女子投诉滴滴司机接200个骚扰电话 司机：不知情
来源：综合
原标题：市民投诉滴滴司机接200个骚扰电话 司机:不知情
　　现在，各种打车软件流行，投诉和矛盾也随之增多。家住南丰路附近的市民徐女士就给《今日》打来热线说，她2月1号打了一辆滴滴专车，跟司机产生纠纷后，竟遭人恶意骚扰。这到底怎么回事呢？
　　一见到记者，徐女士就诉起了苦。两天都没好好休息，徐女士现在几乎是听“铃”色变，手机一响就心慌。当记者打开她的手机时，也被通信记录吓了一跳，里面大都是一些未接电话，其中有的响一两声就挂断，有的则是反复拨打，这些号码大都是400或020开头的，看上去并不像是个人的手机号。
　　徐女士说，她平时没得罪过什么人，只是在2月1号时，投诉了一个滴滴快车司机。
　　原来，二月一号早上七点，徐女士为了送婆婆和儿子出门，在南丰路和萍乡路路口，用滴滴打车软件，打了一辆快车，当时输入的目的地是东李鞋城。
　　徐女士跟司机产生纠纷被司机骂，她心里也火了，于是就打电话投诉了这位司机。让她没想到的是，当天下午，司机又给她打来了电话。
　　当天晚上，徐女士就不停地接到骚扰电话，直到第二天上午才稍微消停一些。那么，徐女士说的都是实情吗？司机的火气为什么会这么大呢？记者下午又联系上了快车司机付先生。
　　付先生表示，他说明情况后，以为徐女士会马上取消行程，这样他就能再接个单。但过了五分钟，徐女士还没取消，他就有点不耐烦了，这才打电话过去催促。让付先生没想到的是，下午下班他再打开滴滴想接活时，却发现账号被封了，他立马给滴滴快车公司打去了电话。
　　而对徐女士手机被打爆的事，付先生表示，他并不知情，因为他自己都被投诉的事弄得头都大了，根本无暇顾及其他。
(责任编辑：窦远行 UN833)
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视频加载中...7月22日经视直播：专车司机作弊被扣款滴滴出面解释（视频）今年上半年，武汉市民褚先生下载了滴滴打车软件，利用业余时间成为了一名滴滴专车的司机。半年来陆陆续续也有了一些收益，可是7月21日，他和自己几个朋友发现，滴滴账户里面陆续出现扣款的情况，数额达到了近千元，这是怎么回事呢?褚先生说，每周二是滴滴专车司机提现的日期，上个星期二也就是7月14日，他打开自己的滴滴打车软件客户端提现，却发现无法操作。“别的司机都在提现，
我提不了，第二天发条短信，说我作弊，有一单有疑问。我后来回忆，可能是我孩子从荆州回武汉，我接他的时候就让他抢了我的单。别的我没有什么问题。”褚先
生说。与褚先生的遭遇类似，武汉市民范女士的滴滴账户也被扣款，原因同样是作弊。记者查看了他们的订单情况，发现了一些异常，其中范女士在7月15日，做了十
五笔接单，并且多个已支付订单间隔时间不超过20分钟，最近的两笔订单时间相差只有六分钟。在记者的追问下，范女士道出了实情。“有几单作弊?当天四点半
到七点半，前三单是正常奖励，到第四单以后，除了正常奖励，每单加十五块钱。我就有这种想法，想刷单。那一天作弊的单是没有实实在在地接客。就是为了获取
奖励。”范女士说。随后，褚先生和范女士的滴滴打车账号被封了三天，直到7月18日才被解除。可是他们没接几天单，到7月21日，他们的账户又出现了扣款的情况，扣款理由同样是作弊。这究竟是怎么回事呢?记者带着疑问找到滴滴打车武汉运营部，工作人员介绍，目前，比较高发的作弊行为有两种，一种是同设备抓单，自己发单自己抢，还有一
种是指定叫车，司机和乘客都在车上，发单后自己去抢。而范女士和褚先生在7月分出现了作弊行为后，滴滴公司追查了他们以前的记录。滴滴打车武汉城市经理介绍，这次发现他们作弊以后，我们就会对他们之前的接单进行重新的检查，发现他们在五六月份也有类似的行为，于是我们这次就直接扣了。当然如果当事人有异议，他们可以申诉，我们会向上反映，确实没有问题，我们会取消的。来源：湖北经视《经视直播》记者：祁培编辑：汤巧霞主编：余佳
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陌客在线客服昨日滴滴总部被出租车司机围攻了一天，雾霾中的西二旗都发生了什么？（2）_新芽NewSeed
昨日滴滴总部被出租车司机围攻了一天，雾霾中的西二旗都发生了什么？
·　 虎嗅网　 格物吱吱　
摘要昨天中午，根据微博爆料，滴滴位于东北旺中路的滴滴大厦总部被出租车围堵，上百辆出租车停在滴滴总部门口，现场也来了不少警察警车，大量人员聚集在一层门口，下面是来自微博的照片。
　　这次出租车大军围攻滴滴总部，主要原因还是因为滴滴旗下的快车、专车，拼车等业务抢了出租车生意，加上现在补贴力度降低，引起了出租车司机的强烈不满。一位愤怒司机大声的向我抱怨：“滴滴的快车专车抢了我们的生意，我们现在都没饭吃了，滴滴作为一个平台，怎么能运行，甚至鼓励私家车与出租车抢生意呢？我们才是正规的啊。”
　　滴滴：#我就喜欢你看不惯我，又不得不和我一起为提高城市出行效率而奋斗的样子#
　　主要矛盾是滴米
　　一位司机向我展示了他们的这次围堵滴滴的几点诉求：
　　第一和第四不难理解，关于第二和第三，也就是滴米和封禁可以多说几句。滴米是滴滴于2014年12月推出的打车调度系统，他的特点在于引入滴米这个系统，来平衡司机挑活儿而拒载（也就是不接单）对乘客造成的伤害。对于司机而言，行驶里程多、道路状况好的优质单会扣除滴米，而行驶里程较少、道路状况拥堵的“劣质单”的司机则会奖励滴米。司机为了能够接一些大的单子（比如去机场这种），不得不在平日通过接小单攒滴米数。不少司机选择通过刷单来凑滴米数，滴滴对于接劣质单没有限制，但会通过后台系统记录频繁接劣质单的司机，一旦符合刷单的标准，就会封停滴滴司机的账号。此次来闹事的出租车司机中，不少是因为自己滴滴账号被封而来讨说法的。
　　事实上，不能通过滴滴接单对于现在的出租车司机来说，基本上就是灭顶之灾，不少司机告诉我，他们每天通过滴滴接单的单数占到每天的90%，一旦滴滴账号被封，几乎断了生意。
　　专车、快车司机日子就好过了吗？然并卵！
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杭州滴滴频遭刷单 司机：想要多赚钱，刷单是捷径
浙江在线－钱江晚报
记者 孙晶晶
浙江在线06月25日讯
( 钱江晚报记者 孙晶晶 ) 打车回家，遇到一个滴滴快车司机。车上他说，等下到达目的地，可不可以先不按订单完成按钮，让车子继续跑一段。
　　你打车的时候，有没有碰到过这种请求，这其实是司机在试图让你帮忙刷单。
　　刷单，是目前几大专车服务平台最头痛的问题。由于刷单产生的繁荣叫车数据背后，实际上是运营平台真金白银的流失。
　　这几天，杭州滴滴就遭遇了一次司机刷单&风波&。6月22日，上百位滴滴快车司机齐聚滴滴位于杭州的办公地点&&富康大厦。这些司机中，有不少因为刷单被滴滴封了号，甚至进行了高额的现金处罚。他们要为封号扣款事件寻求一个说法。
　　昨天，钱报记者从滴滴快的方面了解到，他们已经出了两套解决方案，让司机自行选择：一是解除与滴滴的合作关系，滴滴快的会如数退还之前司机赚取的车费、刷单罚款，但订单补贴的部分将不予退回；二是继续与滴滴合作，但要接受公司的封号和罚款决定。
　　目前，公司正在和司机陆续协商解决这次&风波&。
　　司机：
　　想要多赚钱，刷单是捷径
　　对于这起刷单风波，可能大家比较关心的是，究竟有多少司机被封了号？不过，昨天滴滴快的方面没有透露具体的数据。
　　钱报记者联系了其中几位滴滴快车(叫车软件滴滴打车中一种经济实惠的模式)司机。
　　林阳(化名)是这次被封号的司机之一。6月19日那天，他收到公司短信，称他有刷单作弊行为，要被封号3天。
　　林阳说，最初他加入滴滴快车，看重的是丰厚的奖励。&一开始，滴滴为了保证用户体验，高峰期的奖励是每单车费的6倍，平峰期为每单车费的4倍。这样的奖励，还是蛮诱人的。&
　　可是，开了一段时间之后，奖励就越来越少了。&滴滴快车的价格本来就很便宜，没有起步价，0.99元/公里+0.3元/分钟，最低只需5元钱。这个价格比目前市面上的同质产品人民优步、一号快车都低。再加上现在的补贴也低，有时候奖励只有1.5倍，出去接十几块钱的单子根本赚不到什么钱。&
　　想要多赚钱，刷单是最快的捷径。
　　林阳说，他一般选择的刷单方式就是让同事叫车，然后自己顺路把他带回家。&这样一脚生意，我大概可以白赚三四十块钱。&
　　目前，林阳已经接受了滴滴的封号处理。
　　对于滴滴给出的两套解决方案，林阳选择继续和滴滴合作。
　　&主要还是看重这是一个平时兼职赚钱的平台，大不了以后看补贴的行情开车，要是补贴太低，赚不了什么钱，也不会开了。&
　　不过，也有很多司机选择和滴滴解约。
　　司机沈师傅之前因为刷单被罚了100多块钱，还被封号3天。出了解决方案后，他毅然决定不再开滴滴快车。&现在开快车本来补贴也不高，如今不仅要封号，还要罚钱，还不如不开。&
　　滴滴快的：
　　发现司机刷单，马上封禁账号
　　滴滴快的的相关负责人告诉钱报记者，司机刷单，几乎是目前专车平台面临最普遍的一个问题。他们一直在严查，但是部分司机为了赚取奖励，冒着被封号的危险，还是在刷单。
　　目前司机采用的刷单形式主要有这么几种：一是大家抱团作战，建立QQ群，互相叫车不乘车。还有的会用一号快车和滴滴快车同时接一单客人，以获取两份补贴。或者是让朋友、家人下单，制造&虚假订单&获取补贴。
　　滴滴快的的相关负责人表示，如果后台发现司机有刷单行为，就会立马对该司机的账号进行封禁。封禁期间，这个司机就不能在平台上继续接单。
　　&我们对司机账号进行封禁后，司机会收到一条信息。对账号进行封禁后，相关的工作人员会联系司机，对刷单情况进行核实。如果司机承认确实存在刷单行为，一般封号的时间是3天，同时会根据刷单的金额进行现金处罚。如果在我们有确实证据的前提下，司机不承认有刷单情况，我们就会和司机终止合作，对他的账号进行永久封禁。&
　　滴滴工作人员表示，对于这次&司机刷单风波&，他们也是按照这样的程序进行处理。司机如果对处理情况不满意，可以与工作人员沟通。
　　律师：
　　蓄意骗取高额补贴可能构成犯罪
　　对于司机刷单，网上也有不少乘客吐槽，有时候因为善意，竟也参与了刷单。
　　乘客方小姐就碰到过这样的尴尬事：晚上下班回家，打了滴滴快车。在车上，司机和她商量，等到了目的地，不按订单完成按钮，车子继续跑，等返回原先上车的地点再支付车费。多出的路程车费，他马上可以支付宝或者现金补给她。
　　&路程一下变成双倍了，车费自然也双倍了，司机获得的补贴更多了。当时，我马上反应过来，这不就是赤裸裸的刷单嘛。&方小姐犹豫了，但听司机抱怨，这么晚跑一趟滨江回去就空载了，真的有点亏。她想想还是答应了。但是心里还是不舒服的，担心帮助司机刷单，自己的诚信会不会受影响。
　　那么，司机利用专车管理的漏洞，利用乘客的善意，来赚取补贴，或者是让朋友、家人下单，制造虚假订单，这种行为到底如何界定？
　　浙江浙元律师事务所副主任张轶群认为，司机的刷单行为其实是一种虚构事实骗取他人钱财行为，有违法的嫌疑。
　　但是构不构成犯罪，主要看司机利用假订单骗取的补贴金额是否达到诈骗的构罪金额，以及行为的恶劣程度。
　　&情节不足以定罪的，如果查实，公安机关可以给予行政拘留等行政处罚。如果情节严重，构成犯罪，可以依法追究刑事责任。&
　　另外，张律师表示，如果专车平台和司机之间签订的合同有明确规定，司机不能制造虚假订单，骗取补贴，那司机的行为是违反合同约定的。专车平台可以封锁司机账号，或与司机解约，并要求其返还违规获取的补贴。
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