在惠州正在尝试做的事。&作为惠州本土首家P2P网贷平台，e速贷的负责人简慧星说，从2010年10月正式上线以来，截至22日当天，e速贷平台的借贷申请总额已达到22.4399亿元，成交总额也达到了18.2988亿元，随着规模的不断壮大，如何更好地服务用户是他一直都在思考的问题。
　　去年，顺应&微时代&的发展潮流，公司注册推出了微信公众服务账号，不过，推出之初只是提供一些资讯类的服务，但为最大限度地利用微信平台，今年特意在界面中增加了&预约借款&的新服务。
　　&个人只要一分钟左右的时间，在e速贷微信公众服务账户的&预约借款&中输入姓名、贷款金额和电话，就会有专业的贷款顾问提供免费的咨询服务。&简慧星说，在了解了客户贷款的深层次需求后，平台将免费为用户制定贷款解决方案。
　　上述服务的具体流程是，用户在e速贷网微信公众平台提交贷款意向之后，平台的贷款搜索系统会将用户的申请予以智能匹配，然后，由平台专业贷款顾问主动与用户沟通，最后为用户制定一个专业的贷款解决方案。据了解，e速贷微信平台开通预约贷款服务以来，已有数百名用户进行了&微贷款&咨询，涉及的贷款金额近亿元。
　　&贷款难，其实最重要的是沟通难，通过微信申办贷款，解决的最大问题就是降低用户在贷款时的各种沟通成本。&简慧星说，按照P2P网贷平台发展的趋势，今后还将有更多企业和个人享受到&在微信上直接开展网贷、利用微支付的方式还款&等便捷服务，彻底革新网贷生态系统。
　　银行也推微信贷款，惠州地界尚属空白
　　继招商银行于去年推出首家&微信银行&后，各家银行也纷纷推出了各自的&微信银行&或&微信营业厅&，而随着微信5.0支付功能的推出，各大银行的微信银行功能也从最早的金融信息推送、账户查询和智能服务，逐渐向转账汇款、理财、无卡取款等金融实际操作业务的拓展。
　　服务种类虽多，&微信银行&提供贷款服务却一直都处于空白状态。
　　贷款人在微信上填入身份证、手机号、贷款金额、贷款用途、办理支行等信息后，一个工作日内就有工作人员与客户联系，指导他贷款&&去年年底，重庆农商银行成为第一个&吃螃蟹的人&，于国内率先推出了&微信贷款、口袋里的客户经理&这一新的在线服务。
　　贷款人可以通过微信申请消费贷款、三权抵押贷款、助业贷款、汽车按揭贷款、信用贷款等，最低1万元起贷，而除了在线申请，还可以实时查询贷款办理进度、客户经理联系方式，方便随时咨询。
　　对此，记者走访惠州区域的各家银行了解到，目前几乎所有银行都开通了微信公众号服务，但还没有一家提供微信贷款服务。
　　不过，走访中记者发现，除了P2P网贷公司在试水微信贷款，一些小额贷款公司也把业务搬到了微信平台，其微信主要功能除了最基本的公司、产品介绍外，也在考虑完善线上申请贷款功能。
（南方财富网理财频道）
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