谁在淘宝有充.值软.件的？ 50.元话.费.软.件进价是多少？没有的别回答！_百度知道
谁在淘宝有充.值软.件的？ 50.元话.费.软.件进价是多少？没有的别回答！
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这里是提问，不是能欺骗你大钱的地方，我提问应该是你回答，你反而问我干什么？是你提问还是我提问？是你回答还是我回答？你能不能不要那么幼稚？我说了，不是淘宝店铺有软件的别回答，你还怕我骗光你身家是吧？怎么那么可笑
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谁知道做淘宝售后的流程以及个别回答
热心：“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄，然后根据顾客的回答来判断顾客的性格，如果是个严肃认真的顾客，那就直接切入主题，介绍自己的宝贝，如果是个开朗的顾客，不妨多寒暄一下，本人半夜两点接待了一个性格开朗的MM，上来就说：店主还没睡啊，呵呵，原来也是一个夜猫子类型的。本人回答：呵呵，没睡，我在等另一个夜猫子呢。（暗指顾客）。这样就为下一步交流消除了障碍.
专业：对自己的宝贝要熟悉，产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌，多说肯定的、确切的话，少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。 专业是根，热心为本 二、消除顾客的购买顾虑网店本身就是一种非面对面的销售，顾客在购买前，对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑，那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问，但也有的顾客只在心里疑问，而不提出来，所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。 对直接提出疑问的，我们回答：“您放心，虽然我是个新手，但我更看重信誉度，宝贝质量保证没问题，卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗？再说万一有质量问题，我保证退换，邮费我出。” “看您的买家信誉度，您也是经常在这里淘宝贝的老同志了，淘宝规则都是倾向买家的，我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢，您就考验我的宝贝、我的服务和我的本人吧。” 对心中有疑问的，我们主动去说：“感谢您对我这个新人的信任呀，能到我的小店里来，荣幸荣幸，我也不会辜负您的信任的，宝贝质量和售后服务，我绝对保证。你看还有什么问题吗？” 三、如何与顾客谈价格 “太贵了”如果有顾客这么说，那么可能有两种可能，一是价格确实超出他的心理价位；二是想和你去侃价。 对待第一种顾客，我们可以这么和顾客交流：“呵呵，贵吗？480，很实在的价格呀，在商场要卖到800多呀，您肯定不会花80块买这个牌子的吧，呵呵（一定要加呵呵两个字，这表示你在开玩笑而不是挖苦顾客），快过年了，多花一点钱，买个又称心又放心的宝贝吧。” 如果得到顾客的认同，那可以继续谈价格，如果顾客确实接受不了，那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝，“要不您告诉我您的心理最低价格是多少，我帮您找找，我的店铺没有，我也可以到别的店铺为您搜索一下。（说到一定做到，否则别说，这样为顾客着想，可以让顾客认同你的为人，即便这次没有成交，也许下次会光顾你，或者让他的朋友同事来光顾你） 对待第二种顾客，那可是一项挑战了，顺便说一句，我们定价应该有个原则，不要高的离谱，也不要低的可怜，高的离谱自然无人问津，而价格太低，即便吸引了顾客来光顾，也难逃被顾客一“砍”。在淘宝，顾客即便知道这里的价格已经很低了，但讨价还价已经养成一种习惯了，除了想实惠的买到宝贝以外，其实也在享受还价下来的那种成就感，但如果定价太低，没了侃价的空间，就等于剥夺了顾客享受成就的机会，那成交的可能性也许就大大降低了（嘘，千万别让我的买家看到，否则都该抡着大刀逛我的店铺了）。 我们报价也得根据顾客类型来区分，对待痛快的顾客，一两个回合足够了，否则对方觉得你不实在，“您看，这个宝贝我包邮，还算满意吗？”得到否定的回答后，再让最后一步，“最低实在价格，XXX元，实在不能再低了，我现在挣信誉比挣钱还重要，您应该能理解的” 对待喜欢谈价格的，你可以把主动权先交到她手里，让她去报她的满意价格，交手 四、五个回合达到彼此都能接受的价格 卖家：我这个价格已经是6折销售了，您觉得多少钱能接受呢？ 买家：360 卖家：赔了，赔多了啊，（配合流汗的表情），我包邮，然后再降一点点，好吗？ 买家：380，邮费你出 卖家：（继续流汗）您太厉害了，这个价格我要卖了，一会就去跳楼了，408， 买家：390。 卖家：（举白旗投降）好吧，真是怕了，成交，但您得多帮助我介绍几个买家，最好别都像您一样能侃价的，呵呵（给顾客一个要求，这样才能让顾客感到价格很实在了）。 四、顾客购买后应该进行安抚 顾客在拍下宝贝后，大多有心里不踏实的感觉，价格是不是很合适，货能不能及时发出，质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里，那么我们应该进行必要的安抚，“感谢您的信任和支持，我会及时把货发出的，到时候通知您发货单号，而且我也会追踪宝贝的行程的”“呵呵，收到宝贝后，您自己满意了，还别忘记给我介绍顾客啊。” 五、如何对待未成交的潜在顾客 对待那些无论是因为价格原因，宝贝款式问题还是其他原因没有成交的潜在顾客，我们也不该冷落，因为对方光顾我的小店就是对我的鼓励，向我询问就是对我的信任，对于未成交，我们应该表示歉意，“抱歉，这里没有您合适的，您再到别处看看，希望您能找到满意的DD，我也会为您留意的，如果找到，我通知您”。“对不起，我的报价没让您满意，但我确实不能再让了，买卖不成仁义在吧，愿意交您这个朋友，随时欢迎您的再次光临。”保持一颗平常心，一种平和的态度，即使没有把宝贝推销出去，也要让大家认可自己的为人，这样才能长久的有续经营。 六、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢 只有等到顾客的确认和评价后，一次交易才能叫完成，沟通为评价做铺垫，感谢为将来做打算，良好的沟通会让顾客认真的去评价，并写出精彩的评语（这个评语可是你以后顾客能看到的哟），对顾客发自内心的感谢，使对方有被重视被需要的感觉，那样顾客也会真心地去帮助你。“货收到了？还算满意吗？”对方认可后，“呵呵，宝贝和本人一样没问题的，呵呵，和您交易真愉快，挣了信誉，交了朋友，不挣钱也舒服，对了，你要现在要是方便的话，你就帮我确认一下，然后给出你觉得合适的评价，谢谢哟。”再得到对方确认后和好评后，“再次感谢，您的评价说我说得太好了，都不好意思了（脸红的表情），呵呵，好吧，您忙吧，有什么事情尽管吩咐我。七、不定期的回访 不要忘记你的顾客，也不要让顾客忘记你，一次交易的完成不代表销售的结束，而是下一次交易的开始，用心去经营客户，才能永续经营，对成交顾客要回访，节日的祝福，淘宝对买家的活动，自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等，都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀 当然，没有诚信，那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意，任何技巧都是建立在诚信的基础上。 “安身立命，首在德信”，用真心对待顾客，用头脑经营店铺。“淘宝路漫漫，快乐去求索”！
搭配技巧新世界商场时尚潮流流行搭配
6条其他回答
楼主你好,大家都知道现在淘宝网首页开店很火，而且也是以后的一种必然趋势，淘宝网购物与其说他是一种潮流，不如说它是一种发展的趋势，他也将慢慢走进人们的生活中来。下面我和大家介绍一下淘宝网开店的详细流程。开店3步曲-----淘宝网是经过国家人证的商品交易网站，只要免费注册成淘宝网的会员，就可以在淘宝网自由购买需要的商品,也可以免费开店铺第一步：免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可以是中文名字。设置密码，还有用来确认开通会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到雅虎、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。第二步：淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝.支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益.交易过程中无后顾之。由于网络实名制的实施，要进行"支付宝个人实名人证"，包括三个部分。分别为"填写个人信息"、"身份证件核实"和"银行帐户核实" 。每个部分在提交后，都要经过审核，通过后才能自己的开店之旅。开店的条件：首先注册成淘宝会员并开通帐号，然后申请支付宝并通过认证。第三步：在淘宝网里发布10件宝贝，保持在出售状态，这样就可以在淘宝网免费开店了。商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或者拍卖，填写销售商品详细内容，以便买家了解。会员在淘宝网成功交易一笔，就可以对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表扬、鼓励和批评三种。表扬加一分，鼓励不加分，批评扣一分。（第二步详细步骤）申请支付宝实名认证的操作流程：1、登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续； 3、仔细阅读实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；4、您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。 如选择“通过其他方式来进行实名认证”，点“立即申请”请正确选择您身份证件所在的地区，正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；6、请正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。7、请核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息；8、认证申请提交成功，等待支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额；
-----------------------------------------------------------------------------找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：1、登录支付宝账户―我的支付宝―请点“申请认证”进入确认汇款金额页面；2、请查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；3、输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。4、输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；5、审核通过，即通过支付宝实名认证。-------------------------------------总的来说就是：1.申请taobao帐号 ；2.通过认证（需要身份证数码照片） ；3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。满足以上3个条件就成了 至于虚拟商品赚钱的说话，这个也褒贬不一，关键是你怎么看待这个问题，月收入上万也不是不可能，但那毕竟是少数
80年代摆个摊子就能发财，很多人不敢。90年代买支股票就能挣钱，很多人不信。20世纪开个网店就能赚钱，很多人不试。撑死胆大的，饿死胆子小的，现在有1000个人在门外观看这个行业，如果您是前100个进来的，那900个就是您赚钱的对象，等最后100个只有被别人赚钱的份了。机会就在眼前，不要每天都在观望中度过，让自己的人生更有意义，就要抓紧每一分钟。电子商务您现在不做，5年以后您会后悔。现在大多数新手都走入了一个误区，都会觉得选择皇冠做上级才是最好的，殊不知他们都被大众的潜默化意识蒙蔽了双眼。在淘宝的皇冠，少说也开了几年的店，客户不说有成千上万，但少说也有成百上千。在这假设是300个。而低信誉，客户一般在10个以内，在这假设是10个。下面我们把问题深入点想，新手开店最需要的是什么？最需要的就是上级全面耐心的指导开店从而达到最高的效率。皇冠需要要指导300个人，按时间的分配每天每个人只能占用店主4.8分钟，而低信誉只需要指导10个人，每天每个人可以占用店主144分钟。整整30倍的相差，这种小学计算题谁都会算。皇冠有的经验技术我也有，我有的时间皇冠却没有，没有百分百的天才也没有百分百的蠢蛋。成功是靠自己努力得来的，新手？低信誉？并不是问题，相信我，您也行
现在你不会也不要紧，我会一步一步的教会你来，你在找代理商时，一定要多问些问题，看你的代理商是否有那个耐心来帮你解决，如果没有你还是换过一家吧，当然啦，你现在要看到我发的话，那你要先来问下我哦，看下我是否有那个耐心来帮你解决。终心祝福你成功。还在误区里打转的新手，你该转个方向了~虚拟行业，确实赚钱，但是不是赚在业务上…
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网上开店需要一定的投入准备，主要包括：
1）硬件：可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话，不一定非要全部配置，但是尽量配齐，方便经营。
2）软件：安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址，网上的即时通讯工具（MSN、QQ等）现以交易量较大的“淘宝网”为例介绍一下在网上开店的流程及注意事项:
我现在自已也在开网店。 你可以进来看一下。
①免费注册，选择一个用户名，输入必要的个人资料后注册成功，要注意的是，会员名一注册就不可以更改了，所以请谨慎注册。
②免费认证，注册成为淘宝会员后，点击实名认证。认证分为个人认证及商家认证。个人认证是对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证，需要卖家提交身份证明文件；商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证，需要卖家提供营业执照，公司账号，法人身份证明等文件。一旦通过认证，就不许修改个人姓名和身份证号码，另外，所有的证件必须是原件扫描。资料提交完毕后选择一个最佳联系时段，淘宝会在卖家提供的时间内做电话确认。
③免费发布，点击“我要卖”，就可以开始发布宝贝，发布10件宝贝以后，就可以在我的淘宝左侧找到“开店铺”的字样，然后把店开起来。这个时候你会拥有一个店址。
④免费开店，在“我的淘宝”里面，点击左侧“开店铺”，一家新店就正式开张了。
打算开网店的朋友非常多，但多数却仍然在犹豫不决。他们从自身具体情况出发，还有不少顾虑和困惑.
1-专职还是兼职？
对于已经有实体店铺的人士，增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸，不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕，否则，中肯的建议是兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，冷静地多思考，降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择！
2-到底做什么好？
每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧，五花八门，几乎卖什么的都有，可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。
就目前而言，从消费心理出发，结合当今中国尚不完备的个人信用体系，网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品，比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品，最好能做一些名牌产品，这对顾客非常有吸引力，一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。
3-进货货源。
这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么，下来就要找货源。建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一步。
曾遇到一个大学刚毕业的女孩，她告诉我她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行的：一是零散进货价格必然很高，算上利润空间，卖给顾客的价格必然是过高，无法吸引顾客；其次是渠道很不稳定，当顾客需要时，很难马上找到，影响顾客对网店的信心；三是自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，会造成一些产品积压；四是品种、规格不齐全，产品过于单一，顾客当然会选择其他产品更丰富、品种规格更齐全的商家。因此，这种经营模式只能说是抱着玩玩的心态，去体验一下开网络店铺的滋味，还谈不上是真正的网店老板！
网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货，但现实是愿意以批发价格零散出货的供应商却寥寥无几，这也正是网店联系供应商时常常遇到的尴尬。但这却给我们一个启示，能够专门面向网店，适应网店需求的供货渠道，则必然会受到网店创业者的热烈欢迎，因为需求就是市场。美丽湾时尚顺应这一趋势，最近推出了网店代理合作模式，量体裁衣为网店提供了体贴式供货渠道，受到众多网店的青睐。
4-资金压力。
如果网店销售的商品都要先进货，库存在家里，等顾客一个一个买，显然是不明智的：一是资金占用比较多，品种少了吧，对顾客吸引力不大，没兴趣光顾；品种多了吧，需要大量的本钱，这是普通网店创业者难以承受的；二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚，因此可能很快就发现个别产品缺货，更多的产品的却无人问津，堆在家里，造成没赚到钱，只是剩下一堆货的尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕，都希望能最大程度降低风险，尽量没有库存，能专心做网络产品推广，顾客订下什么产品才去向商家订购，这样就几乎没什么风险了。美丽湾时尚的网店代理方案则正好满足网店的需要，网店经营者接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客，快捷方便，相关费用自动从预付金中扣除。这一模式可以让网店经营者对资金的需求降低到最小，是真正的人人可开店的无风险创业模式。
5-网络店铺的设立。
和几年前已经完全不同，网店的设立现在不存在技术问题，淘宝网、易趣网及其他众多的店铺网站提供了傻瓜式开店模式，只要会基本的电脑操作，就能短时间被轻松建立自己的店铺。如果使用独立空间和独立域名也挺简单，市面上的网上商城软件很多，花个1-2千元就能建立功能强大的网络商城系统，更有众多网络公司愿意为您代劳呢，只是需要一点费用。无论您怎么开网店，投资也只是开实体店铺的百分之几，微不足道，不仅省钱，还省力、省麻烦呢。
6-信任度问题。
从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，这也难怪，当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。
设立客户服务QQ，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客评语，通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。
7-如何宣传推广。
网店开张了，一段时间里却无人问津，店老板们就容易心里发慌。其实这很正常，网络生意同样涉及宣传推广问题，而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区，门口人来人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你卖什么，如果他有需求，自然就会走进来看看，这就客流！网络生意也一样，在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺，增加网店的客流量是您做好生意的前提，店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度，也相当于实体店铺的客流量。
网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐你的产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电邮营销的关键。
8-货物配送问题。
接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉，委托货运公司运输或者去邮电局邮寄，由于很多网店经营者是兼职经营，这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力，如果能让供货商负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦，自己只需要接订单、收钱即可，能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。
9-售后服务的解决。
由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求，最好选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
10-坚持就是胜利。
电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，随着全球网民人数的持续增加，电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼，随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样，网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心，动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想，连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去，如果是开实体店，面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用，以这样心理素质又怎么承受？
网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！
楼主你好,大家都知道现在淘宝网首页开店很火，而且也是以后的一种必然趋势，淘宝网购物与其说他是一种潮流，不如说它是一种发展的趋势，他也将慢慢走进人们的生活中来。下面我和大家介绍一下淘宝网开店的详细流程。开店3步曲-----淘宝网是经过国家人证的商品交易网站，只要免费注册成淘宝网的会员，就可以在淘宝网自由购买需要的商品,也可以免费开店铺第一步：免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可以是中文名字。设置密码，还有用来确认开通会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到雅虎、新浪、搜狐、网易等大网站里免费申请一个。当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示自动回复一个确认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。第二步：淘宝会员注册成功后，可以免费申请支付宝.支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保障货、款安全及买卖双方的利益.交易过程中无后顾之。由于网络实名制的实施，要进行"支付宝个人实名人证"，包括三个部分。分别为"填写个人信息"、"身份证件核实"和"银行帐户核实" 。每个部分在提交后，都要经过审核，通过后才能自己的开店之旅。开店的条件：首先注册成淘宝会员并开通帐号，然后申请支付宝并通过认证。第三步：在淘宝网里发布10件宝贝，保持在出售状态，这样就可以在淘宝网免费开店了。商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或者拍卖，填写销售商品详细内容，以便买家了解。会员在淘宝网成功交易一笔，就可以对交易对象做一次信用评价,信用评价分为表扬、鼓励和批评三种。表扬加一分，鼓励不加分，批评扣一分。-------------------------------------总的来说就是：1.申请taobao帐号 ；2.通过认证（需要身份证数码照片） ；3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。满足以上3个条件就成了 ==========================================================（第二步详细步骤）申请支付宝实名认证的操作流程：1、登录支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我的支付宝”首页，请点击“申请认证”；2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“立即申请”继续； 3、仔细阅读实名认证服务协议后，点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮，才可以进入支付宝实名认证；4、您有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。 如选择“通过其他方式来进行实名认证”，点“立即申请”请正确选择您身份证件所在的地区，正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；6、请正确填写“您的个人信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的个人信息与银行信息不相符，请“点此更换身份信息”进行修改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。7、请核对您所填写的“您的个人信息”和“您的银行账户”，确认无误请点“确认提交”保存所填写的信息；8、认证申请提交成功，等待支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后查看银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“申请认证”进入输入所收到的金额；
-----------------------------------------------------------------------------找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：1、登录支付宝账户―我的支付宝―请点“申请认证”进入确认汇款金额页面；2、请查看您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；3、输入您收到的准确金额，点“确定”继续完成确认。您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新提交银行账户进行审核。4、输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；5、审核通过，即通过支付宝实名认证。楼主你好！很高兴能为你回答上面这个问题，我也是做淘宝店铺的，你有什么问题可以来一起讨论，如果你也想开淘宝店，我可以给你一点意见和建议，淘宝开店流程：1；在淘宝网注册会员并激活，2；申请一个支付宝帐户激活，3；办理一张网上银行卡，4；申请支付卡通，5；支付宝实名认证。做完以上流程就可以在淘宝免费开店了。不过刚刚开的新店卖实物不怎么好卖，因为信誉低，实物很难卖出去，所以建议从虚拟开始比较好哦！首先它陈本低，投资风险下，没有货源担忧。目前，易塞自动充值软件是所以充值软件种最好、性能最稳定的哦！分为代理版（300）和终端版（200）能充值全国话费、QQ、游戏点卡等业务。现在充值的人特别多，新店赚信誉好快，其次软件是自动发货的，不用卖家守着电脑，开着软件就能自动充值了，真的很方便。 我也不想误导你进入这个行业、我把资料给你参考下把。
刚刚我整理半天了，易赛的简介还有我的一些建议给你参考下：
易赛是个好东西，为什么是好呢？ 软件系统稳定，提成高、
易赛是个充值系统，主要业务有Q币，游戏点卡，话费充值，QQ包月业务都支持。
先把成本跟你说一下吧,易赛分为五个代理级别：
分别为，月卡30元，季卡70元，半年卡120，年卡200，终身版300 块、
发展代理下家提成方面如下（当让也可以无限发展下级代理）：一级的65%，提二级的9%，提三级的6%。等于代理一个终身版的就有 195元的提成了。
你想做易赛吗？如果真的想做，就开始进入主题吧、、
温馨提醒：做这个是月入多少是没保证的，确实是有大把人月月过万（你相信自己行吗？？不过只要去努力，没什么不可能的），但也有人月月入鸭蛋的不在少数、
可不要看那些说保证你月月入多少的哦，这个东西谁都不敢保证、
可以向你保证的是，我可以把你教会、
如果你还没开店，我可以教你开店以及装修、
如果你没有经验，我可以传授我的经验给你、
如果你担心售后服务，请你相信我的人格。
还有再提醒你三点：
你每天有利用好时间吗？
你现在有足够的耐心吗？
你受得了这种枯燥的工作吗？
如果以上三点都做不到的话，也不用往下看了。
要确定，自己是否适合这种环境，这种工作。
网络上这东西，主要是靠自己不停地去推广，只有不停地付出才会有收获。
当然，有时候，这种收获是慢性的、因为他不象是实体店，每天都有固定人流。
网店，如果你没去推广的话，人家根本就不会知道你的存在。
要是我没来你这里推广的话，你会知道我的存在吗？
都是同样的道理。想要收获，就早点决定要播种什么样种子。
想做易赛的话，就先找我了解清楚、
我是专职做易赛的，也诚招代理，相信我们合作会很愉快的 扣扣4――05~2_8-3-2-9-4
寻找货源是最辛苦的了，很多卖家们也都说过自己的经验，在这里我就说说自己的感受吧。 我找货源都是在网上代销批发之家找的 （因为我自己是代销的，所以就只介绍代销），而且同样产品一般有很多网站在做，所以自己要多找几家进行比较，看看谁的客服态度好，我觉得这点很重要，如果你想交钱给他，他对你态度都不好，那以后出现问题了，不是找死都找不到他或是等半天都不回！客人是没有那个耐心去等你问好了再回答他的。 还有那里还有供货商推荐，最好找推荐的供货商，因为这些都是再网上代销批发之家认证了的供货商，比较可靠。 然后还要比价格和售后，一般的网站都有优惠政策，比如一个星期或一个月卖到多少，给你优惠几个点，这个一定要注意，刚开店的新手不要说自己卖不到那么多而不去管，有了这个优惠政策也等于给自己了一个目标，达到这个目标后你在价格上和别人相比就有很大的优势了！ 二、宣传 新开的小店，没有财富值该如何宣传呢？ 1、可以上免费的推荐位--人工审核的推荐位 但是这个要排队，最快可能一个星期左右，慢的就不知道何年何月了，有时候排了好久一点反应都没有，所以这里给新手卖家介绍个更好的办法，也是我开店之初一直都用的（希望老卖家们别拍我）那就是。。 2、借别人的店做宣传 我没有财富值上不了推荐位，可是我们可以去看看上推荐位的那些信誉高的店铺，然后进入他们的信用评价（这里最好找同产品的，而且你的产品比他有价格优势），然后就可以选择可以留言的客人尽情的给他们留言吧，一定要把广告词想的美美的，让别人心动去你店铺看看哦！这个毕竟有挖墙角之嫌，呵呵，但是比较管用的，我店铺新开的时候基本上都是靠这样拉过来的陌生客人哦，他们一般会很好奇，说你怎么找到我的？还有一些客气的买家会说，好的，有时间一定的光临！但是也有个别会嫌你烦的，就象跟陌生人做推销一样，总有几个会不高兴，但是为了自己新开的店，为了自己的理想就什么也顾不了了，毕竟大多数买家都是非常友好的！ 三、介绍产品 买家来买自己的东西了，自己该如何接待呢？作为代销的卖家，不要只把图片复制粘贴一下就OK，还要非常熟悉自己的产品哦。我刚开店时因为一下子上的太多，有的客人来问东西，我竟然还拿不准是不是自己店里的，呵呵，所以没事就要多看看自己的产品，做到心中有数，介绍的时候态度一定要好，因为看不到实物，客人一般都会问的很详细。 如果客人问了一句就不再说话了，隔一会自己要再主动和客人说话，咨询一下她的想法，这样可能原本在犹豫的客人就会下定决心哦，我有几次都是这样做，结果就成功了！ 四、下单要注意 因为我们代销的特殊性，所以下单前要仔细查询快递公司的网点，一般到百度搜一下“快递公司查询”就有很详细的了，一般你的上家是没有时间帮你做这些的，很多时候都是随便给你发个快递，结果过了半个月你的买家还没收到，因为快递转发快包或平邮了！ 下单后还要随时跟单，让上家把单号发给你。我有一次就吃了这个亏，因为买家的地方快递不到，买家要求发EMS，我和厂家说的是EMS，打款后也没有进一步的跟踪了，结果过了四五天，买家说还没收到，我这才去咨询，结果发的是天天快递！这样一来花了一个星期的时间，还好买家比较理解。还有有时候下单后你要的货没有了，如果不去跟单，有的客服根本不会通知你，要自己去查询，这点很重要，我有几次买家要的东西都没了，我又在厂家和买家之间周旋呀周旋，所以跟单真的很重要哦！ 五、关于评价 我自己开店四个月，觉得线下交易和用财富通的买家一样多，因为自己是兼职，所以有时候也没有刻意的去要求客人评价，但是如果你是新手卖家，好不容易做了一单线下交易又想别人评价的话，就可以让你的买家拍下你的宝贝，然后过一两天你到 我的拍拍--全部卖出交易--交易详情 里面关闭交易就可以评价拉！ 我觉得自己这点做的比较吃亏，所以现在还在星星阶段，自己有几个代理，但是他们在我这拿货的时候我从来没让他们拍过，有时候银行汇款的买家我也没有让他们拍下，所以以后自己也要在这方面多多努力，争取早日成钻拉！
网上开店需要一定的投入准备，主要包括：
　　1）硬件：可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话，不一定非要全部配置，但是尽量配齐，方便经营。
　　2）软件：安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址，网上的即时通讯工具（MSN、QQ等）现以交易量较大的“淘宝网”为例介绍一下在网上开店的流程及注意事项:
　　淘宝上最好的网店都在这~~开淘宝-信誉网店大全
　　①免费注册，选择一个用户名，输入必要的个人资料后注册成功，要注意的是，会员名一注册就不可以更改了，所以请谨慎注册。
　　②免费认证，注册成为淘宝会员后，点击实名认证。认证分为个人认证及商家认证。个人认证是对年满18周岁以上的合法公民所进行的身份证认证，需要卖家提交身份证明文件；商家认证是指具有法人资格的商家所进行的认证，需要卖家提供营业执照，公司账号，法人身份证明等文件。一旦通过认证，就不许修改个人姓名和身份证号码，另外，所有的证件必须是原件扫描。资料提交完毕后选择一个最佳联系时段，淘宝会在卖家提供的时间内做电话确认。
　　③免费发布，点击“我要卖”，就可以开始发布宝贝，发布10件宝贝以后，就可以在我的淘宝左侧找到“开店铺”的字样，然后把店开起来。这个时候你会拥有一个店址。
　　④免费开店，在“我的淘宝”里面，点击左侧“开店铺”，一家新店就正式开张了。
　　打算开网店的朋友非常多，但多数却仍然在犹豫不决。他们从自身具体情况出发，还有不少顾虑和困惑.
　　1-专职还是兼职？
　　对于已经有实体店铺的人士，增加一个网店扩大销售渠道是自然的延伸，不大需要考虑这个问题。而对于上班一族或者学生一族而言则需要仔细掂量。除非你有很大的把握，具有很好的供货渠道、熟悉了解相关行业、资金比较充裕，否则，中肯的建议是兼职起步，等生意逐步做好了再专职也不迟，冷静地多思考，降低创业风险、给自己留条后路才是明智的选择！
　　2-到底做什么好？
　　每个想开网店的朋友首先遇到的正是这个问题。看看淘宝吧，五花八门，几乎卖什么的都有，可见每个人的想法不同。由于每个人所拥有的资源不同、兴趣爱好的不同也就决定了从事的行业不同，寻求稳固、可靠的货源是做好网店的前提条件。
　　就目前而言，从消费心理出发，结合当今中国尚不完备的个人信用体系，网店最适合销售一些价值相对不太高、普通消费者都需要的、对售后服务要求不高的、不容易变质、不需要试穿或试用就能确定是否合适的商品，比如化妆品、茶叶、书籍、工艺品、音像产品或者一些规格比较标准统一，通过照片和说明就能确定满足需要的产品，最好能做一些名牌产品，这对顾客非常有吸引力，一个名不见经传的品牌要顾客接受难度很大。
　　3-进货货源。
　　这恐怕是一些创业者初期遇到的大问题。决定了要做什么，下来就要找货源。建立顺畅、可靠、有优势的供应商是创业成功的第一步。
　　曾遇到一个大学刚毕业的女孩，她告诉我她卖的东西都是平时零散购买来的。显然这是不行的：一是零散进货价格必然很高，算上利润空间，卖给顾客的价格必然是过高，无法吸引顾客；其次是渠道很不稳定，当顾客需要时，很难马上找到，影响顾客对网店的信心；三是自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，会造成一些产品积压；四是品种、规格不齐全，产品过于单一，顾客当然会选择其他产品更丰富、品种规格更齐全的商家。因此，这种经营模式只能说是抱着玩玩的心态，去体验一下开网络店铺的滋味，还谈不上是真正的网店老板！
　　网络经营者应该与正规批发商、供应商联系进货，但现实是愿意以批发价格零散出货的供应商却寥寥无几，这也正是网店联系供应商时常常遇到的尴尬。但这却给我们一个启示，能够专门面向网店，适应网店需求的供货渠道，则必然会受到网店创业者的热烈欢迎，因为需求就是市场。美丽湾时尚顺应这一趋势，最近推出了网店代理合作模式，量体裁衣为网店提供了体贴式供货渠道，受到众多网店的青睐。
　　4-资金压力。
　　如果网店销售的商品都要先进货，库存在家里，等顾客一个一个买，显然是不明智的：一是资金占用比较多，品种少了吧，对顾客吸引力不大，没兴趣光顾；品种多了吧，需要大量的本钱，这是普通网店创业者难以承受的；二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚，因此可能很快就发现个别产品缺货，更多的产品的却无人问津，堆在家里，造成没赚到钱，只是剩下一堆货的尴尬局面。网店创业者资金往往不够富裕，都希望能最大程度降低风险，尽量没有库存，能专心做网络产品推广，顾客订下什么产品才去向商家订购，这样就几乎没什么风险了。美丽湾时尚的网店代理方案则正好满足网店的需要，网店经营者接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客，快捷方便，相关费用自动从预付金中扣除。这一模式可以让网店经营者对资金的需求降低到最小，是真正的人人可开店的无风险创业模式。
　　5-网络店铺的设立。
　　和几年前已经完全不同，网店的设立现在不存在技术问题，淘宝网、易趣网及其他众多的店铺网站提供了傻瓜式开店模式，只要会基本的电脑操作，就能短时间被轻松建立自己的店铺。如果使用独立空间和独立域名也挺简单，市面上的网上商城软件很多，花个1-2千元就能建立功能强大的网络商城系统，更有众多网络公司愿意为您代劳呢，只是需要一点费用。无论您怎么开网店，投资也只是开实体店铺的百分之几，微不足道，不仅省钱，还省力、省麻烦呢。开淘宝-信誉网店大全
　　6-信任度问题。
　　从事网络生意，不可避免会遇到信任度问题，顾客普遍存在害怕上当受骗的心理，这也难怪，当今网络上骗子确实不少。因此与顾客的真诚沟通显得非常重要，通过沟通增进了解、增加信任度是让顾客订购的关键。
　　设立客户服务QQ，给顾客提供一个沟通交流的平台，增进了解，同时在热门论坛多帖一些商品相关知识文章，培养店铺的人气，对赢得顾客信任也是非常有帮助的。在淘宝等这类电子商务网站上应重视每一个顾客评语，通过其他顾客的评价来体现你的诚信是非常有说服力的。
　　7-如何宣传推广。
　　网店开张了，一段时间里却无人问津，店老板们就容易心里发慌。其实这很正常，网络生意同样涉及宣传推广问题，而且比实体店铺的推广更为重要。实体店铺如果开在商业区，门口人来人往，客流量很大，客人看到你的招牌，知道你卖什么，如果他有需求，自然就会走进来看看，这就客流！网络生意也一样，在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺，增加网店的客流量是您做好生意的前提，店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度，也相当于实体店铺的客流量。
　　网店由于资金限制，先期不可能做什么媒介广告，只能采取费用低廉的网络宣传模式。可以在各类相关热门论坛发帖，介绍推荐你的产品，这是扩大知名度、提高关注度的重要宣传手段。也可以在网络上搜集潜在顾客的E-MAIL，给他们发电子邮件推荐你的产品，这也是一个有效的推广方法，但需要特别提醒，宣传文案尤其是标题一定要能吸引人，让人产生进一步了解的强烈兴趣，这是电邮营销的关键。
　　8-货物配送问题。
　　接到订单收到钱就得尽快给顾客发货了，用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉，委托货运公司运输或者去邮电局邮寄，由于很多网店经营者是兼职经营，这个环节对他们而言也需要花不少时间和人力，如果能让供货商负责将商品直接发给顾客就省了很多麻烦，自己只需要接订单、收钱即可，能有这样的供货商对网店经营者是最理想不过的。
　　9-售后服务的解决。
　　由于网店经营模式的独特性，很多顾客在异地，导致售后服务费用大而且往返周期很长，顾客不会满意。建议最好选择基本无须售后服务的商品，如果部分产品可能涉及到售后服务的需求，最好选择能够全国联保的商品，否则可能因为售后服务而导致亏损，如果不理会顾客，则会引起顾客投诉，影响店铺信誉！其实对于大部分顾客而言，他们购买前也会考虑到售后服务的问题，因此网店尽可能选择基本无须售后服务的产品是非常明智的。
　　10-坚持就是胜利。
　　电子商务是商业模式发展的方向和必然趋势，随着全球网民人数的持续增加，电子商务将风光无限。但这并不意味着天上会掉馅饼，随随便便就可以让网店赚大钱。其实和实体店一样，网店同样需要付出智慧和努力。一个新的网店如同在僻静的街道边开实体，起初大多是无人问津，经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体，生意才能逐步好转，最后兴旺起来。每个成功的网店经营者都经历过这样煎熬的阶段。此时最需要的是冷静、自信和坚持到底的决心，要勤于思考，善于创新、寻找突破点，观摩学习其他店铺的成功之道，不断改进店铺的经营理念，逐渐形成自己店铺的特色，这才是走向成功的心态。遇到点困难就失去信心，动辄轻易放弃是绝对错误的想法。试想，连这种几乎没什么本钱的生意都坚持不下去，如果是开实体店，面对每月的房租、水电费、人员工资及其他费用，以这样心理素质又怎么承受？
　　网络店铺的繁荣是对传统商业模式的挑战，尽管目前还在充当辅助和补充角色，但我们完全可以预期到电子商务必将很快成为未来社会的主流商业模式。网络给了我们崭新的理念，让我们拥有低成本创业机会，面对历史机遇。我们应该把握网络给予我们的创业机会，发挥我们的智慧才干，勇敢地走迎接网络创业的挑战，早日实现自己的创业梦！
有的，你在百度搜索那里输入“聚购淘宝”，这个网站在淘宝里几十万间店铺里筛选出了人气最热淘宝商城店铺，包括你说的男鞋店铺，让你节省不少搜索时间。
最后送上我这几年的一些网购经验，希望对新手买家会有一些帮助。
1.天使变魔鬼，到底谁的错
网购绝对能让你有机会体验到什么是天堂到地铁的感觉，那些PS过度的艺术照，瑞丽的杂志照，韩国明星的饰品照，让我真的很受伤。我要网购经历里最失败最刻骨铭心的商品就是图中这件蓝色的自修身大衣。看左边的原图，这呢子的质感，这修身的版型，略带硬朗的风格，多么让人心动，但是当我拿到手的时候，它的真相其实是右边图中的样子!这可怕的色差，黄亮亮的纽扣，以及肥大臃肿的外形。看了这两张照片，你应该会明白什么是天使的美梦，魔鬼的现实了。这件衣服最后的归宿就是--变成抹布。
自从网购这件衣服之后，我现在一遇到什么瑞丽款、韩国明星款、杂志款就绕道。没有货品细节图，一律思相有多远，就给我滚多远，太可怕了。
当我看到某个卖家在论坛发贴申诉照片上是淑女裙，实物是蚊帐的裙子，并声泪俱下地心疼自己的38大洋时，我忍不住要昂首向天，怒吼---这究竟是为什么啊？就算是吧，那条裙子跟蚊帐差不多，但你看看人家那照片，38块你就想买这样的裙子？实话告诉你，38块买个好点的蚊帐都买不着，只出这个价，难道还能指望买到天使？
那些花一百块我就想在网上买件最新最时尚日韩大衣的人究竟是什么心态啊？拜托看看天使照上那衣服的版型设计、料子材质，你们真相信这样一件材料、设计和做工的大衣只需要花几十块钱？那厂家的设计采购、工人都去喝西北风算了。
货不对路是网购过程中被投诉最多的情况，所占比例超过50%，在服装类商品中更是如此。而货不对路的情况也有轻有重。网上购物，切忌一个贪字。价廉物美是我们的追求，但一分钱一分货始终是真理。因此选购商品时，不可迷信商品照片，同时期望值要和所付出的钱财挂钩，不能超出太多。对于低价商品，先确认一下商品在平台上的均价，活用搜索功能，按照信誉度从商到低排列一次，选出几个信誉好的再对比一下这几家店销售评价，了解了这些再下单也不迟。
遇到货不对路的情况，应在第一时间与卖家取得联系，协商重新发货或申请退款，如果协商不成，及时向交易网站客服投诉。这里我们还想提醒卖家一句，通过模特展示等正常手段提升产品卖相的做法可以理解，但夸大其词、虚假宣传，导致货物与网上描述严重不符，是有被投诉封店的可能的。
2.快递快递 快气死人了
我是猪油蒙了心啊，居然到网上买PSP。寄到公司的时候则好不在同事签收了，等我拆开，发现PSP明显是用过的，屏幕上的划痕都快赶上东非大裂谷了。找到卖家理论，卖家说：“没办法，我明明寄的是全新的，你没拆封就签收了，你是故意拿旧的来讹诈我吧？”这家伙，不但不赔钱还倒打一耙!气死我了。
给买家寄贵重物品的时候，一定要保值。我知道某快递公司的人曾黑过别人的笔记本，往邮包里塞了两块砖头，遇到不拆封就签收的买家就坑买家，被戳穿的话就赔卖家邮费的N倍，几十百把块钱就黑你一台笔记本。虽说这事不普遍，但一旦发生，不光是买家郁闷到愤怒，卖家其实也挺委屈的。当然，的确也有卖家以次充好，所以只能提醒大家一定要验货啊。
快递被掉包，这些都不是卖家能控制的，却大大影响了买家的心情。所以除了多点理解外，咱买家唯一能控制的就是买时多一分仔细，不验货坚决不签收(即使签收也必须当着快递员的面验货，发现问题，立即联系快递公司或卖家)；而卖家在发货时多三分细心，产品包扎牢一点，免得在途中玉碎，对于不能及时发货的情况务必先知买家。一旦因为快递的问题起了纠纷，买卖双方都要先深吸三口所，说说别太冲，双方的交易就会愉快很多。
3.卖家态度猛于虎
有一次在店里看上一件衣服，店主写了N多勿拍―图片和实物有轻微色差，介意的不要拍!本品是X货(A货、尾单、仿货等)，所以没有吊牌，介意的不要拍!本品因为是统一拿货经难免有几款有线头，不接受这个理由的任何退换货处理，恶意差评的投诉到底!真想问店主，你是出来卖东西还是出来讨骂的？
不过看在衣服还喜欢的份上我还是直接付款买了，后来拿到衣服我就晕过去了----轻微色差，什么程度算轻微，什么程度算严重啊？买个红的你给我发个绿的来这是严重色差，但是我买个酒红你给我发个大红色来，这色差就不严重了吗？什么叫做有几个线头啊？你这线头多得都快赶上流苏了。谁知道联系卖家后，她还振振有词地对我说：“我早就说了的，这是正常现象。不退!介意、介意你别拍啊。”
好嘛，搞得好像还是错在我身上了，吃亏不说我还受一肚子气。
很多买家总觉得反正他出了钱，你给的货永远应该比他收到的货更好一点。千奇百怪的退换货理由也很多，裤子买大了穿着肥，裤子买小了穿着勒，裤子大不不小正合适，但是颜颜色和他想象的不太一样，图片都给你看了，你为啥还要想象啊？这样的买家不在少数，而一旦发生纠纷，淘宝的规则通常都是站在买家角度，卖家处理这些事情特别烦心。所以干脆丑话说在前头，落个顺心，因为真正不吹毛求疵的买家是不会在意这样的提示的。
当然，也不排除有很多性质恶劣的卖家，这种店主就应该被中差评教训，也算是买家对网购风气的积极监督。
遇到这种情况，咱还是换个店铺吧。如果已经产生交易，那千万不能被卖家的话所迷惑。还没有点击确认收货，那么迅速迅速申请退款吧，这个恶劣卖家多半会迅速找你，或危言耸听或甜言蜜语，但不要理他，淡定地对他说退货。他要是还是不答应你就继续淡定地等待申请退货到七天，就可以申请交易平台客服来介入纠纷了，这个时候你可以准备好实际的商品图片，快递单的扫描件或者照片，对方和你的聊天记录截图，这些都可以作为证据帮助工作人员为你作主。
如果你已经点击了确认收货，但是还没有评价，那么只能狠狠地给他一个差评了，有的在意信誉的卖家也会主动联系你要求退还换好评，一定要抓住话语权。
4.退货换货 一把糊涂账
我在网上买上一个食品搅拌机，查是用了后发现有个配件有问题，机器无法正常运转，遂联系客服要求退货。客服态度还好，说这个产品开封了我们只能给你换一个新的，但新产生的来回运费需要你自己承担。我心想，那不是我还要多付四五十块钱？我就又问他，那要是换了一个还有问题呢？客服说，还有没有问题我们也无法保证，但也是可以更换的，但是来回一次的运费也是需要你自己承担的。
最后我还是担心退换货麻烦，索性吃了这个哑巴亏，想想来回运费花钱不说，还不能保证最后拿到手的是好机器，于是只有郁闷地选择不退货了。
但是这个退换货产生的运费由买家承担是什么道理？难道造成退换货的原因不是卖家的失误吗？
很多买家不理解为什么邮费需要我们来支付，其实这个问题挺简单的，比如我发了一个电视机出来，如果你不满意要退货，那重新寄回来的话运费是必须有一方要出的。所以觉得自己完全没必要负担退换货运费的买家还是该清醒一下了。
就算现在有无条件退换货这种服务，但是退换就必然会产生运费，如果你是要退货，就只需要给一次单面的运费，如果你是要换货，那么就还得支付两次单面的运费(也就是往返的运费)。当然有很多买家就因为嫌麻烦，而懒得换货了我们当然也乐得这样，不过就算是退换货按照正常程序来，我们也是没有问题。
退换货是个很纠结的过程，对于产生的运费，各个购物平台上也有一些基本的准则，比如由于产品自身质量问题或店主发错货而产生的运费，应由店主来承担。但质量这块，不扯个一二三四，是很难确定是谁的责任的。所以要保证在退换货的时候万无一失，最好在买东西前根据店家的不同服务选择好。比如在选择卖家上没有任何经验的新手买家，可以选择到聚购淘宝，上推荐的品牌店铺，网站收录的全是入驻淘宝商城的品牌旗舰店，凡是加入淘宝商城的店铺，该店都有“7天无理由退换换货”的服务，为买家节省很多搜索时间，也是一个不错选择。这样在交易后需要退换时，通常都不会有大的纠纷，而对于运费问题，理应自己承担的还是承担了吧。现在有一些售后不错的卖家会提供退换部分运费的服务，对买家来说也是一个不错的选择。
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