请简述5s视频导入的好处对企业的好处

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论述题：操作化定义和作用？如何对概念和命题进行操作化,
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官方公共微信汽车销售实务精品课程 - 广州松田职业学院
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通过学习汽车销售实务的基本知识和方法引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，通过本课程的实训学习，要求学生了解汽车销售的研究对象，掌握汽车销售的内涵和特点；培养学生了解汽车销售的特征、作用和类型，掌握信息收集和处理的基本方法。要求学生熟悉汽车销售工作中礼仪礼貌要求，掌握汽车展厅销售的主要操作流程，了解主流品牌汽车的价位、消费群体、车型等相关产品信息。
《汽车销售实务指南》，赵国柱主编，浙江大学出版社
教 案 首 页
教 案 内 页
销售人员在与客户见面的时候也要讲究技巧。首先要有一个很好的开场白，这个开场白应该事先准备好。如果事先没有准备，应凭借实战经验进行应对。
有经验的销售人员到了客户那里，首先会观察客户的办公室环境，客户有哪些爱好，从他办公室里面的摆设就能看出来。例如客户办公桌椅的后面放了一个高尔夫球杆，那你与客户谈话的时候就可以从高尔夫球杆谈起；如果客户的办公室一角放了一套钓鱼的钓具，你也可以从这个话题开始；如果实在没有反映其爱好的摆设的话，你可以称赞他的办公环境布置得非常协调，令人身心愉快，这也是一个话题。不管怎么说，见面先美言几句，客户总不会心里不舒服。心理学认为，当一个人在听到他人赞美的时候，他所有的戒备都会放松，所以在这个时候是最容易乘虚而入的。
&&教师队伍
课程负责人：黎贺荣
主讲教师：吴志平
主讲教师：王福武
广州松田职业学院 邮编：511370 联系电话：020-5S对化工企业安全管理的作用
作者：安全管理网　来源：安全管理网　点击：
　评论：　更新日期：日
一、安全管理的重要性
　　1.安全管理在企业管理中的重要性
　　安全管理是企业管理的一个重要组成部分。事故是人们在有目的的行动过程中，突然出现的违反人的意志的、致使该行动暂时或永远停止的事件。企业生产过程中发生的伤亡事故，一方面给受害者本人及其亲友带来痛苦和不幸，另一方面也给企业生产带来巨大的损失。因此，安全寓于生产之中，安全与生产密不可分。安全性是企业生产系统的主要特性之一。安全促进生产，生产必须安全。以实现安全生产、避免伤亡事故为目的的安全管理，与企业的生产管理、质量管理等各项管理工作密切关联、相互渗透。
　　2.安全管理对化工企业尤为重要
　　化工企业的生产具有易燃、易爆、有毒、腐蚀性强，高温、高压操作，生产工艺复杂等特点，稍有不慎极易发生火灾、爆炸事故，造成较大的有形损失(经济、财物)和无形损失(名誉影响)。因此，搞好化工企业的安全生产，不仅关系到企业的正常生产和职工的生命安全，还关系到企业的生存发展和社会秩序的稳定。
　　二、导致安全事故的原因
　　1.事故举倒
　　西安瑞联近代电子材料有限责任公司属于一家化工企业，2006年发生了大大小小的事故近20起，其中违规事故占整体事故的85%，偶然事故占15%，其中重复发生的事故占全年事故的50%以上。较有代表性的有：
　　(1)日，生产车间的电加热管打火花，火花残渣引燃地面的溶剂，发生火灾，损失上万元，事故原因就是未及时清扫现场的易燃溶剂，属违规操作。
　　(2)日，生产车间在进行设备安装时，一过滤器突然起火，由于发现及时，现场得到控制，未造成损失。经调查是由于过滤器中存有少量溶剂，时间久了未作标识，被误认为是水，导致电焊火花溅入引起着火。
　　(3)日，科研部最工将少量含有金属钠粉末的废苯违规倒在空地，因地面潮湿，钠遇水起火，所幸安委会发现及时，未酿成大祸，事后安委会对其部门及个人进行了严肃处理；然而在事隔不到2个月的时间里，该名员工又于10月20日私自将丙酰氯放于溶剂临时存放区内，因盛装的塑料桶破裂，丙酰氯遇地面的水分解，发出刺鼻性有毒气体，再次给公司造成了极为恶劣的社会影响。
　　2.事故分析
　　从以上事故我们不难看出，不论产生事故的诱因是什么，他们的发生都有一个共同原因--安全隐患。安全隐患是指安全生产中不易察觉的、不明显的故障点或虽有受伤点但各项指标均没有超出安全许可范围。试想一下，假如地面的溶剂及时清扫，假如过摅器内的溶剂按时清理或标识清楚，假如员工严格按照公司规定消除废旧溶剂或是具有高度的责任心，假如…等等，这些事故可能就不会发生，员工的人身安全和物资财产也就能够进一步得到保障。所以要想有效地消除或减少事故，就需要我们从事故的产生原因着手，将所有事故都消除在萌芽状态。
　　3.海因里希法则在安全管理中的应用
　　为什么一些企业虽然存在着安全隐患，但却从未出现过重大的安全事故呢？这里我们要引出著名的理论--“海因里希法则”。即：每一起严重事故的背后，必然有近30起轻微事故和300多起未遂先兆，以及1000多个事故隐患。要想消除这一起严重事故，就必须把这1000多个事故隐患控制住。
　　“海因里希法则”以明确的数据和事实告诉我们，严重事故是由轻微事故、事故未遂先兆和事故隐患所引发造成的，而这些事故是可以预防、可以控制的。因为事故隐患是可以和能够通过人们的努力来消除的。治理和消除隐患，既是安全生产的基础性工作，也是防止和避免事故的前提。天灾不可逆，人祸本可防。看似偶然的事故，实则是安全意识淡漠、违章侥幸等必然原因所造成的。这也正体现了“海因里希法则”所强调的内容：一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，也无法取代人自身的素质和责任心。
　　由此，要想消除或减少生产安全隐患的存在，最直接最有效的办法，就是要提高生产现场员工的行为素质。但是素质的养成不是一朝一夕的事情，它需要长期的磨炼和制约，并且要有一套正确的、行之有效的体系来指导过程。对于生产现场来说，我们推崇企业引进5S现场管理，因为5S管理的最终目的就是要提高员工的素质，借由环境的维持，让员工学习、实践到自律，最后培养出个人素质和主人翁精神。
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5S对化工企业安全管理的作用
作者：安全管理网　来源：安全管理网　点击： 839 　评论：0　更新日期：日
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