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什么是京东白条
京东白条是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式。在京东网站（,以下称“京东网站”或“京东”）使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式。
京东白条可以购买哪些商品？
京东白条可以支持京东网站所有实物商品、170手机号购买，不含礼品礼券、团购内&生活惠&项、预售商品预付款的支付、虚拟商品、投资性贵金属等。特殊情况：机票：购买机票只支持PC端支付且不支持组合支付。手机话费充值：每个京东ID每个自然月最高使用白条进行话费充值累计金额必须在300元之内、在支付时不支持组合支付。
如何开通京东白条
在电脑上访问京东主页（），登录以后在“我的京东”左侧导航栏中选择“京东白条”，依据图示中提示进行激活：&1.点击下图上面的“立即激活”：2.点击“立即激活”按钮后，页面提示填写个人身份信息:3.选选择绑定银行卡，填写银行信息（信用卡）：&4.选择绑定银行卡（借记卡）：：&请仔细阅读该页面中所列明的《信用付款（京东白条）服务协议》、《信用付款（京东白条）服务收费标准》以及其他相关协议，确认接受协议中所有内容后，点击“我已阅读并同意”后，点击“立即激活”按钮，同时激活京东白条信用付款服务。5.激活成功后会显示实际可用额度：
如何使用京东白条
1.挑选好心仪商品加入购物车后，进入到“填写并核对订单信息”页面，在“支付及配送方式”中选择“在线支付”：&2.填写并核对订单信息完毕后，进入到收银台页面，选择您需要的白条支付方式：&&说明：① 选择“不分期”时，只需在到期付款日前支付白条消费金额。例如：您于日选择使用京东白条对您购买的1200元商品或服务进行付款，则只需在日前登录“我的京东”，在左侧导航栏选择“我的白条”，选中该笔购买进行付款操作。② 选择“使用分期”时，分期服务费会分摊到每一期进行收取。例如， 您于日在京东选择使用白条对您购买的1200元商品或服务进行付款，选择分期3期支付，每期服务费率为0.5%，则您需要付款的时间和金额为：&分期期数（月）每期应付款日每期本金分期服务费每期应付金额第一期日￥400.00￥6.00￥406.00第二期日￥400.00￥6.00￥406.00第三期日￥400.00￥6.00￥406.00
如何查询京东白条
1.您可以登录京东主页后，在“我的京东”左侧导航栏中选择“京东白条”进行查看：&2.您也可以直接登陆 点击页面中的“京东白条“就可以看到您的订单明细。&&
如何对京东白条进行还款
第一步：登录京东后，点击“我的京东”，在左侧导航栏选择“京东白条”，进入白条查询页面：第二步：点击下图中红色方框内的按钮“合并付款”&第三步：在下面页面，您可以选择全部或者部分订单进行付款：&也可以选择下图下方的白条明细中某一期进行付款：&点击“立即付款”按钮后，页面跳转到京东金融收银台，选择银行卡、填写银行卡相关信息，即可完成白条还款操作。&京东申请小白卡通过了，但开不了白条，该如何解决？
打电话问题 客服开始扯淡 说不是100%说什么他们只是提供一个平台
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答案已经整理，感谢大家的支持~感谢大家的互动，我又看了我的答案，由于更新多次内容导致时间线和逻辑乱乱的……我会抽时间整理答案然后在大家一些我对抗客服说辞的方法，帮助大家能更好的的维护自己合理的权益。—————————————分割线——————————————介绍下我的开通白条失败的经历~开通失败并不让我觉得怎么样，关键是京东服务以及京东金融的有关人员表现出来的东西让人觉得很····恶心。【本人情况】京东钻石会员（之前买东西只上京东，次日达超方便，但之后基本没在用过）【信用情况】在银行系统无任何违约记录当时看到白条这个产品很吸引我，一方面确实需要，一方面同是互联网从业人员想看一下京东在互联网金融方面的动态，就决定申请白条。第一次申请白条的时候申请失败，咨询客服客户回复我：“白条产品尚处于试验期，所以系统审核用户时具有一定的随机性”我才没有通过，客服建议我耐心等待和关注，当白条产品通过试验期大规模开放入口的时候让我在申请。当时我接受这个回复。大概过了2个月（也可能更久记不清了）看到白条页面出现了【小白卡】产品，其产品描述是酱婶的：(借了微博网友的图)看到没，开卡即等于开白条诶！一开始我还蛮赞同京东这个举动，毕竟由银行专业判断用户的信用程度会更靠谱也更放心。当我走了一个说麻烦也不麻烦，说便捷但也耗费了我一些时间的申请中信【小白卡】的过程后。凭借着本人良好的信用记录和信用卡中信渴望提升业绩的优势···小白卡顺利通过审核，额度2w。可是此时京东的白卡页面离我开卡的时候有些不一样了，如下：虽然页面改了修饰，但是不管我的语文老师是怎么教的，这句话传达给我的信息还是：办了小白卡就能开通白条。but，当我的卡申请下来也激活之后，仍然显示是不能为您提供白条服务。至此我就有些不快，毕竟冲着白条去办了一张不怎么需要的信用卡。但是我还是耐着性子咨询了京东的在线客服，这个情况是怎么回事。结果高能。【第一回合，一线客服】客服说：“开通小白卡也不一定能开通京东白条的，京东白条的资格是由系统审核，不保证一定能通过的。”我就把上面图中的那句话发给客服。客服说：页面没有描述错哦，因为页面并没有写“开了小白卡就能百分百开通白条”的字呀。弄啥类，咋不要脸瞪眼说蠢话咧···根据我多年的撕逼经验迅速判定，这是个一线客服，他/她的信息更新不及时，也无权利对突发状况做决策，而且遇到他/她不能回答的问题就一律回答固定的话术（废话）。所以我决定不跟他/她纠缠（也建议大家不要跟一线客服纠缠太久），我问他了最后一个问题："你以上的回复可以代表京东官方对这个问题的看法吗？"对方就蒙了，不肯直接回答是或者不是，然后我就告诉他请把这个问题移交给能给我答案的人。客服回复我会在48小时内由专人回访解答我的问题。【第二回合，客服经理】48小时过去了，京东除了给我发了好几条EDM广告之外，其余杳无音讯。我于是打了电话客服，询问我的投诉进度。挂电话后几个小时，就有一个大概是客服经理的人（也可能一线客服忽悠我）给我打了电话。一些例行的道歉和问候就不描述了。客服经理：”我现在在页面上并没有看到开卡即开白条服务的字样哦“听出来是个老狐狸，先确认我手上是否有把柄，然后决定对策是冷处理还是继续升级。我回复说：“有的呢，截图已经发微博了呢~”客服经理：“……”他语无伦次了一会后，终于镇定下来表示他并不是京东金融的员工，不能对产品细节做出太多回答，他要求我提供京东账号、身份证账号、白条卡号来帮我核查开通失败的原因，并让京东金融的同事看看是否我可以开通白条。我问了一句话：”这些非常隐私的信息我可以给你，但我给你的前提是希望在我提供这些高风险隐私信息后，你们是真的在将我的问题进行有效的处理，如果你们仍继续回复我说什么系统随机之类的问题，你们不配要我这样的信息，你回答我你打算怎么办“客服经理："……"除此之外我追问了一个问题：“除了白条的问题之外，我请问，我按照页面的引导开了卡但是却不能开白条这是不是欺骗消费者，你们对于页面描述不实所给消费者造成的损失你们怎么处理”客服经理：“……，我们没有描述不实”我：“看我微博？”客服经理：“……，我们……没有描述不实”最后我还是给了他他要求的信息，说过48小时会有人联系我。【第三回合，京东金融人员】经过了一个十一假期，京东也没有人给我回复。我就又打了客服电话询问投诉进度，然后过了几个小时就有人给我打了电话。nnd，当我是健忘的。这个人并没有说出一些高能的话语，并不是因为他素质高，而是因为他说的都是废话···基本跟我重复的是一线客服和客服经理给我的说辞：1、白条卡资格是随机的，但不能告诉我随机的原则。2、页面没有描述不实，也不承认之前有改过。3、坚持即使出现“开卡即开白条”也不是开了卡就一定能开白条，而是有一定机会开白条的意思，f**k。4、给你带来困扰很抱歉。我告诉他，请给我找个不会说废话的人过来跟我沟通。他就又向我要我的身份证号、卡号、京东账号。当时我就努力：“你麻痹（心里说的），我已经将这些私人信息给了上一个跟我沟通的客服，怎么你们还管我要，你们是根本没用这些信息来做核实，仅仅是给我个错觉让我以为你们很专业很彻底的在查找问题然后来敷衍我吗？”对方：“……”最后承诺我会在转交给相关同事帮我处理，让我耐心等待。【第四回合，微博客服】微博客服就是个摆设。微博客服就是个摆设。微博客服就是个摆设。而且是最龌龊的那种。为什么这么说，相信大家都能找到类似的内容：一条投诉京东的微博下，会出现一个蓝v装模作样的说：“已经私信你了呢，请把您的问题描述一下，让我来帮助你。”表面上大家看到的是一个反应及时的活雷锋。实际上私信的内容是统一话术的废话···*改日补图，大概是很抱歉给你造成困扰，京东白条是随进审核的呢，你的情况是开通不了的哦*【第五回合，中信客服】我咨询了中信客服关于白卡的事情，中信方面不承认也不否认“开卡即开白条”的权益是否属实。他们说这个属于京东的服务，与他们无关。但我表示费解，你们难道允许京东随意对联名信用卡的全息肆意发挥吗，你们项目上线的时候都没有确认具体的权益有哪些吗？中信客服：“……，这个属于京东的服务，与他们无关。”这句话重复了不下五遍···中信信用卡，你赢了！棒棒的！我：“那亲爱的，你顺便帮我把白卡注销掉吧。”中信客服：“我看你的额度也不低，要不这样我给你申请永久免年费，你可以先放着，等需要的时候在用？”我：“你觉你凭借刚才你所展示的责任感，还可以让我信任中信银行吗？“中信客服：“……，好帮您注销掉·····”【第六回合，我累了】京东你赢了，棒棒哒~我不是王思聪，也不是66，所以他们愿意跟我耗时间，换不同的人来跟我说套话。但是就不是能查证抑或是承认，是否页面描述有错，有误导消费者的嫌疑。也不能跟我解释，为什么我开通不了白条。、也不能跟我说明，因为页面描述失误给我造成的困扰，是否应该道歉。【总结】无能的京东金融运营和产品。连弄个页面描述都不会，而且还没担当。而且据一些朋友回复，即使是开了白条，在实际使用中也是很多奇葩的情况。京东甚至能取消掉你已经用白条支付的订单。牛。
看到没有，开通小白卡也有机会激活白条哟！看到没有，开通小白卡也有机会激活白条哟！帝都刘小白（作者） 回复 缺胖次是这样的：有些用户无法申请白条，因为在京东商城的消费过少，譬如购物金额只有几十元，这样的话，无法确认消费实力，白条会无法开通。事实上，这应该是无法开通白条的最绝对的主要原因。小白卡的这句话，是指这部分用户。但由于风险控制系统而导致的用户无法通过白条，则不在此考虑范畴。那你来回答我，我这样的京东用户，2005年就在京东注册帐号下单购物，为什么我今天一直开通不了白条，帐号早就申请了金融会员实名认证，绑定的信用卡还是京东和中国银行发行联名信用卡，我现在开始申请中信银行小白卡，要是还开不了白条，你怎么说！口说无凭，我贴上在京东第一个订单的截图，2012年以前的订单就有20多页，我是尼玛消费过少的用户吗！你们京东卫士搞出来帐号黑名单制度，敢做不敢承认吗，我还有你们京东客服发给我的，发给风控部的回复邮件截图，贴出来！上面有风控六反，有黑白名单！你作为京东的工作人员，你自己内心不清楚吗，还在这边误导消费者，说着不要脸的谎话！你们这种风险控制系统，是专门对付老顾客吗，到底是什么样的程序员开发的！
11.3号新进展半个月前客服叫我两个星期后再激活，可能系统还没更新，结果等了大半个月显示这样，我能呵呵吗，询问客服叫我再等半个月，敢情时间是不用钱的，这样半个月半个月拖延，京东您真吊半个月前客服叫我两个星期后再激活，可能系统还没更新，结果等了大半个月显示这样，我能呵呵吗，询问客服叫我再等半个月，敢情时间是不用钱的，这样半个月半个月拖延，京东您真吊京东钻石会员，有信用卡又申请了小白卡，小白卡下来已经激活了十几天还是不能开通白条。而京东页面说"开卡即开白条"，还有很多人跟我一样情况，我能不能告他欺骗消费者。
我也和楼主一样，MD 京东就是个骗子，金牌会员，之前就一直无法激活白条，这阵子看到开通小白卡就可以激活。现在开通了小白卡信用卡，还是激活不了，打电话客户也没吊用，说开通不了，还说信用卡和京东是分开的，分开你还联名个毛线。 要是想为了白条就去开小白卡就不要白费力了。
建议向京东所在地的12315投诉虚假宣传。也可向银监会投诉中信银行。
现在支付宝也搞了个蚂蚁花呗，跟白条差不多，我连信用卡都没有直接就开通了
我也遇到这样的情况，客服说激活不了白条没有任何办法，你只能销卡了。准备还完这期账单就销卡。中信信用卡开卡刷99元送一杯星巴克，准备明天领了福利再销卡，哈哈
前段时间有点忙，挖了坑没填，今天就来把过程写写，有点啰嗦，见谅
事情的起因应该是在8月份，老婆想换手机，就预备等6S出了直接换一个，因为自己的京东白条才给了3000，还分期买了个air，当时就想起来当时顺手也帮我老婆开了白条，额度有1W，于是就拿老婆的号上去瞅了一眼，发现白条没了。。。没了就没了，重新申请就行了，结果，填完地址，身份证，银行卡之后，到收手机验证码这一步，提示来了我以为白条是开在换号前的那个手机账号上，幸好能登上，一查也没有，于是就是问客服，过程略过。反正在线和电话搞（撕）了半个多月，客服坚决否认我老婆号有过1W白条，但对于为何是身份证被实名无法解释，只是一直强调两个账号均未开过白条，然后我丢了个图，问为何从未开过白条，这个白条认证怎么来的，客服依旧无法解释。最后在我一再要求之下，勉强给出了应该是以前激活过白条失败的回复，我也没有证据能够证明，就接受了（多说一句，这年头，买个啥东西都要截图才行了，前几天去年双十一送的苏宁互联卡套餐快到期了，当时办理的时候特地问过客服，说全国门店都可以注销，结果现在就变成只能去归属地注销，我说去年问过客服，可以异地销卡我才放心办的，客服直接说截图拿来我就信。。。啰嗦几句题外话）最后在我一再要求之下，勉强给出了应该是以前激活过白条失败的回复，我也没有证据能够证明，就接受了（多说一句，这年头，买个啥东西都要截图才行了，前几天去年双十一送的苏宁互联卡套餐快到期了，当时办理的时候特地问过客服，说全国门店都可以注销，结果现在就变成只能去归属地注销，我说去年问过客服，可以异地销卡我才放心办的，客服直接说截图拿来我就信。。。啰嗦几句题外话）
接着就到了9月初，也是在京东闲逛，发现京东出了个小白卡，宣传开卡即开白条我一看，想着我老婆的号不刚好符合条件么，就让她申请了小白卡，申请的很顺利，9号批卡，十几号就到了，而且批卡也过了3个工作日，于是赶紧拿了卡去激活这个时候，终于可以收验证码了，结果在点完立即激活之后，画面如下然后我就又跑过去问客服，客服跟我说，要激活3个工作日后才能开通，我质问为何页面写的批卡3个工作日就行，客服告诉我是中信银行最新规定然后我就又跑过去问客服，客服跟我说，要激活3个工作日后才能开通，我质问为何页面写的批卡3个工作日就行，客服告诉我是中信银行最新规定好吧，我姑且也就信了，16号就把卡激活了，又等了3个工作日，在这期间，京东激活白条的页面进行了升级，然后我又去激活，结果特么的身份证被实名又出来了（之前没截图，今天去试了下截了张图，基本差不多）顿时觉得被耍了，又跑去找客服顿时觉得被耍了，又跑去找客服这回客服告诉我，说帮我反馈取消，让我3个工作日之后再来试，我开始追问，如果3个工作日之后，还不给激活咋办，客服就开始复读机了，反正不论怎么问，就是几句原话无奈之下，又等了3个工作日，还是被占用，再去问客服，又是再等3个工作日，懒得贴图了，就这样一直等到了九月底。期间帝都刘小白联系过我，帮我去找同事核实，过了十一，一个京东金融电话打过来，直接跟我说，小白卡是有几率激活白条，不是百分百（这个时候京东已经把活动页面文案改了），我直接质问，我办卡的时候，宣传写的是开卡即开白条，你现在改了我不管，但是你们当初给的承诺你不给兑现就是欺骗消费者，你们客服一直跟我说绝对可以激活的，你现在又跟我说不给激活，前后矛盾，我要求给个说法，你们解决不了就给我反馈上去。那客服反正就是一概不回答我的质疑，反复强调反馈到她那就是最后处理，是最终处理结果。也懒得废话，挂了电话，直接12315投诉了，结果投诉完到了月底，又开始打电话来道歉，跟我说正在核实，我就问之前不是说最终处理结果么，怎么又来核实了，原来是接到了投诉来公关处理的，问了下，核实多久给我答案，告诉我7到15个工作日给我回复，从我个人感觉来看，就是拖时间而已，也懒得理了，好像再过几天大概11月16号左右就到15个工作日了，坐等回复了再来更新PS用来吐槽：1.京东真是推销的一手好信用卡，闲的的时候去微博和贴吧搜了搜，类似的情况真不在少数，有不给开的，还有办了联名卡开白条后直接止付的，反正就是信用卡给办了，白条不给用。2.客服除了让你给小红心的时候速度一流，回复真挚之外，服务真是越来越差了，说话跟放卫星一样，一套一套的。最后放张大图，想要的可以直接拿过去当证据，白条开不开我也懒得管了，这事不给解决，12315慢慢投诉，即使没啥用，至少也给京东加条投诉，好歹行使了一下作为消费者的权益
京东白条搞得特别绕，感觉体验很差。我是京东钻石会员，申请几次都失败了，而朋友是银牌会员却轻松拿到7000额度白条。我特么这么多年总共就退货过2次，也没有其他不良记录，银行卡也不是长期处于干瘪状态，但是就是不给开，这一点上严重差评！
我想我明白了。 白条是针对“发了工资才有钱消费的刚工作没存款没余粮的工薪小白领消费群”的。购卖大件后可分期还款，顺带赚息。无此白条，就月光了，不会购所谓“大件”。家有余粮的请现金支付么么哒。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录为什么有信用卡也不能激活京东白条啊 说什么审核通过以后 有没有什么其他办法可以激活的_百度知道
为什么有信用卡也不能激活京东白条啊 说什么审核通过以后 有没有什么其他办法可以激活的
我有更好的答案
有京东白条信用卡啊，办了就有白条额度了
找京东客服
找客服也没用
她肯定会发一个网址给你 然后自己看去吧
就这样没了
那说明京东客服服务不行啊，售前都不行，你还用想售后，那你还开它干嘛
可以帮你弄出额度，需要可以私信
京东白条的还是
对，其实激活额度ting简单的
尤其是新用户
都不给机会的
有在京东消费过吗？
不过不是很多
以前有过 但是那账号丢了
这个需要时间的，没消费过的不太好操作
所以说很难申请啊
缺钱可以申请其他途径
不过好多都是大学生专用的
反正就是总有一个条件满足不了他们的要求
只要有身份证有工作，小额还是很多可以办理的
刚离职几天
所以只剩个身份证了
信用卡要不要办理
信用卡太慢了 审核要挺久的
一个礼拜左右
急用也可以办理手机小额的
有能在五十分办理完的吗
什么意思？
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出门在外也不愁没有信用卡，只有银行卡，可以申请激活京东的白条额度吗？_百度知道
没有信用卡，只有银行卡，可以申请激活京东的白条额度吗？
只有银行卡，没有信用卡，可以申请激活京东的白条额度。1、“京东白条”，主要内容是消费者在京东购物便可申请最高1.5万元的个人贷款支付，并在3~24个月内分期还款。2、京东白条是一款面向个人用户的信用支付产品，京东将在线实时评估客户信用，白条用户可选择最长30天延期付款、或者3-24各月分期付款等两种不同消费付款方式，最高可获得15000元信用额度。
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提问者采纳
之前（去年九月）我也只用银行卡绑定快捷支付就可以了亲，但现在好多人都说已经不行了，京东商城里面还要有一些购物信用记录。要能够成功申请白条，我记得之前是可以的
现在不行了是吗
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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