我原在中国邮政集邮营业厅网上营业厅已注册过，但注册的基本资料情况忘了，如何在找回了。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-03-04 06:04 标签： 中国邮政集邮网营业厅
下载了0511论坛.忘了帐号和密码无法登陆.输入手机号又显示此号已注册过.怎样才能找回我原来的帐号_百度知道
下载了0511论坛.忘了帐号和密码无法登陆.输入手机号又显示此号已注册过.怎样才能找回我原来的帐号
忘了帐号和密码无法登陆下载了0511论坛.怎样才能找回我原来的帐号和密码呢.输入手机号又显示此号已注册过?求亲解
在点一下底下密码找回你点一下登录。也得用手机号。在从新设计密码。在你输入账号的网站浏览器也能找回。在输入手机号要验证码确认后
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因客户端的多样性与浏览器的多样性，各客户端对于浏览器的兼容性都不一样，我们建议您在windows系统电脑下使用chrome，ie8以上浏览器，体验更流畅
1、中国邮政集邮网上营业厅（以下简称网厅）目前支持哪些系统，哪些浏览器？
目前支持Windows\W8系统的如下浏览器：
1）IE系列、基于IE内核浏览器：IE7、8、9、10、11、360；
2）非IE内核浏览器：Firefox、谷歌；
3）多内核浏览器：360极速、遨游3、QQ、搜狗。
2、 登录时显示账户异常怎么回事？&
若您的账户登陆时存在异常，请及时与客服中心联系
3、 如何进入会员中心？
首先，输入用户名和密码进行登录后，进入&个人中心&页面；
其次，点击页面右侧的&个人中心-会员中心&，进入会员中心页面；
4、密码设置技巧有哪些？
为了您的账户安全，在设置密码时，请参考以下建议：
（1）密码由6-20位字符组成（字母区分大小写）。
（2）请使用数字、字母或符号的组合，如：susongxian0556等。
（3）如果设置如下安全性较低的密码，系统会提醒您修改密码以保证安全性：
&&&&&&&&& a.全部由数字组成；
&&&&&&&&& b.全部由字母组成；
&&&&&&&&&&c.全部由同一字符组成；
（4）定期修改密码，并做好记录工作，以免忘记。
（5）不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。
5、如何找回密码？
首先，在登陆页面点击&忘记密码？&。
在上述页面输入用户名、手机号码、验证码，点击&找回密码&按钮，显示如下：
6、如何修改密码？
进入网厅首页，在右侧登录注册区域，输入用户名、密码，点击&登录&按钮，显示如下：
点击上图中&修改密码&，根据引导即可完成密码修改；
输入旧密码和新密码、确认新密码，点击&确定修改&，提示修改密码成功的信息。
7、订单已经提交成功，能否修改？
当订单处于&新订单&、&等待付款&、&等待付款确认&状态时，您可以查看订单详情页，下单后只允许取消订单，不能修改。
1、如何区分集团销售和省级销售的商品？&
（1）集团销售：商品从北京库房出库，由集团安排配送，且商品发票由集团提供。
（2）省级销售：商品由各省直接安排快递公司发货。
2、如何查找商品编码？&
每款商品有对应的商品编码，标示在商品名称下方及志号编号上方处。
3、订单拒收后，退款什么时候返还？&
如果订单进行了拒收，需要订单商品入库后才能办理相关退款，您可以在拒收商品后联系客服进行处理。
4、在加入购物车后，是不是该商品已经被我预定了？&
不是的。如果您想订购该商品，请把该商品加入购物车后进行结算完成预订程序。
5、我的订单，为什么会被拆分？&
订单拆分有以下几种情况：
（1）您所购买的商品库房分布不同。
（2）您所购买的商品发货方不同（各省卖家或集团发货）
（3）您可以选择拆单和合单发货。
如以上几种情况您都不属于，可致电客服热线，由客服人员为您解答。
1、订单已提交成功，如何付款？
付款方式分为以下几种，先款订单请您在订单提交成功后24小时之内付款完毕；
在线支付：请您进入&我的订单&，点击&付款&，按流提示操作；
2、支付不成功的原因有哪些？&
支付宝账户余额不足等。
1、 订单状态显示商品已经交给快递公司，什么时候可以给客户送达？
在商品现货的情况下，下单后一般24小时内可收到货的情形是指零售，预售时根据发行日进行发货（郊区县配送时间可能会更长一些）；其它地区用户，到货时间将根据您的收货地址及所选择的配送方式而有所不同，一般到货时间为1-7日（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；如果商品处于预订或在途状态，那么还应将调配货时间计算在内。
2、订单已提交成功，什么时候可以发货？
网厅将会在订单提交成功后尽快发货，详细进度您可以进入&我的订单&，通过追踪功能实时查看订单进度。详见
3、订单已经提交成功，可以改送到其他地方吗？
订单一旦提交成功，将无法修改。请在提交订单前仔细检查核对。
4、今天订单提交成功，多久可以上门自提？
现货自提订单生产一般需要1-5日，如您的网厅账户已经注册手机号码，订单到达自提点后将通过手机短信通知您上门自提。
5、付款以后可以当场验收商品吗？
您付款签收后，可以当场验收商品。如商品本身有问题请您在&会员中心&交易管理&换货申请&中提交换货申请，将有专业售后人员为您解决。退货需要用户和客服进行沟通退货的订单。
6、配送费如何收取？
集团自营商品：具体以商品详情页公示的运费为准。
各省销售商品：具体以商品详情页公示的运费为准。
7、 订单拆分了，拆分之后的订单会多收取运费吗？
以您成功提交订单的金额为准。则系统产生拆分订单时，按照每一个商品运费收取费用（续重也叠加）。
8、自提订单是否收费？上门自提还需要运费吗？
自提订单不收运费。
9、 我的地址比较偏僻，你们能够送到吗？
一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您进行配送。详情可参考。
10、订单取消了，还想要，能不能再配送过来？
订单一旦取消将无法恢复，建议您重新下单购买。
1.我购买商品后，何时能修改订单？何时就不能修改了？
订单成功提交后，您在未支付前随时可修改或取消您的订单，如果您的订单已完成支付,将不能修改。
2.我不清楚邮编号码怎么办？
请尽量填写，正确的邮编信息您可以通过拨打当地的邮政11185热线查询。
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我原在集邮网上营业厅已注册过，但注册的基本资料情况忘了，如何在找回了。
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可以利用你当时的手机号找回。
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我原来注册过账号和密码，它说我的手机没有核验，但是忘记了在找回密码的时候我刚刚下载了一个12306手机客户端，请问要怎么核验呀
提问者采纳
手机核验需要登录后操作，建议使用邮箱找回，并尽快核验。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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