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唯品会_百度百科
唯品会,一家专门做特卖的网站!都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格。商品囊括时尚男装、女装、童装、美鞋、美妆、家纺、母婴等。每天10点上新,全场1折起。正品保证,可货到付款,7天无条件退货!
唯品会,一家专门做的,每天 100 个特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。区别于其他网购品牌,唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会创立之初,即推崇精致优雅的生活理念,倡导时尚唯美的生活格调,主张有的生活态度,致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。
唯品会网站简介
唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。加上其“”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作,向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天100个品牌授权特卖,商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、、母婴等。
唯品会会员数已达近6600多万,合作品牌超过11000多个,其中全网独家合作品牌1400多个。2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币),2014年第一季度,公司7.019亿美元
(约44亿人民币),同比增长125.9%,连续六个季度实现盈利。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中,唯品会与、跻身前三,这意味着唯品会“精选+导购”的在线折扣零售模式与天猫集市模式、京东传统B2C模式已组成B2C电商模式的全新结构。[1-2]
2014年上半年截至6月30日,唯品会前两个季度的净营收已达15.3亿美元,接近2013年全年的净营收,连续七个季度实现盈利。[3]
根据最新发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会2013年以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场。与此同时《2013年中国垂直女性时尚电商行业研究报告》指出,2013年中国垂直女性时尚电商市场份额中,唯品会以55.2%成为中国垂直女性时尚电商市场的领导者。唯品会所代表的线上特卖模式已经成为现今中国三大主流电商业态之一。[4]
截至2014年6月唯品会拥有在职人员1万多人。公司在2010年11月和2011年5月分别获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。日,唯品会成功登陆美国纽交所(:VIPS);2013年3月,唯品会成功二次增发。
唯品会的总部在广州,同时在上海、北京、简阳、成都、天津、鄂州等地设立有分公司和子公司。位于广州总部的办公地点在醉观公园西门旁,环境优雅,为明清粮仓改建,环境优美舒适、艺术观感强烈,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。被业内誉为中国最漂亮的电商办公园区。
唯品会已经在天津、佛山、、建立起四个大规模仓储中心,分别服务于华北、华南、华东、西南的顾客。物流中心引入世界最顶级的WMS系统,全国仓储面积近40万平方米。2014年,唯品会投资16亿元打造的鄂州华中物流仓储中心一期工程也将顺利竣工。同时,广东的物流仓储项目也将在2014年第二季度启动。初步预计到2016年,全国仓储面积将扩展到70万平方米。
唯品会上市之路
从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在日成功登陆纽交所,发行价为6.5美元,发行1118万ADS(每ADS=2股普通股),融
唯品会美妆频道
资7264万美元。截止日,唯品会股价己攀升至41.27美元,市值高达22.76亿美元。
在日,唯品会宣布,公司和特定献售股东进行的后续公开发行(增发)股票将发行800万股美国(ADS),发行价格为24.00美元/ADS。
日,唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。报告显示,唯品会已经连续六个季度持续盈利。2014年第一季度公司总净营收同比增长125.9%达7.019亿美元(约44亿人民币), 再次超过早前华尔街预期。随后股价大涨,截止6月10日,唯品会市值已达105.33亿美金,成为国内第四大互联网公司。[5-6]
唯品会服务保障
唯品会正品保证
唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。不仅如此,我们对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。
在唯品会上售卖的品牌均为正品,并由中国太平洋财产保险股份有限公司购买的每一件商品进行承保。
唯品会体验保证
唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商 品展示图片,以及简单便利的操作界面。
唯品会销售模式
唯品会的是线上销售模式,通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售,省去了中间多级的销售渠道,价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费!同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化。另外由于“限时限量”的模式,不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间。
唯品会365爱心基金
广东省唯品会慈善基金会是经登记,由广东省民间管理局主管的非公募基金会。具有独立法人资格,是非营利性的社团组织。[7]
唯品会发展历程
2008年12月 唯品会名牌限时折扣网,正式
2008年12月 唯品会与“中华保险”达成战略合作,为用户提供网购安全方案,联合推出“正品保险”,是国内首创为商品购买保险的网购网站
2009年8月 唯品会会员突破20万,日均订单达500单
2009年10月 掌上唯品会上线(唯品会手机版),引领移动抢购新风潮
2010年1月 仓库升级,搬迁至,占地4000平方米
2010年10月 获得第一轮风险投资(美国DCM和)2000万美元
这是国内电子商务第一轮风投融资的最大金额
2010年10月 仓库搬迁至佛山,仓库面积2万平方米,是华南区B2C最大的物流中心
2010年11月 新品上线增至每周四期(二、四、六、日)每周上线品牌数量40多个
2010年11月 员工人数突破800人,公司搬迁至醉观公园,新办公室环境占地9000平方米
2010年11月 唯品会会员数量达150万,开售日订单达10000单
2011年1月 试水奢饰品销售,VIPCLUB上线
2011年3月 新品上线增至每周七期,天天上新品
2011年5月 获美国顶级风险投资机构红杉资本和DCM二轮融资5000万美元
2011年6月 广东省唯品会慈善基金会成立
2011年8月 唯品会华东物流中心,江苏昆山淀山湖物流园正式运营,仓库面积24000平方米
2011年8月 旅游频道正式上线,这是国内首家名牌折扣网推出旅游产品的限时抢购模式[8]
2011年9月 前国务院副总理、全国人大常委会委员前来参观,对公司商业模式充分肯定,并赠送“奇、新、广、好”四字予以鼓励
2011年10月 员工人数达3000人
2011年11月 唯品会西南物流中心,成都宝弯物流园正式运营,仓库面积24000平方米
2011年12月 唯品会华北物流中心,北京首发物流园正式运营,仓库面积24000平方米[9]
日 唯品会向(SEC)提交了IPO(首次公开募股)申请文件,拟筹集最多1.25亿美元资金;
日 美国纽交所成功上市,成为华南首家在纽交所上市的电子商务企业
日 唯品会独立唯品团频道上线,每天10点准时上新,更多热销单品,更多品类,更低折扣
日 广东省委副书记、省长,率省政府秘书长及办公厅主任、珠三角规划纲要领导小组专职副组长、省经济和信息化委党组副书记及巡视员戚真理、省发展改革委副主任等省有关部门负责人来到唯品会进行调研。
2012年8月 前国务院总理,现任国务院副总理参观唯品会,鼓励要将电子商务越搞越好,越搞越兴旺
2012年8月 唯品会“面向个人的消费品电子商务服务试点“项目入选国家发改委”国家电子商务示范城市电子商务试点专项“
2012年12月 唯品会华南物流中心搬迁至佛山国通物流园,一期仓库面积70000平方米
2013年1月 唯品会主动访问用户比例升至31%,在各大B2C网站中排名第一
2013年1月 唯品会正式定位为一家专门做特卖的网站,更明确诠释唯品会的经营模式和内容
2013年2月 唯品会发布2012第四季度财报,同比扭亏为盈
2013年3月 唯品会增发800万普通股(400万ADS)筹集资金约9140万美元
2013年4月 研究院正式成立,负责创新新课程研究、科研项目,引领公司技术发展方向
日 唯品会发起“一场史无前例的特卖会”回馈广大消费者,这是唯品会第一次发起全网大促。
日 唯品会举办“超级特卖节”,订单达到百万级别,销售超过预期。[10]
日 唯品会与当当展开尾货特卖“双汇”大战,订单达到百万级别,销售超过预期。
2013年8月 天津武清、四川简阳物流园将正式投入使用,全国仓储面积将达40万余平方米
2013年9月 唯品会上线腾讯微信支付功能
2013年11月 唯品会新域名上线
2014年2月 唯品会投资1.125亿元美金,战略入股乐蜂网75%的股份;投资5580万美元,购入乐蜂网母公司东方风行集团23%股份。[11]
2014年3月 首次推出汽车特卖专场,扩充产品品类
2014年3月 唯品会发行5.5亿美元高级可转换票据及ADS[12]
2014年4月 -唯品会携手援建首所小学。[13]
2014年7月 唯品会最终以204.20美元收盘,股价首次升至200美元以上,公司市值已超过百亿美元[14]
2014年7月 唯品会首个海外研发中心在美国硅谷成立[15]
日,唯品会聘周杰伦任CJO首席惊喜官。[16]
唯品会奖项名誉
2009年1月 获“中国电子商务诚信评价中心”授予“中国电子商务诚信单位“称号
2009年5月 2009中国B2C电子商务最具成长性网站
2009年6月 2009最受女性喜爱购物网站品牌
2010年2月 唯品会荣获“2009年度最受欢迎B2C商家“
2010年4月 年度优秀综合百货类网络购物平台奖
2010年6月 在艾瑞“中国在线零售30强“中排名第17位,成为中国最大的 折扣网
2010年8月 2010品牌中国最佳综合购物平台
2010年9月 唯品会获得“2010中国电子商务百强企业“称号,获得”垂直类电子商务企业奖二十强“
2010年11月 唯品会获得“2010中国网上零售诚信100强
2011年7月 唯品会获得艾瑞颁发的服装服饰类“年度中国最佳B2C网络购物平台”奖
2011年8月 唯品会获得经济杂志社颁发的“——中国名牌折扣类电子商务最佳典范品牌”及“金典奖——中国电子商务公众满意十佳明星企业”
2011年9月 唯品会荣获中国电子商务协会文化节组委会颁发的“2011中国电子商务百强企业”称号和“中国电子商务B2C最佳平台类企业”奖项
2011年9月 唯品会在财智生活举办的“2011年度奢侈品折扣网站品牌榜评选”中获得“特惠之星”称号
2011年9月 唯品会当选为副会长单位
2011年10月 唯品会获得清科集团颁发的“2011年中国最具投资价值企业50强”
2011年11月 唯品会荣获“2011年度消费者最喜爱的网站TOP100”
2011年11月 唯品会成为首批“广东省守合同重信用企业(网商)”
2011年12月 唯品会荣登“创业邦100-中国年度创新成长企业100强”
2011年12月 唯品会获得信息时报颁发的“2011年度中国时尚产业最佳爱心公益企业”奖
2012年1月 唯品会荣获“广州市十佳电子商务企业”称号
唯品会获得2011年广东省守合同重信用企业
2012年3月 唯品会获得百度最佳用户体验奖
2012年9月 2012年度最佳电子商务企业
2012年9月 &艾瑞网2012年上半年电商网站月均重复购买率榜首,其中唯品会月均复购率达82.41%,领先整个行业。
2012年 9月 2012高科技、高成长中国50强
2012年12月 2012年度中国企业(上市公司)成长百强
2013年1月 2012年消费者最信赖的电商品牌-唯品会
2013年3月 2012年广州商业零售三十强企业
2013年12月 中国社会福利基金会2013年度暖心企业 称号
2014年1月 2013(第三届)中国公益节 2013年度最佳公益创新奖
2014年1月 2013(第三届)中国公益节2013年度最佳绿色贡献奖
2014年1月 凭借“全年股价持续飙升”以及“‘我是买手’多屏互动深度情景营销”入选2013年度Bianews风云榜“大事件排行榜”和“年度营销榜”
2014年1月 2013中国年度最佳雇主广州30强
2014年2月 唯品会获得2013年最受消费者喜欢广州品牌100强 和 2013最具成长性品牌企业
2014年3月 唯品会获得2013年度消费者喜爱的平台商城
2014年3月 唯品会获得广东省电子商务100强企业(年度)
2014年5月 在艾瑞咨询发布的2014年第一季度“中国B2C购物网站交易规模市场份额”排名及“中国移动购物企业交易规模市场占比”排名中,唯品会均跻身前三[1-2]
2014年7月 《》发布中国500强排行榜,唯品会首次上榜,位居421名[17]
2014年7月 在艾瑞咨询最新发布的“2014年中国网络限时特卖市场研究报告”,唯品会2013年以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场。[4]
2014年10月,唯品会华中区物流配送中心投入运营。
唯品会慈善义卖
唯品会将于4月23日-4月29日期间,独家携手伊能静,在“越有爱越女王”香水慈善义卖专场推出以上四款“女王香水”,并与“静新基 金”合作进行慈善义卖,唯品会全数扣除成本后的售卖款,将捐献给“静新基金”,用于购买“静新小书包”,给偏远地区的孩子们送去图书[18]
唯品会争议事件
唯品会信息泄露事件
4月24日唯品会对腾讯科技回应称出现这种情况是不法分子利用了“撞库”的方法:“有一些保护用户信息安全意识较为薄弱的网站可能存在批量泄露用户信息的情况,被不法分子获取后,使用撞库的方法在其它有交易属性的网站(如电商、互联网金融等),尝试登陆并获取用户购买商品的信息,进而冒充客服人员实施诈骗。”
同时唯品会方面也进一步表示客户资料我们已进行加密监控,绝不会泄露给第三方:“请切勿轻易相信他人,若遇到诈骗事件,也请及时反馈给唯品会记录,相关部门会及时联系警方进行彻查,唯品会将竭尽全力保护消费者的权益。”[19]
唯品会假茅台事件
号,以服装、化妆品为主的特卖电商唯品会推出周年庆促销活动,涉及多家知名白酒品牌,市价八九百元的53度飞天茅台,唯品会只卖580元,很快,所有产品就销售一空,有的买家看到如此低廉的价格,甚至一次性买了十瓶以上。
随后不少消费者发现,买到的商品是假货,而且涉嫌假冒的不仅仅是之前媒体报道的茅台酒,还有五粮液。在经过近一个月的等待后,唯品会正式回应,将对消费者进行10倍补偿。
号,唯品会发布公告称,已经主动联系了903位茅台酒的消费者进行退货退款,经权威鉴定部门对商品鉴定发现,其中掺有非茅台集团原厂原装商品,虽鉴定结果显示无毒无害,但仍损害了消费者的权益,公司决定,无论后续回收的产品鉴定结果如何,唯品会对本次购买商品的所有消费者都进行先行垫付商品价值10倍的补偿,且鉴于该供货商的严重欺诈行为,对12月8号卖场内此供应商的其他产品消费者同样进行10倍补偿措施。[20]
日,唯品会在官微公开发布致歉声明,唯品会表示,在此事处理过程中,公司表现态度不够诚恳,给消费者和各方带来了不必要的困扰,对此深表歉意。同时,鉴于此次茅台酒带来的不良影响,唯品会已经暂停所有白酒类商品的销售。[21]
.腾讯科技[引用日期]
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.中国经济网[引用日期]
.新浪网[引用日期]
.网易新闻[引用日期]
.腾讯科技[引用日期]
.中国经济网[引用日期]
.中国经济网[引用日期]B2C_百度百科
B2C是的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是的一种模式,也就是通常说的直接面向销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在、等消费行为。
B2C营销策略
在B2C电子商务模式中,大部分人都会认为“库存和物流”是理所当然的因素,而且这两块儿也是成本较高的因素。既然这两块儿是成本比较高的因素,那么能不能剔除呢?大部分人的第一反应是:肯定不能。没有什么是不可能的,办法总比问题多,已经有电子商务网站剔除掉了这两个环节。剔除掉这两个环节有两个方法:  1、销售信息类产品,别销售实物类产品。  2、实物类产品销售的话,就需要要整合相关的资源。
1、导购资讯:大部分B2C网站都是产品展示和产品销售,内容单调,很难留住回头客。很多购买者在有需求的时候,面对众多的同类产品,选择会让他们非常的盲目的。如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话,他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意,客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品,买的不是产品本身,买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。  2、购物文化:大部分购物网站都缺少一种东西,那就是购物文化。什么叫购物文化呢?就是让你的购物网站营造出一种氛围,让用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。
B2C仓储物流服务
随着电子商务日益发展,物流配送业务也日趋庞大,甚至出现了供不应求的市场局面。因此仓储物流行业在近几年变的异常火爆,这类企业主要业务除了仓储、代发货、物流配送,还包括了配送跟踪、终端消费者退货投诉处理等业务。而一家全面的仓储物流公司还会帮助供应商提供具体的物流解决方案,比如高效的配送方案、低成本的配送选择等等。而这类企业主要集中在上海、北京、广东这些资源集中型城市。
支付方式:大部分B2C网站只是选择两三种简单的支付方式,其实,支付方式的是否便捷,直接决定着用户的购买欲望。大部分消费者都属于冲动性购物者,如果在购物过程中遇到了一些麻烦的话,这些消费者就会转化成理智型购物者。所以,支付的越便捷,就对B2C的销售越有好处。而且这条特别的重要。中国的SP行业之所以能够有如此疯狂的市场,最大的原因就是其支付的便捷性。如果SP的服务都是去邮局汇款的支付方式的话,不可能会有今天的市场的。如果要做B2C行业,一定要把支付方式做到行业标准之上,做到最便捷的话,对销售特别特别的有好处。
B2C运营模式
1.收取服务费;
2.会员制,根据不同的方式及服务的范围收取会员的会费;
3.降低价格,扩大销售量。价格的低廉,吸引网上买家,点击率提高,访问量持续攀升。
B2C网站组成
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
B2C网站功能
一个好的B2C网站最主要的功能,也就是比较共性的功能,从使用角度来讲主要包括以下几个方面:
1、商品的展现:告诉用户本网站主要卖什么东西、怎么个价钱;
2、商品的查找:让用户快速找到自己感兴趣的东西;
3、购物车的添加和查看:告诉用户你已经挑选过什么东西;
4、配送的方法:告诉用户如何才能把商品拿到手;
5、订单的结算和支付:告诉用户应该付多少钱和付款的手段;
6、注册登录:获得用户有效信息;
7、客户中心:告诉用户都买过什么东西;
8、帮助、规则、联系方式等相关页面展现。
特别强调一下吧!有很多人很不重视,之所以把帮助、规则、联系方式等这些仅仅是涉及展现的简单页面也作为核心功能,是因为这些页面体现了一个网站的客服水平和对用户的尊重程度,照抄别人的帮助和购买规则甚至没有删掉别人的名字,这种作法只会让人讥笑和厌恶,即使很宽容的用户也会对网站的专业性产生怀疑。
我们再从内部逻辑角度来看一下B2C网站核心的功能,它应该包含以下逻辑:1、展现逻辑;2、商品类逻辑;3、导航逻辑;4、搜索逻辑;5、购物车逻辑;6、物流、运费逻辑;7、订单结算逻辑;8、支付逻辑;9、用户注册逻辑;10、用户权限逻辑;11、订单跟踪逻辑;12促销逻辑等。
另外,像投票、拍卖、推荐、积分等功能都应该属于可选的附属逻辑。
B2C面临困难
1.资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
2.定位不准。一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
3.网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
4.信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。
优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。
缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。
常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)
主要是对象的区别:
B2C:企业对个人用户的EC
:个人对个人的EC
:企业对企业的EC
:个人对企业的EC
B2C行业特点
一、政府加强引导性投资的注入来解决资金不足的问题
08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善国内电子商务行业的投资环境,政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策,将大量资金引入电子商务的发展。08年底,依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目&现代服务业服务交互支撑平台&构建的&正佳网&在广州正式开业,充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度,行业发展的资金问题逐步得到缓解。
二、企业与政府合力完善电子商务支撑体系
在电子商务支撑体系建设方面,支付体系已经具备了一定发展基础,支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势,同时为进一步改善网上支付行业的发展环境,继续扩大行业占有率,企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿,其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。08年1月17日,第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务,符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷,国内首次推出这种信贷模式,在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。
三、政府主导物流电商服务平台的整合与构建
与企业主动建设网上支付体系不同,物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源,建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台,但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。在此背景下,08年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台,列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点,利用政策优势和硬件建设、软件服务优势,建设国内国际电子产品交易基地。
四、电子商务保持投资吸引力,B2C成风投新宠
08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外,不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响,但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深,充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。因此,08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升,其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业,并获得VC持续关注。年内,凡客、麦考林分别获得2000万美元和8000万美元的资本注入。可见B2C已经成为推动国内电子商务行业发展的重要细分行业。
展望未来,国内电子商务行业将在国民经济的发展中起到越发重要的作用。预计2011年行业规模将达到68274亿元,从行业格局看,B2B行业占整体行业89.3%,B2C比例明显提高,达到7.3%,C2C行业交易额则达到3.4%。根据易观智库EnfoDesk发布的《2012年第4季度中国B2C市场季度监测》数据显示,2012年中国B2C市场3C品类交易规模达1508.7亿元,较2011年增长95.9%,占总体交易额的31.5%。
五、B2B仍有发展潜力,B2C将提速增长
从整体行业及细分行业的发展看,09年国内电子商务交易额将达到34278亿元,增长率保持在40%以上。未来10年,国内将有70%的贸易额将通过电子交易完成。国内B2B电子商务行业交易规模增长潜力巨大。此外,由于电子商务向行业的渗透将更加深入,加之B2C行业对投资者的吸引力加强,B2C行业的份额将在09年呈现明显的扩大趋势,其中IT数码、家居建材领域B2C行业将成为未来几年国内电子商务行业发展的热点领域。
短短的两个月时间,“当当·家居就建材家居旗舰店”就推出了多次促销活动,月度销售额增长率超过333%,或成为继图书、服装、孕婴童之后的又一战略品类。
六、保险旅游、批发零售行业电子商务份额扩大
从行业应用角度看,鉴于08年的经济环境,国民的保险意识将进一步加强,而方便快捷的保险电子商务将成为保险客户的首选,因此未来保险电子商务仍将快速发展;同时,随着经济增长放缓,各省市将加强对旅游产业的重视,从而提升本地经济增长能力,在旅游产业二次创业的要求下,旅游电子商务将成为未来各地着重发展的业务;此外,赛迪顾问认为国内国民消费能力在未来不会有太大波动,当行业物价逐步增高,网络平台所提供的低价格产品将更加受到消费者青睐,随着网民网上购物、网上支付以及物流服务的健全,直接面向个人消费者的批发零售业电子商务将会面临最佳的发展机遇。
七、物流平台将逐步崛起,支付行业面临洗牌
从电子商务行业支撑体系建设看,一方面09年物流公共信息平台在政府的持续推动下将有巨大发展,平台信息服务能力将显著提升,同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中。另一方面,网上支付服务商将在未来2年经历二次筛选,资金短缺以及技术、商业模式、信用体系等环节不健全的服务商将面临被行业淘汰的危险。
从上面可以轻松看出,这些年国内电子商务之所以充满机遇与挑战,主要是政府和企业之间通力合作所产生的结果。国内电子商务也慢慢的与国际接轨。
B2C模式分析
天猫经历了淘宝分拆、十月围城、更名天猫;京东经历了C轮融资15亿美元,组建大物流体系,大战各电商巨头;凡客经历了凡客体广告狂欢,产品种类扩张,公司巨额亏损。每次有这三家公司传出上市的消息时都得到了行业的激烈讨论,因为这三家巨头代表着三种B2C电商模式,这三种B2C电商模式各有优势。
天猫——为人服务做平台
虽然名字改了,但是天猫在B2C行业的领先地位还是无人能敌。天猫商城的模式是做网络销售平台,卖家可以通过这个平台卖各种商品,这种模式类似于现实生活中的购物商场,主要是提供商家卖东西的平台。天猫商城不直接参与卖任何商品,但是商家在做生意的时候要遵守天猫商城的规定,不能违规,否则他会处罚你。如果这家网络“购物商场”想赚更多的钱了,他就会加你租金,你不交他就会把你赶到(淘宝)集市上摆摊。而一些不服管制的业主就会拉大旗、耍大刀的跟这个商场的负责人理论。这就是天猫商城,与我们现实生活中的购物商场类似。
这种模式的优势是他的平台足够大,想卖什么就卖什么,前提是没有违法违规。商城负责维护这个平台的建立,而商户只管做自己的生意,盈亏要自负,与商城没有关系。不过不管你生意如何你都要交一定的场地费。如果想做推广你可以在商城内做做广告,搞搞促销活动,这些都是商户自愿的经营行为。商城负责竖立好自己的形象,能吸引足够多的消费者就够了,收入稳定。而商家想卖什么都可以(不违法违规),盈亏自负。这种模式的优势在于可以随着市场变动,商户自行对市场做出反应,不需要商城去担忧。市场自由,没有太多条件限制,扩充性强。这种模式对于商城与商户都很稳定,除了一些管理上的纠纷,市场经营方面都是各顾各个的,不发生利益冲突。总的来说,这种模式优点在于收入稳定,市场灵活,商城不用花太多心思去管理各种产品的经营,而缺点在于盈利可能偏低,商城的战略变动可能会有商城内部商户的抵制,内部纠纷会比较多。不过这种模式更被商户们喜爱,因为他们可以在这个平台上获得利润,而京东的模式却是这些商户的敌人。
与天猫商城类似的还有QQ商城。
京东——自主经营卖产品
京东商城,日宣布获得15亿美元的融资,从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动,花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战。这些做法还是很有收获的,京东的市场份额不断提升。并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手,彻底的把国美和苏宁搞火了,使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购,国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城。
京东商城的模式就类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市,引进各种货源进行自主经营。京东先通过向各厂商进货,然后在自己的商城上销售,消费者可以在这里一站式采购。京东自己负责经营这么庞大的网络商城,盈亏都看京东自己的经营能力。消费者购买时出现问题,直接找京东解决。
这种模式的优点在于他经营的产品多样,综合利润高。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整。商城握有经营权,内部竞争小,对外高度统一。缺点在于内部机构庞大,市场反应较慢,竞争对手较多,产品种类扩充不灵活,容易与供货商发生矛盾。
与京东商城类似的还有当当网。
凡客——自产自销做品牌
凡客诚品,爱生活、爱自由,我是凡客。凡客经历了2011年上半年凡客体广告语红遍大街小巷,产品种类快速扩充,再到2011年年底时候的巨额亏损,可以说2011年凡客坐了一回过山车。
凡客诚品的模式类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店,主要是自产自销的经营模式。凡客靠卖服装类产品起家,又陆续推出家居、化妆品等产品。凡客所销售的这些产品基本上都是凡客自己生产,然后自己销售。整个从生产到销售的过程都是由凡客自己说的算。
这种模式的优势在于,产品的整个产业链都可控,公司的目标利润可以从产品生产时制定,没有供货商的货源限制。缺点在于公司品类扩张困难。
与凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭莎等。
B2CB2C网络零售或将成为国民经济新增长点
商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示,电子商务,B2C网络零售,快速发展有望成为国民经济新的增长点。
姚坚在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示,电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,并逐步成为国民经济新的增长点。
B2C中国已成全球最大B2C市场
联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布《2015年信息经济报告》称,在全球130个经济体中,小型欧洲经济体在“企业对消费者(B2C)电子商务”领域最为发达,发展中经济体则在迅速迎头赶上,中国实际上已经成为全球最大的“企业对消费者电子商务”市场。[1]
B2C相关闹剧
央视新闻频道的早间节目《》在报道淘宝商城遭卖家“围攻”新闻时,主播将IT专业名词“B2C”读成不中不洋的“B二C”,引发网友围观。由于“二”这词在地方方言中的特殊含义,有网友戏称郑天亮的口误,算是央视诸多乌龙中最有喜感的一次。[2]
B2CB2C远程医疗
新闻:B2C远程医疗:戴上手套放胸口,心电图传医院 [3]
北京时间3月29日18时左右,中国和以色列创新合作联合委员会第二次会议在耶路撒冷举行,中以两国签署了13项合作协议。  据了解,这一B2C远程医疗项目之所以选择远程心电医疗服务作为试点,一个重要原因是心血管慢性病已经成为国人健康的“第一杀手”,且往往具有很大的“隐匿性”和“突发性”,常常需要实时的心电监测和诊断。  有趣的是,纳塔力公司研发的这套远程心电监测设备突破了常见的心电监测仪的外观,它看上去就像一只家用的烤箱手套。患者监测时,只需戴上手套放在胸口,在一分钟内就可以测出专业的医学心电图,其数据及监测结果能够直接传输到云端数据库。[3]
.新浪.[引用日期]
.腾讯网[引用日期]
.凤凰网. [引用日期]

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