“转转”二手交易平台上线，58同城谋了个什么局？--百度百家
“转转”二手交易平台上线，58同城谋了个什么局？
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双十一狂购的尘埃刚刚落定，58同城的转转就接踵至，姚劲波与马化腾这么紧锣密鼓地可劲儿忙活，该不会就是开卖双十一后悔药的节奏吧？
都说冲动是魔鬼，但在双十一这样一年一度的购物狂潮中，受低价诱惑和身边人影响，冲动的剁手党大有人在：夤夜蹲守抢来的宝贝，在快递到手、包装打开的那一瞬间，却恍然顿悟那其实根本不是自己想要的菜。
相信类似悔青了肠子的经历，几乎每个剁手党曾都有过；苹果年年出新品，死忠果粉款款都不想错过。可问题是，今年梦幻粉iPone6S卖肾追到手，刚用了一年的土豪金iPone 6肿么办？肿么办？去年败掉的6K多银子就这样付之流水？
58同城今天上线的二手闭环交易平台“转转”，瞄准的正是让用户抓狂的的这类痛点。
在这里，土豪金iPone 6可以秒出，让死忠果粉的旧爱有个最好的归宿。当然，更重要的是可以换回不少银子，补补卖肾追梦幻粉的亏空；剁手党双十一冲动抢购的宝贝也不再是食之无味、弃之可惜的鸡肋，同样可以在这里以合适的价格出手。
58同城CEO姚劲波预计，两年后，58的二手将有望与海外类似网站一样，成为58最大的类目。从58到家、到二手车、再到现在转转二手物品，在分类信息的大平台上，58同城正在一个个类别的从信息切入交易，这也是58同城长期的战略布局目标。
转出来的双赢
转转是腾讯斥资7.36亿美元入股58同城后，双方首个在微信上深入合作的项目。58国内最大分类信息服务与腾讯超级App入口的无缝对接，自然充斥了巨大的想象空间。
二手交易是构成这一想象空间的核心。在中国以外的全球其他国家，分类信息网站的最大类目就是二手交易，二手物品也是人们日常交易的重要组成部分。在瑞典等一些国家，几乎每家每户都会买卖二手物品，二手交易市场规模高达GDP总量的10%以上。
在国内，二手物品虽然也是跻身前三的类目。但由于传统观念影响，加之交易渠道的不畅，二手物品交易占比极低，仍是一潭翻不起浪花的静水。不过，随着国人物质生活水平的日渐富足，以及消费升级步伐的加快，国内二手交易市场有望迎来爆发期。
购置商品或因使用时限（如婴儿车等婴童用品）、或因消费升级（如手机等电子产品）等因素，可能在状况良好、乃至八、九成新之际，就被搁置起来。过去处置这类物品的办法不外是送给亲朋好友，或者束之高阁，或者干脆作为废品处理掉。
通过二手市场，让这类闲置物品转转手，不仅可以减少资源浪费，还可以使买卖双方同时受益。对于卖家，转让闲置物品，非但清爽了橱柜、手包，还可以利用转让收入提升生活品质。对于买家，以低价获得心仪之物、甚或是心水已久却苦于已无处购买的宝贝，非但少花了银子，还有一种捡漏的窃喜。因此，无论从哪方面来看，都不失为是双赢的好棋。
目前，58赶集二手商品日活跃用户数超过500万，每天新发布的二手商品数量多达数十万。这意味着国内二手市场已在暗潮涌动，站在了大爆发的前夜，唯一欠缺的，只是爆发的契机与催化剂而已。
时点与模式
转转的上线，极有望成为激活国内二手交易市场、让这潭净水翻起波澜的重要催化剂。
当前，国内B2C市场已成为各大电商贴身肉搏的血拼红海，这点从双十一期间各大电商平台无所不用其极的口水战与赔本赚吆喝的血拼低价就不难管窥一二。
与此形成鲜明对照的是，二手C2C领域却完全是一片尚待开垦的广袤蓝海，有着近乎无限的发展潜力，尤其对于现阶段的国内市场而言。作为全球最大的智能机市场，国内仅二手手机市场的潜力就难以估量。今年三月末，苹果公司在中国正式推出的“重复使用及循环利用计划”，实际上也是看中了中国二手手机交易的巨大市场潜力。
现阶段经济放缓的大环境下，除了二手手机，二手车、二手奢侈品等二手物品交易也有望迎来爆发增长期，这应该也是58同城选择在这个时点上线转转的一个重要考量因素。
在商业模式上，闭环与C2C交易是转转做二手的基本思路。依托微信的强大入口功能，转转可以提供比listing更好的体验，附近的物品，附近的人，两边都是C用户，没有商家的介入，交易物品可以是二手手机与电子产品，可以是奢侈品，也可以是服装、家具等其他品类。
目前，C2C交易的最大滞碍是没有B2C那样顺畅的渠道与服务。这个市场的启动需要像十多年前的B2C一样，需要市场培育、需要有影响力的平台，或者还需要类似于双十一的、一个互联网造出的二手交易大节。
当转转遇上微信
58与腾讯着力打造的转转，也许正是一个可以担当这类重要使命的角色。
与微信的深度整合是转转可以胜任这一角色的重要保障，国内二手市场的巨大发展潜力固然是转转的立足点，作为一个有着多达六亿庞大用户群体的超级App，微信无与伦比的强大入口流量劫持能力则是转转能够转出精彩的底气所在。我们甚至可以这样断言，如果没有58同城与腾讯的合作背景，也许就不会有转转。当58遇上腾讯，当转转遇上微信，才有了分类与流量、二手与入口的碰撞，才有了转转可以预期的精彩。
其实，与B2C市场启动之初相比，转转目前所面临的市场环境更为理想。首先是支付结算与物流渠道已经铺就，畅行无阻。而当初B2C市场蹒跚起步时，在线支付结算与电商物流体系近乎空白，电商在购物平台的搭建上殚精竭虑，还要操心支付与物流体系。其次是B2C市场十余年来的发展，客观上帮助转转等二手交易平台完成了在线交易客户群体的培育，转转只要有足够号召力，振臂一呼，应者就会云集。同时，移动互联网时代的到来也为转转提供了更多平台支撑，PC端、移动端、朋友圈三管齐下，可以实现与客户的全方位接触。
打通二手交易市场、促成买卖双方的共赢，是转转闭环交易的首要着眼点。这个过程中，转转要先推倒墙，推倒横亘于互联网用户之间的那堵虚拟之墙。众所周知，双方的信任问题是交易的最大障碍，二手交易更不例外。新品尚有厂家服务可以仰仗，而二手交易这方面完全阙如。如果买卖双方横亘着一堵虚拟之墙，像是雾里看花，谁也不了解谁，如何敢进行二手交易？转转要做的，就是推倒这堵墙，用真实的个人、真实的社交关系打通这堵墙，让双方相互信任。参与交易者必须微信登陆、必须有真实的头像。朋友的东西更易匹配、也更放心，微信的朋友圈、朋友关系会极大提高C2C交易的匹配度与信任度。
推倒墙之后，是撘建桥梁、介入服务。对于一些特殊类目，58同城的服务会介入，帮助进行C2C匹配。交易达成后，用户可以手机监测58到家大件物品货运，实现与B2C交易媲美的物流跟踪。
从转转两个月的内部测试情况来看，转转有望成为二手iPhone最大的靠谱卖场，二手手机在这里可以卖出最高价，测试阶段每周交易量近2千台。 目前的58平台上，手机数码、家具家电的卖出效果极好，基本月卖出率在50-60%，比较热门的苹果手机基本是秒出，卖出率相对低些的是衣服等物品。
58同城期望二手交易能够成为继58到家之外，另一个58高频交易领域。如姚劲波所预计，两年后，58的二手将有望与海外类似网站一样，成为58最大的类目。从58到家、到二手车、再到现在转转二手物品，在分类信息的大平台上，58同城正在一个个类别的从信息切入交易，这也是58同城长期的战略布局目标。
最后，顺便说一句，转转上线的时点其实也颇有意思：双十一狂购的尘埃刚刚落定，58同城的转转就接踵至，姚劲波与马化腾这么紧锣密鼓地可劲儿忙活，该不会就是开卖双十一后悔药的节奏吧？
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58到家平台演化 垂直品类服务洗牌在所难免
&&& 在懒人经济兴起后，一大批上门到家服务O2O初创公司冒了出来。从家政、美甲、美妆到家教、洗车、保养等，几乎是遍地开花的节奏，而且不少上门O2O企业也拿到了天使或A轮的融资。正如业界专家所言，当前的上门O2O服务还处于跑马圈地的阶段，资金推动型的形态更为明显。但就像当年的千团大战一样，在大浪淘沙后，90%以上的上门O2O服务企业会面临倒闭关门潮。
&&& 特别是随着58到家品牌推出后，在短短5个月内迅速在速运、家政和美甲三个最高频的垂直品类服务上，做到了行业绝对第一的位置。而这并不可怕，更可怕的是，4月21日，58到家服务宣布完成从1.0自营模式到2.0“自营+开放平台”双轨模式的升级。这意味着一轮新的洗牌和碾轧将发生。
&&& 5个月做到三个No.1！
&&& 众所周知，上门O2O服务之所以能快速兴起，根本推动力有两点：一是传统家政、美甲、洗车、修车等服务存在用户体验的痛点，每个行业都参差不齐，服务水平低下，甚至还存在着欺骗等现象，这给用户带来了诸多困扰，O2O服务切中的恰恰是这一痛点，将服务品质化、标准化；二是O2O本身是一场解放手艺人的运动，让技能型人才与服务需求方直接对接，信息完全对称，通路扁平化，这形成正向激励的机制，服务态度和品质高的人，能获得更多的订单和认可。
&&& 58到家服务自从推出5个月后，在家政、速运和美甲三大高频服务领域闪电出击，迅速在三个领域实现了三个第一地位的确认。在2014年底58到家刚刚推出50天后，服务总订单量就突破了1万单，这一数据也成为了O2O上门服务成长史上的一个奇迹。
&&& 比如在家政领域，58到家虽然推出时间晚，但高峰期的日订单量几乎是该领域第二名的30倍；在速运领域，短短5个月内，便覆盖了北京、上海、广州、深圳等20多个一二线城市，每天总里程超过6万公里，相当于绕赤道跑一圈半；在消费频次和客单价较高的美甲领域，一天招募500多美甲师，订单量3个月翻了10倍。一周时间就超越了当时风头最劲的同行。
&&& 58到家凭什么有个平台梦？
&&& 有人会问，58到家推出不足5个月，3个月的时间完成了全国20个城市的覆盖和布局，正式推出到家服务50天后，日订单量就突破了1万单。而这个数字几乎是不少单一品类O2O上门服务的天花板。58到家能以摧枯拉朽的态势席卷O2O上门服务，究竟背后凭的是什么？未来的58到家又将成长为一家何种模式的O2O服务巨头？
&&& 主要有四点原因：一是移动互联网正完成从分散到集中的进化，大平台入口的流量和用户汇聚和分发效应日益明显。垂直的O2O服务新创平台，在获取用户和流量成本上高企，相比，58到家服务背靠大树，天生就有海量的流量和用户资源；二是O2O服务是一个典型的资本驱动型的行当，这从当年团购大战也能看出端倪，庞大的地推队伍和品牌曝光，是重资金模式，58到家背靠腾讯、58同城并不缺钱，能快速抢占市场。
&&& 三是O2O服务用户体验，之所以O2O服务受用户认可，首先上门服务更便捷，其次是服务体验的标准化、流程化，由于聚合的是天下所有的手艺人，以往服务流程、规范不完善，且没有约束机制，导致鱼龙混杂，58到家则能从价值链上统一定义服务和流程，充分保证到家服务的满意度；四是针对手艺人，58到家有着自己的一套培训体系，包括理论培训、实操培训、进阶培训、回炉培训等环节，以相应的考试和星级评选作为对培训效果的评判。与同行O2O服务与手艺人松散的合作关系比，58到家会筛选，设定高准入门槛，还会上意外保险、派单、提供劳动材料、考核并发薪，只不过双方是合作关系。
&&& 所以从流量、资金和服务品质保障、手艺人收益四大角度看，与单一品类的家政、美甲、货运APP服务比，58到家一开始就拉开了快速扩张的架势，快速在三大品类上建立起了护城河。
&&& O2O上门服务进入平台时代
&&& 在O2O上门服务跑马圈地，完成第一阶段的竞争后，接下来行业会发生哪些变化呢？首先，大者恒大的马太效应会上演，体量大、服务优的大平台会对小平台迅速清剿；其次是一些区域属性较强的地方O2O服务平台会被快速收购和整合，最终形成一张覆盖全国的大网；最后一点最为关键，整个行业会从单一垂直服务过渡到真正的平台化运营时代。
&&& 58到家显然是要做成O2O上门服务的大入口，地位等同于百度的搜索和阿里的电商，但从模式上更类似京东的“自营+开放平台”的形态。其实团购竞争和电商的终极形态都如此，电商一开始也是垂直的诸侯兴起，而后阿里和京东几乎分食了绝对部分份额。之所以出现这一现象在于平台入口的价值：对用户来说，能享受一站式服务，避开下载多个APP的繁琐；对平台来说，一个入口满足多样化服务，用户成本更低，效率更高。
&&& 这也是58到家在4月21日高调推出开放平台的原因，除已有家政、美甲、速运三大服务类别外，新加入按摩、美妆、月嫂、洗车等服务，美到家、点到按摩、58月嫂为首批企业接入平台，58到家计划年内接入20家，并最终形成一站式的O2O上门服务超级入口。一旦用户通过58到家便捷享受家政、美妆、月嫂、洗车、洗衣、汽车保养等丰富到家服务后，将形成用户习惯，对非加入平台的O2O上门服务企业来说，就会逐步边缘化，最终洗牌出局。
&&& 所以说，58到家先在三大品类上夯实地位，又迅速打出开放平台牌，会在懒人经济下上演一场凶悍的洗牌运动。
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陈小华同时表示：“58到家的合作态势是全开放的，培训学校、资金等可能会帮助合作伙伴的资源我们都会开放，58到家也会投资更多的细分领域。未来，我们毎年还将投入超5000万美金支持接入平台的第三方服务。” 据了解，58到家将在5月1日——5月9日启动懒人节大促，限品类的全场5.8元服务，加大促销力度以全力推动平台化到家服务的应用体验。(中新网 IT频道)
原标题：58赶集合并后首秀 58到家平台升级目标指向业内第一4月21日，58到家CEO陈小华与美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车几位创始人出席发布会现场中新网4月21日电
国内到家互联网生活服务品牌58到家今日在京宣布其2.0平台正式启动，这也标示着O2O到家服务领域已从单一服务品类提供商的1.0时代，正式迈进平台化一站式到家服务“整合者”的全新2.0时代。58到家CEO陈小华在发布会现场便信心十足地表示，58到家将会在5个月内，让旗下“到家美甲”、“家庭保洁”和“搬家速运”三个品类做到内的第一。就在上周五，58到家的创始公司58同城与赶集网召开媒体发布会，宣布两家公司正式合并。58同城CEO姚劲波和赶集网CEO杨浩涌将同时出任新公司的联合CEO及联席董事长。在今日召开的记者会上，陈小华也表示，两家公司的合并，将使58到家获取到市场上将近90%的招聘信息，更加宽广的渠道有利于公司吸纳到更为专业的服务类人才。自此，58到家平台将从原先的自营单轨模式进入了自营+平台的双轨模式。合作伙伴将以投资或开放合作的方式不断接入，2.0平台最终将形成一站式到家服务的超级入口。平台将在业务体系、培训体系、资金、人力、技术、品牌等资源领域全面开放，通过投资并购或与第三方合作方式，完成大平台发展的战略布局。据悉，58到家已经对美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗及58陪练进行投资，并首批接入平台。在讲到开放的态度时，陈小华说：“我们不排斥与现有的垂直品类的竞争对手进行合作，强强联合共同为消费者提供改变生活的到家服务。58到家和细分领域不是互为竞争对手，我们是你的伙伴和推动力量。”陈小华同时表示：“58到家的合作态势是全开放的，培训学校、资金等可能会帮助合作伙伴的资源我们都会开放，58到家也会投资更多的细分领域。未来，我们毎年还将投入超5000万美金支持接入平台的第三方服务。” 据了解，58到家将在5月1日——5月9日启动懒人节大促，限品类的全场5.8元服务，加大促销力度以全力推动平台化到家服务的应用体验。(中新网 IT频道)
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