为什么高级酒店的 Wi-Fi 要收费？
【唐小开的回答(164票)】:
先上答案。为什么高档Wi-Fi收费？为什么收费，是因为在Wi-Fi刚可以被提供的时候，布置成本及网络成本是很贵的，所以在当时就以收费的形式推出了这个服务。但是随着时间的推移，Wi-Fi从无到有，成本从巨贵到极便宜，所以，现在很多高档酒店已经开始不收费了。这方面，国内反而是走在前面，很多国际品牌的酒店集团，在国内的多家酒店免费，在海外却要收费。
今天突然增加了不少赞和反对等等，之前回答很混乱，现在稍微编辑一下，下面是原答案
没想到这个问题这么多人回答。我不请自来啦。
首先要表明一点，是否收这个钱，成本绝对不是考虑的核心要素，尤其是国内，对比很多海外国家，网络的成本已经很低了。
首先答主不知道住的是国内还是国外的喜达屋。这一点区别就很大了。
大陆是全世界为数不多的，好多国际品牌的Wi-Fi都免费的地方。
先说说国内。国内来看，从上海市场上来说，我举几个例子
万豪集团（姑且算Ritz Carlton进去）
香格里拉集团
费尔蒙集团（和平饭店那个，可能大家不大熟悉这个集团的名字）
喜达屋集团
希尔顿集团
还有我自己工作的卡尔森集团（和前面几个比在国内不算有名，也不大）
之所以举以上那些例子，都是我有亲朋好友在其中工作，掌握第一手信息的。
事实上，除了喜达屋的（喜来登，福朋喜来登，部分艾美，部分威斯汀），还有希尔顿集团的（希尔顿，希尔顿逸林）以外，其实，大部分品牌酒店的Wi-Fi都是免费的，并且有VPN。
所以，回答题主的问题吧。（本来写的是答主觉得哪里怪怪的原来是智商问题……谢谢
为什么高档酒店Wi-Fi收费？这是个历史遗留问题。在酒店的发展历程里，Wi-Fi是个从无到有，成本从巨贵到便宜的过程，以后我相信渐渐的会更便宜，甚至免费变为常态。这与洗衣服务，早餐服务不同。这也是为什么，现在很多高档酒店已经开始不收费了。
而现在在大陆，Wi-Fi收费的品牌其实主要是喜达屋旗下的
【喜来登】，
【福朋喜来登】，部分的
【威斯汀】（比如北京就免费，上海就收费），部分的
【艾美】，希尔顿集团旗下的
【希尔顿】，
【希尔顿逸林】，
【凯宾斯基】所以，答主如果你是在大陆，你运气不大好，如果你经常住万豪和洲际的酒店，你就不会觉得这是个问题了。
在这其中，喜达屋的标准基本上是80元/天，希尔顿是120/天，凯宾斯基也是120/天。
当然，如果有人要说，答主又跳过了
【不问是不是，就问为什么】，我也不同意。在知乎上问这类问题，没必要把所有品牌都住过，都了解，才来问吧？
但，即便是免费，这其中至少要分两类情况。
第一，集团规定全部免费，比如我们。我所在的卡尔森集团旗下的绝大部分品牌，都是全球Wi-Fi免费的，这一点作为集团标准，在全球推行，在海外的时候，这就是不小的一个加分项，因为很多时候你上网的网费几乎要接近甚至超过房费的10%。
第二，集团无明确规定的。这种情况下，由于酒店运营成本其实都是业主所掏钱的，所以是不是免费，看业主的抉择。也正是因此，在国内，万豪，洲际，凯越等等，几乎全是免费的，除了喜达屋旗下的，喜来登和福朋，（喜达屋旗下豪华精选和一些艾美，一些威斯汀亦是免费，）。
然后，顺便补充说一下
兄弟的回答，^_^
第一，要分公共区域的Wi-Fi，以及客房的Wi-Fi，在大陆，其实核心原因是，政府已经允许我们涉外酒店使用VPN翻墙了，但是，协议里也明确规定，公共区域的Wi-Fi不应该可以直接翻墙。在客房里使用Wi-Fi，大家经常会碰到一个登陆页面，输入自己的房号等等，通过这个，也是我们收集数据的一个渠道，看有多少房间的客人使用了网络。
第二，就像我所说的，其实收费的核心，在这个问题上，成本不是重要的因素。涉外的五星品牌几乎全有了VPN了，但是大部分都是免费的。
最后的最后，我自己的观点：
我认为，Wi-Fi的使用，越来越变成一个酒店宾客的必需品了，随着时间的发展，以后在海外也可能会越来越便宜，甚至渐渐变成免费。但是大家也要理解，船大掉头慢，比如万豪洲际，在全球有多多少少的酒店，每个酒店有每个酒店的业主，你突然说Wi-Fi要免费，这个事儿没有那么好执行。大家且等发展。
【荣格的回答(168票)】:
已刊登在《财经天下》2013年第24期，转载请注明出处，谢绝抄袭。谢谢合作。
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1 现在很多五星级酒店都是分为lobby wifi 和 inhouse wifi 为什么这样分呢？既保证了来用餐吃饭和开会的客人可以用到wifi 也保证了住店客人的wifi需求。所以住店客人wifi收费 lobby免费 也是针对网速需求制定 inhouse 的网络肯定更快更少限制。
2 现在很多五星级酒店为了照顾到国际客人 不管是商务出差还是休闲旅游的客人都会用到国外很多网站 不只是Facebook 和twitter 这样 的社交网站。酒店IT部门就要去构建VPN和政府签协议 这样成本就很高 自然也会产生费用。
3.五星级酒店都不是独立运营的，上面还有集团的人，这就牵扯到集团制定的标准了，如果集团规定住店客人用wifi必须收费，子公司是不敢不收的。
所以以上回答 说明五星级酒店的wifi 保证了客人的高效速度的前提下 酌情收费也是可以理解的了。希望您满意。
【知乎用户的回答(61票)】:
欧美国家的酒店大致差不多。越是青年旅馆什么的，反而上网免费。越是高级酒店，上网反而要收费。美国酒店一般一天10美元左右。倒是也没有1元/分钟那么离谱。
网络的成本是很低没错，但是定价并不完全由成本决定。我认为这跟酒店面向的不同人群有关。对价格敏感的人自然选择便宜旅馆。这部分旅客看重免费网络，所以免费网络就是很重要的一部分。没有免费网络的经济式旅馆竞争上处于劣势。
但高级酒店主要面向有钱人和公司报销的商务旅行。他们能花几百美元住一晚，自然不太在乎上网这点小钱。这些酒店主要竞争的可能是服务质量，地理位置，餐饮停车等等。注意这里讨论的是旅客对酒店的选择，没有任何沉没成本。旅客在入住之前，完全可以知道网络是否免费。
【佟浩功的回答(33票)】:
有可能是酒店行业里的价格歧视。所谓价格歧视，最简单的例子就是，打个比方吧，windows8要升级成8.1了，假如从8升级8.1或直接购买8.1都要收费的话，比较合理的定价策略是，升级的用户收费高一点，直接购买的用户收费低一些。因为如果你用惯了windows8，即使让你多花一点钱，你还是会愿意继续用windows，因为你熟悉它。但是新用户则不同，需要用稍微低一点的价格吸引你。这就是价格歧视。
酒店行业可能也是这样，你已经愿意支付一大笔钱去住高档酒店了，就说明你消费得起更多的零头，所以wifi就收你点钱，反正你不怎么在乎这些钱。但是住低档酒店图的就是便宜，所以就通过免费wifi吸引你。
【EreinYaung的回答(17票)】:
以下内容引自《牛奶可乐》,仅供参考：
为什么廉价航班的餐点收费（豪华航斑一般免费），而豪华酒店上网要收费（廉价酒店则多免费） ?
过去，所有的航空公司都会提供免费的机内餐点，而现在这么做的只有高价航班（如新加坡航空公司等）了。搭乘联合航空公司或美国航空公司班机的旅客，要么自带食品登机，要么出钱购买机内盒饭。与此相对，像四季大酒店这种豪华酒店，客房上网一般要收取每天 10 美元甚至更高的费用，而像汉普顿客找这种廉价酒店，一般却是免费提供此类服务。为什么存在这一差异呢？
在一个完全竟争的市场，“没有免费的午餐”原则认为，选择额外服务的顾客应该支付额外费用。此处的逻辑是这样：倘若一家公司提供”免费”的领外服务，并试图在基本产品价中包含此笔费用，那么，竞争卖家就能通过将基本产品降价、对领外服务单独收费的方式，招揽不想使用领外服务的顾客。
当然，现实生活中并不存在完全竞争的市场。但较之索华航班的座位市场，廉价航班的座位市场更接近完全竞争的市场；前者数量更少，提供的是更为专业化的服务。出于类似的原因，较之豪华宾馆的房间市场，廉价客找的房间市场更接近完全竞争的市场。这些观察似乎暗示，廉价客找和廉价航班更可能会将领外服务单独收费。所以，“没有免费的午餐”原则可以解释，为什么廉价航班餐点收费，而豪华航班的基本票价包含餐点费。它也能解释为什么大多数航班过去提供免费餐点。因为整个航空旅行市场从前都属于奢侈市场，直到最近几年才发生了变化。但乍一看，我们所看到的酒店网络服务的定价模式，似乎并不符合“没有免费的午餐”原则。
这儿有一个说得过去的解释：这种不同的根源在于两种服务成本结构上的不同。提供餐点服务的成本，大致上随提供的餐点数量而增长。但提供网络接入服务的成本，大体上却是固定的。一旦酒店安装了无线网络，允许其他客人上网的边际成本基本上为零。
“没有免费的午餐”原则告诉我们，一种商品或服务的市场，竟争越是激烈，其价格就越是接近边际成本。既然廉价客栈的客房市场比豪华酒店的客房市场竞争更为激烈，我们可以推断出，廉价客栈的房价包含网络接入费的可能性更大。廉价客栈或许更愿意额外收取网络接入费，但由于提供接入服务的边际成本为零，肯定会出现一些客栈以免费网络接入为宣传味头。对价格歌感的旅客说不定会被这一服务所吸引，从而迫使共他康价客找也连循这一做法。廉价航空公司并没有存在类似的压力要提供免费餐点服务，因为每一顿餐．点的边际成本始终是递增的。
豪华酒店收取网络接入费，因为依们的顾客要么是很富裕，要么是旅行费用可报销，因此对价格并不敏感。然而，要是有足够的客人开始抱怨这种做法，那么，既然提供网络接入服务的边际成本为零，一部分豪华酒店大概会在房价内包含此项服务。如果出现这种情况，其他豪华酒店很快会迫于压力而竞相效仿。
【唐士超的回答(14票)】:
可能是历史原因吧，当年上网还很贵的时候，高档酒店就提供wifi，作为高档服务，这时小酒店用不着。而现在，上网便宜了，成了标配，而高档酒店还没有把这个费项去掉。
【知乎用户的回答(15票)】:
(第一次被邀，有点激动)
看了上面几位的回答，的确看到未来的WIFI覆盖的趋势。
以下结论是来自我个人的市场调研。
某香港酒店管理的某五星级酒店（是哪个酒店我就不打广告了）的全部楼层、房间覆盖免费WIFI。是的，没错，免费。
随后，我用该WIFI很流畅进行的更新了手机软件。（其中应该包含很多技术含量，不过，我不懂），但是站在住客的角度上来，增加了日常生活使用网络的便捷性，而不需要回到房间打开笔记本电脑查阅资料，直接打开手机或平板电脑，加大了商务人士处理事务的效率。
当然，该酒店的位置是处于CBD中心区，很大层面去考虑了高端商务人士的需求，制定出有别于其它的五星级酒店的服务。
回驳以上回答中的一个点，我所调查的这个酒店也是一个国际性酒店集团。
可见，我们不能因为酒店受集团的标准，而认为高级酒店目前为WIFI设定的就是收费。而是，因酒店消费群体而定位。（不过，请原谅我是在某特区城市的这一个小小地方看到酒店市场大致趋势，如果包含全国酒店范围，也许有不对，请多多指点。）
相反，题主所提到的集团品牌酒店，某一分支四星级品牌酒店。成为该品牌的会员享受免费WIFI。是的，没错，这也是免费的。这明显可以看到，该品牌希望通过这一个优点大力发展会员，成为一个吸引的力点。（说到会员制，这个我又想扩大讲了，不过，话比较多，有机会就下回吧。哎，集团赚钱真是钱滚钱啊。）
接下来说回正题。
回想在WIFI不普及，稀缺的几年前，酒店业作为高级服务行业的最高标准（酒店是近几年才被误解为情色行业的代售点的，而最初酒店的发展由来是高端、尊贵的服务代名词。）而高级服务的背后相应产生的费用也是昂贵的。因为你在酒店里所享受的一切都是配套的服务。而相反对比低星级酒店，WIFI的免费、普及是大众所驱，少服务或低服务，所产生的服务费相比较低。而在服务质量没那么高的酒店要产生客源的情况下该怎么办呢？那么就要从大众的需要做起。WIFI现在的确是成为生活必需品之一。那么将这个成本不高的WIFI变成免费是否可行呢？结果是很明显的，我们所调研的低星级酒店是做到了全店覆盖WIFI。而许多高星级酒店也在衡量这个WIFI服务是否走平民化的同时，我所在的城市已经走在全国最前沿。相信，酒店免费的WIFI是指日可待。
补充一段话，是别人说：
比方说：一罐可乐招待所有的卖，5星级酒店也有的买，或者街边的71也有的卖，但是价格是完全不一样。
可乐在71是自己去取的，给钱后就可以走了。
招待所的可乐是有服务员送过来给你的
5星级酒店的可乐是服务员送过来给你，还有冰和柠檬，还提供雅致的座位。
而且你在LOBY喝一罐可乐，可以坐一个上午，还有WIFI 。
这取决于可乐附加的服务。
WIFI收费是属于客户服务的一种。
【知乎用户的回答(12票)】:
因为传统来说房间内Wi-Fi和电视信号是一起构建的，和公共区域的不是一种类型的网络。这种设备建设或租赁运营，因为涉及到很多频道节目都是按版权税费要收的，还有为了不同国家的高端商务人士的上网需求，要配置VPN，还要许多相关的国家政策沟通，这些都在成本里。当然付费Wi-Fi的网速也远优于公共区域免费的。
还有不同酒店集团与运营商，政府之间有相应的政策协议，整个集团都会用那一种网络方式。
快捷型和青旅之类的宾馆，像上面说的，他们的主要客户群体对Wi-Fi的需求就非常侧重。
在这类宾馆刚出现，开始抢占市场份额的时候，正是是否配备Wi-Fi，把他们与古板陈旧的二三星酒店区分开来，使它们一下子被时下讲究性价比的年轻人推崇。
【知乎用户的回答(9票)】:
国内外都这样。收费不收费的标准在这里：
高档酒店里住着的，是一些对优质服务敏感而对价格本身不敏感的人。
青年酒店里住着的，是一些为了更低的价格宁愿让提供的服务打一些折扣的人。
哪个应该收费，哪个应该免费，对酒店管理者来说一望即知。
【limdavid的回答(4票)】:
作为一个曾经在Starwood 集团工作过的人，回答一下这个Starwood Preferred Guest的问题....
以下答案仅代表个人观点....
为何街边小饭馆的筷子等餐具是免费的，也没有什么开瓶费服务费一类？为什么到了高档的一些饭店，筷子餐具是要收费的，自带酒水还有开瓶费一类？
不同客人对于价格的敏感程度是不同的。低端餐厅的客人对价格是敏感的。而筷子餐具及“开瓶服务”的成本实际上是很低的，餐厅老板在餐厅主营业务——卖“菜”上面赚钱了，若在收取餐具费等，必定会引起对价格敏感的客人的不满，这样客源就减少了....虽然卖筷子赚了钱，但主营业务的收入减少的更多，所以划不来.....
高档餐厅呢，除了提供美味的菜品，更提供体贴周到的服务，是一种面子或生活品味的象征。客人对于价格不太敏感。对于几块钱的餐具费，也不是很多，自然就认为无所谓了......
同理，酒店业一样。经济酒店的客人对价格敏感，所以经济酒店大多都免费提供早餐、wifi等服务，增加客房产品本身的竞争性。
而高星级酒店呢？呵呵....有几个住高级酒店的晚上是拿着笔记本上网看PPS的？有几个会联网打游戏？收费？无所谓啦.....胡cares~.....都是公司报销.....很多公司连洗衣费、迷你吧、餐费等等都是可以报的，本来网费也没多少钱，加上公司报销..... 就算自费嘛，能住得起1000块钱酒店的，肯定也交得起100块网费啦~~ 你要找住100块酒店的客人收10块钱网费，呵呵，你试试？....
另外，网络计费系统本身是需要相应的软件硬件支持的，I mean 钱.... ........大酒店呢，要考虑网络安全、带宽分配、wifi信号覆盖、计费软件与酒店管理系统数据接口等等......小酒店更是懒得搞这些，不如直接去申请个ADSL宽带，然后安个神马家用的路由器~搞定！所以小酒店的网络大多不稳定、不安全......大酒店的网络则可靠得多，并且有专门的电脑房人员负责维护。
最后，还是要说，无线上网免费是大势所趋。洲际还是哪家大的连锁酒店集团已经宣布免费了？（请同行补充）.... 喜达屋集团旗下酒店很多也在公共区域及行政酒廊等开放了免费宽带。（请向前台MM询问密码），另外，喜达屋旗下的喜来登酒店的一个特点就是在酒店大堂设置免费的电脑、打印设备——随心联动 喜来登 Link@sheraton，来满足客人商务需求。当然，如上面网友所说，很多酒店也将免费宽带列为对其会员客户的优惠服务之一。SPG的白金会员（Platinum ）等级，可以获得免费升级至行政客房、延时退房（根据客房入住情况）、免费使用行政酒廊、免费软饮、免费happy hour、免费西服熨烫、以及最重要的——免费宽带！等等等等服务。
【赵昂的回答(6票)】:
谢邀，今天我把话撂这，不久后所有四五星酒店的wifi也会免费。
就职于快捷酒店，每次酒店会议，wifi是必须讨论的问题。wifi是刚需啊，做过调研，wifi已经超越了床，枕头，面积，电视等成为了第一刚需，对于个人来说，反正就睡几晚，我可以忍受没电视可以忍受床不舒服可以忍受枕头不好，但wifi不好，第二天必换酒店。
针对年轻客户来说，快捷酒店必须提供wifi，而且还要保证网速，对于竞争非常激烈的快捷酒店来说，wifi成本相对不高（平摊到每日每间房）而且影响年轻人入住选择。
为什么免费，因为收不到钱啊，开始做快捷酒店为了抢市场就不收钱，就跟中国软件一样，开始培养了用免费习惯，再想收钱就难了
高级酒店为什么收费，因为收得到啊^_^
高级酒店客人商务较多，可以报销，收得到钱；高级酒店相对消费能力较强（说白了就是有钱，我有钱我房费都一千了我还跟你计较二十块网费？）也收得到；关键是高级酒店一开始就收钱，这批用户习惯了。
恩就是屌丝差钱，高帅富们一晚分分钟喝酒夜店泡马子的开销跟这点网费比，就跟你口袋里的一块钱一样。
自从我习总上台大搞廉政，加上经济一塌糊涂，高星酒店生意越来越差拉，洲际等五星酒店都在双11卖200一晚拉，屌丝也开始住高星酒店拉。
恩，屌丝来了，神马这网络还收费，这xx还收服务费？
所以免费是趋势，迟早的事情。
如果还是要收费的，证明酒店生意很好地段很好，或者他们的运营很慢，类似互联网，很慢的要么自己死掉要么被别人颠覆
【吴晓艺的回答(3票)】:
楼上几位都说的差不多了，历史原因，定价和成本没有关系，顾客群体，价格歧视这几点都是WIFI定价过高的原因，当然还有在这些酒店眼里，服务项目本该收费是没有疑义的，从此可见高级酒店趋利性很强。但是我个人认为现在的酒店业已经开始注重SNS，用户在线分享及传播入住体验感觉，所以为了让客人有更好的居住体验，WIFI会免费的
【欧文GC的回答(3票)】:
高级酒店到现在还因为wifi服务额外收取客户费用的，并不是说这个酒店有多好，也不能说是高级酒店主观上觉得客户应该不在乎费用。
本质上，到目前为止高端酒店还因为wifi收费是因为酒店管理观念上的落后。
酒店业，跟计算机和互联网产业不同，是一个整体进化较为缓慢的产业。最近几年，随着移动互联网的普及，订酒店的方式发生了改变，从以前的电话预定越来越多的过渡到了用移动软件货币三家进行预定。（这些软件在中国和美国市场都十分受到消费者的亲赖）
想象一下，你下周可能需要去迈阿密游玩，然后你在网上看到两家酒店，都是五星级的标准，价格差不多，并且都在同一条街上，有着类似的海景。但是他们的区别是，一家酒店wifi需要收取每天额外10美元的费用，你会去哪家酒店进行消费呢？
对客户wifi进行收费，我觉得没有别的原因，就是酒店观念上的落后。
我相信随着移动互联网的重要性越强，做到wifi免费会成为高档酒店的标配之一。
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顺便找到了一篇早在2009年（那个时候移动互联网还没今天这么普及）NEW YORK TIMES刊登的文章。
如果不想看原文，我截取一些重点：
“As far as I am concerned it is one of the most annoying of hotel charges,” said Randall Stempler, a lawyer in Manhattan who travels often on business. The fee is “exorbitant,” he added, considering the time he usually spends logged in to check e-mail or go online. “It should just be built into the rate, like electricity.”
在纽约曼哈顿上班的律师Stempler说：“wifi收费是我认为酒店最烦人的收费项目，那个东西本来就应该自带在服务里，像电费一样”
Many guests agree. Free in-room Internet access ranked as the most desired guest-room amenity in a national survey of 800 affluent travelers conducted in August by Ypartnership, a travel marketing firm in , Fla.
很多人认同这个律师的说法。根据一个在奥兰多的公司做的调查，房间里可以免费上网已经成了消费者最需要的配套设施之一。
So why do many upscale hotels continue to charge for Internet access while more affordable brands do not?
Hotels say Internet charges are driven by what the market will bear.
文章里问：为什么这么多豪华酒店还继续收取费用呢? 酒店说他们只是收取他们认为市场所能承载的价格
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注意，这是写在2009年的文章。那个时候移动互联网远远没有今天这么发达，那个时候市场上还没有whatsapp , 微信 instagram 等等这些应用。
那么今天呢？
刚刚我查了我随便挑选了波士顿六家公认算豪华酒店的情况：
Marriott Free
The Colonnade Hotel Free
Four Season Not Free
Rite-Carlton Not Free
Harbor Hotel Free
可以看到在今天（日）这些单日标准间收费在300美元左右的酒店，已经有一半配置了房间年内免费wifi的服务。
所以相信那些依然收取客人wifi费用的酒店随着移动互联网对客人的重要，会慢慢取消这项恼人的消费。
【策圣Wang的回答(2票)】:
住五星酒店的人，多半就是政企，公费，外派，高层，壕。
除了壕， 其他人对wifi的需求是硬性的， 他们需要时刻刷新Email， 连接OA系统，查阅资料等等。 所以他们必须使用wifi！ 没有免费wifi只能付费， 酒店看中这一点知道他们不得不付高价网络费，就这样简单
再看住快捷酒店的都是什么样的客户， 约泡的，开房的，屌丝，驴友，长途司机， 旅游，家庭， 基层员工， 他们对网络的需求是不是硬性的，是不是愿意付收费wifi的？ 估计10块一晚他们大部分也不愿意买单吧
所以答案就是 ， 大酒店知道你有需求，无论多贵你都不得不购买， 就顺道屠你一刀。根本不是为了服务体验，到底就是欺负你强卖。
【狄生的回答(1票)】:
套用《大腕》里一段话
一定得选最好的黄金地段 雇法国设计师 建就得建最高档次的公寓 电梯直接入户 户型最小也得四百平米 什么宽带呀，光缆呀，卫星呀 能给他接的全给他接上 楼上边有花园儿，楼里边有游泳池 楼子里站一个英国管家 戴假发，特绅士的那种 业主一进门儿，甭管有事儿没事儿都得跟人家说 may i help you sir 一口地道的英国伦敦腔儿 倍儿有面子 社区里再建一所贵族学校，教材用哈佛的 一年光学费就得几万美金 再建一所美国诊所儿，二十四小时候诊 就是一个字儿——贵 看感冒就得花个万八千的 周围的邻居不是开宝马就是开奔驰 你要是开一日本车呀 你都不好意思跟人家打招呼 你说这样的公寓，一平米得卖多少钱 我觉得怎么着也得两千美金吧 两千美金？！那是成本 四千美金起 你别嫌贵，还不打折 你得研究业主的购物心理 愿意掏两千美金买房的业主 根本不在乎再多掏两千 什么叫成功人士你知道吗？ 成功人士就是 买什么东西都买最贵的，不买最好的 所以，我们做房地产的口号就是 不求最好，但求最贵．
【时间倾斜的回答(1票)】:
说白了就是，住得起5星酒店，还付不起wifi的么。
【徐三吉的回答(1票)】:
曾经在SPG旗下Sheraton工作过，简单讲下。
1、Lobby&Restaurant是免费的，Lobby一般去礼宾部拿一张密码条，密码条是一次性的可以用1个小时，可以用在Link@Sheraton(喜来登七大特色项目之一)，也可以用在Lobby Bar、Lobby区域。餐厅用餐时你找服务员要密码就行。
2、客房普通客房是收费的，标准30rmb/hour，90rmb/day。club和suite是免费的，no password。
3、SPG有9种不同level的membership，针对不同的level有不同的礼遇。最高的是酒店所有者持有的卡，我只见过一次，斐济某个SPG酒店的老板用过，一般到任何旗下酒店免费升级套房，外加N多待遇。普通的就是A卡，享受用餐八五折。最多的是A/G/P。Gold membership 入住可优先免费升一级客房，还有三选一礼遇：250points、welcome drink（90rmb软饮）、free internet。Platinum membership 入住礼遇参照楼上 所述，补充三选一的礼遇：500points、local gift、free breakfast（指Feast buffet）。
4、入住客人也可用SPG积分去兑换免费的网络，750points。
5、为什么值这个价：网速你知道最快可以达到20MB吗？上facebook以及其他外网是不用翻墙，直接登陆的。
6、另外有些二线城市的SPG酒店，wifi是免费的，比如东莞喜来登、长春益田喜来登。
PS：Lobby为什么要用密码条？SPG很多酒店地理位置非常好，比如Sheraton Guangzhou。在天河城旁边，酒店大堂有门直接连接商场，大堂有常设的给客人直接饮用的welcome drink。某日，发现有人在网上写了个攻略：逛天河城口渴了怎么办？
【Heissenberg的回答(6票)】:
我们去意大利、法国的咖啡馆时常会发现，没有WIFI。
相反你去任何一家星巴克，都有WIFI提供。
你当然不能说是因为意大利法国的咖啡馆质量比较差、盈利比较少。说白了，这里面有种心理在作祟。Wifi等新生代的事物，不管多么方便，都具有一定的
【廉价感】
虽然我们普通人不觉得廉价，但实际上在特定群体看来，Wifi等服务要是免费提供，便没有了那种尊贵感。
这还跟酒店供应的吧台、雪柜产品一个道理。你说可乐何必卖20块一罐？但它就卖那么贵，也就有人买。
这里面既有心理的因素，当然也有经营的窍门。你开始卖5块钱的可乐，顾客开心了，但长久看来，酒店的
【高档】招牌却砸了。
【黄亮的回答(0票)】:
试着答答。
SPG的不太了解。IHG现在貌似大堂无线是免费的。房间有的酒店也就免费了。还有一部分酒店收费。个人认为这个免费是大趋势。
酒店的收费一般是约定俗成就好比银行收费时所说的国际惯例。早先收就一直收了。
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