企业遇到问题时，有哪些危机处理方式？_百度知道
企业遇到问题时，有哪些危机处理方式？
转载以下资料供参考危机公关策略（一）危机准备阶段　　1、根据危机影响程度，迅速建立危机管理小组，组成人员包括：决策负责人，公关部经理，人事部经理，保卫部经理等。危机严重时，要有企业一把手挂帅。丰田汽车已酿成人员伤亡，事件非常严重，此时，企业一把手应亲自掌阵。　　2、危机小组首先要明确问题，要透过各种方法挖掘危机爆发的缘由。丰田不仅应找出车祸的原因，还应找出为什么会有这种现象的产生，深层次的挖掘事件的原因。　　3、危机小组要安排调查深入现场，了解事实，并尽快做出初步报告。在美国车祸发生后，丰田公司要迅速开展调查，弄清真相并形成报告。　　4、危机小组要制定或审核危机处理方案及方针及工作程序，尽快遏制危机的扩散，丰田公司要制定详尽合理的处理方案，应对当前危机。　　5、危机小组要统一信息发布口径，制定新闻发言人，一个声音对外，在此处，丰田要确保公司对外发布的事故原因的一致性，对深层次问题探究也要保持口径一致。　　6、危机小组还要决定时候聘请外部专业公关人员来协助处理危机公关事件。针对丰田公司出现的危机，本人认为十分有必要聘请外部公关专家和其他有关专家协助指导，一来事件发生在他国，二来事件较复杂，三来事件的发展会有一些不可控因素影响。　　（二）危机处理阶段　　1、危机发生后，从组织内部的各层管理人员一直到监工都应尽快得到组织危机应对事件的材料，并进行相应的学习。通过前段的准备后，此时丰田可将整理出的应变报告传达给各层人员。　　2、在处理时间的过程中要就是论事，实事求是。丰田的公关部门要实事求是的向社会公布事故的缘由。　　3、妥善做好善后处理，丰田此段工作相当繁多，如安抚受难人员及其家属并对其进行相应的赔偿，召回有危险故障的汽车，向社会大众致歉等。　　4、开放现场或组织专门参观，运用参观活动来协助危机解决。在车子的排障阶段，可邀请消费者参观，让消费者亲身体会产品确实可以放心安全的使用。　　（三）重塑企业组织形象阶段　　1、一般而言，在危机公关过后，企业一般会采用低价促销的策略，先确保销量，即使有利润的损失　　2、根据社会发展的不同情况，多做社会公益活动，如捐建希望小学，大灾难时捐款捐物等，树立良好的企业形象。化解危机策略有些公关危机无可避免而爆发之时，你的态度经常会直接影响结果。好比一个人做了点错事，没把事做好，或者扭着脖子狡辩，可想而知结局只会更糟糕。那么勇于承担责任，即使可能在经济上吃有些亏，但有时反而可能把一场危机转化为有利于品牌推广的有利契机。对于这当中的道理，明白怎样驾驭帆船逆水行舟的人才是深谙此道者。当前面临公关危机时应当果断采取应对策略，以便有效地化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。针对于以下可以有效化解危机八项应对公关危机的策略，更会起到积极的效果。1、把危机公关上升到一个战略的高度当今许多危机公关失利的主要原因由，没有把看起来小型的事件当回事，所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，然而此种态度将导致事件影响与危害不断递增，甚至不可收拾、发展到完全失控的地步。所有正确的做法是当发生公关危机时不管事件大小如何全都要高度重视，站在战略的角度，并谨慎对待，具体处理方式要要有整体性、系统性、全面性和连续性。只有这样才能把危机事件迅速解决从而把危害控制到最低。危机发生后活动主办方与运营方要由上至下全员参与其中，最高领导尤其要高度重视，只有所有决策都由最高领导亲自颁布或带头执行，才可以确保执行的有效性。2、发现问题的本质与根源许多危机公关人员处理不利的原因多数是只看到了表面现象，哪儿出了问题就抓那儿，而本质性的根源问题却没有得到解决，最终导致了只治标不治本，按下葫芦起了瓢，不能迅速彻底解决危机，甚至会导致事态不断地扩大。所以当发生危机时应该先客观全面地了解整个事件，然后冷静的观察问题的核心，找到问题的关键与根源，研读相关法规与规定，把问题完全参透，或聘请专业公关公司把脉支招，切忌不可急于拿一支扫帚就去救火，哪儿有火哪儿拍一下。3、比救火的速度更快些发生公关危机时反应速度要比救火的速度更快些，因此这比大火烧毁企业的厂房更危险，危机在吞噬的是企业品牌的信誉。速度是危机公关中的第一原则。堤坝出现一条裂缝，立即修补很简单，假如速度缓慢，几十分钟就可能发生溃坝，当企业发生危机时就像堤坝上的一条裂缝一样，立即上前修补可以避免许多损失，但是因为看似很小的问题，没有引起重视或缺乏危机处理经验等，从而错过了最佳处理时机，结果就会导致事件不断扩大与蔓延。4、所有问题一肩挑起危机事件发生后的第一时间应该把所有质疑的声音与责任都承接下来，不可以含糊其词，不可以态度暧昧，不可以速度迟慢，然后拿出最负责任的态度与事实行动迅速对事件做出处理。其实很多危机事件发生后媒体与受众甚至是受害者并不十分关心事件本身，更在意的是责任人的态度。冷漠、傲慢、推委等态度会增加公众的愤怒，把事件本身严重放大。5、沟通，沟通，还是沟通。矛盾的80%来自与缺乏沟通，很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。首先要与全体员工进行沟通，让大家了解事件细节，以便配合进行危机公关活动，比如保持一直的口径，一直的行为等。接下来就是与媒体进行沟通，必须第一时间向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发展情况，因为如果你不主动公布消息，媒体和公众就会去猜测，而猜测推断出的结论往往是负面的。所以，这个时候必须及时坦诚的通过媒体向大众公布信息与事件处理进展，这样可以有效填补此时舆论的“真空期”，因为这个“真空期”你不去填补它，小道消息、猜测，甚至是竞争对手恶意散布的消息会填满它。而后就是与政府及相关部门进行沟通，得到政府的支持或谅解，甚至是帮助，对控制事态发展有很大的帮助。同时也要对合作伙伴等进行沟通，以免引起误解及不必要的恐慌。6、让别人为自己说话发生危机时若自身没有问题，通常都会急于跳出来反驳，与媒体、受众，甚至政府打口水仗，这样的结果往往是即使是弄清楚了事实的真相也失去了公众对其的好感，更容易导致事件的扩大，拓展到企业诚信问题，社会责任问题等方面，导致有理的事反倒没了理。这时应该以一个积极的态度，对媒体及公众的质问不做过多的言辞，而后马上请第三方权威部门介入，让权威部门为自己说话，有了证据之后再主动联系媒体，让媒体为自己说话，必要的时候再让消费者为自己说话，但尽量自己不要在事件还未明朗、大众还存在误解的时候去说话。如果自己确实有责任与过失，那就更不要自己出来说过多的话，只说一句：“对不起，我们将承担全部责任”而后用事实来证明，在稳定了公众情绪后借助媒体与相关部门进行危机公关，比如发布企业的改正进程，不会对消费者造成太大危害等，消除消费者的不满情绪，博取同情，而后尽快让事件过去。7、转移视线当企业发生公关危机时，在妥善处理后要尽快把公众视线吸引开，否则纠缠下去对企业会十分不利，但这种方式不是推委责任与瞒天过海，而是在正确采取措施并得到妥善处理后让事件的余震尽快结束。比如推出新产品，新发明，企业捐助公益事业等相关新闻，以转移大众的视线。8、化患为利，危机中创造商机当企业发生公关危机事件后媒体与大众的关注度很高，这时若企业危机公关手法得当不仅可以化解危机，还可以提高企业或品牌的知名度，树立良好的企业形象。因此，作为危机公关公司运营企业，全部的活动都是与公众息息相关的，平时企业就应当防患于未然，建立完善的危机防范预案机制，设立一条危险线，当企业的一些行为触及这条危险线时立即引起重视，马上处理，通常可以防范绝大部分危机的发生，至少可以把危机控制在最低范围内。如果活动规模、声势较大，此时就应当设立专门负责处理企业危机的危机公关公司部门，以便敏感迅速地作出反应，有效地控制或回避风险。处理流程企业应对公关危机，必须严谨的处理好每一个细节。我们一起来看一下危机公关流程什么怎么样的。（一）组织内部对策1、迅速成立处理危机事件的专门机构。假如企业已成立危机管理小组，可在该小组的基础上增加部分人员。这个专门小组的领导应由企业负责人担任。行政部公关事务人员必须参加这一机构，汇同各有关职能部门的人员组成一个有权威性、有效率的工作班子。2、了解情况，进行诊断。成立专门机构，应迅速而准确地把握事态的发展，判明情况。确定危机事件的类型、特点，确认有关的公众对象。3、制定处理危机事件的基本原则、方针、具体的程序与对策。4、急需援助的部门，共同参加急救。5、将制定的处理危机事件的基本原则、方针、程序和对策，通告全体职工，以统一口径，统一思想认识，协同行动。6、向传媒人士、社区意见领袖等公希危机事件的真相，表示企业对该事件的态度和通报将要采取的措施。7、危机事件若造成伤亡，一方面应立即进行救护工作或进行善后处理，另一方面应立即通知受害者家属，并尽可能提供一切备件，满足其受害者家属的探视或要求。8、如果是由不,格产品引起的危机事件，应不惜代价立即收回不合格产品，或立即组织检修队伍，对不合格产品逐个检验。通知有关部门立即停止出售这类产品。9、调查引发危机事件的原因，并对处理工作进行评估。10、奖励处理危机事件的有功人员；处罚事件的责任者，并通告有关各方。（二）受害者对策1、认真了解受害者情况后，诚恳地向他们厦其家属道歉，并实事求是地承担相应的责任。2、耐心而冷静地听取受害者的意见，包括他们要求赔偿损失的意见。3、了解、确认和制定有关赔偿损失的文件规定与处理原则。4、避免与受害者厦受害者家属发生争辩与纠纷。即使受害者有一定责任，也不要在现场追究。5、企业应避免出现为自己辩护的言辞。6、向受害者及受害者家属补偿方法与标准，并尽快实施。7、应由专人负责与受害者及受害者家属谨慎地接触。8、给受害者安慰与同情，并尽可能提供其所需的服务，尽最大努力做好善后处理工作。9、在处理危机事件的过程中，如果没有特殊情况，不可随便更换负责处理工作的人员。（三）新闻媒介对策1、向新闻界公布危机事件，公布时如何措辞，采用什么形式，有关信息怎样有计划地披露等，应事先达成共识。针对新闻媒体公布企业需要通过权威媒体渠道发布企业最新的信息，知名企业新闻策划转播机构品牌联播通常的处理流程是第一时间通过通过“新闻”的方式，多角度多层次地为企业、产品或人物进行正面宣传，吸引公众的注意，澄清企业信任危机。消除公关危机对企业形象的影响。精准企业新闻联播，能让信息从“焦点”变为“记忆点”，进而产生“卖点”，无论是短期还是长期都能为企业带来积极的效应和价值。2、成立记者接待机构，专人负责发布消息，集中处理与事件有关的新闻采访，向记者提供权威的资料。3、为了避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用书面形式。介绍危机事件的资料简明扼要，避免使用技术术语或难懂的词汇。4、主动向新闻界提供真实、准确的消息，公开表明企业的立场和态度，以减少新闻界的猜测，帮助新闻界做出正确的报道。5、必须谨慎传播。在事情未完全明了之前，不要对事故的原因、损失以度其他方面的任何可能性进行推测性的报道，不轻易地表示赞成或反对的态度。6、对新闻界表示出合作、主动和自信的态度，不可采取隐瞒、搪塞、时抗的态度。对确实不便发表的消息，亦不要简单地“无可奉告”，而应说明理由，求得记者的同情和理解。7、不要一边向记者发表敏感言论，一边又强调不要记录。这种习惯很不好。8、注意以公众的立场和观点来进行报道，不断向公众提供他们所关心的消息。9、除新闻报道外，可在刊登有关事件消息的报刊上发歉意广告，向公说明事实真相，并向公众袁示道敷度承担责任。10、当记者发表了不符合事实真相的报道时，应尽快向该报刊提出更正要求并指明失实的地方，同时，向该刊提供全部与事实有关的资料，派重要发言人接受采访，表明立场，要求套平处理。特别应注意避免产生敌意。（四）上级领导部门对策1、危机事件发生后，应以最快的速度向企业的直属上级部门实事求是地报告，争取他们的援助、支持与关注。2、在危机事件的处理过程中，应定期汇报事态发展的状况，求得上级领导部门的指导。3、危机事件处理完毕后，应向上级领导部门详细地报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况，并提出今后的预防计划和措施。（五）客户对策1、危机事件发生后，应尽快如实地向有关客户传达事故发生的消息，并表明企业对该事件的坦诚态度。2、以书面的形式通报正在或将要采取的各种对策和措施。3、如有必要，还可派人直接与重点大客户面对面的进行沟通、解释。4、在事故处理的过程中，定期向各界公众传达处理经过。5、事故处理完毕，应用书面形式表示歉意，并向理解和援助的单位表示诚挚的谢意。（六）消费者对策1、迅速查明和判断消费者的类型、特征、数量、分布等。2、通过不同的传播渠道向消费者颁发说明事故概况的书面材料。3、听取受到不同程度影响的消费者时事故处理的意见和愿望。4、通过不同的渠道公布事故的经过、处理方法和今后的预防措施。（七）消费者团体时策1、所有的对策、措施，都应以尊重消费者权益为前提。2、热情地接待消费者团体的代表，回答他们的询问、质询。3、不隐瞒事故的真相。4、及时与消费者团体中的领导以及意见领袖进行沟通、磋商。5、通过新闻媒介向外界公布与消费者团体迭成的一致意见或处理办法。（八）社区居民对策1、社区是企业生存和发展的基地，如果危机事件给社区居民带来了损失，企业应组织人员专门向他们致歉。2、根据危机事件的性质，也可派人到社区居民家庭中分别遣歉。3、向全国性的报纸和有影响的地方报刊发谢罪广告。其内容包括：作为谢罪广告对象的有关公众；公众了解的事项；明确而鲜明地表示企业敢于承担社会责任、知措必改的态度。4、曲要时应向社区居民赔偿经济损失或提供其他补偿。除上述关系对象外，还应根据具体情况，分别对与事件有关的交通、会安、市政、友邻单位等公众采取适当的传播对策，通报情况，回答咨询，巡回解释，调动各方面的力量，协助企业尽快渡过危机，使企业形象的损害控制在最低限度。二、危机公关应急方案事由：美国出现医疗事故，××企业被迫收回“安纳尔奇”药品。前言：代理商鲁本企业昨日通知×企业，称美国有7人的死亡与企业产品“安蚋尔奇”有关。鲁本企业已经在调查期间收回该药。××企业决定立即收回英国市场中的“安纳尔奇”，等待美国调查结果。（一）事件背景分析1．情况“安纳尔奇”销路很好，美国有7人死亡和该药有关。据了解这只是传闻，经调查后将会澄清。2．问题“安纳尔奇”多年来因品质优良、效力可靠，已经建立盘好声誉。××企业在此次危机中一定要维持可信赖性，要给人以采取负责行动和关心消费者利益的印象。问题是必须采取行动尽量减少××企业及鲁本企业的信誉受损程度，绝对不使危机成为丑闻。（二）目的该药极可能会再进入市场，因此，一切有关报道必须真实，要维护企业品质优良、效力可靠的形象，必须使公众知道××企业是完全可靠的。（三）公众对象包括制药工人、用药人、企业股东、推销人员、DHSS（医药卫生部）、医师。
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出门在外也不愁如何进行行政管理_百度知道
如何进行行政管理
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件；2、管理公司内部相关的文件；固定资产管理、办公用品采购等行政工作。3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进；4、向员工传达相关制度；5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本；6、会务安排。7.人事档案，文件管理，社保，医保，考核，传达文件，会议记录8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.9.协助办公室事务管理10.前台工作：电话转接 、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、 签收、来宾接待、其它文秘工作。
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湾里区人民政府行政服务中心管理委员会学习传达“违插”治理项目问题排查不力责任追究情况的通报
日期： 14:27:00&&&&&文章点击数：&&&&&稿源：
5月6日上午，区行政服务中心管委会召开全体干部职工会议，集中学习了《关于转发省纪委&关于渝水区、贵溪市、浔阳区“违插”治理项目问题排查不力责任追究情况的通报&的通知》。这次学习传达会议让中心每位干部职工熟悉掌握了省纪委通报中涉及的地方、主要内容，让每位干部职工从中汲取了经验、敲响了警钟，为今后继续开展“违插”专项治理工作打下了坚持基础。
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主办：中共湾里区委 湾里区人民政府 承办：湾里区信息化管理中心
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罗江县县内各单位依法行政突出问题承诺整改方案
发布时间：
15:42:48 被阅览数： 2287 次 来源：
罗江县人民政府法制办公室
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　　为加快推进依法行政，建设法治政府，切实尊重和保障公民合法权益，根据《罗江县2015年依法行政突出问题承诺整改工作实施方案》的要求，各镇政府（含经开区、白马关实验区管委会）、县级各部门对本单位急需整改的突出问题进行了研究分析，制定出了切合实际、操作性强的整改方案，逐项明确了工作目标、具体措施、完成时限等，现将各单位依法行政突出问题承诺整改方案统一向社会公布，接受社会监督。（联系人：陈磊；联系电话：3121612。）
　　附件：1.&罗江县县级各部门依法行政突出问题承诺整改方案
　　　　2.&罗江县各镇政府（含经开区、白马关实验区管委会）依法行政突出问题承诺整改方案
罗江县人民政府法制办公室
罗江县县级各部门依法行政突出问题承诺整改方案
存在的问题
政务公开不够。
深化政务公开，加强机关效能建设和政风行风建设。
吕&&英唐建英张&&阳
1.建立长效机制，&政务公开透明，接受群众监督。
2015年9月底
2.制作专门的政务公开栏，坚持公开工作制度、工作程序以及行政执法程序、废气、污水、噪声、固体污染物排污费征收计算办法、执法依据、办事指南等。
3.坚持公开行政处罚情况。
4.坚持公开举报电话，并设置征求意见箱，保证社会各界对环保工作的知情权、参与权和监督权。
环境行政执法水平需进一步提高。
进一步规范执法行为，强化服务意识和廉政意识，创建群众满意的环保执法队伍。
胡桂山范&&英李本学冯远琳
1.规范执法行为。进一步规范行政执法行为，按程序加强对行政处罚案件、排污收费的审查与监督，严把行为规范关、调查取证关、案件审核关，使环保执法人员依法行政，全面履行环境监管职能。同时积极为企业、群众提供优质服务，努力打造行为规范、运转协调、公开高效、群众满意的服务型机关。
2015年9月底
2.加强作风建设，实施“制度管理”。建立“半年考核、全年总评”，时间符合进度的工作机制。以规范化、标准化、科学化为目标，进一步规范行政执法行为，简化办事程序，提高服务效率，建立健全机关各项规章制度，完善岗位责任制、服务承诺制、责任追究制等多项规章制度。
3.加强对行政执法的内部检查，规范填写行政执法文书，做好执法案卷内部评比，严格执行案卷文书制作，做到行政处罚决定书在前，其余文书按时间顺序排列，有页码编号，书写规范，字迹清楚，装订整齐。
我县国家投资工程违法分包转包现象屡禁不止。
搞好招标后的工程项目监管，大力打击处罚违法分包转包企业。
1.配合县行业主管部门、纪检监察部搞好招标后的工程项目监管检查工作。
2.配合县行业主管部门、纪检监察部打击处罚违法分包转包企业。
在价格监督检查过程中，忽视了对检查对象提供服务的职责和义务，造成执法过程中的缺位和越位。
注重价格法律法规的宣讲，提高各执收单位对价格法规和政策的知晓度。做好相应的服务工作，体现执法的人性化。
1.加强价格监督检查有关法律法规、政策和制度的学习。
2015年6月底
2.利用公共场所，各种活动及执法检查时，主动服务，为单位和群众做好有关价格法律法规和政策的宣传工作。
3.了解检查对象在收费过程中，存在的困惑和问题，帮助解读有关政策或法规，避免违规行为的发生，规范执行收费政策。
对用人单位未按规定自用工之日起三十日内为其职工申请办理社会保险登记的，未履行核定应缴纳社会保险费的职责。
全县用人单位在规定时间内为其职工办理社会保险登记并申报缴纳社会保险费。
1.定期与经科局、经开区及税务机关联系，掌握单位用工信息。
2015年12月底
2.将用工信息与实际参保信息比对，对实际用工而未办理参保的单位进行上门宣传，告知其参保政策。
3.对仍未在规定时限内为其职工办理参保登记的用人单位，由社保局核定其应缴纳的社会保险费,并将核定结果书面通知单位。
4.用人单位未在规定的期限内足额缴纳社会保险费的，社保局于查明欠缴事实之日起5个工作日内发出限期补缴通知，责令用人单位在收到通知后5个工作日内补缴。
5.用人单位逾期仍未缴纳或者补足社会保险费的，报行政部门依法处理。
行政执法不规范，该出示行政执法证件的时候未出示。
规范行政执法行为，依法执法。
1.及时组织新进人员和没有取得执法资格的人员参加行政执法相关考试。
2015年9月底
2.对参保单位或定点医疗机构进行稽核检查时，安排具有行政执法资格的人员实施。
3.已参加行政执法考试，还没领取到行政执法证件的，及时与法制办联系沟通，催促尽快发证。
4.安排专人负责行政执法证的年审工作，保障行政执法证件的有效性。
对非法营运打击部门联动不够，取证和打击难度大。主要体现在打击非法营运工作中，部门联动机制尚待完善。
完善部门联动机制。
1.公开投诉举报电话3124337，让群众参与到打击非法营运中来，及时受理非法营运举报案件。
2015年9月底
2.加强与车站、运输企业联系沟通，共同对打击非法营运进行宣传。
3.定期到社区、乡镇进行非法营运摸排。
4.与公安交警等其他部门定期开展联合执法。
5.与其他地区开展交流，借鉴经验，完善打击非法营运方案。
相关法律法规宣传力度不足。日常宣传工作方式方法单一，有待进一步加强。
丰富宣传手段。
洪&&涛金&&文
1.借助新闻媒体如广播、电视台进行宣传。
2015年9月底
2.利用车站LED、客车车载视频滚动播放相关法律法规。
3.出动执法车广播宣传、出动执法人员派发传单、设点宣传。
4.及时通过会议向企业传达最新法律法规，督促企业定期组织员工学习法律法规知识。
5.开展对厂矿、运输企业及乡镇的走访宣传。
2015年6月底
畜牧食品局
官方兽医执法水平有待提高，执法培训和检疫技能培训偏少。
提高行政执法人员整体执法水平。
1.完善学法制度，严格学习效果考核。
2015年11月底
2.提升依法行政能力。
3.严格执法队伍人员管理，进一步加强学习培训，努力提高执法人员的业务素质。
对行政执法的相关法律法规宣传力度不够，老百姓的知晓率不够高。
通过宣传培训进一步增强农户的法律意识和法治素质。
李先全&&&&&&&郑兴东
1.利用各类宣传进行法律法规宣传，印制相关宣传资料进行宣传活动。
2015年11月底
2.举办畜牧法律法规知识培训。
3.利用宣传车进行畜牧法律法规宣传。
劳动监察力度不够，日常检查不足。
对30家企业实施检查。
1.每月检查10家企业。
2015年9月底
劳动仲裁案件与法院在执行上的沟通衔接不足。
协助做好劳动者在案件执行中与法院的沟通工作。
1.协助做好劳动者在案件执行中与法院的沟通工作。
政务公开、对外宣传等工作有待进一步加强。惠民政策宣传力度不够，群众知晓率有待提升。
进一步加强宣传，提升群众知晓率。
1.主动联系企业，宣传服务惠民政策。
2015年8月底
2.加强政务公开，加大宣传力度。
3.及时上报压行政相关信息简报。
4.对涉及工业、商贸、科技项目资金通过各种途径对外公开。
对法律法规学习及业务培训不够。
全局人员对业务法律、法规达到熟悉，掌握。
1.成立依法行政工作领导小组。
2015年8月底
2.积极组织人员参加各项业务培训。
3.建立《机关内部管理工作规范》。
4.落实机关会前学法制度和自学法律制度。
编制偏少，行政审查、行政许可、行政执法等效率还需进一步提高。
争取增加编制；进一步提高依法行政效率。
1.积极向上级争取编制调整。
2015年10月底
2.开展领导干部和行政执法人员思想政治教育和学法用法培训，打造一支能力强、效率高的执法队伍。
涉及安全方面的历史遗留问题较多，存在执法偏软，执法力度不够问题。
进一步提高依法行政力度。
1.积极争取上级支持，按照“党政同责、一岗双责”和“分级负责”、“属地管理”原则，加强与主管部门的协调和配合，提高执法实效。
2015年12月底
2.落实执法责任制，加强统筹协调和监督指导。
3.进一步提高思想认识，严格执法程序，将规范法律使用作为提高办案质量、规范执法行为和推进依法行政的重要内容。
文书制作还需进一步规范和完善。
整合工商总局和质检总局行政执法文书。
1.征求各业务单位意见。
2015年5月底前
2.整合合并二总局文书。
3.第二次征求意见，形成意见稿。
4.征求市级局对整合文书意见。
5.报法制办审查后实施。
执法人员业务水平参差不齐，综合行政执法能力不高，适应岗位能力狭窄。
提升职工综合业务能力。
各部门负责人
1.加强执法业务培训。
跨年度实施
2.鼓励参加自修自学。
3.中层干部实施竞争上岗。
4.中层干部定期轮岗。
5.执法人员定期轮岗。
办理《生育服务证》需要的资料繁多。申领《独生子女父母光荣证》变相审批
1．简化办事流程&；&&&&&&&&&&&&&&&&&&2．主动核查信息；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&3．创新办证方式&。
各镇镇长县局分管领导
1．严明工作纪律。
2015年5月底前
2．落实一次性告知和限时办结制度。
3．加强信息采集。
4．严格考核奖惩。
执法人员总体素质有待提高，法律法规培训有待加强。
总体素质明显提高。
1.组织执法人员参加各种培训。
2015年9月底
2.开展“一帮一”活动，搞好老带新活动。
3.严格执法办案程序。
行政执法程序、文书制作不规范。执法人员对执法程序理解不到位，执法案卷不够严谨。
程序合法、文件规范。
1.邀请执法办案有经验的老师授课。
2015年9月底
2.组织执法人员参加省市局培训。
3.组织开展执法办案经验交流会。
在编在职且有执法证件的人员严重不足，缺乏专业的执法人员。协管人员流动性大，知识结构参差不齐。
1.提高执法人员的综合素质；2.努力构建一支作风优良、执法过硬的队伍。
1.建议县委县政府在事业单位人员招录中针对执法工作招收专业人才。
2.加大学习、培训力度，提升队员整体素质。坚持每月开展两次集中培训。
3.组织在职人员积极参加法律法规知识培训，取得执法资格。
个别办事群众反映审批手续繁琐。
简化办事程序、方便群众办理工作业务。
1.结合省政府要求省市县行政审批目录统一的要求，我局组织人员对行政审批事项流程重新制定；简化审批流程，方便群众办件方便。
2015年5月底
2.加强审批窗口工作人员管理，严格按程序办理各项事务，并做好相关政策的解释工作。
对校园周边、综合市场等地治安管理及交通管理有待加强。
学校周边及综合市场等地区治安及交通秩序有明显改善。
1.结合公安局《治安防控等级响应工作规范（试行）》开展重点时段、路段的巡逻防控工作，强化治安管理。
2015年9月底
2.严格落实“三见警”、“网格化”工作机制，安排警力在综合市场以及学校周边进行交通秩序管控。
3.加强道路交通安全隐患排查，建议相关部门完善道路交通标志标牌、减速埂等设施。
4.深入开展五进宣传。
5.严查道路交通违法行为。
对盗窃、抢劫破案的提升，加大未成年进入娱乐场所的管控，黄赌毒打击力度还有待提升。
集中打击&一批侵财、涉毒违法犯罪份子，净化娱乐场所环境。
1.制定全县重点区域整治工作方案，强化对重点区域涉黄赌毒和侵财类案件的查处。
2015年9月底
2.结合“一标三实”、流动人口采集工作，将娱乐场所纳入重点管控类实有单位进行管控。
3.开展全县范围的针对吸毒人员的大摸排、大收戒工作。
4.开展全县范围的针对涉毒场所的清查整治工作，积极发现涉毒案件线索，及时依法查处、打击。
5.做好对青少年及社会群众的禁毒宣传。
教育执法力度有待进一步加强。
提高教育法律法规知晓度；严格依法办事，依法行政；提高公众对教育依法行政的满意度。
1.加大《教育法》、《义务教育法》等教育法律法规的宣传力度，做到深入人心。
长期坚持做好“整改措施”中的依法行政工作。
2.主动配合司法、公安等职能部门，加大对教育违法行为的处罚力度。
3.加强教育行政执法队伍建设，提高工作人员的法律法规意识和政策水平，选派人员参加行政执法培训，做到持证执法。
4.配合镇人民政府加强对无正当理由未依法送适龄儿童、少年入学接受义务教育的父母或者其他法定监护人的处罚。
5.根据《教师资格条例》加大对品行不良、侮辱学生，影响恶劣教师的处罚。
6.加强对学校教育经费使用的监督管理。
7.严厉处罚违法颁发学历证书或者其他学业证书的行为。
8.严厉处罚义务教育阶段学校以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益的行为。
9.严格对适龄儿童、少年延缓入学或者休学的审批。
民办教育管理不规范。
严格执行《民办教育促进法》，使全县民办教育管理规范，竞争有序，老百姓满意。
杨丽娟严从富陈&&勇石田璞周&&明蔡茂顺
1.加大《民办教育促进法》的宣传力度。
长期坚持做好“整改措施”中的依法行政工作。
2.依法做好民办学校、民办培训机构设立的审批工作。
3.配合公安、工商、民政等部门依法查处非法办学行为。
4.强化对民办学校招生简章和广告的备案工作。加大对民办学校发布虚假招生简章或广告，骗取钱财行为的处罚力度。
5.做好民办学校、民办培训机构的学籍、教学管理制度备案工作。
6.严厉处罚民办学校非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的行为。
7.对幼儿园教育内容和方法违背幼儿教育规律，损害幼儿身心健康的行为进行处罚。
8.坚决查处民办学校不确定各类人员的工资福利开支占经常办学费用的比例或者不按照确定的比例执行，或者将积累用于分配或者校外投资的行为。
9.对民办学校出资人违法取得回报或从办学结余中取得回报的比例过高，产生恶劣社会影响的行为进行处罚。
10、加强对民办学校及民办培训机构日常管理工作的监督，促进规范管理，提高办学质量。
农业执法与林业执法范围不同，在行政执法中达不到整合加大执法力度的目的。
整合执法力量。
1.加强学习，农业林业相互学习对方相关政策、法律法规。
2015年6月底
2.组织培训，除自身学习外，单位组织执法人员进行系统学习。
3.申请办理执法证件，达到执法人员农业、林业执法证同持。
4.及时发现，认真总结执法工作中存在的体制上的问题，认真研究解决，本级解决不了的问题，及时向上级反映。
依法行政中重管理、重处罚，法律法规宣传不到位，对相对人培训力度不够。
教罚结合、降低案发量。
1.加强培训，对相对人组织每年两次专门的培训。
2.加强宣传，在县域范围内对农业、林业相关政策、法律法规进行大力宣传，提高群众知晓率。通过宣传和培训减少违法案件数量。
政府采购计划性不强、采购单次规模小且零散，临时采购、即审即购现象十分严重，直接影响了采购质量和效率。
规范政府采购，加强采购管理，发挥政府采购的作用。
1.推行部门年度预算，合理安排采购项目。
2.建立第三方机构对采购单价、技术参数进行审核。
3.推行网上政府采购模式。开发网上政府采购报名系统。对政府采购供应商进行注册登记（明确投标保证金缴纳账号），建立供应商库。
4.采购各方应当齐抓共管，形成监管合力。采购代理机构可利用专家资源，组织采购单位对采购金额大、社会影响面广、受到质疑投诉的项目进行联合验收，指导采购单位开展履约验收。对大型或者复杂的项目，应邀请国家认可的质量检测机构参加验收。发现问题时，应及时向采购代理机构和监管部门反映。比较大的项目涉及到政府向社会公众提供的公共服务项目，民生工程项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告。　
国有资产管理工作。未深入单位和基层进行指导，主要表现在一是执行会计制度不规范，二是帐实不符，单位购置的固定资产不入固定资产帐，形成帐外资产，三是日常管理不完善、帐务处理不及时。
规范国有资产管理，发挥国有资产的功能。
1.进一步做好行政事业单位资产管理工作。一是明确工作职责，各行政事业单位切实落实资产管理制度；二是固定资产的管理，利用资产清查的资料和管理软件核实单位的固定资产，实现资源共享；三是实行统一资产处置，严格审批手续。
2016年3月底
2.明确管理职能。管理职能到位是管好行政事业资产的前提条件。必须明确财政国资管理部门是行政事业单位国有资产的专职主管部门。各部门在各自的职责范围内各行其职，不缺位、不扯皮。应当将资产的配置，调剂职能明确落实到财政国资管理部门，经县政府同意后，可将闲置的资产跨行业、跨部门调剂使用，使国有资产得到有效的利用，防止国有资产流失。
司法行政办理事项需要进一步全面清理规范。
精简流程、方便群众办事。
1.分类编制办理流程和办事服务指南。
2015年6月底
2.加强工作人员培训，提高业务水平。
3.在接待窗口公示投诉渠道，设意见薄。
刑满释放人员的安置帮教工作推进相对缓慢。
帮教率达到100%，就业（就学）安置率达到90%以上。
1.协调相关部门健全安置帮教工作领导小组。
2015年9月底
2.形成司法运作、部门支持、村组配合的安置帮教网络。
3.做好安置帮教人员思想教育工作，定期进行考评。
4.开展技能培训，拓宽就业渠道。
执法人员业务能力有待进一步提高。
执法人员全部持行政执法证上岗，办案成功率100%。
1.积极参加上级部门对执法人员的业务培训。
2.加强执法人员培训，全年集中内部培训不少于12次。
3.做好行政执法考试的组织工作，通过学习、考核，执法人员全部执政上岗。
4.公开招考行政执法人员1人。
执法人员特别是农村文化市场执法管理人员太少，对农村文化市场管理相对薄弱。
农村文化市场安全无事故发生，农村委托执法落实到实处
1.建立健全全县、镇两级文化市场管理网络，充分发挥镇文化站的服务、监督作用，委托执法权限于镇。
2.结合农村文化市场的实际，探索长效管理机制，如聘请义务监督员、举报奖励制度。
3.强化责任追究制度，实行“属地管理，条块结合”，对辖区出现的问题，要追究责任人的责任。
行政执法人员在执法过程中态度生硬，工作方法简单，工作标准不高，对国土资源法律法规等相关政策解释不够。
通过对自查和征集群众意见反应比较突出的问题进行整改，明确整改内容、整改措施、完成时限等。
1.加强自我修养和业务知识培训学习，不断改造世界观，坚定思想信念。牢记两个务必，做到求真务实，廉政为民。
2015年9月底
2.改进工作方式，增强民主意识，深入实际，自觉接受监督，提高执行力。
3.加强与群众的联系，重视群众的诉求，把“为人民服务”的宗旨落到实处。
对国家的土地政策宣传不够，在群众中普及度不高，群众缺乏合理的举报投诉等合法渠道。
谢滨利欧&&铃徐世明
1.大力开展普法教育和法律“七进”活动，深入推进国土资源法律法规进农村、进社区活动，切实加强对农民等重点对象的法律法规宣传教育。
2015年9月底
2.充分利用“地球日”“土地日”等活动，设置街头展台，开展街头宣传，对城市人口进行法律宣传。
3.加强“12336”国土资源局执法监察群众举报、投诉咨询受理信息平台的宣传建设。
4.完善罗江县国土资源局门户网站平台，进一步拓宽群众诉求表达渠道，努力构建“网上网下”全方位覆盖的群众诉求受理办理工作体系。
个体工商户定额核定不够科学合理。一是超范围使用定期定额征收办法；二是核定定额方法不够科学。
进一步规范个体工商户定期定额征收管理，公平税负，保护个体工商户合法权益，促进个体经济的健康发展。
服务征管股牵头，第四税务所、第五税务所落实。
1.落实《个体工商户建账管理暂行办法》（国家税务总局第17号令）有关规定，对注册资金在20万元以上的以及营业税纳税人月销售(营业)额在40000元以上的个体工商户，督促其建立复式帐；注册资金在10万元以上20万元以下的以及营业税纳税人月销售(营业)额在15000元至40000元的，督促其建立简易帐。
2015年8月底前
2.对依法应当设置账簿的个体工商户，按照《征管法》及其实施细则，从严核定其应纳税额。
3.认真开展典型调查，结合发票使用情况，采取按照耗用原材料、燃料、动力推算，按照成本加合理的费用和利润等方法，扎实搞好个体工商户税额核定工作。
4.主管税务机关定期开展巡查，尤其是要加大对临近起征点业户的巡查力度，及时掌握其生产、经营变化情况。同时，应明确要求未达起征点户如实按期向主管税务机关申报其与纳税有关的生产、经营情况。
税法宣传形式单一，及时性、实用性较低。
税收政策能及时宣传，宣传方式灵活多样，税法宣传效果明显。
办公室牵头，机关各股室、各税务所落实。
1.多渠道开展税收优惠政策的宣传，通过税务门户网站，办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道宣传税收优惠政策，大力开展“纳税人学堂”建设，充分发挥12366热线服务的宣传作用，利用税企QQ群、税讯通等互动渠道，扩大受众面，着力增强宣传的及时性和实用性。
2015年8月底前
2.深入开展法律七进活动，派出法律服务小分队深入企业、商铺开展一对一的税收法律辅导，将税收优惠政策的宣传从被动辅导向主动辅导转变，加强税收优惠政策管理和跟踪检查，确保税收优惠政策执行到位。
执法力量薄弱。在编人员较少，缺乏相关的专业执法人员。
争取编制，合理配置人员。
1.向县编办争取编制。
2.向县委、县政府汇报，争取从镇或部门调配人员。
3.充实执法人员，合理配置。
个别审计项目审前调查未完全按程序在审计通知书送达被审计单位之后进行，而是在审计通知书送达被审计单位之前进行。
在审计通知书送达被审计单位后审计进场见面会前进行审计前调查。
黄小春谢贤国谢行禄曾加平钟国荣周小刚李&&燕刘安辉
1.认真学习《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》。
2015年5月底前
2.严格按照审计法及实施条例规定的审计程序实施审计调查。
3.制定《罗江县审计局审计调查了解暂行办法》，对审计调查了解的主要范围、方法、程序、质量控制等方面做出明确规定，进一步规范审计调查了解行为。
4.将执行《罗江县审计局审计调查了解暂行办法》的情况纳入审计项目质量考核。
防震减灾局
执法制度不完善。
进一步完善制度。
1.加强自身防震减灾法律法规学习教育。
2.清理行政审批项目，规范行政行为。
3.完善防震减灾行政执法各项制度。
无专职统计执法人员。特别是办案要求在编在职人员且有执法证件2-3人的情况下开展的，此问题特别突出。
力争年底前配备1名专职统计执法人员或以统计执法为主的在编在职干部。
1.向县编制办争取编制。
2.向人劳社保局申报招录人员计划。
3.向县委、县政府汇报，争取从镇或部门调配人员。
4.打紧安排统计业务工作人员，在未能招录、调配进入人员之前做到设1名以统计执法为主的在编在职干部。
5.充实兼职统计执法人员，加强统计执法人员储备管理。
编办（事业单位登记管理局）
执法人员不足。在编人员数较少，监督检查人员严重不足，缺乏相关的专业执法人员。
招收相关专业人员，合理配置人员，形成执法合力。
1.招收相关专业人员。
2015年12月底
2.合理配置人员。
机制队伍不健全。
2016年完成整改。
1.加大机关干部法治培训，积极参加执法考试，取得执法资格。
2016年12月
2.请示县政府给编给人，成立罗江县旅游执法大队。
依批复为准
3.在批复后一个月内，建立健全旅游执法的职责制度。
依批复为准
监督检查力度不够，监督检查覆盖面不足。
加强执法队伍建设，加大执法检查力度，力争做到执法检查全覆盖。
1.加强执法队伍建设，组织执法资格考试，充实执法队伍。
2.加强学习培训，通过集中讨论学习、观摩交流等方式，进一步提高执法能力。
3.加大检查力度，建立健全监督检查台账，严厉查处打击违法收购粮食行为。
4.进一步完善制度，建立监督机制，落实执法责任制。
5.进一步加强粮食法规宣传，做到执法检查中，文明执法，多与粮食经营者沟通，做好宣传工作。
在执法办案过程中过于刻板、创新意识不够、安于现状、机械的照搬法条、缺乏灵活运用能力。
1.在执法过程中充分体现人性化执法。在查处违法行为的过程中避免语气机械生硬，避免给人像在背书的感觉。
2015年6月底
2.鼓励职工在依法行政中积极创新。
3.积极与职工进行思想交流，一旦发现职工出现精神懈怠、工作激情下降、工作思路不清、存在安于现状的思想等问题，立即组织职工从客观条件上找原因，正确引导职工调整自身工作思路、工作作风、精神状态等方面。
4.加大对法律条文的学习和理解。
建设项目对水土保持方案的编制不及时，需进一步提高行政效率。
1.加强建设项目需办理水土保持方案设计、以及法律法规的宣传。
2015年6月底
2.加强对业主的前期水土保持方案编制指导工作。
3.提供一站式服务，加快审批进度。
河道监管不到位。如乱倒弃土现象时有发生，人工筛砂打击不力等。
杜绝乱倒弃土现象，对人工筛砂进行宣传教育。
1.对河道管理范围内的阻水障碍物，按照“谁设障，谁清除”的原则和清障工作实行地方人民政府行政首长负责制的要求，从严执法。
2015年6月底
2.县水务局组织人力、财力对新增的下河车道进行了拆除。
3.加强对沿河镇的宣传联系。
4.协同水政监察大队，做好河道巡查工作。
5.督促沿河镇做好河道清障工作。
对规范性文件的使用期限未进行及时掌握，部分规范性文件已失效，但未进行公布。
及时整理涉及我局的规范性文件，对文件的使用时限进行清理。
1.清理2010年至今印发的规范性文件，共计7件，其中有一件关于印发《罗江县公共租赁住房管理办法（试行）》的通知已过期。
2015年6月底
2.对已过期的内容，已进行公示。联系具体股室负责人，对文件部分内容进行修改
3.按照规范性文件管理办理，严格执行。
在行政执法过程中规范性不到位。
落实行政执法制度，规范行政执法程序。
1.完善行政执法制度。
2015年6月底
2.严格按照行政执法程序进行执法。
3.定期开展法律知识学习会，扩宽法律知识范围。
罗江县各镇政府（含经开区、白马关实验区管委会）依法行政突出问题承诺整改方案
存在的问题
万安镇政府
村（居）务公开疏于监督，机制不完善。监督机制未建立或不完善，缺乏制度约束。
为再造一个罗江提供公平公正诚信有序的法治环境。
1.建立督查小组，对村（居）务进行监督。
2.完善督查机制。
3.建立完善的制度。
4.把每项工作落实到相应的责任人。
5.把村（居）务公开情况纳入年终考核。
白马关镇政府
倒湾古镇、五丁谷周边摊位乱摆乱放，部分经营户乱搭乱建
1.景区内五乱摆乱放的摊位；2.无乱搭乱建的现象。
1.对所有经营户占道经营进行规范，由政府牵头划定区域，必须在区域范围内经营。
2015年6月底
2.对景区内所有乱搭乱建的地方进行拆除。
3.对划定的占道经营户区域内统一制作遮阳伞。
4.对集中经营点统一遮阳伞和座椅板凳。
5.对所有经营户统一制作店招。
调元镇政府
乡镇法治建设干部队伍教育培训力度不够，规范性文件的制发和备案审查工作有待完善。
1、提升全镇干部职工运用法制思维开展工作、处理事件的能力。2、增强全镇群众法制观念。3、力争今年打造打造1-2个市级法治示范村，并将其中一个打造成精品村。4、依法治镇工作文件规范、合理归档。
1.每季度开展法制培训讲座，提高法建干部自身素质。
2015年12月
2.每月召开依法行政工作例会，组织学习政策、法律、法规，提高执法水平。
3.加强对规划化文件的监管。由镇纪委牵头对制发的规范化文件进行监督检查，及时进行纠错。
4.建立健全规范化文件定期清理制度，将清理工作制度化、程序化、法制化。
5.切实做好规范化文件档案管理工作，编制有序，方便查阅。
新盛镇政府
对私售农业种子行为打击不力。
杜绝市场上假农资现象。
1.每周在场镇对农资市场进行检查，发现情况及时向相关单位报告。
2015年5月底
2.对流动私售农业种子行为给予劝告、制止，并及时向相关单位报告。
3.每月进行一次以上宣传，特别是种子销售季节，每周通过会议、标语、宣传车等方式进行宣传，不让假农资有买方市场存在。
4.对村组干部及种子业协会人员加强培训，树立假种子危害大意识。
御营镇政府
&&&进一步完善村（社区）、企事业单位法律顾问制度。
到2015年年底前，为全镇配备法律顾问律师，实行对口服务；全镇100%的村（社区）建立法律顾问制度，实现法律顾问制度全覆盖，并力争该项工作走在全县前列。
1.进一步明确法律顾问实施方式。
2.进一步明确律师担任政府及村（社区）法律顾问，负责办理的法律事务。
3.落实律师或律师事务所到政府及村（社区）镇及企业服务，聘请律师担任政府及村（社区）法律顾问。
4.进一步将法律服务、法律保障和法律宣传覆盖到全镇。
5.强化考评，完善监督管理。
金山镇政府
农村基层组织建设存在薄弱环节。由于大量的农村青年外出务工，村两委班子学历水平低，年龄结构大，法制意识缺失，法制观念淡薄，导致国家政策法规在村一级实施遇到阻力。
提高干部法律素质和法律知识，吸收新力量加入基层组织。
1.培养后备干部。
2015年12月
2.加强法制培训和法律知识学习。
3.开展争先创优活动，激励干部工作热情。
鄢家镇政府
基层服务平台建设还不完善，服务群众的软、硬件条件较差。
1.村、社区建设规范化服务平台。
1.全镇18个村、社区建设规范化服务平台。
2015年4月底
2.增加办公室设施。
2.全镇18个村、社区已增加一台电脑、一台打印机。
3.增加服务人员。
3.全镇16个村已增加了一名协理员。
蟠龙镇政府
政务信息公开力度不够。存在政务信息公开不全，公开不够及时的现象。
严格落实公开条例，推进法治政府建设。
温白林陈&&钢
1.加强组织领导。
2.及时全面公开。
3.加强业务培训。
4.加大督查力度。
略坪镇政府
农村集体土地在承包、租赁、转让等方面执行法律法规不够规范。
通过整改，使依法行政执法质量不断提高，执法监督工作力度不断加大，监督效果不断增强；法治宣传不断深入，干部职工法律意识和法治观念不断增强，依法行政水平进一步提高。
1.加强农村集体土地承包、租赁、转包等法律法规宣传。一是组织镇村干部进行集中培训会。二是重点学习《农村土地租赁法》、《合同法》、《农村土地承包法》及《四川省农村土地、承包、租赁转让实施办法》。三是分工负责，落实专门授课人。
2.加强农村集体土地承包、租赁、转包合同订立和备案情况事前、事中、事后介入审查。包括是否及时订立合同，合同文本是否规范，合同是否具体落实，解除或终止合同是否依法合法等。
2015年10月
慧觉镇政府
镇村干部运用法律知识解决问题能力不强。
1.提升全镇干部职工运用法制思维开展工作、处理时间的能力。2.增强全镇干部法制观念。
1.每季度开展法制培训讲座，提高镇村干部自身素质。
2015年12月
2.各村（社区）要设立法制宣传专栏，每年4期以上。每月每村广播法制宣传不少于3期。
3.每季度召开一次民主议事会议，全年不少于4次。依法规范村规民约、居民公约。
经开区管委会
机关工作人员对相关法律、法规了解不够深入，依法行政能力不足。
通过整改，使全体干部职工加深对相关法律、法规的了解，提升全体干部职工的依法行政能力。
1.加强对相关法律、法规的学习。继续贯彻落实会前学法制度，拓宽学法领域和内容。定期开展依法行政专题培训。
2015年12月
2.加强对学法的组织领导，完善机关内部人员学法制度。
3.将依法行政纳入考核内容。
4.健全行政监督机制，加强对机关工作人员依法行政工作的监督。
白马关实验区管委会
公开力度不够，法治宣传不够深入。宣传形式相对单一，宣传的力度、广度有限。
使涉及实验区规划建设的行政法规规深入人心，使广大干部、园区企业及群众知法、懂法、守法、护法。
1、加强法制宣传与教育，强化依法行政意识。
2、依托今年依法治省市县的平台，深入开展对涉及实验区规划建设、管理法规的普及，及时组织学习、宣传国家重大政策。
3、配合县旅游局、县文广新局等相关部门，加强对企业讲解相关法律法规及政策，培养企业经营管理人员牢固树立诚信守法、依法经营、依法办事的观念。
4、充分发挥各种宣教媒体的作用，如网络、标语等，积极开展依法治市法制宣传教育活动。通过召开企业座谈会、走访群众、发放宣传单等多种形式，向公众宣传、讲解法规及政策，增强公众法制意识。
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