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这样做让淘宝客户迅速加爆你的微信--百度百家
这样做让淘宝客户迅速加爆你的微信
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就是如何将淘宝的客户转化为微信的客户?这个是目前形势下很多卖家的一个心理纠结点。
广大卖家们心里都会有一个疑问:就是如何将淘宝的客户转化为微信的客户?这个是目前形势下很多卖家的一个心理纠结点。今天我就来和大家谈谈这个问题:
那接下去要怎么办呢?
其实,对于现在的手机号和用户姓名来说,最有效的方法,还是群发短信,而且是人工群发,怎么理解?就是通过优化编辑好的短信内容,直接使用正常手机号发,而且短信内容指出XXX人名等信息,让人觉得你是可以信任的,并且愿意添加微信的。我自己做过这个操作,170个手机号,转化率30%以上。
至于其他方法,我真没想到,欢迎有更好方法来分享。
其实,这些手机号,对有些店铺来说,是没有任何用处的,不会群发,不会技术。所以,你应该做的就是做好未来的客户,也就是今天开始在你店里买东西的客户。
这个又要怎么做呢?
AA他们团队是个怎么样的团队呢?他们负责“xx旗舰店”的微信运营。2015年拉芳电商开始组建团队做微信运营沉淀客户,前期的微信商城框架都是AA团队一手搭建。而在之前,AA与我也进行过沟通,最终他们选择了看向未来,将当下能够抓住的客户引流到微信私人号,公众号,实现了质的飞越。
一、发货包裹
首先,做为淘宝商家,能够自己掌握的东西,只有发货包裹。那么,发货包裹里除了放产品之外,还需要放什么就变得尤为重要了。
现在很多商家都在做快递包裹DM单,可是转化很差,为什么呢?AA团队的分析是这样的:
1、卡片上的信息点太多了,消费者很多都是有选择困难症,很懒的,你放的越多信息点,消费者不知道要选择哪个,最终只有把DM单扔进垃圾桶进去。
2、卡片太小了,很多商家做的都是跟名片差不多大小。这样很容易被忽视。既然要做,纸张成本这个还是不要省的。
而作为消费者拿到快递包裹后,看到里面的卡片,愿意扫进来的,无非就两点:
1、好奇心重
2、有足够大的利益刺激(利用人的贪婪,占便宜心理)
所以根据上面的信息,AA他们在做DM单的时候做了改善:
1、卡片上只是放了一个营销点,没放任何其他营销信息。具体文案是:20元的快乐是什么,下面放上公众号二维码,写上:微信扫一扫,揭晓答案。
2、卡片的大小不是像名片大小,规格改成了:14cm*10.5cm
前期这些投入做好后,对于微信这边操作人员来说一定要做好准备工作。也就是说消费者扫码进来关注后,里面到底有什么值得让他们留下来的。我们主要从下面两个途径进行:
1、在关注自动回复语里面,我们设置了20元的快乐的抽奖活动(奖品设置:一等奖20元现金红包,二等奖公司等值20元产品,三等奖20元店铺优惠券)然后每天可以抽一次。培养粉丝打开公众号的习惯。让他们觉得这个活动不是一天就结束的事情,而是长期的。(这一点,我们在菜单也有做每日签到,道理是一样的,在这里不在重复)。
为什么要这么设置呢?因为我们要做的目的很简单,就是让没关注店铺的客户,首次关注就立马能玩。
不过这有一个问题,就是要是这个客户第二次购买后,还是收到这张卡片怎么办?他们一般会在后台回复,这个是什么,我们会直接一对一跟他们说。
所以针对快递包裹,AA团队给大家的建议是:1、做卡片的大小,最好跟我们的看的书那样大,不要做成像名片那么小,这样容易被客户忽视。2、卡片信息点不要多,一点就够了,而且要足够吸引力,或者能引起他们好奇心的。
2、菜单设置:我们菜单设置成了:爱生活(活动),爱小Fun(互动),爱拉芳(微信商城)。将菜单设置好,引导好粉丝来点击。
二、短信提醒
一般商家都会做CRM,CRM最多的也就是短信的提醒。短信提醒分为:催付提醒,确认收货提醒,到达提醒,付款提醒。AA他们目前只选择两种:确认关怀提醒和发货提醒。为什么选择这两种:
1、发货的时候,客户关心的是产品什么时候发出,具体产品到哪个位置了,所以会去看信息。
2、确认收货是客户在天猫上点确认收货后群发,有这样的场景,可以让他们好评后关注公众号领取惊喜红包
所以目前,选择这两种途径,短信引导过来的转化率大概在:5%-20%之间。效果比单纯的短信群发要好很多。
三、公众号打造
现在公众号多如牛毛,大部分企业都会去做微信公众平台。那如何才去做更加有特色的公众号呢?AA的想法是,把公众号打造成一个类似个人微信号的形式。这样更加有人性化。比如接下来我们会将公众号改成类似:拉芳萌小妹,拉芳柔顺姐。因为这样做的,当发布了信息之后,让粉丝感觉不是一个企业在跟粉丝互动,而是觉得像是一个人在找TA聊天。也就是打造成一个活生生,热乎乎的人。当然这最终还需要微信公众号背后的小编的定位。下图是一发朋友圈,就有点赞及留言互动,相对来说,已经有了一定的亲切感。
2、菜单设置
菜单的子菜单,AA个人建议不宜太多。因为太多,粉丝会越乱,每个人都有选择综合征。而且跳转页面,也不宜过多,跳转一次到达需要的页面即可。因为,当客户需要退出的时候,跳转太多,会让人觉得很心烦,一直退不到目录页,或许就直接选择关闭按钮,这样就损失了一些本想购买的客户。
当然了,这个只是其中的一点点经验分享,毕竟人家AA也很忙,忙到没时间好好的整理把活动细则完整的分享给大家。
3 我觉得有几大点比较重要的
1) 定位!我觉得这点也是最重要的一点,你的定位决定你的方向。定位错了一切事半功倍,甚至南辕北辙。
2 )内容。根据公众号的定位,选择不同类型的文章。我是坚持每个号每天一篇原创。像A号我是坚持每天2篇行业动态类文章,2篇比较落地的优质的可操作性文章,最主要是落地,能切实给粉丝带来实际效果的内容。杜绝假大空和不实用的内容。
文章内容一定要精选,不可随意,内容编辑不要单纯的复制黏贴,要精心编辑,有些要做些适当的修改。你的用心程度决定你的定位。你看看那些做的比较成功的公众号,哪个在编排上是随意的,一般都看了让人觉得比较高大上,比较舒服。这个虽然是细节,但是切切不可忽略。
3 )标题,文章顺序。一个标题的好坏,直接决定你文章的阅读率。一篇文章哪怕很普通,但是起了一个好的标题,可能也能比较火,吸引大量的粉丝。一篇好的文章,一个平平的标题,也可能没几个阅读数的。这一点是非常重要的,不管在微信公众号还是其他媒体平台都是这样的,这一点是很重要的一点,很多人都不注意。
再者文章的排序也很重要,比如XYZ三篇文章.不同的排序带来的效果可能是天壤之别。比如说X是篇很有吸引力的文章,X作为头条文章可能带来的阅读数是9000,粉丝增长数是300,如果调一下,换成YXZ,可能阅读数和粉丝增长数就是2000和50了,这个是一点也不夸张的。
4 )粉丝互动。每天有那么多人在阅读,肯定会有很多人针对文章有留言的,这部分一定要及时回复,耐心解答。粉丝互动的频率决定粉丝的粘性!
5) 活动。我们不要一成不变的发文,时不时的要搞些活动。搞活动的目的有2个:
(1 )活跃粉丝,与粉丝形成互动
( 2 )快速吸粉。有些活动一天可能带来成千上万的粉丝。这个需要精心去策划
6) 分享转发。特别对于一些粉丝数不多的人来说,这一点显得尤为重要,当你粉丝不多的时候,一定要注意在个人的朋友圈和他人的朋友圈去转发分享。这样间接地就等于帮你把公众号做了一个宣传
7 )互推。时不时找同行或者他人,互推,这也是增粉比较明显的一种方式
8) 公众号推送的时间。依照我的运营经验,一般早晨5-9点,以及下午13:00-晚上20:00,还有晚上22:30-0:00效果都不错。下午14:00-16:00效果最差.
任何事情,没有绝对的绝招,不要妄想一夜粉丝暴增,一夜致富,这个在这个世界上是存在的,可轮到你头上的概率几乎为0.只要我们踏踏实实的用心去做,去耕耘,打开自己的视野,多学习,多实践,我相信大家一定可以做的很好的,今天我就说这么多!
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楼主发言:1次 发图:
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规熄火后发现窗户没关怎么办?试试这些功能吧
平时用车的时候,我们可能不是非常注意细节。其实车辆上有很多非常实用的小功能。平时您不注意,也不知道,今天我们来告诉您!
平时用车的时候,我们可能不是非常注意细节。其实车辆上有很多非常实用的小功能。平时您不注意,也不知道,今天我们来告诉您!
1.熄火后发现窗户没关怎么办?
很多朋友下车以后,发现窗户没关。很多人选择将车辆再次启动,然后关上窗户。其实并不用这样。
长按锁车键,窗户就会自动关上啦~很多朋友会担心,我的车配备了这个功能么?实话告诉您,真的配备了。现在的车,基本上都有这个功能!
2.停车场找不到车了怎么办?
很多车辆上有一个红色的按钮。只要按下这个按钮,车辆就会大声的喊叫起来。这本是车辆的求救功能。但是车辆如果找不到了,按下这个键,是可以帮助我们的。但是小编奉劝大家,这个键,不到万不得已,不要轻易按下,因为,声音真的很大!
3.自动开启后备箱
很多车辆都有这个功能。连续按两下hold或者后备箱按键,后备箱就会直接打开。还有些车辆是长按这个键。后备箱也会自动开启!
4.开窗键位
很多车都有这个功能,只是您没有发现。在炎炎夏日,上车之前,先把窗户打开透透气,相信是非常好的感觉。您只要长按开锁键,四个窗户就能打开。很多车型都有这个功能,试试吧,没准会给自己带来惊喜哟~
5.儿童安全锁
对于家里有熊孩子的朋友们来说,儿童安全锁尤为重要。 儿童安全锁的位置一般在后门上面。并且有一个机械锁,有些是一个小开关。只要是安全锁上了以后,从外面能拉开车门,但是从里边不能!对于儿童来说,还是比较安全的。
6.安全带高度调节
安全带系着不舒服,高度不合适?其实这些都是可以调节的。在车辆的B柱内侧,安全带的卡口位置,可以根据自己的肩宽来调节安全带的高度。非常人性化的设计!
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