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生产行业ERP系统实施如何应对BOM变更
&&& BOM（物料清单）是ERP系统最为关键的名词，对BOM的定义层次和数据准备的精确程度，直接影响的整体运行状况。所以，稳定和准确BOM数据是每个ERP系统实施极为关键的任务。
&&& 然而，在生产行业ERP系统应用中BOM变更是不可避免,这就给ERP应用提出了挑战。在许多时候，BOM变更常常使ERP项目陷入泥潭,每每身陷其中而无法自拔。我在所负责的ERP实施时一不小心，走进了BOM变更的雷区，由此引发的一连串的地雷爆炸使我深受其苦。
&&& 一．什么是BOM变更？ *
&&& 许多经验丰富的实施顾问谈到生产行业ERP系统实施体会时说，要成功实施ERP系统，三分靠技术，七分靠管理，十二分靠数据。此话虽有些夸大，但生产行业ERP系统只有在数据准确、完整、及时的情况下才能发挥作用，否则只能带来错误的结果，可以说准确的管理数据是ERP系统运行的依据。
&&& （1）什么是BOM
&&& 一般说来，我们对BOM的理解就是顾名思义的物料清单，也就是通常所说的产品结构表或产品结构树，或可能称为&配方&、&要素表&或其它名称。物料是指所有产品、半成品、在制品、原材料、配套件、协作件、易耗品等与生产有关的物料的统称，将各单项物料按物料代码、品名、规格、单位用量、损耗等依制造流程的顺序记录下来，排列为一个清单，这就是物料清单，也就是BOM。
&&& BOM作用是识别物料、接受客户定单、编制计划、配套和领料、加工过程跟踪、采购和外协、成本计算、报价参考、物料追溯、改进产品设计等。BOM本质上是一项工程文件，不但是产品的规范说明，而且是制造流程的依据，还是用来核算产品成本的基础。
&&& （2）BOM的分类
&&& BOM的分类有很多不同的方式，一般制造型企业的BOM分为：①工程BOM，是新产品的用料结构，是研发与其它部门间针对新产品初始定义的沟通和日后设计变更用，主要涉及研发部门。②生产BOM，是批量生产产品的用料结构，生产BOM是产品结构和工艺流程的结合体，二者不可分割。我们认为离开工艺流程谈制造时的产品结构，是没有现实意义的。所以，简单说生产BOM就是产品结构+工艺流程，是用于进行生产计划和采购计划的制定, 也是搭载选配及替代物料,主要涉及部门是生管和物管。③计划BOM，是指产品组成及比例关系，用于进行中长期的原料采购计划及生产产能负荷计划，主要涉及部门是生管、物管和采购外协等。④成本BOM，是产品的标准成本组成结构，主要用于查询产品标准成本构成状况，主要涉及财务部门。
&&& （3）什么是BOM变更？
&&& 一般情况下，我们将各种管理数据分为三类&&静态数据、动态数据及中间数据。静态数据包括BOM物料清单、工作中心能力和工艺路线、成本参数、工时定额、仓库和货位代码、会计科目的设置等等；动态数据是指生产活动中发生的数据，不断发生而且经常变动，如客户合同、库存记录、完工报告等；中间数据是在综合静态数据与动态数据，经过综合运算形成的各种报表。在生产行业ERP系统运行准备期及运行过程中这些数据都要定期或随时维护，保持数据的准确性。
&&& BOM是基础的产品物料清单表，当BOM发生变更的时候，无论是多或者少，都会对ERP应用过程中的三种数据（静态数据、动态数据和中间数据）产生关联影响，从而对运行产生关联的重大影响。因此，BOM变更问题不只是变更物料表（静态数据）这么简单，它会涉及和影响ERP运行（动态数据和中间数据）的方方面面，是实施和应用ERP系统中最为重大和关键性的变更之一。
&&& BOM变更是经常会发生的事，发生的BOM变更的原因也有很多。例如客户需求变更或针对客户抱怨修改产品规格；或是生产工艺和设备造成的变更，如原设计图修改以便提高生产的良率；也有可能是因为质量标准、成本要求，如采购需要寻找替代性原料以降低成本；或研发部门改正原来的设计暇疵和原来的产品增添新的功能等。
&&& 分析BOM变更的原因有助于我们评估变更的影响，一方面可界定变更的影响范围，另一方面是为了从源头上减少不必要的变更。因此，当BOM需要变更的时候，应该界定变更的影响。一般来说，主要有两种情况：第一种情况是只发生于工程BOM新产品的更改，只涉及研发部门内部，这由研发部门内部就能解决了。换一句说，对于生产行业ERP系统应用的三种数据来说，如果只涉及到静态数据的变更则是相对简单的事情。
&&& 第二种情况是，当发生BOM变更的时候，ERP系统已经根据BOM运行了生产计划和采购计划。例如客户订单已经配置了生产BOM，生产单、生产领料单、采购单已经做进去了，也开始进行生产和材料采购，或已经有领料和入库发生。这时，就会涉及到生产行业ERP系统运行的所有三种数据（包括静态数据，动态数据和中间数据），并可能涉及到销售、采购、生产、工程技术、财务等部门。这个时候就不能直接进行修改或变更，必须要进行工程变更（ECN）。这是最为复杂的情况，也是我们需要讨论和关注的情况，稍有不慎就会使ERP应用踏入数据失真的雷区。
&&& 二．BOM变更有什么影响？
&&& BOM是ERP系统中基础中的基础，由于生产行业ERP系统都以物料需求计划来驱动，任何对BOM的变动都可能影响物料需求、生产排程、存货和生产成本核算。所以，不正确和不规范的BOM变更会造成严重的影响。例如，一方面可能会造成物料短缺，而缺件的数量过多又会导致制造的低效率，或订单不能按期交货。另一方面，如果物料过多储备，则会导致计划缺乏可信性，呆滞物料库存增多，从而会导致不正确的产品成本核算。
&&& （1）对计划系统的影响
&&& 对于MRP和MPS（主生产计划）来说，生产BOM是不可缺少的关键因子。生产计划的安排是根据生产BOM来下达的。对于MRP物料来说，在MRP运算后系统一般会产生计划的加工单建议。同时，这些加工单加上MPS（主生产计划）派生出来的加工单会一起进入工单排产系统进行排程调度。很显然，这个时候，BOM变更会直接影响到排程调度产生的工作中心、设备、人员等。这种情况下一般要用ECN工程变更来通知。因此，需要综合考虑实际生产情况来变更BOM，否则容易发生错误而导致生产秩序混乱，影响交货等问题。
&&& （2）对物料处理的影响
&&& 一般来说，采购部门是使用计划BOM来决定采购物料清单。因此，当发生计划BOM需要变更时应要先考虑物料如何处理。物料的处理有作废、使用完现存量、正常使用、返还供应商等。因此，要注意实际库存的情况，以及还有多少在途库存。解决方法可以是特殊物料的在途库存能取消尽量取消，实际库存要先安排用完后才用新的料。否则，会出现一些物料的呆滞，造成企业的物料库存积压。这要求当计划BOM变更时要根据生产、采购的情况，进行库存量成本分析，基于合理有利的原则作出决策。
&&& （3）对成本核算系统的影响
&&& 由于成本BOM在核算成本时起到重要作用，因此BOM变更时对成本计算的影响也会非常大。正所谓&差之毫厘，谬以千里&。因此，必须考虑企业本身成本核算和成本管理要求，进行合理的BOM变更。
&&& （4）造成管理上的混乱影响
&&& 一般而言，大多数的公司在BOM变更的管理方面都会遭遇一些问题。例如：①缺乏一个BOM变更审核的程序，只有研发或少数人决定就立即做出BOM变更，变更的数据没有在各种BOM及时更新，保持一致性。②或者BOM变更影响的部门无法事先得知，使到有些部门应用仍使用旧料号或旧版本，造成工作上延误或重工。例如会计或财务事后才被知会有关工程变更事宜。③最后，BOM变更缺乏事后的追踪，将使得各种BOM缺乏一致性，使准确性下降，而无法达到预期的成效，生产和存货的规划也会因此受影响。
&&& 三．安全跨越BOM变更雷区的方法
&&& 在实际生产运行过程中，BOM变更是导致数据不准确的重要因素。因此，一定要有一套行之有效的BOM变更管理方法来管理变更。针对BOM变更频繁的特点，ERP应提供工程变更作业 (ECN)。由于要涉及销售、采购、生产、工程技术、财务等部门，工程变更作业应该可以追溯历史版本变更记录,打印变更凭证及清单，并提供BOM 预期呆滞分析表协助研发和采购部门预防因工程变更而造成的物料呆滞，做到事前控制。一般来说，BOM变更应通过确认、分析、审批、文件和监督五个步骤。
&&& （1）规范BOM审核及BOM变更流程
&&& 稳定的BOM数据对于ERP系统正常运作有着至关重要的决定作用，所以必须要以BOM变更为源头做好BOM的管理工作。解决方法是建立规范的BOM审核及BOM变更管理流程，当有工程变更时应经过多个部门审核才会生效。变更的时候应通过工程变更通知单（ECN）的方式来变更，确保涉及BOM的各种数据都能得到有效和最新版本的BOM。
&&& （2）BOM变更应考虑成本影响
&&& BOM的变更应得到采购和财务部门认可并事先模拟，以确定对成本的影响。在许多特定的环境下（如关键成本的物料），工程设计的更改必须经过相关财务人员的确认并记录在案。当然，工程变更的具体流程应结合到生产行业ERP系统流程来实现。
&&& （3）规范BOM版本管理
&&& 还有一个比较重要的问题就是BOM版本管理。各部件明细表的变化，都会导致BOM的变化，但是在同一阶段有效的BOM版本只能有一个。所以，必须严格的控制BOM的版本和生效、失效日期，以确定引用的BOM是正确的，只有这样才能保证后面的MRP和MPS的计算是正确的。
&&& 使用规范的版本控制，人们可以返回到各个BOM文件以前的修订版本，还可以比较任意两个版本以查看它们之间的变化。BOM版本控制一般包括两个方面：一是保证人人得到的是最新的版本，二是记录需求的历史版本。版本控制的最简单方法是在每一个版本上应该包括修正版本的历史情况，即做BOM变更的内容、变更日期以及变更的原因。
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一、客户管理：客户关系管理由客户池、意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
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3. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
4. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
6. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
二、采购管理：采购管理由请购单、采购订货合同、到货单、采购发票、采购退货等功能模块组成。具有以下功能特点：
1.系统整合了采购全面业务。从采购货品、采购退货、采购付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。实现了业务环结紧密联接
2.建立完善的供应商档案，实时掌握供应商资料、历史采购价格等关键环节业务处理
3.全方位分析，全面详尽掌握采购业务整体情况，减少盲目进货，降低库存积压和流动资金的大量占用
4.支持请购单、采购订货合同、采购到货、采购退货业务流程，满足中小型企业商贸业务中采购核算管理
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6. 单据关联性强，采购订货合同可以参照请购单自动生成，采购到货单可以参照采购订货合同生成，到货单审核后生成入库单及应付款
三、销售管理：销售管理由销售订货合同、销售发货单、零售单、销售发票、赠品/样品等功能模块组成。支持批发和零售行业，具有以下特点：
1.系统整合了销售全面业务。清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程，实现有效控制
2.有效的建立客户资料、价格体系、收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化，减少坏帐，规避销售风险
3.能够按客户、货品、销售类型、单据日期等灵活搜索历史订单，随时导入导出Excel
4.全面详尽掌握销售业务整体情况，快速把握销售状况，抓住商机
5.支持销售、结算、退货业务，满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据
四、库存管理：库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点：
1.入库管理：到货单审核后，会自动生成一张相关入库单；也可以直接建立入库单，对入库货品单据和入库货品明细进行查询
2.出库管理：发货单审核后，会自动生成一张相关出库单；也可以直接建立出库单，对出库货品单据和出库货品明细进行查询
3.调拨管理：在不同仓库间调拨货品，通过货品调拨功能，加快物流周转速度，保证分销业务顺利进行
4.库存盘点：可以定期盘点库存，如果有盘点时货品与系统数据不符，建立盘点单，自动生成相关出入库单，平衡库存帐
5.库存报表：可以对当前库存实存数、可用数、收发存汇总，库存流水账等进行查询。查询时可以根据多种条件组合查询货品记录,可通过EXL表导出数据，并可以打印出历史数据列表
6.库存预警：包括产品库存上限、和下限预警、积压产品和短缺产品的预警预先设定商品库存上下限，实现库存报警功能，当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警，以达到降低库存，减少资金占用，避免货品积压或短缺现象
7. 月末处理：包括会计日历和月结
五、财务管理：财务管理由应收款、应付款、收款单、付款单、费用单、其它收入单等功能模块组成。具有以下功能特点：
1.无须财务专业知识，简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财，收入支出一目了然
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3.提供供应商、客户的往来报表，实时查看供应商、客户应收、应付流水明细，清楚分析经营情况，帮助企业经营者轻松了解运营状况
六、客户服务：
1.随时接受售后服务请求，详细记录请求内容
2.能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限
3.对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理
4.建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果
七、办公管理：
1.协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控
2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊
4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5.记事本任意设置标签，方便记录信息
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一、客户管理：客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
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3. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
4. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
5. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
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二、客户服务：
1. 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果
三、项目管理
1、项目资料管理：可详细记录每个客户的项目信息，包括项目的立项日期、负责人、项目报价、项目预算、项目说明等。也能随时查看历史项目档案信息资料。
2、项目跟进：所有项目业务人员都可对其跟进情况随时记录，以便领导随时掌握项目进度。
3、项目共享：每个项目可指定多人协作完成
4、项目与其他业务单据的关联性：新增的项目能自动关联客户，项目的项目编号及项目名称会随着销售环节或采购环节、库房直接关联。可随时在项目状态中，看到此项目的目前状态。
5、项目导出及打印：所有项目档案都可以导出EXCEL，也可以自定义项目打印样式模板。
五、采购业务：
1、采购流程：从待采购销售订单、采购计划、请购单、采购询价单、采购比价、采购订货合同、到货、采购退货、付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。通过系统的审核功能，实现了业务环结紧密联接。
2、以销订采流程：当库房货品不足时，销售人员需要先对库存货品进行占用，不够的货品会自动生成一张待采购的业务单据，可合单采购相同货品，直接批量生成订货合同，也可以生成请购单，由领导逐一审核后，由采购人员统一进行采购。
3、采购计划：可根据企业需求，进行采购需求制定。
4、采购订货合同：能详细记录订货合同信息，包括合同签订信息、采购货品明细等。报价单可生成订货合同，报价对比表可以对选择合适的供应商直接订货。
5、采购询价、比价：可针对已经审核过的采购计划、请购单等业务单据，通过采购询价单，向每个货品供应商发出各种货品的询价信息，对于供应商的各种报价，生成比价单，供采购人员对比分析，对于选择出来的供应商，可随时下订货合同。
6.订单终止：对于某些已经部分到货的业务单据，如果因某种原因需要终止此合同，可以终止该张业务单据，停止剩下的业务操作。但对已发生的到货和付款业务可继续进行。
7、到货确认：货品送达后，可以由专门的收货人，进行收货签收，以便日后货品追踪。
8、物流及运费：每张到货单中，都可详细记录物流公司及配送信息。产生的运费可自己承担，也可以平均分摊货品成本中。
9、采购价一览：可随时查阅与每个供应商成交的历史采购价格。
10、供应商对账单：可根据时间段，分别查询每个供应商的供货明细，及已付款、未付款、发票是否开具等相关信息，方便与供应商随时对账。
六、销售业务：
1、销售流程：从销售报价、销售订货合同、销售发货、销售退货等一系列销售环节工作进行全面跟踪，控制掌握销售动态。销售发货单可以参照销售订货合同生成，发货单审核后自动生成出库单；销售订货合同或发货单审核后生成应收款。减少重复录入工作。
2、销售报价：通过对客户的报价，可以详细记录每个客户每个货品的不同报价情况，通过报价单的跟踪记录，随时查询历史报价，避免造成价格混乱，引起不必要的损失。
3、销售策略：根据不同的客户级别，可带出不同的销售价格。
4、订货合同：能详细记录订货合同信息，包括合同签订信息、销售货品明细等。报价单可生成订货合同。
5、合同跟进：随时添加跟踪记录，可随时了解销售订货合同的进展情况。
6、库存占用：销售人员下达订单后，可以根据库存情况，占用部分货品，这样采购人员可以根据新订单上的需求数量及时采购。
7、发货确认：货品送达后，可以由专门的收货人，进行收货签收，以便日后货品追踪。
8、物流及运费：每张发货单中，都可详细记录物流公司及配送信息。产生的运费可自己承担，也可以平均分摊货品成本中。
9、销售发票：可合单开票，对一个客户多笔业务单据进行开票处理。应收单审核后，可针对应收单进行采购发票记录。可对货品级进行开票处理。
10、赠品样品：详细记录给客户的赠品样品信息。
七、库存管理：库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点：
1、入库管理：货品入库有三种方式，一是通过入库单直接做入库处理；二是通过采购到货单审核后，自动生成一张入库单。三是通过盘盈入库时自动生成入库单。入库时的货品都支持扫码。
2、出库管理：货品出库有三种方式，一是通过出库单直接做出库处理；二是通过销售发货单审核后，自动生成一张出库单。三是通过盘亏出库时自动生成出库单。出库时的货品都支持扫码。
3、盘点管理：可以分仓库进行盘点。自动计算盈亏数量和金额，平衡库存。报损、报溢，自动生成出入库单据，无需手工填写。
4、同价调拨：将商品从一个仓库转移到另一个仓库，只是数量上的调拨，但是没有价格上的变动。
5、异价调拨：将商品从一个仓库转移到另一个仓库的过程中，调拨过程中产生了费用，或者出于管理的目的产生了调拨货品价格不一致的情况。通过异价调拨来调整商品的库存成本。
6、库存占用：可以针对客户对某样货品或订单专门进行货品占用
7、库存预警：及时反映库存实存量，避免积压或缺货
8、库存报表：库存实存数、库存流水账、收发存汇总等帐表自动生成，随时调取查看
9、仓库设置：支持无限个仓库，存货数量无限制
八、组装拆装：拆装管理包括组装和拆分。组装，是将库房中的各个零部件或原料组装成一个成品进行成品入库。拆分是将一个商品拆装成多个物料,其中拆装后的物料入库
1、组装清单：即组装BOM单，将一个成品所需的物料/配件等信息，详细记录下来。组装清单可以随时复制，减少重复录入流程。
2、组装单：参照组装清单，可将各仓库中的货品组装成一个商品，入库。
3、拆装清单：：即拆分BOM单，将一个成品所需的物料/配件等信息，详细记录下来。拆分清单可以随时复制，减少重复录入流程
4、拆分单：参照拆分清单，可将一个货品拆分成若干个零部件或是半成品，入库。
九、财务管理：
1、现金银行：随时了解资金运转状况，可以查看各账户的期初余额、本期收入和支出、所剩余额等汇总信息，控制资金流动，对往来款项进行有效监控和管理。
2、收支记录及汇总：可查看各账户的每一笔收入或支出的款项及账款汇总。
3、预收预付：新增的预收预付单可针对专门的订货合同进行款项核销，也可单独使用。
4、应收应付：采购业务和销售业务的单据审核后，自动生成应收款或应付款，避免遗忘错漏。随时查询客户的欠款情况、回款情况，全面掌握应收款，减少资金风险。
6、收款付款：支持客户分次结款、分次收款。
7、费用管理：各部门人员可添加费用申请，领导审批后，费用单生效。
8、其他收入单：及时记录其他业务收入。
9、报表：未付欠款供应商报表、供应商往来款报表、客户往来款报表、费用支出报表、预收款余额报表、预付款余额报表、账户余额报表多种报表可随时供财务人员及相关负责人查询企业的资金状况。
十、报表管理：
1. 货品销售汇总表、货品采购汇总表，进销存汇总表、销售排行、采购排行等多种报表可以根据需求灵活查询所需数据
2. 客户360视图以独特视角，将客户的联系记录，货品销售及退货，赠品、应收款、已收及发票和货品出库的情况，方便及时查询该客户的整个销售情况。
十一、办公管理：
1.协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控
2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊
4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5.记事本任意设置标签，方便记录信息
6.待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏
7. 支持日程管理，有效合理的安排工作
十二、表单自定义功能：
1. 支持表单项目自定义，能够调整项目的顺序、样式，指定是否必录，是否隐藏
2. 能够新增表单项目，制定项目的类型，支持文件上传项目、图文混排项目
3. 能够通过模板修改的方式，任意修改、调整表单的样式，支持图片的插入
4. 能够对新增、修改、详情、打印表单分别进行个性化修改
表单项目支持无限扩展，完全满足个性化二次开发需要
十三、 基本资料设置：包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置
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一、 客户管理 ：客户关系管理由客户池、意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
2. 可以通过客户池，获取客户数据；保护客户数据；可设置客户保护时间，保护时间过后系统自动放弃被保护的客户，回收到客户池中
3. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
4. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
6. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
二、、采购管理：采购管理由请购单、采购订货合同、到货单、采购发票、采购退货等功能模块组成。具有以下功能特点：
1.系统整合了采购全面业务。从采购货品、采购退货、采购付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。实现了业务环结紧密联接。
2.建立完善的供应商档案，实时掌握供应商资料、历史采购价格等关键环节业务处理
3.全方位分析，全面详尽掌握采购业务整体情况，减少盲目进货，降低库存积压和流动资金的大量占用
4.支持请购单、采购订货合同、采购到货、采购退货业务流程，满足中小型企业商贸业务中采购核算管理
5.支持货品条形码管理，支持批次管理、有效期管理
6. 单据关联性强，订货合同可以参照请购单自动生成，采购到货单可以参照采购订货合同生成，到货单审核后生成入库单及应付款
三、销售管理：销售管理由销售订货合同、销售发货单、零售单、销售发票、赠品/样品等功能模块组成。支持批发和零售行业，具有以下特点：
1.系统整合了销售全面业务。清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程，实现有效控制
2.有效的建立客户资料、价格体系、收款期限等关键环节业务管控，使企业灵活、快速应对市场变化，减少坏帐，规避销售风险
3.能够按客户、货品、销售类型、单据日期等灵活搜索历史订单，随时导入导出Excel
4.全面详尽掌握销售业务整体情况，快速把握销售状况，抓住商机
5.支持销售、结算、退货业务，满足企业管理项目经营利润。分析项目业务拓展提供准确数据
四、库存管理：库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点：
1.入库管理：到货单审核后，会自动生成一张相关入库单；也可以直接建立入库单，对入库货品单据和入库货品明细进行查询
2.出库管理：发货单审核后，会自动生成一张相关出库单；也可以直接建立出库单，对出库货品单据和出库货品明细进行查询
3.调拨管理：在不同仓库间调拨货品，通过货品调拨功能，加快物流周转速度，保证分销业务顺利进行
4.库存盘点：可以定期盘点库存，如果有盘点时货品与系统数据不符，建立盘点单，自动生成相关出入库单，平衡库存帐
5.库存报表：可以对当前库存实存数、可用数、收发存汇总，库存流水账等进行查询。查询时可以根据多种条件组合查询货品记录,可通过EXL表导出数据，并可以打印出历史数据列表
6.库存预警：包括产品库存上限、和下限预警、积压产品和短缺产品的预警预先设定商品库存上下限，实现库存报警功能，当库存产品少于产品的库存预警数时系统自动预警，以达到降低库存，减少资金占用，避免货品积压或短缺现象
7. 月末处理：包括会计日历和月结
五、生产管理：
1.物料清单：支持单级和多级物料。准确而完整的展现产品结构表，反映生产产品与其组件的数量和从属关系。
2.需生产销售订单：根据产品的属性，结合销售人员下达的销售订货合同，能自动生成需要生产车间生产多少产品的单据。
3.生产任务：可以根据企业自身要求直接下达各产品的生产计划生产产品，也可以根据客户订单下达生产任务。
4.物料需求：系统根据生产任务单据和物料清单，自动计算出各个物料所需用量。
5.配套领料单：根据生产任务及物料清单，可以一次或分次进行配套领料，自动生成领料单。
6.生产完工：当生产车间将产品生成完成后，入相应库房，自动生成相关入库单。
六、财务管理：财务管理由应收款、应付款、收款单、付款单、费用单、其它收入单等功能模块组成。具有以下功能特点：
1.无须财务专业知识，简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财，收入支出一目了然
2.清晰反映每一笔业务流水帐目，及时计算每笔业务利润
3.提供供应商、客户的往来报表，实时查看供应商、客户应收、应付流水明细，清楚分析经营情况，帮助企业经营者轻松了解运营状况
七、客户服务：
1.随时接受售后服务请求，详细记录请求内容
2.能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限
3.对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理
4.建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果
八、办公管理：
1.协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控
2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊
4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5.记事本任意设置标签，方便记录信息
6.待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏
九、人事管理：详细记录公司内部员工的工作经历、社会关系、证书、职称评定、职工培训信息的记录。支持上传图片。
十、基本资料设置：
包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置
ERP工业高级版管理软件( ERPC)：（不限用户数)
软件价格：36800元 （一次购买，终身使用）
一、 客户管理 ：客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点：
1. 建立完善的客户数据库，对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询，最大限度地保留和管理客户资源，有效避免客户流失
2. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
3. 迅速捕捉意向客户及销售机会，有效避免机会遗失
4. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪，对意向客户进行一定评估
5. 详细记录每次与客户联系的具体内容，方便查询历史信息
6. 支持短信群发，邮件群发功能。
二、客户服务：
1. 随时接受售后服务请求，详细记录请求内容
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人，并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录，并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划，登记回访情况，分析回访结果
三、项目管理：
1、项目资料管理：可详细记录每个客户的项目信息，包括项目的立项日期、负责人、项目报价、项目预算、项目说明等。也能随时查看历史项目档案信息资料。
2、项目跟进：所有项目业务人员都可对其跟进情况随时记录，以便领导随时掌握项目进度。
3、项目共享：每个项目可指定多人协作完成
4、项目与其他业务单据的关联性：新增的项目能自动关联客户，项目的项目编号及项目名称会随着销售环节或采购环节、库房直接关联。可随时在项目状态中，看到此项目的目前状态。
5、项目导出及打印：所有项目档案都可以导出EXCEL，也可以自定义项目打印样式模板。
四、采购业务：
1、采购流程：从待采购销售订单、采购计划、请购单、采购询价单、采购比价、采购订货合同、到货、采购退货、付款等一系列工作进行全面跟踪，控制采购流程合理应用。通过系统的审核功能，实现了业务环结紧密联接
2、以销订采流程：当库房货品不足时，销售人员需要先对库存货品进行占用，不够的货品会自动生成一张待采购的业务单据，可合单采购相同货品，直接批量生成订货合同，也可以生成请购单，由领导逐一审核后，由采购人员统一进行采购。
3、采购计划：可根据企业需求，进行采购需求制定。
4、采购订货合同：能详细记录订货合同信息，包括合同签订信息、采购货品明细等。报价单可生成订货合同，报价对比表可以对选择合适的供应商直接订货。
5、采购询价、比价：可针对已经审核过的采购计划、请购单等业务单据，通过采购询价单，向每个货品供应商发出各种货品的询价信息，对于供应商的各种报价，生成比价单，供采购人员对比分析，对于选择出来的供应商，可随时下订货合同。
6.订单终止：对于某些已经部分到货的业务单据，如果因某种原因需要终止此合同，可以终止该张业务单据，停止剩下的业务操作。但对已发生的到货和付款业务可继续进行。
7、到货确认：货品送达后，可以由专门的收货人，进行收货签收，以便日后货品追踪。
8、物流及运费：每张到货单中，都可详细记录物流公司及配送信息。产生的运费可自己承担，也可以平均分摊货品成本中。
9、采购价一览：可随时查阅与每个供应商成交的历史采购价格。
10、供应商对账单：可根据时间段，分别查询每个供应商的供货明细，及已付款、未付款、发票是否开具等相关信息，方便与供应商随时对账。
.五、销售业务：
1、销售流程：从销售报价、销售订货合同、销售发货、销售退货等一系列销售环节工作进行全面跟踪，控制掌握销售动态。销售发货单可以参照销售订货合同生成，发货单审核后自动生成出库单；销售订货合同或发货单审核后生成应收款。减少重复录入工作。
2、销售报价：通过对客户的报价，可以详细记录每个客户每个货品的不同报价情况，通过报价单的跟踪记录，随时查询历史报价，避免造成价格混乱，引起不必要的损失。
3、销售策略：根据不同的客户级别，可带出不同的销售价格。
4、订货合同：能详细记录订货合同信息，包括合同签订信息、销售货品明细等。报价单可生成订货合同。
5、合同跟进：随时添加跟踪记录，可随时了解销售订货合同的进展情况。
6、库存占用：销售人员下达订单后，可以根据库存情况，占用部分货品，这样采购人员可以根据新订单上的需求数量及时采购。
7、发货确认：货品送达后，可以由专门的收货人，进行收货签收，以便日后货品追踪。
8、物流及运费：每张发货单中，都可详细记录物流公司及配送信息。产生的运费可自己承担，也可以平均分摊货品成本中。
9、销售发票：可合单开票，对一个客户多笔业务单据进行开票处理。应收单审核后，可针对应收单进行采购发票记录。可对货品级进行开票处理。
10、赠品样品：详细记录给客户的赠品样品信息。
六、库存管理：库存管理包括入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点：
1、入库管理：货品入库有三种方式，一是通过入库单直接做入库处理；二是通过采购到货单审核后，自动生成一张入库单。三是通过盘盈入库时自动生成入库单。入库时的货品都支持扫码。
2、出库管理：货品出库有三种方式，一是通过出库单直接做出库处理；二是通过销售发货单审核后，自动生成一张出库单。三是通过盘亏出库时自动生成出库单。出库时的货品都支持扫码。
3、盘点管理：可以分仓库进行盘点。自动计算盈亏数量和金额，平衡库存。报损、报溢，自动生成出入库单据，无需手工填写。
4、同价调拨：将商品从一个仓库转移到另一个仓库，只是数量上的调拨，但是没有价格上的变动。
5、异价调拨：将商品从一个仓库转移到另一个仓库的过程中，调拨过程中产生了费用，或者出于管理的目的产生了调拨货品价格不一致的情况。通过异价调拨来调整商品的库存成本。
6、库存占用：可以针对客户对某样货品或订单专门进行货品占用
7、库存预警：及时反映库存实存量，避免积压或缺货
8、库存报表：库存实存数、库存流水账、收发存汇总等帐表自动生成，随时调取查看
9、仓库设置：支持无限个仓库，存货数量无限制
七、组装拆装：拆装管理包括组装和拆分。组装，是将库房中的各个零部件或原料组装成一个成品进行成品入库。拆分是将一个商品拆装成多个物料,其中拆装后的物料入库。
1、组装清单：即组装BOM单，将一个成品所需的物料/配件等信息，详细记录下来。组装清单可以随时复制，减少重复录入流程。
2、组装单：参照组装清单，可将各仓库中的货品组装成一个商品，入库。
3、拆装清单：即拆分BOM单，将一个成品所需的物料/配件等信息，详细记录下来。拆分清单可以随时复制，减少重复录入流程
4、拆分单：参照拆分清单，可将一个货品拆分成若干个零部件或是半成品，入库。
八、财务管理：
1、现金银行：随时了解资金运转状况，可以查看各账户的期初余额、本期收入和支出、所剩余额等汇总信息，控制资金流动，对往来款项进行有效监控和管理。
2、收支记录及汇总：可查看各账户的每一笔收入或支出的款项及账款汇总。
3、预收预付：新增的预收预付单可针对专门的订货合同进行款项核销，也可单独使用。
4、应收应付：采购业务和销售业务的单据审核后，自动生成应收款或应付款，避免遗忘错漏。随时查询客户的欠款情况、回款情况，全面掌握应收款，减少资金风险。
6、收款付款：支持客户分次结款、分次收款。
7、费用管理：各部门人员可添加费用申请，领导审批后，费用单生效。
8、其他收入单：及时记录其他业务收入。
9、报表：未付欠款供应商报表、供应商往来款报表、客户往来款报表、费用支出报表、预收款余额报表、预付款余额报表、账户余额报表多种报表可随时供财务人员及相关负责人查询企业的资金状况。
九、生产管理：
1.物料清单：支持单级和多级物料。准确而完整的展现产品结构表，反映生产产品与其组件的数量和从属关系。
2.需生产销售订单：根据产品的属性，结合销售人员下达的销售订货合同，能自动生成需要生产车间生产多少产品的单据。
3.生产任务：可以根据企业自身要求直接下达各产品的生产计划生产产品，也可以根据客户订单下达生产任务。
4.物料需求：系统根据生产任务单据和物料清单，自动计算出各个物料所需用量。
5.配套领料单：根据生产任务及物料清单，可以一次或分次进行配套领料，自动生成领料单。
6.委外加工：帮助企业对委外加工业务的流程进行管理，通过委外加工单、委外生产投料、委外出库、委外加工入库等委外业务流程的管理
7.生产完工：当生产车间将产品生成完成后，入相应库房，自动生成相关入库单。
十、报表管理：
1. 货品销售汇总表、货品采购汇总表，进销存汇总表、销售排行、采购排行等多种报表可以根据需求灵活查询所需数据
2. 客户360视图以独特视角，将客户的联系记录，货品销售及退货，赠品、应收款、已收及发票和货品出库的情况，方便及时查询该客户的整个销售情况。
十一、办公管理：
1.协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况，对未完成任务随时监控
2.知识管理不限层级设置栏目，通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3.提醒信息即时联络，定时提醒让工作有条不紊
4.员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5.记事本任意设置标签，方便记录信息
6.待办事项自动提示待处理的业务，工作不会错漏
7. 支持日程管理，有效合理的安排工作
十二、人事管理：详细记录公司内部员工的工作经历、社会关系、证书、职称评定、职工培训信息的记录。支持上传图片
十三、表单自定义功能：
1. 支持表单项目自定义，能够调整项目的顺序、样式，指定是否必录，是否隐藏
2. 能够新增表单项目，制定项目的类型，支持文件上传项目、图文混排项目
3. 能够通过模板修改的方式，任意修改、调整表单的样式，支持图片的插入
4. 能够对新增、修改、详情、打印表单分别进行个性化修改
表单项目支持无限扩展，完全满足个性化二次开发需要
十四、 基本资料设置：包括对仓库设置、货品分类、货品档案设置、供应商档案、客户档案、安全库存设置、公司信息设置
企业管理（标准版）
企业管理（高级版）
企业管理（工业标准版）
企业管理（工业高级版）
（不限用户）
（不限用户）
（不限用户）
（不限用户）
超期未联系客户
目标完成情况
项目档案导入
自定义设计
查询需采购订单
需采购订单货品
批量生成请购单
批量生成采购订货合同
查询采购计划
采购计划明细
批量生成请购单
查询请购单
请购货品明细
采购询价单
查询询价单
询价货品明细
采购报价单
参照采购询价单生成
查询采购报价单
报价货品明细
报价对比表
查询订货合同
订购货品明细
查询到货单
到货货品明细
自定义报表
查询采购退货单
退货货品明细
查询采购发票
发票货品明细
采购价一览表
供应商对账单
查询销售报价单
报价货品明细
参照报价单生成
查询销售订货合同
订货货品明细
参照订货合同生成
查询发货单
发货货品明细
自定义报表
查询销售退货单
退货货品明细
查询赠品样品单
赠品样品明细
查询销售发票
发票货品明细
客户对账单
销售价一览表
查询会员档案
积分核销记录
查询零售单
零售货品明细
零售退货单
查询物料清单
物料清单明细
需要生产销售订单
查询需生产销售订单
需生产产品
生成产品生产计划
生成产品生产任务
生成产品委外任务
查询生产计划
批量生成生产任务单
批量生成委外加工单
生产任务单
查询生产任务单
查询投料明细
批量生成领料单
批量生成生产完工单
生产任务跟踪记录
委外加工单
委外加工单列表
批量生成领料单
批量生成委外完工单
需自制物料
需采购物料
需委外加工物料
配套领料单
领（补）料单
物料报废单
查询生产完工单
查询委外完工单
查询入库单
入库货品明细
自定义报表
查询出库单
出库货品明细
自定义报表
查询盘点单
盘点货品明细
查询调拨申请
调拨申请明细
查询同价调拨
同价调拨货品明细
查询异价调拨
异价调拨货品明细
查询占用单
占用货品明细
货品批次占用明细
库存实存数（带批次）
库存实存数
库存流水账
收发存汇总
库存积压预警
库存短缺预警
设定安全库存
查询组装清单
组装清单明细
组装清单导入
查询组装单
组装单明细
查询拆分清单
拆分货品明细
拆分清单导入
查询拆分单
拆分单明细
查询应付单
应付货品明细
核销预付款
应付单导入
查询应收单
应收货品明细
核销预收款
应收单导入
查询预付单
查询付款单
付款单明细
查询预收单
查询收款单
收款单明细
查询费用单
费用支出明细
自定义报表
查询其它收入单
未付款供应商一览表
供应商往来流水账
客户往来流水账
费用支出一览表
预付款余额表
预收款余额表
账户余额表
销售汇总表
采购汇总表
进销存汇总表
货品收发存汇总
货品销售汇总表
货品采购汇总表
仓库收发存汇总表
销售利润分析表
资金收支汇总表
应收款汇总表
客户账龄分析
超期客户欠款
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未付供应商欠款
超期未付供应商欠款
将到期未付供应商欠款
客户360视图
待处理单据
支持单品码
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支持邮件群发
支持运费结算
支持收货确认
支持订单终止
支持订单结案
支持缺货查询
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支持常用查询
支持常用查询维护
支持设置筛选项目