在变宝网上看到二手车高价回收的回收信息,怎样跟上面的商家沟通?

在人人车上面买二手车是怎么样一种体验?
最近人人车挺火的啊,而最近恰好又想买一辆二手车。这边的线下市场太乱了,鱼龙混杂,没点儿眼界儿压根不敢买车。所以,在知乎上面有没有从人人车上面成功购买过二手车的知友啊,麻烦告知他们的流程、体验跟收费都是怎么样的?望解答。
按时间排序
我只发这个,看看底限。
人人车,没有中间商的二手车平台。然后有个心机拜金婊选了几个最贵的车,和车主见面嘿嘿嘿。成功勾搭上富二代,过上衣食无忧的日子(我服)人人车,没有黄牛赚差价。划算!
人人车的货还是之前二手市场的货,他们自身是不去收车没有这些资源的~~唔,通过人人车恭喜你多出了一分钱~~
作为买家曾在人人车上看过一次车。我在人人车app上点了我的报价,然后就有客服给我打电话,约看车时间。(我不是点了砍价吗,怎么电话打过来就直接约看车,价格的事提都不提。app上那个砍价功能,只不过是一个忽悠客户的噱头)去看车了,是一个销售跟我联系的。看车体验,就像跟中介看房一样。销售的谈吐,就跟三流租房中介一样的,很油很不专业。导致这销售说出来的东西让我心生怀疑。我没有马上下定金,毕竟这是我看的第一辆车。怎么也得比较比较,销售当场变脸,表现出不耐烦。第二天,客服给我打电话,让我赶紧定。我说我要在多比较下,也许买新车。客服直接说“哦,那你忙吧”。就把电话挂了。给我气的不轻。总结,整个过程,让我对人人车充满了不信任感。从客服到销售,所有的话只为促单,一旦发现我不买,立马翻脸。这种平台,我是不相信它后续能提供质保、贴心服务之类的。
-----------------------------更新------------------------------转眼间过去了6天,居然得到了300多赞,这是答主在知乎第一个长篇回答,可惜是匿名 _(:зゝ∠)_ 卖车后第二天,买家又来了个电话,说人人车答应给保险券作为补偿,但买家说已经扣了答主车款,让人人车直接把券给答主,说人人车会跟答主联系。讲真,答主还觉得这买家挺实在的。因为答主本来也要买新车,想想如果可以的话还可以用用,但直到今天已经5天过去了,但人人车也没跟答主联系。答主认为自己确实跟
所说是一个呆萌的同学。而且,答主隐约发现这保险券也是要让答主去人人车消费的,还是让答主祈祷人人车别再跟答主联系了吧,省得越陷越深。阿门。关于买家:买家的问题 车免费开了三天实在要付车款的时候才说没有xx不买了 麻痹你为嘛不早说不买因为事情已经过去了,没什么好纠结的,答主也想为买家说说话。买家是个外地做生意的,跟答主同龄,但社会经验明显不是一个档次上的啊!首先,我们在看完车签合同的时候,买家就提到说这时候交服务费不合适,因为整个服务过程还没结束,跟销售纠结了半天(但最后还是交了)。其实交服务费这个不是导火线,导火线是买家在办外迁过户这三天内跟人人车沟通的过程中得到的是猪狗不如的服务啊!买家跟答主抱怨人人车的原话大概是:他MB人人车那电话根本TMB打不通啊,MB老子TM一天这么忙打了一上午电话好不容易打通那客服语气真TM牛掰啊你知道吗?真TM惹不起啊!说了半天说给我解决,下午2点前回电话,TMB现在都5点了都没给我电话,要打电话回去问又TM没打通!人人车不是说跟你联系吗,联系你了吗?!?!?老子TM一个单什么钱都回来了用得着扯这点B破事?!(以上吐槽还夹杂着喷在答主脸上的二手烟,画面自行脑补)…………答主表示作为一名受过高等教育的呆萌同学,确实无言以对(其实有言也难发,因为快被二手烟呛死了)。事实上这买家也不差克扣答主的这点车款,就是咽不下这口气,做生意的可能都吃软不吃硬。 就像原答案里写的,人人车的垃圾售后让卖家把气撒在答主身上 /(ㄒoㄒ)/~~总结下,整个卖车过程中答主的问题:没有去看人人车发布的自己的车的车辆信息,如果一开始就发现有xxx不符事实,也许就不会有这么多事。而人人车在处理过程中的问题:从登记车辆信息就写上有xxx,这是错误的起点。在明知办理外迁后就相当于过户的情况下,不让买家先付车款,而且认为买卖双方什么时候交割车款跟人人车无关,这点是让买家最不能接受的。答主只能庆幸这买家不是一个彻底的无赖,试想如果买家在办理了外迁过户说不要车了,答主跟谁哭去?!!?(⊙﹏⊙)收了服务费就是大爷的售后所以,如果有朋友在人人车确实看到心仪的车打算买的,答主有如下建议:1. 服务费,有评论说可以先交一半的。 在人人车卖过,买过,感觉比黄牛车商还是靠谱点。服务费签合同的时候交一半,过户完了再交一半,后续还送了一张保险卷,体验还可以。如果可以,服务费最好先交一半。甚至是在复检后再交(可能吗?)。总之,感觉交服务费这个时点是对人人车有百益而对买卖双方有百害。2. 看车过程中要跟买家确认比较在意的事项,因为人人车发布的车辆信息不一定完全对。 3. 先问清楚整个流程,特别是复检后发现有不能接受的问题后,退服务费和定金的确认。任何和销售沟通好的事宜都要写进合同里,而且字迹要清晰。4. 别相信复检会检查出所有问题,答主虽然呆萌但是也不信会真的会做了上百项检查,最好找个有经验的师傅一起看看。5. 最后,遇到像答主这样的呆萌卖家,合适的时候就把钱付了吧
o( ̄▽ ̄)d最后再回复几个评论:这行文,一看就是圈内人或者媒体出生的朋友吧。第一个评论,答主晃眼一看觉得没啥其他意思,后来觉得好像觉得认为答主是那种网络写手或者是托,或者枪手什么的。可能这样觉得的看客不在少数,答主倒没生气,只是答主突然觉得这300多赞可能是人人车的对手点的哈哈O__O "…,总之感觉二手车这样也水真心深,没有完善的监管,再加上比起发达国家,我国的道德底线明显偏低,真心觉得买卖二手车的朋友都是真(女)汉子。答主其实完全可以公开出来,我公开出来挂了半年才删掉,看到的就算帮到了吧,看不到也没办法。人人车……只能说呵呵呵……买个车浪费我四个工作日。绝大部分还是在那破店坐着干等。还好运气好,车没问题。想靠人人车检查出问题那是不可能的事答主就想问下:回答也能被直接删的?知乎沦落成某贴吧了么!?恕我直言,答主整篇都在抱怨别人为什么不更加负责一些,如果更负责一些就能阻止自己的呆萌行为。有些时候也许你会这么好运,但是并不是内次都会那么好晕运气遇到对方很负责很热情。还大要提高自己才行。说隔行如隔山,但是有些基本规则是相同的。我的意思是,整篇印象最深的就是没有xxx说有xxx提前看到写着有xxx虽然自己明知道没有xxx但是还是放任虚标有xxx最后呆萌的过户然后因为确实没有xxx好像出问题了,我只看了一半,因为xxx导致看起来很费劲很难理解,前面主要是很细致的抱怨工作人员,我没别的意思其实我是看热闹的。事后答主也认为自己很呆萌,但答主确实是在复检后才知道买家一直认为答主的车有xxx,之前人人车发布的信息答主真的没有仔细看。当然,这也是买家感觉答主和人人车一起忽悠他的主要原因。答主自己也比较自责这点。所以,克扣的车款就当交学费,为自己的呆萌行为买单吧。过户前你可以要求买家把款打到第三方账户,过户成功后车款自动打到卖家账户。我在人人车卖车就是这么干的。你不收钱就和人家去过户,这算没常识吗?所以答主认为自己有点弱智……另外,什么第三方账户能支持这种操作?望告知。我跟想知道后面您说的那个收购二手车的中介自己搜下吧,留了手机就会找你,你主要问下过户的流程,这家是去门店直接过户的。另外,答主之前说【帅车】倒闭了,貌似又复活了,你自己看看。-----------------------------以下是原答案------------------------------现在时间晚上21点,下午终于收到车款,虽然由于一些原因被买家扣了部分车款,但答主认为学到了一些社会经验,以及人人车的售后之不作为,已经让答主不想再跟人人车有任何接触了。但在整个卖车过程来龙去脉还清晰记得之前,答主觉得有必要来知乎,搜索“人人车”,在这个提问下记录下卖车的经过。让各位了解下人人车。是的,答主是(前)车主,卖方。但买家也别慌着折叠答案,因为答主不会仅仅站在卖家的角度描述,所以,想在人人车买二手车的也可以看看。先说两点,为了保护自己隐私:匿名,怕引起不必要的麻烦、骚扰。描述也尽量模糊化,减少被人肉的风险。如果有不信的,看看其他答主的回答。如果还是觉得答主是在放P的,自己去试试吧,然后记得回来点赞。答主不会发合同照片,因为看着那合同就犯恶心。用记流水账的方式描述卖车过程:1. 人人车销售联系买卖双方看车、侃价人人车的模式是“不囤车”,只是负责联系买卖双方,见面看车谈价,谈价过程看买卖双方的唐僧程度吧,答主不是唐僧,却遇见了唐僧买家,谈得口干舌燥。过程就不多说了,反正谈了2个多小时,至少。然后签合同。注意,在买卖双方第一次看车,谈好价格后,就需要签合同并且让买家全款交服务费的,这点人人车抓住了一些买家的心里:车都看好了,谈也谈好了,交就交吧。(交了钱就变孙子了)。另外,买家也交了定金给答主。值得一提的是,这里人人车出现的员工是销售,只负责联系谈价签合同,只要合同签了,就不管了(也不爱管了,收了钱谁是大爷?)。出了事就踢皮球呗。2. 复检然后就让答主在某某时间开车去某地复检。人人车是怎么做的呢?第二天直接通知答主,让某天在接近中午的一个时间去一个巨堵车的验车场里的一个4S店里。在安排之前没有任何跟答主商量的意思,在问能否改早晨早一些的时间,被告知不行都排满了,通知的人态度一般,缺乏服务行业该有的素质。意思就好像服务费我们收了,定金你也收了,你就必须得照着合同无条件配合。卖个关子:人人车员工/客服的素质,也是导致买家直接把气撒在答主身上的直接原因。第二天到了后,买家先到,寒暄几句,就开车上架检查。名曰“复检”。就是4S店做保养的一个师傅(从制服看出来)把车升起来看看检查检查,前后不到20分钟。你信做了上百项检查?我是不信。傻子才会信吧。就不说因为刚好是中午,复检后大家又中午休息了,还得等中午休息时间过了再做下一步了。在这一点上,你要说人人车为客户、为卖家考虑,还是那句话,谁先交钱谁是孙子,钱在谁手里谁就是大爷。复检后,人人车的员工,叫检测顾问,就把答主和买家叫到一起,说了下车的检查情况。买家认可/接收这些情况后,签字确认,如果买家认可车况,下一步就是去过户。关于这一步,答主认为,对于买家来说,如果觉得车确实有些地方的问题不能接受,完全有理由不要车。这种情况的处理就是人人车退服务费,买家退定金。或者再次侃价。如果最后谈不妥,之前所有的时间都白费。而这一步可能会出现的这种情况,之前的销售完全没有提及。当然,也是答主自己社会经验不够,没有问清楚。怨人不如怨己吧。3. 过户买家对车况基本认可,但有一点就是认为这车有没有xxx(具体什么不说怕人肉)有疑虑,但也签字确认。这点为最后的车款撕逼埋下伏笔。过户过程就不细说了,值得说的是买家需要外迁,而外迁在当天是不能提档的,必须3个工作日后,这点销售顾问在明知道外迁的情况下,没有告知,又必须得让答主再跑一趟。而检测顾问是表示不知道。麻烦别把别人当傻子好吗?然后就是人人车的第三个员工——过户专员,带着去过户。办完后已经到吃晚饭的时间了。答主已经精疲力尽。这时买家的意思是车他要开走,但是必须得等档案提出后,档案交给他后,才能把车款打给我。答主当时也是个二傻子,想了下车也检查了,是不是就可以让他开走了,要是三天后回来说答主开出问题了呢?然后,当时答主天真得认为人人车是专业的,咨询下下人人车的人,人人车的答复让人大跌眼镜,大概意思是卖方怎么跟买家确认付款时点人人车这边是不管的。人人车在这一点上的不作为,是极其不专业的表现,完全不考虑买卖双方利益。为啥?因为服务费都收到了,不上法院告还能退给你?最后,答主还是让买家在没给车款的情况下把车开走了。而答主仅有的把柄就是人人车手里买家的身份证,和到时拿到手的车的档案。(买家的意思就是一手交档案,一手交钱)。事实上,答主后来才知道提档后就相当于过户了,到这一步如果买家说车不要了,基本不可能。4. 拿档案、收钱如果你要说通过人人车卖车是什么体验,那就是:三天,答主的车交给别人 了,钱没拿到,这就是人人车的服务带给答主的体验。三天后,又来到车管所,买家的意思是之前复检的时候有个地方是人人车说买的车是有xxx的,而车实际没有(抱歉只能说到这程度)。虽然他复检后签过字确认,答主也没太好办法,钱在买家手里。问题的第一个关键在于:翻开人人车看答主的车辆信息,那一条有xxx确实存在(当时答主确实没仔细看)。于是乎买家认为答主和人人车一起忽悠他。答主认为,当时的情况:销售很可能背着答主告诉客户说这车有xxx,而在我们三方谈的时候对xxx只字未提。而最后拿档案交钱这天,答主打电话跟销售对峙的时候,销售的意思是当时说了的,难道答主失忆了?有意思的是:销售跟买家电话说的时候,说答主说过这车有xxx的,把责任推到答主这边,这让答主对这个销售,对人人车这个中介彻底绝望。问题的第二个关键:买家在这三天里一直试着跟人人车沟通联系解决,得到的答复、得到的服务态度显然非常不满意。比如买家说人人车客服说下午两点前答复,现在都快5点了也没个电话。然后又联系销售,未果,踢皮球。…………最终答主只好降低车价,作为补偿,才算拿到车款。最终问题在于,不管是销售故意还是无意识虚造车辆信息,人人车在发布车辆信息的时候就有xxx一项,显然是人人车的一个错误。而且,买家在为这个问题讨要一个说法的过程中显然没有得到人人车方面积极的解决。而答主为这个错误买了单。本着怨人不如怨己的精神,答主不由自主的又打出了这句话:谁交钱谁是孙子,钱在谁手里谁是大爷。5. 后记答主在发布卖车信息的时候也接触过另一家卖车中介(姑且叫中介A),中介A的模式是上门验车,然后报价,只要觉得价格合理,就开车去门店过户,不需要去验车场或者过户大厅,也就是说根本不需要接触买家。这点跟人人车完全不一样,人人车是让员工带你和买家一起去办过户,相对来说要麻烦很多。答主以前也买过一辆自己的车,中介叫【帅车】,模式跟中介A一样,现在已经倒闭了。当然,过户的麻烦程序在全国各大城市都不一样,也许有的很简单。但是,在答主所在城市,特别麻烦。所以,如果你是卖家,是不是考虑通过人人车卖车,可以考虑以下几点:你的时间成本。为了卖车,答主是上班族,牺牲了两个工作日,分别去车管所验车,以及提档案和收款,加起来工资都扣了小1k吧。另外,你也需要跟买家“侃价”,你要是像答主这样遇到唐僧似的侃价,答主只能表示“我理解你”。值得一提的是,上面说到的中介A的模式是直接给你价格去门店办过户,不用侃价,但是价格略低。你的社会经验。答主自认为通过这件事,虽然被人人车的某些行为坑了,但确实学到了一些社会经验。那就是在交易过程中一定要有自己的把柄,否则随时都会当孙子。你的车是不是必须卖个高价?这点和时间成本对应,比如,中介A给你报价,和人人车最后的定价,差别不太多的情况下(几百?几千?跟你的时间成本比较吧),个人觉得当然是中介A好,因为你会省去很多麻烦,相信我。如果你是买家:从价格看,从过户麻烦程度看,答主不会说不推荐人人车,因为答主觉得上面提到的中介A肯定也不会以报给答主的价格把车卖给你。也许你也得跟着屁颠屁颠的去满是二手烟的过户大厅,去排长龙等着验车。也许你作为买家也得跟着车主跟着中介跑几天。但这些都不是重点,重点的是从答主这次卖车的经历看,买卖双方在人人车都没能得到服务行业应该有的服务态度、专业意见、以及积极解决问题的办事效率。--------------------------------------------------------------------------------------------------好了,快零点了,三个小时,写这么多,首篇知乎长文答案,竟然献给了这点破事,以上。
蛋碎。。。。中国卖二手车的基本都是一帮龟儿子,就知道赚钱,脸都不要了,找他们买车还不如去买彩票。。。。。
随手截几个,心疼黄渤!新车价格来自易车网,
价格贵,李老鼠回答基本等于没回答……
先占个坑,最近要帮朋友买辆二手车,朋友点名要在人人车买,买的时候回来全程直播
前几天在人人车上看了一辆车,就约见车主见面。售前的哥们迟到近半个小时,说是路堵。这个还可以理解既然选择了去看也就忍了,还信誓旦旦的说会准时到。(这个不提了)在看车的过程中发现了问题也不会告诉你。人给的感觉是和车主比较近。只是把车卖给你就好,还有一点是不是人人的规定了,初检和二次检测。初检都没有检测报告,只是对外观的挂檫的纠结。后来发现车的后备箱漏水的情况也没有说明,这个是没有检测出来了。还是检测的人员水平有问题。上架检测说是要签订合同了才可以,忍不住要一万个草泥马。说是有问题或是漏检的会处理检测的检测师,尼玛的 先不说自己既做裁判有做球员。出了问题你活刮了检测的人,那是你们内部的问题。当事人签订了合同就要对合同负责,这还是只是看看就有这么多操蛋的事情发生。
我不太懂车,我不想砍价,能不能给我一个一口价。贵了不买,合适成交。明码标价不好吗?比优惠完的新车还贵…我宁可为了车况把购置税掏了,谁知道你在车里干什么了。你要是长得丑可怎么办呀!
楼下看到黄渤代言的人人车的广告,就预感到他的形象要受损了。
最近想买台车,看了一台致炫,新车包牌落地价8.88万,还有优惠空间啊,估计8.5万拿下没问题,来人人车看了一台,跑了4000公里,准新车,保险过了差不多三个月,卖8.2万,再加上2000元的手续费,卖84000元这价格还做什么二手车,直接开4S店行了
现在好多的检测啊鉴定啊都是为自己平台买卖做铺垫,还说是什么免费检测,哪有那么多的馅饼。现在就是缺少一个公正、公平的独立第三方检测平台。不过我搜了一下还是有一些是自称是专做检测平台,后来就买卖二手车了。就比如那些ucc、大搜车、车鉴定、che9000都是做检测查询的,其中就车鉴定、che9000还没有做二手车交易相对是比较公正的。像人人车、优信这些大公司做的都是平台,定位是不一样的所以他们检测啊、维修记录查询啊都是可以不用费用的,但是对于买二手车的车友们这样真的放心吗!不是这样的我们要的是放心公正!
看了些情况,我默默的把手机上二手车之家,人人车等app给删掉了。还是新车或者找正经二手车行,这些个什么b2c,c2c,o2o的平台不可信。实际上我认为他们最缺的不是什么验车技术和设施,缺的是向支付宝那样的交易平台。
过程非常XX!这都过去一个月了,检测报告还没给我。服务费包办的过户,出事故了才知道保险没过户,非常窝火。赞数多了抽时间再写详细过程——————\分割线/—————————二十赞了,好吧,从哪里说起呢,就从最开始说起吧。一直想买车,下了各种app,车托二手人人优信。然后就是各种比对,控制检索范围。这个时候就不得不吐槽人人app的筛选项了没有国别!简直了!我不想买日本车啊啊啊啊!好吧只能人肉剔除了。逐渐我知道了我想要什么了,5—10w,紧凑车型,自动挡,车龄3年内,公里数就不看了能调表没啥用。没错,这是一个奥拓加价到奥迪的故事。本来预算只有两三万,打算买二手f蛋代步,没办法楼主刚参加工作预算有限,北风吹的头疼,入冬了真的想有辆车来对抗雨雪。后来看见优信付一半我惊呆了,稍微加价一点能买高一个级别的,年限久一点还能再高一级别!我就寻思向家人求助了。并且埋下一个二手分期的种子,胃口越来越刁,预算越加越多。只有一条没变,我只会在人人上买,为啥?当然是因为陈震同学啊啊啊啊啊!好了,这就是另外一个故事了。后来我觉得优信的不靠谱,付一半利息太高了并且还有抵押登记费和gps,风险大,不适合我,这个时候我已经决定全款了。这个预算基本就是紧凑型了,车龄再长的预算加个一两万也能买凯美瑞之类的中型车,但是我不放心,都说五年是一个坎。然后我意气风发的就直接打电话约了,先约了一辆8万的朗逸,这是我第一次跟人人的销售接触,当时我就从内心深处觉得不靠谱!首先去见原车主,销售从见我面就开始套我的话。知道我基本是小白之后,他心里有底了,全程一直游说我。这车好哇!别看别的了!你看配置高!后视镜加热呢!你看这级别八万多划算啊!你看看大众多保值啊!你看这轮毂!balabala……完全是站在卖方一边想让我买啊!成交了就有业绩是吗?非常不爽他一副卖方市场吃定了我的样子!我还想借机会学习一下二手车知识呢,我问他这车有什么钣金喷漆啥的吗,怎么看呢?他大手一挥!没有!我当时就怒了,检测的说有啊?他心虚了,然后让我更加无语的事情发生了!他拿出手机,打开了app,照着念了一遍!左后翼子板喷漆,车门钣金……(先写到这,有时间再更-———————————————分割线16.03.18感谢大家的支持与关注,现在已经破百,我不得不站出来给催更的知友一个交代。早在年前,我就开始盘算着换工作的事情(我们的领导实在是太恶心,居然因为一些业绩上的问题让我下跪给团队道歉),后来就一直在智联上投简历,直到我看到了人人车的信息,也在大量招纳人才,我就抱着试试看的态度投递了简历。没想到我也能加入这么一家有影响力和实力的大公司,通过几轮面试我终于如愿以偿。说到这里我觉得有必要澄清一下我之前的不当言论。首先关于检测报告,实际上是我自己偷懒,不想专门穿越整个城市就为了一份检测报告,而且其实在app上是可以看到检测报告的。然后是我提到的保险问题,我当时确实不知道我的保险没过户,商业险其实是原车主可以自己拿着保单把保费退掉的,当时销售也提醒我了这件事情,好在我在同事的帮助下顺利的把保险过了户。我爱人人车,希望大家能够正确认识二手车,我当时也是因为二手车的属性造成一些心理偏差,实际上新车有问题的并不在少数,人人车是我所知道的所有二手车平台中最靠谱的,最后希望大家都能买到自己喜欢的二手车!最后,感谢陈震萝卜哥,感谢三吱,感谢领导。
上面写着两次过户记录,下面写着个人一手车。
请问,,这种车算不算事故车,如果是,是怎么上的人人车平台的?不黑不喷。奔驰glk停产了,全北京买不到新车,也途便宜,相信人人车口碑,看的第一辆车指标人身份证不在国内,没法过户,等着邮回国内,接着去看第二辆,去看了我是真喜欢,也定好了,定金交了,回家找软件查保养记录,查出这样的结果让我很伤心,伤心的是让家人朋友喷我你个傻逼还去买二手车,还相信什么互联网新经济模式。这是人人车app上对此车的描述这是人人车app上对此车的描述本来明天12.30要去过户。
过年太忙没时间更新,2月6日人人车已经将返还的服务费打到我账户上,至此事情结束,车我留下了,算是我和前车主单独交易完成,没有人人车任何关系。以后换车要么买新车要么找懂行懂车的实在人吧,各种o2o平台一样都是车贩子,手续费还贵,对了,我的事情也是知乎上人人员工私信我然后帮我联系售后解决的。导航不是原车,上任车主也不知道,到手2天坏了自费换个新的,转向机上任车主更换过,在一年质保期内?只出过一次故障,不管了先开着导航不是原车,上任车主也不知道,到手2天坏了自费换个新的,转向机上任车主更换过,在一年质保期内?只出过一次故障,不管了先开着2月1日更新,人人车协商返还服务费,半个月过去没消息了,北京售后反馈已经核实完毕正在走返款程序第一任车主是国土资源局,28万公里是调的,实际公里数大概15w左右,车况还算满意,退车撕逼撕不起太麻烦,但人人车销售有隐瞒事实真相的行为,5000的服务费返还后,我与上任车主单独完成交易程序以下为原回答:12月24日在人人车看到一款车17万,表显8万公里,预付5000订金和5000服务费,26日检测验车交车,由于车主绿本抵押在银行,付了大部分车款等待过户,28日ssss查询保养记录发现该车2015年3月最后一次在ssss保养时就已经行驶28万公里了。目前在跟人人车销售撕逼,售后客服就是说您的情况正在核实,3天没回复有后续再更新
人人车卖家的个人体验关于验车:车子开到路边,年轻小伙子简单看看,基本查不出什么大问题,专业性有待证实。因此网上挂的信息除了上牌年月之外,其余恐怕未必保证真实。但是过户后会上架检测,相对来说会深入一点,但是对于买家而言这是要花钱的,不服务费,就没有深度检查。关于价格:会比商家高2~10%,绝对没有20%那么夸张。10%都是乐观估计,我的车子比商家报价高了5个点。关于手续:我是上海外牌,全部要自己办,他们号称包办全是假的。找个中介代办还要自己付钱,我强烈怀疑人人车这一点虚假宣传。以上。
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315晚会关注消费环境 网上订餐买卖二手车骗局重重时间: 09:19:59来源:综合
原标题:315晚会关注消费环境 网上订餐买卖二手车骗局重重
  原标题:网上订餐、买卖二手车骗局重重  昨夜,在通州金门西街万达广场东南角的一家无证经营的“饿了么”合作商户,食药监局工作人员对店内储存的食材进行查扣。当晚,北京市食品药品监督管理局会同通州区食品药品监督管理局对位于通州区、朝阳区的5家网络订餐第三方平台无证订餐商户予以取缔。 本报记者 邓伟摄  扫一扫二维码,就能送一桶食用油,看似“天上掉馅饼”的事儿让不少消费者个人信息被窃取,银行账户陷入危险。生活中密布的消费陷阱让人防不胜防。昨天晚上,消费者关注的目光再度投向央视3?15晚会。第26个3?15晚会的主题为“共筑消费新生态”。消费环境好了,大家才能安心享受新产品新服务。  一家店面藏着五家外卖店  昏暗狭小的制作间,墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠,用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中……如今,越来越多的消费者通过外卖网络订餐,可是网上看上去光鲜亮丽的店铺、厨房,现实中却如此脏乱不堪。  记者调查,这家在“饿了么”网站上显示名为“食速达”的商家,一天订单量最多时竟有四十多单。  厨房环境以次充好,店面地址也能“偷梁换柱”。速客美食、大众家常菜、咕咕叫快餐……“饿了么”平台上玩儿起地址造假的店铺远不只一家。  我国对餐饮服务实行许可制度,餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》,并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。然而,无证无照的餐饮单位却屡禁不止。  记者调查,在通州万达广场东南角,一个没有任何牌匾标识的商铺里藏着外卖店铺。久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你,“小清新”的店名背后却是同一个黑窝点。排队等候的配送员接连从一个小窗口里拿出包装好的餐盒,外出送餐。  记者进一步调查发现,这个商铺的外间有两个大冰柜,里面是事先加工好的冻菜。有人订餐,厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种,然后拿到后面的厨房,放进一只大电热水锅里加热。冻菜解冻化开后,再装进饭盒。之后配送员用印有“饿了么”字样的塑料袋包好,配送给订餐客户。  地址模糊、没有实体照片,没有餐饮服务许可证,却能登上“饿了么”首页,这5家店究竟是什么来头?记者注意到,店里接单并分配送餐任务的工作人员,身着“饿了么”工服,这家店长也自称是“饿了么”的正式员工。  按照《食品安全法》规定,网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的,还应当审查其证照。然而,记者调查发现,在“饿了么”开店,却可以没有实体店,甚至不需要提供任何证照。第三方平台若没了责任心,消费者的饮食安全也就没了保障。  【连夜回应】昨天深夜,北京市食品药品监督管理局会同通州区食品药品监督管理局对位于通州区、朝阳区的5家通过网络订餐第三方平台线下无证商户予以取缔。据悉,在申请北京市餐饮许可证被拒后,这家位于金门西街万达广场东南角的“饿了么”合作商户就关着门,偷偷制作外卖。目前市食药监局已对该商户进行了查封,并扣押了食品加工工具、食品原辅材料。  “饿了么”官方回应称,目前已经紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,已经核查全国范围的餐厅资质。  二手车交易藏骗局  车易拍是一家二手车在线交易平台,而易置换正是该公司专门针对二手车交易所研发的网络拍卖平台。通过该平台,消费者个人可以将车卖给全国的二手车商。卖车人经过预约、检测就可以进行15分钟的网上竞价。但令人震惊的是,车易拍却利用易置换和快易拍两个不同的登录端,截断了卖家与买家之间的信息对称,对消费者进行价格欺骗。  记者在车易拍网站上注册成买家登录后,在页面的左上角出现了“快易拍”的字样,而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫作易置换。买家和卖家看到的是两个不同的页面。在易置换的页面,卖家只能看到竞拍次数和价格,看不到任何买家的信息。而在快易拍的页面中,买家能看到车辆详细的检测报告,但却看不到卖家的任何信息,甚至连车牌号码,都经过了处理。  记者通过车易拍网站进行了卖车的预约,易置换的页面上这辆车的最终竞拍价格为12100元,而在快易拍的页面上,记者看到,同一辆车的最终出价却是13000元,差价达900元。  车易拍门店冷清,但在其网站上,每天的交易量却动辄达到几千万元。车易拍的工作人员告诉记者,他们的业务主要在4S店。至于差价的多少则完全由4S店来做决定。在车易拍业务人员向记者出示的标准合同中显示,这部分被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店。  深圳一家4S店车易拍市场推广人员称,不同的价格是由车易拍的工作人员在后台操作实现的,“我们在后台操作。把这个点留好。比如说商户其实出到了10万。然后这个大屏上显示的价格是9.6万元。有4000元是留给店里面的。”  由于为4S店提供了高额差价,与车易拍合作的4S店越来越多,也使得车易拍在这三年里迅速膨胀。2015年,中国二手车电商平台交易规模达到101.2万辆,而车易拍以35.2%的市场占有率再次排名第一。  【连夜回应】昨晚,海淀工商分局迅速行动,对该公司立案查处,已到该公司位于朝阳区的办公场所现场取证,并与公司老总沟通。  手机被恶意插件扣费  家住湖南长沙的罗先生最近发现自己的手机话费成了个“无底洞”。他查询了近半年的话费详单后发现,从2015年11月起,每月多出了一笔15元的彩信费用。不仅如此,2016年2月份,话费详单中又多了一笔10元钱的移动应用商场信息费。  国家互联网应急中心移动网络安全小组负责人告诉记者,他们在日常监察中,也发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。  以一款抢购火车票的应用程序为例,记者注意到,在使用这个软件的过程中,会弹出提示框,上面排列着一些与应用程序类似的图标,技术人员点击美女视频的图标,手机立即出现了一个安装界面。安装完成后,屏幕上弹出一个产品说明对话框。在密密麻麻的小字里,隐藏着一句话:本产品信息费10元每月。如果您没看到这行小字,点击确定后,话费就会被扣除。技术人员介绍,在这款软件中内置了一个插件,正是因为它,才使手机上出现了包含恶意扣费程序的广告弹窗。  国家互联网应急中心运行部高级工程师何能强表示,这些广告的数据都来自于一个叫的域名,为道有道科技公司所注册。据了解,只要肯多交钱,道有道公司就可以让扣费程序把资费提示放在大段的文字当中或者不起眼的位置,进行所谓“模糊”处理,让用户不能轻易发现。  按照工信部的要求,用户申请定制包月类、订阅类移动信息服务业务时,必须经过用户“二次确认”。然而,据调查,运营商的通知和确认短信都被恶意扣费程序暗中屏蔽,这些扣费程序还通过后台偷偷地替用户回复了一条确认短信。  不合格废钢料造假牙  北京北口义齿技术研究有限公司是一家为多家医疗机构提供义齿加工服务的专业企业,为医院发来的订单生产义齿。  按照国家要求,定制式义齿属于二类医疗器械产品。作为入口的产品,义齿的金属材料在口腔环境中可能出现降解腐蚀,甚至会刺激牙龈,出现红肿的情况。然而,在北口义齿铸造义齿支架时,使用量最大的却是一种形状不规则,没有任何标志的金属原料。  企业质检部主管告诉记者,这种形状不规则的金属原料,在行业里被叫作碎钢,质量相对较差,一般用它来制作价格比较低廉的普通支架。  记者调查发现,在国览医疗器械城,看到了与另一家企业瓷都忠诚医疗用品有限公司使用的包装一模一样的碎钢原料。义齿碎钢原料批发商侯老板介绍说,国内的义齿加工厂很多都使用这种碎钢原料铸造义齿支架。它的市场价只有正规厂家的七分之一。这样的不符合义齿支架生产要求的碎钢,在记者调查的这两家义齿加工厂却被大量使用着。  为了防止交叉感染,企业生产的义齿成品和牙具模型应包装并消毒后方可出厂。记者看到在瓷都忠诚医疗用品有限公司的质检部办公室角落里,只有一台小型消毒柜。但质检部的工作人员并没有使用过这台消毒柜。  公司质检部工人说:“哪有时间消毒啊,几份几份的消毒那要命啊。”在北口义齿加工厂,按照流程,每一颗义齿在加工完成后,员工都要对其进行清洗,但清洗义齿使用的工具,竟然是员工自己用过的牙刷。  【连夜回应】目前,市食药监局检查人员已查处了位于朝阳和大兴的“北京瓷都忠诚医疗用品有限公司”和“北京北口义齿技术研究有限公司”。执法人员在现场发现122盒原料、5公斤梅森HD钴铬支架合金、30余盒牙科镍基钢牙铸造合金及部分散装铸造合金和支架钢等无注册证产品,对上述违法产品进行扣押,对违法生产车间、库房进行查封,要求企业暂停生产、限期整改,朝阳和大兴食药监局已进行立案调查,并向本市各医疗机构发布通告,暂停使用上述2家生产企业的产品。  网络店铺刷单成风  在淘宝上开了一家新店铺,怎么才能提高信誉,迅速吸引消费者的关注呢?不少电商平台上的卖家动起了歪脑筋,用空包裹刷单刷信誉。  在yy语音平台上的“安情商家”语音聊天室里,记者将一个没有任何真实货品的淘宝店铺交给了刷手。在刷单前,为不引起淘宝网的警觉,刷单主持先花360元购买一个月200人次的访客服务,增加店面的浏览数量。然后就以每单6元的价格,开始刷单。  交易记录可以造假,包裹又该怎么发呢?记者调查发现,在一个名为“淘好评”的空包网,有快捷快递、申通等近十家物流公司供刷单客户选择,每单价格约为2.5元。事实上,在网上搜索“代发空包”,立即会出现大量可以提供空包服务的网站,宣称能为网店刷信誉提供专业的物流服务。  除了淘宝网,多数大型电商平台都可以刷好评、刷信誉。“店家人很好”,“甜品种类丰富、师傅手艺一流”,在大众点评网,这样的好评大约每条6元。  让人惊讶的是,多数刷手并非专业人士,都是普通老百姓,甚至未成年人也可以做刷手。网络上有大量招募刷手的信息,每个刷单平台流动的刷手达到几十万元,一年的总收入达到六位数。只需缴纳不多的会费,经过两个小时的“业务培训”,普通人就可以成为刷手。每名刷手根据自己淘宝账号的信用等级每单能挣到4元到6.5元不等的酬劳。  刷单平台还可以为网站和APP应用刷注册用户数量。只要刷手提供真实的个人信息,比如姓名、手机号、身份证号码等就可以拿到几元,甚至十几元的佣金。  在这样的交易之下,消费者被剥夺了最基本的判断力。  【连夜回应】淘宝感谢央视曝光互联网刷单这一灰黑产业,让更多的人了解和抵制这一毒瘤。我们呼吁并强烈希望国家有关执法司法部门严厉打击上述环节中的灰黑产业从业者,形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势,净化社会诚信环境。我们也希望给各种刷单行为和组织提供刷单温床和基地的有关平台企业,共同行动起来,齐心协力,共同打击,让灰黑势力失去庇护的平台,共同净化我们的网络和生活。(孙杰 陈雪柠)
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