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我的建议是重新做操作系统,安装版本的系统,过程中有分区的步骤,好好看下说明书,我实际做过.联想的本本和台机安装系统和驱动操作起来很简单的;
要记好了,一定要安...
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联想一体机是全国保修两年还是三年的啊？有些说两年有些说一年，我都糊涂了我
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联想产品标准保修服务承诺
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尊敬的客户：您好！
感谢您选择联想产品和服务！为确保您获得联想高品质的服务，免除后顾之忧，联想（北京）有限公司（简称“联想”）制定本保修服务承诺文件（“本文件”）并就本文件所列联想产品向您提供本文件规定的保修服务。
1.0适用产品
本文件适用于下列联想产品（以下称“本产品”）：
* 本文件所随附的“联想（lenovo）多功能一体机”产品。
本文件所提及的保修，仅适用于上述产品及其出厂配置的部件（以产品《装箱单》为准），其他非属此范围的产品或部件，如任何非出厂配置的部件、第三方产品或软件，包括与本产品捆绑销售的其他产品或促销品、联想或其他第三方按您的要求购买并与本产品一起提供或集成到本产品中的附件或部件，均各按其各自独立的保修条款执行。
2.0保证范围
联想保证本产品及相关部件在本文件规定的保修期内（见附表1《产品保修信息》），在符合产品技术规格和产品说明要求的正常使用条件下，将不存在影响正常使用的材料和工艺上的缺陷。联想与您签署的合同中就产品质量保证另有约定的，按该约定执行。
在保修期内，如产品经证实不符合上述保证，即发生因上述缺陷导致的性能故障，属于保修范围内的故障（见附表3《产品性能故障列表》），您可获得本文件规定的修理、更换或退货及本文件规定的其他保修服务。适用于您的国家三包规定对保修范围内的故障另有解释的，按该规定执行。
※除非本文件、联想与您的合同或相关法律另有规定，否则本文件未事先声明收费的保修服务，均为免费提供。
上述保证是联想就本产品做出的全部保证，除上述保证外，无其它明示或默示的保证，包括但不限于关于适销性和适用于某些特定用途的默示保证和条件。如任何第三方机构或人员（如产品销售商等），在本文件范围之外就产品或服务对您另有任何其他承诺，则这些承诺应由作出承诺的机构或人员负责执行，联想对此不承担责任。您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
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本产品及相关部件的保修期见附表1《产品保修信息》。保修期自本产品的首次购买日期（“购买日”）起算，购买日以产品正式票上标明的日期（“票据日期”）为准。如您无法提供有效票，则保修期将自产品出厂日期起算，产品出厂日根据产品原有识别标识判断。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。保修期起始日期最迟不晚于产品出厂日期后九十一（91）天。就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
在保修范围内修理或更换后的产品或部件，在剩余保修期内继续享有保修，剩余保修期不足三（3）个月的按三（3）个月计算，但对于按本文件规定保修期不足一（1）年的产品和/或部件，在上述情况下，剩余保修期不足三十（30）天的按三十（30）天计算。联想与您签署的合同或适用于您的法律另有规定的，按该规定执行。
4.0保修服务类型
我们将按照附表1《产品保修信息》“保修服务类型”中指明的保修服务类型采用下列方式为您提供保修服务，对不同产品适用的保修服务类型，仅按附表1《产品保修信息》的“保修服务类型”确定：
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（1）现场服务
对提供上门服务的产品，服务供应商将在现场进行产品的修理或更换。您必须提供适当的工作场所以便拆卸和重新组装联想产品。对于某些产品，特定维修可能需要将产品送到指定的服务中心。现场服务的人力费用由服务供应商承担。现场服务仅适用于约定的现场服务期限内，且仅在约定城市的特定范围内提供，适用的城市及其范围见附表2《现场服务适用城市及范围》。
（2）客户送修服务
除非联想与您另有约定，如申请保修，您需将申请保修的产品送交服务机构所在地。产品修理或更换后，将安排您前来收取，如您未及时取回，服务机构可按其认为合适的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付申请保修的产品。除非联想与您的合同或者适用于本产品的法律另有规定或解释，我们不承担您取送产品的费用及风险。
5.0服务时间
保修服务将由相关服务机构在其正常营业时间内提供：
服务供应商服务时间：7天×8小时
即服务供应商的正常营业时间是：每周一至周日，每天八（8）小时，节假日照常。
联想阳光服务时间：5天×8小时
即联想阳光服务的正常营业时间是：每周一至周五，9:00-18:00，国家法定节假日休息。
由于地域的差异，服务机构的具体营业时间可能不同，请以服务机构公布的时间为准。
6.0保修服务的提供
在可行的情况下，我们可能会尝试通过电话或其他远程帮助方式来诊断和解决您的产品故障。如有些问题可通过您自己安装指定的软件更新或替换部件方式解决，则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换部件。如上述方式不适用或无法解决问题，我们会按产品享有的保修服务类型安排服务。
保修范围内的产品故障以修理为解决原则。如经合理努力，确定无法通过修理解决您的产品故障，凭授权维修机构的有效修理记录，您可将产品交销售商按更换流程为您更换。在本文件中，销售商是指将产品以销售或其他方式提供给您的商户。
但为降低维修周期，使您获得最大利益，在适用修理的情况下，我们可能会选择（但不作为义务）仅以更换方式提供保修，此类更换均视为修理。
如您的产品经确认既不能修复也无法更换，您可将产品退回产品销售商，并按发票价格获得退款。
修理或更换后的产品和/或部件，除本文件另有规定外，均在原产品或部件剩余保修期限内，按申请保修时适用的方式和类型提供后续保修服务，您可另行付费购买其他服务产品以获得附加或升级的服务。
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6.0保修服务的提供
在可行的情况下，我们可能会尝试通过电话或其他远程帮助方式来诊断和解决您的产品故障。如有些问题可通过您自己安装指定的软件更新或替换部件方式解决，则我们会指导您获得和安装此类软件更新或替换部件。如上述方式不适用或无法解决问题，我们会按产品享有的保修服务类型安排服务。
保修范围内的产品故障以修理为解决原则。如经合理努力，确定无法通过修理解决您的产品故障，凭授权维修机构的有效修理记录，您可将产品交销售商按更换流程为您更换。在本文件中，销售商是指将产品以销售或其他方式提供给您的商户。
但为降低维修周期，使您获得最大利益，在适用修理的情况下，我们可能会选择（但不作为义务）仅以更换方式提供保修，此类更换均视为修理。
如您的产品经确认既不能修复也无法更换，您可将产品退回产品销售商，并按票价格获得退款。
修理或更换后的产品和/或部件，除本文件另有规定外，均在原产品或部件剩余保修期限内，按申请保修时适用的方式和类型提供后续保修服务，您可另行付费购买其他服务产品以获得附加或升级的服务。
7.0如何获得保修服务
您应向产品销售商索取产品的销售票及相关保修凭证并务必妥善保管，这些文件是您有权获得保修服务的凭证。产品经修理或更换的，您应务必妥善保管相关维修记录及其它相关凭证，这些文件是您有权获得后续保修的凭证。保修卡、保修证书、三包凭证、维修记录等相关文件统称为“保修凭证”。
本产品实行全国联保，即在中华人民共和国大陆地区境内（不包括港、澳、台地区），如本产品在保修期内出现保修范围内的故障，您均可凭本产品的有效保修凭证向就近的服务供应商报修并获得保修服务。
除本文件另有明确规定外，产品的保修服务由联想的授权维修机构提供。根据本文件规定，某些服务可能由联想或产品销售商提供。提供保修服务的机构统称为“服务供应商”。您可登录联想企业网站或拨打本文件所列的联想阳光服务服务或查阅随产品附带的“联想外设产品授权维修机构通讯录”，查询联想授权维修机构的联系方式及地址。建议您选择距离您地理位置最近的授权维修机构为您提供服务。
您在本产品使用过程中，如遇到有关本产品本身的技术问题，可在正常工作时间内拨打联想阳光服务服务，由我们的工程师为您提供咨询服务，您也可登陆联想企业网站获得相应服务。
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8.0服务流程
当您要求保修服务时，需要遵守我们规定的一些必要程序，包括提供必要的相关信息，遵循特定的鉴定和解决问题步骤。
9.0产品或部件的更换
如保修服务涉及产品或部件更换，更换下来的产品和部件归联想所有。产品更换或退货时，您应将全部产品（包括但不限于全部部件、包装材料、促销品等，下同）一并退还。
只有未经改动的联想出厂配置的产品或部件才能更换。用于更换的产品或部件也许不是新的，但处于良好的工作状态，并且至少在功能上与原产品或部件等同。替换的产品或部件在原产品或部件的相应保修范围内继续享有保修。可适用于您的法律对产品更换另有规定的，按相关规定执行。
在更换产品或部件之前，您同意：
（1）卸下所有不属保修范围的功能部件、零部件、选件、改动部件和附件等；
（2）确保产品或部件不受任何妨碍其更换的法律义务或限制的制约；并且
（3）如产品或部件非您所有，您应向所有者取得允许为产品提供服务的许可。
10.0您的附加责任
在适用的情况下，在提供服务之前，您同意：
（1）遵守服务供应商指定的服务请求程序；
（2）备份产品中的所有程序和数据或确保它们的安全；
（3）向服务供应商提供所有系统密钥或密码，并确保服务供应商可以充分、自由、安全地使用您的设施来履行服务；并且
（4）确保所有受法律保护的个人信息已经从产品中删除；对于任何未删除的个人信息，您需遵守所有可适用的法律。
11.0不提供保修的情况
我们将不对有下列情况的产品或相关部件提供保修，在这些情况下本文件的保证不适用：
（1）本文件明确排除的，或超过相应的保修期的产品或部件；
（2）错误或不适当地使用、维护或保管，包括但不限于，因下列情况导致的故障或损坏：（a）错误或不适当的操作，如带电插拔非热插拔数据线、外接设备、输入不适当的电压等；（b）不适当的物理或操作环境，或环境条件出现故障或波动，如：产品存储或使用环境不符合国家相关标准要求；使用环境的温度或湿度不适当、海拔过高、存在不适当的物理压力、电磁或静电干扰、供电不稳、零地电压过大，或存在粉尘、油烟、有毒有害或腐蚀性气体污染或侵蚀等；（c）安装、使用或连接非联想认可的或非产品技术规格允许的软件、部件、外部设备或耗材；（d）在产品预期使用方法、用途或规格允许范围之外运行或使用产品；以及（e）鼠害、虫害、液体进入、划伤、运输、搬运、磕碰、异物掉入等；
（3）由非联想授权的机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏；
（4）不能提供有效保修凭证或有效发票（但能够确认产品和/或部件在保修期内的除外）；
（5）保修凭证被擅自涂改或与产品实物不符；
（6）产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去；
（7）使用非合法授权、非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏；
（8）因病毒感染、黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏；
（9）因不可抗力或其他意外事件，如（a）地震、火灾、水灾、雷击；（b）战争、暴力行为；或（c）任何其他类似性质的事件造成的故障或损坏；
（10）其他非因联想产品本身质量问题导致的故障或损坏。
遇上述第（3）（4）（5）（6）项情况，您应与向您提供产品或服务的相关责任方寻求解决，联想对此不承担任何责任。
12.0使用个人信息
如您依据本文件申请保修服务，联想将保存、使用并处理您提供的保修问题和联系信息，包括姓名、电话号码、地址和电子邮件地址。联想将使用这些信息提供本文件规定的服务，或使用这些信息用于改进对您的服务。我们可能会与您联系，询问您对我们的保修服务是否满意或通知您有关产品召回或安全问题。为此，我们可能会将您的信息发送给我们的相关机构，或提供给代表我们经营的任何实体。如有关法律机构根据法律提出要求，我们也可能会依法向它们披露相关信息。
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13.0责任限制
无论联想还是服务供应商，对您产品中所包含的任何保密、专有或个人信息均不负责。在将产品送修或退回之前，您应当删除和/或备份产品中所有的此类信息。
如联想违约或需承担其他责任，您可要求联想赔偿损失。在任何此类情况下，您无论基于何种原因（包括实质性违约、过失、错误陈述或其他合同或侵权索赔）向联想提出索赔，除根据可适用法律不能放弃或限制的责任外，联想的赔偿责任仅限于您的实际直接经济损失，最高赔偿额为您购买产品所支付的款项。此限制不适用于联想依法应承担责任的人身伤害（包括死亡）、不动产和有形动产的损失。
此责任限制同样适用于联想的供应商、产品销售商和服务供应商。这是联想及其供应商、销售商和服务供应商共同承担的最高赔偿限额。
无论何种情形，联想及其供应商、经销商或服务供应商均不对以下各项负责，即使被告知其发生的可能性时，也是如此：（a）第三方向您提出的损害赔偿；（b）您的数据丢失或损坏；或者（c）特别的、附带的或间接的损害赔偿或任何后果性的经济损害赔偿，包括利润、业务收入、商誉或预期可节省金额的损失。如果国家法律不允许对责任有任何排除或限制，则在法律禁止的范围内，上述排除或限制不适用于您。
14.0其他权利
依据可适用法律或联想与您的合同，您可能还享有其他权利。本文件中的任何内容都不影响法律授予您的不能通过合同放弃或限制的权利。
如果您是消费者用户，即您（a）为生活消费需要购买本产品，并且（b）持有抬头为个人的正规商业零售发票，则我们将按国家有关本产品的修理更换退货责任规定（如《微型计算机商品修理更换退货责任规定》或其他适用于本产品的类似规定，以下称“三包规定”）向您提供保修服务。
如果可适用法律或联想与您的合同对本产品的保修和其他售后支持服务另有规定的，则另有规定的部分按该规定执行，但本文件其他部分仍然适用于本产品的保修和其他售后支持服务。
15.0特别说明
本文件所称的“您”是指购买本产品的任何个人或机构。
本文件项下的保修服务仅适用于在中华人民共和国大陆地区境内销售的产品且仅在该区域内提供。为避免任何疑问，本文件不适用于香港、澳门和台湾地区。
若遇不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照本文件承诺提供服务的，我们将在障碍解除后尽快提供服务，但不承担其他责任。
产品的保修政策以产品随机附带的保修文件为准，您也可以在联想企业网站查阅到相关的保修文件，但网上公布的保修文件仅供参考，且仅适用于该文件所指定范围的产品。
本文件所称的法律是指国家法律、行政法规、规章以及其它现行有效的法律性文件。本文件关于时限的规定，按《中华人民共和国民法通则》及其他相关规定解释。
16.0注册用户信息
为了维护您的权益，请您购买本产品后及时注册您的相关信息，您可以通过：（1）登录联想企业网站，或（2）拨打联想阳光服务服务，在提示下填写完成注册，您可能需要按要求填写，或提供相关的产品信息和您的联系信息。
17.0附加或升级服务
本文件描述了随本产品附带的联想基本保修服务。如您需要在保修期后或保修范围外获得专业支持服务，可选择购买适用于本产品的附加或升级售后服务，如“阳光服务产品”（如果有的话），对您产品的售后服务进行升级，您可通过（1）咨询服务供应商或产品销售商，（2）拨打联想阳光服务服务，或（3）登陆联想阳光在线，查询这些附加或升级的服务。这些服务不属于保修范围内的服务，您需要另外支付费用以获得这些服务。
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附表1：产品保修信息
部件名称注1
保修服务类型注2
板卡部件、进纸组件、齿轮组件、电机、激光单元、定影单元、扫描单元等除耗材、附件以外的部件
现场服务注3
黑白激光多功能一体机（硒鼓、墨粉），彩色激光多功能一体机（感光鼓组件、墨粉、显影单元、油壶、定影单元清洁辊、废粉盒），喷墨多功能一体机（墨盒）
电源线、数据线，说明书、保修证书、三包凭证、光盘介质、软盘介质、电源线、数据线等
注1：上表所列部件不是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买产品的具体机型以装箱单为准。
注2：如保修服务类型为“现场服务”或“客户送修”但未确定期限的，是指在整个保修期内，均相应以“现场服务”或“客户送修”方式提供服务。如保修服务类型为“n个月现场服务，其余客户送修”，是指在保修期开始后的n个月内以“现场服务”方式提供保修，自第n+1月起至保修期结束则以“客户送修”方式提供服务。
注3：现场服务仅适用于附表2所列城市的特定范围内。如您不在附表2所列城市的指定范围内，则适用于您的保修服务类型为“客户送修”。
附表2：现场服务适用城市及范围
现场服务仅适用于下列城市的市区范围内，其中◆表示适用于激光多功能一体机的城市、☆表示适用于喷墨多功能一体机的城市。
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附表3：产品性能故障列表
不符合本文件就产品所作的质量保证的产品故障，是保修范围内的故障。其中“正常使用条件”是指产品的安装、使用、维护、保管、运输等符合产品技术规格和产品说明书要求，并在正常使用环境下，并用于产品合理的预期目的或用途。“影响正常使用”是指产品不能实现其合理预期应当提供的功能。
保修范围内的故障按照与本文件项下产品有关的相关“三包规定”产品故障列表解释。产品使用过程中正常的磨损和消耗，不是保修范围内的故障。因不属于或超出保修期或保修范围内的部件、附件、外部设备或软件等导致产品不能正常使用的，不是保修范围内的故障，此类问题应按相关保修规定通过客户自费更新修复这些部件、附件和软件的方式解决。
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网站还多词语限制，还好我用文档把屏不给发的敏感词语给屏蔽掉了哈哈 虽然麻烦 但总算发完了
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贺州懒猫 发表于
00:38&&附表1：产品保修信息& &产品组成
B5新款有3.0吗
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贺州懒猫 发表于
00:38&&附表1：产品保修信息& &产品组成
B5新款有USB3.0吗
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jackandbol 发表于
B5新款有USB3.0吗
B325有，貌似B5没有的
16年4月精华宗师
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